貝林售水系統(tǒng)階梯水價(jià)使用說(shuō)明指導(dǎo)書(shū)

? 貝林售水系統(tǒng)︵階梯使水用價(jià)說(shuō)︶明書(shū)目錄系統(tǒng)安裝與進(jìn)入 ………………. 1、程序安裝…………… 2、系統(tǒng)進(jìn)入…………… 系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介………………….. 1、系統(tǒng)設(shè)立…………… 系統(tǒng)日記…………………… 權(quán)限管理…………………… 價(jià)格管理…………………… 數(shù)據(jù)庫(kù)管理………………… 2、系統(tǒng)菜單…………… ① 開(kāi)戶充值……… 開(kāi)戶……… 充值……… ② 查詢…………… 賬戶查詢…………………… 月用量查詢………………… 銷售查詢…………………… 未充值查詢………………… 盤(pán)點(diǎn)………… ③ 變更……………. 補(bǔ)卡……………….………. 換表………… 退費(fèi)…………④ 記錄報(bào)表……….. 充值報(bào)表…………………… 補(bǔ)卡報(bào)表…………………… 換表報(bào)表…………………… 銷售日?qǐng)?bào)表………………… 銷售月報(bào)表………………… 銷售年報(bào)表………………… ⑤ 工具箱………… 制作工具卡………………… 串行口測(cè)試………………… 讀顧客卡…………………… 回收卡……… ⑥ 基本設(shè)立……… 系統(tǒng)設(shè)立…………………… 一、系統(tǒng)安裝與進(jìn)入（一）程序安裝1、將《階梯水價(jià)系統(tǒng)安裝》光盤(pán)放入光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器中。雙擊“階梯水價(jià)管理系統(tǒng)”文獻(xiàn)。稍后會(huì)彈出如下所示對(duì)話框：2、單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入對(duì)話框，如下圖所示：3、選取我批準(zhǔn)以上條款，單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入對(duì)話框，如下圖所示：4、單擊瀏覽選取安裝目錄5、選好后，單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入對(duì)話框，如下圖所示：5、如果當(dāng)前安裝單擊下一步正在安裝，這時(shí)不要進(jìn)行別操作，以免影響安裝進(jìn)度。6、單擊“完畢”按鈕，結(jié)束安裝(二)系統(tǒng)進(jìn)入雙擊貝林售水系統(tǒng)（階梯水價(jià)）2.6801啟動(dòng)“階梯水價(jià)售水管理系統(tǒng)”，則進(jìn)入如下圖所示顧客登錄界面：第一次登陸時(shí)登陸帳號(hào)為1001；操作密碼為1第一次登陸時(shí)登陸帳號(hào)為1001；操作密碼為1單擊“取消”，則退出本系統(tǒng)。管理員重要功能：設(shè)立單位基本信息：設(shè)立單位名稱等資料初始化數(shù)據(jù)庫(kù)：第一次使用，初始化數(shù)據(jù)庫(kù)，正常使用后，除非在技術(shù)人員指引下，不能再次使用此功能開(kāi)戶、制卡價(jià)格定義：錄入各種價(jià)格客戶類型定義：錄入使用表客戶分類顧客單位定義：使用單位（可以按照社區(qū)名或者街道名，利于客戶分類記錄）銷售點(diǎn)定義：代售點(diǎn)定義制作管理卡補(bǔ)卡、換表解決記錄報(bào)表功能二、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介（一）系統(tǒng)設(shè)立1.系統(tǒng)日記1.1.錯(cuò)誤記錄錯(cuò)誤記錄里可以記錄發(fā)生錯(cuò)誤窗口和菜單、發(fā)生錯(cuò)誤事件或函數(shù)、發(fā)生錯(cuò)誤對(duì)象、錯(cuò)誤行、數(shù)據(jù)服務(wù)名稱、數(shù)據(jù)庫(kù)名稱以及應(yīng)用程序名?？梢砸勒杖掌诜懂牪樵冨e(cuò)誤記錄，單擊錯(cuò)誤詳細(xì)信息可以懂得錯(cuò)誤詳細(xì)因素。1.2.操作詳細(xì)記錄操作詳細(xì)記錄里面記錄每個(gè)操作員登陸系統(tǒng)時(shí)間2.權(quán)限管理1.權(quán)限管理闡明：權(quán)限管理目是讓不同職責(zé)操作員相應(yīng)于軟件不同功能權(quán)限管理基本概念：（1）功能：軟件提供操作（2）顧客組：功能集合（3）角色：職責(zé)或者崗位規(guī)定最大功能集合，可對(duì)功能組定義功能定義操作細(xì)節(jié)（4）顧客：顧客就是操作員，依照操作員職責(zé)或者崗位，給顧客分派角色，2．權(quán)限管理涉及功能：（1）組織構(gòu)造：定義系統(tǒng)使用單位科室、部門(mén)設(shè)立，依照顧客單位組織機(jī)構(gòu)可以修改。（2）顧客組：定義功能集合（3）角色：從操作員崗位或者職責(zé)角度定義功能集（4）顧客：定義詳細(xì)操作員3．價(jià)格管理在價(jià)格管理中設(shè)立價(jià)格，以便于在后來(lái)開(kāi)戶售水中以此來(lái)計(jì)算價(jià)格如圖所示：點(diǎn)新增，輸入價(jià)格名稱，選取類型，點(diǎn)擊增長(zhǎng)價(jià)格明細(xì)，輸入價(jià)格，點(diǎn)擊保存注：普通階梯電價(jià)設(shè)立兩種類型價(jià)格，分別為固定價(jià)和階梯價(jià)階梯價(jià)可添加各種價(jià)格明細(xì)上限和下限差，即階梯可用量不能超過(guò)255如圖：本月使用各階梯上下限值本月使用各階梯上下限值設(shè)立成功后點(diǎn)擊保存4.數(shù)據(jù)庫(kù)管理1.初始化數(shù)據(jù)庫(kù)：將數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)信息清空2.報(bào)表管理：進(jìn)行報(bào)表導(dǎo)入和導(dǎo)出（二）系統(tǒng)菜單（1）開(kāi)戶電表使用前，要在系統(tǒng)中先開(kāi)戶建檔。打開(kāi)射頻卡售水系統(tǒng)---開(kāi)戶充值------開(kāi)戶如下圖顯示所有顧客信息顯示所有顧客信息單擊左上角開(kāi)戶，如下圖：選取計(jì)費(fèi)辦法選取表類型選取計(jì)費(fèi)辦法選取表類型◆顧客資料：顧客姓名，家庭住址，客戶類型必要輸入一種顧客只能添加一種表輸入完畢后單擊保存開(kāi)戶成功后，浮現(xiàn)如下對(duì)話框：如果顧客信息輸入錯(cuò)誤，選取該顧客單擊修改，把顧客資料修改后單擊保存，修改完畢。（2）充值打開(kāi)射頻卡售水系統(tǒng)---開(kāi)戶充值------充值如圖所示：所有已開(kāi)戶顧客所有已開(kāi)戶顧客第一次充值時(shí)，在所有已開(kāi)戶顧客中雙擊打開(kāi)將要充值顧客；后來(lái)再充值時(shí)，先將卡回表端刷一次，點(diǎn)擊讀卡即可顯示月用量寫(xiě)卡后充值成功依照階梯計(jì)算出補(bǔ)費(fèi)金額輸入金額顯示月用量寫(xiě)卡后充值成功依照階梯計(jì)算出補(bǔ)費(fèi)金額輸入金額在充值量一欄中輸入水量或在充值金額中輸入金額（充值量只能輸入整數(shù)，充值金額可以是小數(shù)），點(diǎn)擊回車后寫(xiě)卡，充值完畢：如連接了打印機(jī)，充值完畢后直接打印充值發(fā)票2、查詢（1）賬戶查詢點(diǎn)擊查詢輸入關(guān)于字符點(diǎn)擊查詢輸入關(guān)于字符點(diǎn)擊查詢點(diǎn)擊查詢（2）月用量查詢選取日期選取表名選取顧客類型選取日期選取表名選取顧客類型（3）銷售查詢選取日期點(diǎn)擊查詢選取日期點(diǎn)擊查詢點(diǎn)擊查詢后即將顯示指定日期或范疇內(nèi)銷售記錄（4）未充值查詢選取時(shí)間點(diǎn)擊查詢選取時(shí)間點(diǎn)擊查詢（5）盤(pán)點(diǎn)選取要盤(pán)點(diǎn)人員點(diǎn)擊盤(pán)點(diǎn)選取要盤(pán)點(diǎn)人員點(diǎn)擊盤(pán)點(diǎn)注：盤(pán)點(diǎn)即結(jié)賬，因此一經(jīng)盤(pán)點(diǎn)，之后再銷售計(jì)入下次盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容3、變更（1）補(bǔ)卡如果顧客卡內(nèi)沒(méi)有金額，操作員拿新卡在充值界面中直接找到該顧客，雙擊顧客姓名充值即可，不用進(jìn)行補(bǔ)卡操作顧客在購(gòu)買水量后丟失卡，尚未送入表中（即帶購(gòu)水量丟卡），需要在銷售處購(gòu)買新卡進(jìn)行補(bǔ)卡操作，因此說(shuō)補(bǔ)卡是有量補(bǔ)卡操作如下：

單擊變更——雙擊補(bǔ)卡所有顧客所有顧客可以直接在所有顧客表里面找到補(bǔ)卡顧客姓名雙擊顧客名，也可以在“輸入顧客信息列表或編號(hào)某些：信息里輸入“顧客姓名漢語(yǔ)拼音第一種字母”單擊回車；在近來(lái)銷售前方框內(nèi)打?qū)μ?hào)，然后單擊補(bǔ)卡，充值處會(huì)顯示顧客上次購(gòu)買量，單擊寫(xiě)卡。（2）換表當(dāng)水表浮現(xiàn)故障需要更換時(shí)，可先使用換表卡，將水能表內(nèi)信息轉(zhuǎn)存到換表卡上，待更換好新水表時(shí)，再次插入換表卡可將原水表信息轉(zhuǎn)存到新水表中。此外顧客為了把換表信息保存到系統(tǒng)里面，后來(lái)便于管理和查詢還可以運(yùn)用系統(tǒng)換表功能來(lái)給顧客換表；操作如下:變更——換表，如圖所示：所有顧客所有顧客雙擊要進(jìn)行換表顧客：?jiǎn)螕魮Q表，在停用下打?qū)μ?hào)選取需要換表，在下欄原表當(dāng)月用量，原表余量中填入相應(yīng)數(shù)值，單擊寫(xiě)卡（3）退費(fèi)變更——退費(fèi)——單擊左上角“讀卡”單擊左上角“寫(xiě)卡”注意：操作員在退費(fèi)時(shí)需要顧客持銷售發(fā)票退費(fèi)，顧客充值量在輸入水表前可以退費(fèi)，否則無(wú)法退費(fèi)4、記錄報(bào)表（1）充值報(bào)表輸入指定日期，月份或范疇，查詢顧客充值量，單擊查詢即可，單擊打印，還可以打印出來(lái)（2）補(bǔ)卡報(bào)表補(bǔ)卡報(bào)表就是依照指定日期、指定月份、指定范疇等條件來(lái)查詢補(bǔ)卡所有顧客，在查詢前單擊明細(xì)，查詢出來(lái)補(bǔ)卡表報(bào)為明細(xì)補(bǔ)卡報(bào)表，在查詢前單擊匯總查詢出來(lái)補(bǔ)卡報(bào)表為匯總補(bǔ)卡報(bào)表；明細(xì)補(bǔ)卡報(bào)表：查詢所有補(bǔ)卡顧客明細(xì)信息，如姓名、地址、補(bǔ)卡日期；匯總補(bǔ)卡報(bào)表：查詢所有補(bǔ)卡顧客匯總信息，只顯示所有顧客序號(hào)，補(bǔ)卡數(shù)量等信息（3）換表報(bào)表（同補(bǔ)卡報(bào)表）（4）銷售日?qǐng)?bào)表銷售日?qǐng)?bào)表：輸入日期，區(qū)域，選取顧客類型，單擊查詢，還可以單擊打印打印出來(lái)；也分明細(xì)和匯總（5）銷售月報(bào)表銷售月報(bào)表：選取日期，區(qū)域，選取顧客類型，單擊查詢；還可以單擊打印打印出來(lái)；也分明細(xì)和匯總（6）銷售年報(bào)表銷售年報(bào)表：輸入年度，區(qū)域，選取顧客類型，單擊打印，還可以單擊打印打印出來(lái)；也分明細(xì)和匯總5、工具箱（1）制作工具卡制作工具卡：射頻卡售水系統(tǒng)——工具箱——制作工具卡（要做什么卡，就單擊此卡類型，點(diǎn)擊左上角“寫(xiě)卡”即可）射頻卡水表設(shè)立卡第一次使用水表前刷設(shè)立卡對(duì)水表進(jìn)行設(shè)立對(duì)水表報(bào)警，囤積量進(jìn)行設(shè)立報(bào)警量：當(dāng)表內(nèi)余額初次低于報(bào)警值時(shí)，表關(guān)閥提示顧客及時(shí)購(gòu)水，此時(shí)刷顧客卡可以開(kāi)閥囤積量：表內(nèi)余額最大值射頻卡水表清零卡分為：清零卡、清次卡、清故障卡清零卡：刷清零卡后恢復(fù)出廠狀態(tài)；清次卡：清除表內(nèi)購(gòu)水次數(shù)，浮現(xiàn)購(gòu)水次數(shù)不吻合時(shí)刷清次卡可以輸入；清故障卡：因某種因素水表上浮現(xiàn)錯(cuò)誤提示，刷清故障卡可以清除錯(cuò)誤提示；射頻卡水表?yè)Q表卡注：當(dāng)月用量只能換出整數(shù)，小數(shù)某些計(jì)入下月用量射頻卡回收卡清空卡上數(shù)據(jù)射頻卡水表測(cè)試卡測(cè)試表端程序版本號(hào)；此外，刷測(cè)試卡表自動(dòng)關(guān)閥，開(kāi)閥一次射頻卡水表校時(shí)卡水表出廠前對(duì)表進(jìn)行校時(shí)，精準(zhǔn)到分（2）串行口測(cè)試串行口測(cè)試是檢測(cè)系統(tǒng)和讀卡器連接狀況,在如串行口測(cè)試對(duì)的,自動(dòng)修改數(shù)據(jù)庫(kù)串行口設(shè)立前打?qū)μ?hào)，選取串行口單擊測(cè)試浮現(xiàn)下面提示闡明檢測(cè)串行口對(duì)的（3）讀顧客卡讀取最后一次未送入表中購(gòu)水量，單擊讀卡