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文檔簡介

客戶服務(wù)專題片合同書合同編號:__________鑒于甲方委托乙方進行客戶服務(wù)專題片的制作,為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條專題片制作內(nèi)容(1)甲方的企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)文化等;(2)甲方的產(chǎn)品或服務(wù)介紹、優(yōu)勢、特點等;(3)甲方的客戶案例、用戶反饋、合作關(guān)系等;(4)甲方提供的其他相關(guān)素材。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,按照約定的時間進度完成專題片的制作。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)保證專題片的制作質(zhì)量,確保專題片的內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整,符合甲方的要求。2.2乙方應(yīng)保證專題片的制作過程中,不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)由乙方負責(zé)解決,并承擔(dān)相應(yīng)費用。2.3乙方應(yīng)在約定的時間進度內(nèi)完成專題片的制作,并按照甲方的要求提供相關(guān)文件和資料。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照約定的時間向乙方提供專題片制作所需的素材和資料,包括但不限于文字、圖片、視頻等。3.2甲方應(yīng)對乙方提供的專題片樣品進行審核,并在約定的時間內(nèi)提出修改意見,以便乙方及時進行調(diào)整。3.3甲方應(yīng)按照本合同約定支付專題片的制作費用。第四條制作費用4.1本合同項下的專題片制作費用為人民幣______元(大寫:_______________________元整)。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式向乙方支付制作費用。第五條付款方式5.1甲方在本合同簽訂后7個工作日內(nèi),向乙方支付專題片制作費用的50%。5.2乙方在完成專題片制作后,將成品交付甲方,甲方在驗收合格后7個工作日內(nèi),向乙方支付剩余的50%制作費用。第六條交付及驗收6.1乙方應(yīng)在約定的時間進度內(nèi)完成專題片的制作,并將成品交付甲方。6.2甲方應(yīng)在收到專題片成品后7個工作日內(nèi)進行驗收,并將驗收結(jié)果通知乙方。6.3如甲方對專題片成品有修改意見,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行修改,并重新交付甲方。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1專題片成品及其衍生品的知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等)歸甲方所有。7.2乙方在制作過程中使用的第三方素材,應(yīng)確保其合法合規(guī),如涉及侵權(quán),由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條保密條款8.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外,雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。8.2本保密條款在本合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。9.2如乙方未按照約定時間完成專題片制作,甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金,違約金計算方式為:違約金=專題片制作費用×逾期天數(shù)×日千分之五。第十條爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在簽訂本合同過程中及履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)文化等相關(guān)資料;2.甲方產(chǎn)品或服務(wù)介紹、優(yōu)勢、特點等相關(guān)資料;3.甲方客戶案例、用戶反饋、合作關(guān)系等相關(guān)資料;4.乙方專題片制作方案、進度計劃等相關(guān)文件;5.專題片制作費用明細表;6.第三方素材授權(quán)證明文件;7.保密協(xié)議;8.知識產(chǎn)權(quán)聲明。二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成專題片制作,視為違約;2.乙方制作的專題片內(nèi)容不符合甲方要求,視為違約;3.乙方未保證專題片制作過程中不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),視為違約;4.甲方未按照約定時間向乙方提供素材和資料,視為違約;5.甲方未對乙方提供的專題片樣品進行審核或未在約定時間內(nèi)提出修改意見,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.客戶服務(wù)專題片:指以展示甲方企業(yè)形象、產(chǎn)品或服務(wù)特點、客戶案例等為主要內(nèi)容的影片;2.制作費用:指乙方為完成專題片制作所產(chǎn)生的全部費用,包括但不限于人力成本、素材購買成本等;3.知識產(chǎn)權(quán):指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等與專題片成品及其衍生品相關(guān)的權(quán)利;4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.素材提供不及時:甲方應(yīng)確保素材的及時提供,如遇特殊情況,應(yīng)及時與乙方溝通,協(xié)商解決辦法;2.制作進度延遲:乙方應(yīng)合理安排制作進度,確保按約定時間完成制作,如遇問題,應(yīng)及時與甲方溝通,尋求幫助;3.專題片內(nèi)容不符合要求:甲方應(yīng)及時提出修改意見,乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行調(diào)整,確保滿足甲方需求;4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán):乙方應(yīng)確保制作過程中不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),如發(fā)生侵權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并立即整改;5.保密泄露:雙方均應(yīng)履行保密義務(wù),如發(fā)生泄露,應(yīng)立即采取措施防止進一步泄露,并追究責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為企業(yè)宣傳需要制作客戶服務(wù)專題片;2.甲方為提

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