業(yè)主委托物業(yè)管理協(xié)議

業(yè)主委托物業(yè)管理協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：__________1.2物業(yè)類型：__________1.3物業(yè)規(guī)模：__________第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1乙方接受甲方委托，對上述物業(yè)實行全面物業(yè)管理，包括：（1）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)；（6）甲方約定的其他物業(yè)管理事項。2.2乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常使用和業(yè)主的正常生活。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用包括物業(yè)服務(wù)費、物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費用、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費用、公共秩序維護(hù)費用等。3.2物業(yè)管理費用的具體收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，雙方協(xié)商確定為：__________。3.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，合理使用甲方支付的物業(yè)管理費用，保證物業(yè)管理的正常進(jìn)行。第四條合同的履行期限4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。4.2合同期滿前，雙方如需終止或續(xù)簽合同，應(yīng)提前__________個月協(xié)商達(dá)成一致。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可按照實際損失向乙方追償。5.3甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)管理服務(wù)，并可要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容詳細(xì)清單3.物業(yè)管理費用明細(xì)表4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.合同續(xù)簽申請表6.違約金計算公式7.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)記錄表8.清潔衛(wèi)生服務(wù)記錄表9.公共秩序維護(hù)服務(wù)記錄表10.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.乙方未按照約定維修、養(yǎng)護(hù)共用部位或設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致物業(yè)損壞或無法正常使用的，視為違約。3.乙方未按照約定履行物業(yè)管理職責(zé)，造成業(yè)主財產(chǎn)損失或人身損害的，視為違約。4.甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。5.甲方未按照約定履行協(xié)助乙方履行物業(yè)管理職責(zé)的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指業(yè)主或業(yè)主大會委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等活動，以維護(hù)物業(yè)的正常使用和業(yè)主的合法權(quán)益。2.物業(yè)服務(wù)費：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用。3.物業(yè)共用部位：指物業(yè)建筑區(qū)劃內(nèi)，供多個業(yè)主共同使用的部位，如樓道、電梯、樓梯間等。4.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)建筑區(qū)劃內(nèi)，供多個業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備，如電梯、供水供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等。5.物業(yè)管理區(qū)域：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理的區(qū)域，包括物業(yè)建筑區(qū)劃內(nèi)的公共區(qū)域和業(yè)主專有部位。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并可按照實際損失向乙方追償。2.問題：甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)管理服務(wù)，并可要求甲方支付違約金。3.問題：物業(yè)共用部位或設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方未能及時維修養(yǎng)護(hù)。解決辦法：乙方應(yīng)立即進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，并向甲方報告維修進(jìn)度和結(jié)果。4.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)不滿意，提出投訴。解決辦法：乙方應(yīng)認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時