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化工行業(yè)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員聘用協(xié)議合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):性別:身份證號(hào)碼:聯(lián)系電話(huà):地址:鑒于甲方為一家化工企業(yè),乙方愿意擔(dān)任甲方化工行業(yè)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員,雙方經(jīng)協(xié)商一致,就乙方擔(dān)任甲方化工行業(yè)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)收集和整理客戶(hù)信息,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);(2)了解客戶(hù)需求,向甲方內(nèi)部反饋客戶(hù)意見(jiàn),協(xié)助甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù);(3)參與甲方舉辦的各類(lèi)客戶(hù)活動(dòng),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;(4)完成甲方交辦的其他工作。二、合同期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、勞動(dòng)報(bào)酬3.2乙方按照國(guó)家的規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn),甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。3.3乙方享受?chē)?guó)家規(guī)定的帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假待遇。四、保密條款4.1乙方同意在合同期間及合同終止后,對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等保密信息予以保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。4.2乙方違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償因此給甲方造成的損失。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2本協(xié)議解除或者終止的,乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求,辦理工作交接手續(xù),未經(jīng)甲方同意,不得擅自帶走客戶(hù)資源。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):乙方(簽名):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷2.乙方身份證明文件3.社會(huì)保險(xiǎn)參保證明4.乙方工作交接清單5.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等保密信息,未經(jīng)甲方書(shū)面同意向第三方泄露。2.乙方未按約定完成工作任務(wù),導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。3.乙方擅自離開(kāi)工作崗位,未辦理工作交接手續(xù)。4.甲方未按時(shí)支付乙方工資及福利。5.甲方未按約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.商業(yè)秘密:是指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.技術(shù)秘密:是指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。3.違約金:是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X(qián)。4.社會(huì)保險(xiǎn):是指國(guó)家為保障勞動(dòng)者在喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)時(shí)基本生活的一種社會(huì)保障制度。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方泄露保密信息:立即與乙方溝通,要求其停止泄露行為,若溝通無(wú)果,則依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。2.乙方未按約定完成工作任務(wù):與乙方溝通,了解原因,若乙方仍工作,則根據(jù)實(shí)際情況考慮調(diào)整工作內(nèi)容或解除合同。3.乙方擅自離開(kāi)工作崗位:要求乙方立即返回工作崗位,辦理工作交接手續(xù);若乙方拒絕,則依法采取措施追究其責(zé)任。4.甲方未按時(shí)支付工資及福利:提醒甲方按時(shí)支付,若甲方仍不支付,則依法向甲方追討工資及福利。5.甲方未按約定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi):提醒甲方依法繳納,若甲方仍不繳納,則向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)并依法維權(quán)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為化工企業(yè),需要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化工行業(yè)客
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