2023年電大企業(yè)文化專業(yè)期末考試試題及答案

單項選擇

2023年電大企業(yè)文化專業(yè)期末考試試題及答案★當前，興盛國家的公司消滅了一些進展趨勢，以下描述不對的是〔C 。A.公司經營的國際化趨勢B.大型跨國公司的合作化趨勢C.強者越強，弱者越弱 D.世界各國文化一體化趨勢★以下不屬于具體表述企業(yè)精神的主要方式有〔C 。A．目標表達式B．閱歷薈萃式C．內涵提煉命名式D．名人名言式★〔Ａ〕不僅是企業(yè)倫理道德建設的根底，而且是業(yè)務、技術培訓的前提。Ｐ86A．確定的科學文化學問B．信仰C．價值觀D．有力的領導者★企業(yè)形象作為企業(yè)的無形資產，集中地表現(xiàn)在〔Ｄ〕的價值上。Ｐ87A.員工行為B.品牌C.創(chuàng)D.文化資本積存★被稱為是企業(yè)治理理論的“第四座里程碑”的是〔D。A科學治理B行為科學C現(xiàn)代治理D企業(yè)文化★以企業(yè)最高目標為核心理念的企業(yè)文化，屬于〔C〕企業(yè)文化。A成熟型B競爭型C目標型D傳統(tǒng)型★企業(yè)文化特質轉變引起的企業(yè)文化整體構造的變化，叫〔D。A企業(yè)文化傳播B企業(yè)文化沖突C企業(yè)文化選擇D企業(yè)文化變革★以下中屬于從內容特質上分類的企業(yè)文化有〔B。A成長型企業(yè)文化B團隊型企業(yè)文化C國有企業(yè)文化D過程型企業(yè)文化★企業(yè)價值觀和企業(yè)精神在公眾心目中留下的整體印象，是〔A。ABCD員工形象★一般說來，較優(yōu)良的企業(yè)文化應當是處于〔B〕階段的。A創(chuàng)業(yè)文化B守成文化C守業(yè)文化D敗業(yè)文化★以企業(yè)最高目標為核心理念的企業(yè)文化，屬于〔C〕企業(yè)文化。A成熟型B競爭型C目標型D傳統(tǒng)型★企業(yè)文化特質轉變引起的企業(yè)文化整體構造的變化，叫〔D。A企業(yè)文化傳播B企業(yè)文化沖突C企業(yè)文化選擇D企業(yè)文化變革★推行(C)是我國企業(yè)的本質要求。A企業(yè)治理B經濟責任制C民主治理D法制治理★在企業(yè)文化建設中堅持〔CA一體原則BC親切原則D共識原則★從楷模形成特點看，企業(yè)楷?？煞譃椤睟。A群眾楷模和領導楷模B共生楷模和情勢楷模C單項楷模和全能楷模D歷史楷模和現(xiàn)實楷模★“寬闊員工能夠自覺地把自己的一言一行與企業(yè)價值觀常常比照進展檢查，訂正偏差，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，使自己的行為根本符合企業(yè)目標的要求”說明白企業(yè)文化的〔C〕功能。A約束功能B分散功能C導向功能D協(xié)調功能★企業(yè)家是指〔D。A企業(yè)董事長B企業(yè)廠長或經理C企業(yè)法人代表D創(chuàng)事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者★企業(yè)員工在社會公眾聯(lián)系、交際過程中的禮儀是指〔D。A工作慣例禮儀B生活慣例禮儀C紀念性禮儀D交往性禮儀★企業(yè)文化的物質保證中不包括〔D。A生產工程建設B福利工程建設C文明設施工程建設D企業(yè)制度建設★從市場角度給企業(yè)文化分類，過程文化的特點是(D)。A高風險快反響B(tài)低風險快反響C高風險慢反響D低風險慢反響★企業(yè)形象的基石是〔B。A理念形象B產品形象C公關形象D員工形象★〔A〕A．巴納德B。布雷德福C．奧斯汀D?？贫鳌锲髽I(yè)形象設計中最根本的是〔A〕的設計。A理念識別系統(tǒng)B行為識別系統(tǒng)C視覺識別系統(tǒng)D形象識別系統(tǒng)★CI設計中〔A〕所要解決的是價值觀的問題。A理念識別系統(tǒng)B行為識別系統(tǒng)C視覺識別系統(tǒng)D形象識別系統(tǒng)★以下描述中符合團隊文化的特征的有〔A。A人際關系融洽B員工不關心企業(yè)的前途C非正式群體與正式群體不協(xié)調D員工追求個人利益最大化★“寬闊員工能夠自覺地把自己的一言一行與企業(yè)價值觀常常比照進展檢查，訂正偏差，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，使〔CA．約束功能BC．導向功能D。協(xié)調功能★被稱為是企業(yè)治理理論的“第四座里程碑”的是〔D。A科學治理B行為科學C現(xiàn)代治理D企業(yè)文化★以企業(yè)最高目標為核心理念的企業(yè)文化，屬于〔C〕企業(yè)文化。A成熟型B競爭型C目標型D傳統(tǒng)型★以下中屬于從內容特質上分類的企業(yè)文化有〔B。A成長型企業(yè)文化B團隊型企業(yè)文化C國有企業(yè)文化D過程型企業(yè)文化★企業(yè)文化成為一種穩(wěn)定的治理方式，最早是在(A)企業(yè)實現(xiàn)的。ABC德國D中國企業(yè)形象的基石是B。A理念形象B產品形象C公關形象D員工形象★企業(yè)文化特質轉變引起的企業(yè)文化整體構造的變化，叫D。A企業(yè)文化傳播B企業(yè)文化沖突C企業(yè)文化選擇D企業(yè)文化變革★從楷模形成特點看，企業(yè)楷模可分為B。A群眾楷模和領導楷模B共生楷模和情勢楷模C單項楷模和全能楷模D歷史楷模和現(xiàn)實楷模★企業(yè)形象設計中最根本的是〔A〕的設計。A理念識別系統(tǒng)B行為識別系統(tǒng)C視覺識別系統(tǒng)D形象識別系統(tǒng)★推行(C)是我國企業(yè)的本質要求。A企業(yè)治理B經濟責任制C民主治理D法制治理★一般說來，較優(yōu)良的企業(yè)文化應當是處于〔B〕階段的。A創(chuàng)業(yè)文化B守成文化C守業(yè)文化D敗業(yè)文化★從楷模形成特點看，企業(yè)楷?？煞譃锽。A群眾楷模和領導楷模B共生楷模和情勢楷模C單項楷模和全能楷模D歷史楷模和現(xiàn)實楷?！锩總€社會文化的進展都是以〔B〕的進展為根底，隨著社會的變化而變革，具有自身的的規(guī)模和歷史連續(xù)性，不以人的意志為轉移。A．社會傳統(tǒng)B。歷史C．科學D。物質生產多項選擇★企業(yè)文化作為一種微觀文化現(xiàn)象，具有〔ABCD 。A.客觀屬性B.亞文化屬性C.科學屬性D.本質屬性E.“兩分”屬性★以下屬于文化模式內容的有〔BCD。P44A.目標B.生活方式C.勞動習慣D.信仰E.政治和經濟構造★價值觀的主體可以是〔ABCD 。P68A.個人B.國家C.社會D.企業(yè)E.其他★企業(yè)形象不是“靈丹妙藥，假設沒有〔ABC 〕的根底，沒有塑造企業(yè)形象的科學途徑，企業(yè)形象只能是“源之水“無本之木。P92A.質量B.效勞C.信譽D.員工E.技術★企業(yè)文化屬于〔BCD。A宏觀文化B微觀文化C經濟治理文化D社會亞文化★企業(yè)文化本質上具有的特征是〔ABCD。A個異性B共識性C非強制性D相對穩(wěn)定性★以下中屬于病態(tài)的領導與下屬關系的有〔ABCD。ABCD戲劇型★最早將“文化”概念用于企業(yè)治理、爭論企業(yè)價值觀念及社會文化傳統(tǒng)對企業(yè)治理的影響的學者，是美國著名管理學家〔AD。A巴納德B德魯克C戴維斯D塞爾茨尼克★企業(yè)文化的理論根底中，除了人學理論外，還包括〔ABCD。A社會動力理論B領導理論C學習理論D心情理論★企業(yè)價值的根本構成中，包括〔ABCD〕取向。A經濟價值B社會價值C倫理價值D政治價值★企業(yè)文化沖突主要表現(xiàn)在兩個方面，即〔AC。A主文化和亞文化B外生文化和內生文化C個體文化和群體文化D傳統(tǒng)文化和創(chuàng)文化★企業(yè)文化作為一個完整的體系，包括〔ABCD〕A企業(yè)整體價值觀念B企業(yè)精神C企業(yè)倫理道德標準D企業(yè)風貌與形象★價值觀的主體可以是(ABCD)。A個人B國家C企業(yè)D社會★企業(yè)價值革命通常涉及的方面包括(ABCD)。P118A企業(yè)價值觀的變革B治理哲學的變革C治理思想的變革D企業(yè)經營思想變革★企業(yè)文化的評價方法(AC)。A指標評價B內容評價C生命周期評價D功能評價★企業(yè)楷模的作用可表現(xiàn)為〔ABCD。A聚合作用B調和作用C典范作用D輿論導向作用★建設企業(yè)文化的根本程序包括〔ABCD。A調查爭論B定格設計C實踐穩(wěn)固D完善提高★建設企業(yè)文化的方法包括〔ABCD。A教育輸入法B輿論導向法C行為鼓舞法D利用大事法★企業(yè)理念識別系統(tǒng)設計的要素有〔ABCD。A企業(yè)哲學B企業(yè)價值觀C企業(yè)精神D企業(yè)目標★CI籌劃通過MI、BI、VI三者相互協(xié)調全都的活動，使CI具有〔ABCD。ABCD象征功能★以下要素中屬于MI的是〔BCD。A企業(yè)形象B企業(yè)精神C企業(yè)價值觀D企業(yè)目標★BI對企業(yè)形象的塑造有〔AB。P252A支持功能B穩(wěn)固功能C提高功能D完善功能★企業(yè)理念的功能包括〔ABCD。P245A向導功能B制約功能C分散功能D鼓舞功能★視覺識別系統(tǒng)的特征包括〔ABCD。A全都性B獨特性C審美性D簡潔性★企業(yè)文化作為一個完整的體系，包括〔ABCD〕A．企業(yè)整體價值觀念B。企業(yè)精神C．企業(yè)倫理道德標準D。企業(yè)風貌與形象★企業(yè)文化屬于〔BD。A宏觀文化B微觀文化C經濟治理文化D社會亞文化★企業(yè)文化本質上具有的特征是〔ABCD。A個異性B共識性C非強制性D相對穩(wěn)定★企業(yè)文化的理論根底中，除了人學理論外，還包括〔ABCD。A社會動力理論B領導理論C學習理論D心情理論★企業(yè)家是指〔ABCD〕A企業(yè)董事長B企業(yè)廠長或經理C企業(yè)法人代表D創(chuàng)事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者★CI籌劃通過M、BVI三者相互協(xié)調全都的活動，使CI具有ABC。A識別功能B代表功能C解釋功能D象征功能填空題★企業(yè)文化作為一個完整的系統(tǒng)，其內容包括四個局部，即_企業(yè)整體價值觀念_、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德標準 和 企業(yè)風貌與形象 ?！?和核心?！锲髽I(yè)文化的價值分為 經濟價值和社會價值 ?！镫m然沒有明文規(guī)定的規(guī)章制度，但他們有共同的形成根底和聯(lián)系紐帶，自然地聯(lián)合成一個系統(tǒng)，是協(xié)作默契的群★從縱向系統(tǒng)考察，企業(yè)價值觀可分為三個層次，即 員工個人價值觀_、_群體價值觀 和 整體價值觀_。★社會是由很多個人所組成的群體、組織所形成的，社會進展的動力來源于_個人需要與團體利益、_個人的處世方式 和團體的進展動力_。★從團體的角度來劃分焦慮，可將焦慮分為三類，即 根本存在的焦慮_、 與工作相關的次生性焦慮 和 深層焦慮 。★企業(yè)倫理道德的特征在于它與 社會倫理道德 具有全都性與 規(guī)章制度_嚴密相連具有 穩(wěn)定性和連續(xù)性。★正向積存 是企業(yè)文化自我完善的過程，制造出來的是健全的、優(yōu)良的企業(yè)文化。★企業(yè)文化積存是指企業(yè)文化特質的保存以及企業(yè)文化特質不段增長的進展過程。_。★美國企業(yè)強調以個人為中心的價值追求，在企業(yè)組織治理中突出強調對人的敬重和信。★企業(yè)文化選擇的客觀標準就是企業(yè)的根本價值觀。1914R.戴特策的《經營科學_人本位的經營理念?！锲髽I(yè)文化經過法律環(huán)境的熏陶便產生出企業(yè) 制度文化 ?！锲髽I(yè)成員是在_文化傳播 中使群體的行為得到協(xié)調，才產生出共同的信念與目標?！锓聪蚍e存是企業(yè)文化惡化、衰亡的過程，制造出來的是病態(tài)的、不良的企業(yè)文化?！锲髽I(yè)文化沖突的產生主要是由不同類型、不同模式、不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同歷史階段的企業(yè)文化的不★當今世界上很多興盛國家的治理，正朝著_以人為本 的方向進展?！锲髽I(yè)文化的選擇過程實質上是企業(yè)文化的沖突過程?！锲髽I(yè)文化氣氛由物質氣氛_、制度氣氛_、感情氣氛等三局部構成?！飶钠髽I(yè)家的定義動身，企業(yè)家精神最主要的是創(chuàng)精神_和_開拓精神_。★建設企業(yè)文化的根本程序，一般包括調查爭論、定格設計、實踐穩(wěn)固和完善提高幾個環(huán)節(jié)。★企業(yè)家素養(yǎng)是指企業(yè)家原來的品質、特征、學問素養(yǎng)及在創(chuàng)活力中表現(xiàn)出來的作風和力氣的綜合。★我國企業(yè)文化價值的內核是仆人翁精神?！镂覈髽I(yè)文化建設的指導思想，一是要堅持以國家利益、集體利益、個人利益相結合；二是要以建設戰(zhàn)略目標為指導，努力實現(xiàn)企業(yè)自身的抱負目標；三是要保證企業(yè)員工的仆人翁地位；四是要堅持科學的治理?！锝ㄔO企業(yè)文化的一體原則是_堅持企業(yè)治理者和一線員工之間的關系一體化。P211★企業(yè)文化的完善提高，即是企業(yè)文化建設_企業(yè)文化建設一個過程的完畢_，又是下一個過程的開頭，是一★企業(yè)文化禮儀對員工是一種“約束★中國特色的企業(yè)文化建設必需從它賴以成長的環(huán)境中吸取養(yǎng)分，如時代精神、民族文化傳統(tǒng)、社會主義精神文明和國外先進科學精神和文化意識。★CI具有識別、代表、_解釋和象征功能。★企業(yè)外部形象是企業(yè)在外部公眾和消費者心目中的形象，它表示企業(yè)對外的_知名度、美譽度和_信任度。★質量 和 信譽 構成了企業(yè)形象的根底，而這個根底又是以 顧客滿足度 為核心和靈魂的。★從某種意義上來說，CI是企業(yè)文化的 外顯形式 ，通過CI活動可以使企業(yè)文化 具體化 、_具有可操作性_?！顲I包括_理念識別系統(tǒng)MI 、 行為識別系統(tǒng)_BI_和_視覺識別系統(tǒng)_VI 三個組成局部?！镂覈髽I(yè)文化目標模式的根本框架包括人本文化、 團隊文化 、 創(chuàng)文化 和 競爭文化 、 求實文化 五個方面的內容。★《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)精神》一書，是企業(yè)文化理論誕生的標志性著作。★企業(yè)文化的核心就是以人為中心。★反向積存是企業(yè)文化惡化、衰亡的過程，制造出來的是病態(tài)的、不良的企業(yè)文化。_的效率★企業(yè)文化比外在硬性的治理方法本能地具有一種_分散力_和_感召力_，使每個員工產生深厚的歸宿感、榮譽感和目標聽從感?！镂幕峭ㄟ^學習_獲得的，它只有在一種進展_和動態(tài)學習方式_的前后聯(lián)系中才能得到理解?！颻企業(yè)價值觀_是企業(yè)文化的核心內容，它為企業(yè)的生存和進展供給了根本的生疏方向和行動指南?！镌谖鞣狡髽I(yè)進展過程中，企業(yè)價值觀依據生產力進展和科學技術的進步，經受了最大利潤價值觀、_托付治理價值觀和生活質量價值觀_三個進展階段?！锲髽I(yè)家素養(yǎng)是指企業(yè)家原來的品質、特征、學問素養(yǎng)及在創(chuàng)活力中表現(xiàn)出來的作風和力氣的綜合?！锝ㄔO企業(yè)文化的根本程序，一般包括調查爭論、定格設計、實踐穩(wěn)固和完善提高幾個環(huán)節(jié)。3.視覺識別系統(tǒng)VI在企業(yè)識別系統(tǒng)中最具傳播力和感染力。取、爭斗和冒風險?！锲髽I(yè)文化經過法律環(huán)境的熏陶便產生出企業(yè)制度文化_?！锲髽I(yè)文化氣氛由物質氣氛_、制度氣氛_、感情氣氛_等三局部構成。_。★中國特色的企業(yè)文化建設必需從它賴以成長的環(huán)境中吸取養(yǎng)分，如時代精神、民族文化傳統(tǒng)、社會主義精神文明和國外先進科學精神和文化意識。是非推斷題★企業(yè)文化在整個治理系統(tǒng)中不僅占的比重大，而且處于“根基”地位，它打算著無形治理的效率〔× 〕改正：它打算著有形治理的效率★在經濟一體化和文化一體化的過程中，經濟與文化的結合也日益嚴密，二者相互推動、相互滲透〔√ 〕★最早將文化這個概念用于企業(yè)治理，爭論企業(yè)價值觀念以及社會文化傳統(tǒng)等對企業(yè)治理的影響的是美國著名治理學家彼得·德魯克〔× 〕改正：最早將文化這個概念用于企業(yè)治理，爭論企業(yè)價值觀念以及社會文化傳統(tǒng)等對企業(yè)治理的影響的是美國著名治理學家切斯特.巴納德和菲尼普.塞爾茨尼克。★文化是一種社會現(xiàn)象它以物質為根底伴隨著社會物質生產的進展以及生產方式的進步而不斷進展〔 √〕★企業(yè)整體價值觀念是調整企業(yè)人與人關系的行為標準的總和〔× 〕改正：企業(yè)倫理道德標準是調整企業(yè)人與人關系的行為標準的總和。★成熟的企業(yè)文化具有某種慣性和惰性，往往會阻礙企業(yè)文化的進步〔 √〕★企業(yè)倫理道德建設，根本上是一種心理建設，主要訴諸輿論與良心〔√ 〕〔×〕修改：以人為本的治理強調實行分析，強調自主治理，鼓舞員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。Y理論”認為只有極少數(shù)人，才具有解決組織問題〔×〕YX理論”1954年發(fā)表了《動機與共性〔×〕〔×〕修改：企業(yè)文化更多的是在整體感受的根底上，靠文化力氣把員工的行為潛移默化地導向和融合到一個共同的目標中〔×〕修改：企業(yè)文化在傳播中，沖突是不行避開的，而且正是由于企業(yè)文化沖突的存在，才推動了企業(yè)文化的進步?！病痢承薷模涸谖幕^弱時，制度是載體，對文化起強化作用。〔×〕改正：是重績效★規(guī)章制度比企業(yè)倫理道德具有更大的約束力〔×〕改正：企業(yè)倫理道德比規(guī)章制度具有更大的約束力。★人的素養(yǎng)是企業(yè)素養(yǎng)的核心〔√〕★要推斷一種企業(yè)文化是否先進，還要看這種企業(yè)文化處于生命周期的哪個階段〔√〕★群體價值觀是指正式群體所擁有的價值觀〔×〕改正：群體價值觀是指正式或非正式群體所擁有的價值觀?！锂a品形象是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)共性的集中表達，是企業(yè)在哲學境地的表現(xiàn)形式〔×〕改正：企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)共性的集中表達，是企業(yè)在哲學境地的表現(xiàn)形式?！镫p維理論屬于心情理論〔×〕修改：雙維理論屬于領導風格理論?！锲髽I(yè)精神是企業(yè)領導的意志和愿望〔×〕修改：企業(yè)精神是企業(yè)全體勞動者的的意志和愿望。★CI是企業(yè)文化的內顯形式〔×〕修改：CI是企業(yè)文化的外顯形式名詞解釋★企業(yè)文化：是指在確定的社會大文化環(huán)境影響下，經過企業(yè)領導者的提倡和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德標準、行為準則、經營特色、治理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和?！锲髽I(yè)文化整合：企業(yè)內部具有的不同特質的文化通過相互接觸、溝通進而相互吸取、滲透融為一體的過程?！锶迳蹋菏蔷哂休^高文化道德素養(yǎng)和經營才能的商人，是“儒”與“商”的有機結合，是才智與道德的交融，是將做人之道與經營之道完善統(tǒng)一的化身，即具有中國傳統(tǒng)人文美德與現(xiàn)代化的治理意識的商人?！顲I ：是CorporateIdentity的縮寫，直譯為企業(yè)形象識別，是企業(yè)形象識別系統(tǒng)CorporateIdentitySysteCIS〕的簡稱?！锲髽I(yè)家精神：是建立在企業(yè)家階層對企業(yè)整體的特征、價值、形象的理解和生疏的根底上的，反映著企業(yè)家在整個經營活動中的價值觀念、工作準則和他對事業(yè)的追求。★CIS：是企業(yè)形象識別系統(tǒng)〔CorporateIdentitySystemCIS〕★企業(yè)哲學：是企業(yè)的世界觀歌方法論，是指導企業(yè)經營治理實踐的根本思想，它關系到企業(yè)的興衰成敗、生死存亡?！锵笳鲌D案：是VI中的關心性記號?！锲髽I(yè)形象：是一個企業(yè)的物質形態(tài)、經營治理行為和精神面貌在消費者和社會公眾心目中的總體印象，或者說是消費者和社會公眾對企業(yè)整體的生疏和評價?！锲髽I(yè)精神：乃是一個企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和進展方向，為謀求生存、進展而在長期生產經營實踐的根底上經細心培育而逐步形成的，并為整個員工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導意識?！锲髽I(yè)文化傳播：是指企業(yè)文化特質從一個群體或個體、集中到另一個群體或個體的過程。簡答題★優(yōu)秀的企業(yè)文化怎樣實現(xiàn)其經濟價值？優(yōu)秀的企業(yè)文化通過以下四個方面實現(xiàn)其經濟價值〔〕市場經濟的規(guī)律辦事〔〕優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠帶來良好的商譽給企業(yè)帶來高于一般水平的利潤；〔3〕〔4〕企業(yè)文化能夠促使企業(yè)進一步深化改革?！锖喪鰱|方文化的特色。東方企業(yè)文化的特點有：1、強調集權式治理，特點是向心、求同、重人；2、強調企業(yè)的社會責任；3、重視運用社4、鼓舞在組織內形成一種家庭氣氛；5、格外留意企業(yè)內部各部門之間、各項經營活動之間的內在聯(lián)系，更強調從整體上進展把握；6、藝術地應用模糊和微妙性以淡化組織中的沖突，到達和諧全都。★簡述企業(yè)文化變革時機的選擇。1〕企業(yè)危機使得企業(yè)文化共同體處于最危急的境地，或者是解體、倒閉，完全失敗，或者是設法起死回生，兩者必居其一。這就需要對企業(yè)的危機根源作深刻的剖析。2〕企業(yè)陷入重大危機之中，除極個別的由不行抗力造成或由偶然的重大決策失誤造成的以外，多半是有著深刻的根源。3〕企業(yè)文化對峙、沖突的結果，雖然企業(yè)文化中的興、進步力氣臨時失敗了，舊有企業(yè)文化傳統(tǒng)的一統(tǒng)天下未被打破，但舊有傳統(tǒng)的能招致企業(yè)慘敗的弊端卻暴露無遺。4〕危機的結果使得整個企業(yè)文化行為主體的心靈受到震撼，危機直接把文化沖突的可怕和災難性結果呈現(xiàn)在他們它涉及到企業(yè)群體和企業(yè)個體的命運和前途，從而為企業(yè)文化傳統(tǒng)的形成供給了心理訓練的預備?！飮馄髽I(yè)文化學者對企業(yè)文化生疏的共同點是什么？〔西方企業(yè)文化主要流派的根本觀點〕〔1〕認為企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)治理方式，強調要把企業(yè)建成一種人人都有社會使命感和責任感的命運共同體；都從狹義的角度理解企業(yè)文化的內涵〔〕都認為企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的生產經營中形成的特定文化觀念、價值體系、道德標準、傳統(tǒng)、風格、習慣和與此相聯(lián)系的生產經營觀念?！飪?yōu)秀的企業(yè)文化如何實現(xiàn)其經濟價值？優(yōu)秀的企業(yè)文化通過以下四個方面實現(xiàn)其經濟價值〕市場經濟的規(guī)律辦事〕優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠帶來良好的商譽給企業(yè)帶來高于一般水平的利潤〕優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠對員工起到分散、引導、鼓舞和約束作用最終給企業(yè)帶來較好的經濟效益4〕優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促使企業(yè)進一步深化改革?！锖喪銎髽I(yè)文化整合的五個層次。P112企業(yè)文化整合的五個層次是：1〕2〕在企業(yè)文化共同體內，對制造的或引進的一組企業(yè)文化特質進展重組、重造，以形成企業(yè)某一方面文化的綜合。3〕一種企業(yè)文化風格、標準趨于完善、成熟后，開頭通過社會各種渠道進展傳播和集中。4〕企業(yè)文化共同體伴隨著企業(yè)生命、企業(yè)治理革命，對企業(yè)文化特質進展較為成徹底的吐故納，進展多方位的整治和的融合，5〕伴隨著企業(yè)文化共同體內發(fā)生的猛烈的文化沖突，釀成企業(yè)文化危機，最終由企業(yè)文化革命來整理殘局?！镏袊鴤鹘y(tǒng)文化在哪些方面對企業(yè)文化建設有樂觀作用？中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化具有樂觀的一面，也有消極的一面，但重點應把握傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化的樂觀作用。1、團體意識；2、人本思想；3、和諧思想；4、求實精神；5、愛國主義精神；6、吃苦耐勞、勤奮自強的性格；7、求索和開拓精神。 ★試述企業(yè)價值觀在企業(yè)文化中的地位和作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心內容，為企業(yè)的生存和進展供給了根本的方向和行動指南，為企業(yè)員工形成共同的行為準則奠定了根底。它的作用是〔〕為企業(yè)生存與進展確立精神支柱〕打算企業(yè)的根本特性；對企業(yè)和員工的行為起導向和標準作用；〔4〕能提高企業(yè)分散力?！锲髽I(yè)文化如何發(fā)揮其維系功能？〔當此題是簡答題的形式時，解答如下〕1、企業(yè)文化通過供給物質誘因與員工奉獻相平衡的安排文化，滿足員工根本的物質需要，保證物質利益原則的實現(xiàn)；2、企業(yè)文化通過各種就業(yè)、福利及安全保障文化，為員工供給滿足安全感需要的各種保障；3、通過主文化和諸多亞文化，制造團體認同感和職工歸屬感，從而形成后天的團體心理分散力；4、通過制造一種成就感、時機均等感，為員工供給追求成就感需要的心理滿足；5、通過對群體中自發(fā)價值追求與企業(yè)經營目標的協(xié)調，為員工供給進展空間和自我實現(xiàn)的心理滿足。〔當此題是論述題的形式時，解答要詳盡一些〕依據馬斯洛人類需求層次論的脈絡，企業(yè)文化是通過供給一種包括各種誘因與奉獻相互平衡的“誘因引導與成就驅動”相平衡，來實現(xiàn)企業(yè)文化的維系功能。1、企業(yè)文化通過其安排文化供給一種物質誘因〔或物質刺激〕與員工奉獻相平衡的文化，以滿足企業(yè)員工的根本物質需要，保證其物質利益原則的實現(xiàn)，在任何其他條件一樣的狀況下，哪個企業(yè)文化安排文化最能供給強有力的物質刺激，最能賜予物質鼓舞和保證，哪個企業(yè)就愈有吸引力，其企業(yè)文化的維系功能作用也就越大。2、企業(yè)文化通過招工、錄用、內部待業(yè)、辭退、養(yǎng)老及其他福利待遇的就業(yè)及其安全保障文化，為企業(yè)員工供給安全感需要的各種保障。3、企業(yè)文化通過它的企業(yè)主文化和企業(yè)諸多亞文化，制造一種團體認同感和職工歸屬感，從而形成一種后天的團體心理分散力，使人們固有的合群意識和群體集合行為找到了一種企業(yè)團體歸屬感。4、企業(yè)文化通過制造一種成就感、一種時機均等感，為企業(yè)員工供給追求確定成就感需要的心理滿足。5、企業(yè)文化通過對群體中自發(fā)價值的追求與企業(yè)經營目標的協(xié)調，通過對各個層次有著各種需要傾向的員工供給足夠的進展空間，為員工供給一種自我實現(xiàn)的心理需要。★引起企業(yè)主文化和亞文化沖突的緣由有哪些？〔1〕企業(yè)主文化已成為病態(tài)文化，壓制常態(tài)甚至優(yōu)良的亞文化；主文化已高度成熟，失去優(yōu)勢，亞文化卻在進展、壯大〔3〕主文化已過時、衰敗，亞文化則加速這個過程。★簡述歐洲國家企業(yè)文化的特征。1〕強調理性主義和創(chuàng)、競爭精神2〕重視員工的“參與治理”★企業(yè)文化評價的標準有哪些？企業(yè)文化評價的標準有：12企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用3企業(yè)文化的鼓舞功能是否正常發(fā)揮作用。★企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有哪些？企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有：1企業(yè)主文化與亞文化的沖突2群體文化與個體文化的沖突★企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的角色是什么？企業(yè)家精神有哪些主要內容？企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的角色是1〕企業(yè)家是企業(yè)文化的樂觀提倡者；〔2〕企業(yè)家是企業(yè)文化的細心培育者；〔〕企業(yè)家是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者；〔5〕轉換和更的推動者。企業(yè)家精神的內容：〔1〕〔2〕〔3〕敢干拼搏的進取精神；〔4〕科學理性的實效精神；5〕敬重人才的寬容精神；〔6〕面對世界的競爭精神〔〕寵愛祖國的奉獻精神?！锝ㄔO企業(yè)文化的根本原則是什么？1〕目標原則；2〕共識原則；3〕一體原則；4〕卓越原則；5〕績效原則；6〕親切原則?！锃h(huán)境對企業(yè)生存和進展的作用。表現(xiàn)在：1、環(huán)境的類型影響到應承受的組織〔企業(yè)〕2、企業(yè)中的不同部門或事業(yè)部必需與不同的環(huán)境相適應。3、企業(yè)組織應當調整戰(zhàn)略以適應環(huán)境，到底如何調整應視環(huán)境的不利程度而定?！锸裁词瞧髽I(yè)楷模，企業(yè)楷模的作用是什么？績的勞動典范、先進骨干分子或英雄人物等。企業(yè)楷模的作用：1、典范作用2、聚合作用3、輿論導向作用4、調和作用★市場經濟對現(xiàn)代企業(yè)文化建設的要求是什么？〔1〕在企業(yè)推向市場的狀況下，亟待建設一種能適應社會主義市場經濟的企業(yè)文化，它是區(qū)分企業(yè)的獨特優(yōu)勢之所在〔〕市場經濟確實立，要求以建設獨特的、能經得起市場經濟風云變幻考驗的企業(yè)文化為根底〔3〕〔〕中國特色的社會主義市場經濟，要求企業(yè)不僅要制造高度的物質文明，還要制造高度的精神文明?！锶绾问剐推髽I(yè)文化得以穩(wěn)固？1、樂觀制造適應的企業(yè)文化運行機制的條件；2、加強精神灌輸和輿論宣傳；3、企業(yè)領導者以身作則、樂觀提倡；4、利用制度、標準、禮儀、活動等進展強化；5、鼓舞正確行為?！锶绾沃圃炝己玫钠髽I(yè)文化氣氛？1、要從思想上、事業(yè)上關心員工，使員工感受到企業(yè)的重視與敬重，感覺到事業(yè)上由進展前途，從而促使上下級之間感情的融洽。23、從生活上關心員工，盡力為其辦實事，解決實際困難，增加員工的歸屬感。4、要利用各種場合進展感情投資，建立企業(yè)領導者與員工相互信任、相互支持的型關系。5、通過做思想政治工作、宣傳企業(yè)目標，開展民主治理，進展民主治理、進展物質和精神嘉獎等方法加強企業(yè)內部各類非正式組織的引導，使之在感情上與企業(yè)保持全都。6、要制造良好的學習環(huán)境，鼓舞企業(yè)成員求知上進，是企業(yè)內形成深厚的學習空氣。★良好的企業(yè)形象有什么作用？1〕可以制造出消費信念；2〕可以增加企業(yè)籌資力氣；3〕有利于企業(yè)廣交合作伙伴；4〕可使企業(yè)得到社會公眾的廣泛支持；5〕可以增加企業(yè)的經濟實力；6〕可以增加企業(yè)分散力；7〕有利于企業(yè)廣招賢才?！顲I在企業(yè)文化建設中的功能是什么？CI就是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的簡稱，包括MI、BI、VI三個方面。具有識別、代表、解釋和象征功能。1.當企業(yè)的經營理念發(fā)生問題時，可以通過CI對企業(yè)再次定位；2制造和形成統(tǒng)一的企業(yè)識別系統(tǒng)，從而提高企業(yè)信息傳達的效率；3完整統(tǒng)一的CI4改善企業(yè)與社會的關系?！锖喪鰧肫髽I(yè)理念的時機。12、當行業(yè)處于高度競爭之中，并且環(huán)境變化快速時，需要導入的理念。3、當企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)平凡或不佳時，需要重調整企業(yè)理念度過難關。4、當企業(yè)剛剛踏入大公司門檻時，需要塑造出與公司地位相適應的先進的理念，使企業(yè)以高層次的身份獨立于社會。5、當企業(yè)進展快速，大批員工進入企業(yè)，事實上原有觀念發(fā)生了變化不再完好時，這就需要重塑造一套完整有效的企業(yè)理念?！锲髽I(yè)的人本文化具有哪些特征？1、具有比較健全的民主治理制度和員工參與治理的通道。2、企業(yè)治理者具有良好的民主作風。3、具有一套運行良好的動力機制。4、重視人才的開發(fā)、培育和使用?！锶绾芜x擇企業(yè)文化建設的切入點？1、從企業(yè)內部面臨的主要沖突入手。通過解決企業(yè)某方面的沖突，提倡某種正確的價值觀，建立良好的企業(yè)行為方式，培育良好的企業(yè)風氣。2、從總結企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手。企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點總結這些優(yōu)良傳統(tǒng)，簡潔抓住企業(yè)文化生長的根基，促進企業(yè)文化特色的形成。3、從企業(yè)環(huán)境的重大變化和組織構造的重大改組、制度的重大創(chuàng)入手。當企業(yè)環(huán)境發(fā)生重大變化，或企業(yè)需要進展重組時，往往是植入一種文化或進展某種特色文化的極好時機。★論述題試舉例說明什么是企業(yè)楷模，并解釋企業(yè)楷模和企業(yè)文化的關系?？兊膭趧拥浞丁⑾冗M骨干分子或英雄人物等。企業(yè)楷模和企業(yè)文化的關系：假設說價值觀是企業(yè)文化的靈魂或核心的話，那么企業(yè)楷模就是企業(yè)價值觀的化身和縮影，也就是企業(yè)、文化特別是企業(yè)先進文化的表達者和代表人物。企業(yè)楷模是興奮人心、鼓舞士氣的導師，是人出企業(yè)追求的真諦，處于企業(yè)文化的中心位置，因而企業(yè)楷模對企業(yè)文化的形成和強化起著關鍵作用。企業(yè)楷模是一種象征，是人們心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱。假設沒有他們，企業(yè)文化就會由于缺乏分散力而松散與支離裂開?！锝Y合實際論述全球經濟文化一體化進展的趨勢。答：1、公司經營的國際化趨勢。公司經營的國際化趨勢可以從其商品輸出和資本輸出兩方面來考察。比方：從商品輸出來看，很多公司都是主要的出口商，這些公司所生產的產品主要銷往國處市場。從資本輸出來看，主要表現(xiàn)為跨國公司的形成和進展，公司形成的物質根底是資本輸出。2、大型跨國公司的合作化趨勢。比方：一些大型跨國公司進展“強強合用2090年月以來消滅的一個值得留意的西方國家公司進展的趨勢。3、世界各國文化一體化趨勢。當前，世界各國的文化主要有以下變化趨勢：、由于人們收入的增加和工時的縮23、由于生活水平的提高，人們對安康4、由于交通和通訊的興盛，相對縮短了地理上的距離，促進了不同、隨著播送、電視、報紙、雜志等群眾傳播媒介的國際化、國際旅游的普遍化以及各種國際經濟聰明和跨國公司的進展，全世界的文化溝通越來越密切，消滅了趨同的傾向。★當一個企業(yè)的文化嚴峻不適應形勢的進展時，如何通過價值革命重建一種安康的企業(yè)文化？企業(yè)價值革命是企業(yè)最深層的文化變革，它可能是局部的也可能是整體的。企業(yè)價值革命涉及的幾個方面：1、企業(yè)價值觀的變革。這種變革即可能涉及對企業(yè)整體的深層把握，也可能涉及對企業(yè)環(huán)境變化的重生疏。2、治理哲學與治理思想變革。這種變革是企業(yè)家靈魂深處得變革，人類社會的歷史反復證明，要想使精彩的人物放棄他畢生的信念、修改其觀點，幾乎是不行能的。解決方法只能是或者依靠自然法則的力氣來解決。3、企業(yè)經營思想變革。有關企業(yè)的經營規(guī)模、經營范圍、經營對象、經營目的〔或經營目標、經營手段、經營角度等等都屢次消滅重大變革。這種價值變革有些是在某一企業(yè)里靜靜靜地進展和左邊開放的，有些則是同時在一些企業(yè)發(fā)生，而后迅速形成一股的思潮?！锝Y合實際論述東西方企業(yè)文化各自的特點。東方企業(yè)文化的特點有：1、強調集權式治理，特點是向心、求同、重人；2、強調企業(yè)的社會責任；3、重視運用4、鼓舞在組織內形成一種家庭氣氛；5、格外留意企業(yè)內部各部門之間、各項經營活動之間的內在聯(lián)系，更強調從整體上進展把握；6、藝術地應用模糊和微妙性以淡化組織中的沖突，到達和諧全都。西方企業(yè)文化的特點是：1、制度化；2、講究效率，強調科學性；3、強調明確性；4、重視物的因素；5、猛烈的進取精神促使企業(yè)在市場開拓、產品改進、技術創(chuàng)等方面有一種無限的擴展欲和侵略性。★塑造企業(yè)形象有哪些途徑？塑造企業(yè)形象有如下途徑：1〕樹立先進的經營理念，為塑造企業(yè)形象供給精神支柱。建設樂觀的企業(yè)文化，為塑造企業(yè)形象奠定根底。3〕實施CI戰(zhàn)略，為塑造企業(yè)形象供給科學的方法與手段。★聯(lián)系實際論述CI與企業(yè)文化的關系。CI就是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的簡稱，包括MI、BI、VI〔1〕CI是塑企業(yè)文化形象的，是傳播企業(yè)文化的載體和途徑，而企業(yè)文化則是CI〔2〕CI是一種“文化資本積存〔3〕建設企業(yè)文化是CI的根底。分析題：〔一〕觀點：企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導向和標準作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性治理手段實現(xiàn)的，而是通過群體氣氛和共同意識的引導來實現(xiàn)的，是一種軟性約束。治理者依據企業(yè)價值觀，啟發(fā)、引導被治理者適時修正自己的言行，到達與企業(yè)目標和價值準則的全都。企業(yè)成員假設違反了行為準則，即使他人不知或不加責備，本人也會感到內疚，由于心理壓力而進展自我調整。針對上述觀點，談談你的看法。答：企業(yè)的價值觀可以定義為企業(yè)領導者和全體員工對企業(yè)的生產經營活動和企業(yè)人的行為是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心內容。它為企業(yè)的生存和進展供給了根本的方向和行動指南，為企業(yè)員工形成共同的行為準則奠定了根底。對擁有共同價值觀的公司來說，共享的價值打算了該公司的根本特征以及區(qū)分它與內和對外的態(tài)度。這樣，價值不僅在治理者的心中，而且在大多數(shù)公司員工的心中成了實在的東是企業(yè)追求成功的精神動力。1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與進展確立了精神支柱。2、企業(yè)價值觀打算了企業(yè)的根本特性。3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導向和標準作用。4、企業(yè)價值觀能提高企業(yè)分散力，鼓舞企業(yè)員工釋放潛能。最根本的企業(yè)價值觀包含以下幾個方面的內容：1、經濟價值取向2、社會價值取向3、倫理價值取向4、政治價值取向〔二〕資料：歐美企業(yè)日益重視把企業(yè)倫理滲透到企業(yè)經營活動中去。據美國本特萊學院的倫理爭論中心在20世80年月所做的一項調查1000家企業(yè)中，8093％的企業(yè)有成文的倫理準則。1995年英國《經濟學家》雜志的一篇文章提到，美國3/5的企業(yè)，歐洲一半的企業(yè)設有特地的企業(yè)倫理機構。依據上述資料，談談你的生疏。答：1、用以調整企業(yè)內部以及企業(yè)與社會各種關系的行為規(guī)范的總和就是企業(yè)的倫理道德。企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重要內容之一。作為標準企業(yè)員工行為的要求和準則，企業(yè)倫理道德貫穿于企業(yè)經營活動的始終。2、企業(yè)倫理道德，既表達了社會倫理道德的根本精神和要求，又有自己鮮亮的獨特性。1〕倫理道德與社會倫理道德具有全都性。2〕企業(yè)倫理道德與規(guī)章制度嚴密相連。3〕企業(yè)倫理道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。3、企業(yè)倫理道德主要通過企業(yè)主體的品德、企業(yè)的效勞行為、企業(yè)經營的客體、企業(yè)內外部的人際關系等方面表達。4、企業(yè)倫理道德標準主要包括以下四個方面的內容：1〕企業(yè)與員工之間的道德標準2〕3〕員工與員工之間的首先標準4〕企業(yè)與社會之間的首先標準51〕開掘企業(yè)優(yōu)秀倫理道德觀念和習俗，確立正確的道德標準2〕把企業(yè)倫理道德建設和提高員工素養(yǎng)結合起來3)堅持個人示范和集體影響相結合4)企業(yè)倫理道德建設和治理制度改革相結合5)企業(yè)倫理道德建設和規(guī)章制度建設相結合〔三〕觀點：企業(yè)文化建設的過程，本身就是處理各種觀念沖突，形成一種能為大家共同承受的道德觀、價值觀的過程，期望大家和氣一團，沒有各種糾紛和沖突，那是根本不現(xiàn)實的。針對上述觀點，談談你的看法。答：觀點是正確的。企業(yè)文化沖突是企業(yè)文化進展過程中不同物質的文化在相互接觸、溝通時所產生的撞擊、對抗和競爭。企業(yè)文化在傳播過程中，沖突是不行避開的，而且正是由于企業(yè)文化沖突的存在，才推動了企業(yè)文化的進步。企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有多種表現(xiàn)形式，主要表達在：1、企業(yè)文化與亞文化的沖突2、群體文化與個體文化的沖秀文化得到繼承、弘揚或吸取，消極文化遭到淘汰或舍棄。企業(yè)文化沖突和選擇雖然是客觀的，但當人們生疏了企業(yè)文化運動的規(guī)律以后，是可以通過分析企業(yè)文化沖突的起因、性質、程度，從實際動身，從主觀上明確企業(yè)文化的選擇標準，從而有目的地、自覺地選擇同質文化中的優(yōu)秀局部、異質文化中具有適應性的局部，并且通過各種手段提倡、強化這些企業(yè)文化，進而緩解沖突，達成共識，并把企業(yè)提倡的價值觀內化到群體意識中去。當舊文化之間、不同質的文化之間發(fā)生沖突時，如何使優(yōu)秀的企業(yè)文化得到繼承、弘揚或吸取呢？必需從一切是否有利于企業(yè)創(chuàng)的角度考慮企業(yè)文化的選擇。由于在猛烈競爭的市場環(huán)境中，一個企業(yè)只有保持創(chuàng)的活力，它才有前途，才能立于不敗之地?！菜摹秤^點：企業(yè)形象不光是企業(yè)的品牌、效益，更重要的是培育企業(yè)和職工對社會的責任感，使企業(yè)從上到下、從里到外呈現(xiàn)給社會的是驚奇的東西。針對上述觀點，談談你的看法。1、企業(yè)形象的社會成效。企業(yè)形象既是企業(yè)文化的表達，也是它格外貴重的無形資產，正日益受到企業(yè)的重視。一個企業(yè)假設具有優(yōu)秀的企業(yè)形象，能夠使企業(yè)信譽度大增，促進企業(yè)經濟利益和社會地位的提高。2、企業(yè)形象的設計主要包括MI、BI、VI。MI是CI的精神所在，反映的是企業(yè)精神現(xiàn)象的本質，是企業(yè)在生產經營過程中形成的一種指導企業(yè)整體行為的特別精神。其要素是企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標。BI是企業(yè)理念的動態(tài)表現(xiàn)，作為CI活動的核心，對企業(yè)活動形象的塑造有支持和穩(wěn)定功能。VI能夠直觀的呈現(xiàn)MI和BI，充分的反映企業(yè)文化。其要素包括企業(yè)標志、象征圖案、標語、口號、歌曲等，是企業(yè)經營理念和CI在視覺要素上的具體化?！镀髽I(yè)文化》期末試題匯總一、簡答題1、人本治理與傳統(tǒng)治理的區(qū)分?答：1〕傳統(tǒng)治理是以物、以事、以任務為中心的治理。而企業(yè)文化理論則把人的要求、欲望、興趣放在第一位，重視承受各種鼓舞手段去激發(fā)人的工作樂觀性。2〕傳統(tǒng)治理靠的是紀律和監(jiān)視，是強制性的治理。而企業(yè)文化理論則留意對員工心理、行為的深入爭論，在科學分析的根底上，實行對癥下藥的方法，通過滿足職工合理需要而達到激發(fā)員工的樂觀性，重“以德育人”3〕傳統(tǒng)的治理是靠權力而不靠人的意愿的專制式的治理，一切事情只由治理者一個人講了算，是使下級和員工沒有自主權的把握性的治理，而以人為本的治理則強調實行分析，強調自主治理，參與治理，鼓舞員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。2、社會文化對企業(yè)文化的影響是什么？答：1〕企業(yè)文化是社會文化的亞文化，相互的進展建設是影響、相互促進的2〕企業(yè)文化是社會文化滲透的產物。企業(yè)文化是社會文化的具體表達，既有共同結合面，又有企業(yè)獨特的共性。3、企業(yè)文化的分類？答：1、按發(fā)育狀態(tài)分：成長型企業(yè)文化、成熟型企業(yè)文化和衰退型企業(yè)文化；2、按企業(yè)4、從市場角度分：強人文化、拼搏與消遣文化、賭博文化和過程文化。4、企業(yè)文化的模式：答：1〕;2〕按空間分布特性分：東方模式和西方模式以及不同民族、不同國家模式;3〕按現(xiàn)實性與預見性分：實際模式和目標模式;4〕按共性與共性分：一般模式和特別模式;5〕按行業(yè)特性分：各不同行業(yè)模式5、企業(yè)文化理論的核心是什么？答：就是以人為中心，敬重人，信任人，把人放在企業(yè)治理的主體地位上，強調文化認同和群體意識的作用，反對單純的強制治理，留意在吸取傳統(tǒng)文化精華和先進治理思想的根底上，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為標準，以此實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的有機結合，實現(xiàn)企業(yè)內部物質、精神、制度的最正確組合和動態(tài)平衡。6、企業(yè)文化作為一個完整的體系，包括哪些內容？答：企業(yè)整體價值觀念。企業(yè)精神。企業(yè)倫理道德標準、企業(yè)風貌與形象。7、企業(yè)文化的本質特征和附屬特征各有哪些？答：(1)本質特征：各異性、共識性、非強制性、相對穩(wěn)定性。(2)從屬特征：無形性與有形性相統(tǒng)一、觀念性與實踐性相統(tǒng)一、超前性與滯后性相統(tǒng)一、抽象性與實踐性相統(tǒng)一、吸取性與排他性相統(tǒng)一。8、企業(yè)文化的功能有哪些？答：１〕分散功能；2〕導向功能；3〕鼓舞功能；4〕約束功能；5〕協(xié)調功能；6〕維系功能；7〕教化功能；8〕優(yōu)化功能；9〕增譽功能。9、簡述企業(yè)理念識別系統(tǒng)的主要內容與功能。答：企業(yè)理念識別反映的是企業(yè)精神現(xiàn)象的本質，屬于思想意識范疇。它是企業(yè)在生產經營過程中形成的一種指導企業(yè)整體行為的特別精神，它包含企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標等內容。功能〔〕〕〔〕4〕鼓舞功能。10、怎樣正確生疏企業(yè)文化的經濟價值和社會價值？答：答：經濟價值：１〕企業(yè)是市場經濟進展的產物，企業(yè)文化的形成受到市場經濟進展的制約市場經濟的客觀規(guī)律和法則往往通過企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項經濟活動。2〕“誠”、“信”之道。3〕優(yōu)秀的企業(yè)文化表達著以人為中心的根本思想。4〕優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進一步深化改革。社會價值：1〕企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的表達和弘揚。2〕企業(yè)文化是的社會文化的“生長點11〔簡答題〕答：企業(yè)形象作為一種綜合指標的體系，是由眾多的因素綜合發(fā)揮作用1〕探究企業(yè)經營理念是塑造企業(yè)形象的精神支柱；2〕3〕實施CI戰(zhàn)略是塑造企業(yè)形象的重要手段。12、企業(yè)精神有哪些特點？答：企業(yè)精神是一種共性精神;企業(yè)精神是一種團體精神；企業(yè)精神是企業(yè)的主導意識之一；企業(yè)精神具有實踐性；企業(yè)精神具有穩(wěn)定性。13、企業(yè)文化選擇的客觀標準是什么？答：企業(yè)文化選擇的的客觀標準就是企業(yè)的根本價值觀。企業(yè)根本價值觀是企業(yè)的靈魂和宗旨，是企業(yè)文化共性的深層特質。這種特質不易轉變，因此符合企業(yè)價值觀要求的文化特質就會被承受、積存和傳播，而與企業(yè)根本價值觀相悖的文化特質就會遭到抵抗、拒絕，因而被淘汰、被舍棄。企業(yè)文化選擇的總趨勢是擇善、擇優(yōu)而從之。14、企業(yè)文化評價的標準有哪些？答：企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用；企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用；企業(yè)文化的鼓舞功能是否正常發(fā)揮作用。15、企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律。答：不管是企業(yè)文化的國際傳播還是企業(yè)文化的國內傳播，都遵循著以下:2、異體或異構抗播規(guī)律。所謂異體或異構抗播規(guī)律是指相異甚遠或全然不同的企業(yè)文化體，一般說來企業(yè)文化在其間的傳播速度慢，影響小，不易奏效。16、簡述美國企業(yè)文化的特點。答：強調制度化；講究效率，強調科學性；強調明確性；重視物的因素；猛烈的進取精神；17、簡述日本企業(yè)文化的特點。答：強調集權式治理；強調企業(yè)的社會責任；重視運用社會精神力氣形成共識，服從共同目標；在組織內部形成家庭式的親和力；留意企業(yè)內部各部門之間的關系，產生相對公正的安排方式；相對西方治理的明確性，東方治理更強調淡化沖突，協(xié)調全都；18、為什么說企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體？答：我們說企業(yè)員工是建設企業(yè)文化的主體，這是對企業(yè)員工的主導性地位確實定。企業(yè)文化是寬闊員工制造的，它的豐富和進展要靠企業(yè)員工不斷推陳出；企業(yè)員工又是企業(yè)文化的實踐者，他們具有把勞動和制造作為自身本質的需求，在工作與勞動中充分表達企業(yè)仆人、國家仆人、時代仆人的角色意識和角色行為。可以說，員工是企業(yè)文化的制造者與實踐者，對建設我國社會主義企業(yè)文化起著重要的作用。19、建設企業(yè)文化應遵循的原則有哪些？答：目標原則；共識原則；一體原則；卓越原則；績效原則；親切原則20、簡述企業(yè)家精神的主要內容。答：①獨具慧眼的創(chuàng)精神；②敢擔風險的開拓精神；③敢于拼搏的進取精神；④科學理性的實效精神；⑤敬重人才的寬容精神；⑥面對世界的競爭精神；⑦寵愛祖國的奉獻精神。21、簡述我國企業(yè)文化建設的方向(指導思想)。答：一要堅持以國家利益、集體利益和個人利益三者相結合；二要以現(xiàn)代化建設戰(zhàn)略目標為指導，努力實現(xiàn)企業(yè)自身的抱負目標；三要保證企業(yè)員工的仆人翁地位，吸取員工參與管理和決策；四要堅持企業(yè)的科學治理，樂觀推廣各種行之有效的現(xiàn)代治理方法。22、企業(yè)文化禮儀有哪些？答：工作慣例禮儀；生活慣例禮儀；紀念性禮儀；效勞性禮儀；交往性禮儀。23、企業(yè)文化氣氛的構成是什么？答：物質氣氛；制度氣氛；感情氣氛。24“文化”的根底上進展的，即都是“非零起點”1〕從企業(yè)內部面臨的主要沖突人手。2〕從企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手。3〕從企業(yè)環(huán)境的重大變化和組織構造的重大改組、制度的重大創(chuàng)入手。25、企業(yè)文化的本質特征和附屬特征各有哪些？答：本質特征：個異性；共識性；非強制性；相對穩(wěn)定性。附屬特征：1〕無形性與有形性相統(tǒng)一；2〕抽象性與具體性相統(tǒng)一；3〕觀念性與實踐性相統(tǒng)統(tǒng)一；4〕超前性與滯后性相統(tǒng)一；5〕6〕經濟性與社會性相統(tǒng)一。二、選擇題一、單項1、從企業(yè)文化治理角度來看，下面哪一項不是企業(yè)文化的內容〔C企業(yè)鼓舞〕2〔A企業(yè)整體價值觀念〕是企業(yè)的根本信念、追求和經營治理的根本理念。3、企業(yè)文化是個多元的體系，從不同的層面或角度觀看，可以概括出企業(yè)文化的本質特征和附屬特征。下面哪一項不是企業(yè)文化的本質特征〔C超前性〕4、按現(xiàn)實性和預見性可以把企業(yè)文化模式劃分為〔C實際模式和目標模式。5、按共性和共性可以把企業(yè)文化模式劃分為〔D一般模式和特別模式。6〔B導向功能7〔BX理論〕8、把企業(yè)文化劃分為強人文化、拼搏與消遣文化、賭博文化和過程文化，是按什么來劃分的〔A市場角度。9、從事飛行員工作要擔當確定的風險甚至要冒生命危急，這樣引起的焦慮是〔C次生性焦慮〕10〔D社會性。11.主要解決辦企業(yè)是為了什么，企業(yè)追求什么樣的目標、企業(yè)提倡什么，反對什么，以什么樣的指導思想進展經營治理等方面的問題，這是企業(yè)文化的哪項內容？〔 A企業(yè)整體價值觀念〕12、下面哪項企業(yè)價值觀不是從縱向系統(tǒng)考察的？〔D社會價值觀〕13、企業(yè)正向的、安康的、樂觀向上的心理定勢、價值取向和主導意識是企業(yè)精神根本內涵的哪一方面？〔A主體內容〕14、下面哪一種不是企業(yè)精神的取名方式？〔D外延擴展命名式〕15？〔A共性化原則〕16、CI戰(zhàn)略的核心和靈魂是什么？〔A企業(yè)理念識別〕18、公司進入穩(wěn)定進展時期后形成的公司文化稱為〔B企業(yè)守業(yè)文化。19？〔D嚴細精神〕20、突出個人力氣和強調理性主義，是哪個國家的文化特征〔A美國〕21、下面哪種不是歐洲國家的文化特征？〔B親和全都的精神〕22、下面哪種種作用不是企業(yè)楷模所表現(xiàn)的作用？〔C主體作用〕23？〔B特征方面〕24、不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所吸引，只求辦實業(yè)。這是企業(yè)家應具備的哪種根本素養(yǎng)和力氣？〔A根本職業(yè)追求〕25、樂觀向上，努力把事情辦得最好。這是建設企業(yè)文化的哪項根本原則？〔B卓越原則〕26、企業(yè)文化氣氛由物質氣氛、制度氣氛和感情氣氛等三局部構成，其中〔C感情氣氛〕是核心，它是企業(yè)文化最直接的表現(xiàn)。27〔C物質氣氛〕28？〔B人文主義〕29、美國文化最突出的特點是〔A個人主義〕30、以下哪項不是建設企業(yè)文化的根本原則〔C統(tǒng)一原則〕31、塑造“四有”人，是中國有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價值源泉？〔D社會主義精神文明〕32、一個企業(yè)的成功首先取決于正確的經營理念，這一點反映了理念識別的什么功能？〔A 向導功能〕33、青島海爾的OEC治理是〔B企業(yè)行為識別系統(tǒng)〕設計的典范。34、企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標是〔A企業(yè)理念識別系統(tǒng)〕設計的四個要素？35、企業(yè)標志、企業(yè)的象征圖案、企業(yè)的標語口號與歌曲是〔C企業(yè)視覺識別系統(tǒng)〕設計的根本要素36.〔C《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)精神支柱〕一書是企業(yè)文化理論誕生的標志性著作。彼得斯和沃特曼在合著的〔A〕一書中用了整整一章的篇幅來分析傳統(tǒng)的理性主義治理的缺陷。最早將文化這個概念用于企業(yè)治理、爭論企業(yè)價值觀念以及社會文化傳統(tǒng)等對企業(yè)治理的影響的科學家是〔A切斯特.巴納德和菲尼普.塞爾茨尼克。國外學者從〔B2030年月〕開頭涉及企業(yè)文化的爭論。中國企業(yè)文化爭論會成立于〔A1988年。企業(yè)文化成為一種穩(wěn)定的治理方式是在〔A日本企業(yè)〕實現(xiàn)的。企業(yè)治理理論的第四座里程碑是〔B企業(yè)文化理論。以下不屬于企業(yè)文化附屬特征的是〔D獨立性與合作性相統(tǒng)一 。以企業(yè)的最高目標為核心理念的企業(yè)文化類型屬于〔B目標型企業(yè)文化。以下屬于低風險、慢反響型的企業(yè)化的是〔D過程文化。以下不屬于企業(yè)文化根本功能的是〔D強化功能。對“Y”理論以下說法錯誤的選項是〔A人生來就是懶散的。是企業(yè)文化的核心內容，也是整個企業(yè)經營運作、進展戰(zhàn)略的導向、調整、把握與實施日常操作的文化內核〔B企業(yè)價值觀。2.以下不屬于企業(yè)精神特點的是〔D企業(yè)精神具有不穩(wěn)定性。中國國際航空公司的企業(yè)精神“永不休止地追求一流”承受了哪種表述企業(yè)精神的方式？〔A目標表述式。北京市公交總公司的企業(yè)精神“一.心為乘客，效勞最榮耀”承受了哪種表述企業(yè)精神的方式？〔C.特點整合式。以下對“企業(yè)形象”描述錯誤的選項是？〔D企業(yè)形象是現(xiàn)代和傳統(tǒng)的統(tǒng)一。企業(yè)價值觀和企業(yè)精神在公眾心目中留下的整體印象是〔A理念形象。以下不屬于企業(yè)形象的要素的是〔D生產形象。企業(yè)文化進展的根底是〔C.企業(yè)文化積存 。企業(yè)文化選擇過程的實質是〔C.企業(yè)文化的沖突過程。企業(yè)文化整合的前提條件是〔A企業(yè)文化傳播〕企業(yè)文化特質轉變引起的企業(yè)文化整體構造的變化，叫〔D企業(yè)文化變革。58.〔A威廉.大內〕把企業(yè)文化歸納為Z型文化和A型文化。下面哪個不是企業(yè)環(huán)境的特征？〔D.簡潔性 。德國的企業(yè)文化觀最早起源于1914年R戴特策的〔A《經營科學》。美國企業(yè)文化的理論源泉是〔B.科學治理理論。我國社會主義企業(yè)文化的初創(chuàng)期為〔A1956～1966。關于企業(yè)與國家、與同行競爭伙伴關系的法律、制度標準屬于〔B.法律硬環(huán)境〕關于維持企業(yè)文化共同體作為一個經營實體生存進展的根本法律、制度標準屬于〔B.法律硬環(huán)境。以下不屬于我國社會主義優(yōu)秀的企業(yè)精神的是〔D.儒家精神。以下不屬于美國文化特征的為〔D.集體主義。以下不屬于東方企業(yè)文化的特點的是〔C.制度化。員工與企業(yè)形成家族式的關系，是哪個國家的企業(yè)文化之特征？〔B.德國?？偨Y東西方的企業(yè)文化，以下說法錯誤的選項是〔A.現(xiàn)代企業(yè)文化是西方文化的專利品。對企業(yè)治理與企業(yè)文化二者關系，以下說法錯誤的選項是〔A.治理是文化的母體。企業(yè)文化的主體是〔C.企業(yè)員工。從楷模形成特點看，企業(yè)楷?？煞譃椤睟.共生楷模和情勢楷模。以下不屬于中國企業(yè)家的職業(yè)修養(yǎng)的是〔C進展意識。以下不屬于建立良好的培育高素養(yǎng)企業(yè)家隊伍的運行機制的是〔A建立企業(yè)家的約束機制。以下不屬于企業(yè)文化建設中調查爭論的內容的是〔D.員工的工資。企業(yè)員工在社會公眾聯(lián)系及交際過程中的禮儀是指〔D交往性禮儀。與企業(yè)生產經營、行政治理活動相關的帶有常規(guī)性的禮儀是〔A.工作慣例禮儀。企業(yè)形象設計中最根本的是〔D形象識別系統(tǒng)〕的設計。以下不屬于視覺識別系統(tǒng)設計的根本要素的是〔D企業(yè)形象。1.以下不屬于企業(yè)文化建設的切入點的是〔D從企業(yè)的進展機遇入手。1〔C.企業(yè)價值觀〕是企業(yè)文化的核心內容。它為企業(yè)的生存和進展供給了根本的方向和行動指南成共同的行為準則奠定了根底。2、企業(yè)文化建設一般要經過①定格設計、②調查爭論、③完善提高、④實踐穩(wěn)固等四個環(huán)節(jié)，正確的工作程序是〔C②①④③。3--現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》一書的作者是〔A特雷斯·迪爾和愛倫·肯尼迪。4、先提出“小球斜坡理論”,主見不斷強化“人人是人才”的觀念,建立了一個有利于每個人發(fā)揮潛力發(fā)揮特長的機制,使每個人都能在企業(yè)里找到適合于進展自己才能的位置,這是我國著名企業(yè)〔B海爾〕的成功閱歷。5．企業(yè)文化標志著企業(yè)治理理論的進展，是企業(yè)治理理論進展史上的第幾個里程碑？〔D第四個里程碑〕6．下面哪種企業(yè)文化是從發(fā)育狀態(tài)上劃分出來的？(C成熟型企業(yè)文化)10．下面哪一種不是拜昂對團體感情狀態(tài)所做的根本假設？〔D不配對假設〕下面哪種文化不是歐洲國家的文化特征(B追求精神自由)公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為(A共生英雄)30．一個企業(yè)的成功首先取決于正確的經營理念，這一點反映了理念識別的什么功能？〔A向導功能〕1、企業(yè)文化是一門〔D年輕的實踐性邊緣學科〕學科。2、企業(yè)文化理論由〔A美國〕學者提出。企業(yè)文化實踐由〔B日本〕企業(yè)首創(chuàng)。企業(yè)文化理論的初步奠定者是〔A比爾.安伯納西。企業(yè)文化構造中的深層是指〔D企業(yè)價值觀。6〔B雙維理論〕理論屬于領導風格理論。團體進展的第三個階段是〔C制造性與穩(wěn)定性。塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的第一步是企業(yè)精神的〔C確認階段。企業(yè)形象是企業(yè)的〔B無形資產。企業(yè)文化是社會文化的一種〔B亞文化。15.下面哪一種不是企業(yè)文化傳播應遵循的規(guī)律?(B整體傳播規(guī)律)33.在實踐中,下面哪一項不是建設企業(yè)文化的工具性要素?(A根本原則)1、企業(yè)文化是一門〔D年輕的實踐性邊緣學科〕學科。2、企業(yè)文化理論由〔A 美國〕學者提出。企業(yè)文化實踐由〔B日本〕企業(yè)首創(chuàng)。企業(yè)文化理論的初步奠定者是〔A比爾.安伯納西。企業(yè)文化構造中的深層是指。A企業(yè)風貌 B企業(yè)形象 C企業(yè)倫理道德 D 企業(yè)價值觀6〔B〕理論屬于領導風格理論。A單維理論 B雙維理論 C三維理論 D立體理論團體進展的第三內個階段是C。A依附與權利 B角色差異 C制造性與穩(wěn)定性 D生存與進展塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的第一步是企業(yè)精神的C。A提倡階段 B深化階段 C確認階段 D檢驗階段企業(yè)形象是企業(yè)的B。A有形資產 B無形資產 C積存資產 D特別資產企業(yè)文化是社會文化的一種B。A核心文化 B亞文化 C表層文化 D深層文化1、〔B〕理論屬于領導風格理論。A單維理論 B雙維理論 C三維理論 D立體理論2、團體進展的第三內個階段是C。A依附與權利 B角色差異 C制造性與穩(wěn)定性 D生存與進展3、塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的第一步是企業(yè)精神的C。A提倡階段 B深化階段 C確認階段 D檢驗階段4、企業(yè)形象是企業(yè)的B。A有形資產 B無形資產 C積存資產 D特別資產5、企業(yè)文化是社會文化的一種B。A核心文化 B亞文化 C表層文化 D深層文化6、企業(yè)文化是一門〔D〕學科。A實踐性 B理論性 C邊緣性 D年輕的實踐性邊緣學科7、企業(yè)文化理論由〔A〕學者提出。A 美國 B日本 C德國 D加拿大8、企業(yè)文化實踐由〔B〕企業(yè)首創(chuàng)。A美國 B日本 C法國 D德國9、企業(yè)文化理論的初步奠定者是A。A比爾.安伯納西 B威廉.大內 C帕斯卡爾 D迪爾10、企業(yè)文化構造中的深層是指D。A企業(yè)風貌 B企業(yè)形象 C企業(yè)倫理道德 D 企業(yè)價值觀二、多項選擇題1.當前，興盛國家的公司消滅了以下的進展趨勢〔A.公司經營的國際化B.大型跨國公司的合作化C.世界各國文化一體化。2、企業(yè)文化消滅前的三個理論學派是〔A組織技術學派B行為科學學派C治理科學學派。3、企業(yè)文化理論有代表性的學術著作有〔AZ理論—美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)B日本企業(yè)治理藝術C企業(yè)文化—現(xiàn)代企業(yè)精神支柱D尋求優(yōu)勢。4、企業(yè)文化體系包括〔A驚異整體價值概念C企業(yè)精D企業(yè)倫理道德標準E企業(yè)風貌與形象。5、從市場角度分類，企業(yè)文化包括〔B強人文化C拼搏與消遣文化D賭博文化E過程文化。6、以下哪些是企業(yè)文化的功能〔A分散功能B導向功能C鼓舞功能E教化功能。7、現(xiàn)代企業(yè)對社會擔當著〔A根本經濟責任B支持社會公益事業(yè)C履行社會義務D促進社會文化E影響社會價值觀〕責任。8、一般領導理論可分為〔A素養(yǎng)論C風格論D權變論。9、企業(yè)價值觀由〔A員工個人價值觀C群體價值觀D整體價值觀〕層次價值觀構成。10、按空間分布特征，可把企業(yè)文化劃分為〔A西方模式B東方模式C不同民族模式D不同國家模式。11、企業(yè)價值觀的內容由〔A經濟B社會C倫理D政治〕價值取向構成。12、為塑造企業(yè)形象的CI戰(zhàn)略由〔A企業(yè)觀念識別C企業(yè)行為識別D企業(yè)視覺識別〕構成。13、團體感性狀態(tài)的根本假設有〔A依附型B攻擊-D配對型。14、建設企業(yè)文化的方法有〔B教育輸入法C利用大事法D領導垂范法E活動感染法。15、按空間分布特征，可把企業(yè)文化劃分為〔A西方模式B東方模式C不同民族模式D不同國家模式。16、企業(yè)文化作為一個完整的體系，其內容包括〔A.企業(yè)價值觀B.企業(yè)精神D.企業(yè)倫理道德標準E.企業(yè)形象〕等幾個局部。17、企業(yè)文化的本質特征包括〔B.C.共識性D非強制性E.相對穩(wěn)定性。18、影響企業(yè)文化的環(huán)境因素主要有〔A.經濟環(huán)境B.政治環(huán)境C.法律環(huán)境D.社會文化環(huán)境。19、下面〔A.追求精神自由C.人文主義D.強調理性與科學E.追求民主精神〕是歐洲國家的文化特征。20、下面〔A.典范作用B.聚合作用D.輿論導向作用E.調和作用〕作用是企業(yè)楷模所表現(xiàn)的作用。CI與企業(yè)文化的關系為〔A.CI是塑造企業(yè)文化形象的B.CI是一種“文化資本積存”C.建設企業(yè)文化是CI的根底。理念識別系統(tǒng)的要素有〔A.企業(yè)哲學B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)精神D.企業(yè)目標。理念識別系統(tǒng)的功能為〔A.B.制約功能C.分散功能D.鼓舞功能。視覺識別系統(tǒng)的特征為〔A.全都性 B.獨特性C.審美性 D.簡潔性?！睞.確立設計理念階段 B.設計開發(fā)階段C.反響再加工階段D.編制指導手冊階段〕企業(yè)文化的制度保證包括〔A.健全企業(yè)領導體制B.設置有效的組織機構C.重視非正式組織的作用。企業(yè)文化的物質保證包括〔A.生產工程建設 B.福利工程建設C.文化設施工程建設。建設企業(yè)文化的根本原則包括〔A.目標原則B.共識原則C.一體原則D.卓越原則。建設企業(yè)文化的根本程序包括〔A.調查爭論B.定格設計C.實踐穩(wěn)固D.完善提高。企業(yè)文化定格設計應遵從哪些原則？〔A.從實際動身和樂觀創(chuàng)相結合 B.制造共性與表達共性相結合C.領導組織和群眾參與相結合。企業(yè)文化氣氛由哪幾局部構成？〔A.物質氣氛B.制度氣氛C.感情氣氛。企業(yè)文化的教育保證包括〔A.領導人員的培訓B.治理人員的培訓C.工程技術人員的培訓D.一線員工的培訓。我國企業(yè)文化建設的指導思想是〔A.堅持以國家利益、集體利益和個人利益相結合B.以現(xiàn)代化建設戰(zhàn)略目標為指導C.保證企業(yè)員工的仆人翁地位D.堅持企業(yè)的科學治理。企業(yè)楷模的作用包括〔A.典范作用B.聚合作用C.輿論導向作用D.調和作用。從企業(yè)楷模的來源看，企業(yè)楷模分為〔A.群眾楷模B.領導楷模。企業(yè)在造就楷模時主要應做好哪幾方面的工作？〔A.擅長覺察楷?！霸汀?B.留意培育楷模C.著力塑造楷模。企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的具體角色包括〔A.企業(yè)文化的樂觀提倡者B.企業(yè)文化的細心培育者 設方案的設計者D.優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者。企業(yè)家精神的主要內容包括〔A.獨具慧眼的創(chuàng)精神B.敢擔風險的開拓精神C.敢于拼搏的進取精神D.科學理性的實效精神。根本職業(yè)追求 B.根本職業(yè)修養(yǎng)C.根本職業(yè)意識D.企業(yè)家的根本職業(yè)力氣。企業(yè)家的根本職業(yè)意識包括〔A.進展意識B.用戶意識C.負債經營意識D.利潤意識。日本文化的特征包括〔A.民族興盛愿望 B.學習精神C.忠誠精神D.和諧全都精神〕日本企業(yè)文化的特征為〔A.強調經營理念的重要性B.重視團隊精神的發(fā)揮。日本企業(yè)文化中的團隊精神主要表現(xiàn)為〔A.提倡集體主義治理B.提倡著眼于人的治理方式C.日本企業(yè)的鼓舞制度主要是著眼于團隊。美國企業(yè)文化的特征為〔C.突出個人力氣D.強調理性主義。歐洲各國家企業(yè)文化的特征包括〔A.強調員工理性主義和創(chuàng)、競爭精神B.強調集權式治理C.強調企業(yè)的社會責任D.。歐洲國家文化的特征包括〔A.追求精神自由 B.人文主義C.強調理性與科學D.追求民主精神 。西方企業(yè)文化的特點包括〔B.強調明確性C.強調科學性D.重視物的因素。企業(yè)環(huán)境的類型可以分為〔A.簡潔靜態(tài)環(huán)境 B.簡潔靜態(tài)環(huán)境C.簡潔動態(tài)環(huán)境D.簡潔動態(tài)環(huán)境。企業(yè)文化對社會經濟進展的促進作用表現(xiàn)〔A.企業(yè)文化是變革社會生產方式的精神力氣B.企業(yè)文化是市場運行的內在動力C.企業(yè)文化是促進企業(yè)改革與進步的因素D.企業(yè)文化可以指導企業(yè)履行社會責任。我國企業(yè)文化的進展大致經受了哪三個階段？〔A.社會主義企業(yè)文化的初創(chuàng)期B.社會主義企業(yè)文化的劫難期C.社會主義企業(yè)文化的重建和進展期。企業(yè)文化與思想政治工作的區(qū)分是〔A.地位不同B.發(fā)揮作用的性質不同C.發(fā)揮作用的范圍不同。我國近代民族資本企業(yè)的企業(yè)精神，可以歸納為哪幾方面？〔A.實業(yè)報國、效勞社會的精神B.“人和”精神C.嚴細精神。影響企業(yè)文化的經濟環(huán)境因素有〔A.世界經濟一體化B.經濟進展水平C.生產力D.經濟全球化。企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式為〔A.企業(yè)主文化與亞文化的沖突B.群體文化與個體文化的沖突。可以從哪幾方面評價一個企業(yè)的文化建設？〔A.企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用B.企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用C.企業(yè)文化的鼓舞功能是否正常發(fā)揮作用。企業(yè)文化正向積存的四種類型包括〔A.企業(yè)創(chuàng)始人推動企業(yè)文化的進展B.家族繼承人和其他繼承人的連續(xù)積存C.在子公司中形成的一種脫離舊有文化積存軌道的的企業(yè)文化積存D.企業(yè)文化在成長過程中對內生文化創(chuàng)和外生文化創(chuàng)的合理積淀。8.企業(yè)文化外傳播的主要通道為〔A.成熟、成型企業(yè)文化的主動輸出傳播B.成熟、成型企業(yè)文化的示范傳播C.企業(yè)文化行為主體的攀比、仿照?！睞.企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存和進展確立了精神支柱B.企業(yè)價值觀打算了企業(yè)的根本特性C.企業(yè)價值觀對員工起到導向作用D.企業(yè)價值觀能提高企業(yè)分散力。從縱向系統(tǒng)考察，企業(yè)價值觀可以分為哪三個層次？〔A.員工個人價值觀B.群體價值觀C.整體價值觀。最根本的價值觀包含以下哪幾方面的內容〔A經濟價值取向B社會價值取向C倫理價值取向D.政治價值取向。企業(yè)精神的根本內涵包括哪幾個根本點？〔A.主體內容B.形態(tài)特征C.載體根底D.進展機理。企業(yè)倫理道德的特征包括〔A.企業(yè)倫理道德與社會倫理道德具有全都性B.企業(yè)倫理道德與規(guī)章制度嚴密相連C.企業(yè)倫理道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。企業(yè)倫理道德主要通過哪些方面來表達？〔A.企業(yè)主體的品德B.企業(yè)的效勞行為C.企業(yè)經營的客體D.企業(yè)的人際關系。企業(yè)倫理道德標準主要包括哪些內容？〔A.企業(yè)與員工之間的道德標準 B.治理者與員工之間的道德標準C.員工與員工之間的道德標準D.企業(yè)與社會之間的道德標準。企業(yè)形象的特征包括〔A.企業(yè)形象具有整體性特征B.企業(yè)形象具有對象性特征C.企業(yè)形象具有效用性特征D.企業(yè)形象具有相對穩(wěn)定性與可變性特征。塑造良好企業(yè)形象的原則為〔A.共性化原則 B.整體性原則 C.戰(zhàn)略性原則。企業(yè)文化作為一個完整的體系，其內容包括哪幾局部？〔A.企業(yè)整體價值觀念B.企業(yè)精神C.企業(yè)倫理道德標準D.企業(yè)風貌與形象。企業(yè)文化的本質特征為〔A.個異性B.共識性C.非強制性D.相對穩(wěn)定性。企業(yè)文化從發(fā)育狀態(tài)上進展分類，具體可以分為〔A.成長型企業(yè)文化B.成熟型企業(yè)文化C.衰退型企業(yè)文化。企業(yè)文化從企業(yè)的性質上進展分類，具體可以分為〔A.國有企業(yè)文化B.合資企業(yè)文化C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化D.民營企業(yè)文化。企業(yè)文化從市場角度進展分類，具體可以分為〔A.B.拼搏與消遣文化C.賭博文化D.過程文化。按時間的繼承性可以把企業(yè)文化模式劃分為〔A.傳統(tǒng)模式B.現(xiàn)代模式。企業(yè)文化的價值主要表達在哪兩方面？〔A.經濟價值D.社會價值。團體感情狀態(tài)的幾種根本假設為〔A.依屬型假設 B.攻擊—躲避型假設C.配對型假設。74領導者與下屬關系的病態(tài)類型包括〔A.夢想型風格B.強迫型風格C.戲劇型風格D.壓抑型風格。從團體的角度來劃分，焦慮類型包括〔A.根本存在的焦慮B.與工作相關的次生性焦慮C.深層焦慮。企業(yè)文化的國際傳播和國內傳播都遵循著以下共同的文化傳播規(guī)律(A.同構易播規(guī)律B.異體或異構抗播規(guī)律)。77、企業(yè)文化消滅前的三個理論學派是〔A組織技術學派 B行為科學學派 C治理科學學派。78、企業(yè)文化理論有代表性的學術著作有〔A、Z理論—美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn) B日