注冊(cè)物業(yè)管理師考試綜合能力各章練習(xí)題

環(huán)球天下教育旗下品牌網(wǎng)站美國(guó)紐交所上市公司/注冊(cè)物業(yè)管理師考試《綜合能力》各章練習(xí)題第一章：經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用單選題1、(個(gè)人需求)是表示一個(gè)人在某一特定時(shí)間內(nèi)，在各種可能的價(jià)格下，他將購(gòu)買的某種商品的數(shù)量。P12、消費(fèi)者收入對(duì)某商品的需求增加，該商品為(高檔商品)。P33、在市場(chǎng)均衡情況下，需求量(等于)供給量。P64、以下因素變化會(huì)導(dǎo)致某種商品曲線移動(dòng)的有(商品自身價(jià)格)。P55、(市場(chǎng)需求)是指在某一特定市場(chǎng)和某一特定時(shí)間內(nèi)，所有購(gòu)買者在各種可能的價(jià)格下將購(gòu)買的某種商品的各種數(shù)量。P36、對(duì)于需求價(jià)格彈性分別為1、1.5、0.8、2.0、1.25的甲、乙、丙、丁、戊五種商品，廠商可以通過(guò)降低價(jià)格增加收入的是(乙、丁、戊)。P9、117、如果某種商品漲價(jià)后總收入減少，則這種商品的邊際收益(小于)零。P228、冰棒的需求價(jià)格彈性(大于)藥品的需求價(jià)格彈性。P9-109、以下關(guān)于供給價(jià)格彈性和供給價(jià)格彈性系數(shù)的說(shuō)法中，正確的有(供給價(jià)格彈性系數(shù)是指供給變動(dòng)率與價(jià)格變動(dòng)率的比值)。P1110、生產(chǎn)規(guī)模是指一定量生產(chǎn)要素投入所能獲取的(最大產(chǎn)出量)。P1711、邊際收益遞減規(guī)律是指可變生產(chǎn)要素增加所引起的產(chǎn)量的變化，可分為(邊際產(chǎn)量遞增、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少)三個(gè)階段。P1412、關(guān)于邊際替代的說(shuō)法，正確的是(邊際替代率遞減規(guī)律導(dǎo)致等產(chǎn)量曲線凸向原點(diǎn))。P1513、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)一般將生產(chǎn)中各種資源投入概括為勞動(dòng)、土地、資本以及管理者才能等，統(tǒng)稱為(生產(chǎn)要素)。14、邊際技術(shù)替代率是指在(等產(chǎn)量)曲線上的兩種生產(chǎn)要素相互替代的比率。P1515、規(guī)模報(bào)酬是指在技術(shù)水平不變的條件下，當(dāng)各種生產(chǎn)要素按相同比例增加，即生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)產(chǎn)量變化的情況。人們經(jīng)過(guò)考察發(fā)現(xiàn)，規(guī)范報(bào)酬存在(遞增、不變和遞減)三個(gè)階段。P1716、(內(nèi)在經(jīng)濟(jì))是指廠商在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)由于自身原因所引起的產(chǎn)量增加和成本降低。P1717、邊際產(chǎn)量指(可變)生產(chǎn)要素每增加一個(gè)單位所增加的產(chǎn)量。P1318、平均產(chǎn)量指每單位(可變要素)平均生產(chǎn)的產(chǎn)量。P1319、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的利潤(rùn)是指(經(jīng)濟(jì)利潤(rùn))，它是總收益與總成本<經(jīng)濟(jì)成本>的差額。P2220、廠商利潤(rùn)最大化的條件是(MR=MC)。P22MR：邊際收益MC：邊際成本21、在一定的產(chǎn)量水平點(diǎn)，總可變成本TVC存在著一個(gè)拐點(diǎn)，在拐點(diǎn)之前，TVC曲線的斜率是遞減的，在拐點(diǎn)之后，TVC曲線的斜率是遞增的。TVC曲線的這一特征來(lái)源于(邊際報(bào)酬遞減規(guī)律)。P2122、下列曲線中，呈現(xiàn)U型曲線的是(AVC曲線)。P21AVC：平均可變成本23、市場(chǎng)條件下的價(jià)格機(jī)制并非總是有效的，對(duì)于價(jià)格機(jī)制在某些領(lǐng)域不能起有效作用的情況，我們稱之為(市場(chǎng)失靈)。P2324、下列的(壟斷的存在、非對(duì)稱信息、外部性以及公共產(chǎn)品)是導(dǎo)致市場(chǎng)失靈的主要原因。P2325、(外部性)是個(gè)人<包括自然人與法人>的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)他人造成的影響而又未將這些影響計(jì)入市場(chǎng)交易的成本與價(jià)格之中。P2626、(逆選擇)是指買賣雙方信息不對(duì)稱的情況下，差的商品總是將好的商品驅(qū)逐出市場(chǎng)。P2327、土地供給曲線的形狀是(與橫坐標(biāo)垂直的一條曲線)。P528、B商品是A商品的互補(bǔ)品，那么A商品的需求與B商品的價(jià)格(反方向變化)。P3互補(bǔ)品也稱補(bǔ)充品如果A商品與B商品是替代品，那么A商品的需求與B商品價(jià)格(同方向變化)。P329、商品的替代品數(shù)目越多，該商品的需求彈性會(huì)(富有彈性)。P930、在家庭消費(fèi)中，占家庭消費(fèi)比例大的商品，其需求彈性是(大)。P1031、需求彈性是時(shí)間的函數(shù)，一般而言，時(shí)間越長(zhǎng)，需求彈性(越富有彈性)P1032、理性廠商生產(chǎn)決策的選擇區(qū)間是(Ⅱ階段)。P1433、廠商生產(chǎn)投入量的最優(yōu)組合的條件是(MPL/PL=MPK/PK)。P1634、總成本曲線和變動(dòng)成本曲線之間的垂直距離是(固定總不變成本)。P2135、超額利潤(rùn)是(銷售收入超過(guò)經(jīng)濟(jì)成本)。P1936、邊際產(chǎn)量為負(fù)數(shù)的時(shí)候，總產(chǎn)量變化情況是(下降)。P14多選題1、以下描述市場(chǎng)需求的表達(dá)中，正確的有()。P3A、市場(chǎng)需求是個(gè)人需求的總和B、與個(gè)人需求曲線的形狀相同，市場(chǎng)需求曲線也是向右下方傾斜的C、市場(chǎng)需求受消費(fèi)者人數(shù)多寡的影響D、凡是影響個(gè)人需求的因素都會(huì)影響市場(chǎng)需求2、單個(gè)廠商的供給受多種因素的影響，主要有()。P4A、廠商打算出售的商品的價(jià)格B、廠商的技術(shù)狀況C、為生產(chǎn)該產(chǎn)品廠商所投入的生產(chǎn)要素的成本3、個(gè)人對(duì)商品的需求需要具備(個(gè)人具有購(gòu)買意愿、個(gè)人具有支付能力)條件。P14、以下選擇中影響需求彈性的因素有()。P9-10A、商品的替代品數(shù)目和可替代的程度B、商品本身用途的多用性C、時(shí)間的長(zhǎng)短D、商品的耐用程度E、消費(fèi)者對(duì)某種商品的需求程度以及商品在消費(fèi)者家庭中預(yù)算中所占的比例。5、關(guān)于需求彈性，下列理解正確的是()。P8-9A、需求彈性是指價(jià)格變動(dòng)所引起的需求量變動(dòng)的程度B、價(jià)格是自變量C、需求量是因變量6、利用價(jià)格需求彈性可以區(qū)分出(A、生活的必須品B、奢侈品)。P107、決定內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)的主要因素有()。P17A、企業(yè)管理機(jī)構(gòu)龐雜，管理效率低下B、生產(chǎn)規(guī)模過(guò)大產(chǎn)生對(duì)生產(chǎn)要素的過(guò)度需求C、刺激要素價(jià)格上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加D、銷售費(fèi)用的增加8、下列有關(guān)可變比例生產(chǎn)函數(shù)邊際產(chǎn)量曲線的特征的說(shuō)法中，正確的是()。P14A、邊際產(chǎn)量曲線將在平均產(chǎn)量曲線的最高點(diǎn)與之相交B、邊際產(chǎn)量等于平均產(chǎn)量，平均產(chǎn)量達(dá)到最大值9、導(dǎo)致市場(chǎng)失靈的因素主要有(壟斷的存在、非對(duì)稱信息、外部性、公共產(chǎn)品)。P2310、外部性是個(gè)人<包括自然人與法人>的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)他人造成影響而又未將這些影響計(jì)入市場(chǎng)的成本與價(jià)格之中。下列屬于外部性的主要應(yīng)對(duì)措施的是()。P26-30A、政府干預(yù)B、明確所有權(quán)C、企業(yè)合并11、下面不符合供給曲線一般情形的是(A、勞動(dòng)力B、土地)。P512、下面關(guān)于供給變動(dòng)表述正確的是()。P5A、供給曲線的移動(dòng)B、供給函數(shù)的變動(dòng)C、除價(jià)格以外因素引起的供給量的變動(dòng)13、均衡點(diǎn)的特點(diǎn)是(A、存在性B、惟一性C、穩(wěn)定性)。P714、等產(chǎn)量曲線主要特點(diǎn)是()。P15A、從左上方向右下方傾斜B、無(wú)數(shù)條等產(chǎn)量曲線C、任何等產(chǎn)量曲線不能相交D、凸向原點(diǎn)15、理性廠商生產(chǎn)決策選擇區(qū)間的條件是(MP≤APMP≤AP,MP≥0)。P14MP邊際產(chǎn)量，AP平均產(chǎn)量16、關(guān)于邊際技術(shù)替代率表述正確的是()。P15A、等產(chǎn)量曲線上任一點(diǎn)的斜率B、兩種生產(chǎn)要素的邊際產(chǎn)量的比率C、等產(chǎn)量曲線兩種生產(chǎn)要素的比率D、是決定等產(chǎn)量曲線凸向原點(diǎn)的決定力量E、增加一單位某種生產(chǎn)要素的數(shù)量所能替代的另一種生產(chǎn)要素的數(shù)量17、下面關(guān)于邊際產(chǎn)量表述正確的是()。P14A、邊際產(chǎn)量等于平均產(chǎn)量，平均產(chǎn)量達(dá)到最大值B、邊際產(chǎn)量變?yōu)樨?fù)值的總產(chǎn)量的對(duì)應(yīng)處，總產(chǎn)量曲線由向上凹轉(zhuǎn)為向下凹第二章：管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用單選題1、管理具有二重性，即同時(shí)具有(自然屬性和社會(huì)屬性)P362、管理的(自然屬性)是指管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會(huì)化生產(chǎn)的客觀要求，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會(huì)生產(chǎn)水平越高，對(duì)管理的要求也就越高。P363、管理的(社會(huì)屬性)是指管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的。P364、解決物業(yè)管理方向性問(wèn)題的管理基本職能是(決策)。P405、在物業(yè)管理的基本職能中，屬于其它管理職能的前題和基礎(chǔ)的是(決策與計(jì)劃)。P396、市場(chǎng)細(xì)分是指采用一定標(biāo)準(zhǔn)在整體市場(chǎng)中識(shí)別(不同需求的消費(fèi)者)，并予以分類，組成若干個(gè)分市場(chǎng)的活動(dòng)。P427、某物業(yè)公司為了更好的為小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)，根據(jù)業(yè)主的年齡<數(shù)量、性別>進(jìn)行細(xì)分，這種細(xì)分屬于(人口標(biāo)準(zhǔn))。P42(心理標(biāo)準(zhǔn))是指根據(jù)消費(fèi)者生活方式、個(gè)性、價(jià)值觀念等因素來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。(行為標(biāo)準(zhǔn))是指根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)間、地點(diǎn)、頻率、忠誠(chéng)度等項(xiàng)目來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。8、市場(chǎng)調(diào)查方法按照調(diào)查方式劃分，有(直接調(diào)查和間接調(diào)查)。P44按范圍劃分，有(全面調(diào)查和抽樣調(diào)查)。P449、市場(chǎng)營(yíng)銷組合，是企業(yè)為了滿足(目標(biāo)客戶群)的需要而加以組合搭配、靈活運(yùn)用的可控變量。P4610、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程可以概括為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成、(經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制)三個(gè)階段，形象了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有機(jī)整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)過(guò)程。P5111、按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)劃分，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括(進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型和緊縮型<撤退型>戰(zhàn)略)。P5012、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心是(提高經(jīng)濟(jì)效益)。P4813、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是一種(競(jìng)爭(zhēng))型經(jīng)濟(jì)。P4814、企業(yè)創(chuàng)新模式主要有“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式、“外生型”創(chuàng)新模式和(混合型)創(chuàng)新模式三種。P5515、一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)基礎(chǔ)雄厚的大型企業(yè)，大都采用的創(chuàng)新模式是(“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式)。P5516、在市場(chǎng)技術(shù)條件下，研究開發(fā)活動(dòng)首先是一種(商業(yè)活動(dòng))。P56其次才是(技術(shù)活動(dòng))17、創(chuàng)新管理的中心必須是(管理人員)。P5818、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)前期的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)進(jìn)行論證，作出是否參與前期介入活動(dòng)的過(guò)程為(決策)。P5919、某物業(yè)管理公司在前期階段協(xié)調(diào)成立了業(yè)主、建筑商、建設(shè)單位和物業(yè)管理公司的四方工程質(zhì)量協(xié)調(diào)機(jī)制，這種創(chuàng)新屬于物業(yè)管理的(制度創(chuàng)新)。P64-6520、(物業(yè)管理控制)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展目標(biāo)的有力保障，也是提高物業(yè)管理效率，減少開支，降低成本的重要手段和措施。P6121、管理的核心是(處理人際關(guān)系)。P3622、選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)是(市場(chǎng)細(xì)分)。P62要有一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，承接物業(yè)的檔次定位23、進(jìn)攻戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略的是按照企業(yè)(在行業(yè)中的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì))進(jìn)行分類。P5024、物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后，選擇了一個(gè)或者幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這是(集中目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略)。P4325、管理的“載體”是(組織)。P3626、物業(yè)服務(wù)企業(yè)注重樹立企業(yè)品牌形象，強(qiáng)調(diào)物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，這是(差別化策略)。P5027、創(chuàng)新的本質(zhì)要求是(創(chuàng)造)。P53多選題1、管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)有效地利用人力、物力、財(cái)力、信息等各種資源，并通過(guò)()的職能，來(lái)協(xié)調(diào)，他人的活動(dòng)，從而實(shí)行既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。P35A、決策、計(jì)劃B、組織、領(lǐng)導(dǎo)C、激勵(lì)、控制2、以下屬于管理基本特征的是()。P36A、管理的產(chǎn)生來(lái)自社會(huì)活動(dòng)組織的要求B、管理的核心是處理好各種人際關(guān)系C、管理的“載體”是組織D、管理的任務(wù)是有效地利用各種資源和各種管理職能，用盡可能少的支出去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。3、以下有關(guān)管理的自然屬性描述正確的是()。P36A、管理的自然屬性，不因社會(huì)制度的不同而產(chǎn)生差異B、管理的自然屬性主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平C、管理的自然屬性主要取決于勞動(dòng)社會(huì)化程度4、管理反映了管理活動(dòng)的客觀要求，其基本原理包括：以人為本原理，()和信息均衡原理。P38-39A、信息溝通原理B、運(yùn)動(dòng)控制原理C、目標(biāo)效益原理5、目標(biāo)控制原理體現(xiàn)在()。P39A、管理效率如何，取決于是否用最少的投入實(shí)現(xiàn)組織確定的目標(biāo)B、為了更好地突出管理的成效，可以建立總體、單一的目標(biāo)C、根據(jù)目標(biāo)效益原理，管理者應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)，確定組織管理的運(yùn)行目標(biāo)，制定出一套系統(tǒng)完整的指標(biāo)體系。6、管理學(xué)的研究對(duì)象有廣義和狹義之分。廣義的研究對(duì)象包括()方面的問(wèn)題。P36A、生產(chǎn)力B、生產(chǎn)關(guān)系C、上層建筑7、管理學(xué)的狹義研究對(duì)象，主要包括(管理原理、管理職能、管理方法、管理者和管理歷史)。P378、管理者的基本職能包括(決策與計(jì)劃、組織與領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與控制)。P399、管理的職能是指管理在組織社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所發(fā)揮的功能?，F(xiàn)代管理的基本職能包括決策、計(jì)劃以及(組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì))等基本功能活動(dòng)。P3910、物業(yè)管理激勵(lì)常用的方法主要有(精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì))。P4111、在目標(biāo)市場(chǎng)選擇中，企業(yè)主要有以下(無(wú)差異、差異和集中目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略)可以運(yùn)用。P4312、市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容有(市場(chǎng)需求調(diào)查、銷售渠道調(diào)查、技術(shù)服務(wù)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)調(diào)查和產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者和消費(fèi)行為調(diào)查、其它因素調(diào)查)。P4413、詢問(wèn)法是指將所擬調(diào)查的事項(xiàng)，通過(guò)一定的形式，向被調(diào)查提出詢問(wèn)，以獲得所需資料的一種調(diào)查方法。它又可細(xì)分為(個(gè)人訪問(wèn)法、郵寄調(diào)查法、電話調(diào)查法)和網(wǎng)上調(diào)查法四種。P4414、以下有關(guān)市場(chǎng)細(xì)分描述正確的是()。P42A、通過(guò)對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析，能夠明確某類消費(fèi)需求性質(zhì)及需求滿足程度，明確競(jìng)爭(zhēng)狀況，有利于發(fā)掘市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)B、通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，可以使企業(yè)容易地掌握消費(fèi)者需求，并針對(duì)各個(gè)市場(chǎng)細(xì)分的特點(diǎn)，增加企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力C、通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，可以根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)發(fā)展不同的產(chǎn)品，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D、在市場(chǎng)細(xì)分的環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)市場(chǎng)的變化能力都會(huì)增強(qiáng)15、市場(chǎng)營(yíng)銷組織中所包含的可控制變量很多，麥肯錫將其概括為四個(gè)變量，包括()，即四P組合。P46A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、渠道D、促銷16、按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)分類，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有(進(jìn)攻型、防御型、撤退型<緊縮型>戰(zhàn)略)。P5017、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的意義包括()。P48-49A、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的性B、提高企業(yè)家的素質(zhì)C、增強(qiáng)企業(yè)活力D、使企業(yè)能夠順利發(fā)展18、創(chuàng)新是指人們?cè)诟脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)過(guò)程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。創(chuàng)新激勵(lì)的方式有()。P54A、產(chǎn)權(quán)激勵(lì)B、市場(chǎng)激勵(lì)C、企業(yè)激勵(lì)D、政府激勵(lì)19、創(chuàng)新質(zhì)的飛躍是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中人和物的結(jié)合凝結(jié)了科技進(jìn)步，表現(xiàn)為(發(fā)明、發(fā)現(xiàn))。P5320、創(chuàng)新活動(dòng)具有的特有特征包括(高風(fēng)險(xiǎn)性、高效益性、創(chuàng)造性和相對(duì)性、繼承性)。P5321、物業(yè)管理控制的內(nèi)容包括(調(diào)適、糾偏)。P6222、物業(yè)管理創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在物業(yè)管理的()和相關(guān)管理技術(shù)的創(chuàng)新等方面。P64A、理念創(chuàng)新B、模式創(chuàng)新C、制度創(chuàng)新D、手段創(chuàng)新和相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新23、無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是(成本低、標(biāo)準(zhǔn)化和批量生產(chǎn)、工作方便)。P4324、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析階段的主要工作內(nèi)容包括(確立經(jīng)營(yíng)思想方針、外部環(huán)境分析、內(nèi)部條件分析、確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和使命)。P5125、創(chuàng)新的表現(xiàn)包括(發(fā)現(xiàn)、革新、創(chuàng)造、發(fā)明)。P5326、創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制一般包括(科技推動(dòng)、市場(chǎng)需求拉動(dòng)、制度推動(dòng))。P5427、創(chuàng)新源主要包括(產(chǎn)品用戶、部件和零件的供應(yīng)商、制造商)。P5628、物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系包括(動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、發(fā)展機(jī)制)。P58第三章：心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用單選題1、梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)中提出來(lái)的理論是(人群關(guān)系理論)。P672、霍桑實(shí)驗(yàn)表明生產(chǎn)效率的提高與降低，主要取決于(職工的工作情緒)。P673、根據(jù)雙因素理論，工作中的滿足因素與工作內(nèi)容有關(guān)的成為(激勵(lì)因素)。P70滿足比較高的需求4、根據(jù)雙因素理論，滿足比較低級(jí)的需求的因素成為(保健因素)。P705、根據(jù)麥克來(lái)蘭的需要理論，企業(yè)家的需要結(jié)構(gòu)是(高成就需要、低權(quán)力需要和親和需要)。P71根據(jù)麥克來(lái)蘭的需要理論，管理者的需要結(jié)構(gòu)是(高權(quán)力需要、低親和力和中成就需要)。P71根據(jù)麥克來(lái)蘭的需要理論，技術(shù)專家的需要結(jié)構(gòu)是(高成就需要、低親和力和中權(quán)力需要)。P716、公平理論中，員工比較的是(投入、產(chǎn)出的知覺)。P72美國(guó)心理學(xué)家“亞當(dāng)斯”提出的7、(群體規(guī)范和內(nèi)聚力失調(diào))時(shí)會(huì)出現(xiàn)“社會(huì)閑散效應(yīng)”。P768、在一個(gè)群體中，成員在其他人在場(chǎng)的情況下受到鼓舞，產(chǎn)生改進(jìn)和增強(qiáng)績(jī)效的傾向是群體互動(dòng)效應(yīng)的(社會(huì)促進(jìn)效應(yīng))。P759、群體內(nèi)聚力指(群體成員與整個(gè)群體的吸引程度)，又包含群體之間的相互吸引力。P7710、對(duì)于群體內(nèi)聚力的高低，可以進(jìn)行心理測(cè)量，比較常用的是(群體內(nèi)聚力指數(shù))。P7711、個(gè)性的內(nèi)部心理特征和品質(zhì)是指(人的性格、氣質(zhì)、能力素質(zhì)和動(dòng)機(jī)等)。P8012、一個(gè)人的個(gè)性向什么方向發(fā)展，發(fā)展到什么水平，特別是由(社會(huì)生活條件)來(lái)決定。P8113、氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一，所謂心理過(guò)程的強(qiáng)度，指的是(情緒的強(qiáng)弱、意志努力的程度等)。P8114、一個(gè)人的氣質(zhì)，具有極大的(穩(wěn)定性)。P8115、人的心理和行為，是由(社會(huì)生活條件和個(gè)人的具體生活狀態(tài))決定的。P8316、物業(yè)管理提高居住環(huán)境質(zhì)量主要從(創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的外部環(huán)境、保持和提高物業(yè)品質(zhì))方面入手。P9017、物業(yè)管理的核心是(服務(wù))。P9218、物業(yè)管理服務(wù)中，具有一定客觀標(biāo)準(zhǔn)的部分，為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題，指的是(功能服務(wù))。P9219、在處理投訴時(shí)，(把握好時(shí)間尺度)在處理緊急投訴時(shí)是至關(guān)重要的。P9720、在梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)主張中，把人看作是(社會(huì)人)。P6721、目標(biāo)設(shè)置理論提出著是(洛克)。P73美國(guó)心理學(xué)家22、能力形成理論的基礎(chǔ)是(知識(shí))。P8723、能力形成的實(shí)踐基礎(chǔ)是(技能)。P8724、能力發(fā)展的自然基礎(chǔ)是(素質(zhì))。P8725、業(yè)主與小區(qū)物業(yè)公司首次接觸留下的印象屬于(首因效應(yīng))。P9026、在群體決策中，力圖取得多數(shù)人的一致意見，其他人給予支持的決策方法是(共同意見決策法)。P7927、霍桑實(shí)驗(yàn)表明提高生產(chǎn)效率主要取決于(士氣)。P6728、項(xiàng)目群體、友誼群體、興趣群體和協(xié)會(huì)群體是按著(群體任務(wù))劃分的。P7629、物業(yè)管理服務(wù)永恒的主題是(以人為本)。P92多選題1、人群關(guān)系理論的基本觀點(diǎn)是()。P66-67A、影響人的生產(chǎn)積極性，除了物質(zhì)利益等物質(zhì)因素以外，還有社會(huì)和心理因素。B、主張溝通人際關(guān)系來(lái)提高管理效率。C、在企業(yè)中并存著“正式組織”和“非正式組織”。2、霍桑試驗(yàn)中，職工的“士氣”主要取決于()。P67A、企業(yè)內(nèi)部的人群關(guān)系。B、職工在家庭生活和社會(huì)生活中所形成的態(tài)度。3、根據(jù)人群關(guān)系理論，作為一個(gè)管理者，不僅必須具有組織、控制整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力，還必須具備()。A、滿足職工社會(huì)與心理需求以激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造力的能力。P67B、控制或操縱整個(gè)群體的能力。4、在馬斯洛需求理論中，屬于高級(jí)需要的時(shí)()。P70A、自我實(shí)現(xiàn)需要。B、尊重需要。5、麥克萊蘭的需要理論認(rèn)為人有以下()需要。P71A、親和需要B、成就需要C、權(quán)利需要6、期望理論中，一個(gè)人的決策是()的產(chǎn)物。P71A、價(jià)值B、績(jī)效獲獎(jiǎng)估計(jì)C、期望7、ERG理論中的相互關(guān)系需要對(duì)馬斯洛需求的層次理論的()。P71A、社交需要B、尊重需要的外在部分8、以下()屬于群體具有的特征。P75A、成員間的社會(huì)互動(dòng)和相互影響力B、“穩(wěn)定結(jié)構(gòu)”和功能C、“成員資格”的認(rèn)同D、成員“共享目標(biāo)”9、群體決策的過(guò)程包括()。P78A、問(wèn)題診斷階段B、備擇方案階段C、選擇決策階段10、我們可以以下()方面對(duì)個(gè)體決策和群體決策進(jìn)行比較。P79A、解決問(wèn)題是速度、準(zhǔn)確性B、解決問(wèn)題的效率C、創(chuàng)造性、冒險(xiǎn)性11、人的健康包括()。P73A、心理健康B、生理健康12、以下()屬于勞動(dòng)者心理健康的特征。P74A、智力正常B、健康的情緒C、行為協(xié)調(diào)D、行為反應(yīng)適度13、影響群體內(nèi)聚力的主要因素是()。P77—78A、群體的構(gòu)成與規(guī)模B、群體領(lǐng)導(dǎo)方式和外部競(jìng)爭(zhēng)C、群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)力14、一個(gè)人個(gè)性的形成和發(fā)展，大致都經(jīng)歷()。P81A、兒童時(shí)期B、學(xué)生時(shí)期C、走向社會(huì)15、影響能力發(fā)展的因素有()。P87-88A、素質(zhì)B、教育C、知識(shí)技能D、社會(huì)實(shí)際E、勤奮16、關(guān)于氣質(zhì)在管理實(shí)踐活動(dòng)中的作用，下列說(shuō)法正確的是()。P82-83A、氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分B、氣質(zhì)不能決定一個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就的高低C、氣質(zhì)可以影響人的活動(dòng)效率D、氣質(zhì)可以影響人的情感和行動(dòng)17、人的性格是一個(gè)十分復(fù)雜的心理特征，它包含()特征。P84-85A、對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度的性格特征B、性格意志的特征C、性格情緒特征D、性格的理智特征18、以下對(duì)能力影響最顯著的是()。P87A、知識(shí)和技能B、社會(huì)實(shí)踐C、素質(zhì)D、教育E、勤奮19、在物業(yè)管理中，業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括()。P90-91A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)(又稱光環(huán)、成見效應(yīng))D、情感效應(yīng)20、物業(yè)管理服務(wù)中的心理策略主要包括()。P92A、情感化服務(wù)B、個(gè)性化服務(wù)21、業(yè)主投訴的主觀方面原因主要包括()。P94客觀方面原因是：物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有按合同的約定服務(wù)。A、不尊重業(yè)主B、工作不負(fù)責(zé)任22、群體決策的優(yōu)點(diǎn)()。P79A、高質(zhì)量的信息加工B、多種方案?jìng)溥xC、高承諾接受度D、失誤的代價(jià)比較低23、目標(biāo)設(shè)置理論的目標(biāo)設(shè)置原則是()。P73A、具體性B、可測(cè)量性C、可實(shí)現(xiàn)性D、可行性E、時(shí)效性24、赫茨伯格認(rèn)為屬于保健因素的需要有()。P70A、安全因素B、生理因素C、社交因素25、勞動(dòng)者心理健康的特征是()。P74A、智力正常B、健康的情緒C、行為協(xié)調(diào)D、行為反應(yīng)適度26、群體決策包括的維度有()。P78A、成員參與決策程度B、群體決策內(nèi)容C、群體決策范圍27、個(gè)性心理特征包括人的()。P80A、氣質(zhì)B、性格C、能力28、業(yè)主投訴的一般心理是()。P94A、求尊重心理B、求發(fā)泄心理C、求補(bǔ)償心理第四章：公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用單選題1、社會(huì)組織與公眾建立良好關(guān)系的唯一手段是通過(guò)(雙向的信息傳播)。P992、所有的公共關(guān)系都是由(一定的社會(huì)組織)來(lái)開展的。P1003、公共關(guān)系的客體是(公共關(guān)系活動(dòng)的工作對(duì)象)。P1004、公眾的不同，決定著(社會(huì)組織所采取的公共關(guān)系策略、方式和手段等的不同)。P1005、與組織面對(duì)的最直接、關(guān)系最密切的公眾是(內(nèi)部公眾)。P1006、對(duì)組織的生存和發(fā)展有一定的影響，但不起決定性作用的公眾是(次要公眾)。P1007、將公眾分為受歡迎公眾、被追求公眾和不受歡迎公眾的劃分依據(jù)是(公眾對(duì)組織的喜惡程度)。P1018、聯(lián)系公共關(guān)系主體與客體的中介手段是(信息傳播)。P1019、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是(傳播溝通)。P10110、公共關(guān)系與人際關(guān)系是(兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念)。P10211、第一印象會(huì)給人形成一種特殊的心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)，由此而把一些交往對(duì)象尚未顯露或未曾了解的品質(zhì)主動(dòng)地歸屬于他，而不管這個(gè)人是否真的具有，這指的是(成見效應(yīng))。P11512、人際吸引的主導(dǎo)心理因素是(人的情感)。P107有緣千里來(lái)相會(huì)，無(wú)緣對(duì)面不相識(shí)13、在影響人際吸引的主要因素中，情感的相悅性又稱為(相互性原則)。P112愛人者，人恒愛之14、在建立、維護(hù)和發(fā)展人際關(guān)系中，只有(當(dāng)人與人交往時(shí))才發(fā)生誠(chéng)信的問(wèn)題。P11815、人際關(guān)系得以建立、維持和發(fā)展的基石是(一些必須遵循的行為規(guī)范)。P11716、在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)中，評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)效果時(shí)，要以(目標(biāo))為準(zhǔn)繩。17、在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)中，員工關(guān)系是一切公共關(guān)系的(起點(diǎn))。P12718、從物業(yè)管理學(xué)的角度來(lái)理解人際關(guān)系，則人際關(guān)系可以解讀為自(物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工)與業(yè)主在為滿足自己的圍繞著房屋建筑而產(chǎn)生的各種關(guān)系需要所采取的自覺自主的活動(dòng)過(guò)程中建立起來(lái)的關(guān)系。19、公共關(guān)系的目的是(營(yíng)造良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境)。P9920、公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)是(信息傳播)。P10221、人際關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是(需要)。P10322、“三人行，必有我?guī)煛?，這說(shuō)明人際關(guān)系的(互補(bǔ)功能)。P104“物以類聚，人以群分”這說(shuō)明人際吸引因素的(相似性因素)。P10823、物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)提供優(yōu)良的服務(wù)逐漸消除業(yè)主一開始對(duì)公司不良印象的效應(yīng)是(近因效應(yīng))。P115多選題1、下列關(guān)于公共關(guān)系對(duì)社會(huì)組織具有的涵義說(shuō)法正確的是()。P99A、社會(huì)組織與內(nèi)外公眾相處關(guān)系的狀況。B、搞好與各有關(guān)公眾的關(guān)系所采取的方針、政策和行為。2、公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素()。P100A、公共關(guān)系的主體<組織>B、公共關(guān)系的客體<公眾>C、聯(lián)系主體和客體的手段<信息傳播>3、按公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，可將公眾分為()。P100A、行動(dòng)公眾B、知曉公眾C、潛在公眾D、非公眾4、公共關(guān)系活動(dòng)中的傳播由()組成。P101傳播的四大元素A、傳播者B、傳播的內(nèi)容C、傳播媒介和傳播對(duì)象5、公共關(guān)系傳播的基本方式是()。P101A、群體傳播B、組織傳播C、人際傳播6、公共關(guān)系和人際關(guān)系的區(qū)別主要體現(xiàn)在()。P102A、公共關(guān)系的對(duì)象是公眾，人際關(guān)系的對(duì)象主要是私人關(guān)系。B、公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為主體是個(gè)人。C、公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個(gè)人的交際技巧。D、公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)用大眾傳播，人際關(guān)系則局限與人際傳播。7、下列說(shuō)法正確的是()。P100-103A、從工作內(nèi)容來(lái)看，公共關(guān)系中包含了許多人際關(guān)系。B、公共關(guān)系是社會(huì)組織通過(guò)信息傳播的手段與公眾建立良好關(guān)系的活動(dòng)過(guò)程。C、從工作方法看，公關(guān)工作需要運(yùn)用人際溝通的手段。D、組織的公共關(guān)系人員必須具備較好的人際關(guān)系能力才能使組織與公眾進(jìn)行有效的溝通。8、下列()屬于人際關(guān)系的功能。P104-106A、激勵(lì)功能B、交流信息功能C、溝通感情功能D、合力功能E、互補(bǔ)功能9、在影響人際交往的因素中，下列()屬于社會(huì)知覺和歸因?qū)哟?。P114-116A、成見效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)(也稱光環(huán)效應(yīng))D、先入印象E、刻板印象10、以下()屬于影響人際吸引的主要因素。P107-112A、首次效應(yīng)B、相似性因素C、互動(dòng)頻率因素D、臨近因素E、互補(bǔ)性因素F、移情效應(yīng)(愛屋及烏)G、代價(jià)-酬賞理論H、情感的相悅性(愛人者，人恒愛之)I、個(gè)人因素11、建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則包括()。P117-118A、平等原則B、寬容原則C、誠(chéng)信原則D、互惠互利原則12、以下()屬于建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法。P118-121A、提高知識(shí)素養(yǎng)，增強(qiáng)交往實(shí)力B、牢記對(duì)方名字C、盡量迎合對(duì)方的興趣D、真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞對(duì)方E、真誠(chéng)而又巧妙的批平13、關(guān)于建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中，下來(lái)說(shuō)法正確的是()。P122A、批評(píng)的時(shí)機(jī)宜閑不宜忙B、要選擇一個(gè)適合的場(chǎng)合C、出發(fā)點(diǎn)必須是抱著以人為善的態(tài)度D、批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人E、就一事論一事F、傾聽對(duì)方解釋14、在建立、維護(hù)和發(fā)展人際關(guān)系的原則中，互惠互利包括()。P117A、精神上的互利B、物質(zhì)上的互利C、物質(zhì)--精神上互利15、我國(guó)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中往往扮演業(yè)主和開發(fā)商之間的“中間人”，起著協(xié)調(diào)和潤(rùn)滑作用，下列()屬于這種作用的體現(xiàn)。P125A、客觀了解情況，協(xié)助開發(fā)商與業(yè)主的溝通B、靈活務(wù)實(shí)，互諒互讓，解決問(wèn)題C、兼顧雙方利益16、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，下列()屬于與新聞媒體進(jìn)行有效溝通的辦法。P126--127A、制定溝通政策B、做好準(zhǔn)備工作C、與新聞媒體建立良好的關(guān)系D、妥善回答E、掌握好時(shí)間17、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)以下()途徑加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。P124A、主動(dòng)上門了解業(yè)主B、開辟各種宣傳園地C、開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)D、有效處理業(yè)主投訴18、下列()屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的方法。P128A、創(chuàng)造和利用新聞B、積極參加社會(huì)各種活動(dòng)C、編寫和制作各種宣傳材料D、加深公眾印象等辦法第五章：行政管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用單選題1、國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)、后勤工作等，指的是(廣義的行政管理含義)。P1322、行政機(jī)構(gòu)的使命是執(zhí)行國(guó)家權(quán)力機(jī)構(gòu)的意志，國(guó)家權(quán)利機(jī)關(guān)具有強(qiáng)烈的階級(jí)性，行政機(jī)關(guān)也不例外，這說(shuō)的是行政機(jī)關(guān)的(政治性)。P133行政管理的特點(diǎn)之一3、以下在行政管理組織中屬于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的是(國(guó)務(wù)院和地方各級(jí)人民政府)。P1354、行政管理的根本原則是(依法管理)。P1345、在工商行政管理中，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體指的是(參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織和個(gè)人)。P1386、工商行政管理的目標(biāo)是(建立和維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序)。P1407、在國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀體系中，工商行政管理具有(宏觀控制和微觀控制)的雙重作用。P1388、工商行政管理作用的發(fā)揮，主要與(市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行)緊密聯(lián)系。P1399、對(duì)物業(yè)管理的行政管理實(shí)質(zhì)描述最規(guī)范的是(國(guó)家通過(guò)法律手段、行政手段規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，建立物業(yè)管理市場(chǎng)正常秩序，改善人民群眾的居住和工作環(huán)境)。P14510、物業(yè)管理機(jī)關(guān)首要的職責(zé)是(制定政策法規(guī))。P14511、主要負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的執(zhí)法監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、宣傳引導(dǎo)，并承擔(dān)上級(jí)行政主管部門和區(qū)、縣人民政府依法交辦的具體工作及機(jī)構(gòu)是(基層物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu))。P14712、如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反了價(jià)格法律法規(guī)，應(yīng)由(物價(jià)行政主管部門)進(jìn)行處罰。P14713、物業(yè)管理的行政管理，在管理模式上是(“大政府、小社會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶≌⒋笊鐣?huì)”)。P147。14、行政管理的主體是(行政機(jī)關(guān))。P13315、行政管理的基本依據(jù)是(行政權(quán)力)。P133。16、行政組織目前應(yīng)用最為廣泛的劃分方法是(職能部門化)。P13717、工商行政管理的核心是(市場(chǎng)監(jiān)管)。P13918、我國(guó)政府中的部門設(shè)置，例如國(guó)家水利局、農(nóng)業(yè)局是按照(行業(yè)和產(chǎn)品部門化)設(shè)置的。P137多選題1、從狹義上講，以下屬于我國(guó)行政管理的主體的有()。P133A、國(guó)務(wù)院B、地方各級(jí)人民政府及其職能管理部門C、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部D、證劵會(huì)2、行政管理的客體包括()。P133A、社會(huì)事務(wù)B、國(guó)家事務(wù)C、行政機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)3、行政權(quán)力是()。P133-P134A、行政管理的基本依據(jù)B、一種公共權(quán)力C、一種操作性很強(qiáng)的權(quán)力D、具有合法性E、一種強(qiáng)制性權(quán)力F、具有“一元性”4、下列說(shuō)法正確的是()。P134-135A、狹義的行政組織屬于預(yù)算撥款制的行政組織，全部財(cái)政來(lái)源于國(guó)家預(yù)算。B、行政管理活動(dòng)的根本原則是依法管理。5、下列說(shuō)法正確的是()。P138-140A、工商行政管理部門是代表國(guó)家行駛行政權(quán)力的特定市場(chǎng)主管部門。B、工商行政的主體是國(guó)家。C、工商行政管理的對(duì)象是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體及其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及商品。D、在工商行政管理中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)指的是在市場(chǎng)上進(jìn)行的、直接或間接以交換為目的的市場(chǎng)活動(dòng)。E、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理道德等所形成的規(guī)范約束屬于非強(qiáng)制性軟化約束。6、工商行政管理的目標(biāo)中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的內(nèi)涵包括()。P140A、市場(chǎng)法律及市場(chǎng)倫理規(guī)范B、規(guī)范的實(shí)施狀況7、以下屬于工商行政管理機(jī)關(guān)所具備的管理權(quán)限的是()。P143A、規(guī)章制度的發(fā)布權(quán)B、登記注冊(cè)權(quán)C、工商行政管理法規(guī)的解釋權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)權(quán)D、對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為及其行為的依法查處權(quán)E、對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)中的違法經(jīng)營(yíng)行為的依法確認(rèn)權(quán)F、依法監(jiān)督管理經(jīng)濟(jì)合同，指導(dǎo)合同仲裁機(jī)構(gòu)工作的權(quán)力G、要求執(zhí)法外部協(xié)助配合和保護(hù)權(quán)8、工商行政管理機(jī)關(guān)具有下列()的特性。P142A、國(guó)家行政機(jī)關(guān)B、代表國(guó)家行使行政管理職能C、其行政管理范疇是工商行政管理9、以下屬于工商行政管理機(jī)關(guān)所具有的效力的是()。P144-145A、拘束力(例如：封存某些偽劣產(chǎn)品)B、確定力C、執(zhí)行力10、物業(yè)管理的行政管理工作內(nèi)容包括()。P145-146A、行政立法(首要職責(zé)就是制定政策法規(guī))B、執(zhí)法監(jiān)督C、協(xié)調(diào)服務(wù)D、宣傳引導(dǎo)11、物業(yè)管理的行政管理手段包括()。P148A、限制手段(吊銷資質(zhì)證等)B、教育手段(表彰和經(jīng)驗(yàn)推廣等)C、經(jīng)濟(jì)手段(罰款等)12、對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行政管理方式有()。P148A、依法處罰B、備案記載13、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與行政管理部門的關(guān)系說(shuō)法正確的是()。P149A、服從行政部門的管理B、協(xié)助行政部門的管理C、借助行政部門的管理E、支持行政部門管理14、政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的功能有()。P134四大功能A、制定規(guī)則B、宏觀調(diào)控C、市場(chǎng)監(jiān)管D、公共服務(wù)15、從行政管理的政治性和社會(huì)性二重性來(lái)看，行政職能包括()。P134A、政治統(tǒng)治職能B、社會(huì)管理職能16、行政組織尖型結(jié)構(gòu)是()。P136A、集權(quán)結(jié)構(gòu)B、層級(jí)多結(jié)構(gòu)C、管理幅度小結(jié)構(gòu)D、組織積極性弱結(jié)構(gòu)E、行政控制性強(qiáng)結(jié)構(gòu)17、我國(guó)行政派出機(jī)關(guān)主要有()。P136A、行政公署B(yǎng)、街道辦事處C、駐外大使館D、領(lǐng)事館E、特派員公署第六章：法律基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用單選題1、(狹義的法)是指國(guó)家立法機(jī)關(guān)制定的規(guī)范性文件的總稱。P151(廣義的法)是指國(guó)家制定或認(rèn)可并由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的各種規(guī)范文件的總稱。P1512、由全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委會(huì)會(huì)制定的是(法律)。P1543、法的實(shí)施方式，一種是法的遵守，另一種基本方式是(法的適用)。P1554、法律關(guān)系是法律規(guī)范實(shí)現(xiàn)的(特殊形式)。P1565、無(wú)效民事行為(是嚴(yán)重違反法律規(guī)定的要件，法律不承認(rèn)其效率的行為)。P1616、民事行為中，有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此所受損失，雙方都有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，這屬于(無(wú)效民事行為)的法律后果。P1617、效力待定民事行為，有權(quán)確定其效率的為(行為當(dāng)事人以外的第三人)。P1628、侵權(quán)責(zé)任的原則是(過(guò)錯(cuò)責(zé)任)。P1659、超過(guò)訴訟時(shí)效時(shí)間，(當(dāng)事人自愿履行的)，可以不受訴訟時(shí)效限制。P16510、除法律另有規(guī)定外，向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效有效時(shí)間為(兩年)。P16611、《民法通則》中規(guī)定的短期訴訟時(shí)效為(一年)。P166(假如身體受傷害的)國(guó)際貨物買賣合同和技術(shù)進(jìn)出口合同適用的訴訟時(shí)效為四年。12、在訴訟時(shí)效期間的最后時(shí)間內(nèi)，因不可抗拒或者其他障礙不能行使請(qǐng)求權(quán)的，稱為(訴訟時(shí)效中止)。P16613、《合同法》所規(guī)定的是(債權(quán)合同)。P16714、合同的訂立中，要約應(yīng)以(訂立合同)為目的。P16715、承諾必須在(要約的存續(xù)期間內(nèi))作出。P16816、租賃期間屆滿，當(dāng)事人可以續(xù)訂租賃合同，但約定的租賃期限自續(xù)訂之日起不得超過(guò)(二十年)。P17417、同一個(gè)物業(yè)上存在兩個(gè)以上物權(quán)時(shí)，先成立的物權(quán)(優(yōu)先于)后成立的物權(quán)。P17718、物權(quán)的變動(dòng)，就物權(quán)自身而言，是指物權(quán)的發(fā)生、變更和(消滅)。P17819、基于法律行為而發(fā)生的物權(quán)變動(dòng)，主要是基于(合同)而引起的物權(quán)變動(dòng)。P17820、處分權(quán)是所有權(quán)的(最終體現(xiàn))。P17921、留置權(quán)中，債權(quán)的發(fā)生與該動(dòng)產(chǎn)的占有(有牽連關(guān)系)。P18922、下列說(shuō)法正確的是(物業(yè)管理法律關(guān)系的基本主體是業(yè)主及其管理組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)管理活動(dòng)的行政監(jiān)督機(jī)關(guān))。P19623、物業(yè)產(chǎn)權(quán)中，最核心、最完全的權(quán)力是(物業(yè)所有權(quán))。P19124、物業(yè)服務(wù)合同屬于(雙務(wù)合同)。P206物業(yè)服務(wù)合同是(有償合同，要式合同)。P20725在物權(quán)法中，下面屬于物權(quán)客體角度的物權(quán)法基本原則是(一物一權(quán))。P177從物權(quán)性質(zhì)上講：(物權(quán)絕對(duì)性原則)。從物權(quán)種類上講：(物權(quán)法原則)。26、(使用權(quán))是所有權(quán)的靈魂，(處分權(quán))是所有權(quán)的最終體現(xiàn)。P17927、物業(yè)管理關(guān)系的核心是(物業(yè)服務(wù)合同)。P207多選題1、下列關(guān)于法的說(shuō)法正確的是()。P151-152A、法是一種特殊的社會(huì)規(guī)范B、法是國(guó)家制定或認(rèn)可的社會(huì)規(guī)范C、法是具有普遍約束力的社會(huì)規(guī)范D、法是規(guī)定了人們權(quán)利和義務(wù)的社會(huì)規(guī)范D、法是由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的2、根據(jù)法律的結(jié)構(gòu)、形式和歷史傳統(tǒng)等外部特征以及法律意識(shí)和法律實(shí)踐特定等因素，可以把法分為()。P152A、大陸法系B、英美法系3、按照法的效力范圍，可以把法分為(一般法、特別法)。P153按照法所規(guī)定的內(nèi)容和效力強(qiáng)弱，國(guó)內(nèi)法又分(根本法、普通法)。按照法創(chuàng)制方式或表現(xiàn)形式的不同，可以把法分為(成文法、不成文法)。4、一個(gè)完整的法律規(guī)范在邏輯上是由(A、假定B、處理C、制裁)構(gòu)成的。P1535、下列說(shuō)法正確的是()。P156A、法律規(guī)范總是針對(duì)同一類情況、同一類人而制定的B、法律關(guān)系是具體化的C、法律規(guī)范是法律關(guān)系產(chǎn)生的前題D、法律關(guān)系是法律規(guī)范實(shí)現(xiàn)的特殊方式6、法人具備的條件包括()。P160A、依法成立B、有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所C、能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任D、有必要的財(cái)產(chǎn)或經(jīng)費(fèi)7、關(guān)于民事法律行為，下列說(shuō)法正確的是()。P161A、民事法律行為中，行為人應(yīng)具備相應(yīng)的民事行為能力。B、民事法律行為可以采取書面形式、口頭形式或其它形式。C、民事法律行為中，應(yīng)不違反法律或者社會(huì)公共利益D、意思表示真實(shí)8、最典型的民事行為包括(合同、遺囑和婚姻)。P1619、對(duì)于以下民事行為，屬于無(wú)效民事行為的是()。P161A、無(wú)民事行為能力的人實(shí)施的B、惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三人利益的C、一方以欺詐、脅迫手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下所謂的損壞國(guó)家利益的D、違法法律或者社會(huì)公共利益的E、以合法形式掩蓋非法目的的10、以下行為情況，屬于過(guò)錯(cuò)責(zé)任構(gòu)成要件的是()。P165A、損害事實(shí)的發(fā)生B、行為人實(shí)施了違法行為C、行為人有過(guò)錯(cuò)D、違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系11、關(guān)于訴訟時(shí)效，下列說(shuō)法正確的是()。P165-166A、穩(wěn)定法律關(guān)系，結(jié)束權(quán)力不行使而導(dǎo)致的權(quán)力狀態(tài)與事實(shí)狀態(tài)長(zhǎng)期不一致的狀況，所以規(guī)定有訴訟時(shí)效B、訴訟時(shí)效是指權(quán)利人經(jīng)過(guò)法定期間不行駛自己的權(quán)力，依法律規(guī)定其勝訴權(quán)歸于消滅的制度C、督促權(quán)利人及時(shí)行使權(quán)力D、避免證據(jù)滅失，減少訴訟成本12、以下屬于承擔(dān)違約責(zé)任的是()、A、賠償損失B、違約金C、強(qiáng)制履行D、停止侵權(quán)13、合同訂立階段為(邀約、承諾)。P16714、下列說(shuō)法正確的是()P167-168A、撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時(shí)到達(dá)受要約人B、撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人C、承諾必須由受要約人向要約人發(fā)出15、合同的履行應(yīng)當(dāng)遵循以下(適當(dāng)履行、協(xié)助履行、情事變更)原則。P16916、買賣合同中，買受人負(fù)有以下(支付價(jià)款、檢驗(yàn)、保管、及時(shí)受領(lǐng)的)義務(wù)。P17317、物權(quán)的效力包括()。P177A、物權(quán)的排他效力B、物權(quán)優(yōu)先效力C、物權(quán)追及效力D、物上請(qǐng)求權(quán)18、下列屬于所有權(quán)性質(zhì)的是(整體性、本源性、彈力性、永久性、社會(huì)性)。P17919、以下屬于擔(dān)保物權(quán)特征的是(從屬性、不可分性、物上代位性)。P18520、抵押權(quán)所擔(dān)保的范圍包括(主債權(quán)及利息、違約金、損害賠償金和實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)的費(fèi)用)。P18721、下列屬于實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)實(shí)現(xiàn)說(shuō)法正確的是()。P187-178A、同一財(cái)產(chǎn)向兩個(gè)以上債權(quán)人抵押的，登記的抵押權(quán)優(yōu)先于未登記的抵押權(quán)。B、為債務(wù)人提供抵押擔(dān)保的第三人，在抵押權(quán)人實(shí)現(xiàn)抵押后，有權(quán)向債權(quán)人追償。22、下列關(guān)于物業(yè)管理法律說(shuō)法正確的是()。P195A、物業(yè)管理法律關(guān)系是指物業(yè)管理法規(guī)調(diào)整物業(yè)管理社會(huì)關(guān)系和社會(huì)行為時(shí)所形成的相關(guān)主體間的權(quán)力、義務(wù)B、物業(yè)管理法律關(guān)系體現(xiàn)物業(yè)管理當(dāng)事人、參與者的主觀意志與國(guó)家意志的結(jié)合程度。C、物業(yè)管理法律關(guān)系在形式上表現(xiàn)為特定物業(yè)管理關(guān)系中各方客體享受權(quán)力的法定狀態(tài)。23、根據(jù)參與的法律類別不同，物業(yè)管理關(guān)系的法律主體可以劃分為()。P196A、民事主體B、商事主體C、政事主體D、刑事主體24、根據(jù)利益載體表現(xiàn)形式的不同，物業(yè)管理法律關(guān)系的客體可以分為(物業(yè)、權(quán)利、行為效果)。P19725、物業(yè)管理法律事實(shí)具有(客觀性、能動(dòng)性)。P19826、在物業(yè)管理法律事實(shí)，根據(jù)法律事實(shí)是否與物業(yè)管理法律關(guān)系主體的意志有關(guān)可以劃分為()。P198A、自然事實(shí)B、行為事實(shí)27、債權(quán)發(fā)生的原因有(合同、侵略行為、不當(dāng)?shù)美?、無(wú)因管理)。P16328、合同法對(duì)合同條款的規(guī)制是()。P169A、提供的格式條款的一方應(yīng)該遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)B、按照對(duì)方要求采取合理方式提請(qǐng)對(duì)方主要免除或者限制其他責(zé)任的條款C、對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)義的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋D、格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款29、下面屬于用益物權(quán)的是(土地使用權(quán)、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、宅基地使用權(quán)、典權(quán))。P17630、物業(yè)管理法律關(guān)系的政事權(quán)利主要有(抽象行政責(zé)權(quán)、具體行政職權(quán)、行政相對(duì)人權(quán)利)。P196第七章：統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用單選題1、所謂統(tǒng)計(jì)是指在實(shí)際工作中，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行(收集、整理、分析)的活動(dòng)過(guò)程。P2092、物業(yè)管理的統(tǒng)計(jì)職能有(信息職能、咨詢職能、監(jiān)督職能)。P2093、(統(tǒng)計(jì)值)是說(shuō)明統(tǒng)計(jì)對(duì)象的特征的數(shù)值表達(dá)或文字表達(dá)。P2104、某物業(yè)管理工商總資產(chǎn)3600萬(wàn)元，年?duì)I業(yè)收入2500萬(wàn)元，年利稅300萬(wàn)元，以上表述從統(tǒng)計(jì)值的角度考慮屬于(數(shù)值表達(dá))。P2105、某物業(yè)公司被評(píng)為2009年度“全國(guó)十大城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”，以上表述從統(tǒng)計(jì)數(shù)值的角度考慮屬于(文字表達(dá))。P2106、有目的的搜集與物業(yè)管理有關(guān)的準(zhǔn)確可靠的信息資源屬于物業(yè)統(tǒng)計(jì)工作工程的(數(shù)據(jù)調(diào)查)。P2097、物業(yè)統(tǒng)計(jì)按調(diào)查的組織形勢(shì)分為(統(tǒng)計(jì)報(bào)表和專門調(diào)查)。P2108、物業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查按搜集資料方式的不同可分為(直接調(diào)查、憑證式調(diào)查、詢問(wèn)式調(diào)查)。P2109、在填寫物業(yè)管理行業(yè)調(diào)查表中的企業(yè)從業(yè)人員情況時(shí)，從業(yè)人員不包括(離開本單位仍保留勞動(dòng)關(guān)系的職工)。P21510、牽頭物業(yè)管理行業(yè)調(diào)查的部門是(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部)。P21611、物業(yè)管理行業(yè)調(diào)查基層表由(各物業(yè)服務(wù)企業(yè))填報(bào)。P21212、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的要求有(準(zhǔn)確性、及時(shí)性、全面性、系統(tǒng)性)。P21013、某物業(yè)管理公司責(zé)任治安發(fā)生率為0起，則“0起”屬于(比例相對(duì)指標(biāo))。P22914、某物業(yè)管理公司物業(yè)管理費(fèi)的收取2008年收費(fèi)率為95%，2009年收費(fèi)率為91%，則95/91為(動(dòng)態(tài)相對(duì)數(shù))。P22915、(比例相對(duì)數(shù))是指同一總體中各部分之間同一種指標(biāo)的比值，用于說(shuō)明總體之中個(gè)局部之間的比例關(guān)系是否有比例失調(diào)的問(wèn)題。P22916、某物業(yè)管理公司承諾：在接到住房治安方面的求助或協(xié)助報(bào)警信號(hào)后，無(wú)論在小區(qū)內(nèi)的任何一點(diǎn)，保安人員都保證于2分鐘內(nèi)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。這里的“2”分鐘屬于(實(shí)物量)指標(biāo)。P22817、下列的平均指標(biāo)描述正確的是(說(shuō)明整體的生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)效果，在大系統(tǒng)中作為該問(wèn)題的總體代表值)。P230平均指標(biāo)作用之一18、動(dòng)態(tài)相對(duì)數(shù)是指(同一對(duì)象不同時(shí)間之間的比例)。P22919、相對(duì)指標(biāo)是兩個(gè)有相互關(guān)系的現(xiàn)象間(數(shù)值)的比率。P22820、公斤、長(zhǎng)度等指標(biāo)是(實(shí)物量)。P22721、甲公司目前物業(yè)管理面積10萬(wàn)m2,乙公司的物業(yè)管理面積20萬(wàn)m2,甲公司是乙公司物業(yè)管理面積的一半。這種表述的指標(biāo)形式是(比較相對(duì)指標(biāo))。P229多選題1、物業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程包括(數(shù)據(jù)調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用)。P2092、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的要求有(準(zhǔn)確性、及時(shí)性、全面性、系統(tǒng)性)。P2103、統(tǒng)計(jì)調(diào)查按搜集資料方式的不同可分為(直接調(diào)查、憑證式調(diào)查、詢問(wèn)式調(diào)查)。P2104、在統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案中，一般包括()。P211A、調(diào)查的目的和任務(wù)B、確定調(diào)查對(duì)象C、調(diào)查的時(shí)間和時(shí)限D(zhuǎn)、調(diào)查的組織工作和計(jì)劃5、下列屬于物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查用表的是()。P221-224A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)分類情況表B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)情況表C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理項(xiàng)目情況表6、物業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表通?？煞譃?)。P126A、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部調(diào)查用表B、物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查用表C、物業(yè)企業(yè)內(nèi)部調(diào)查用表7、在物業(yè)統(tǒng)計(jì)中，企業(yè)從業(yè)人員包括(再就業(yè)的離退休人員、兼職人員、借用的外單位人員)。P2158、下列對(duì)總量指標(biāo)描述正確的是()。P227A、總量指標(biāo)是指總體認(rèn)識(shí)的起點(diǎn)，是總體范圍大小的直接體現(xiàn)B、總量指標(biāo)是相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、變異指標(biāo)構(gòu)造的基礎(chǔ)C、總量指標(biāo)是統(tǒng)計(jì)單位標(biāo)志值匯總而成，所以必然具有食物量計(jì)算單位9、統(tǒng)計(jì)相對(duì)的指標(biāo)包括()。P228-229A、比例相對(duì)數(shù)(如：客戶滿意率95%;消防設(shè)施合格率100%)B、結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)(如：管理人員42人，大專以上30人，占70%，高中12人，占30%)C、比較相對(duì)指標(biāo)(如：甲公司管理費(fèi)3元，乙公司管理費(fèi)2元，甲/乙，即甲是乙的1.5倍)D、動(dòng)態(tài)相對(duì)數(shù)(同一組對(duì)象不同時(shí)間的對(duì)比)10、統(tǒng)計(jì)的平均指標(biāo)包括(算術(shù)平均數(shù)、眾數(shù))。P230-23111、總量指標(biāo)從計(jì)算單位的角度可分為(實(shí)物量指標(biāo)、價(jià)值量指標(biāo)(貨幣計(jì)量單位)、勞動(dòng)量指標(biāo)<工日、工時(shí)為等>)。P22712、下列描述中正確的是()。P229-231A、總量指標(biāo)是對(duì)總體認(rèn)識(shí)的起點(diǎn)，是總體范圍大小的直接體現(xiàn)B、平均指標(biāo)用以分析現(xiàn)象間的依承關(guān)系C、平均指標(biāo)反映整體在一定的時(shí)間內(nèi)，地點(diǎn)條件下的一般水平，稱為變量列的平均指標(biāo)D、相對(duì)指標(biāo)是指兩個(gè)有相互聯(lián)系的現(xiàn)象間數(shù)值的比例E、眾數(shù)是總體現(xiàn)象中出現(xiàn)次數(shù)最多的變量值13、平均指標(biāo)反映總體的(一般水平、集中趨勢(shì))。P22714、下列屬于實(shí)物量指標(biāo)的是()。P227-228A、(長(zhǎng)度)公里、米、厘米B、(時(shí)間)年、月、日、小時(shí)等C、復(fù)合單位：L/kg、K/kg15、物業(yè)統(tǒng)計(jì)的職能(信息職能、咨詢職能、監(jiān)督職能)。P20916、調(diào)查表的結(jié)構(gòu)是(表頭、表體、表腳)。P21617、下列描述正確的是()。P227A、總量指標(biāo)反映出總體的大小和范圍，是其他指標(biāo)分析的基礎(chǔ)B、相對(duì)指標(biāo)反映各部分構(gòu)成與相互間的關(guān)系，抽掉了整體規(guī)模C、平均指標(biāo)反映總體的一般水平和集中趨勢(shì)，抽掉了差異性第八章：保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用單選體1、風(fēng)險(xiǎn)由(風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故、損失)三個(gè)因素構(gòu)成。P2332、(風(fēng)險(xiǎn)因素)是指引起或增加風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生機(jī)會(huì)或擴(kuò)大損失幅度的原因和條件。P233某日下冰雹使得路滑而發(fā)生車禍，造成人員傷亡。此事件風(fēng)險(xiǎn)因素是(冰雹)。3、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序正確的是(風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別—風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)—風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)—風(fēng)險(xiǎn)控制和管理效果評(píng)價(jià))。P2354、風(fēng)險(xiǎn)管理方法分為(控制法和財(cái)務(wù)法)。P2365、(政治風(fēng)險(xiǎn))是由于種族、宗教沖突、叛亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。P234因輸入國(guó)家發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、內(nèi)亂而中止貨物進(jìn)口的風(fēng)險(xiǎn)屬于(政治風(fēng)險(xiǎn))。P2346、由于不誠(chéng)實(shí)、不正直或有不軌企圖，故意促使風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生，以致引起社會(huì)財(cái)富損毀或人身傷亡的風(fēng)險(xiǎn)因素是(道德風(fēng)險(xiǎn)因素)。P2337、只有損失機(jī)會(huì)而無(wú)獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)是(純粹風(fēng)險(xiǎn))。P2348、保險(xiǎn)人與投保人之間直接簽訂保險(xiǎn)合同而建立保險(xiǎn)關(guān)系的保險(xiǎn)叫做(原保險(xiǎn))。P2429、由國(guó)家或政府通過(guò)法律或行政手段實(shí)施的一種保險(xiǎn)是(法定保險(xiǎn))。P24110、保險(xiǎn)合同的內(nèi)容都是保險(xiǎn)人事先擬定，印制在保險(xiǎn)單上，投保人要么接受，要么拒絕，沒有就內(nèi)容協(xié)商的余地，這種合同叫(附合合同)。P24311、保險(xiǎn)合同需要經(jīng)過(guò)(要約和承諾)階段。P24412、投保人的義務(wù)包括(如實(shí)告知義務(wù)和防損救災(zāi)的義務(wù)、危險(xiǎn)增加時(shí)的通知義務(wù)、出險(xiǎn)時(shí)通知保險(xiǎn)公司的義務(wù))。P245-24613、通常保險(xiǎn)合同生效后(2年)，自殺屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。P25014、在人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，健康保險(xiǎn)的種類包括(醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾收入補(bǔ)償保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn))。P252-25315、在健康保險(xiǎn)中，專門向被保險(xiǎn)人提供醫(yī)療費(fèi)用保障的保險(xiǎn)被稱為(醫(yī)療保險(xiǎn))。P25216、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，按保險(xiǎn)保障的范圍不同財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括(財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn))。P24917、保險(xiǎn)的保障功能，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中體現(xiàn)為(補(bǔ)償功能)。P24818、丈夫?yàn)槠拮油侗ｉL(zhǎng)期壽險(xiǎn)(包含死亡保障)一份，五年后夫妻離婚，則離婚后保險(xiǎn)合同的效力狀況是(繼續(xù)有效)。P251-25219、張某投保一年期家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)10萬(wàn)元，保險(xiǎn)期限內(nèi)某日發(fā)生火災(zāi)使保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)全部燒毀，保險(xiǎn)人賠償10萬(wàn)元后保單終止。則該保險(xiǎn)終止的原因?qū)儆?因義務(wù)完全履行終止)。P247-24920、某人投保了人身意外傷害保險(xiǎn)，在打獵時(shí)不慎嚴(yán)重摔傷，因傷重?zé)o法行走，只能倒臥在濕地上等待救護(hù)，結(jié)果由于著涼而感冒發(fā)燒，又并發(fā)肺炎，最終因肺炎而死。則保險(xiǎn)人(賠付)保險(xiǎn)金。P253意外傷害事故是導(dǎo)致死亡或疾病的直接原因。21、投保人將保險(xiǎn)價(jià)值為150萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)同時(shí)向甲、乙兩家保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額分別為50萬(wàn)元和150萬(wàn)元。若一次保險(xiǎn)事故造成實(shí)際損失為80萬(wàn)元，則按比例責(zé)任分?jǐn)偡绞?，甲、乙兩家保險(xiǎn)公司因分別承擔(dān)的賠款是(20萬(wàn)元和60萬(wàn)元)。P253-261比例分?jǐn)傌?zé)任制就是依照各家保險(xiǎn)公司承保的保險(xiǎn)金額占各家保險(xiǎn)公司承保金額總和的比例來(lái)分?jǐn)偙ｋU(xiǎn)責(zé)任。22、購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)的目的是(分散意外損失)。P261-26223、下列屬于物業(yè)管理中經(jīng)常涉及的險(xiǎn)種有(財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、公眾場(chǎng)所責(zé)任保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn))P26324、物業(yè)管理中主要涉及的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是(物業(yè)火險(xiǎn))。P26325、雇主責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任范圍包括(短期工、臨時(shí)工、季節(jié)工和徒工)。P265不含合同工26、關(guān)于公眾責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，以下表達(dá)準(zhǔn)確的是(保險(xiǎn)人在任何情況下均不承擔(dān)任何刑事責(zé)任)。P26627、投保決策過(guò)程正確的是(詳細(xì)調(diào)查—確定所需保險(xiǎn)—保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)金額的確定—選擇信譽(yù)良好的保險(xiǎn)公司—分析保險(xiǎn)條款)。P268多選題1、以下對(duì)風(fēng)險(xiǎn)描述正確的是()。P233—234A、風(fēng)險(xiǎn)事故是造成生命財(cái)產(chǎn)損失的偶發(fā)事件B、風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失是不確定的C、人身風(fēng)險(xiǎn)是指人們因生、老、病、死、傷殘等原因?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是指既可引發(fā)損失又可帶來(lái)收益的風(fēng)險(xiǎn)E、純粹風(fēng)險(xiǎn)指只可能造成損失而無(wú)獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)2、風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生前的管理目標(biāo)是(A、降低損失成本B、減輕并消除精神壓力)。P2353、風(fēng)險(xiǎn)管理的程序包括(風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制、管理效果評(píng)價(jià))。P235-2374、保險(xiǎn)的基本要素包括()。P238A、特定風(fēng)險(xiǎn)事故的存在B、多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的結(jié)合C、費(fèi)率的合理計(jì)算D、保險(xiǎn)基金的建立5、保險(xiǎn)的宏觀作用是()。P239A、有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的發(fā)展B、有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用C、有利于社會(huì)的安定D、有利于對(duì)外貿(mào)易和國(guó)際交往，促進(jìn)國(guó)際收支平衡6、保險(xiǎn)的類型有()。P241-243A、自愿保險(xiǎn)和法定保險(xiǎn)B、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)C、盈利性保險(xiǎn)和非盈利性保險(xiǎn)D、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)E、原保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、重復(fù)保險(xiǎn)、共同保險(xiǎn)F、單一風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)和綜合風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)G、團(tuán)體保險(xiǎn)和個(gè)人保險(xiǎn)7、下列屬于非盈利性保險(xiǎn)的是(社會(huì)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)、相互保險(xiǎn)、合作保險(xiǎn))P242。8、保險(xiǎn)的基本職能是(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能、保險(xiǎn)金給付職能)。P2399、保險(xiǎn)合同的成立需要經(jīng)過(guò)(要約、承諾)階段。P24410、保險(xiǎn)合同生效時(shí)間為()。P244A、如果合同中約定有生效時(shí)間的，按約定時(shí)間，合同發(fā)生效力;B、如果合同中沒有約定的，按照法律規(guī)定，自合同成立時(shí)生效11、保險(xiǎn)合同的內(nèi)容包括()。P244A、保險(xiǎn)人的名稱和住所;B、投保人、被保險(xiǎn)人名稱和住所，以及人身保險(xiǎn)的受益人的名稱和住所;C、保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除;D、保險(xiǎn)價(jià)值和保險(xiǎn)金額;E、保險(xiǎn)標(biāo)的;F、保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)責(zé)任的開始時(shí)間;G、保險(xiǎn)費(fèi)以及支付辦法;H、保險(xiǎn)金額賠償或給付辦法;I、違約責(zé)任和爭(zhēng)議處理及訂立合同份確切日期12、社會(huì)保險(xiǎn)的特征包括(強(qiáng)制性、社會(huì)性、互濟(jì)性、基本保障性、福利性、社會(huì)公平性)。P255-25613、根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，在中國(guó)設(shè)立保險(xiǎn)公司的組織形式有(國(guó)有獨(dú)資、股份制)。P25914、可以給小王購(gòu)買保險(xiǎn)的人有(小王本人、小王的父母親、小王所供職的單位)。P24915、下列說(shuō)法正確的是()。P247-249A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在投保時(shí)并不一定存在保險(xiǎn)利益(可以是信用)B、對(duì)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益的人應(yīng)當(dāng)是被保險(xiǎn)人C、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同要求在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人必須具有保險(xiǎn)利益16、人身保險(xiǎn)特定條件包括()。P250-251A、寬限期條款B、自殺條款C、保險(xiǎn)合同效力中止和復(fù)效條款D、保單貸款條款E、不喪失現(xiàn)金價(jià)值條款F、不可爭(zhēng)條款G、自動(dòng)墊付條款和受益人條款H、年齡誤告條款17、甲公司為張先生承保600萬(wàn)人身險(xiǎn)，因保額較大，甲公司向乙公司辦理其中的400萬(wàn)再保險(xiǎn)，若張先生因意外身故，下列說(shuō)法正確的是()。P253-255A、甲公司賠付600萬(wàn)給張先生，乙公司賠付甲公司400萬(wàn)B、甲公司是原保險(xiǎn)，乙公司是再保險(xiǎn)18、人身保險(xiǎn)特征包括()。P249-250A、風(fēng)險(xiǎn)具有特殊性B、考慮到被保險(xiǎn)人的死亡率、傷殘率和疾病傷殘持續(xù)的時(shí)間C、人壽保險(xiǎn)具有長(zhǎng)期性和儲(chǔ)蓄性19、物業(yè)管理簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)應(yīng)遵循的原則有(A、最大誠(chéng)信原則B、可保權(quán)益原則C、公平互利原則D、近因原則和賠償原則E、重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)傇瓌t)P26020、重復(fù)保險(xiǎn)分?jǐn)傇瓌t包括(A、比例分?jǐn)傌?zé)任制B、超額責(zé)任制C、限額責(zé)任制)。P26121、物業(yè)保險(xiǎn)的作用有()。P262A、可以抵御意外不幸的發(fā)生，使受災(zāi)的人們盡快獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，恢復(fù)生產(chǎn)重建園B、增強(qiáng)投保人的信用程度C、促進(jìn)住房制度改革D、可以增強(qiáng)社會(huì)防災(zāi)救災(zāi)力量22、火災(zāi)保險(xiǎn)不保的項(xiàng)目有()。P263-264A、保險(xiǎn)標(biāo)的自身變化、自身發(fā)熱或烘培所造成的損失B、地震、洪水等自然災(zāi)害以及戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等政治風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的損失23、物業(yè)保險(xiǎn)常見的險(xiǎn)種包括(A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B、公眾責(zé)任保險(xiǎn)C、公共場(chǎng)所雇主責(zé)任保險(xiǎn))。P263-26724、公眾責(zé)任保險(xiǎn)承擔(dān)的責(zé)任不包括(精神傷害)。P266-267第九章：社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用單選題1、社會(huì)學(xué)研究，首要的是研究(社會(huì)整體結(jié)構(gòu))的協(xié)調(diào)和正常發(fā)展。P2712、研究社會(huì)結(jié)構(gòu)屬于(靜態(tài)社會(huì)研究)。P2723、社會(huì)學(xué)研究主要在于(探求人們社會(huì)行為的規(guī)律)。P2724、價(jià)值觀與需求是(不同的)。P2755、從社會(huì)的基本活動(dòng)來(lái)看，可以把社會(huì)化的內(nèi)容概括為：學(xué)習(xí)生活技能、掌握基本的社會(huì)規(guī)范、確定生活目標(biāo)，內(nèi)化價(jià)值觀念和(培養(yǎng)社會(huì)角色)。P2796、一種社會(huì)化主體，就是指對(duì)社會(huì)化做出貢獻(xiàn)的一種群體或(機(jī)構(gòu))。P2797、社會(huì)組織形式化的主要功能就在于能在參與者不斷變動(dòng)的情況下，保持群體的(穩(wěn)定性)。P2828、組織采用大量的控制方法，包括形式化、權(quán)威結(jié)構(gòu)等都是為了提高運(yùn)作的(可靠性)。P2829、組織使行為發(fā)生在一定的規(guī)則框架內(nèi)，規(guī)則框架為決策行為提高了(指導(dǎo)和合法性)。P28210、組織運(yùn)行與組織管理是(兩個(gè)性質(zhì)不同、但容易混淆的概念)。P28611、社會(huì)組織的運(yùn)行和管理一般經(jīng)歷的三個(gè)階段(投入、生產(chǎn)、產(chǎn)出)。P286-28712、在組織運(yùn)行過(guò)程中，組織沖突的發(fā)生(不可避免)。P28713、組織管理的過(guò)程都包含(決策、實(shí)施、監(jiān)督)。P28714、在社會(huì)群體研究的基本范疇中，根據(jù)構(gòu)成群體的原則和方式的不同將群體分為(正式群體和非正式群體)。15、對(duì)于一個(gè)物業(yè)管理師來(lái)說(shuō)，次級(jí)群體指的是(因職業(yè)和工作聯(lián)系而結(jié)成的群體)。P29016、根據(jù)空間特征可以把社區(qū)劃分為(生態(tài)社區(qū)和精神社區(qū))。P291根據(jù)社區(qū)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)把社區(qū)分為(農(nóng)村社區(qū)、城市社區(qū)和集鎮(zhèn)社區(qū))。從歷史發(fā)展的角度把社區(qū)分為(流動(dòng)社區(qū)、村舍式社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)、城市社區(qū))。17、社會(huì)賴以運(yùn)行的基本要素是(社會(huì)群體)。P28818、文化的核心是(價(jià)值觀)。P27619、根據(jù)組織的目標(biāo)進(jìn)行社會(huì)組織分類的方法提出者是(布勞)。P282目標(biāo)原則根據(jù)社會(huì)組織成員之間關(guān)系的性質(zhì)進(jìn)行分類提出者是(梅約)P282-283結(jié)構(gòu)原則根據(jù)社會(huì)組織的功能和目標(biāo)分類提出者是(帕森斯)。P283功能原則根據(jù)社會(huì)組織對(duì)其成員控制方式的不同分類提出者是(愛桑尼)。P283控制原則20、我國(guó)一般劃分的社會(huì)組織是按照(組織性質(zhì)和功能)劃分的。P28321、現(xiàn)代社會(huì)組織管理的主要方式是(科層制)。P28822、因?yàn)槁殬I(yè)和工作結(jié)成的群體是(次級(jí)群體)。P290多選題1、下列屬于社會(huì)學(xué)研究特性的是(A、整體性B、綜合性C、實(shí)證性)。P272-2732、社會(huì)結(jié)構(gòu)分為(實(shí)體結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu))。P271實(shí)體結(jié)構(gòu)是看得見，摸得著的。文化結(jié)構(gòu)是抽象的概念3、研究社會(huì)學(xué)關(guān)系一般是從研究人們?cè)谌后w中的(地位、角色)開始的。P2724、關(guān)于社會(huì)學(xué)文化特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的是()。P274-275A、價(jià)值觀是文化的主要變量B、一定的地理環(huán)境和生產(chǎn)力發(fā)展是文化產(chǎn)生的淵源C、文化的傳播與融合是文化發(fā)展的主要?jiǎng)恿、行為是文化的函數(shù)5、影響文化模式形成的主要因素是(A、地理環(huán)境B、生產(chǎn)力發(fā)展水平)。P2746、從一般意義上說(shuō)，文化可以定義和表示為人們的(A、態(tài)度B、行為)。P2747、下列關(guān)于人的社會(huì)化條件表述正確的是(人有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、人有語(yǔ)言能力、人有思維能力)。P2798、下列屬于社會(huì)化基本特征的是(A、社會(huì)強(qiáng)制性B、主觀能動(dòng)性C、終身持續(xù)性D、相互性)。P278-2799、社會(huì)化類型分為(A、基本社會(huì)話B、繼續(xù)社會(huì)化C、再社會(huì)化)。P28110、以下屬于1965年美國(guó)社會(huì)學(xué)家利維特勾勒出的社會(huì)組織的基本要素的是()。P281A、組織參與者B、組織技術(shù)C、組織環(huán)境D、組織目標(biāo)E、組織結(jié)構(gòu)11、社會(huì)組織的基本要素中，其中組織結(jié)構(gòu)還可以細(xì)分為(規(guī)范、職位、角色和權(quán)威)。P28112、社會(huì)組織與其他社會(huì)結(jié)構(gòu)相比，更具(持續(xù)性、可靠性、可控性)。P28213、根據(jù)目標(biāo)原則，可以把社會(huì)組織分為(互利組織、盈利組織、非盈利組織、公益組織)。P28214、關(guān)于社會(huì)組織的運(yùn)行和管理，下列說(shuō)法正確的是()。P286A、組織運(yùn)行是引起組織自身的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，是一個(gè)輸入、輸出或投入、產(chǎn)出過(guò)程B、組織管理的目的在于提高組織的效率，以最小的成本實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C、組織管理是對(duì)組織運(yùn)行的操縱過(guò)程D、組織運(yùn)行是組織與環(huán)境之間物質(zhì)、能量、信息的交換過(guò)程E、組織運(yùn)行過(guò)程實(shí)際上是組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和發(fā)揮自己功能的過(guò)程15、在組織管理上，主要的管理方式是(家長(zhǎng)制、科層制)。P27816、下面屬于常見的社區(qū)分類方法是(根據(jù)社區(qū)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)、根據(jù)歷史發(fā)展角度、根據(jù)空間的特征)。P29117、下列關(guān)于社會(huì)群體的基本特征說(shuō)法正確的是()。P289A、群體成員間具有直接、明確、持久的關(guān)系B、群體成員具有經(jīng)常性的社會(huì)互動(dòng)C、群體成員具有共同的行為期待與行動(dòng)能力D、群體成員具有共同的群體意識(shí)和規(guī)范18、下列關(guān)于社區(qū)的基本要素說(shuō)法正確的是()。P290-291A、有以一定的社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)組織起來(lái)共同生活的人口B、有一整套相對(duì)完備的生活服務(wù)實(shí)施C、有人們賴以從事社會(huì)活動(dòng)的、具有一定界限的地域條件D、有較為完整的社區(qū)管理體系E、有共同的社會(huì)生活F、有自己特有的文化19、社會(huì)學(xué)研究的特點(diǎn)是(整體性、綜合性、實(shí)證性)。P27220、文化產(chǎn)生的淵源是(地理環(huán)境、生產(chǎn)力發(fā)展)。P27421、下面有關(guān)社會(huì)化表述正確的是()。P278A、社會(huì)化過(guò)程就是社會(huì)角色的學(xué)習(xí)過(guò)程B、社會(huì)化貫穿于人的一生C、社會(huì)化具有社會(huì)強(qiáng)制性D、社會(huì)化是生物人成為社會(huì)人的過(guò)程E、經(jīng)過(guò)社會(huì)化，個(gè)人成為社會(huì)所接受的成員22、從社會(huì)化發(fā)生領(lǐng)域來(lái)看，社會(huì)化內(nèi)容可分為(政治社會(huì)化、道德社會(huì)化、兩性角色社會(huì)化)。P27923、下面屬于初級(jí)群體的是(家庭、鄰里、兒童游戲群體)。P29024、我國(guó)一般劃分的社會(huì)組織是(經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織、群眾組織)。P28325、所屬群體又稱(首屬群體、基本群體)。P28926、家長(zhǎng)制的主要特征是(A、分公不清，責(zé)任不明B、任人唯親，因人設(shè)位C、無(wú)章可循，無(wú)法可依)。P28727、科層制的不足的是(例行公事，形式主義;墨守成規(guī)，練就無(wú)能;效率有限;寡頭統(tǒng)治)。P28828、科層制的特征(明確的分工;明確的職權(quán)等級(jí);明確的規(guī)章制度;量才錄用;公文來(lái)往，言行有據(jù))。第十章：建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用單選題1、建筑是建筑物和(構(gòu)筑物)的統(tǒng)稱。P3092、(建筑功能)是指建筑物在物質(zhì)和精神方面必須滿足的使用要求。P3093、“建筑三要素”中滿足(功能要求)是最主要的。P3104、下面屬于生產(chǎn)性建筑的是(倉(cāng)庫(kù))。P3115、用轉(zhuǎn)墻木樓板和木屋改建造的建筑屬于(磚木結(jié)構(gòu))。P3116、(密度)是指材料在絕對(duì)密實(shí)狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量。P3137、(表觀密度)是指材料在自然狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量。P3138、材料中所含水的質(zhì)量與干燥狀態(tài)下材料質(zhì)量之比成為材料的(含水率)。P3149、對(duì)于地下建筑及水工構(gòu)筑物，因經(jīng)常受到壓力水的作用，要求材料具有一定的(抗?jié)B性)。P31510、石灰是以(碳酸鈣)為主要成分的石灰石。P31911、水泥會(huì)吸收空氣中的水分，一年后強(qiáng)度降低(25%-40%)。P320六個(gè)月降低15%-30%，三個(gè)月10%-20%12、水泥在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生(離析)和分層，澆水后會(huì)產(chǎn)生蜂窩麻面。P32313、鋼結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是安全性大、自重輕、適用于大跨度及(多層、高層)建筑。P32414、(Ⅲ及鋼筋)鋼筋強(qiáng)度最高。P32515、材料的透射系數(shù)越小，說(shuō)明材料的(隔聲性)越好。P32716、普通混凝土的吸水率為(2%-3%)。P31417、投影中不可見部分應(yīng)用(虛線)表示。P32818、剖視的剖切符號(hào)宜注在(±0.000標(biāo)高的一層)平面上。P32919、斷面的剖切編號(hào)注寫在剖切位置線的(一側(cè))。P32920、索引符號(hào)是由直徑為(10)mm的圓和水平直徑組成。P33121、總平面圖上的標(biāo)注的尺寸應(yīng)標(biāo)注到小數(shù)點(diǎn)后第(2)位。P34222、測(cè)量坐標(biāo)網(wǎng)把南北向用(Y)表示。P34523、室內(nèi)給水管網(wǎng)由以下(干管、立管、支管)部分組成。P35624、設(shè)有室內(nèi)消防給水的建筑物，應(yīng)在(各層)設(shè)置消防栓。P36025、用假象的一個(gè)或多個(gè)垂直于外墻軸線的鉛錘剖切面將房屋剖開，所得的投影圖稱為(剖面圖)。P35226、軸號(hào)從左到右順序編寫，應(yīng)采用(阿拉伯?dāng)?shù)字)。P33427、以下承受著建筑物上部結(jié)構(gòu)傳遞下來(lái)的全部荷載，并將這些荷載傳給地基的是(基礎(chǔ))。P37028、以(粉質(zhì)黏土))不屬于地基土。P271地基土分為(巖石、碎石土、粘性土、砂土、