一汽大眾內(nèi)部培訓(xùn)資料優(yōu)化改進(jìn)課件

2改進(jìn)的含義開展改進(jìn)工作的意義車間改進(jìn)的工作模式班組長在改進(jìn)中的職責(zé)改進(jìn)的評審方法改進(jìn)工程典型案例班組長優(yōu)化改進(jìn)培訓(xùn)3思考.........改進(jìn)的含義？“問題”問題的現(xiàn)象·出現(xiàn)不合格品·每天生產(chǎn)線停產(chǎn)xx分鐘·拿取零件不方便……理想狀態(tài)與現(xiàn)狀的差距就是問題現(xiàn)狀目前的“理想狀態(tài)”更高的“理想狀態(tài)”發(fā)生型問題?目前的“理想狀態(tài)”（基準(zhǔn)值?目標(biāo)）和現(xiàn)實(shí)的差距差距差距正常解決問題設(shè)定型問題?重新設(shè)定更高的“理想狀態(tài)”

（基準(zhǔn)值?目標(biāo)），思考問題的思路：逐步追溯每一個目的「這個的目的是什么？」「目的的目的又是什么？」各個部門的工作、比方「畫圖紙」，目的是「提供制造好車的圖紙」、更進(jìn)一步的目的是「向顧客提供價格更加廉價、更高性能、更高品質(zhì)的車」思考工作的“真正目的”

“工作目的”的“目的”工作的目的理想狀態(tài)：基準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)的狀態(tài)企業(yè)持續(xù)開展的需要永不滿足現(xiàn)狀“改進(jìn)”為了使現(xiàn)狀變成更為理想狀態(tài)而進(jìn)行的改變總裝懸鏈停了，將其恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)又把車門間隙調(diào)整合格了只有改進(jìn)才能驅(qū)動企業(yè)開展FV-PS只能維持現(xiàn)狀將設(shè)備開動率由80%提高到95%，一個月無停臺返修減少后備箱門鎖周圍油漆外表受損生產(chǎn)效率FV-PS企業(yè)發(fā)展改進(jìn)企業(yè)發(fā)展改進(jìn)FV-PS生產(chǎn)現(xiàn)場管理體系對公司開展只能維持現(xiàn)狀，只有改進(jìn)我們才能向前開展改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)車間開展的源動力點(diǎn)滴的改進(jìn)都表達(dá)創(chuàng)新精神，改進(jìn)永無止境改進(jìn)能力是一個企業(yè)最重要的根本競爭能力之一，在日益劇烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)必須做到能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，快速有效的進(jìn)行應(yīng)對性變化，才會在市場中處于競爭優(yōu)勢。推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的改進(jìn)工作，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的改進(jìn)文化，是企業(yè)一項必要的、長期的根底性工作。6改進(jìn):為了使現(xiàn)狀變成更為理想狀態(tài)而進(jìn)行的改變!!!改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)車間開展的源動力點(diǎn)滴的改進(jìn)都表達(dá)創(chuàng)新精神，改進(jìn)永無止境改進(jìn)能力是一個企業(yè)最重要的根本競爭能力之一，在日益劇烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)必須做到能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，快速有效的進(jìn)行應(yīng)對性變化，才會在市場中處于競爭優(yōu)勢。推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的改進(jìn)工作，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的改進(jìn)文化，是企業(yè)一項必要的、長期的根底性工作。7討論......開展改進(jìn)工作的意義？8個人能力的增長團(tuán)隊水平的提高問題意識的形成改進(jìn)的實(shí)踐改進(jìn)意識的提高團(tuán)隊合作的增強(qiáng)改進(jìn)的真正意義？全員參與、信息共享持續(xù)改進(jìn)、堅持不懈提高個人能力，實(shí)現(xiàn)自我，經(jīng)常思考，開闊視野，創(chuàng)造有競爭力的工作崗位，提高職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮人的能力，引出無限的可能性，尊重每名員工的智慧有助于企業(yè)的體制改善9增強(qiáng)企業(yè)競爭力增強(qiáng)員工的改進(jìn)方法和能力提高員工改進(jìn)意識創(chuàng)造和諧的工作氣氛尊重員工智慧成就高素質(zhì)的工廠參與公司建設(shè)提高個人能力，實(shí)現(xiàn)自我，經(jīng)常思考，開闊視野，創(chuàng)造有競爭力的工作崗位，提高職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮每個人的能力，引出無限的可能性，尊重每名員工的智慧，有助于企業(yè)的體制改善我們通過開展改進(jìn)活動，使我們可以......101〕提高員工改進(jìn)意識，增強(qiáng)員工的改進(jìn)能力，實(shí)現(xiàn)自我價值每個人都有提高自我能力的欲望，通過改進(jìn)活動就能到達(dá)提高知識、技能的目的。運(yùn)用改進(jìn)活動中學(xué)到的知識和技能，解決現(xiàn)實(shí)工作中的問題，實(shí)現(xiàn)自我價值。員工的改進(jìn)意識，改進(jìn)能力提高——公司競爭力也隨之提高。112〕尊重員工智慧，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，提升整個團(tuán)隊凝聚力。KVP2小組活動是以小組成員互相尊重彼此意見的活動。其結(jié)果，會使大家彼此產(chǎn)生伙伴意識，整個團(tuán)隊愉快地進(jìn)行工作。小組活動時成員共同設(shè)定目標(biāo)，并為共同的目標(biāo)，集合小組成員智慧努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，從而創(chuàng)造出和諧的工作氣氛。小組的工作模式更具效率，在小組討論的過程中也就是員工的智慧得到發(fā)揮的過程。在全公司范圍內(nèi)，各個部門及車間都進(jìn)行著這樣的小組活動，也就提升了整個團(tuán)隊的凝聚力。123〕參與公司建設(shè)，成就高素質(zhì)的工廠，為公司開展作奉獻(xiàn)。員工每個人的能力得以提高，即使在生產(chǎn)進(jìn)行變動時也能靈活地應(yīng)對，由此工作的質(zhì)量提高了。通過改進(jìn)活動，打造一批善于解決問題的團(tuán)隊，成就高素質(zhì)的工廠，從而為公司的開展作奉獻(xiàn)。13個人能力的增長團(tuán)隊水平的提高問題意識的形成改進(jìn)的實(shí)踐改進(jìn)意識的提高團(tuán)隊合作的增強(qiáng)全員參與、信息共享持續(xù)改進(jìn)、堅持不懈班組管理？等待實(shí)際改進(jìn)后告訴我結(jié)果1.班級團(tuán)隊凝聚力2.班組整體素質(zhì)3.班組解決問題能力15車間改進(jìn)的工作模式KVP-Kaskaden

專題活動

KVP2小組活動合理化建議16車間改進(jìn)的工作模式

專題活動合理化建議KVP2小組活動KVP-Kaskade人數(shù)

不限1-2人6-8人8人左右主持人特點(diǎn)

無或者小組推選無小組推選公司選派專職組織形式車間和員工互動員工自發(fā)員工自發(fā)組織公司組織活動特點(diǎn)

多樣性，根據(jù)活動特點(diǎn)決定提出時附帶解決方案，問題已解決活動開始是沒有具體解決措施問題解決后活動結(jié)束對于生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)梳理，一輪又一輪的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題激勵形式公司激勵和車間激勵結(jié)合公司激勵公司激勵無17車間改進(jìn)的工作模式KVP-Kaskaden

專題活動

KVP2小組活動

合理化建議18評獎、實(shí)施和反饋可行性判斷并上報、反饋判斷可行性、上報、反饋提出合理化建議7天7天7天隨時可以上報班組長員工工段協(xié)調(diào)人評獎后反饋工業(yè)工程科車間協(xié)調(diào)人1月進(jìn)行表彰和總結(jié)每季度進(jìn)行一次評獎合理化建議19車間改進(jìn)的工作模式KVP-Kaskaden

專題活動

KVP2小組活動合理化建議20KVP2的含義Kontiniueliche-持續(xù)不斷Verbesserung-改進(jìn)Prozess-過程平方-加速KVP2小組活動的含義在同一崗位上工作的人們組成小組進(jìn)行的改進(jìn)活動按照KVP2小組活動的標(biāo)準(zhǔn)流程，使用KVP2方法，運(yùn)用KVP2小組活動的思路，團(tuán)隊成員集體解決問題的小組活動KVP2方法：是基于現(xiàn)場各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析而進(jìn)行的解決問題方法。KVP2小組活動著眼于全體小組成員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程。KVP2小組活動流程就是問題從被發(fā)現(xiàn)到解決并形成標(biāo)準(zhǔn)化的過程。在小組活動過程中，也是員工能力互相促進(jìn)提高的過程。我們?nèi)w對結(jié)果負(fù)責(zé)KVP2小組活動的含義2121KVP2小組活動過程中的主要角色1.領(lǐng)導(dǎo)人員2.主持人3.小組成員KVP2小組活動是我們共同的活動參加人員涉及到公司運(yùn)營的各個領(lǐng)域，是客戶，供給商，領(lǐng)導(dǎo)人員，員工，效勞人員等等共同的活動。KVP2小組人員構(gòu)成小組成員小組成員小組成員KVP2小組人員：通常都是來自同崗位的同事構(gòu)成，如需要支持可邀請其他相關(guān)人員〔6~8人為宜〕活動時間：通常在下班后等〔加班時間〕也可酌情選擇時間小組成員小組成員主持人KVP2小組活動的人員構(gòu)成2222１選定主題把握車間現(xiàn)場的問題點(diǎn),決定主題２現(xiàn)狀分析與目標(biāo)設(shè)定進(jìn)一步調(diào)查現(xiàn)狀,抓住應(yīng)該解決的主要問題3制定計劃根據(jù)目標(biāo)，設(shè)定解決問題的活動計劃4原因分析探究問題的發(fā)生原因,弄清其真正原因5措施制定與實(shí)施為攻破真正的原因,制定措施并加以實(shí)施6效果確認(rèn)對策實(shí)施后的效果進(jìn)行檢查確認(rèn)7標(biāo)準(zhǔn)化并成果匯報改進(jìn)后措施實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化并將本次KVP2活動成果匯報KVP2小組活動流程23〔主題〕減少后備箱門鎖周圍油漆外表受損〔什么是后備箱門鎖〕接下來介紹的事例，是總裝車間KVP2小組實(shí)際解決問題的實(shí)例請參考解決問題的方法、KVP2方法工具、小組成員的作用和行動。

是后備箱和車體鎖定的零件11．總裝KVP2小組活動實(shí)例KVP2小組活動的典型案例24〔步驟1/1〕選定主題３０10０圖1.本崗位不合格產(chǎn)品數(shù)量的變化ｎ＝６８３＜月＞＜件＞９８／１２●●●2０集合小組全體成員，討論決定下面的主題。全體成員提出了各種問題，最后著手質(zhì)量問題。于是立即調(diào)查了本崗位的不合格產(chǎn)品的數(shù)量。KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例25

〔步驟1/2〕選定主題由于存在著不良品增加的傾向，調(diào)查不合格內(nèi)容后，如圖，明白了油漆外表的損傷的情況最多。ｎ＝６８８０＜件＞日期：９８／１～３圖2.不合格現(xiàn)象的帕累托圖油漆表面損傷銜接失誤零件損傷錯誤裝配其他●●●●●２００４０６００２０４０６０８０１００＜％＞不良品數(shù)累計比率KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例26〔步驟1/3〕選定主題按照部位分類再次調(diào)查油漆外表損傷，查明了后備箱門占全部的42%。于是后備箱門的油漆外表損傷就成為了這次的主題。圖3.油漆表面損傷部位的分類圓形統(tǒng)計圖后備箱門４２％右擋泥板１７％左4分之1門１４％左擋泥板１０％其他１７％KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例27〔步驟2/１〕把握現(xiàn)狀ＡＢＣＤ

１０２０＜件＞大家一起觀察后備箱門的門鎖周圍的局部，發(fā)現(xiàn)A區(qū)域和B區(qū)域最容易損傷。

ｎ＝２９＜區(qū)域＞ＢＣＤ圖4．各區(qū)域發(fā)生次品件數(shù)０ＡKVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例28１０５０１５ｎ＝２６尚未確認(rèn)的深的旋轉(zhuǎn)形損傷＜件＞圖5.A和B區(qū)域損傷的種類統(tǒng)計圖深的擦傷淺的擦傷深的尖狀傷淺的尖狀傷〔步驟2/２〕把握現(xiàn)狀〈損傷的種類〉進(jìn)一步調(diào)查損傷的情況，發(fā)現(xiàn)旋轉(zhuǎn)形較深的損傷和擦傷形較深的損傷很多。KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例29〔步驟2/3〕設(shè)定目標(biāo)把什么：后備箱門鎖周邊部位的損傷在什么時候之前：98年6月末到達(dá)什么程度：０件全體集中開會，設(shè)定6月末之前做到后備箱門周邊部位油漆外表損傷數(shù)為“0”目標(biāo)。００＜件＞５平均９８/１～３４５６＜月＞次品件數(shù)５KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例30〔步驟3〕制訂活動方案什么內(nèi)容誰４月５月６月在哪里張三?李四

現(xiàn)場現(xiàn)場現(xiàn)場值勤現(xiàn)場會議室會議室馬六全體王二?趙五全體全體全體會議室怎樣使用統(tǒng)計圖、帕累托圖使用檢查表格使用特性要因圖集體思考全體進(jìn)行修改標(biāo)卡并通知工藝員用圖表確認(rèn)選定主題把握現(xiàn)狀分析原因制訂對策實(shí)施措施確認(rèn)效果標(biāo)準(zhǔn)化方案實(shí)際KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例31由于查出多是后備箱門鎖周邊部位油漆外表發(fā)生損傷，所以全體人員一起操作觀察，開會進(jìn)行討論?！膊襟E4/1〕分析原因KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例32〔步驟4/２〕分析原因制作特性原因圖，討論結(jié)果

主要原因推定為螺栓的套管過長。圖6.產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)形損傷的特性原因圖鎖內(nèi)側(cè)凹凸沒有確認(rèn)沒有換刀具鎖孔偏移加工精度不夠沒有多余時間鎖松動螺栓的套管搖動過長鎖松動按的時候用力太小用手按操作者工具方法零件產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)形損傷事實(shí)KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例33〔步驟5/１〕制定對策和實(shí)施主要原因

對策方案

實(shí)施對策前

實(shí)施對策后螺栓的套管過長做實(shí)驗(yàn)使套管不搖動長12cm長7cm

用各種長度的螺旋的套管做實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)長7cm的效果最好。KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例34〔步驟5/2〕制定對策和實(shí)施

另一個是深擦傷，原因是裝配鎖時孔對不準(zhǔn)。經(jīng)大家討論改變了操作方法。裝配鎖時孔對不準(zhǔn)改變操作方法④旋緊①不旋緊②旋緊③旋緊①不旋緊④旋緊②不旋緊⑤旋緊③旋緊

主要原因?qū)Σ叻桨?/p>

實(shí)施對策前

實(shí)施對策后實(shí)施對策前實(shí)施對策后KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例35

〔步驟6/1〕確認(rèn)效果圖7.后備箱門鎖周邊局部油漆外表損傷件數(shù)的變化。＜件＞５

９８／１～３４５６平均到達(dá)目標(biāo)００＜月＞實(shí)施了所有的對策，6月底經(jīng)全體成員確認(rèn)，其結(jié)果不良品數(shù)量為“0”，大家都很快樂,共同分享成功的喜悅。次品件數(shù)目標(biāo)線５KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例36團(tuán)隊工作質(zhì)量意識改進(jìn)能力KVP2方法圖8.小組的自我評價〔步驟6/2〕確認(rèn)效果該主題結(jié)束之后，通過全體成員的自我評價：團(tuán)隊工作、KVP2的方法、質(zhì)量意識、改進(jìn)能力也得到了提高。KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例37

為什么誰

什么何時之前

怎樣做消除油漆外表損傷張三變更螺栓套管規(guī)格７／１５向工藝員提出申請〔步驟7〕標(biāo)準(zhǔn)化

確認(rèn)了改善效果之后，向工藝工程師申請變更螺栓套管規(guī)格，修改標(biāo)準(zhǔn)化操作卡。李四修改操作手冊７／５７／1０修改標(biāo)準(zhǔn)化操作卡操作訓(xùn)練實(shí)施對策前實(shí)施對策后KVP2小組活動的典型案例11．總裝KVP2小組活動實(shí)例38車間改進(jìn)的工作模式KVP-Kaskaden

專題活動

合理化建議KVP2小組活動39改進(jìn)的含義開展