2024物業(yè)管理服務(wù)擔(dān)保合同書

編號(hào)：__________2024物業(yè)管理服務(wù)擔(dān)保合同書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024物業(yè)管理服務(wù)擔(dān)保合同書合同目錄第一章：合同主體1.1甲方（物業(yè)管理公司）的基本信息1.2乙方（業(yè)主）的基本信息第二章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)的基本情況2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三章：服務(wù)期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期第四章：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章：費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七章：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九章：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十章：強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性規(guī)定第十一章：其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十二章：合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件第十三章：附件13.1附件一：物業(yè)基本情況說明書13.2附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.3附件三：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表第十四章：附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的簽訂地點(diǎn)與日期合同編號(hào)2024MS001第一章：合同主體1.1甲方（物業(yè)管理公司）的基本信息1.1.1公司名稱：X物業(yè)管理公司1.1.2地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3聯(lián)系人：X1.1.4聯(lián)系電話：1.2乙方（業(yè)主）的基本信息1.2.1姓名：X1.2.2地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3聯(lián)系電話：第二章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)的基本情況2.1.1物業(yè)名稱：花園2.1.2物業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)2.1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2綠化維護(hù)2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.4安全巡查2.2.5物業(yè)維修2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3.1業(yè)主咨詢與投訴處理2.3.2物業(yè)費(fèi)用收繳2.3.3社區(qū)活動(dòng)組織2.3.4外來人員管理2.3.5車輛管理第三章：服務(wù)期限3.1合同的開始日期3.1.1開始日期：2024年X月X日3.2合同的結(jié)束日期3.2.1結(jié)束日期：2029年X月X日第四章：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1清潔衛(wèi)生達(dá)到《城市居住區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》4.1.2綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)到《城市綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》4.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)達(dá)到《物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1客服響應(yīng)時(shí)間：工作日內(nèi)4小時(shí)，節(jié)假日8小時(shí)4.2.2維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)4.2.3安全巡查頻次：每日兩次4.2.4公共區(qū)域維護(hù)更新周期：每五年一次第五章：費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：人民幣元/月·平方米5.1.2費(fèi)用總額：人民幣X元5.2費(fèi)用支付方式5.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1費(fèi)用調(diào)整周期：每?jī)赡暌淮?.3.2費(fèi)用調(diào)整依據(jù)：市場(chǎng)行情及成本變動(dòng)第六章：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金人民幣X元6.1.2未按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金人民幣X元6.2乙方違約責(zé)任6.2.1未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)支付違約金人民幣X元6.2.2損壞公共設(shè)施未賠償，應(yīng)支付違約金人民幣X元第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致8.1.2合同變更內(nèi)容需符合相關(guān)法律法規(guī)8.2合同終止條件8.2.1合同期滿8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同8.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同第九章：保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方商業(yè)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息等9.2保密期限9.2.1保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后五年第十章：強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性規(guī)定10.1.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)10.1.2雙方應(yīng)遵守合同約定的各項(xiàng)條款第十一章：其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.1.1提供約定的物業(yè)管理服務(wù)11.1.2維護(hù)物業(yè)的安全與正常運(yùn)行11.1.3定期向乙方通報(bào)物業(yè)服務(wù)情況11.2乙方權(quán)利與義務(wù)11.2.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用11.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序11.2.3妥善使用公共設(shè)施，不得隨意損壞第十二章：合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2符合法律法規(guī)12.2合同修改條件12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2修改內(nèi)容符合法律法規(guī)12.3合同解除條件12.3.1合同期滿12.3.2雙方協(xié)商一致解除合同12.3.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同第十三章：附件13.1附件一：物業(yè)基本情況說明書13.2附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.3附件三：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表第十四章：附則14.1合同的解釋權(quán)14.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有14.2合同的簽訂地點(diǎn)與日期14.2.1簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)14.2.2簽訂日期：2024年X月X日甲方（物業(yè)管理公司）：_________________________授權(quán)代表簽字：_________________________日期：_________________________乙方（業(yè)主）：_________________________授權(quán)代表簽字：_________________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方專有權(quán)利條款1.1甲方擁有物業(yè)的最高決策權(quán)，對(duì)物業(yè)的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。1.2甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知乙方，并協(xié)商一致。2.甲方義務(wù)條款2.1甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證設(shè)施的正常運(yùn)行。3.甲方違約責(zé)任條款3.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總額的1%。3.2若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方專有權(quán)利條款1.1乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出建議和意見，并要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。1.2乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出解除合同的要求，但需提前一個(gè)月通知甲方。2.乙方義務(wù)條款2.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。3.乙方違約責(zé)任條款3.1若乙方未能按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。3.2若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)條款1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題。1.2第三方中介應(yīng)公正、中立地處理雙方的爭(zhēng)議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.第三方中介義務(wù)條款2.1第三方中介應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.2第三方中介應(yīng)保密雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給無關(guān)方。3.第三方中介違約責(zé)任條款3.1若第三方中介未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金，違約金為合同總額的1%。3.2若第三方中介違反合同約定，導(dǎo)致甲方和乙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)基本情況說明書物業(yè)基本信息、設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)介紹等。2.附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表服務(wù)項(xiàng)目列表、服務(wù)內(nèi)容描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件三：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式、費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)等。4.附件四：合同變更與終止協(xié)議變更與終止的條件、程序、違約責(zé)任等。5.附件五：保密協(xié)議保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。6.附件六：強(qiáng)制性規(guī)定說明國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。7.附件七：第三方中介服務(wù)協(xié)議第三方中介的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任等。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)維修、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.乙方違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、違反物業(yè)管理規(guī)定、擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)等。3.第三方中介違約行為未能提供專業(yè)服務(wù)、未能公正中立處理爭(zhēng)議、泄露商業(yè)秘密等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)指甲方對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面管理和服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和維護(hù)。2.違約金當(dāng)一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向另一方支付的賠償金。3.強(qiáng)制性規(guī)定國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等必須遵守的條款。4.保密信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，需予以保密。四、執(zhí)行中遇到的問題及解