四級人力《理論知識》押題測試

四級人力《理論知識》押題測試

基本信息：*

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第1題理論知識單選題(每題1分，共60題，共60分)下列每小題的四個選項

中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。

1、()是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企

業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。［單選題］*

A、企業(yè)定額：

B、看管定額

C、產(chǎn)量定額

D、統(tǒng)一定額

答案解析：企業(yè)定額是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞

動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)

行。

2、早期的股權(quán)激勵對象主要是()o［單選題］*

A、企業(yè)高級管理者

B、中高層管理人員

C、中低層員工

D、基層員工

答案解析：早期的股權(quán)激勵對象主要是企業(yè)高級管理者，近年來逐漸擴(kuò)大到各個

層次的員工，主要包括員工持股計劃和股票期權(quán)計劃，前者主要針對中低層員

工，后者主要針對中高層管理人員、核心業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人才。

3、勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的最主要的區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)了()。［單

選題］*

A、國家意志一

B、勞動權(quán)利

C、法律效力

D、國家利益

答案解析：勞動法律關(guān)系，它與勞動關(guān)系的最主要的區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)

了國家意志。

4、定額時間中最主要的組成部分是()o［單選題］*

A、作業(yè)時間:

B、定額時間

C、基本時間

D、作業(yè)寬放時間

答案解析：作業(yè)時間是指直接用于完成生產(chǎn)作業(yè)或零件加工所消耗的時間。它是

定額時間中最主要的組成部分。作業(yè)時間按其作用的不同又可分為基本時間和輔

助時間。

5、()是指調(diào)查者自己或派遣他人直接到現(xiàn)場對被調(diào)查者的行為、言論、反應(yīng)、

感受等進(jìn)行觀察和記錄，采集相關(guān)信息的方法。［單選題］*

A、直接觀察法(A備案)

B、行為記錄法

C、郵寄調(diào)查法

D、會議調(diào)查法

答案解析：直接觀察法是指調(diào)查者自己或派遣他人直接到現(xiàn)場對被調(diào)查者的行

為、言論、反應(yīng)、感受等進(jìn)行觀察和記錄，采集相關(guān)信息的方法。

6、勞動者在試用期內(nèi)提前()日通知用人單位，可以解除勞動合同。［單選題］*

A、1

B、3，

C、5

D、7

答案解析：勞動者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動合同。

7、企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則不包括()。［單選題］*

A、準(zhǔn)確性原則

B、針對性原則

C、經(jīng)濟(jì)性原則

D、普遍性原則

解析:企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則:①準(zhǔn)確性原則;②系統(tǒng)性原則;③針對性

原則；

④及時性原則;⑤適用性原則;⑥經(jīng)濟(jì)性原則。

8、()的結(jié)果在很大程度上決定了各個人力資源管理職能是否取得了預(yù)期的效

果，因而成為指導(dǎo)各項人力資源管理職能的“風(fēng)向標(biāo)”。［單選題］*

A、績效管理，

B、績效計劃

C、績效考評

D、績效改進(jìn)

答案解析：績效管理的結(jié)果在很大程度上決定了各個人力資源管理職能是否取得

了預(yù)期的效果，因而成為指導(dǎo)各項人力資源管理職能的“風(fēng)向標(biāo)

9、對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由

勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以()的罰款;情節(jié)

嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。［單選題］*

A、3萬元以上10萬元以下

B、5萬元以上10萬元以下

C、1萬元以上10萬元以下

D、1()萬元以下

答案解析：對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人

單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以1萬元

以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

1()、信息的O是指根據(jù)信息的可能準(zhǔn)確度和信息源可靠性，對所搜集的信息進(jìn)行

評級的過程。［單選題］*

A、可靠性分析

B、數(shù)理統(tǒng)計分析

C、綜合比較分析

D、準(zhǔn)確性分析

答案解析：信息的可靠性分析是指根據(jù)信息的可能準(zhǔn)確度和信息源可靠性，對所

搜集的信息進(jìn)行評級的過程。

11、報紙招聘的周期比較長，從辦理刊登廣告的申請手續(xù)到刊登出廣告，大約需要

（）。［單選題］*

A、半年

B、三個月

C、一個月

D、一周（正確答案）

答案解析：報紙招聘的周期比較長，從辦理刊登廣告的申請手續(xù)到刊登出廣告，

大約需要一周時間。

12、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容不包括（）。［單選題］*

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、人員規(guī)劃

C、招聘準(zhǔn)備）

D、人力資源費用計劃

答案解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括：1.戰(zhàn)略規(guī)劃;2.組織規(guī)劃;3.企業(yè)人力資

源管理制度規(guī)劃;4.人員規(guī)劃;5.人力資源費用計劃。

13、以下關(guān)于培訓(xùn)對企業(yè)的意義說法正確的是（）［單選題］*

A、有利于提高員工的綜合素質(zhì)

B、有利于增強(qiáng)員工職業(yè)的穩(wěn)定性

C、培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和留住人才的重要手段U

D、能夠幫助員工激發(fā)自己的潛能

答案解析：ABD屬于培訓(xùn)對員工的作用。

14、（）是指在單位時間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或規(guī)定完成一定的工作任務(wù)量的限

額。［單選題］*

A、時間定額

B、看管定額

C、產(chǎn)量定額?

D、服務(wù)定額

答案解析：產(chǎn)量定額是指在單位時間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或規(guī)定完成一定的工

作任務(wù)量的限額。

15、編寫公司簡介的原則不包括（）o［單選題］*

A、感召性

B、可信性

C、真實性

D、震撼性

答案解析：編寫公司簡介的原則（一）感召性（二）真實性（三）詳細(xì)性（四）全面性（五）可

信性（六）重點性

16、國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位的員工福利費，主要由國家財政撥款。國家統(tǒng)一規(guī)定:按全

體員工月平均工資的()提取，開支不足時，由單位行政經(jīng)費予以補(bǔ)助。［單選題］

*

A、5%

B、4%

C、3%

D、2%

答案解析：國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位的員工福利費，主要由國家財政撥款。國家統(tǒng)一規(guī)

定:按全體員工月平均工資的2%提取，開支不足時，由單位行政經(jīng)費予以補(bǔ)助。

17、()指在員工的看管下，由設(shè)備自行完成基本工藝過程所消耗的時間。如機(jī)械

加工中的機(jī)床自動走刀時間。［單選題］*

A、機(jī)手并動的基本時間

B、機(jī)動的基本時間

C、手動的基本時間

D、交叉的輔助時間

答案解析：機(jī)動的基本時間指在員工的看管下，由設(shè)備自行完成基本工藝過程所

消耗的時間。如機(jī)械加工中的機(jī)床自動走刀時間。

18、依據(jù)《勞動法》的規(guī)定，勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超

過()個月。［單選題］*

A、半個月

B、1個月；

C、3個月

D、6個月

答案解析：依據(jù)《勞動法》的規(guī)定，勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期

不得超過1個月;勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個月;3年

以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過6個月。

19、（）成為經(jīng)濟(jì)社會最普遍、最基本的社會關(guān)系。［單選題］*

A、勞動關(guān)系＜

B、社會關(guān)系

C、人際關(guān)系

D、家庭關(guān)系

答案解析：在現(xiàn)代社會，勞動的社會形式的趨同性使得勞動關(guān)系成為經(jīng)濟(jì)社會最

普遍、最基本的社會關(guān)系，對勞動關(guān)系的研究在各國廣泛存在。

20、（）即傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”。［單選題］*

A、企業(yè)教練

B、崗位輔導(dǎo)

C、在崗培訓(xùn)

D、課堂講授法

答案解析：崗位輔導(dǎo)即傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”，企業(yè)安排具有豐富工作經(jīng)驗的人員

（主要是直接上級或資深員工）充當(dāng)“師傅”，對受訓(xùn)員工在工作現(xiàn)場進(jìn)行一對一或一

對多的輔導(dǎo)。

21、（）是員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。［單選題］*

A、薪資

B、報酬

C、收入

D、獎勵

答案解析：報酬是員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。

22、禁止不滿（）周歲的未成年人開業(yè)從事個體經(jīng)營活動。［單選題］*

A、14

B、16

C、18

D、20

答案解析：禁止不滿16周歲的未成年人開業(yè)從事個體經(jīng)營活動。

23、（）是指根據(jù)勞動者所提供的勞動的數(shù)量和質(zhì)量，按事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和時間周

期付給勞動者的相對穩(wěn)定的勞動報酬。［單選題］*

A、基本工資?

B、績效工資

C、獎金

D、補(bǔ)貼

答案解析：基本工資是指根據(jù)勞動者所提供的勞動的數(shù)量和質(zhì)量，按事先規(guī)定的

標(biāo)準(zhǔn)和時間周期付給勞動者的相對穩(wěn)定的勞動報酬。

24、（）是績效考評的核心。［單選題］*

A、結(jié)果指標(biāo)；

B、能力指標(biāo)

C、態(tài)度指標(biāo)

D、關(guān)鍵績效指標(biāo)

答案解析：能力和態(tài)度指標(biāo)反映了工作的過程，而結(jié)果指標(biāo)則反映了工作的成績

或效果，是績效考評的核心。

25、撰寫調(diào)研報告必須堅持（）、完整、客觀和適用的原則。［單選題］*

A、真實（正確答案）

B、準(zhǔn)確

C、詳細(xì)

D、簡潔

答案解析：撰寫調(diào)研報告必須堅持真實、完整、客觀和適用的原則。

26、（）是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)在適用程度上的要求。［單選題］*

A、明確性與具體性

B、公正性與具體性

C、公正性與客觀性

D、原則一致性與可靠性的？孑案）

答案解析：原則一致性與可靠性。這是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)在適用程度上的要求，考

評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工，即一視同仁，不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動，致

使考評結(jié)果的橫向與縱向可比性降低或喪失，這樣績效管理就失去了必要的可信

度。

27、對懷孕（）個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞

動，并應(yīng)當(dāng)在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間。［單選題］*

A、4

B、5

C、6

D、D正確答案）

答案解析：對懷孕7個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班

勞動，并應(yīng)當(dāng)在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間。

28、股權(quán)是一種（）的薪酬。［單選題］*

A、長期性、間接性（，

B、長期性、直接性

C、短期性、間接性

D、短期性、直接性

答案解析：股權(quán)是一種長期性、間接性的薪酬。

29、（）是指對操作者（1個人或1組）在同一時間內(nèi)照管機(jī)器設(shè)備的臺數(shù)或工作崗

位數(shù)所規(guī)定的限額。［單選題］*

A、時間定額

B、產(chǎn)量定額

C、看管定額；

D、人員定額

答案解析：看管定額是指對操作者（1個人或1組）在同一時間內(nèi)照管機(jī)器設(shè)備的臺

數(shù)或工作崗位數(shù)所規(guī)定的限額。它是在勞動定額不能直接用工時或產(chǎn)品產(chǎn)量表現(xiàn)時

而采用的一種特殊的定額形式。

30、企業(yè)制定勞動定額的基本方法不包括（）o［單選題］

A、經(jīng)驗估工法

B、統(tǒng)計分析法

C、特別任務(wù)法(止證備案)

D、技術(shù)定額法

解析:企業(yè)制定勞動定額的基本方法

1.經(jīng)驗估工法2.統(tǒng)計分析法3.類推比較法4.技術(shù)定額法

31、關(guān)于績效的特點說法錯誤的是()［單選題］*

A、績效的多因性

B、績效的多維性

C、績效的層次性

D、績效的動態(tài)性

答案解析：概括起來，績效的特點主要包括以下幾個方面：1.績效的多因性2.績效

的多維性3.績效的動態(tài)性

32、一個完整的培訓(xùn)流程可用PDCA循環(huán)圖來概括，其中D代表()。［單選題］*

A、培訓(xùn)計劃

B、培訓(xùn)評估

C、培訓(xùn)改進(jìn)

D、培訓(xùn)實施

答案解析：一個完整的培訓(xùn)流程可用PDCA循環(huán)圖來概括:P(plan),即培訓(xùn)計

劃;D(do),即培訓(xùn)實施;C(check),即培訓(xùn)評估;A(action),即培訓(xùn)改進(jìn)。

33、企業(yè)開展員工培訓(xùn)的重要依據(jù)是()［單選題］*

A、戰(zhàn)略導(dǎo)向

B、規(guī)劃導(dǎo)向

C、策略導(dǎo)向

D、需求導(dǎo)向

答案解析：戰(zhàn)略導(dǎo)向是企業(yè)開展員工培訓(xùn)的重要依據(jù)。企業(yè)制訂培訓(xùn)計劃，既要

滿足企業(yè)目前的工作需要，又要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致，符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需

要。

34、()是某一部門、地區(qū)或行業(yè)對所屬企業(yè)的主要產(chǎn)品，在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)

上制定的定額。這種定額是同行業(yè)中具有先進(jìn)水平的勞動定額，其實施范圍是本

部門、本地區(qū)或本行業(yè)。［單選題］*

A、企業(yè)定額

B、定額

C、一次性定額

D、統(tǒng)一定額，

答案解析：統(tǒng)一定額是某一部門、地區(qū)或行業(yè)對所屬企業(yè)的主要產(chǎn)品，在廣泛調(diào)

查研究的基礎(chǔ)上制定的定額。這種定額是同行業(yè)中具有先進(jìn)水平的勞動定額，其實

施范圍是本部門、本地區(qū)或本行業(yè)。

35、以下不屬于高層主管指責(zé)的是()o［單選題］*

A、確定部門主管績效指標(biāo)

B、績效考評

C、績效反饋與面談

D、確定班組主管績效指標(biāo)

答案解析：高層主管的職責(zé)(1)確定部門主管績效指標(biāo)。一般是通過溝通討論的方

式，與分管部門主管就績效指標(biāo)的內(nèi)容達(dá)成一致。(2)績效考評。對分管部門的績

效進(jìn)行評價，得出各個部門主管的績效結(jié)果，并指出優(yōu)點和需改進(jìn)之處。(3)績效

反饋與面談。對分管部門及部門主管的績效評價結(jié)果要進(jìn)行反饋面談。通過與部門

主管面談和溝通，共同確定每個部門主管未來一個考評階段的工作改進(jìn)、能力提高

的具體計劃措施。

36、對于企業(yè)的培訓(xùn)，下列認(rèn)識錯誤的是()［單選題］*

A、培訓(xùn)是一種投資

B、培訓(xùn)是為企業(yè)和員工服務(wù)的

C、培訓(xùn)是培訓(xùn)部門及專職培訓(xùn)教師的事情

D、培訓(xùn)是企業(yè)和員工的一種雙贏選擇

答案解析：培訓(xùn)絕對不單單是培訓(xùn)部門及專職培訓(xùn)教師的事情，而是企業(yè)每個人

的事情。每個人都必須深刻認(rèn)識培訓(xùn)對于自己、對于工作的重要性。

37、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以。為中心。［單選題］*

A、教師

B、員工(正確答案)

C、人力資源部門

D、管理者

答案解析：企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以員工為中心，培訓(xùn)的管理工作應(yīng)當(dāng)以教師為主導(dǎo)。在

企業(yè)人力資源開發(fā)的活動中，員工作為受訓(xùn)者是整個培訓(xùn)活動的中心，是培訓(xùn)部

門提供服務(wù)的“客戶”，而培訓(xùn)師是培訓(xùn)活動的主導(dǎo)者，他既是教學(xué)過程的組織者,

又是專業(yè)知識的傳輸者、專業(yè)技能的教練者。

38、女職工生育享受()天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假()天。［單選題］*

A、98;15

B、98;14

C、1（）8;15

D、108;14

答案解析：女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的，增加產(chǎn)

假15天;生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4

個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。

39、（）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可

操作性的指標(biāo)體系。［單選題］*

A、能力指標(biāo)

B、一般績效指標(biāo)

C、態(tài)度指標(biāo)

D、關(guān)鍵績效指標(biāo)，:…

答案解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過

層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。

40、勞動定額的對象是。。［單選題］*

A、勞動者

B、勞動者的勞動量

C、勞動者的薪酬

D、勞動者的績效

答案解析：勞動定額的對象是勞動者的勞動量。

41、（）培訓(xùn)應(yīng)采用邊實踐邊學(xué)習(xí)的方法。［單選題］*

A、專業(yè)技能培訓(xùn)

B、基本技能培訓(xùn)

C、管理培訓(xùn)

D、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)

答案解析：獨立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用分散的培訓(xùn)方式;高層培訓(xùn)、管理培

訓(xùn)I、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)、某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式;專業(yè)技能培訓(xùn)

應(yīng)采用邊實踐邊學(xué)習(xí)的方法。

42、適用于人力資源的開發(fā)，建立富有創(chuàng)意的企業(yè)文化，以及個人和團(tuán)隊素質(zhì)培訓(xùn)

的方法是()［單選題］*

A、自助培訓(xùn)

B、企業(yè)教練法，

C、小組學(xué)習(xí)

D、崗位輔導(dǎo)

答案解析：企業(yè)教練法通過聆聽和發(fā)問反映出受訓(xùn)者的心態(tài)，并向受訓(xùn)者提出與

工作相關(guān)的(包括主觀方面和客觀方面)的反映意見，使對方認(rèn)清自己的目標(biāo)、價值

觀和角色，并調(diào)整心態(tài)，清晰目標(biāo)，專注行動，最終創(chuàng)造更大的成果。此方法適用

于人力資源的開發(fā)，建立富有創(chuàng)意的企業(yè)文化，以及個人和團(tuán)隊素質(zhì)培訓(xùn)。

43、薪酬形式的內(nèi)容包括勞動計量和()兩部分。［單選題］*

A、薪酬支付

B、薪酬等級

C、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

D、薪酬統(tǒng)計

答案解析：薪酬形式的內(nèi)容包括勞動計量和薪酬支付兩部分。

44、培訓(xùn)取得實效的關(guān)鍵是（）［單選題］*

A、培訓(xùn)的內(nèi)容

B、培訓(xùn)的數(shù)量

C、培訓(xùn)的質(zhì)量

D、充分調(diào)動員工對培訓(xùn)的參與度，

答案解析：培訓(xùn)取得實效的關(guān)鍵是充分調(diào)動員工對培訓(xùn)的參與度。企業(yè)應(yīng)利用各

種辦法提高員工個人參加培訓(xùn)的積極性和主動性。

45、企業(yè)必須在社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)其繳費申報后的（）日內(nèi)繳納社會保險費。

［單選題］*

A、14日

B、1（）日

C、7日

D、3日，

答案解析：企業(yè)必須在社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)其繳費申報后的3日內(nèi)繳納社會保險

費。

46、工作崗位研究的特點不包括（）。［單選題］*

A、對象性

B、客觀性誦答案）

C、綜合性

D、應(yīng)用性

答案解析：工作崗位研究的特點包括:1.對象性2.系統(tǒng)性3.綜合性4.應(yīng)用性5.科

學(xué)性

47、不屬于績效管理在員工層面的功能的是()［單選題］*

A、競爭功能，

B、規(guī)范功能

C、發(fā)展功能

D、溝通功能

答案解析：A屬于績效管理在企業(yè)層面的功能。

48、在績效管理中，上級考評的分?jǐn)?shù)一般占()［單選題］*

A、10%

B、40%~50%

C、60%~70%；

D、7()%~8()%

答案解析：在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者

的結(jié)果影響很大，占60%~70%。

49、深入進(jìn)行()是實現(xiàn)工作崗位研究的各種任務(wù)，提高崗位分析、評價與分類質(zhì)

量的首要環(huán)節(jié)和重要保證。［單選題］*

A、績效管理系統(tǒng)設(shè)計

B、工作崗位調(diào)查(卜確答案)

C、勞動定額統(tǒng)計與分析

D、培訓(xùn)的有效性評估

答案解析：深入進(jìn)行工作崗位調(diào)查是實現(xiàn)工作崗位研究的各種任務(wù)，提高崗位分

析、評價與分類質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)和重要保證。

50、（）是設(shè)計或計劃部門根據(jù)產(chǎn)品工藝資料和初步設(shè)計的年產(chǎn)量，參照技術(shù)定額

標(biāo)準(zhǔn)，或者通過與同類型產(chǎn)品的現(xiàn)行定額進(jìn)行對比分析計算出來的定額。［單選題］

*

A、現(xiàn)行定額

B、統(tǒng)一定額

C、設(shè)計定額（正確答案）

D、不變定額

答案解析：設(shè)計定額是設(shè)計或計劃部門根據(jù)產(chǎn)品工藝資料和初步設(shè)計的年產(chǎn)量，

參照技術(shù)定額標(biāo)準(zhǔn)，或者通過與同類型產(chǎn)品的現(xiàn)行定額進(jìn)行對比分析計算出來的

定額。

51、不僅適用于剛剛走上工作崗位而缺乏經(jīng)驗的新手，也適用于對于某項新任務(wù)來

說缺乏能力的在職人員的培訓(xùn)方法是。。［單選題］*

A、情境化培訓(xùn)法

B、課堂講授法

C、實戰(zhàn)模擬法一

D、拋錨式培訓(xùn)法

答案解析：實戰(zhàn)模擬不僅適用于剛剛走上工作崗位而缺乏經(jīng)驗的新手，也適用于

對于某項新任務(wù)來說缺乏能力的在職人員。它是職前實務(wù)訓(xùn)練中被廣泛采用的一

種方法。

52、（）是績效管理過程的起點［單選題］*

A、績效監(jiān)控

B、績效計劃

C、績效考評

D、績效反饋

答案解析：績效計劃是績效管理過程的起點。在新的績效周期開始時，管理者與

員工經(jīng)過充分的溝通，明確為了實現(xiàn)組織經(jīng)營計劃與管理目標(biāo)，員工在績效周期

內(nèi)應(yīng)該做什么事情以及事情應(yīng)該做到什么程度，并對為什么做、何時應(yīng)做完、員工

的決策權(quán)限等相關(guān)問題進(jìn)行討論，促進(jìn)相互理解并達(dá)成協(xié)議。

53、勞動定額的影響因素不包括（）0［單選題］*

A、與設(shè)備、工具有關(guān)的因素

B、與操作方法有關(guān)的因素

C、與勞動者經(jīng)濟(jì)情況有關(guān)的因素D

D、與工作地有關(guān)的因素

答案解析：勞動定額的影響因素包括：（一）與設(shè)備、工具有關(guān)的因素（二）與生產(chǎn)情

況、生產(chǎn)過程有關(guān)的因素（三）與操作方法有關(guān)的因素（四）勞動力的配備與組織有關(guān)

的因素（五）與工作地有關(guān)的因素（六）與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的影響因素

54、制定勞動定額的科學(xué)依據(jù)不包括（）o［單選題］*

A、技術(shù)依據(jù)

B、經(jīng)濟(jì)依據(jù)

C、心理生理依據(jù)

D、成本效益依據(jù)

解析:制定勞動定額的科學(xué)依據(jù)：

⑴技術(shù)依據(jù)。包括生產(chǎn)條件，對工作地的供應(yīng)服務(wù)和組織的狀況，操作者的技術(shù)

水平、經(jīng)驗和技能。（2）經(jīng)濟(jì)依據(jù)。包括勞動者在一定的工作時間內(nèi)工作負(fù)荷程

度、整個生產(chǎn)周期和產(chǎn)品總勞動量。3）心理生理依據(jù)。包括勞動環(huán)境和生產(chǎn)條件對

操作者的影響、工作時間的長度和休息時間的比重、勞動分工和協(xié)作的狀況。

55、（）可具體分為工步、工序、零件、部件（電子產(chǎn)品為元件、器件）、單位產(chǎn)品

的時間定額。［單選題］*

A、時間定額，

B、產(chǎn)量定額

C、設(shè)計定額

D、不變定額

答案解析：時間定額可具體分為工步、工序、零件、部件（電子產(chǎn)品為元件、器

件）、單位產(chǎn)品的時間定額。

56、（）是指采用多種指標(biāo)和方法，對各類人員完成技術(shù)性、管理性、公務(wù)性勞動

所規(guī)定的限額。［單選題］*

A、時間定額

B、看管定額

C、產(chǎn)量定額

D、工作定額.

答案解析：工作定額是指采用多種指標(biāo)和方法，對各類人員完成技術(shù)性、管理

性、公務(wù)性勞動所規(guī)定的限額。

57、（）是績效考評的最終落腳點。［單選題］*

A、確定績效標(biāo)準(zhǔn)

B、績效面談

C、績效實施

D、績效改進(jìn)計劃

答案解析：績效改進(jìn)計劃應(yīng)當(dāng)切實可行、由易到難，要有明確的時間性，計劃要

具體，要得到上下級的認(rèn)同，改進(jìn)計劃是績效考評的最終落腳點。

58、非正式調(diào)研是指對()展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題

所在。［單選題］*

A、假設(shè)的調(diào)研主題

B、假設(shè)的調(diào)研背景

C、調(diào)研對象

D、確定的調(diào)研主題

答案解析：非正式調(diào)研是指對假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問

題，探求真正的問題所在。調(diào)研人員可以調(diào)查訪問有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員、相關(guān)

人員和個別用戶，聽取他們的一般性意見，進(jìn)一步明確該調(diào)查項目的具體目的和要

求，做到有的放矢。

59、企業(yè)員工的中期培訓(xùn)計劃期限一般是()［單選題］*

A、1年以下

B、1~3年(

C.3~5年

D、5年以上

答案解析：中期培訓(xùn)計劃是長期培訓(xùn)計劃的進(jìn)一步細(xì)化，同時又為培訓(xùn)實施計劃

提供指導(dǎo)和依據(jù)，實質(zhì)上具有承上啟下的作用，期限一般是卜3年。

6()、企業(yè)組織信息具有的特點不包括()o［單選題］*

A、社會性

B、流動性

C、規(guī)則性

D、新陳代謝性

答案解析：企業(yè)組織信息具有社會性、流動性、不規(guī)則性、連續(xù)性、新陳代謝

性、濃縮性和替代性等特點。

第2題理論知識多選題（每題1分，共40題，共4（）分）下列每小題的備選答案

中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選、錯選、不選均不得分。

61、常見的績效信息采集方法主要有（）。*

A、實驗法

B、數(shù)據(jù)積累法

C、抽樣調(diào)查法

D、實地調(diào)查法

E、行動研究法

答案解析：概括起來，常見的績效信息采集方法主要有以下幾種：1.實地調(diào)查法2.

現(xiàn)場記錄法3.數(shù)據(jù)積累法4.問卷調(diào)查法5.抽樣調(diào)查法

62、工作崗位調(diào)查的方式包括（）。*

A、面談

B、現(xiàn)場觀測

C、書面調(diào)查。

D、小道消息

E、領(lǐng)導(dǎo)意見

答案解析：工作崗位調(diào)查的方式:（一）面談、（二）現(xiàn)場觀測、（三）書面調(diào)查。

63、外部招聘的具體來源包括（）。*

A、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)

B、學(xué)校招聘

C、下崗失業(yè)者誦笞案）

D、退伍軍人

E、退休人員（止確答案）

答案解析：外部招聘的具體來源有以下幾種：（1）各級勞動力市場、人才市場和職業(yè)

介紹機(jī)構(gòu)。（2）學(xué)校招聘。（3）競爭對手與其他企業(yè)。（4）下崗失業(yè)者。（5）退伍軍人。

（6）退休人員。

64、按照績效考評主體的不同，可將績效考評分為（）*

A、上級考評;

B、下級考評（正確答案）

C、同級考評（＜?

D、自我考評，

E、內(nèi)部考評

答案解析：按照績效考評主體的不同，可將績效考評分為以下五種形式的考評:L

上級考評2.同級考評3.下級考評4.自我考評5.外人考評

65、網(wǎng)上學(xué)習(xí)的優(yōu)點包括（）*

A、學(xué)習(xí)者可以在自己選定的時間學(xué)習(xí)（.!

B、學(xué)習(xí)者可以在自己選定的空間學(xué)習(xí)

C、信息量大、選擇性強(qiáng)

D、完全依靠學(xué)習(xí)者的自覺性

E、課程內(nèi)容靈活

答案解析：網(wǎng)上學(xué)習(xí)的優(yōu)點（1）學(xué)習(xí)者可以在自己選定的時間學(xué)習(xí)。（2）學(xué)習(xí)者可以

在自己選定的空間學(xué)習(xí)。（3）便于學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者交流。（4）信息量大、選擇性強(qiáng)。

⑸學(xué)習(xí)內(nèi)容易于保存。

66、績效考評的內(nèi)容通常包括（）*

A、工作業(yè)績（

B、工作結(jié)果（正確案）

C、工作能力（卜神谷條）

D、工作態(tài)度,

E、工作過程

答案解析：績效考評的內(nèi)容通常包括工作能力、工作態(tài)度和工作結(jié)果（即工作業(yè)績）

三個方面

67、薪酬政策性信息包括的主要項目有（）。*

A、薪酬等級評定依據(jù),

B、薪酬組合方式，

C、特殊群體的政策傾向由"：）

D、薪酬技術(shù)信息

E、崗位評價方法

答案解析：薪酬政策性信息包括的主要項目有:（1）薪酬等級評定依據(jù)。（2）薪酬組合

方式。（3）特殊群體的政策傾向。

68、根據(jù)崗位調(diào)查對象的不同，崗位寫實可分為（）。*

A、個人崗位寫實

B、工組崗位寫實

c、多機(jī)臺看管寫實m答案）

D、單機(jī)臺看管寫實

E、自我崗位寫實「

答案解析：根據(jù)崗位調(diào)查對象的不同，崗位寫實可分為以下幾種：（1）個人崗位寫

實。（2）工組崗位寫實。（3）多機(jī)臺看管寫實。（4）特殊崗位寫實。（5）自我崗位寫實。

69、從橫向分類看，薪酬制度可以分為（）。*

A、工資制度；

B、獎勵制度，：

C、福利制度：

D、津貼制度

E、人事制度

答案解析：從橫向分類看，薪酬制度又可以分為工資制度、獎勵制度、福利制度

和津貼制度。

7（）、根據(jù)績效的內(nèi)容，可以分為（）指標(biāo)。*

A、能力指標(biāo)；

B、態(tài)度指標(biāo)

C、結(jié)果指標(biāo)；

D、定量指標(biāo)

E、定性指標(biāo)

答案解析：根據(jù)績效的內(nèi)容，可以分為能力指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)。

71、具體而言，常見的權(quán)重設(shè)計方法主要有（）。*

A、專家經(jīng)驗判定法

B、排序法（正確答案）

C、層次分析法（正確答案）

D、研討法

E、工作輪換法

解析:具體而言，常見的權(quán)重設(shè)計方法主要有以下幾種：

（一）專家經(jīng)驗判定法（二）排序法（三）層次分析法

72、起草績效管理制度的基本要求包括（）*

A、明確性與具體性

B、相關(guān)性與有效性的答案）

C、可操作性與精確性

D、公正性與客觀性

E、原則一致性與可靠性

答案解析：具體來說，制定起草企業(yè)績效管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下要求:（1）全面性與完

整性。（2）相關(guān)性與有效性。（3）明確性與具體性。（4）可操作性與精確性。（5）原則一

致性與可靠性。（6）公正性與客觀性。（7）民主性與透明度。

73、從表現(xiàn)形式來看，工作業(yè)績指標(biāo)通常具體表現(xiàn)為完成工作的（）*

A、數(shù)量指標(biāo)

B、頻率指標(biāo)

C、客戶滿意度指標(biāo)

D、質(zhì)量指標(biāo)（

E、成本指標(biāo),）

答案解析：從表現(xiàn)形式來看，工作業(yè)績指標(biāo)通常具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量指

標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)以及成本費用指標(biāo)等，一般可以分為以下幾種:1.數(shù)

量指標(biāo)2.質(zhì)量指標(biāo)3.成本指標(biāo)4.時間進(jìn)度指標(biāo)5.頻率指標(biāo)6.客戶滿意度指標(biāo)

74、以下屬于績效管理在企業(yè)層面的功能的是（）*

A、診斷功能，

B、監(jiān)測功能

C、發(fā)展功能

D、競爭功能

E、激勵功能

答案解析：CE屬于員工層面的功能。

75、通常我們對員工的工作業(yè)績可以從（）方面進(jìn)行考評。*

A、數(shù)量,

B、質(zhì)量,

C、效率1

D、效果

E、費用節(jié)約

答案解析：如果信息來源渠道不可靠或者相關(guān)資料呈現(xiàn)矛盾狀態(tài)，就應(yīng)對考評指

標(biāo)加以調(diào)整，最終使考評指標(biāo)能夠方便準(zhǔn)確地得到考評。例如，通常我們對員工

的工作業(yè)績都是從數(shù)量、質(zhì)量、效率和費用節(jié)約四個方面進(jìn)行考評。

76、勞動保障監(jiān)察人員的權(quán)利不包括（）。*

A、實地調(diào)查權(quán)

B、詢問權(quán)

C、書面調(diào)查權(quán)

D、聽證權(quán)（正確答案）

E、復(fù)議權(quán)（正確答案）

答案解析：勞動保障監(jiān)察人員的權(quán)利是:1.實地調(diào)查權(quán)2.詢問權(quán)3.書面調(diào)查權(quán)4.

查閱或復(fù)制資料權(quán)5.處理權(quán)

77、目前，企業(yè)工資制度的改革熱點是（）等。*

A、勞動分紅（

B、員工持股計劃

C、年薪制

D、股票期權(quán)

E、實際工資

答案解析：目前，企業(yè)工資制度的改革熱點是勞動分紅、員工持股計劃、年薪

制、股票期權(quán)等。

78、具體來說，制定起草企業(yè)績效管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下要求（）。*

A、片面性與完整性

B、相關(guān)性與有效性

c、明確性與具體性

D、可操作性與精確性

E、公正性與主觀性

答案解析：具體來說，制定起草企業(yè)績效管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下要求：（1）全面性與完

整性。（2）相關(guān)性與有效性。（3）明確性與具體性。（4）可操作性與精確性。（5）原則一

致性與可靠性。（6）公正性與客觀性。（7）民主性與透明度。

79、一個完整有效的績效管理系統(tǒng)必須具備（）環(huán)節(jié)。*

A、績效計劃，

B、績效監(jiān)控?

C、績效考評

D、績效實施

E、績效反饋，

答案解析：績效管理系統(tǒng)的設(shè)計方案認(rèn)為:績效管理是一個閉合循環(huán)系統(tǒng)，一個完

整有效的績效管理系統(tǒng)必須具備績效計劃、績效監(jiān)控、績效考評和績效反饋四個環(huán)

節(jié)。

80、現(xiàn)場培訓(xùn)方法是指受訓(xùn)者在工作場所邊干邊學(xué)的培訓(xùn)方法?，F(xiàn)場培訓(xùn)法的具

體形式有（）*

A、工作輪換法，）

B、工作指導(dǎo)法（正確答案）

C、個別指導(dǎo)法,W）

D、特別任務(wù)法

E、現(xiàn)場演示法

答案解析：現(xiàn)場培訓(xùn)法的具體形式有:工作指導(dǎo)法、工作輪換法、特別任務(wù)法和個

別指導(dǎo)法。

81、代理證書應(yīng)包括（）等。*

A、代理人的姓名

B、代理事項＜

C、權(quán)限范圍

D、有效期限

E、被代理人的簽名簽章

答案解析：代理證書應(yīng)包括代理人的姓名或名稱、代理事項、權(quán)限范圍、有效期

限、被代理人的簽名蓋章等。代理證書應(yīng)詳盡具體，不應(yīng)產(chǎn)生歧義。

82、在崗培訓(xùn)的方式有（）*

A、崗位輔導(dǎo)（

B、企業(yè)教練；

C、自助培訓(xùn)

D、小組學(xué)習(xí)）

E、崗位輪換（正確答案）

答案解析：在崗培訓(xùn)的方式主要有以下五種。1.崗位輔導(dǎo)2.崗位輪換3.小組學(xué)習(xí)

4.企業(yè)教練5.自助培訓(xùn)

83、以下屬于綜合培訓(xùn)法的是（）［多選題*

A、頭腦風(fēng)暴法

B、角色扮演法

C、測試法

D、交流法

E、演練法（正確答案）

答案解析：解析:綜合培訓(xùn)主要有以下八種方法。1.演示法2.測試法3.假想構(gòu)成法

4.交流法5.頭腦風(fēng)暴法6.角色扮演法7.演練法8.案例分析法

84、企業(yè)人力資源費用預(yù)算的原則包括（）。*

A、科學(xué)謹(jǐn)慎原則

B、合法合理原則

C、客觀準(zhǔn)確原則

D、整體兼顧原則

E、嚴(yán)肅認(rèn)真原則…憶；不）

答案解析：企業(yè)人力資源費用預(yù)算的原則L合法合理原則2.客觀準(zhǔn)確原則3.整體

兼顧原則4.嚴(yán)肅認(rèn)真原則

85、勞動者健康檢查制度包括（）。*

A、員工招聘健康檢查，

B、企業(yè)員工的定期檢查

C、個人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理

D、女職工勞動保護(hù)制度

E、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度

答案解析：健康檢查制度包括兩類制度:①員工招聘健康檢查，企業(yè)對擬招聘人員

進(jìn)行體檢，一般崗位為常規(guī)體檢。崗位對員工的健康有特定需要者應(yīng)進(jìn)行特定體

檢，以便決定是否招聘或從事某項特定工作崗位的需要;②企業(yè)員工的定期體檢，

發(fā)現(xiàn)疾病及時治療以及預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

86、檔案記錄法可用于采集組織過去的（）。*

A、決策機(jī)構(gòu)的效率.）

B、決策效率一

C、決策效果

D、執(zhí)行效率1

E、文件審批效率）

答案解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去

的建設(shè)、運行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于

采集組織過去的決策機(jī)構(gòu)的效率、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率

和文件傳遞效率。

87、工作崗位研究是（）等項活動的總稱。*

A、崗位調(diào)查，

B、崗位分析正確4案）

C、崗位設(shè)計（正確答案）

D、崗位評價㈠，

E、崗位分類（正確答案）

答案解析：工作崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計、崗位評價和崗位分

類等項活動的總稱。

88、在選擇最適合的工資制度時?，一般考慮的因素包括（）。*

A、企業(yè)的盈利水平

B、企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進(jìn)度

C、企業(yè)規(guī)模；

D、工資管理成本

E、企業(yè)成本

答案解析：在選擇最適合的工資制度時，一般考慮以下因素：(1)企業(yè)的盈利水平。

⑵企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進(jìn)度。(3)企業(yè)規(guī)模。(4)工資管理成本。

89、培訓(xùn)需求管理是對培訓(xùn)需求分析全過程的管理，主要包括()*

A、培訓(xùn)需求分析

B、培訓(xùn)需求評估

C、培訓(xùn)需求確認(rèn)

D、培訓(xùn)需求意向和申報

E、培訓(xùn)需求收集

答案解析：培訓(xùn)需求管理是對培訓(xùn)需求分析全過程的管理，主要包括培訓(xùn)需求意

向和申報、培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)需求確認(rèn)。

90、概括起來，績效的特點主要包括()幾個方面。*

A、績效的多因性

B、績效的多維性

C、績效的動態(tài)性

D、績效的主觀性

E、績效的重要性

答案解析：概括起來，績效的特點主要包括以下幾個方面：1、績效的多因性2.績

效的多維性3.績效的動態(tài)性

91、集體合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，分為（）等。*

A、基層集體合同

B、行業(yè)集體合同

C、地區(qū)集體合同

D、自由合同

E、強(qiáng)制合同

答案解析：集體合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，分為基層集體合

同、行業(yè)集體合同、地區(qū)集體合同等。

92、概括來說，薪