完善X企業(yè)班組績效管理模式的探索分析

5-完善X企業(yè)班組績效管理模式的探索分析摘要：班組績效管理是企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中的一個重要的基本組成部分，但也是企業(yè)管理中很大的難點之一。本文就X企業(yè)班組績效管理中存在的一些問題，深入分析研究，為實現(xiàn)規(guī)范高效的班組績效管理，闡述班組績效管理的原則和思路方法，探索完善班組績效管理模式的具體解決措施，促進(jìn)企業(yè)在新形勢下的發(fā)展更進(jìn)一步。關(guān)鍵詞：化工企業(yè)；班組；績效管理班組是化工企業(yè)的基層單位，是各項運營生產(chǎn)工工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，企業(yè)各項工作任務(wù)最終都要落實到班組去完成，所以班組生產(chǎn)績效的高低就直接影響著企業(yè)的運營效率和生存發(fā)展。績效管理作為一種現(xiàn)代人力資源管理的基本功能，它不僅有助于員工工作績效的考評和改進(jìn)，也有利于員工能力的評價、開發(fā)與發(fā)展，是企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段與途徑。X公司是一個新建企業(yè)，試運行生產(chǎn)階段并需不急著進(jìn)行系統(tǒng)全面的班組考核，以免讓員工存在心理負(fù)擔(dān)，但是隨著生產(chǎn)逐漸穩(wěn)定、崗位設(shè)置和人員配備相應(yīng)完善以及相關(guān)管理制度逐步規(guī)范，就必須出臺相應(yīng)的績效管理政策和增強(qiáng)執(zhí)行力，以避免因為某些小事而搞得各班組或班組成員之間不和睦、不協(xié)調(diào)，并最終影響班組生產(chǎn)的運行。結(jié)合本人在X化工企業(yè)班組的實習(xí)培訓(xùn)和過往石油錄井隊的班組管理經(jīng)歷，探索分析化工企業(yè)的班組績效管理可能存在的一些問題和改進(jìn)方法。1現(xiàn)狀分析在為期4個多月的實習(xí)培訓(xùn)中，本人通過在基層班組不同崗位上的理論學(xué)習(xí)和操作實踐，以及同團(tuán)隊成員的溝通交流，了解了班組績效管理現(xiàn)狀：公司現(xiàn)有從原來老廠調(diào)動過來的具有豐富工作經(jīng)驗的技術(shù)工人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和委派的高層管理人員，以及引進(jìn)Y企業(yè)的一些先進(jìn)的管理制度規(guī)范，因此雖然有較完善的績效管理系統(tǒng)框架構(gòu)建，但在細(xì)節(jié)和執(zhí)行層面上存在不足，經(jīng)過資料收集和分析，大致可歸納為以下幾點：(1)某些量定量考核指標(biāo)的考核結(jié)果過于剛性，而定性考核指標(biāo)大多由班組長考評，由于考慮到人情關(guān)系或者特殊化或者平均化，因此不一定能完全反映績效差異；由于不同班組長對績效管理的理解不一或者對班組成員的幫護(hù)心理，容易造成班組之間的考核不公平。(2)需要人事部門的更多溝通和其他部門的相應(yīng)配合。(3)以結(jié)果統(tǒng)計和記錄考核為主，缺少過程化考核和監(jiān)督。(4)目前還缺少對整體班組的質(zhì)量、產(chǎn)量、能耗方面的一些具體考核，同時未能很好地將整體考核與班長或班員個人的考核相結(jié)合。(5)績效考核操作帶來了比較大的工作量，沒有與生產(chǎn)工作相平衡，容易造成績效管理流于形式。(6)考核結(jié)果往往運用于懲罰；考核獎勵沒有制度化、公開化，公平性有待商榷，激勵性不強(qiáng)；同時缺乏及時的績效溝通和積極的績效改進(jìn)方法，造成被考評人參與性不強(qiáng)甚至抵觸心理。針對當(dāng)前班組績效管理過程存在問題，生產(chǎn)部門、人事部門和其他相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)集思廣益，結(jié)合企業(yè)實際，綜合分析，深入探索班組績效管理模式優(yōu)化工作。2構(gòu)建科學(xué)合理的班組績效管理體系2.1班組績效管理的原則一般而言，班組績效管理應(yīng)遵循以下原則1、公平公開：考核標(biāo)準(zhǔn)對班員公開，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計工作數(shù)量或進(jìn)行指標(biāo)打分；2、客觀公正：依據(jù)切實可靠的考評數(shù)據(jù)確定工作業(yè)績、能力和態(tài)度；3、科學(xué)合理：充分考慮崗位工作難易程度的差別以及班員工作質(zhì)量水平的區(qū)別；4、自主管理：班組內(nèi)工作績效記錄統(tǒng)計由班組成員共同承擔(dān)；5、持續(xù)管理：提倡目標(biāo)設(shè)立和過程化管理，構(gòu)建信息反饋、績效運用和改進(jìn)機(jī)制[1]。2.2過程化管理為保證績效管理的高效運轉(zhuǎn)，班組績效管理實行合約形成、指導(dǎo)考評、績效和結(jié)果運用的全過程循環(huán)管理[2]。為差的員工，對于班組負(fù)責(zé)人，建議降職使用；對于一般員工，降一薪并調(diào)低崗位或待崗培訓(xùn)。（3）人力開發(fā)的依據(jù)根據(jù)人力資源部提供的績效評估分析報告和員工績效改進(jìn)計劃，人力資源部通過制定/調(diào)整培訓(xùn)計劃、開發(fā)針對性的培訓(xùn)項目等措施，提高員工技能[3]。4結(jié)束語目前企業(yè)的班組績效管理處在不斷完善、不斷探索的階段，相信通過與其他先進(jìn)企業(yè)的交流學(xué)習(xí)以及管理人員在實踐中的不斷改進(jìn)、摸索，為進(jìn)一步提升班組管理水平，提高班組員工技術(shù)水平，激勵班組員工努力提高績效，不斷地完善班組績效管理體系并最終符合企業(yè)在新形勢下的發(fā)展要求。參考文獻(xiàn)[1]展敏；基于班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的高績效團(tuán)隊構(gòu)建[J]；《市場周刊（理論研究）》；2011