沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司成本管理問題及對策分析

本科論文摘要隨著本世紀(jì)初中國加入世界貿(mào)易組織以來，通過日漸廣泛的國際貿(mào)易，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在不斷地加快。作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，會展業(yè)在中國的規(guī)模也隨之逐步擴(kuò)大，面對雨后春筍般的行業(yè)發(fā)展，要想立于行業(yè)的領(lǐng)頭羊，企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好成本控制，來獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。因此對成本管理的研究在會展企業(yè)中顯得尤為重要。本文圍繞會展業(yè)展開分析，以沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司為例，找出公司成本管理存在的問題，并對問題進(jìn)行分析，運(yùn)用理論與實(shí)際相結(jié)合的方式，找到適合公司成本管理的方法，從而方便管理者對公司進(jìn)行更有針對性更有效的成本管理。通過研究發(fā)現(xiàn)該公司在成本管理意識薄弱、成本計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)、成本核算不全面、成本考核形式化等四方面存在較大問題，造成企業(yè)成本上升的情況嚴(yán)重，資源嚴(yán)重浪費(fèi)。通過對以上四方面內(nèi)容的研究，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)生的原因，并在文章最后部分提出了相關(guān)建議和措施，包括改進(jìn)管理制度、控制計(jì)劃費(fèi)用、完善核算內(nèi)容、實(shí)施獎罰制度等。企業(yè)只有從根本上解決現(xiàn)有問題，避免不必要的浪費(fèi)，才能使企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，為可持續(xù)發(fā)展提供保障。關(guān)鍵詞：會展業(yè)；成本管理；成本核算

AbstractWithChina'saccessiontotheWorldTradeOrganizationatthebeginningofthiscentury,China'seconomicdevelopmentisconstantlyacceleratingthroughincreasinglyextensiveinternationaltrade.Asasunriseindustryinthe21stcentury,thescaleofexhibitionindustryinChinaisalsograduallyexpanding.Inthefaceofthemushroomingindustrydevelopment,inordertobetheleaderoftheindustry,enterprisesmuststrengtheninternalmanagement,doagoodjobincostcontrol,toobtainthemaximumeconomicbenefits.Therefore,thestudyofcostmanagementisparticularlyimportantinexhibitionenterprises.Thispaperfocusesontheanalysisoftheexhibitionindustry,takingShenyangWanliExhibitionServiceCo.,Ltd.asanexample,tofindouttheproblemsofthecompany'scostmanagement,andtoanalyzetheproblems,usingthecombinationoftheoryandpractice,tofindasuitablemethodforthecompany'scostmanagement,soastofacilitatemanagerstocarryoutmoretargetedandeffectivecostmanagementofthecompany.Throughtheresearch,itisfoundthatthecompanyhasbigproblemsinfouraspects:weakcostmanagementawareness,loosecostplanning,incompletecostaccountingandformalcostassessment,whichcauseseriouscostriseandseriouswasteofresources.Throughtheresearchoftheabovefouraspects,wefindthereasons,andinthelastpartofthearticle,weputforwardtherelevantsuggestionsandmeasures,includingimprovingthemanagementsystem,controllingtheplancost,improvingtheaccountingcontent,andimplementingtherewardandpunishmentsystem.Onlybyfundamentallysolvingtheexistingproblemsandavoidingunnecessarywaste,canenterprisesobtainhighereconomicbenefits,enhancetheircompetitivenessandprovideguaranteeforsustainabledevelopment.Keywords:exhibitionindustry;costmanagement;costaccounting引言自從1850年英國倫敦舉辦世界上首個展覽會以來，國際會展業(yè)已經(jīng)走過了170年。當(dāng)前，在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，世界會展業(yè)總體呈溫和上升態(tài)勢，會展業(yè)重心也正由歐美向亞太轉(zhuǎn)移。我國會展業(yè)經(jīng)歷了三個主要發(fā)展階段：嘗試階段（1851年－新中國成立前）、起步階段（新中國成立－20世紀(jì)90年代）和發(fā)展階段（20世紀(jì)90年代至今）三個階段[1]。會展業(yè)第一次受到國家層面重視是在2006年的“十一五”計(jì)劃中，強(qiáng)調(diào)要“合理規(guī)劃展館布局，發(fā)展會展業(yè)”。由此表明會展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要力量，成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)展的加速器?，F(xiàn)如今，我國會展業(yè)的發(fā)展正面臨快速的增長階段，隨著科技與創(chuàng)新的不斷提高，會展業(yè)更應(yīng)抓住機(jī)會與挑戰(zhàn)，利用良好的外部環(huán)境為企業(yè)發(fā)展提供更加有利的發(fā)展平臺，凸顯企業(yè)價值，提高自身競爭力。對于任何企業(yè)來講，“開源”和“節(jié)流”是企業(yè)盈利的重要目標(biāo)，通過開拓財(cái)政收入來源、減少不必要支出，使企業(yè)獲得更多經(jīng)濟(jì)效益。而“開源”和“節(jié)流”用專業(yè)的詞語來形容便是成本管理。因此，成本管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中占據(jù)著重要地位，所以對企業(yè)成本管理進(jìn)行綜合研究與分析，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重大意義。隨著19世紀(jì)英國工業(yè)革命的完成，英國會計(jì)人員為了滿足企業(yè)管理的需要，開始對成本計(jì)算進(jìn)行研究，這也意味著成本管理萌芽的開始。進(jìn)入20世紀(jì)后，在社會化程度不斷提高，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大的影響下，泰勒將科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域，提出了“以計(jì)件工資和標(biāo)準(zhǔn)化工作原理來控制工人生產(chǎn)效率”的思想，這標(biāo)志著標(biāo)準(zhǔn)成本制度的誕生。二戰(zhàn)后，基于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會生產(chǎn)力的迅速提高，大量跨國公司開始涌現(xiàn)。僅僅依靠提高生產(chǎn)和工作效率的內(nèi)部化標(biāo)準(zhǔn)成本制度已顯得力不從心，企業(yè)管理的重心開始向提升企業(yè)價值上發(fā)展，責(zé)任成本管理也就孕育而生[2]。隨后在20世紀(jì)80年代，肯尼斯·西蒙茲提出了戰(zhàn)略成本管理。1993年，杰克·?？撕透晡牡氯饋喌热藢?zhàn)略成本管理定義為在戰(zhàn)略管理的一個或多個階段對成本信息的管理性運(yùn)用。與國外相比，我國成本管理發(fā)展較為緩慢，主要表現(xiàn)為理論不夠成熟，模式存在問題。在20世紀(jì)50年代之前，我國主要借鑒國外各行業(yè)的成本管理方法。隨著改革開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)通過市場檢驗(yàn)，摸索出屬于我國經(jīng)濟(jì)體制下的成本管理方法，此后我國成本管理體系不斷發(fā)展完善，形成現(xiàn)今的管理理論模式。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，許多企業(yè)在成本管理上暴露出諸多問題，例如成本過高、資金浪費(fèi)、制度落后等，這些問題嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，導(dǎo)致企業(yè)利益存在波動，而這一問題也引發(fā)了國內(nèi)會計(jì)學(xué)者們的重點(diǎn)關(guān)注。牛曉紅（2019）認(rèn)為企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位必須要深入挖掘自身潛力，提高成本管理意識[3]。賀丹（2020）通過在市場調(diào)查中指出，想要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就需要對企業(yè)管理進(jìn)行完善，完善財(cái)務(wù)成本管理控制體系是企業(yè)管理中的核心內(nèi)容[4]。李麗（2020）運(yùn)用結(jié)合企業(yè)實(shí)際的方法，從成本管理的重要性、成本核算方法改進(jìn)、成本管理觀念的轉(zhuǎn)變、成本管控體系的健全等方面對企業(yè)成本管理提出了可行性的措施[5]。所以在此環(huán)境背景下對企業(yè)成本管理的研究與分析顯得尤為重要。本文以沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司為例，通過對沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司成本管理的現(xiàn)狀分析，找出其成本管理存在的問題弊端，分析產(chǎn)生問題的主要原因，運(yùn)用成本管理理論與企業(yè)、市場相結(jié)合的方法，提供有目的、科學(xué)性的解決方案，以減少企業(yè)成本的浪費(fèi)，增加企業(yè)效益。

1成本管理的概述1.1成本管理的含義成本管理指通過成本預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，準(zhǔn)確反映相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動帶來的費(fèi)用水平，并通過不斷追求降低相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動成本支出，從而提高盈利水平或經(jīng)濟(jì)效益[6]。它是對企業(yè)成本核算、分析、決策和控制等一系列科學(xué)管理活動的總稱。具體來說，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各項(xiàng)資金消耗，如生產(chǎn)費(fèi)用、產(chǎn)品成本、勞務(wù)成本、生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用等都是成本管理中核算和監(jiān)督的對象。1.2成本管理的內(nèi)容成本管理一般包括成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等七大方面內(nèi)容[7]。1.2.1成本預(yù)測成本預(yù)測是指根據(jù)相關(guān)的成本數(shù)據(jù)和各種技術(shù)因素之間的依賴關(guān)系，通過一定的程序和方法，對企業(yè)未來成本水平及其變化趨勢進(jìn)行科學(xué)的估計(jì)。通過成本預(yù)測有助于減少生產(chǎn)管理的盲目性，使企業(yè)管理者較容易選擇最佳方案，做出正確決策。1.2.2成本決策成本決策是指在成本預(yù)測的基礎(chǔ)上，按照既定的目標(biāo)和要求，運(yùn)用專門的方法，對生產(chǎn)經(jīng)營成本計(jì)劃進(jìn)行分析計(jì)算，并從中選擇最優(yōu)方案。1.2.3成本計(jì)劃成本計(jì)劃是根據(jù)成本預(yù)測和成本決策的相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，進(jìn)而確定計(jì)劃期間內(nèi)企業(yè)期間費(fèi)用和生產(chǎn)費(fèi)用的數(shù)額及其他各類產(chǎn)品的成本信息。通過對成本的計(jì)劃與控制，分析實(shí)際成本與計(jì)劃成本之間的差異，明確企業(yè)在降低產(chǎn)品成本方面的目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)員工的成本意識，增產(chǎn)節(jié)約，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。1.2.4成本控制成本控制是在生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用和產(chǎn)品成本形成過程中，根據(jù)成本計(jì)劃規(guī)定的成本預(yù)算和成本標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)整影響成本的各種因素，將生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用和產(chǎn)品成本形成限定在成本計(jì)劃和成本標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)。通過成本控制，可以防止浪費(fèi)，及時揭示存在的問題，消除生產(chǎn)損失，達(dá)到預(yù)期的成本目標(biāo)，不斷降低成本。1.2.5成本核算成本核算是指在經(jīng)營活動中，對實(shí)際發(fā)生的成本和費(fèi)用按照一定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行歸集和分配，并采用適當(dāng)?shù)某杀居?jì)算方法，計(jì)算各目標(biāo)的總成本和單位成本，是會計(jì)核算的重要內(nèi)容，包括各項(xiàng)費(fèi)用的核算和產(chǎn)品成本的計(jì)算。通過對成本的確認(rèn)、計(jì)量、記錄、分配、計(jì)算等一系列活動，確定成本控制效果，具體包括分步法、分批法、品種法等。1.2.6成本分析成本分析是指根據(jù)成本計(jì)劃資料、成本核算資料以及其他有關(guān)資料，運(yùn)用一系列專門的方法，揭示影響費(fèi)用發(fā)生和成本形成的各種因素，評價各個因素變動對費(fèi)用預(yù)算和商品產(chǎn)品成本計(jì)劃完成情況的影響程度，以挖掘企業(yè)降低成本、節(jié)約費(fèi)用的潛力。1.2.7成本考核成本考核，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、調(diào)動員工工作積極性的重要措施之一。通過將經(jīng)營期內(nèi)實(shí)際完成指標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)、定額指標(biāo)、預(yù)算指標(biāo)等進(jìn)行比較，直觀反映和考核公司員工成本的工作效率和業(yè)績。通常與一定的獎懲制度相結(jié)合。通過成本考核，對玩忽職守、弄虛作假造成經(jīng)濟(jì)損失的員工進(jìn)行懲罰，對生產(chǎn)過程中有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵，獎罰分明能夠更好的調(diào)動員工工作積極性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。成本管理的各部分內(nèi)容相互補(bǔ)充、相互監(jiān)督，每一個環(huán)節(jié)都是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營活動中不可或缺的?？茖W(xué)合理的成本管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障。1.3成本管理的重要性各個企業(yè)的發(fā)展都離不開成本管理，企業(yè)管理層需要依照外部市場發(fā)展和企業(yè)自身實(shí)際情況制定出一套合理的、科學(xué)的成本管理制度，從而有效的降低成本，提高企業(yè)利潤。企業(yè)的成本管理既要縱向拉伸貫穿生產(chǎn)的全過程，也要橫向擴(kuò)容覆蓋項(xiàng)目所有的參與者和管理環(huán)節(jié)，在“全員成本、全程成本、責(zé)任成本”理念主導(dǎo)下進(jìn)行成本管理[8]。1.3.1為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)目前，我國經(jīng)濟(jì)在快速的發(fā)展，各行業(yè)競爭日漸激烈。尤其今年是“十三五”計(jì)劃的收官之年，各行業(yè)都希望在此時機(jī)提高自己的市場競爭力，以較高的發(fā)展勢頭迎接明年“十四五”計(jì)劃的開局之年。因此，在如此嚴(yán)峻的環(huán)境背景下，要想脫穎而出，企業(yè)不僅要有良好的產(chǎn)品，背后還要有一套完善、科學(xué)的成本管理體系。通過成本管理，為企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)營活動提供強(qiáng)有力的監(jiān)控管理，確保管理者能夠根據(jù)企業(yè)和市場變化及時調(diào)整發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)持續(xù)發(fā)展[9]。1.3.2有益于提高產(chǎn)品的性價比隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，消費(fèi)者不僅可以購買到國內(nèi)產(chǎn)品還可以購買到來自全球各個國家的產(chǎn)品。對于消費(fèi)者來說，這是一件好事，對于企業(yè)來說有利有弊。利在于拓寬了產(chǎn)品的銷售范圍，弊在于國外產(chǎn)品沖擊國內(nèi)市場。因此在此環(huán)境下需通過有效的成本管理降低成本，將這些資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)升級中，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，使市場份額的占比得到穩(wěn)固，并逐漸提高市場競爭力。同時在與國外同類產(chǎn)品比較時，高性價比產(chǎn)品也會脫穎而出，有助于進(jìn)入國外市場，從而獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。以此循環(huán)往復(fù)促進(jìn)產(chǎn)品升級和成本管理水平的提高，不僅可以鞏固市場份額，保證市場競爭力，同時也確保了企業(yè)長久發(fā)展[10]。1.3.3對提高企業(yè)利潤有重大影響大部分企業(yè)的盈利基本都是通過銷售貨物和提供勞務(wù)兩大方面來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)根據(jù)實(shí)際支出成本、市場需求、同類產(chǎn)品的價格等因素制定自己產(chǎn)品價格。在保持原有不變的情況下，通過采取和企業(yè)規(guī)模相適用的成本管理方法，合理規(guī)劃每一項(xiàng)支出，減少不必要開支。同時通過不斷增加盈利，有利于提高員工工作積極性，提高生產(chǎn)效率，增加經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)性發(fā)展[11]。2沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司成本管理的現(xiàn)狀2012年1月，沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司在沈陽成立，注冊資本為100萬元人民幣，員工人數(shù)為30余人，是一家以會展服務(wù)為主的企業(yè)。在當(dāng)今會展行業(yè)逐漸興起的背景下，公司以長遠(yuǎn)的目標(biāo)為發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)的發(fā)展，在遼沈地區(qū)的會展服務(wù)行業(yè)有了一定的口碑和市場。目前企業(yè)處于盈利狀態(tài)，銷售收入連年增加，企業(yè)管理模式總體較為科學(xué)。隨著近年來會展業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)正逐步拓寬行業(yè)鏈的發(fā)展轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司的成本管理流程基本符合成本管理的七大方面，管理模式比較全面、科學(xué)，做到了事前控制、事中控制和事后控制，但是通過近幾年的數(shù)據(jù)對比分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的成本管理環(huán)節(jié)還存在著一些問題，導(dǎo)致成本偏高，利潤較低。2.1沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司成本管理模式沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司的成本管理模式是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的傳統(tǒng)成本管理模式，包括了事前控制，事中控制和事后控制這三個環(huán)節(jié)，成本管理模式較完整，這為公司成本管理工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。但是和市場經(jīng)濟(jì)為條件的新型成本管理模式相比，前者的弊端則逐漸暴露出來，主要體現(xiàn)在成本管理目標(biāo)、成本控制重心、成本核算范圍等方面[12]。隨著近幾年市場的飛速發(fā)展，企業(yè)的成本競爭也變得愈加突出，因此公司正逐步調(diào)整成本管理模式，以確保公司長久發(fā)展。2.2沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司項(xiàng)目成本分析會展公司的成本根據(jù)變動關(guān)系區(qū)分為固定成本和變動成本[13]。固定成本為會展公司內(nèi)部人員的人力成本支出，變動成本為與項(xiàng)目相關(guān)的一些費(fèi)用，包括人工費(fèi)、場地租賃費(fèi)、場地布置費(fèi)、宣傳費(fèi)、餐飲費(fèi)等。本文將沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司2017-2019年中五項(xiàng)重點(diǎn)的變動成本數(shù)據(jù)匯總為表2.1，將其各項(xiàng)占比的年變化趨勢通過圖2.1展示出來。表2.1沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司2017-2019年各項(xiàng)目成本單位：萬元年份項(xiàng)目2017年2018年2019年人工費(fèi)35.6441.2145.35場地租賃費(fèi)56.4960.3558.42場地布置費(fèi)30.8528.6932.75宣傳費(fèi)31.2329.3325.08餐飲費(fèi)36.2139.6841.91圖2.1沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司2017-2019年各項(xiàng)目成本占比通過表2.1和圖2.1中清晰的數(shù)據(jù)分析來看，近年來隨著勞動力市場的價格上漲，人工費(fèi)支出逐漸擴(kuò)大，由2017年35.64萬元上漲到2019年45.35萬元，漲幅同其他費(fèi)用相比較為明顯。場地租賃費(fèi)的占比近三年保持穩(wěn)定，主要得益于市場上場地?cái)?shù)量的增加。在場地布置費(fèi)方面，由于受場地大小、布置方式等條件影響，該費(fèi)用存在著較大變動性。科技不斷進(jìn)步所帶來的多元化發(fā)展，為項(xiàng)目宣傳提供了更加廣泛的渠道，公司通過選取高性價比的宣傳方式，在保證效果的情況下，逐步減少費(fèi)用支出，宣傳費(fèi)占比由2017年15.42%降到2019年12.32%。會展餐飲在一定程度上影響著觀展人員的停留時間，因此便捷優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也成為了會展公司所必須考慮的[14]。通過近三年數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，餐飲費(fèi)在逐年增長，年平均漲幅為7.60%，漲幅雖不太高，但也在逐步影響成本的支出。2.3沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司成本控制現(xiàn)狀會展企業(yè)的項(xiàng)目主要從人工費(fèi)、場地租賃費(fèi)、場地布置費(fèi)、宣傳費(fèi)、餐飲費(fèi)等變動成本方面進(jìn)行成本控制。沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司在場地租賃費(fèi)控制方面制定了嚴(yán)格的管理措施。根據(jù)會展項(xiàng)目、預(yù)計(jì)觀展人數(shù)、場地周邊交通通達(dá)度等各個要素進(jìn)行篩選，選出兩個候選場地，經(jīng)全體項(xiàng)目參與人員表決來選取最適合的會展場地。如遇到只有一個候選場地，則由公司管理層進(jìn)行決斷，以此防止場地方與租賃負(fù)責(zé)人員存在利益關(guān)系。但在人工費(fèi)、場地布置費(fèi)、餐飲費(fèi)等方面并沒有制定相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以至于公司的依然存在成本費(fèi)用較高的現(xiàn)象，因此，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制仍然是該公司進(jìn)行成本管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。2.4沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司成本考核現(xiàn)狀考勤管理為良好的辦公秩序和各項(xiàng)工作的順利開展提供了保障，同時也反映了員工在各自崗位上的狀態(tài)，為工資獎金的發(fā)放及考核獎懲提供了參考信息[15]。目前公司的薪酬機(jī)制較為簡單，各崗位員工按規(guī)定領(lǐng)取相應(yīng)的固定崗位工資，在項(xiàng)目結(jié)束后對參與人員發(fā)放額外的項(xiàng)目獎金，獎金的發(fā)放暫無標(biāo)準(zhǔn)定額。整體而言，公司管理層工資較為固定，基層員工工資變化幅度較大，而這也導(dǎo)致一些管理層人員工作積極性不高，影響企業(yè)管理。同時由于行業(yè)特殊性，公司每天都有相當(dāng)一部分員工在外處理與項(xiàng)目相關(guān)的工作，這也導(dǎo)致了公司不能很好的掌握員工動態(tài)。而公司對外出工作員工所采取線上打卡的考勤制度，在一定程度上也影響著員工工作積極性。因此對成本考核的加強(qiáng)對公司來說顯得尤為重要。3沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司成本管理問題及原因分析3.1成本管理意識薄弱，管理制度落后加強(qiáng)成本管理，有效的降低生產(chǎn)成本是企業(yè)管理項(xiàng)目中的核心問題。企業(yè)存在的目的就是盈利，而如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上獲得更大的利益則是企業(yè)內(nèi)所有人都應(yīng)該考慮的。但在沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司內(nèi)，則存在對成本管理認(rèn)識不足的現(xiàn)象。公司內(nèi)部基層人員乃至一些管理層認(rèn)為成本管理是財(cái)務(wù)部門的工作，自己僅需要完成屬于自己的工作即可，并沒有節(jié)約成本的意識，也沒有理解到成本管理的內(nèi)涵。這一想法導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營過程中期間費(fèi)用成本控制不足，各分類項(xiàng)目成本支出較大的問題，進(jìn)而影響企業(yè)利潤。同時受傳統(tǒng)觀念影響，公司一昧地壓低項(xiàng)目成本，忽略在服務(wù)、售后等方面的管理，認(rèn)為只有壓低項(xiàng)目成本就能獲取更大利潤，不能很好的把握成本、市場價格，市場需求之間的關(guān)系[16]。這種只注重單一方面領(lǐng)域，而忽略與之息息相關(guān)的其他領(lǐng)域的落后成本管理制度嚴(yán)重影響公司的盈利水平，使得公司利潤獲利較少。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，公司內(nèi)部沒有認(rèn)識到成本管理對公司發(fā)展的重要性，大部分員工也循規(guī)蹈矩的完成各自的工作，成本管理意識低下和管理制度落后是目前公司最為突出的問題，也是最為需要改善的問題。3.2成本計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃費(fèi)用過高成本計(jì)劃是反映企業(yè)成本管理水平的重要指標(biāo)，同時也關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在日益激烈的市場競爭中，加強(qiáng)成本計(jì)劃在成本管理中的應(yīng)用有利于企業(yè)從源頭降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場份額占比[17]。而沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司標(biāo)準(zhǔn)成本法下的成本計(jì)劃預(yù)算卻存在不嚴(yán)謹(jǐn)、不合理等現(xiàn)象，導(dǎo)致實(shí)際成本費(fèi)用過高。具體表現(xiàn)在項(xiàng)目人工費(fèi)和餐飲費(fèi)上，從項(xiàng)目成本表中的數(shù)據(jù)可以看出，兩項(xiàng)支出的占比和由2017年的35.31%上漲到2019年的42.88%，占比已超四成。因?yàn)檫@兩項(xiàng)的大幅度占比，其他費(fèi)用的支出在保證預(yù)算的基礎(chǔ)上縮水，使項(xiàng)目在其他方面上不能夠擁有較為可觀的經(jīng)濟(jì)支持，以至于影響最后的項(xiàng)目成果[18]。相比較人工費(fèi)和餐飲費(fèi)，場地租賃費(fèi)、場地布置費(fèi)和宣傳費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用的各自占比雖然在成本計(jì)劃中的比重不是很高，但是計(jì)劃金額在行業(yè)內(nèi)比較來看，還是較高。相比較其他行業(yè)，由于會展行業(yè)的特殊性，前期需要大量成本支出，為了防止后續(xù)反復(fù)撥款支出，沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司則出現(xiàn)了在一開始的計(jì)劃成本過高問題。在制定成本計(jì)劃時，公司沒有仔細(xì)、認(rèn)真地了解市場上各類服務(wù)支出的詳情，只是通過主觀推測及前期項(xiàng)目的實(shí)際支出來確定項(xiàng)目各成本計(jì)劃金額。這一不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀居?jì)劃方法使得計(jì)劃費(fèi)用過高，在一定程度上造成了很大成本損失，影響公司盈利水平。3.3成本核算內(nèi)容不全面，核算方法陳舊成本核算作為會計(jì)核算的重要內(nèi)容，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的重要組成部分。通過成本核算能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況有全方位了解，作為一個承上啟下的過程，根據(jù)成本核算得出的本期生產(chǎn)實(shí)際投入成本，可以作為下期成本計(jì)劃的參考數(shù)據(jù)；同時還可以對本期已發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)，便于企業(yè)了解成本計(jì)劃的執(zhí)行情況，為后續(xù)的成本考核提供依據(jù)[19]。經(jīng)過多年發(fā)展，沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司的會計(jì)核算雖然得到了完善，但在成本核算上仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在核算內(nèi)容不全面、方法不合理兩方面，導(dǎo)致其作為成本管理中間過程的重要性大幅下降。在核算內(nèi)容方面，沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司存在不全面現(xiàn)象，公司的會計(jì)人員只是對有形資產(chǎn)和成本進(jìn)行核算，對于無形資產(chǎn)等方面卻忽略了核算，致使其成本核算中數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的經(jīng)營狀況較實(shí)際情況有著很大出入。同時相比較其他現(xiàn)代企業(yè)在成本核算上采用會計(jì)軟件方法，在公司內(nèi)卻沒有得到廣泛的普及，加之財(cái)務(wù)部門的從業(yè)人員平均年齡較高，對于會計(jì)電算化的了解程度不高，也就由會計(jì)人員選擇自己較為熟悉的手工記賬為主。在大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和時間限制情況下，容易出現(xiàn)核算錯誤、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問題，造成一定經(jīng)濟(jì)損失。手工記賬也使得成本核算的準(zhǔn)確性和效率降低，進(jìn)而影響成本核算工作的整體水平。3.4成本考核形式化，員工積極性不高在目前日益激烈的市場競爭情況下，企業(yè)在核心競爭力上除了產(chǎn)品自身還有人才的競爭。假如企業(yè)內(nèi)部人員沒有較強(qiáng)的工作意識和較高的工作積極性，那么企業(yè)的產(chǎn)品水平也可想而知，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品效益下降，影響企業(yè)長期發(fā)展[20]。沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司作為一家服務(wù)型企業(yè)，其行業(yè)市場變化日新月異，這也就要求了公司要隨時地對專業(yè)的行業(yè)人才進(jìn)行吸收。通過近幾年的發(fā)展，公司內(nèi)部已吸收了較多的專業(yè)人才，但由于成本考核機(jī)制的形式化，未及時跟上行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致員工的工作積極性下降，專業(yè)人才出現(xiàn)跳槽想法等現(xiàn)象。另外由于負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員要經(jīng)常外出到現(xiàn)場進(jìn)行工作，導(dǎo)致公司內(nèi)部人手不夠，需要財(cái)務(wù)部門或其他部門幫忙處理，這無形之中又增加了他們的工作負(fù)擔(dān)，進(jìn)而影響本職工作。而這方面的幫工，公司內(nèi)部并未作出明確的獎懲措施，導(dǎo)致一些員工在幫工時積極性不高、工作效率較差，時常有返工現(xiàn)象出現(xiàn)，這也在一定程度上浪費(fèi)了公司內(nèi)部人力、物力與財(cái)力資源，影響企業(yè)效益。由于存在幫工現(xiàn)象，在出現(xiàn)返工時各部門之間相互推諉，無法明確的找到負(fù)責(zé)人，無法進(jìn)行獎懲?？傮w來看，目前在沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司內(nèi)成本考核機(jī)制形式化、合理落實(shí)不到位、未與獎懲制度相結(jié)合，直接影響員工的工作積極性，工作效率得不到提高，公司發(fā)展沒有前進(jìn)的動力。4沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司成本管理問題的解決措施4.1提高成本管理意識，改進(jìn)相關(guān)制度一個問題的解決，正確的認(rèn)識它，則是基本前提。對于沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司來說，要想解決公司成本管理問題，首先要做的就是正確認(rèn)識成本管理，提成本管理意識。在企業(yè)中，成本管理不只是一個部門的工作而是覆蓋企業(yè)所有人的工作。作為公司管理層，更應(yīng)該起到帶頭作用，把發(fā)展的眼光放在成本管理上，從上至下將成本管理意識層層滲透。在此發(fā)展下，一方面形成全員參與的成本管理模式，促使成本管理在橫向上覆蓋全部的基礎(chǔ)成本運(yùn)行，在縱向上覆蓋所有的企業(yè)員工；另一方面可幫助企業(yè)提升發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在成本運(yùn)行之初就具備較強(qiáng)的市場競爭力。在成本管理意識提高的同時，公司還需要完善相關(guān)制度，讓成本管理有據(jù)可依。沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司要明確成本管理的主體及其輔助部門，制定相應(yīng)的成本管理目標(biāo)方法，確保公司內(nèi)部所有人都能按照各自部門所要求的目標(biāo)方法開展工作。在對目前公司所運(yùn)行的落后成本管理模式進(jìn)行改善時，要借鑒國內(nèi)外成功的制度模式，取其精華去其糟粕，有針對性的完善適合公司實(shí)際發(fā)展的成本管理模式。通過制度確立和完善，加強(qiáng)成本管控機(jī)制，對制度、分配等進(jìn)行詳細(xì)說明，利于公司明確權(quán)利和責(zé)任。公司還可以設(shè)立成本會計(jì)工作組織，在公司發(fā)生成本活動之前、期間和之后進(jìn)行監(jiān)督管理，確保各環(huán)節(jié)的成本管理能得到有效控制。4.2規(guī)范成本計(jì)劃制定，控制計(jì)劃費(fèi)用一份規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡某杀居?jì)劃在項(xiàng)目期初發(fā)展上起到至關(guān)重要的作用。通過前期成本計(jì)劃制定，可以使項(xiàng)目成本能夠按照計(jì)劃合理地支出，在源頭上降低企業(yè)的成本。沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司由于在成本計(jì)劃的制定上存在著不嚴(yán)謹(jǐn)、不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致其計(jì)劃成本費(fèi)用過高，進(jìn)而影響公司利潤。對此現(xiàn)象，公司應(yīng)該規(guī)范成本計(jì)劃的制定、控制計(jì)劃費(fèi)用,尤其是人工費(fèi)和餐飲費(fèi)的支出，應(yīng)確保其各項(xiàng)占比的合理性。針對成本計(jì)劃的制定，公司需建立一套規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、完善、科學(xué)的流程，提高成本計(jì)劃的實(shí)用性，而不是目前成本計(jì)劃在公司僅作為一個參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)來看待。成本計(jì)劃的制定應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司規(guī)模和組織管理模式來確定，對于沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司來說，由于行業(yè)特殊性，建議采用目標(biāo)成本法，分級編制。由負(fù)責(zé)人工費(fèi)、場地租賃費(fèi)、場地布置費(fèi)、宣傳費(fèi)和餐飲費(fèi)的各自五部門分別制定本部門成本計(jì)劃，最后交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行匯總，得到最終項(xiàng)目的成本計(jì)劃。在五部門編制各自的成本計(jì)劃時，應(yīng)當(dāng)充分考慮公司目前的經(jīng)營狀況及市場發(fā)展的動態(tài)，分析市場動態(tài)對自己所負(fù)責(zé)內(nèi)容的影響，從而做出符合項(xiàng)目運(yùn)行的規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)成本計(jì)劃。在具體計(jì)劃費(fèi)用的確定上，還需要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對每一項(xiàng)分費(fèi)用的支出計(jì)劃都要做到合理合據(jù)，必要時還需提供相應(yīng)的支撐說明。通過在源頭上控制計(jì)劃費(fèi)用，確保企業(yè)成本的合理降低。4.3完善成本核算內(nèi)容，優(yōu)化核算方法作為成本管理中承上啟下的部分，成本核算能否準(zhǔn)確、有效的開展，不僅為前期成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃和成本控制的是否合理做出了評價，也為后期成本分析和成本考核提供了參考依據(jù)。同時，成本核算所得出的數(shù)據(jù)也為企業(yè)下一期的生產(chǎn)活動調(diào)整提供了借鑒，使得企業(yè)可以有針對性的進(jìn)行調(diào)整與控制。由于沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司在會計(jì)核算中出現(xiàn)內(nèi)容不全面、核算方法陳舊等現(xiàn)象，進(jìn)而影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，在目前階段，公司應(yīng)著重加強(qiáng)對成本核算內(nèi)容的完善，加強(qiáng)對信息數(shù)據(jù)的收集，在對有形資產(chǎn)和成本進(jìn)行核算的同時也要對無形資產(chǎn)進(jìn)行核算，為成本核算的準(zhǔn)確性提供全面的數(shù)據(jù)，保證成本核算工作水平。在核算方法的選擇上，公司要積極引進(jìn)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，運(yùn)用先進(jìn)、高效的會計(jì)軟件來進(jìn)行工作，這樣既減輕了財(cái)務(wù)人員的工作壓力也提高了工作效率，達(dá)到事半功倍效果。隨著近幾年來我國會計(jì)行業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)成本核算也涌現(xiàn)了許多新方法，比如分批法、品種法和分步法等，這就要求公司在引用會計(jì)軟件時，也要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對此類知識的不斷學(xué)習(xí)。根據(jù)公司的自身發(fā)展和成本核算的具體要求，選擇適合的核算方法，提高核算的準(zhǔn)確性和效率。4.4實(shí)施獎罰制度，提高員工積極性在企業(yè)的運(yùn)作中，單一的管理制度只是對員工工作的要求和約束，要想提高員工工作的積極性，就必然要讓其看到利益。無論這個利益是物質(zhì)的還是精神的，它都將有益于企業(yè)的高效運(yùn)作。對于沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司部分員工工作積極性較低的現(xiàn)象，建議公司將獎罰制度與日常管理結(jié)合起來，建立一套完整的獎懲制度，并將成本管理納入績效管理體系[21]，通過考核來進(jìn)一步培養(yǎng)和提升員工的成本節(jié)約意識。獎懲制度應(yīng)秉持著公平、公正、公開的原則，對于獎懲結(jié)果要及時的公布，做到公開透明。公司應(yīng)對項(xiàng)目運(yùn)作積極提出意見、出現(xiàn)重大失誤及時挽回?fù)p失等對公司發(fā)展有利的員工進(jìn)行獎勵，并對損害公司利益造成損失、工作出現(xiàn)重大失誤的員工進(jìn)行懲罰，落實(shí)責(zé)任量化的成本管理。同時獎懲制度也要有一定的等級，對不同程度的獎懲要有不同的實(shí)施方案，以便保證對員工進(jìn)行合理、適度的獎懲。獎懲制度也應(yīng)該貫穿公司部門工作的各個環(huán)節(jié)，尤其是在成本管理上，可著重增加對降低成本員工的獎勵。此外，公司還可設(shè)立滿勤獎、效率獎等其他獎勵科目，達(dá)到達(dá)到鼓勵員工積極參與工作，對工作充滿熱情的目的，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。結(jié)論作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)—會展業(yè)，目前在國內(nèi)擁有非?？捎^的市場前景，這對于會展企業(yè)來說既是一個機(jī)遇又是一個挑戰(zhàn)。因此，在此環(huán)境背景下，企業(yè)要想脫穎而出，就必須要根據(jù)市場變化及時調(diào)整發(fā)展方案，減少不必要的開支和節(jié)省成本，確保在不斷擴(kuò)大的市場中獲得最大化利潤。同時隨著行業(yè)不斷的發(fā)展，會展企業(yè)在成本管理上存在的問題也隨之暴露出來，本文通過對沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司的成本管理研究，發(fā)現(xiàn)其存在諸多的成本管理問題，主要反映在成本管理意識、成本計(jì)劃、成本核算和成本考核四方面。例如成本管理意識薄弱、成本計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)、成本核算不全面、成本考核形式化等。因此根據(jù)以上問題，明確沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司成本管理日后的完善方向，改進(jìn)管理制度、控制計(jì)劃費(fèi)用、完善核算內(nèi)容、實(shí)施獎罰制度等。希望借以上方法能讓公司在成本管理上有高效的提升，以便最大限度的降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。目前我國會展企業(yè)以中小規(guī)模為主，在資金有限的情況下需更加注意控制成本，重視成本管理的作用，以充分參與市場競爭。通過對沈陽萬睞會展服務(wù)有限公司的案例研究，既可為已經(jīng)出現(xiàn)類似問題的企業(yè)提供解決方案，幫助企業(yè)走出經(jīng)營困狀，也可避免日后其他企業(yè)出現(xiàn)類似的問題，從而促使整個行業(yè)良性發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]蔡梅良，何丹.透視中國會展業(yè)的發(fā)展及態(tài)勢[J].烏魯木齊職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2018,(1)：38-42[2]孫茂竹，姚岳.成本會計(jì)學(xué)[M].第3版.北京:中國人民大學(xué)出版社,2019.9：1-5[3]牛曉紅.加強(qiáng)現(xiàn)代成本管理提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益[J].中國商論,2019,(24)：114-115[4]賀丹.財(cái)務(wù)成本管理的新視野[J].納稅,2020,14(06)：148[5]李麗.企業(yè)成本管理存在的問題及對策淺析[J].納稅,2020,14(05)：221-222[6]黃琳.基于戰(zhàn)略管理下的企業(yè)成本管理分析[J].科技資訊,2019,(30)：88-89[7]耿慧敏，景剛.成本會計(jì)[M].第2版.北京:北京郵電大學(xué)出版社,2017.7：5-7[8]張東東.施工企業(yè)提升成本管理的策略與措施[J].企業(yè)改革與管理,2019,(23)：114-115+117[9]李淑春.關(guān)于如何加強(qiáng)企業(yè)成本管理與控制的思考[J].時代經(jīng)貿(mào),2019,(23)：79-80[10]劉倩.試論企業(yè)會計(jì)成本核算及管理的重要性[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計(jì),2020,(2)：134-135[11]吳茜.小微企業(yè)成本管理研究[J].中國商論,2017,(24)：147-148[12]劉巧英.市場條件下成本管理模式[J].營銷界,2019,(21)：5[13]錢芬.會展行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)及相應(yīng)的成本管控建議[J].中國國際財(cái)經(jīng)(中英文),2018,(5)：270-271[14]黃丹，丁榮，李媛琴，王曉潔.深圳國際會展中心之餐飲策略[J].建筑技藝,2019,(8)：56-61[15]溫作杰.事業(yè)單位考勤管理現(xiàn)狀及改善對策[J].勞動保障世界,2017,(8)：57[16]Bar??Tan.ProductionControlwithPrice,Cost,andDemandUncertainty[J].ORSpectrum,2019,41(4)：1057-1085[17]高美琴.計(jì)劃管理在配套企業(yè)成本控制中的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理,2018,(18)：159-160[18]OlgaAleksandrovnaNikitina,YuliaVladimirovnaLitovskaya,OlgaStanislavovnaPonomareva.Dev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