外部公關(guān)與媒體溝通管理制度

外部公關(guān)與媒體溝通管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范企業(yè)對外公關(guān)與媒體溝通工作，提高企業(yè)形象和聲譽(yù)，提升企業(yè)在市場中的競爭力，訂立本制度。本制度訂立依據(jù)《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部員工的外部公關(guān)與媒體溝通活動。第三條定義外部公關(guān)：指企業(yè)與外界溝通、宣傳、合作等活動。媒體溝通：指企業(yè)與媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息溝通、合作等活動。第二章外部公關(guān)管理第四條外部公關(guān)活動的目標(biāo)提升企業(yè)形象和聲譽(yù)。建立良好的企業(yè)品牌和形象。加添企業(yè)知名度和影響力。擴(kuò)大企業(yè)在市場中的份額。第五條外部公關(guān)活動的組織企業(yè)應(yīng)設(shè)立特地的外部公關(guān)部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和組織外部公關(guān)活動。外部公關(guān)部門應(yīng)依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，訂立年度外部公關(guān)計劃，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。外部公關(guān)部門應(yīng)與各部門緊密合作，共同推動外部公關(guān)活動的執(zhí)行。外部公關(guān)活動的執(zhí)行應(yīng)遵從企業(yè)的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)。第六條外部公關(guān)活動的內(nèi)容推出新產(chǎn)品、新技術(shù)等的發(fā)布會。參加國際、國內(nèi)相關(guān)行業(yè)的展覽、論壇等活動。組織企業(yè)文化活動，加添員工凝集力和士氣。與社會組織、教育機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，開展公益活動。第七條外部公關(guān)活動的實施外部公關(guān)部門應(yīng)依據(jù)外部公關(guān)計劃，訂立具體的活動方案，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。外部公關(guān)活動應(yīng)提前與相關(guān)媒體進(jìn)行溝通，并邀請媒體參加。外部公關(guān)活動的宣傳料子和文字應(yīng)經(jīng)過審核，確保信息準(zhǔn)確、合法、可靠。第三章媒體溝通管理第八條媒體溝通的目標(biāo)傳遞企業(yè)信息，宣傳企業(yè)形象和業(yè)務(wù)。促進(jìn)企業(yè)與媒體機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。及時回應(yīng)和解釋媒體上的負(fù)面報道。第九條媒體溝通的組織企業(yè)應(yīng)設(shè)立特地的媒體溝通部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和組織媒體溝通工作。媒體溝通部門應(yīng)與外部公關(guān)部門緊密合作，共同推動媒體溝通工作的執(zhí)行。第十條媒體溝通的方式新聞發(fā)布會：在緊要事件、新產(chǎn)品發(fā)布等時機(jī)，舉辦新聞發(fā)布會，并邀請媒體參加。媒體采訪：及時回應(yīng)媒體的采訪懇求，供應(yīng)準(zhǔn)確的信息。媒體合作：與媒體機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系，供應(yīng)企業(yè)新聞、專訪等內(nèi)容。發(fā)布企業(yè)新聞稿：及時發(fā)布新聞稿，向媒體轉(zhuǎn)達(dá)企業(yè)的最新動態(tài)。第十一條媒體溝通的原則誠信原則：媒體溝通應(yīng)真實、準(zhǔn)確、客觀，不得有意隱瞞或歪曲事實。及時原則：對于媒體的采訪懇求應(yīng)盡快回應(yīng)，確保信息的及時轉(zhuǎn)達(dá)。統(tǒng)一口徑原則：企業(yè)在與媒體溝通時，應(yīng)保持統(tǒng)一口徑，避開產(chǎn)生混亂和誤會。第十二條媒體溝通的管理媒體溝通部門應(yīng)負(fù)責(zé)媒體溝通工作的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。依據(jù)企業(yè)需要，媒體溝通部門應(yīng)訂立年度媒體溝通計劃，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。媒體溝通部門應(yīng)定期評估媒體溝通工作的效果，并提出改進(jìn)看法。第四章法律責(zé)任第十三條違反規(guī)定的懲罰對于違反外部公關(guān)與媒體溝通制度的員工，將予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含但不限于口頭警告、書面警告、罰款、停職、開除等。對于因違反規(guī)定給企業(yè)造成損失的員工，可能承當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并依法追究法律責(zé)任。第十四條其他規(guī)定其他未盡事宜，依照相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部制度執(zhí)行。第五章附則第十五條本制度