酒店洗滌合同書(2024版)

編號：__________酒店洗滌合同書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

酒店洗滌合同書(2024版)合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭議解決第二章：合同主體2.1甲方（酒店）的基本信息2.2乙方（洗滌服務(wù)提供商）的基本信息第三章：洗滌服務(wù)內(nèi)容3.1洗滌服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.3服務(wù)時間與周期第四章：洗滌物品規(guī)格與要求4.1物品種類與數(shù)量4.2物品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.3特殊物品的處理與要求第五章：價格與支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用計算方式5.2支付方式與支付時間5.3費(fèi)用調(diào)整與通知第六章：物流與交付6.1物品收集與送貨6.2物品交接與驗(yàn)收6.3運(yùn)輸過程中的風(fēng)險與責(zé)任第七章：質(zhì)量控制與投訴處理7.1質(zhì)量監(jiān)控與檢查7.2投訴渠道與處理流程7.3質(zhì)量問題解決方案第八章：保密條款8.1保密信息范圍與內(nèi)容8.2保密義務(wù)與期限8.3違約責(zé)任與賠償?shù)诰耪拢哼`約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.2賠償方式與計算9.3爭議解決與法律途徑第十章：合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的影響與處理11.3不可抗力事件的證明與認(rèn)定第十二章：合同的生效、期限與續(xù)簽12.1合同生效的條件與時間12.2合同期限與續(xù)簽條件12.3合同續(xù)簽的程序與時間第十三章：其他條款13.1廣告與宣傳13.2合作推廣與優(yōu)惠13.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十四章：附則14.1合同附件14.2合同修訂記錄14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同編號_________第一章：總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（酒店）與乙方（洗滌服務(wù)提供商）之間，就乙方為甲方提供洗滌服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同中使用的術(shù)語，如“洗滌服務(wù)”、“服務(wù)期間”、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等，除非上下文中有其他定義，否則應(yīng)具有本章1.1.1所述的含義。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)：1.2.1.1提供洗滌物品及具體要求；1.2.1.2按照約定時間支付洗滌服務(wù)費(fèi)用；1.2.1.3對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)：1.2.2.1按照約定提供合格的洗滌服務(wù)；1.2.2.2保證服務(wù)過程中的安全和環(huán)保；1.2.2.3對甲方提出的合理改進(jìn)意見進(jìn)行及時整改。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章：合同主體2.1甲方（酒店）的基本信息2.1.1名稱：____________2.1.2地址：____________2.1.3聯(lián)系人：____________2.1.4聯(lián)系電話：____________2.2乙方（洗滌服務(wù)提供商）的基本信息2.2.1名稱：____________2.2.2地址：____________2.2.3聯(lián)系人：____________2.2.4聯(lián)系電話：____________第三章：洗滌服務(wù)內(nèi)容3.1洗滌服務(wù)范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供包括但不限于床上用品、餐飲用具、員工制服等洗滌服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.2.1乙方提供的洗滌服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求。3.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，并向甲方報告自檢結(jié)果。3.3服務(wù)時間與周期3.3.1乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)完成洗滌服務(wù)。3.3.2洗滌周期由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第四章：洗滌物品規(guī)格與要求4.1物品種類與數(shù)量4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方提供詳細(xì)的物品清單，包括物品種類、數(shù)量、規(guī)格等。4.1.2乙方應(yīng)按照清單要求接收物品，并進(jìn)行分類、標(biāo)識。4.2物品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)保證洗滌物品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。4.2.2乙方應(yīng)對不合格的洗滌物品進(jìn)行重新洗滌或更換。4.3特殊物品的處理與要求4.3.1對于特殊物品的洗滌，乙方應(yīng)根據(jù)物品性質(zhì)采取相應(yīng)的處理措施。4.3.2乙方應(yīng)在收到特殊物品時向甲方詢問物品具體要求，并在合同中予以明確。第五章：價格與支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用計算方式5.1.1乙方向甲方提供的洗滌服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的計費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)計算。5.1.2計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括洗滌費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、稅費(fèi)等。5.2支付方式與支付時間5.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)在乙方提供洗滌服務(wù)后按約定的時間支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整與通知5.3.1雙方應(yīng)根據(jù)市場行情、洗滌成本等因素，定期對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.3.2乙方應(yīng)在調(diào)整費(fèi)用前向甲方發(fā)出書面通知，并在合同中予以明確。第六章：物流與交付6.1物品收集與送貨6.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)和時間收集洗滌物品。6.1.2乙方應(yīng)在完成洗滌服務(wù)后，將洗滌物品送回甲方指定地點(diǎn)。6.2物品交接與驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)指派專門人員對乙方返回的洗滌物品進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后向乙方出具驗(yàn)收報告。6.第八章：保密條款8.1保密信息范圍與內(nèi)容8.1.1保密信息是指本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，甲方和乙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、業(yè)務(wù)運(yùn)營等方面披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。8.1.2保密信息包括但不限于客戶資料、經(jīng)營策略、技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃等。8.2保密義務(wù)與期限8.2.1雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3違約責(zé)任與賠償8.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.2賠償金額可根據(jù)損失的實(shí)際金額或者違約方因泄露保密信息獲得的利益確定。第九章：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.1.1任何一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約方的賠償責(zé)任應(yīng)包括實(shí)際損失的賠償、合同履行費(fèi)用的返還、合同約定的違約金等。9.2賠償方式與計算9.2.1賠償金額可根據(jù)損失的實(shí)際金額或者違約方因未履行義務(wù)導(dǎo)致的直接損失確定。9.2.2雙方可在合同中約定違約金的具體數(shù)額或計算方式。9.3爭議解決與法律途徑9.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。10.2合同解除的條件與程序10.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、時間、后果等。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了結(jié)的事務(wù)。10.3.2合同終止后，雙方對對方的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.1.2不可抗力事件包括但不限于戰(zhàn)爭、動亂、洪水、地震等。11.2不可抗力事件的影響與處理11.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行影響的具體范圍和程度。11.3不可抗力事件的證明與認(rèn)定11.3.1一方因不可抗力事件不能履行合同義務(wù)的，應(yīng)提供相關(guān)政府部門或權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件。11.3.2雙方可約定由特定機(jī)構(gòu)對不可抗力事件進(jìn)行認(rèn)定。第十二章：合同的生效、期限與續(xù)簽12.1合同生效的條件與時間12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的生效不代表雙方權(quán)利義務(wù)的履行完畢，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。12.2合同期限與續(xù)簽條件12.2.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。12.2.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。12.2.3續(xù)簽協(xié)議應(yīng)明確續(xù)簽的期限、內(nèi)容、費(fèi)用等。12.3合同續(xù)簽的程序與時間12.3.1雙方應(yīng)在合同期滿前____個月啟動續(xù)簽程序。12.3.2續(xù)簽協(xié)議應(yīng)由雙方簽署，并按照約定程序進(jìn)行備案或登記。第十三章：其他條款13.1廣告與宣傳13.1.1未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得使用對方名稱或商標(biāo)進(jìn)行廣告宣傳。13.1.2多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊要求1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求變化，調(diào)整洗滌服務(wù)范圍和數(shù)量，乙方應(yīng)及時響應(yīng)并做好服務(wù)調(diào)整。1.2甲方有權(quán)對乙方提供的洗滌服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，乙方應(yīng)配合并提供相關(guān)質(zhì)量證明文件。1.3甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出洗滌服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整要求，乙方應(yīng)在接到調(diào)整通知后____小時內(nèi)回復(fù)，否則視為默認(rèn)同意調(diào)整。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊要求2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間要求的洗滌服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)，對洗滌服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時向甲方反饋，并采取有效措施解決。2.3乙方不得將合同約定的洗滌服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方，否則甲方有權(quán)解除合同并追究違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介時的特殊要求3.1若合同簽訂過程中涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并在合同中明確中介費(fèi)用的金額和支付時間。3.2第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)保持中立立場，不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來。3.3甲方和乙方均有權(quán)在合同期內(nèi)終止與第三方中介的合作關(guān)系，終止合作應(yīng)提前____天通知對方。附加條款四：甲方為主導(dǎo)時的額外服務(wù)要求4.1甲方如需乙方提供額外的洗滌服務(wù)，包括但不限于特殊物品的洗滌、加急服務(wù)等，應(yīng)提前____天通知乙方。4.2乙方在接到甲方額外服務(wù)通知后，應(yīng)盡快評估并提供書面回復(fù)，確認(rèn)能否提供額外服務(wù)及服務(wù)費(fèi)用。4.3額外服務(wù)的費(fèi)用計算方式、支付時間等，應(yīng)在確認(rèn)提供額外服務(wù)后，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確。附加條款五：乙方為主導(dǎo)時的額外服務(wù)要求5.1乙方如需提供額外的洗滌服務(wù)，應(yīng)提前____天向甲方提出書面申請，并說明額外服務(wù)的具體內(nèi)容和理由。5.2甲方在接到乙方額外服務(wù)申請后，應(yīng)盡快評估并提供書面回復(fù)，確認(rèn)是否同意乙方提供額外服務(wù)。5.3甲方同意乙方提供額外服務(wù)的，雙方應(yīng)就額外服務(wù)的費(fèi)用、時間等事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附加條款六：第三方中介時的額外服務(wù)要求6.1若第三方中介提出提供額外服務(wù)的請求，甲方和乙方均有權(quán)拒絕，且不得因此影響合同的正常履行。6.2甲方和乙方均有權(quán)在合同期內(nèi)終止與第三方中介的合作關(guān)系，終止合作應(yīng)提前____天通知對方。6.3終止合作后，第三方中介應(yīng)立即停止提供額外服務(wù)，并按照合同約定處理未了結(jié)的事務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.洗滌物品清單2.特殊物品洗滌說明3.洗滌服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.洗滌服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.物流與交付流程圖6.質(zhì)量控制與投訴處理流程圖7.保密協(xié)議8.合同變更、解除與終止協(xié)議9.不可抗力事件證明文件10.合同續(xù)簽協(xié)議11.額外服務(wù)申請表12.第三方中介合作協(xié)議13.合同履行過程中的問題解決方案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：不按約定時間支付洗滌服務(wù)費(fèi)用提供不符合質(zhì)量要求的洗滌物品未按約定提供特殊物品洗滌服務(wù)未按約定時間提供額外服務(wù)2.乙方違約行為：不按約定提供合格的洗滌服務(wù)未按約定時間完成洗滌服務(wù)未及時反饋洗滌服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)包合同約定的洗滌服務(wù)3.第三方中介違約行為：干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來未按約定保持中立立場未按約定時間提供額外服務(wù)未按約定處理未了結(jié)的事務(wù)三、法律名詞及解釋：1.洗滌服務(wù)：指乙方為甲方提供的床上用品、餐飲用具、員工制服等洗滌服務(wù)。2.特殊物品：指需要特殊處理或具有特殊洗滌要求的物品。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供的洗滌服務(wù)應(yīng)符合的國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求。4.保密義務(wù)：指合同雙方對對方的商業(yè)秘密和未公開信息承擔(dān)的保護(hù)責(zé)任。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.洗滌物品不符合質(zhì)量要求：乙方應(yīng)重新洗滌或更換不符合質(zhì)量要求的物品。甲方有權(quán)要求乙方支付額外費(fèi)用或解除合同。2.洗滌服務(wù)延誤：乙方應(yīng)采取措施加快洗滌進(jìn)度，并向甲方道歉。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或解除合同。3.保密信息泄露：泄露方應(yīng)立即采取措施停止泄露，并向受損方賠償損失。雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，加強(qiáng)保密措施。4.合同變更、解除或終