破解“目視化”的最大誤區(qū)

破解“目視化”的最大誤區(qū)“目視化”是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式，也可理解為“可視化”，是現(xiàn)場(chǎng)管理中非常高效的管理手段?？梢哉f(shuō)絕大多數(shù)管理者都非常重視“目視化”，但在導(dǎo)入實(shí)踐中也總會(huì)碰到這樣那樣的困惑，從而導(dǎo)致導(dǎo)入的不成功。究其原因，還是由于對(duì)“目視化”管理的認(rèn)知不到位。本文就從認(rèn)知層來(lái)剖析“目視化”管理的最大誤區(qū)——錯(cuò)把“標(biāo)識(shí)化”等同于“目視化”。很多企業(yè)“目視化”導(dǎo)入實(shí)踐中，更多的是把現(xiàn)場(chǎng)的要素進(jìn)行必要細(xì)化，在定置的基礎(chǔ)上加以標(biāo)識(shí)。這其實(shí)就是錯(cuò)把“標(biāo)識(shí)化”等同于“目視化”。要破解這個(gè)誤區(qū)，必須從“標(biāo)識(shí)”與“目視”兩個(gè)關(guān)鍵詞的認(rèn)知著力?！皹?biāo)識(shí)”更多的是對(duì)信息的萃取、提煉、并加以集中顯示，也就是說(shuō)在將要素進(jìn)行細(xì)化的基礎(chǔ)上，對(duì)其重要信息進(jìn)行精煉萃取、并集中顯現(xiàn)。它有一個(gè)重要特征：“屬地性”要求。也就是說(shuō)必須與要素間形成緊密的對(duì)應(yīng)關(guān)系，一旦貼錯(cuò)地方，必然會(huì)引起混淆與誤解。但實(shí)踐中總會(huì)有一些“標(biāo)識(shí)”是處于不易被察覺(jué)的位置的，如：高度不合適、位置比較隱蔽、有遮擋物等，這個(gè)時(shí)候就需要加上必要的“指引”?！澳恳暋备嗟氖恰翱梢?jiàn)、易見(jiàn)、易辨識(shí)、易區(qū)分”等，也就是說(shuō)“目視”強(qiáng)調(diào)了引導(dǎo)功能。這種引導(dǎo)可以簡(jiǎn)單理解為:不用去尋找就能發(fā)現(xiàn)與識(shí)別、或者是通過(guò)易發(fā)現(xiàn)、易識(shí)別的引導(dǎo)途徑去尋找目標(biāo)?！币簿褪钦f(shuō)“目視化”最基礎(chǔ)的實(shí)踐是“指引+標(biāo)識(shí)”，標(biāo)識(shí)是目標(biāo)，指引是手段。而“手段”不一定有“屬地性”，如“→EXIT”，有引導(dǎo)功能，不代表已經(jīng)到了出口。在清楚了“標(biāo)識(shí)與目視”的認(rèn)知后，“目視化”的導(dǎo)入就相對(duì)簡(jiǎn)單：首先是做好傳統(tǒng)的要素細(xì)化、信息萃取、定置、標(biāo)識(shí)等工作，然后是結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)條件，強(qiáng)化引導(dǎo)功能。而要做好“引導(dǎo)功能”的設(shè)計(jì)，要考慮幾個(gè)因素：高度、大小、顏色等。另外如果現(xiàn)場(chǎng)需要強(qiáng)化的信息比較多而且雜，但可以輔助以“清單化”管理——結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)路線規(guī)劃，將信息有序整合到“清單”中，與現(xiàn)場(chǎng)“目視化”引導(dǎo)相關(guān)聯(lián)，確?，F(xiàn)場(chǎng)信息的可視化。當(dāng)然“目視化”還要做好一些信息的“直觀化”轉(zhuǎn)化工作，如現(xiàn)場(chǎng)儀表中動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)的直觀化，則可以結(jié)合顏色管理，區(qū)分為安全區(qū)、不合格區(qū)、警示區(qū)等?！澳恳暬笔且婚T(mén)實(shí)踐課，需要的是大家在實(shí)踐中去總結(jié)