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文檔簡介
工程保修期內(nèi)承諾及保證措施堅持貫徹我公司“質(zhì)量第一,文明施工,竭誠為客戶服務(wù)”的宗旨,在本工程將我公司施工的服務(wù)工作向前延伸到設(shè)計階段,向后延伸到建設(shè)1、相關(guān)承諾我單位承諾嚴(yán)格按照招標(biāo)文件及合同約定的保修期:兩年。在保修期2、施工前期為建設(shè)單位提供服務(wù)))))程中,按照統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一對外的原則)同管理和成本控制為主要內(nèi)容,以科學(xué)的系統(tǒng)管理和先進技術(shù)為手段的總包機制,發(fā)揮總體優(yōu)勢,以獨具特色的三級管理,全方位、全過程保障施3、施工過程中為建設(shè)單位提供服)1如果我方中標(biāo),將把施工階段的服務(wù)延伸到設(shè)計階段。我方將完成進一步深化完善設(shè)計意圖和工程要求,結(jié)合我方多年同類工程經(jīng)驗,提出我主持施工圖會審,協(xié)助建設(shè)單位與各施工方進行設(shè)計交底,提出建儀,完積極修正施工過程中暴露的設(shè)計不足之處,及時協(xié)助辦理變更洽商,簽證手續(xù)。按建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計要求,進行部位驗收并按《建設(shè)工程))如我方中標(biāo),將提前與該地區(qū)派出所聯(lián)系,了解該地區(qū)有關(guān)規(guī)定辦理施工人員暫住證手續(xù),施工中杜絕違法行為發(fā)生,確保一方平安,樹)施工中的材料、機械等運輸車輛必須執(zhí)行交通管理部門統(tǒng)一規(guī)定,為不影響施工的順利進行,我方將主動與交通管理部門聯(lián)系,辦理準(zhǔn)行證)承包單位填寫《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備承包單位另選 監(jiān)理工程師審核承包單位使用
方法審核證明資到廠家考察進場材料檢進場材料復(fù))定額內(nèi)材料設(shè)備的采購、進場驗收,執(zhí)行材料設(shè)備質(zhì)量報驗制度,。2按照程序文件要求,提供給建設(shè)單位三個以上我公司“合格供應(yīng)商”的相關(guān)資料,待建設(shè)單位和監(jiān)理批準(zhǔn)后實施,進場后我公司驗收,并備齊相關(guān)資料向建設(shè)單位和監(jiān)理報驗,并在現(xiàn)場建立樣品室,供建設(shè)單位和監(jiān)3按我公司《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》文件要求執(zhí)行。簽定用戶提供物資的協(xié)議,我公司可提供有關(guān)材料、設(shè)備計劃、積極提供現(xiàn)場或場外倉)12345)1234、交付使用后為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)保修服務(wù)4.1保修范圍我公司作為本工程的承包方,按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),通風(fēng)與防4.2保修期限承諾嚴(yán)格按《房質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日(以行業(yè)質(zhì)監(jiān)部門出具的質(zhì)量驗4.3維修流程4.1發(fā)包人(或發(fā)包人委托的物業(yè)公司)在檢修中發(fā)現(xiàn)問題或接到業(yè)主?!毒S修通知》應(yīng)送達規(guī)范,發(fā)包人(或發(fā)包人委托的物業(yè)公司)可采取②預(yù)付郵資并通過帶有收據(jù)的郵寄快遞方式傳送,以郵寄回執(zhí)單上記③在能夠獲得傳送記錄的情況下,通過網(wǎng)絡(luò)以電子郵件形式傳送,以4.2(司)表諾于接到《維修通知》后規(guī)定時間內(nèi)到場并修復(fù)完畢,維修項目屬維修難度較大或維修時長有特殊要求的項目,經(jīng)甲方(發(fā)包人委托的物業(yè)公司)書給排水、供電設(shè)施及線路、滲水、漏水、出現(xiàn)故障,我單位在接到知后2,6在82后4緊急情況下,在我單位維修人員到達之前,發(fā)包人或發(fā)包人授權(quán)的物發(fā)生緊急搶修事故的,我單位若無法立即到達,發(fā)包人有權(quán)立即自行在84.3遞、S位1人司)即啟動應(yīng)急維修,并執(zhí)行我司的應(yīng)急維修流程,由此發(fā)生的維修費用、賠的任何款項(含保修金)中扣除,但不等于解除我單位的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任用的應(yīng)急維承包人未按約定的時限內(nèi)到現(xiàn)場檢查、未提出處理方案、或未按約定的時間進場施工,或未按維修時限完成維修項目并達到驗收標(biāo)準(zhǔn)的,且無發(fā)包()在接到發(fā)包人(或發(fā)包人委托的物業(yè)公司)《維修通知》后拒不到現(xiàn)場處理的。在接到發(fā)包人(或發(fā)包人委托的物業(yè)公司)《維修通知》后,雖及時到現(xiàn)場,但在保修過程中不負(fù)責(zé)任或推諉或保修不力或未能在承諾的維修期過2現(xiàn)3承包人的維修方案不滿足發(fā)包人(或發(fā)包人委托的物業(yè)公司)要求,雖承包人變更聯(lián)系方式,因未及時告知,導(dǎo)致發(fā)包人(或發(fā)包人委托的對委托第三方施工實際發(fā)生的費用及計提的管理費,發(fā)包人有權(quán)從承4.4保修人員安排4.4.1算3通暖的調(diào)試期內(nèi),保證各專業(yè)維修人員留駐現(xiàn)場,且每天留駐現(xiàn)場維修人于3員數(shù)目需按照發(fā)包人要求保證配置,無論增加亦或減少,均需得到發(fā)包人項目部之書面認(rèn)可。相關(guān)食宿等費用由承包人自行承擔(dān)。如果發(fā)現(xiàn)人員不次04.4.2確保通訊地址準(zhǔn)確、手機、辦公電話等有人接聽,結(jié)算上報時,請再次提供確認(rèn)該信息(蓋章)的資料,并作為結(jié)算資料的一部分,其將作為承包人接收《維修通知》的有效聯(lián)系方式。承包人需保證其保修負(fù)責(zé)人或公司負(fù)責(zé)人在24人履行一切保修義務(wù),若附表中任何內(nèi)容發(fā)生變化,承包人須提前一個月。如因通訊不暢給發(fā)包方造成損失,由我單位承擔(dān)相應(yīng)損失,并從其質(zhì)4.5質(zhì)量保修責(zé)任4.5.1在質(zhì)量保修期內(nèi)由于承包人工程質(zhì)量原因給發(fā)包人或業(yè)主造的直接和連帶損失,由承包人承擔(dān)賠償和保修責(zé)任,所需費用由承包人自4.5.2和管理人員常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)維修工作,認(rèn)真履行保修責(zé)任,做到服務(wù)周到,4.5.3凈并在完成后取得業(yè)主和發(fā)包人的驗收簽字,所維修項目如再次出現(xiàn)同樣缺陷的,仍然由承包人保修。如果驗收不合格,視為承包人同意發(fā)包人另4.5.4應(yīng)當(dāng)按由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實施保修。4.6保修安排4.6.1位指定的保修負(fù)責(zé)人將會盡快與發(fā)包人進行工作對接,熟悉并掌握發(fā)包人4.6.2維人員將按發(fā)包人提供的服裝統(tǒng)一著裝,服從發(fā)包人對著裝、禮儀等方面的4.6.3維修人員在維修過程中不得在客戶面前進行不必要的解釋或4.6.4我單位接到通知后須及時組織專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)出現(xiàn)的工程4.6.5處理單》上簽字確認(rèn),如無業(yè)主或發(fā)包人的簽字則視為未履行保修職責(zé)。業(yè)主或發(fā)包人的簽字確認(rèn)僅證明承包人已對發(fā)包人通知的工程質(zhì)量問題進4.6.6的質(zhì)量問題而承包人不具備恢復(fù)能力的,我單位同意該單位保修問題的維修費用按其計取方式從承包人保修金中扣除,并每次須向發(fā)包人支付該單的%4.6.7容的質(zhì)量問題,我單位承諾只要發(fā)包人要求,承包人亦會積極履行維修,4.6.8業(yè)主額外索償費用由承包人承擔(dān),若因承包人原因未能在規(guī)定期限內(nèi)解決保修問題造成業(yè)主進一步增加額外索償?shù)馁M用亦由承包人承擔(dān)。若需發(fā)包人扣款的,須承包人書面簽字并加蓋單位公章予以確認(rèn)。在業(yè)主與承包人就索償問題協(xié)商無果,經(jīng)發(fā)包人書面敦促但承包人拒不履行賠償義務(wù)的,4.6.9人電話4通知發(fā)包人,如因承包人聯(lián)系電話原因?qū)е挛茨芗皶r收到通知,視為承包0傳真號碼有人接聽。若通訊地址、傳真號碼有變化,須及時書面通知發(fā)包人,如因我單位通訊地址、傳真號變化且未及時通知甲方等原因?qū)е鲁邪宋茨芗皶r收到函件,視為承包人已收到通知,我單位不得對此有異議。對于發(fā)包人已寄達的函件,我單位均會收悉并認(rèn)同函件內(nèi)容。因承包人原因退件、拒收等情況,均已視為我單位已知悉并同意發(fā)包人函件內(nèi)容,與1問題提供人工、材料、機具進行現(xiàn)場勘查,產(chǎn)生的費用承包人將進行墊支,但2備,工程竣工時,我單位在工地現(xiàn)場預(yù)存少量備用品。屆時,相關(guān)材料的交接、存放等,我單位均按發(fā)包人所委托物業(yè)公司的要求執(zhí)行,如因承包方?jīng)]有備貨而造成的維修延誤等其他損失,由我單位承擔(dān)。所有的甲供材34.7超出保修期限的承諾我方承諾當(dāng)超過保修期年限時,如建設(shè)
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