臨時軟件維護工程師合同

臨時軟件維護工程師合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有某軟件系統(tǒng)的合法權益，為確保該軟件系統(tǒng)的正常運行，甲方擬聘請乙方作為臨時軟件維護工程師，對軟件系統(tǒng)進行維護。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、乙方的義務1.1乙方應按照甲方的要求，對軟件系統(tǒng)進行維護，確保其正常運行。1.2乙方應提供7×24小時的在線支持，對甲方提出的技術問題進行解答。1.3乙方應在接到甲方通知后的4小時內(nèi)，到達甲方現(xiàn)場進行故障排查和處理。1.4乙方應對軟件系統(tǒng)的維護過程進行詳細記錄，并定期向甲方報告。1.5乙方應確保在維護過程中，不對軟件系統(tǒng)進行任何形式的修改，除非得到甲方的書面同意。二、乙方的權利2.1乙方有權要求甲方支付維護費用。2.2乙方有權要求甲方提供必要的維護環(huán)境和資料。2.3乙方有權在維護過程中，對軟件系統(tǒng)進行必要的檢查和評估。三、維護費用3.1乙方的維護費用為每月人民幣______元整。3.2甲方應在每個維護周期開始前支付維護費用。3.3乙方應提供正式的發(fā)票，甲方按約定時間支付。四、保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密，應予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、合同的解除和終止5.1雙方同意，提前解除或終止合同的，應提前書面通知對方。5.2合同解除或終止后，乙方應立即停止維護工作，并交還甲方提供的所有資料。5.3合同解除或終止后，雙方對彼此的權利義務不負任何責任。六、違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。6.2乙方未按約定時間完成維護工作的，甲方有權按約定扣除乙方維護費用。6.3甲方未按約定時間支付維護費用的，乙方有權終止合同的履行。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為______個月。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件系統(tǒng)維護需求說明書2.維護工作清單3.維護費用明細表4.保密協(xié)議5.維護工作進度報告7.軟件系統(tǒng)維護記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成維護工作：根據(jù)合同約定，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)完成維護工作，如未能按時完成，則構(gòu)成違約。2.乙方未提供7×24小時在線支持：乙方未能按照合同約定提供在線支持，導致甲方無法及時獲得技術解答，構(gòu)成違約。3.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排查和處理：乙方應在接到甲方通知后的4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，如未能按時到達，則構(gòu)成違約。4.乙方對軟件系統(tǒng)進行未經(jīng)甲方同意的修改：乙方在維護過程中，未經(jīng)甲方書面同意，對軟件系統(tǒng)進行修改，構(gòu)成違約。5.甲方未按約定時間支付維護費用：甲方應在每個維護周期開始前支付維護費用，如未能按時支付，則構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件系統(tǒng)：指甲方擁有的計算機軟件及其相關文檔和數(shù)據(jù)。2.維護工作：指乙方對軟件系統(tǒng)進行必要的檢查、維修、更新和改進，以確保其正常運行的工作。3.維護費用：指乙方為提供維護服務而向甲方收取的費用。4.保密信息：指合同執(zhí)行過程中，雙方所獲悉的對方的商業(yè)秘密和技術秘密。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維護工作進度與預期不符：解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，調(diào)整維護工作計劃，確保維護工作按預期進行。2.維護費用支付延遲：解決辦法：甲方應按時支付維護費用，如發(fā)生延遲，應支付延遲期間產(chǎn)生的利息，并承擔相應的違約責任。3.軟件系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障：解決辦法：乙方應立即組織技術力量進行故障排查和處理，必要時可調(diào)用其他技術人員或資源，確保軟件系統(tǒng)盡快恢復正常運行。4.保密信息泄露：解決辦法：雙方應加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，并采取相應的保密措施，防止保密信息泄露。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供軟件系統(tǒng)維護服務。2.乙方為甲方提供7×24小時的在線支持。3.乙方定期對軟件系統(tǒng)進行維護和檢