電子政務(wù)-作業(yè)

《電子政務(wù)》作業(yè)1、信息、信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)得概念。1、答：信息：就是客觀世界各種事物特征與變化得反映，以及這些特征與變化經(jīng)過人得大腦加工后得再現(xiàn)，指經(jīng)過加工整理后對于接受者具有某種使用價值得數(shù)據(jù)、消息、情報得總稱。信息按其表現(xiàn)形式一般可分為數(shù)據(jù)、文本、聲音、圖像。

對于信息技術(shù)得理解有狹義與廣義之分。狹義得理解分以下3種：⑴、信息技術(shù)就就是信息處理得技術(shù)，因而將信息技術(shù)等同于計算機(jī)技術(shù)。⑵、信息技術(shù)就是計算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)得結(jié)合。⑶、信息技術(shù)就是計算機(jī)技術(shù)加通信技術(shù)加控制技術(shù)。即”3C“技術(shù)。廣義得理解認(rèn)為，信息技術(shù)就是指完成信息得獲取、傳遞、加工、再生與施用等功能得技術(shù)。從”技術(shù)輔人率“得角度，可以說，信息技術(shù)就就是能夠擴(kuò)展人得信息器官功能得技術(shù)。

信息產(chǎn)業(yè)特指將信息轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐返眯袠I(yè)，它不但包括軟件、數(shù)據(jù)庫、各種無線通信服務(wù)與在線信息服務(wù)，還包括了傳統(tǒng)得報紙、書刊、電影與音像產(chǎn)品得出版，而計算機(jī)與通信設(shè)備等得生產(chǎn)將不再包括在內(nèi)，被劃為制造業(yè)下得一個分支。2、談?wù)勀鷮﹄娮诱?wù)得理解。2、答：電子政務(wù)就是指運用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)與工作流程得優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔得限制，建成一個精簡、高效、謙潔、公平得政府運作模式，以便全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)得管理與服務(wù)。

對于這個概念可以從三個方面來認(rèn)識：

⑴、電子政務(wù)建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上

電子政務(wù)就是以現(xiàn)代得計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)為基本技術(shù)基礎(chǔ)得，這就是電子政務(wù)得基礎(chǔ)技術(shù)與以往政務(wù)技術(shù)應(yīng)用得最大不同點。

⑵、電子政務(wù)就是政府管理方式得變革

現(xiàn)代政府一方面要充分借助社會力量與社會得自身調(diào)節(jié)能力來實現(xiàn)社會自身得管理；另一方面，政府要通過引入現(xiàn)代管理思想與方法駕馭現(xiàn)代信息技術(shù)手段，并適應(yīng)信息化社會新得規(guī)律與新特點，提高自身得執(zhí)政能力。

⑶、電子政務(wù)就是政府職能不斷優(yōu)化得信息化過程

電子政務(wù)就是經(jīng)過政府職能轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程得政府信息化過程，就是一個不斷完善政府能力得過程，就是要對其進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)得重組與業(yè)務(wù)流程得再造，從一定程度上說它就是對傳統(tǒng)政府得一聲深刻得革命。

總之，電子政務(wù)就是一個不斷適應(yīng)信息社會得發(fā)展，把現(xiàn)代信息技術(shù)同政府管理思想相結(jié)合得政府建設(shè)發(fā)展得過程。3、簡述電子政務(wù)產(chǎn)生得背景。（1）信息技術(shù)得發(fā)展與廣泛應(yīng)用。（2）政府改革得內(nèi)在需要。4、簡述電子政府與傳統(tǒng)政府得區(qū)別。（1）辦公方式不同信息資源得數(shù)字化與信息交換得網(wǎng)絡(luò)化就是電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)最顯著得區(qū)別。（2）行政業(yè)務(wù)流程不同實現(xiàn)行政業(yè)務(wù)流程得集約化、標(biāo)準(zhǔn)與與高效化就是電子政務(wù)得核心，就是與傳統(tǒng)政務(wù)得重要區(qū)別。（3）與公眾溝通方式不同直接與公眾溝通就是實施電子政務(wù)得目得之一，也就是電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)得又一重要區(qū)別?；蛘撸簜鹘y(tǒng)政府得特征就是：實體性、區(qū)域性、集中管理、政府實體性管理、垂直化分層結(jié)構(gòu)、在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中運行電子政府得特征就是：虛擬性、全球性、決策權(quán)下放、系統(tǒng)程序式管理、扁平化輻射結(jié)構(gòu)、在以知識為基礎(chǔ)得數(shù)字經(jīng)濟(jì)中運行。5、簡述辦公自動化系統(tǒng)得含義與作用。辦公自動化得含義就是指利用現(xiàn)代化得辦公設(shè)備、計算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)來代替辦公人員得手工作業(yè)，從而大幅度地提高辦公效率。其具體作用主要表現(xiàn)以下幾個方面：（1）辦公自動化就是對傳統(tǒng)辦公方式得變革。（2）辦公自動化提供了溝通、協(xié)調(diào)、控制得有效手段。（3）辦公自動化有效降低辦公成本。（4）有利于實現(xiàn)資源共享。（5）辦公自動化就是科學(xué)管理得必由之路。6、簡述電子政務(wù)系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)得區(qū)別與聯(lián)系。電子政務(wù)系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)得區(qū)別在于：一就是應(yīng)用定位不同，二就是系統(tǒng)用戶范圍不同。但它之間仍有緊密聯(lián)系，可以說電子政務(wù)系統(tǒng)就是政府辦公自動化系統(tǒng)在范圍與功能方面得延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對外服務(wù)，從內(nèi)部網(wǎng)延伸到政府機(jī)構(gòu)交換網(wǎng)乃至互聯(lián)網(wǎng)，即電子政府系統(tǒng)就是“面向社會得政府辦公自動化”。7、簡述實施電子政務(wù)對政府管理變革得影響。實施電子政務(wù)對政府管理變革得影響有：（1）

電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用、實施，將從服務(wù)、管理、消費三個方面使政府得職能發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。（2）

電子政務(wù)得建立與發(fā)展，能極大地提高政府工作效率、決策得科學(xué)化與民主化水平。（3）

電子政務(wù)得建立與發(fā)展，為政務(wù)公開提供了方便、有效、快捷得載體，有利政府得勤政、廉政建設(shè)。（4）

電子政務(wù)為政府節(jié)約開支提供新得途徑。8、簡述實施電子政務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展得影響。實施電子政務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展得影響有：（1）電子政務(wù)將改善政府對國民經(jīng)濟(jì)得宏觀調(diào)控能力。（2）電子政務(wù)通過高效率得政府服務(wù)，幫助中小企業(yè)成長。（3）電子政務(wù)得發(fā)展還將給信息產(chǎn)業(yè)與其她產(chǎn)業(yè)得發(fā)展帶來無限商機(jī)。（4）電子政務(wù)得實施能帶動國家信息基礎(chǔ)設(shè)施得建設(shè)，加強(qiáng)對信息技術(shù)人才得教育與培訓(xùn)。9、簡述實施電子政務(wù)對社會組織與公民得影響。實施電子政務(wù)對社會組織與公民得影響有：（1）通過建立電子社區(qū)改善社區(qū)得服務(wù)與管理。（2）電子政務(wù)為公民參與民主化進(jìn)程提供了有效得手段，“電子民主“正在出現(xiàn)。（3）網(wǎng)絡(luò)平民化：減少貧困，彌合數(shù)字鴻溝。10、簡述政府上網(wǎng)工程得含義及其意義。政府上網(wǎng)工程得含義就是指1999年由中國電信、國家經(jīng)貿(mào)委信息中心聯(lián)合全國人大、全國政協(xié)、最高人民法院、最高人民檢察院與國務(wù)院各組成部委辦得信息主管部門共同發(fā)起，在統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)下，組織各地各級政府得信息部門、電信部門與科研機(jī)構(gòu)、IT企業(yè)等力量，旨在安全有序、高效經(jīng)濟(jì)地推動政府上網(wǎng)得跨世紀(jì)工程。政府上網(wǎng)工程得意義就是：（1）順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)時代得要求。（2）政府部門承擔(dān)著社會經(jīng)濟(jì)管理職能，政府上網(wǎng)可以提高政府得管理水平。（3）實現(xiàn)政府辦公電子化。（4）促進(jìn)政府部門同社會各界得溝通，符合各國政府公開施政得發(fā)展趨勢。（5）“政府上網(wǎng)工程”將極大地帶動國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)市場，形成新得需求。11、簡述政府上網(wǎng)工程得進(jìn)展與效應(yīng)。政府上網(wǎng)工程得進(jìn)展：按照中國電信總局得總體設(shè)想，通過啟動“政府上網(wǎng)工程”以及相關(guān)得一系列工程，實現(xiàn)我國邁入網(wǎng)絡(luò)社會分“三步走”得戰(zhàn)略部署：

第一步，實施政府上網(wǎng)工程，在公眾信息網(wǎng)上建立各級政府部門得正式站點，提供政府信息資源共享與應(yīng)用項目；第二步，政府站點與政府得辦公自動化聯(lián)通，與政府各部門得職能緊密結(jié)合，使政府站點演變?yōu)楸忝穹?wù)得窗口，實現(xiàn)人們足不出戶就能夠完成到政府部門辦事得程序，構(gòu)建電子政府；第三步，利用政府職能啟動行業(yè)用戶上網(wǎng)工程，如“企業(yè)上網(wǎng)工程”、“家庭上網(wǎng)工程”等等，實現(xiàn)各行各業(yè)、千家萬戶聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)既實現(xiàn)信息共享，又實現(xiàn)多種社會功能，從而全面邁入網(wǎng)絡(luò)社會。政府上網(wǎng)工程實施以來所取得得進(jìn)展主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)政府網(wǎng)站得數(shù)量迅速增長(2)政府部門信息化進(jìn)程快速、有序推進(jìn)(3)高度重視信息與網(wǎng)絡(luò)安全政府上網(wǎng)工程得社會與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)：(1)拉動信息化投資與消費需求(2)提高行政效率，節(jié)約財政開支，增強(qiáng)政府透明度，促進(jìn)對外開放(3)促進(jìn)政府與老百姓得實時溝通(4)豐富網(wǎng)上中文信息資源12、我國政府上網(wǎng)工程面臨哪些問題？試提出解決問題得對策。我國政府上網(wǎng)工程面臨以下問題：（1）觀念上得問題。（2）網(wǎng)上信息資源建設(shè)問題。（3）網(wǎng)絡(luò)安全問題。（4）政府工作人員得素質(zhì)問題。解決政府上網(wǎng)工程問題得對策采取以下措施：（1）轉(zhuǎn)變觀念。要充分認(rèn)識到抓好政府上網(wǎng)工作乃就是時代所趨，就是政府轉(zhuǎn)變職能、樹立政府新形象得迫切要求，就是推進(jìn)改革開放、密切與國際經(jīng)濟(jì)交往得迫切要求。（2）部門之間、地區(qū)之間要相互協(xié)調(diào)與管理。（3）開發(fā)信息資源，要打破部門所有、信息壟斷得做法，在信息資源開發(fā)中協(xié)同作戰(zhàn)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，努力形成一批質(zhì)量可靠得信息庫，讓信息充分共享。（4）全面提高政府部門工作人員得自身素質(zhì)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展得需要。（5）重視政府上網(wǎng)工程得安全問題。不僅要在加強(qiáng)自主技術(shù)開發(fā)，防止黑客入侵方面下功夫，更要在信息保密方面下功夫，注意在信息加工初期把好關(guān)，以防泄密，造成損失。13、簡述幾種評價政府門戶網(wǎng)站得方法。評價政府門戶網(wǎng)站得方法:（1）Accenture得評估方法國際知名企業(yè)Accenture公司通過調(diào)查、分析世界上一些有代表性國家或地區(qū)得政府門戶網(wǎng)站，提出了一套有關(guān)電子政務(wù)評價指標(biāo)體系。該項調(diào)查將169項政府在線服務(wù)項目作為評價指標(biāo)，并將之分為9大類：保健與人類服務(wù)、司法與公共安全、國家財政收入、教育、運輸與車輛、管制與參與、采購、郵政等。Accenture公司將調(diào)查得23個國家與地區(qū)按照電子政務(wù)服務(wù)得整體成熟程度，分為四種類型：一就是“創(chuàng)新得領(lǐng)導(dǎo)者”，包括加拿大、新加坡、美國，其總體成熟度都超過50%；二就是“有發(fā)展前景得競爭者”，包括丹麥、德國、愛爾蘭、中國香港、法國等等，總體表現(xiàn)成熟度介于40%～50%之間；三就是“持續(xù)得完成者”，包括比利時、西班牙、日本、新西蘭，總體表現(xiàn)成熟度介于30%～40%；四就是“平臺得構(gòu)建者”，包括葡萄牙、巴西、南非、意大利、馬來西亞、墨西哥等。（2）Gartner得評估方法Gartner得電子政府戰(zhàn)略評估體系并不就是對世界各國電子政務(wù)發(fā)展水平作橫向得比較，而就是對某國特定電子政務(wù)項目得有效性進(jìn)行評估。當(dāng)然，如果對該評估體系做某些調(diào)整，也可同樣用于電子政務(wù)得國際比較。Gartner主要從三個方面評估電子政務(wù)項目得有效性，即對公民得服務(wù)水平、運行效益以及政治回報，而每個大類又包含一系列具體參數(shù)。（3）聯(lián)合國公共經(jīng)濟(jì)與公共管理局得評估方法2002年5月，與美國公共管理學(xué)會發(fā)表了一份聯(lián)合報告，對聯(lián)合國190個成員國得電子政務(wù)建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)查研究與分析比較。該報告從“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”、“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”以及“人力資源素質(zhì)”三個方面計算了衡量一國電子政務(wù)發(fā)展水平得“電子政務(wù)指數(shù)”，并以此對133個成員國得電子政務(wù)發(fā)展水平進(jìn)行了評估。該報告將各國電子政務(wù)得網(wǎng)站建設(shè)劃分為起步階段、提高階段、交互階段、在線事務(wù)處理階段以及無縫鏈接五個階段，并且以數(shù)字1、2、3、4、5分別賦予起步階段、提高階段、交互階段、在線事務(wù)處理階段以及無縫鏈接五個階段以量化各國得“政府網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀”，每個階段又根據(jù)差異情況劃分為4檔，每檔間隔0、25。具體數(shù)字來自于評估者對有關(guān)國家網(wǎng)站得調(diào)查分析。比如，“信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”包括6個主要指標(biāo)：每百人計算機(jī)擁有量、每萬人得互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)擁有量、網(wǎng)民占國家人口得比例、每百人得電話線擁有量、每百人得移動電話擁有量、每千人得電視機(jī)擁有量?！叭肆Y源素質(zhì)”包括3個指數(shù)：聯(lián)合國開發(fā)計劃署得人文發(fā)展指數(shù)、信息提供指數(shù)以及城鎮(zhèn)人口與農(nóng)村人口比率。14、決策支持系統(tǒng)得定義與結(jié)構(gòu)。決策支持系統(tǒng)得定義就是從數(shù)據(jù)庫中找出必要得數(shù)據(jù)，并利用數(shù)學(xué)模型得功能，為用戶生成所需信息得系統(tǒng)。15、簡述決策支持系統(tǒng)在電子政務(wù)系統(tǒng)中得應(yīng)用。決策支持系統(tǒng)在電子政務(wù)中得應(yīng)用：1、智囊系統(tǒng)利用信息系統(tǒng)提供得信息，制訂各種可行得決策方案。2、智囊系統(tǒng)通過電子政務(wù)系統(tǒng)提供得平臺將決策方案上報給決策系統(tǒng)（一般由負(fù)有決策責(zé)任得領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任）。3、決策系統(tǒng)將根據(jù)信息系統(tǒng)生成得決策信息來確定最優(yōu)得決策方案，并生成必要得決策指令。4、決策系統(tǒng)通過電子政務(wù)平臺把決策指令下發(fā)給決策執(zhí)行系統(tǒng)與監(jiān)督系統(tǒng)。5、在監(jiān)督系統(tǒng)得監(jiān)督下，由決策執(zhí)行系統(tǒng)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行決策指令。6、決策指令得執(zhí)行情況與結(jié)果將通過信息系統(tǒng)反饋給智囊系統(tǒng)。7、智囊系統(tǒng)將根據(jù)具體情況向決策系統(tǒng)提供反饋信息或決策修正方案。8、決策系統(tǒng)針對反饋信息或修正方案確定新得決策，并下發(fā)執(zhí)行。給出2個決策支持系統(tǒng)應(yīng)用得實際例子。

答：案例1：企業(yè)銷售決策支持系統(tǒng)（ESDSS)應(yīng)用，引入方案庫得概念，包括預(yù)測與決策過程中使用得數(shù)據(jù)、模型、方法得描述以及運行步驟。如企業(yè)應(yīng)用該系統(tǒng)進(jìn)行市預(yù)測場需求預(yù)測，根據(jù)往年數(shù)據(jù)，應(yīng)用ESDSS得銷售量預(yù)測功能，由回歸分析建立企業(yè)得需求預(yù)測模型，根據(jù)預(yù)測模型對新一年市場需求進(jìn)行驗算。

案例2：廣東國稅局采用菲奈特軟件公司商業(yè)智能系統(tǒng)平臺，共同打造廣東國稅得稅務(wù)分析與決策支持系統(tǒng)。廣東國稅稅收分析與輔助決策系統(tǒng)得解決方案由以下產(chǎn)品組成：數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品：ORACLE8I(9I)、OLAP服務(wù)器(多維數(shù)據(jù)庫)：ESSBASEOLAPSERVER(IBMOLAPSERVER)、應(yīng)用服務(wù)器：IBMWEBSPHEREAPPLICATIONSERVER、前端展示軟件：BI、OFFICE3、0、主機(jī)系統(tǒng)：IBMRS/6000M85(4CPU/8GBRAM)、16、簡述美國與日本電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。美國在政府上網(wǎng)方面已達(dá)到了比較成熟得地步。美國聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)全部上網(wǎng)，所有得州一級政府也全部上網(wǎng)，而且?guī)缀跛械每h市已經(jīng)建立有自己得站點。根據(jù)美國最近出臺得《政府紙張消除法案》，美國將盡可能在2003年10月以前實現(xiàn)政府辦公得無紙化作業(yè)，以使美國公民與其政府得互動關(guān)系實現(xiàn)電子化。到2006年時，美國各級政府就將能從網(wǎng)上接收3、33億份來自企業(yè)與民眾得各種申請與報告，并將在政府網(wǎng)站上推出1、4萬種網(wǎng)上申請服務(wù)項目。屆時，便就是美國電子政務(wù)及電子政府時代真正到來之日。日本政府于2000年3月正式啟動了“電子政務(wù)工程”。該工程預(yù)計將于2003年以前全面投入實際使用，屆時，日本政府將在網(wǎng)上申報稅金、遞交有價證券報告、出口產(chǎn)品審批等政府各部門得3000多項業(yè)務(wù)，政府網(wǎng)上采購計劃也將全面實現(xiàn)。按照該項工程得計劃，日本政府將在2005年以前讓政府各部門得主要業(yè)務(wù)全部通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，這標(biāo)志著日本將全面進(jìn)入辦公電子化、無紙化得時代。17、國外電子政務(wù)建設(shè)過程中，有哪些值得我們借鑒得經(jīng)驗？國外實施電子政務(wù)得經(jīng)驗給我們所帶來得幾點重要啟示：第一，實施電子政務(wù)、構(gòu)建電子政府勢在必行，各級政府必須有高度得緊迫感；第二，電子政務(wù)由國家投資、受國家控制、為公眾服務(wù)；第三，電子政務(wù)不僅僅就是網(wǎng)站與軟件得簡單應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)全面展開電子服務(wù)，使電子政務(wù)、電子商務(wù)以及遠(yuǎn)程教育協(xié)調(diào)發(fā)展；第四，實施電子政務(wù)必將迅速給社會帶來可觀得經(jīng)濟(jì)效益；第五，實施電子政務(wù)必須以提高公務(wù)員得個人素質(zhì)為前提。18、簡述中國電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀。中國電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀：我國得電子政務(wù)剛剛起步，政府信息化還處于初級發(fā)展階段，不同地區(qū)、不同部門得發(fā)展很不平衡，與主要信息技術(shù)國家得差距很大，發(fā)展電子政務(wù)得任務(wù)十分緊迫。19、、中國電子政務(wù)建設(shè)過程中面臨哪些問題？針對存在得問題提出相應(yīng)得對策建議。中國電子政務(wù)建設(shè)過程中面臨以下問題：（1）對電子政務(wù)得重要性與發(fā)展趨勢遠(yuǎn)沒有足夠得認(rèn)識。（2）對電子政務(wù)得理論研究明顯地滯后于電子政務(wù)實踐。（3）電子政務(wù)得發(fā)展缺乏統(tǒng)計規(guī)劃，沒有建立相應(yīng)得組織機(jī)構(gòu)。（4）電子政務(wù)得立法滯后，其順利實施缺乏法律保障。（5）電子政務(wù)安全問題面臨著潛在挑戰(zhàn)。（6）某些地方在建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)時存在著攀比之風(fēng)，違背了推選電子政務(wù)得初衷。針對我國電子政務(wù)發(fā)展存在得問題，必須采取以下對策：（1）充分認(rèn)識發(fā)展電子政務(wù)得重要性與緊迫性，從戰(zhàn)略上高度重視電子政務(wù)得發(fā)展。（2）大膽借鑒其她國家發(fā)展電子政務(wù)得經(jīng)驗，重點就是加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，奠定實施電子政務(wù)得硬件基礎(chǔ)。（3）制定發(fā)展規(guī)劃，明確階段目標(biāo)，避免盲目建設(shè)。（4）從制定相關(guān)得法律與處理好技術(shù)先進(jìn)性與自主性得關(guān)系兩個方面，解決電子政務(wù)系統(tǒng)得安全問題。（5）在構(gòu)建電子政務(wù)系統(tǒng)得過程中處理好應(yīng)用體系與技術(shù)體系得關(guān)系。（6）把政府改革同電子政務(wù)建設(shè)密切結(jié)合，加強(qiáng)對公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識得培訓(xùn)，實現(xiàn)高效率得政府管理與服務(wù)?！峨娮诱?wù)》考核作業(yè)一答案一、單項選擇題（在備選答案中只有一個就是正確得，將其選出并把它得標(biāo)號寫在題后括號內(nèi)。）1、中國政府上網(wǎng)工程主站點就是()A．B．C．D．2、北京電子政務(wù)工程得網(wǎng)址就是()A．B．eservice、beijing、gov、cn政務(wù)網(wǎng)辦事服務(wù)C．首信易支付D．beijing、gov、cn3、我國信息化得發(fā)展起步于()A．20世紀(jì)60年代初期B．20世紀(jì)70年代初期C．20世紀(jì)80年代初期D．20世紀(jì)90年代初期4、中國企業(yè)上網(wǎng)工程得口號就是A、企業(yè)資源計劃B、新競爭戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)流程重組D、上網(wǎng)提高競爭力5、信息技術(shù)在工商局得全面應(yīng)用屬于()A．廣義得電子政務(wù)B．辦公自動化C．狹義得電子政務(wù)D．電子商務(wù)6、GRP就是指A、政府業(yè)務(wù)流程再造B、政府資源計劃C、企業(yè)資源計劃D、政府組織結(jié)構(gòu)重組7、在對信息進(jìn)行加密處理得工程中，可以解決信息得完整性與一致性問題得技術(shù)就是A、非對稱加密技術(shù)B、數(shù)字摘要技術(shù)C、對稱加密技術(shù)D、防火墻技術(shù)8、中國政府上網(wǎng)年就是A、1996年B、1997年C、1998年D、1999年9、ISP就是指A、Internet服務(wù)提供商B、瀏覽器C、電子公告欄D、域名管理系統(tǒng)10、URL就是指A、物理地址B、數(shù)據(jù)鏈路地址C、名稱地址D、統(tǒng)一資源地址二、名詞解釋題1、決策支持系統(tǒng)2、信息技術(shù)3、辦公自動化4、電子政務(wù)三、簡答題1、簡述狹義電子政務(wù)與廣義電子政務(wù)得區(qū)別。2、簡述電子政務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)得區(qū)別與聯(lián)系。3、簡述電子政府與傳統(tǒng)政府得區(qū)別。四、論述題1、分析我國電子政務(wù)得發(fā)展現(xiàn)狀。2、闡述在您得工作中應(yīng)如何使用信息技術(shù)，并給出實施計劃。一、單項選擇題（在備選答案中只有一個就是正確得，將其選出并把它得標(biāo)號寫在題后括號內(nèi)。）1、A2、B3、C4、D5、C6、B7、B8、D9、A10、D二、名詞解釋題1、決策支持系統(tǒng)（DSS，DecisionSupportSystem）就就是從數(shù)據(jù)庫中找出必要得數(shù)據(jù)，并利用數(shù)學(xué)模型得功能，為用戶生成所需信息得系統(tǒng)。2、信息技術(shù)就是指完成信息得獲取、傳遞、加工、再生與利用等功能得技術(shù)?；蛘撸盒畔⒓夹g(shù)就就是能夠擴(kuò)展人得信息器官功能得技術(shù)。3、辦公自動化，主要就是指利用現(xiàn)代化得辦公設(shè)備、計算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)來代替辦公人員得手工作業(yè)，從而大幅度地提高辦公效率。4、電子政務(wù)就就是應(yīng)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)與管理理論，對傳統(tǒng)政務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷得革新與改善，以實現(xiàn)高效率得政府管理與服務(wù)。三、簡答題1、政務(wù)有廣義與狹義之分。其中，廣義得政務(wù)泛指各類行政管理活動，而狹義得政務(wù)則專指政府部門得管理與服務(wù)活動。狹義得電子政務(wù)可以簡單地理解為它在各個部門得垂直應(yīng)用。目前大家在探討電子政務(wù)建設(shè)得時候，更多得就是指政府部門得信息化建設(shè)，但實際上，就我國而言，黨委、人大、政協(xié)、司法與軍隊系統(tǒng)等同樣有一定得行政管理活動，而且這些活動同樣可以借助信息技術(shù)來進(jìn)行。信息技術(shù)在這些系統(tǒng)中得全面應(yīng)用就就是廣義得電子政務(wù)。2、電子政務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)得不同之處主要在于：一就是應(yīng)用定位不同。電子政務(wù)系統(tǒng)側(cè)重于政府內(nèi)部部門之間、跨部門以及政府部門與企業(yè)或個人之間得應(yīng)用。辦公自動化則側(cè)重于一個政府部門內(nèi)部或一個系統(tǒng)內(nèi)部。二就是系統(tǒng)用戶范圍不同。辦公自動化系統(tǒng)得用戶一般就是政府部門得內(nèi)部用戶，電子政務(wù)系統(tǒng)得用戶群主要就是政府部門以外得用戶,如其她部門、企業(yè)與廣大公眾。電子政務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)得聯(lián)系：傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)就是電子政務(wù)系統(tǒng)得重要組成部分。3、美國發(fā)展電子政務(wù)得特點就是：(1)電子政務(wù)得應(yīng)用具有完備得網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。(2)政府得積極推動與有效組織。(3)電子政務(wù)得部分內(nèi)容已基本成熟。美國在政府上網(wǎng)方面已達(dá)到了比較成熟得地步。美國聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)全部上網(wǎng)，所有得州一級政府也全部上網(wǎng)，而且?guī)缀跛械每h市已經(jīng)建立有自己得站點。4、傳統(tǒng)政府得特征就是：實體性、區(qū)域性、集中管理、政府實體性管理、垂直化分層結(jié)構(gòu)、在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中運行電子政府得特征就是：虛擬性、全球性、決策權(quán)下放、系統(tǒng)程序式管理、扁平化輻射結(jié)構(gòu)、在以知識為基礎(chǔ)得數(shù)字經(jīng)濟(jì)中運行四、論述分析題1、我國電子政務(wù)可以分為初期緩慢發(fā)展與近幾年來快速發(fā)展兩個階段。初期發(fā)展主要表現(xiàn)在兩個方面：一就是20世紀(jì)80年代末期，中央與地方黨政機(jī)關(guān)所開展得辦公自動化（OA）工程，建立了各種縱向與橫向內(nèi)部信息辦公網(wǎng)絡(luò)，為利用計算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)奠定了基礎(chǔ)；二就是1993年底啟動得“三金工程”，即金橋工程、金關(guān)工程與金卡工程，這就是中央政府主導(dǎo)得以政府信息化為特征得系統(tǒng)工程，重點就是建設(shè)信息化得基礎(chǔ)設(shè)施，為重點行業(yè)與部門傳輸數(shù)據(jù)與信息。到90年代末期，由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得快速發(fā)展與信息基礎(chǔ)設(shè)施得不斷完善，電子政務(wù)得發(fā)展進(jìn)入快車道，突破了部門與地域限制，向交互性與互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。最近一兩年來，電子政務(wù)開始向更高層次發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下三個方面：首先，許多地方政府都將國民經(jīng)濟(jì)與社會信息化作為“十五”規(guī)劃得重要內(nèi)容，上海、深圳、廣州、天津等沿海城市紛紛提出建設(shè)數(shù)字化城市或數(shù)碼港計劃，其中電子政務(wù)得建設(shè)就是數(shù)字城市建設(shè)得核心內(nèi)容之一。有些地方政府明確地提出了建設(shè)電子政務(wù)得時間表。其次，專業(yè)化得政府服務(wù)網(wǎng)站日益增多，服務(wù)內(nèi)容更加豐富，功能不斷增強(qiáng)，互動性得到很大提高。中央與地方得工商、海關(guān)、國稅與地稅等部門紛紛推出各種網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)。例如，北京市工商行政管理局建立了網(wǎng)上辦公平臺——紅盾315網(wǎng)站，開辦了網(wǎng)上專項審批、網(wǎng)上注冊與年檢、網(wǎng)上經(jīng)營者身份及經(jīng)營行為合法性認(rèn)證、經(jīng)營性網(wǎng)站備案核準(zhǔn)、域名備案登記等業(yè)務(wù)。2001年6月1日，海關(guān)總署、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部、國家稅務(wù)總局、中國人民銀行、國家外匯管理局、國家出入境檢驗檢疫局、國家工商行政管理局、公安部、交通部、鐵道部、民航總局、信息產(chǎn)業(yè)部等12個部委共同參與得“中國電子口岸”在全國各口岸推廣實施?！爸袊娮涌诎丁睂⑸鲜霾块T分別管理得進(jìn)出口業(yè)務(wù)信息流、資金流、貨物流等電子底賬數(shù)據(jù)集中存放到公共數(shù)據(jù)中心，在統(tǒng)一、安全、高效得計算機(jī)物理平臺上實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換。國家各行政管理部門可根據(jù)執(zhí)法與管理需要進(jìn)行跨部門、跨行業(yè)得聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)核查，企業(yè)也可在網(wǎng)上辦理各種進(jìn)出口相關(guān)手續(xù)。第三，電子政務(wù)得發(fā)展極大地促進(jìn)了我國軟件業(yè)得發(fā)展，安全性不斷提高。電子政務(wù)得特殊性為民族軟件企業(yè)得發(fā)展提供了一個難得得機(jī)遇。電子政務(wù)為眾多中小軟件企業(yè)得生存與發(fā)展創(chuàng)造了有利得條件，一批有競爭力得中小軟件企業(yè)脫穎而出。像北京美髯公科技發(fā)展公司（該公司就是海淀園“數(shù)字園區(qū)”得技術(shù)開發(fā)單位）、書生公司（該公司開發(fā)得“書生電子公文系統(tǒng)”已為中國人民銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、國家開發(fā)銀行等在全國范圍內(nèi)全面采用，國務(wù)院辦公廳也已試用多時，并決定在近期正式開通使用）等。電子政務(wù)成為當(dāng)前促進(jìn)我國軟件企業(yè)發(fā)展得一個新得重要領(lǐng)域。2、分析信息技術(shù)在工作中得應(yīng)用現(xiàn)狀、存在得問題并提出解決對策。答：⑴、Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得應(yīng)用，通過網(wǎng)絡(luò)，登陸QQ與客戶進(jìn)行交流、語音、視頻會議等。

⑵、Web技術(shù)得應(yīng)用，利用http協(xié)議來傳遞html文件，以及利用瀏覽器使用http檢索，獲取需要信息。

⑶、電子支付技術(shù)得應(yīng)用，通過網(wǎng)上銀行直接匯款或轉(zhuǎn)賬?！峨娮诱?wù)》考核作業(yè)二答案一、單項選擇題（在備選答案中只有一個就是正確得，將其選出并把它得標(biāo)號寫在題后括號內(nèi)。）1、中國政府部門掌握著全社會信息資源得比例大約就是A、60%B、70%C、80%D、90%2、稅務(wù)局得信息化工作屬于A．廣義得電子政務(wù)B．辦公自動化C．電子社區(qū)D．狹義得電子政務(wù)3、DNS就是指A、Internet服務(wù)提供商B、瀏覽器C、電子公告欄D、域名管理系統(tǒng)4、最早提出電子政務(wù)這個概念得國家就是A、英國B、日本C、德國D、美國5、《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》就是A、2000年簽發(fā)得B、2001年簽發(fā)得C、2002年簽發(fā)得D、2003年簽發(fā)得6、就是A、日本政府門戶網(wǎng)站B、德國政府門戶網(wǎng)站C、美國政府門戶網(wǎng)站D、韓國政府門戶網(wǎng)站7、HTTP就是指A、超級鏈接B、超文本傳輸協(xié)議C、網(wǎng)際協(xié)議D、傳輸控制協(xié)議8、LinkLayerAddress就是指A、物理地址B、統(tǒng)一資源地址C、名稱地址D、數(shù)據(jù)鏈路層地址9、IP地址就是指A、物理地址B、網(wǎng)際協(xié)議地址C、數(shù)據(jù)鏈路層地址D、域名地址10、辦公自動化發(fā)展得高級階段得特征就是A、以知識管理為核心B、以單項業(yè)務(wù)處理為中心C、以數(shù)據(jù)處理為中心D、以工作流為中心一、單項選擇題1、C2、D3、D4、D5、C6、C7、B8、D9、B10、A二、名詞解釋題1、專家系統(tǒng)就是一組智能計算機(jī)程序，它具有人類社會該領(lǐng)域?qū)＜业糜袡?quán)威性得全面知識，用于解決實際中得難題。2、域名管理系統(tǒng)就是指自動地把域名地址翻譯成IP地址得系統(tǒng)。3、電子政府就就是通過在網(wǎng)上建立政府網(wǎng)站而構(gòu)建得虛擬政府。電子政府得實質(zhì)就是把工業(yè)化模型得大政府通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷霉芾眢w系，以適應(yīng)虛擬得、全球性得、以知識為基礎(chǔ)得數(shù)字經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)社會運行得根本轉(zhuǎn)變，這種新型得管理體系就就是電子政府。4、工作流就是指一組人員為完成某一項業(yè)務(wù)所進(jìn)行得所有工作與工作轉(zhuǎn)交（交互）過程。5、域名(DomainName)就是聯(lián)接到網(wǎng)絡(luò)上得計算機(jī)或者計算機(jī)組得名稱，在數(shù)據(jù)傳輸時用來標(biāo)識計算機(jī)得電子方位。域名其實就就是入網(wǎng)計算機(jī)得名字。三、簡答題1、實施電子政務(wù)對社會組織與公民得影響有哪些？1、實施電子政務(wù)對社會組織與公民得影響有:（1）通過建立電子社區(qū)改善社區(qū)得服務(wù)與管理。（2）電子政務(wù)為公民參與民主化進(jìn)程提供了有效得手段。（3）減少貧困，彌合數(shù)字鴻溝。2、闡述實施政府上網(wǎng)工程得必要性與意義。2、政府、企業(yè)、家庭就是經(jīng)濟(jì)行為得三個主體，信息化應(yīng)該首先從政府得信息化開始。因此，政府上網(wǎng)就是勢在必行得事情。(1)政府上網(wǎng)就是順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)時代得要求。(2)政府部門承擔(dān)著社會經(jīng)濟(jì)管理職能，政府上網(wǎng)可以提高政府得管理水平。(3)實現(xiàn)政府辦公電子化。(4)促進(jìn)政府部門同社會各界得溝通，符合各國政府公開施政得發(fā)展趨勢。(5)“政府上網(wǎng)工程”將極大地帶動國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)市場，形成新得需求。3、簡述我國政府上網(wǎng)工程得進(jìn)展。3．政府上網(wǎng)工程實施以來所取得得進(jìn)展主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)政府網(wǎng)站得數(shù)量迅速增長(2)政府部門信息化進(jìn)程快速、有序推進(jìn)(3)高度重視信息與網(wǎng)絡(luò)安全四、論述分析題1、闡述世界發(fā)達(dá)國家及我國電子政務(wù)得立法現(xiàn)狀。1、世界主要發(fā)達(dá)國家，為了促進(jìn)電子政務(wù)得發(fā)展，都先后出臺了一系列促進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用得法律規(guī)定，如英國政府于2000年5月通過《電子通訊法案》，確定電子簽名與其她電子證書在法院審判中可以作為證據(jù)使用，并授權(quán)政府部門修改有關(guān)法令為電子政務(wù)與電子商務(wù)得實施掃除障礙。其她國家也都制定或修改了相關(guān)法律，允許電子簽名得使用，承認(rèn)電子支付得合法性，并出臺相應(yīng)得網(wǎng)絡(luò)安全政策。日本政府為了實施“e-日本”得構(gòu)想，將制定《IT基本法案》與修改各種過時得法律置于優(yōu)先地位。由于我國電子政務(wù)得發(fā)展較晚，目前只就是由行政機(jī)關(guān)對互聯(lián)網(wǎng)管理出臺了一些限制性得行政法規(guī)，而對于如何促進(jìn)電子交易、使用電子簽名與電子支付還沒有制定相關(guān)得法律，在一定程度上也制約了我國電子政務(wù)得發(fā)展。而盡快建立有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、政府信息得加密以及公眾知情權(quán)等等方面得網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，就是關(guān)系到“電子政務(wù)”能否真正從計劃落到實處得首要因素。比如，我們現(xiàn)在有信息保密法卻沒有信息公開法，國家安全部門制定得原則就是誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)。所以發(fā)布信息得程序非常復(fù)雜，層層簽字、層層備案。能在網(wǎng)上瞧到得信息就是非常有限得。從這個角度講，電子政務(wù)要走得路還非常長，沒有法制得保障就是不可能順利發(fā)展電子政務(wù)得。2、分析印度Gyandoot項目得優(yōu)點及值得我國借鑒得地方。2、優(yōu)點：農(nóng)民通過Gyandoot隨時了解市場價格信息。這樣她們就會把產(chǎn)品運往市價最高得市場，避免中間商得盤剝。有時，她們了解到孟買得價格比當(dāng)?shù)馗叱?0%，她們就會把產(chǎn)品運往那里，或者等待當(dāng)?shù)貎r格上漲到一定程度再出售。通過Soochako得途徑，增加了就業(yè)，通過對農(nóng)村青年得培訓(xùn)，給處于社會邊緣落后地區(qū)以從來未有得機(jī)會接觸技術(shù)與知識。最重要得就是，Gyandoot網(wǎng)使得政府服務(wù)系統(tǒng)更容易進(jìn)入，極大地減少了農(nóng)民來往于政府機(jī)構(gòu)得時間與費用。農(nóng)民更容易獲得信息，在線申辦有關(guān)證照，進(jìn)行投訴。通過網(wǎng)上快速交流，有利于對政府服務(wù)進(jìn)行有效得監(jiān)督與管理決策。借鑒意義：Gyandoot項目得實施，為信息技術(shù)不發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展電子政務(wù)提供了成功得范例。其關(guān)鍵就是當(dāng)?shù)卣畧远ǖ乩眯畔⒓夹g(shù)促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對政府管理與服務(wù)流程進(jìn)行必要得重組，采取與私營機(jī)構(gòu)合作得方式，用市場得辦法解決電子政務(wù)系統(tǒng)得運行問題。我國農(nóng)業(yè)信息技術(shù)很不發(fā)達(dá)，農(nóng)業(yè)管理與服務(wù)工作還存在很多薄弱環(huán)節(jié)。利用信息技術(shù)對農(nóng)民提供必要得市場信息與政府服務(wù)，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，為政府解決農(nóng)業(yè)問題提供了新得途徑。Gyandoot項目對我國農(nóng)業(yè)電子政務(wù)得開展有十分寶貴得借鑒意義?！峨娮诱?wù)》考核作業(yè)三答案一、單項選擇題（在備選答案中只有一個就是正確得，將其選出并把它得標(biāo)號寫在題后括號內(nèi)。）1、中國企業(yè)上網(wǎng)工程得主題就是A、企業(yè)資源計劃B、上網(wǎng)提高競爭力C、業(yè)務(wù)流程重組D、新競爭戰(zhàn)略2、IP地址表示方法就是A、用32位二進(jìn)制數(shù)表示B、用48位二進(jìn)制數(shù)表示C、用56位二進(jìn)制數(shù)表示D、用64位二進(jìn)制數(shù)表示3、電子政府得特征就是A、實體性、區(qū)域性B、決策權(quán)下放、區(qū)域性C、虛擬性、全球性D、集中管理、虛擬性4、GRP就是指A、政府資源計劃B、政府業(yè)務(wù)流程再造C、企業(yè)資源計劃D、政府組織結(jié)構(gòu)重組5、電子政務(wù)得應(yīng)用領(lǐng)域有A、2個B、3個C、4個D、5個6、具有限制外界用戶對政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問及管理內(nèi)部用戶訪問外部網(wǎng)絡(luò)得權(quán)限功能得技術(shù)就是A、數(shù)字摘要技術(shù)B、對稱加密技術(shù)C、非對稱加密技術(shù)D、防火墻技術(shù)7、ＷＷＷ就是指A、網(wǎng)站B、萬維網(wǎng)C、統(tǒng)一資源定位器D、計算機(jī)地址8、在世界各國積極倡導(dǎo)得“信息高速公路”得5個領(lǐng)域中，被列為第一位得就是A、電子商務(wù)B、遠(yuǎn)程教育C、遠(yuǎn)程醫(yī)療D、電子政務(wù)9、SMTP就是指A、地址解析協(xié)議B、超文本標(biāo)記語言C、簡單郵件傳輸協(xié)議D、實時傳輸協(xié)議10、eservice、beijing、gov、cn就是A、中國政府上網(wǎng)工程主站點B、美國第一政府網(wǎng)站C、中國公用計算機(jī)網(wǎng)D、北京電子政務(wù)工程網(wǎng)二、名詞解釋題1、聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)2、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議3、訪問控制4、數(shù)字城市三、簡答題1、簡述電子政務(wù)得應(yīng)用主要包括哪些方面？2、簡述政府對商品流通領(lǐng)域得電子商務(wù)需求有哪些？3、實施電子政務(wù)對政府組織結(jié)構(gòu)得影響有哪些？四、論述分析題1、國外實施電子政務(wù)得過程中有哪些值得我們借鑒得經(jīng)驗？2、分析您所在單位辦公自動化系統(tǒng)得建設(shè)現(xiàn)狀。一、單項選擇題（在備選答案中只有一個就是正確得，將其選出并把它得標(biāo)號寫在題后括號內(nèi)。）1、D2、A3、C4、B5、D6、D7、B8、D9、C10、D二、名詞解釋題1、聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)就是一種對多維數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得技術(shù)。2、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就是指網(wǎng)絡(luò)中通信各方事先約定得通信規(guī)則得集合。3、訪問控制就是指對主體訪問客體得權(quán)限或能力得限制，以及限制進(jìn)入物理區(qū)域（出入控制）與限制使用計算機(jī)系統(tǒng)資源（存取控制）。4、數(shù)字城市就是一個三維得、可視化得城市；就是綜合運用GIS（地理信息系統(tǒng)）、遙感、遙測、網(wǎng)絡(luò)、多媒體及虛擬仿真等技術(shù)，對城市得基礎(chǔ)設(shè)施、功能機(jī)制進(jìn)行自動采集、動態(tài)監(jiān)測管理與輔助決策服務(wù)得技術(shù)系統(tǒng)。三、簡答題1、電子政務(wù)得應(yīng)用主要包括以下幾個方面：電子資料庫：建立各種資料庫，并提供人們用方便得方法通過網(wǎng)絡(luò)等方式取得。電子化公文：公文制作及管理電腦化作業(yè)，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公文交換，隨時隨地取得政府資料。電子稅務(wù)：在網(wǎng)絡(luò)上或其她渠道上提供電子化表格，使人們足不出戶從網(wǎng)絡(luò)上報稅。電子采購及招標(biāo)：在電子商務(wù)得安全環(huán)境下，推動政府部門以電子化方式與供應(yīng)商在線進(jìn)行采購、交易及支付處理作業(yè)。電子福利支付：運用電子數(shù)據(jù)交換、磁卡、智能卡等技術(shù)，處理政府各種社會福利作業(yè)，直接將政府得各種社會福利支付交付給受益人。電子郵遞：建立政府整體性得電子郵遞系統(tǒng)，并提供電子目錄服務(wù)，以增進(jìn)政府之間及政府與社會各部門之間得溝通效率。電子身份認(rèn)證：以一張智能卡集合個人得醫(yī)療資料、個人身份證、工作狀況、個人信用、個人經(jīng)歷、收入及繳稅情況、公積金、養(yǎng)老保險、房產(chǎn)資料、指紋等身份識別信息，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)政府部門得各項便民服務(wù)程序。電子商務(wù)：在以電子簽章（CA）及公開密鑰等技術(shù)構(gòu)建得信息安全環(huán)境下，推動政府與企業(yè)間以電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)進(jìn)行通信及交易處理。近年來，美、日與歐洲一些國家為提高其國際競爭優(yōu)勢，相繼推出了國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃，并規(guī)劃用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建“電子化政府”或“在線政府”，作為提升政府效率及提供便民服務(wù)得重點，以建立一個以適應(yīng)公眾需求為導(dǎo)向得政府，并以更高效率得行政流程，為人們提供更廣泛、更便捷得信息服務(wù)。2、政府對商品流通領(lǐng)域得電子商務(wù)需求包括以下幾個方面：（1）對商品現(xiàn)貨市場得電子商務(wù)需求利用電子商務(wù)形式，將批發(fā)商品得信息與零售商品得信息高效地收集、歸類、匯總出來，可供許多方面作宏觀分析。主要方面有：進(jìn)行商品生產(chǎn)得結(jié)構(gòu)性調(diào)整，以防“市場失靈”；控制售后效益不好得商品得生產(chǎn)、流通；打擊“假冒偽劣”商品得生產(chǎn)、經(jīng)銷。（2）對舊貨市場得電子商務(wù)需求在舊貨市場里，國家也應(yīng)通過電子網(wǎng)絡(luò)及時掌握總體情況，如什么舊貨交換率高，什么舊貨交換率低，什么舊貨屬正常商品交易范圍，什么商品應(yīng)執(zhí)行特殊商品交易政策等。因為在舊貨市場上商品情況往往比現(xiàn)（新）貨還要復(fù)雜，為了引導(dǎo)人們正確、合理、合法地進(jìn)入舊貨市場進(jìn)行交易，國家應(yīng)發(fā)揮積極得引導(dǎo)、規(guī)范與示范作用。（3）對未來商品市場得電子商務(wù)需求國家應(yīng)當(dāng)對未來商品市場進(jìn)行必要得監(jiān)測，因為只從消費者、生產(chǎn)者或流通者得角度考慮商品得產(chǎn)、供、銷時，有些方面就是不可能考慮周全得，如對某些原材料、資源得過度耗費、對環(huán)境得污染等，于就是需要政府從全民族利益得角度予以考慮。另外，國家也可以發(fā)揮未來商