2024版酒店合同范本

編號(hào)：__________2024版酒店合同范本甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版酒店合同范本合同目錄第一章：前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍第二章：定義與解釋2.1合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋2.2合同各方簡(jiǎn)稱第三章：酒店服務(wù)內(nèi)容3.1酒店客房服務(wù)3.2餐飲服務(wù)3.3會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)3.4休閑娛樂(lè)服務(wù)3.5其他增值服務(wù)第四章：合同期限4.1合同開(kāi)始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五章：預(yù)訂與入住5.1預(yù)訂流程5.2入住與退房流程5.3特殊需求與服務(wù)第六章：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)6.2支付方式與期限6.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷第七章：違約責(zé)任7.1合同各方違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額計(jì)算第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九章：合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十章：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露責(zé)任第十一章：合同的生效、修改與廢止11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同廢止第十二章：合同附件12.1附件清單12.2附件內(nèi)容說(shuō)明第十三章：其他約定13.1酒店特殊政策13.2客戶優(yōu)惠政策13.3合作推廣事項(xiàng)第十四章：附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的適用法律14.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期合同編號(hào)_________第一章：前言1.1合同背景為滿足甲方（客戶）在2024年度的住宿需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方（酒店）提供住宿服務(wù)及相關(guān)事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保甲方在合同有效期內(nèi)享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并規(guī)范雙方的合作行為。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方在2024年度內(nèi)的所有住宿需求，包括但不限于商務(wù)出差、會(huì)議培訓(xùn)等場(chǎng)合。第二章：定義與解釋2.1合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋（1）甲方：指需住宿的客戶。（2）乙方：指提供住宿服務(wù)的酒店。（3）合同期限：指本合同規(guī)定的有效期限，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2合同各方簡(jiǎn)稱甲方簡(jiǎn)稱：客戶乙方簡(jiǎn)稱：酒店第三章：酒店服務(wù)內(nèi)容3.1酒店客房服務(wù)乙方為甲方提供標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等不同類型的客房，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行安排。3.2餐飲服務(wù)乙方為甲方提供早餐、中餐、晚餐及夜宵，可根據(jù)甲方需求定制餐飲方案。3.3會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)乙方提供會(huì)議室、宴會(huì)廳租賃服務(wù)，并可根據(jù)甲方需求提供會(huì)議設(shè)備、宴會(huì)策劃等支持。3.4休閑娛樂(lè)服務(wù)乙方提供健身房、游泳池、SPA、棋牌室等休閑娛樂(lè)設(shè)施，供甲方免費(fèi)使用。3.5其他增值服務(wù)乙方提供叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)、行李寄存、停車場(chǎng)等增值服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第四章：合同期限4.1合同開(kāi)始日期本合同自2024年1月1日起生效。4.2合同結(jié)束日期本合同至2024年12月31日止。4.3合同續(xù)約條款如需續(xù)約，甲乙雙方應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第五章：預(yù)訂與入住5.1預(yù)訂流程甲方通過(guò)電話、郵件或在線預(yù)訂系統(tǒng)向乙方提出預(yù)訂需求，乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行確認(rèn)。5.2入住與退房流程甲方按預(yù)訂時(shí)間入住，退房時(shí)需提前通知乙方，辦理相關(guān)手續(xù)。5.3特殊需求與服務(wù)甲方如有特殊需求，如額外床鋪、嬰兒床、disable設(shè)施等，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知乙方，乙方盡量滿足甲方需求。第六章：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（1）客房費(fèi)用：標(biāo)準(zhǔn)間每晚人民幣_(tái)___元，豪華間每晚人民幣_(tái)___元，套房每晚人民幣_(tái)___元。（2）餐飲費(fèi)用：早餐人民幣_(tái)___元/位，中餐人民幣_(tái)___元/位，晚餐人民幣_(tái)___元/位，夜宵人民幣_(tái)___元/位。（3）其他服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算。6.2支付方式與期限甲方采用預(yù)付方式支付合同費(fèi)用。合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付客房預(yù)訂金人民幣_(tái)___元，入住前支付余款。6.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷乙方為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按公司規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。第七章：違約責(zé)任7.1合同各方違約情形（1）甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)訂金或余款，視為違約。（2）乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約：甲方應(yīng)支付乙方違約金人民幣_(tái)___元。（2）乙方違約：乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣_(tái)___元，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。7.3違約賠償金額計(jì)算違約賠償金額根據(jù)甲方損失實(shí)際情況和乙方違約程度進(jìn)行計(jì)算。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章：合同的變更、解除與終止9.1合同變更本合同的變更必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。9.2合同解除除非法定或約定的事由，任何一方不得單方面解除合同。合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)。9.3合同終止本合同在合同期限屆滿或者甲乙雙方協(xié)商一致的情況下終止。合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。第十章：保密條款10.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。10.3違約泄露責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一章：合同的生效、修改與廢止11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改本合同的修改須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。11.3合同廢止本合同在合同期限屆滿或者甲乙雙方協(xié)商一致的情況下廢止。第十二章：合同附件12.1附件清單（1）酒店房間價(jià)目表（2）餐飲服務(wù)菜單（3）會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)方案（4）其他相關(guān)服務(wù)資料12.2附件內(nèi)容說(shuō)明附件內(nèi)容為本合同的組成部分，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。第十三章：其他約定13.1酒店特殊政策乙方針對(duì)特殊人群（如老年人、軍人等）提供的優(yōu)惠政策。13.2客戶優(yōu)惠政策乙方針對(duì)甲方提供的優(yōu)惠政策，如積分兌換、長(zhǎng)期合作協(xié)議等。13.3合作推廣事項(xiàng)甲乙雙方共同參與的市場(chǎng)推廣、宣傳活動(dòng)等事項(xiàng)。第十四章：附則14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。14.2合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽訂。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定入住人員甲方有權(quán)指定入住人員，并要求乙方按照甲方的指定安排客房。如甲方指定人員未成年，乙方應(yīng)確保提供適宜的住宿環(huán)境，并根據(jù)甲方要求采取必要的安全措施。2.甲方特殊需求保障甲方如需特殊服務(wù)或設(shè)施，如額外床鋪、嬰兒床、disable設(shè)施等，甲方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)明確告知乙方，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的需求，如無(wú)法滿足，應(yīng)提前通知甲方，并盡力提供替代方案。3.甲方活動(dòng)安排甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用乙方的會(huì)議室、宴會(huì)廳等場(chǎng)地舉辦活動(dòng)。甲方應(yīng)在活動(dòng)前至少____個(gè)工作日通知乙方，并提供活動(dòng)詳情，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的設(shè)備和支持，并確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.甲方費(fèi)用支付甲方同意采用預(yù)付方式支付合同費(fèi)用。合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付客房預(yù)訂金人民幣_(tái)___元，入住前支付余款。如甲方未能按時(shí)支付預(yù)訂金或余款，乙方有權(quán)取消甲方的預(yù)訂，且甲方應(yīng)支付乙方違約金人民幣_(tái)___元。5.甲方違約金計(jì)算如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)支付乙方違約金人民幣_(tái)___元，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。違約金的計(jì)算方式如下：根據(jù)甲方損失實(shí)際情況和甲方違約程度進(jìn)行計(jì)算。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方客房安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和預(yù)訂信息，為甲方安排適宜的客房。如甲方對(duì)客房安排有特殊要求，乙方應(yīng)在能力范圍內(nèi)盡量滿足。2.乙方餐飲服務(wù)乙方提供早餐、中餐、晚餐及夜宵，甲方可根據(jù)需求自主選擇。乙方應(yīng)確保餐飲服務(wù)質(zhì)量，如甲方對(duì)餐飲服務(wù)有不滿，乙方應(yīng)立即采取措施予以改進(jìn)。3.乙方會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)乙方提供會(huì)議室、宴會(huì)廳租賃服務(wù)，并可根據(jù)甲方需求提供會(huì)議設(shè)備、宴會(huì)策劃等支持。甲方應(yīng)在活動(dòng)前至少____個(gè)工作日通知乙方，并提供活動(dòng)詳情，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的設(shè)備和支持，并確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。4.乙方服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照本合同規(guī)定的費(fèi)率向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。如甲方對(duì)費(fèi)用有疑問(wèn)，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)，并解釋費(fèi)用產(chǎn)生的原因。5.乙方違約金計(jì)算如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣_(tái)___元，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。違約金的計(jì)算方式如下：根據(jù)甲方損失實(shí)際情況和乙方違約程度進(jìn)行計(jì)算。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介角色第三方中介作為甲乙雙方的溝通橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的需求和提供協(xié)助。第三方中介不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方之間的合同履行和費(fèi)用結(jié)算。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。甲方應(yīng)按照合同約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方中介的違約責(zé)任應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。4.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲悉的甲乙雙方的保密信息予以保密，并不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。保密義務(wù)的期限和范圍應(yīng)由甲乙雙方明確約定。5.第三方中介的解除與終止甲乙雙方均有權(quán)在合同期限內(nèi)解除與第三方中介的合作關(guān)系。如甲乙雙方同意解除合作關(guān)系，第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，并確保合同的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.酒店房間價(jià)目表2.餐飲服務(wù)菜單3.會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)方案4.甲方公司資料5.乙方酒店設(shè)施介紹6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.保險(xiǎn)單據(jù)8.特殊需求服務(wù)確認(rèn)單9.活動(dòng)策劃方案10.會(huì)議室與宴會(huì)廳布局圖11.酒店安全與隱私政策12.合同續(xù)約協(xié)議13.違約金計(jì)算公式說(shuō)明14.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付預(yù)訂金或余款未按約定提供特殊需求服務(wù)未按時(shí)入住或提前退房違反保密義務(wù)2.乙方違約行為未按約定提供客房服務(wù)餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)未達(dá)到甲方要求未按時(shí)履行協(xié)助義務(wù)3.第三方中介違約行為未能履行溝通協(xié)助職責(zé)泄露甲乙雙方保密信息未按約定提供服務(wù)支持三、法律名詞及解釋：1.違約金：一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的違約賠償金額。2.保密義務(wù)：合同各方對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。3.合同解除：合同一方或雙方同意終止合同關(guān)系的法律行為。4.合同終止：合同關(guān)系因合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致或其他法定原因而結(jié)束的法律行為。5.第三方中介：在甲乙雙方之間提供溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)或個(gè)人。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方特殊需求無(wú)法滿足解決辦法：提前與乙方溝通，提供詳細(xì)需求說(shuō)明，尋求替代方案。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：及時(shí)反饋給乙方，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改進(jìn)。3.問(wèn)題：甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用解決辦法：提醒甲方支付責(zé)任，如甲方仍未能支付，考慮采取法律手段。4.問(wèn)題：第三方中介未能履行協(xié)助職責(zé)解決辦法：與第