管理咨詢服務(wù)的合同(2024版)

編號(hào)：__________管理咨詢服務(wù)的合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

管理咨詢服務(wù)的合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4合同效力第二章：咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)概述2.2服務(wù)領(lǐng)域與專題2.3服務(wù)流程與方法2.4客戶配合義務(wù)第三章：咨詢團(tuán)隊(duì)與人員3.1咨詢團(tuán)隊(duì)組成3.2咨詢?nèi)藛T資質(zhì)3.3人員更換與調(diào)整3.4咨詢?nèi)藛T職責(zé)第四章：服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.2項(xiàng)目階段劃分4.3時(shí)間安排與計(jì)劃4.4提前完成或延長(zhǎng)服務(wù)期限第五章：費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用計(jì)算與支付方式5.3咨詢費(fèi)用調(diào)整5.4額外服務(wù)費(fèi)用第六章：成果交付與驗(yàn)收6.1成果形式與內(nèi)容6.2成果交付時(shí)間與方式6.3客戶驗(yàn)收程序6.4不合格成果的處理第七章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2保密期限7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)7.4侵權(quán)責(zé)任第八章：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3爭(zhēng)議解決方式8.4賠償限額第九章：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的處理第十章：客戶義務(wù)與責(zé)任10.1履行合同義務(wù)10.2提供資料與信息10.3客戶責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)10.4配合咨詢工作第十一章：咨詢服務(wù)質(zhì)量保證11.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2質(zhì)量控制與監(jiān)督11.3客戶反饋與評(píng)價(jià)11.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)12.1溝通渠道與方式12.2定期會(huì)議與報(bào)告12.3協(xié)調(diào)機(jī)制與處理12.4變更管理第十三章：附則13.1合同的生效、修改與解除13.2合同的解除與終止13.3不可抗力13.4合同的完整性與副本第十四章：附件14.1合同附件列表14.2附件內(nèi)容說(shuō)明14.3附件簽署與日期合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同背景與目的甲方乙方根據(jù)平等、自愿、公正的原則，就甲方接受乙方提供的管理咨詢服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議。1.2定義與解釋（1）甲方：指（填寫(xiě)甲方全稱）。（2）乙方：指（填寫(xiě)乙方全稱）。（3）咨詢服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供管理咨詢服務(wù)的活動(dòng)。1.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章：咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)概述（1）組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化；（2）人力資源管理；（3）財(cái)務(wù)管理；（4）運(yùn)營(yíng)管理；（5）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。2.2服務(wù)領(lǐng)域與專題（1）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）企業(yè)文化塑造；（3）企業(yè)流程再造；（4）企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)；（5）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。2.3服務(wù)流程與方法（1）需求分析：通過(guò)與甲方溝通，了解甲方的需求和問(wèn)題；（2）方案制定：乙方根據(jù)需求分析的結(jié)果，制定咨詢方案；（3）方案實(shí)施：乙方按照咨詢方案為甲方提供咨詢服務(wù)；（4）效果評(píng)估：乙方對(duì)咨詢效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。2.4客戶配合義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)資料、信息，并積極配合乙方開(kāi)展咨詢服務(wù)工作。第三章：咨詢團(tuán)隊(duì)與人員3.1咨詢團(tuán)隊(duì)組成乙方組成專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)，為甲方提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員包括：（1）項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體推進(jìn)和管理；（2）咨詢顧問(wèn)：負(fù)責(zé)具體咨詢工作的實(shí)施；（3）研究人員：負(fù)責(zé)相關(guān)研究和數(shù)據(jù)分析。3.2咨詢?nèi)藛T資質(zhì)（1）具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)；（2）具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能；3.3人員更換與調(diào)整如乙方咨詢團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)特殊情況，乙方有權(quán)更換或調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員，但應(yīng)提前通知甲方。3.4咨詢?nèi)藛T職責(zé)乙方咨詢團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)按照合同約定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為甲方提供咨詢服務(wù)，并遵守甲方的規(guī)章制度。第四章：服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。4.2項(xiàng)目階段劃分（1）需求分析階段；（2）方案制定階段；（3）方案實(shí)施階段；（4）效果評(píng)估階段。4.3時(shí)間安排與計(jì)劃乙方根據(jù)項(xiàng)目階段劃分，制定詳細(xì)的時(shí)間安排與計(jì)劃，并提交甲方批準(zhǔn)。4.4提前完成或延長(zhǎng)服務(wù)期限如乙方提前完成服務(wù)內(nèi)容，雙方可協(xié)商提前終止合同；如乙方因特殊原因需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。第五章：費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成（1）咨詢費(fèi)；（2）差旅費(fèi)；（3）住宿費(fèi)；（4）其他費(fèi)用。5.2費(fèi)用計(jì)算與支付方式（1）咨詢費(fèi)：根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、工作量和服務(wù)期限計(jì)算，具體金額雙方協(xié)商確定；（2）差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等其他費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生額計(jì)算，并提供相關(guān)發(fā)票。5.3咨詢費(fèi)用調(diào)整如因乙方原因?qū)е路?wù)期限延長(zhǎng)，雙方可協(xié)商調(diào)整咨詢費(fèi)用。5.4額外服務(wù)費(fèi)用如甲方提出額外服務(wù)需求，雙方可協(xié)商確定額外服務(wù)費(fèi)用的金額和支付方式。第六章：成果交付與驗(yàn)收6.1成果形式與內(nèi)容（1）咨詢報(bào)告；（2）管理手冊(cè)；（3）培訓(xùn)材料；（4）其他相關(guān)文件。6.2成果交付時(shí)間與方式乙方在服務(wù)期限屆滿時(shí)，將成果以書(shū)面形式交付甲方。6.3客戶驗(yàn)收程序甲方對(duì)乙方交付的成果進(jìn)行驗(yàn)收，如符合合同約定，則視為合格。6.4不合格成果的處理第八章：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用；（3）雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.3爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4賠償限額雙方同意，違約方的賠償限額為合同總金額的____%。第九章：合同的變更與終止9.1合同變更條件（1）雙方同意變更；（2）變更事項(xiàng)符合國(guó)家法律法規(guī)。9.2合同變更程序雙方簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后生效。9.3合同終止條件（1）雙方同意終止；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.4合同終止后的處理雙方按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、成果交付等。第十章：客戶義務(wù)與責(zé)任10.1履行合同義務(wù)甲方應(yīng)按合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于提供資料、支付費(fèi)用等。10.2提供資料與信息甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的資料與信息，以便乙方更好地提供服務(wù)。10.3客戶責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)甲方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。10.4配合咨詢工作甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展咨詢服務(wù)，確保咨詢工作的順利進(jìn)行。第十一章：咨詢服務(wù)質(zhì)量保證11.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。11.2質(zhì)量控制與監(jiān)督乙方建立質(zhì)量控制與監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。11.3客戶反饋與評(píng)價(jià)甲方對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)及時(shí)采納并改進(jìn)。11.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方根據(jù)客戶反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。12.1溝通渠道與方式雙方通過(guò)電話、電子郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。12.2定期會(huì)議與報(bào)告乙方定期與甲方召開(kāi)會(huì)議，匯報(bào)咨詢服務(wù)進(jìn)展情況，聽(tīng)取甲方意見(jiàn)。12.3協(xié)調(diào)機(jī)制與處理雙方建立協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通、協(xié)商解決。12.4變更管理雙方對(duì)合同變更事項(xiàng)進(jìn)行管理，確保變更符合雙方利益。第十三章：附則13.1合同的生效、修改與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方同意以書(shū)面形式修改或解除本合同。13.2合同的解除與終止合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方有權(quán)請(qǐng)求解除或終止合同。13.4合同的完整性與副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章：附件14.1合同附件列表（1）附件一：咨詢服務(wù)內(nèi)容清單；（2）附件二：咨詢團(tuán)隊(duì)人員名單；（3）附件三：費(fèi)用明細(xì)表；（4）附件四：時(shí)間安排與計(jì)劃。14.2附件內(nèi)容說(shuō)明附件一詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容；附件二列出了乙方咨詢團(tuán)隊(duì)的人員名單；附件三詳細(xì)說(shuō)明了合同費(fèi)用及其計(jì)算方式；附件四列出了服務(wù)期限內(nèi)的時(shí)間安排與計(jì)劃。14.3附件簽署與日期附件由雙方代表簽署，并注明簽署日期，與本合同具有同等法律效力。【合同簽字部分】甲方（簽字）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，指定乙方提供的具體咨詢服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于咨詢過(guò)程、成果質(zhì)量等方面。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。1.3甲方變更權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求提出變更請(qǐng)求。乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的變更請(qǐng)求，并按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。1.4甲方終止權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中，如乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)終止合同。甲方終止合同的，乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.5甲方評(píng)價(jià)權(quán)合同執(zhí)行完畢后，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并在今后的服務(wù)中進(jìn)行改進(jìn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方專業(yè)性保障乙方應(yīng)具備提供咨詢服務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和技能，并確保咨詢團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)性。如乙方提供的服務(wù)不符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。2.2乙方服務(wù)態(tài)度2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.4乙方成果交付乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)交付咨詢成果。如乙方延遲交付成果，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)因此導(dǎo)致的損失。2.5乙方持續(xù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)咨詢服務(wù)，確保滿足甲方的需求。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的關(guān)系，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介的報(bào)酬由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的報(bào)酬金額和支付方式。3.3第三方中介的獨(dú)立性第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方和乙方的不當(dāng)影響，公正地履行協(xié)調(diào)、協(xié)助職責(zé)。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。如第三方中介違反保密義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.5第三方中介的退出機(jī)制如第三方中介嚴(yán)重違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介退出合同執(zhí)行。第三方中介退出合同的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：咨詢服務(wù)內(nèi)容清單2.附件二：咨詢團(tuán)隊(duì)人員名單3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表4.附件四：時(shí)間安排與計(jì)劃5.附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)6.附件六：保密協(xié)議7.附件七：成果交付確認(rèn)書(shū)8.附件八：違約金計(jì)算公式9.附件九：第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不符合約定、服務(wù)過(guò)程不符合規(guī)范等。2.甲方未按合同約定支付費(fèi)用，包括但不限于延遲支付、部分支付、不支付等。3.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，包括但不限于信息披露、配合工作、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。三、法律名詞及解釋：1.管理咨詢服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供管理方面的專業(yè)建議、策劃和實(shí)施等服務(wù)。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中創(chuàng)造的智力成果，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)不符合甲方需求。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保滿足甲方需求。2.問(wèn)題：甲方支付費(fèi)用延遲。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付費(fèi)用，違約金