員工培訓(xùn)管理制度(2011版)

Q/CFDLMIN04.05-2011Q/CFDL浙江春風(fēng)動力股份有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)Q/CFDLMN04.05—2011員工培訓(xùn)管理制度 2011—04—19發(fā)布2011—04—20實施浙江春風(fēng)動力股份有限公司發(fā)布前言本標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)辦歸口管理。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：人力資源部本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：李忠祥本標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理朱向陽批準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)自下發(fā)之日起執(zhí)行，原《員工培訓(xùn)管理制度》（Q/CFDLMN04.05-2009）文件同時廢止。本標(biāo)準(zhǔn)由浙江春風(fēng)動力股份有限公司人力資源部負責(zé)解釋。員工培訓(xùn)管理制度1.0范圍1.1實現(xiàn)企業(yè)教育培訓(xùn)科學(xué)、規(guī)范的管理，提高全體員工的知識與技能，保證質(zhì)量管理體系的有效運行，建立企業(yè)知識管理的體系，推動企業(yè)形成“學(xué)習(xí)型組織”，形成開放、支持與尊重的學(xué)習(xí)氛圍。1.2本制度適用于浙江春風(fēng)動力股份有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等。2.0規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)。然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本；凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。CFDL.QP.04.B-2009《人力資源控制程序》3.0管理職責(zé)3.1人力資源部3.1.1負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓(xùn)并管控經(jīng)費的有效使用；3.1.2負責(zé)擬訂培訓(xùn)戰(zhàn)略，組織實施培訓(xùn)戰(zhàn)略；3.1.3負責(zé)制定公司年度人力資源培訓(xùn)計劃和預(yù)算，并具體實施培訓(xùn)工作；3.1.4負責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理；3.1.5組織培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，建立公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍；3.1.6根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求和發(fā)展設(shè)計、開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)項目；3.1.7組織實施對新員工的入職培訓(xùn)以及新員工培訓(xùn)跟蹤輔導(dǎo)；3.1.83.2各部門3.2.1負責(zé)本部門新員工崗位技能培訓(xùn)的組織與實施；3.2.2負責(zé)本部門員工培訓(xùn)需求的提出。3.3各級員工應(yīng)積極參與培訓(xùn)并將培訓(xùn)成果落實到崗位工作中從而改善工作績效。4.0管理內(nèi)容與要求4.1培訓(xùn)內(nèi)容主要分新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、任職能力培訓(xùn)。4.1.1a)公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等；b)企業(yè)文化及公司日常規(guī)章制度、保密制度；c)ISO9000等質(zhì)量管理知識；d)5S知識及安全生產(chǎn)知識；e)職業(yè)生涯規(guī)劃；f)必要時進行短期軍訓(xùn)；4.1.2崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容包括a)部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度；b)崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)。4.1.3a)中高層管理人員（包括：公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)）：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；b)后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等；c)公司研發(fā)人員：項目管理培訓(xùn)、項目團隊管理培訓(xùn)、設(shè)計風(fēng)險評估分析工具、方法等，設(shè)計的成功技術(shù)方法等；d)公司市場營銷人員：營銷管理、銷售技巧培訓(xùn)；e)售后服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；f)其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)；g)客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：春風(fēng)文化、營銷策略等。4.2培訓(xùn)方式4.2.14.2.24.2.3a）內(nèi)培指公司內(nèi)具備相應(yīng)的培訓(xùn)資源，可在公司內(nèi)自行組織實施的培訓(xùn)方式或是公司聘請外部講師進公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。內(nèi)培由人力資源部組織實施，也可由內(nèi)部培訓(xùn)師或用人部門根據(jù)培訓(xùn)需求組織實施，人力資源部協(xié)助并備案。b）外培指因工作需要公司內(nèi)不能提供內(nèi)部培訓(xùn)，需要派員去外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校參加的才能達到培訓(xùn)目的的培訓(xùn)方式。4.3培訓(xùn)目標(biāo)新員工培訓(xùn)率100%，特殊工種持證上崗率100%，轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)率100%，關(guān)鍵崗位員工持證上崗率100%，培訓(xùn)計劃完成率≥80%（培訓(xùn)計劃跟進行季度滾動制訂）。具體特殊工種及關(guān)鍵崗位詳見《人力資源控制程序》。4.4培訓(xùn)計劃與實施4.4.14.4.4.4.24.4.24.4.2.3參加培訓(xùn)的人員原則上不能缺席，如不能參加，必須提前4個小時4.4.24.4.24.4.2a)參加培訓(xùn)的登記或《培訓(xùn)簽到表》；b)獲得的各類證書復(fù)印件；c)獲得的各類培訓(xùn)資料目錄；d)參加內(nèi)部考試的試卷；e)建立《員工培訓(xùn)登記證》（以下簡稱《證書》），記錄員工在公司內(nèi)的培訓(xùn)情況；參加完公司內(nèi)部、外部舉辦的各類（技術(shù)、營銷、管理、生產(chǎn)、財務(wù)等）均需要將本人《證書》和培訓(xùn)證明（培訓(xùn)所獲得證書、考試成績單、培訓(xùn)機構(gòu)證明等）主動提交人力資源部予以備案確認，作為員工將來職業(yè)發(fā)展、評選優(yōu)秀等重要參考資料，原則上每位員工每年不少于1次培訓(xùn)記錄。4.5培訓(xùn)費用與管理4.5.14.5.2培訓(xùn)費用包括：培訓(xùn)課程費、交通費、住宿費、餐飲費等。培訓(xùn)經(jīng)費專款專用，主要應(yīng)用于培訓(xùn)、培訓(xùn)設(shè)施購置、培訓(xùn)講師培養(yǎng)等，不得挪作4.5.34.5.4計劃外的培訓(xùn)費用，各單位如有臨時培訓(xùn)需求，須提前3個工作日填寫《培訓(xùn)申請表》，制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃并交人力資源部，經(jīng)人力資源部審核認為可行后，上交分管副總審核，由人力資源中心副總批準(zhǔn)后，并上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。私自聯(lián)系培訓(xùn)講師、培訓(xùn)4.5.5培訓(xùn)講師及培訓(xùn)機構(gòu)選擇由人力資源部從公司內(nèi)部培訓(xùn)供應(yīng)商目錄內(nèi)優(yōu)先進行合理甄選，原則上提出申請的部門或個人對培訓(xùn)機構(gòu)的選擇有推薦權(quán)，培訓(xùn)講師及培訓(xùn)機構(gòu)的確定（培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)方式）等均由人力資源部供應(yīng)商評審委員會結(jié)合成本、效果、效益等進行綜合投票決定，并報總經(jīng)理審批方可執(zhí)行。4.5.4.5.74.5.個人培訓(xùn)（脫產(chǎn)）期間工資，特殊情況需人力資源經(jīng)理、分管副總審批后予以發(fā)放，否則不予計算。4.5.4.5.4.5.1a)脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在7日（含）以上的；b)公司單次支付培訓(xùn)費用在5000元以上的。c)部分特殊及關(guān)鍵崗位雖然沒有達到金額標(biāo)準(zhǔn)，但是人力資源部根據(jù)崗位性質(zhì)等因素考慮認為應(yīng)當(dāng)簽署的。4.5.1a)公司單次為員工支付的培訓(xùn)費用為5000-10000元的，原則上自培訓(xùn)結(jié)束節(jié)點起，為公司連續(xù)服務(wù)兩年；b)公司單次為員工支付的培訓(xùn)費用為10000-20000元的，原則上自培訓(xùn)結(jié)束節(jié)點起，為公司連續(xù)服務(wù)三年；c)公司單次為員工支付的培訓(xùn)費用為20000-30000元的，原則上自培訓(xùn)結(jié)束節(jié)點起，為公司連續(xù)服務(wù)四年；d)公司單次為員工支付的培訓(xùn)費用為30000元以上的，原則上自培訓(xùn)結(jié)束節(jié)點起，為公司連續(xù)服務(wù)五年；e)員工未按約定完成服務(wù)年限的或在培訓(xùn)期間辭職的，應(yīng)按照約定賠償公司的損失。4.6換崗、升職及在職培訓(xùn)4.6換崗人員要接受一個月的培訓(xùn)，此類培訓(xùn)以在崗培訓(xùn)為主，由接收部門經(jīng)理與培訓(xùn)管理員指定專人負責(zé)培訓(xùn)，人力資源部協(xié)助。換崗培訓(xùn)結(jié)束后由所在部門進行考核，結(jié)果記入《員工培訓(xùn)登記證》。4.6職工晉升，主管部門經(jīng)理可根據(jù)情況給該職工一個職務(wù)代理期，履行職責(zé)，鍛煉其能力。在此期間主管部門經(jīng)理應(yīng)給予充分的指導(dǎo)、幫助，并進行績效考察，代理期（一般3到6個月）滿后決定是否正式任職。4.6a)公司鼓勵員工進行自我開發(fā)、自我教育、自我提升類培訓(xùn)，并盡可能為之創(chuàng)造條件。員工可通過參加自學(xué)考試、網(wǎng)上教育、職稱考試、社會舉辦的各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，不斷接受教育充實自己，同時公司會提供以上方面最新的動態(tài)信息。b)各階層管理人員應(yīng)該鼓勵下屬進行崗位范圍內(nèi)自我開發(fā)，并為員工自我提升創(chuàng)造條件。在公司工作滿一年（12個月）的員工利用業(yè)余時間所進行的與本崗位直接相關(guān)的自我培訓(xùn)，如取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證書、執(zhí)業(yè)資格證書等，公司視員工具體崗位及所學(xué)專業(yè)情況給予適當(dāng)報銷。c)基本程序：工作已滿一年的員工提出書面申請；部門經(jīng)理同意，人力資源部資格審核（是否工作滿一年；自修專業(yè)與崗位是否相適應(yīng)，如質(zhì)量管理人員考質(zhì)量工程師類、財務(wù)會計人員考會計師類、電工考中高級電工技師、物流人員考初中高物流師、人力資源管理人員考人力資源管理師、經(jīng)理人考MBA等）；自修（考試）完成后憑相應(yīng)的證書、法定費用憑證報銷；簽署培訓(xùn)費用協(xié)議書；記錄個人培訓(xùn)登記證。此類考試學(xué)習(xí)不得影響正常工作（考試時間依照公司考勤制度辦理請假手續(xù)）。d)費用項目：僅限培訓(xùn)費、報名考試費（不含交通、食宿費用），此類費用必須是正式的、稅務(wù)機構(gòu)認可的收費憑證。經(jīng)審批的自我開發(fā)費用報銷，作為鼓勵。報銷比例（按級別列表，一般獎勵20%以下，經(jīng)理級獎勵30%，高管獎勵50%，）根據(jù)其重要程度人力資源部確定，其他部分自理。e)自我開發(fā)僅限于與崗位有直接關(guān)聯(lián)的職稱、專業(yè)技能、各類專業(yè)資格證（法定持證上崗的100%報銷）等的個人專業(yè)技能的提升，學(xué)歷提升不在此范圍。4.7內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理4.a)員工可以個人自薦或由所在部門推薦，申請人填寫《內(nèi)部講師推薦/自薦表》，連同已開發(fā)的課程提交公司人力資源部，原則上要求每個部門至少推薦或自薦一名內(nèi)部講師。b)人力資源部收到《內(nèi)部講師推薦/自薦表》后，根據(jù)講師基本任職資格進行評定，條件符合則提交內(nèi)部講師認證小組（由公司總經(jīng)理經(jīng)營班子成員組成）評定認證，不符合者暫時進行儲備。c)內(nèi)部講師認證小組用《內(nèi)部講師試講評價表》對候選講師進行試講評價，用《內(nèi)部講師認證表》進行認證，合格后給予相應(yīng)的講師級別認證并聘用頒證。4.a)講師有權(quán)選擇適當(dāng)?shù)氖谡n形式，并根據(jù)需要修改授課內(nèi)容，報人力資源部備案；b)講師有優(yōu)先參加外派培訓(xùn)的權(quán)利；c)講師有選擇購置相關(guān)教材、資料、教具等方面的權(quán)利；d)內(nèi)部講師開發(fā)、講授課程有獲得相應(yīng)的課時費的權(quán)利。4.a)特級講師：每年承擔(dān)相關(guān)領(lǐng)域的最新前沿動態(tài)的培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)學(xué)時不受限制。b)高級講師：每年須承擔(dān)20學(xué)時以上的培訓(xùn)任務(wù)，每年須新開發(fā)2個以上的培訓(xùn)課程，參加外訓(xùn)后須在一個月內(nèi)在公司內(nèi)重新翻講外訓(xùn)內(nèi)容，所有培訓(xùn)講義版權(quán)歸公司所有。c)中級講師：每年須承擔(dān)15個學(xué)時以上的培訓(xùn)任務(wù)，每年須根據(jù)評審委員會的統(tǒng)籌要求新開發(fā)1個以上的培訓(xùn)課程，參加外訓(xùn)后須在一個月內(nèi)在公司內(nèi)重新翻講外訓(xùn)內(nèi)容，所有培訓(xùn)講義版權(quán)歸公司所有。d)講師：每年須承擔(dān)10學(xué)時以上的培訓(xùn)任務(wù)，須根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及時更新課程內(nèi)容，參加外訓(xùn)后須在一個月內(nèi)在公司內(nèi)重新翻講外訓(xùn)內(nèi)容，所有培訓(xùn)講義版權(quán)歸公司所有。4.a)高級講師：聘期內(nèi)每年最高可獲得1萬元的外訓(xùn)費和500元的書籍費，憑發(fā)票按公司制度報銷。課程開發(fā)費150元/門，授課費150元/小時。b)中級講師：聘期內(nèi)每年最高可獲得5000元的外訓(xùn)費和300元的書籍費，憑發(fā)票按公司制度報銷。課程開發(fā)費100元/門，授課費100元/小時。c)講師：聘期內(nèi)每年最高可獲得2000元的外訓(xùn)費和200元的書籍費，憑發(fā)票按公司制度報銷。課程開發(fā)費50元/門，授課費50元/小時。d)課程開發(fā)費僅一次性享受，授課費按實際授課時數(shù)重復(fù)享受，講師授課費用僅限于非正常上班時間，按公司支付程序報批；上班時間授課講師費按以上標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放。e)人力資源部特邀的非內(nèi)部培訓(xùn)講師授課，根據(jù)講師的實際授課時間、培訓(xùn)效果、人力資源部考核成績給予培訓(xùn)補貼。4.講師聘用期滿后，需主動提出續(xù)聘意向，否則不能繼續(xù)享受相關(guān)待遇。續(xù)聘及續(xù)聘后的定級仍由內(nèi)部講師認證小組根據(jù)其講授課程和新開發(fā)的試授課程進行復(fù)審/評審，合格后進行續(xù)聘。4.在聘期內(nèi)無法履行相應(yīng)的職責(zé)或有瀆職現(xiàn)象，經(jīng)內(nèi)部講師認證小組討論后給予解聘，同時取消相關(guān)待遇。解聘后的講師要重新獲得講師資格須重新提出申請。4.8培訓(xùn)效果評價與考核4.a)培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）b)培訓(xùn)評估c)考試、心得報告、工作筆記、案例分析d)現(xiàn)場操作；e)日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）f)工作改善計劃或方案，并組織實施g)分享、授課或主持研討會h)工作業(yè)績4.4.4.9培訓(xùn)內(nèi)化4.4.a)轉(zhuǎn)化：培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施，并利用專業(yè)知識改善工作的可能著眼點和可能程度。參加完外部培訓(xùn)后，被培訓(xùn)人應(yīng)該在7天之內(nèi)組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)內(nèi)化工作，傳授外部培訓(xùn)心得體會、技能技巧；同時向人力資源部提交不少于1500字培訓(xùn)體會（結(jié)合公司現(xiàn)實情況，有針對性提出本人工作改進思路），并附上個人培訓(xùn)教材（PPT、外出培訓(xùn)教材復(fù)印件），經(jīng)人力資源部確認完成以上任務(wù)方可報銷培訓(xùn)費用，否則財務(wù)有權(quán)暫緩或拒絕報銷該項費用。b)傳播：培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)內(nèi)容以分享會、研討會、授課等方式傳授給其他同事，傳授范圍應(yīng)當(dāng)包含：本部門同事+本系統(tǒng)相關(guān)人員+與本人工作流程接口的同事。c)應(yīng)用：學(xué)員有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實踐，提升本人和促使提升同事的工作能力，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，改善企業(yè)工作。d)成果：培訓(xùn)內(nèi)化的成果表現(xiàn)為員工工作能力提升、工作習(xí)慣形成、工作改善、業(yè)績提升。5.0檢查與考核5.1員工應(yīng)自覺參加公司組織的有關(guān)教育、培訓(xùn)活動，不得無故缺席規(guī)定的教育和培訓(xùn)，否則按相關(guān)規(guī)定處罰，非工作時間的培訓(xùn)不列入加班。5.2公司級培訓(xùn)項目，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不遲到早退，認真聽課。如有人員早退、中途離場學(xué)員罰款5元；超過5分鐘的，罰款15元；超過30分鐘，60分鐘以內(nèi)，罰款30元；超過1小時，罰款100元；5.3培訓(xùn)開始前必須關(guān)閉手機或調(diào)為振動檔，上課期間不允許接聽電話；手機、小靈通等通訊設(shè)備每響一次罰款5元；學(xué)員所罰款項用作為公司培訓(xùn)基金，作為公司后續(xù)培訓(xùn)使用。6.0附表MN04.05.BD-01《員工培訓(xùn)登記證》（證書版）MN04.05.BD-02《內(nèi)部講師推薦/自薦表》MN04.05.BD-03《內(nèi)部講師試講評價表》MN04.05.BD-04《內(nèi)部講師認證表》MN04.05.BD-05《培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表》MN04.05.BD-06《培訓(xùn)協(xié)議書》QR-0016《培訓(xùn)申請表》QR-0017《培訓(xùn)簽到表》QR-0018《年度培訓(xùn)計劃預(yù)算表》QR-0020《培訓(xùn)效果評估檢查表》照片照片員工培訓(xùn)登記證姓名：職位：本職位年限：學(xué)歷：時間培訓(xùn)課程/內(nèi)容獲得證書或證明文件備注備注：人力資源部負責(zé)登記所有外訓(xùn)人員培訓(xùn)檔案。編號：MN04.04.BD-01內(nèi)部講師推薦/自薦表部門：□推薦□自薦姓名性別出生日期學(xué)歷畢業(yè)院校畢業(yè)時間專業(yè)現(xiàn)任職務(wù)外語水平□英語□其他()□級別()計算機應(yīng)用水平□熟練□良好□級別()所受教育及培訓(xùn)經(jīng)歷簡介授課經(jīng)驗□有□無□曾講授課程()擬講授的課程名稱擬講授的課程大綱備注注：在“□”中進行選擇，在“（）”中進行填寫，本表一式一份,提交人力資源部。被推薦/自薦者簽名：日期：部門蓋章/主管簽名：日期:編號：MN04.04.BD-02內(nèi)部講師試講評價表講師姓名：課程題目：評價日期：評價因素評價標(biāo)準(zhǔn)得分講授內(nèi)容60分目標(biāo)明確、針對性強（10、8、5、3分）內(nèi)容科學(xué)，符合公司文化和價值標(biāo)準(zhǔn)（10、8、5、3分）內(nèi)容詳略得當(dāng)，重點突出（10、8、5、3分）內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強（10、8、5、3分）難度適宜，難點闡述清晰（10、8、5、3分）各部分之間過渡自然，有總結(jié)（10、8、5、3分）課程材料15分具備規(guī)定的課件內(nèi)容（課程大綱、PPT演示文稿、教案、學(xué)員講義、試題等）（5、3、1分）課件形式規(guī)范，符合公司統(tǒng)一要求（5、3、1分）PPT清晰、簡潔、美觀（5、3、1分）呈現(xiàn)技巧25分熟練使用教具（5、3、1分）儀表、精神狀態(tài)良好（5、3、1分）表達清晰、流暢、語速適度（5、3、1分）應(yīng)變靈活、思維敏捷（5、3、1分）時間把握良好（5、3、1分）評價結(jié)果□合格□不合格□建議儲備合計得分注：每次參與試講評價工作的人數(shù)不少于4人，應(yīng)包括與課程內(nèi)容相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)部講師認證小組成員，得分60分以上為合格。編號：MN04.04.BD-03內(nèi)部講師認證表講師姓名：課程題目：認證日期：評價因素評價標(biāo)準(zhǔn)得分講授內(nèi)容30分目標(biāo)明確、針對性強（5、3、1分）內(nèi)容科學(xué)，符合公司文化和價值標(biāo)準(zhǔn)（5、3、1分）內(nèi)容詳略得當(dāng)，重點突出（5、3、1分）條理理、邏輯性強（5、3、1分）內(nèi)容深度、難度適宜，難點闡述清晰（5、3、1分）各部分之間過渡自然，有總結(jié)（5、3、1分）課程材料10分具備規(guī)定的課件內(nèi)容（課程大綱、PPT演示文稿、教案、學(xué)員講義、試題等）（5、3、1分）課件形式規(guī)范，符合公司統(tǒng)一要求，PPT清晰、簡潔、美觀（5、3、1分）呈現(xiàn)技巧60分熟練使用教具（5、3、1分）儀表、精神狀態(tài)良好（5、3、1分）表達清晰、流暢、語音洪亮（10、8、5、3分）多種授課方式靈活運用（10、8、5、3分）現(xiàn)場應(yīng)變靈活、思維敏捷（10、8、5、3分）能調(diào)動學(xué)員積極性，有效控制課堂氣氛（10、8、5、3分）時間把握良好（10、8、5、3分）認證結(jié)果□講師□中級講師□高級講師□特級講師合計得分注：每次參與認證工作的人數(shù)不少于4人，應(yīng)包括與課程內(nèi)容相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)部講師認證小組成員，得分60分以上為合格。編號：MN04.04.BD-04培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表培訓(xùn)主題受訓(xùn)人員培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)轉(zhuǎn)化應(yīng)用的內(nèi)容和方法培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用方法和計劃培訓(xùn)傳播計劃與實施記錄培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)用過程與結(jié)果培訓(xùn)集體應(yīng)用過程與結(jié)果備注：本表由培訓(xùn)內(nèi)化督導(dǎo)人掌握，用于督促、考核受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)知識、技能轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用情況。本課程培訓(xùn)組織部門協(xié)助督促。編號：MN04.04.BD-05浙江春風(fēng)動力股份有限公司培訓(xùn)協(xié)議書姓名：部門：崗位：本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加