社會工作的常用理論

社會工作的常用理論

一、馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論(maslow'shierarchyofneeds),亦稱“基

本需求層次理論”，是行為的理論之一，由美國心理學家亞伯拉罕?馬

斯洛于1943年在《人類激勵理論》中所提出。將需求分為五種，象階

梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求，安全上的

需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實現(xiàn)的需求。另外兩種需

要:求知需要和審美需要。這兩種需要未被列入到他的需求層次排列

中，他認為這二者應居于尊重需求與自我實現(xiàn)需求之間。還討論了需

要層次理論的價值與應用等。

二、社會學習理論

班杜拉認為是探討個人的認知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作

用對人類行為的影響。按照班杜拉的觀點，以往的學習理論家一般都

忽視了社會變量對人類行為的制約作用。他們通常是用的方法對動物

進行實驗，并以此來建構他們的理論體系，這對于研究生活于社會之

中的人的行為來說,似乎不具有科學的說服力。由于人總是生活在一

定的社會條件下的，所以班杜拉主張要在自然的社會情境中而不是在

實驗室里研究人的行為。

三、舒茨的人際需要理論

社會心理學家舒茨提出人際需要的三維理論，舒茨認為，每一個

個體在人際互動過程中，都有三種基本的需要，即包容需要、的支配需

要和情感需要。這三種基本的人際需要決定了個體在人際交往中所采

用的行為，以及如何描述、解釋和預測他人行為。三種基本需要的形

成與個體的早期成長經(jīng)驗密切相關。包容需要指個體想要與人接觸、

交往、隸屬于某個群體。與他人建立并維持一種滿意的相互關系的需

要。

四、鏡中我理論

由美國社會學家查爾斯?霍頓?庫利在他的1909年出版的《社會

組織》一書中提出。他認為，人的行為很大程度上取決于對自我的認

識，而這種認識主要是通過與他人的社會互動形成的，他人對自己的

評價、態(tài)度等等,是反映自我的一面“鏡子”，個人通過這面“鏡子”

認識和把握自己。因此，人的自我是通過與他人的相互作用形成的，

這種聯(lián)系包括三個方面：1、關于他人如何“認識”自己的想象；2、

關于別人如何“評價”自己的想象；3、自己對他人的這些“認識”

或“評價”的情感。

五、貝塔朗菲的一般系統(tǒng)論

貝塔朗菲(1901?1972),美籍奧地利學家,一般系統(tǒng)論和理論生物

學創(chuàng)始人,50年代提出抗體系統(tǒng)論以及生物學和物理學中的系統(tǒng)論,

并倡導系統(tǒng)、整體和計算機建模方法和把生物看作開放系統(tǒng)研究的概

念，奠基了生態(tài)系統(tǒng)、器官系統(tǒng)等層次的系統(tǒng)生物學研究。

六、埃里克森人格發(fā)展八階段理論

埃里克森(e.h.erikson,1902)是美國著名精神病醫(yī)師,新精神分

析派的代表人物。他認為,人的自我意識發(fā)展持續(xù)一生，他把自我意識

的形成和發(fā)展過程劃分為八個階段,這八個階段的順序是由遺傳決定

的，但是每一階段能否順利度過卻是由環(huán)境決定的，所以這個理論可

稱為''心理社會〃階段理論。每一個階段都是不可忽視的。

埃里克森的人格終生發(fā)展論,為不同年齡段的提供了理論依據(jù)和

教育內容，任何年齡段的教育失誤，都會給一個人的終生發(fā)展造成障

礙。它也告訴每個人你為什么會成為現(xiàn)在這個樣子,你的心理品質哪

些是積極的,哪些是消極的，多在哪個年齡段形成的，給你以反思的依

據(jù)。

1.嬰兒期（0~1.5歲）：基本信任和不信任的沖突

2.兒童期（1.5?3歲）：自主與害羞和懷疑的沖突

3.學齡初期（3?5歲）：主動對內疚的沖突

4.學齡期（6?12歲），勤奮對自卑的沖突

5.青春期（1218歲）：自我同一性和角色混亂的沖突

6.成年早期（18?25歲）：親密對孤獨的沖突

7.成年期（25?65歲）：生育對自我專注的沖突

8.成熟期（65歲以上）：自我調整與絕望期的沖突

埃里克森認為，人格在人的一生中都在不斷地發(fā)展。他提出了8

個階段,認為每一個人都經(jīng)歷這8個階段,每一個階段對人格發(fā)展都

至關重要。

⑴基本信任對不信任

（2）自主性對羞愧和懷疑

(3)主動性對內疚

(4)勤奮對自卑

(5)自我認同感對角色混亂

(6)親密對孤獨

(7)繁衍對停滯

(8)自我整合對失望

七：九型人格理論

九型人格(enneagram),又名性格型態(tài)學、九種性格。是嬰兒時期

人身上的九種氣質，包括活躍程度;規(guī)律性；主動性；適應性；感興趣的

范圍；反應的強度；心景的素質；分心程度;專注力范圍/持久性。它是

一個近年來倍受美國斯坦福等國際著名大學mba學員推崇并成為現(xiàn)

今最熱門的課程之一,近十幾年來已風行歐美學術界及工商界。全球

500強企業(yè)的管理階層均有研習九型性格,并以此培訓員工,建立團隊,

提高執(zhí)行力。

活躍程度；規(guī)律性；主動性；適應性；感興趣的范圍；反應的強度；

心景的素質；分心程度;專注力范圍/持久性。

戴維?丹尼爾斯(daviddaniels)則發(fā)現(xiàn)這九種不同的氣質剛好

和九型人格相配。

九型人格不僅僅是一種精妙的性格分析工具，更主要的是為個人

修養(yǎng)與自我提升、歷練提供深入的洞察力，與當今其它性格分類法不

同，九型性格揭示了人們內在最深層的價值觀和注意力焦點，它不受

表面的外在行為的變化所影響。它可以讓人真正地知己知彼,可以幫

助人明白自己的個性，從而完全接納自己的短處、活出自己的長處;

可以讓人明白其它不同人的個性類型，從而懂得如何與不同的人交往

溝通及融洽相處,與別人建立更真摯、和諧的合作伙伴關系。

八、社會損害理論和社會重建理論

社會損害理論著重討論的是，有時老年人一些正常的情緒反應會

被他人視為病兆而作出過分的反應，從而對老人的自我認知帶來損害。

例如，因患老年病而健康受損的老人

,詢問子女自己是否應該搬過去與其同住。這種詢問就很可能被

子女視為老人無能力再作處任何決定的表現(xiàn)，從此凡事處處為老人作

決定。這種關心久而久之就會對老人產(chǎn)生一種消極暗示，讓老人覺得

自己的確缺乏能力而把一切決定權都交給子女。也就是說,接受消極

標志的老人隨后會進入消極和依賴的地位,喪失原先的獨立自主能力。

現(xiàn)實生活中有太多的案例表明，對老年人的過分關心導致老年人認為

自己無用的錯誤認知，從而對老年人的身心帶來損害。這一理論對老

年社會工作者具有深刻的啟示意義，它至少告訴我們，有些所謂的老

人問題大多是被標定的結果，也是老年人自己受消極暗示所產(chǎn)生的連

鎖反應，因此,在幫助老年人的過程中，不僅要切實地幫助老人解決實

際問題，同時也需要協(xié)助老人增強信心和提升能力。社會重建理論就

是意在改變老年人生存的客觀環(huán)境以幫助老年人重建自信心。社會重

建理論的基本模式是：第一階段：讓老人了解到社會上現(xiàn)存的對老年

人之偏見及錯誤觀念。第二階段:改善老年人的客觀環(huán)境,通過提倡政

府資助的服務來解決老年人的住房、醫(yī)療、貧困等問題。第三階段：

鼓勵老人的自我、自我決定，增強老人自我解決問題的能力。

九、社會支持網(wǎng)絡

一）發(fā)展

社會支持源自鮑爾拜的依附理論,20世紀60年代社會支持網(wǎng)絡

開始用于精神病學的臨床治療。20世紀七八十年代,美國社會支持計

劃推進了社會支持網(wǎng)絡的應用。

（二）基本假設

人,無法自絕于社會而存在！

人類生存需要與他人共同合作，以及仰賴他人協(xié)助。

人類生命發(fā)展歷程都會遭遇一些可預期和不可預期的生活事件。

遭遇生活事件時，需要資源以因應問題。資源分為內在與外在兩

種。

社會支持網(wǎng)絡為外在資源之一種,可分為有形與無形兩類。

（三）定義

a.一組由個人接觸所構成的關系網(wǎng)，透過這些關系網(wǎng)個人得以維

持其認同，并獲得情緒支持、物質援助、服務、訊息、新的社會接觸

等。

b.由各種有形的和無形的支持構建起來的支持體系就是社會支

持網(wǎng)絡

（四）分類

社會支持網(wǎng)絡按不同的標準有不同的分法，如按內涵分，可以分

為工具性支持和表達性支持;按主/客觀來分，可以分為實際支持和主

觀感受。另外一種分法是我個人覺得比較容易理解的，分為有形的支

持和無形的支持,其中有形的支持保括物質或金錢的支持和援助，而

無形的支持多半屬于心理、精神上的，如鼓勵、安慰、噓寒問暖、愛

及情緒上的支持等。

（五）功能

a.社會支持

的增加，會使人們的心理及心理健康顯著提高；

b.支持適時介入到有壓力的環(huán)境中，可以預防或者減少危機的發(fā)

生；

c.適當?shù)闹С挚梢越槿雺毫Φ奶幚?解決問題，減少壓力所造成

的不良影響。

（六）社會支持程度之影響因素

a.發(fā)展因素：個人過去經(jīng)驗對其社會生活之影響。

b.個人因素：如堅毅的性格、自尊、學識等。

c.環(huán)境因素:物理與社會環(huán)境影響

（七）應用

社會工作需要對服務對象的社會支持網(wǎng)絡在個人和社區(qū)不同的

層面進行評估,從而擬定工作計劃。正是從這個角度看,社會工作的任

務是一方面幫助服務對象運動網(wǎng)絡中的資源解決基本問題；另一方面

是幫助服務對象彌補和拓展其社會支持網(wǎng)絡，使他們提升掌握建立和

運用社會支持網(wǎng)絡的能力，從而達到助人自助的目的。

十、優(yōu)勢視角理論

“優(yōu)勢視角”是社會工作學領域的一個基本范疇、基本原理，是

指“社會工作者所應該做的一切,在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、

探索及利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標，實現(xiàn)他們

的夢想,并面對他們生命中的挫折和不幸,抗拒社會主流的控制。這一

視角強調人類精神的內在智慧，強調即便是最可憐的、被社會所遺棄

的人都具有內在的轉變能力”。概括地說，“優(yōu)勢視角”就是著眼于

個人的優(yōu)勢，以利用和開發(fā)人的潛能為出發(fā)點，協(xié)助其從挫折和不幸

的逆境中掙脫出來，最終達到其目標、實現(xiàn)其理想的一種思維方式和

工作方法。

優(yōu)勢視角超越了社會工作的傳統(tǒng)理論模式，其關注點在于個

案的優(yōu)勢、潛能和成績，這一突破在社工領域具有“范式革命”的意

義。它首先由美國堪薩斯大學社會福利學院教授dennissaleebey在

《優(yōu)勢視角：社會工作實踐的新模式》一書中提出。社會工作的優(yōu)勢

視角反對將服務對象問題化,認為問題的標簽對服務對象“具有蠶食

效應，重復的次數(shù)多了之后，就改變了案主自己對自己的看法和周圍

人對他們的看法。長遠來看,這些變化融入了個人對他們的自我認同

（越來越?jīng)]有自信心）”。

塞勒伯明確提出：“優(yōu)勢視角是對傳統(tǒng)社會工作實踐的一次戲劇

性飛躍。優(yōu)勢視角取向的實踐意味著:作為社工所應該做的一切,在某

種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助

他們達到自己的目標，實現(xiàn)他們的夢想，并面對他們生命中的挫折和

不幸、抗拒社會主流的控制?！比詹J為,在一段時間內，我們在發(fā)

揮案主的優(yōu)勢方面做得不夠?！皟?yōu)勢視角的實踐要求我們從一個完全

不同的角度來看待案主、他們的環(huán)境和他們的現(xiàn)狀,不再是鼓勵地或

專注地集中于問題，而把眼光投向可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和苦難的荊

棘之中，你能看到希望和轉變的種子。其實這個公式很簡單:動員案主

的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望，這

樣案主將會有更好的生活質量”。

優(yōu)勢視角的基本信念包括：⑴賦權(empowerment)。西門

(barbaralevysimon)將賦權的概念建立于五個理念之上：與案主和

委托人之間的合作伙伴關系；對擴大案主能力和優(yōu)勢的強調；關注個

人或家庭與環(huán)境;將案主視為積極的能動主體；將個人的精神指向一

直受到剝奪和壓制的人群(simon,1994,轉引自saleebey,2004);(2)

成員資格(membership)。優(yōu)勢取向從承認我們服務的所有人如同我

們自己一樣，是一個種類的成員，并享有與成員身份隨之而來的自尊、

尊嚴和責任。成為成員和市民,享有參與權和責任，保證和安全等特征

是賦權的第一步。成員資格的另外一個意義在于人們必須走到一起,

讓他們的聲音被聽到，需要得到滿足,不公平受到重視,從而實現(xiàn)他們

的夢想；(3)抗逆力(resilience)。越來越多的研究和實踐正在使得人

類的這樣一個規(guī)則清晰可見一一人們在遭遇嚴重麻煩時會反彈，個人

和社區(qū)可以超越和克服嚴重麻煩的負面事件。它是一種面對磨難而抗

爭的能力；(4)對話與合作(dialogueandcooperation)o在對話中,

我們確認別人的重要并開始彌合個人、他人和制度之間的裂縫。

優(yōu)勢視角強調每個個人、團體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢(財富、資

源、智慧、知識等）；創(chuàng)傷和虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也

可能是挑戰(zhàn)和機遇（那些為面包、工作和住房而抗爭的人們是具有抗

逆力和具有資源的，即便在痛苦之中，他們也期望取得成就）；與案主

合作，我們可以最好地服務于案主;所有環(huán)境都充滿資源;注重關懷、

照顧和脈絡。以優(yōu)勢和資產(chǎn)為本的取向可以激發(fā)案主和工作者的樂觀

情緒、希望和動機。（saleebey,2004）

優(yōu)勢視角貫穿于整個生命周期，并貫穿于評估、干預和評價的整

個助人過程中。它強調人的能力、價值、利益、信念、資源、任務完

成和愿望。

一、優(yōu)勢視角的原則（saleebey）

1.每個個人，團體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢；

2

.創(chuàng)傷和虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機

遇；3.與案主合作，我們可以最好的服務于案主；

4.所有的環(huán)境都充滿資源

5.關懷,照顧和脈絡。

二、優(yōu)勢詞典

1."賦權"（empowerment）

賦權意味著幫助個人，小組,家庭，以及社區(qū)在其內部或周圍探求

和擴展其資源與手段的意圖和過程。

barbaralevysimon賦權五理念:與案主和委托人之間的合作伙

伴關系；對擴大案主能力和優(yōu)勢的強調；關注個人或家庭與環(huán)境;將案

主視為積極的能動主體;將個人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人

群。

2."成員資格"(membership)

人們需要成為市民,為他們的社區(qū)負責,成為有價值的成員。

3."抗逆力"(resilience)

一、抗逆力(resilience)是當代國際社會工作領域理論研究與實

務探索的熱點問題，它從優(yōu)勢視角挖掘案主的內在潛能,強調人在面

對壓力,挫折時的潛能激發(fā)和自我超越。個體在經(jīng)歷痛苦和危機時可

能伴隨著成長,個體面對的困難甚至創(chuàng)傷性事件導致個體具有更大的

信心或者處理逆境的能力的提升,逆境可以促使一個人反省自己的適

應生活的方法、態(tài)度和原則，從而作出必要的調整,進而改進個人的生

活方式，當困擾出現(xiàn)時一，個體會發(fā)現(xiàn)以前所不知的來自于他人的資源

并意識到自己的脆弱性,這就成為改變的動力基礎。二、優(yōu)勢視角與

抗逆力

優(yōu)勢視角的概念框架是基于對缺陷模式的反思而建構起來，它的

核心是對案主的優(yōu)勢和資源的洞察，“優(yōu)勢(strength)”與“抗逆

力”(resilience)近年來成為西方社會工作領域中運用得越來越頻

繁的詞語,其實它們都是對案主所具有的特征進行積極的、正面的描

述。這概念最早見于堪薩斯大學社會工作學院的weick,

rapp,sullivan和kisthard于1989年發(fā)表的《社會工作實踐的優(yōu)勢

視角》(astrengthsperspectiveforsocialpractice)一文，它

是從批評現(xiàn)存的主流的病態(tài)或缺陷模式開始，并立足于積極心理學、

抗逆力、社會建構和敘事治療。優(yōu)勢視角已經(jīng)成為社會工作實踐的一

種范式，將“優(yōu)勢視角(strengthperspective)w運用于不同的人

群和各種社會工作實務領域中，優(yōu)勢視角為指導的實踐意味著作為

社會工作者所應該做的一切都要從發(fā)現(xiàn),開發(fā)和利用案主的優(yōu)勢和資

源出發(fā),協(xié)助他們達到自己的目標，實現(xiàn)他們的夢想和面對他們生命

中的挫折和不幸,抗拒社會主流話語的控制?？鼓媪Φ幕舅枷刖褪?/p>

個人或者家庭雖然面臨比正常情況要嚴重的問題和危險，但是過上了

比預想的要好的生活，或者是能夠很好的適應所面臨的危機狀態(tài)。

“抗逆力”的概念被視作是人類天生的一種潛能,抗逆力是從積極心

理學視角挖掘求助者的內在潛能，不再單純關注問題的負面影響，而

是強調人在面對壓力、逆境時的潛能激發(fā)和自我超越?？鼓媪ρ芯堪l(fā)

現(xiàn),每個人都有抗擊逆境的潛質，人在面對危機和困境時,潛質被喚醒,

生成為應對困難的力量。越來越多的研究和實踐正在使得人類的這樣

一個規(guī)則清晰可見一一人們在遭遇嚴重麻煩時會反彈,個人和社區(qū)可

以超越和克服嚴重麻煩的負面事件。它是一種面對磨難而抗爭的能力;

它使人在遇到挑戰(zhàn)甚至危險和非常嚴重的危機后仍然能順利地反彈

復原的能力，其臨床使用領域主要包括邊緣青少年、家庭治療和精神

病人等領域。家庭在成員遭遇到不幸事件時仍能夠發(fā)揮比較好的功能;

那些有過創(chuàng)傷經(jīng)歷的人能夠有一定程度的恢復。三、病態(tài)視角的假設

優(yōu)勢視角是對病態(tài)模式的反思和批評，認為在病態(tài)學模式背后有

一系列假設,這些假設反過來為案主刻畫出一幅并不可愛的圖畫，主

要有以下假設1)貼上問題或病態(tài)的標簽,認為案主有已命名的問題或

病態(tài)。對于各種類型的診斷的標簽很快成為案主的“主要身份”，被

貼上標簽的人的社會身份或地位將會貶低，成為“異類”；（2）悲觀

主義和懷疑主義傾向。強化案主的問題導致一系列對案主，案主環(huán)境，

案主應對環(huán)境的能力的悲觀期望和預測，對案主的看法經(jīng)過多次重

復，就改變了案主自己對自己的看法和周圍人對他們的看法，認為自

己的無力感,這些看法會融入他們個人對自己的社會認同，也使得他

們自己對應付逆境能力產(chǎn)生懷疑,產(chǎn)生悲觀主義和負面的思想，產(chǎn)生

對他人的依賴。（3）案主問題的個人化，導致問題評估中環(huán)境的抽離。

以問題為本的評估鼓勵對案主個人式的而非生態(tài)式的解釋，忽視案主

生活的重要要素（文化,社會,和經(jīng)濟），以及忽略這些要素如何導致和

影響一個人的失敗或錯誤；（4）假設所有的障礙都由疾病導致,于是假

定問題的解決之道必在于此。認為在原因與治療直接存在線性簡單關

系的理念，忽略了案主情況的復雜性和不確定性，把個人，家庭,朋友，

社區(qū)這些可能帶來改變的能力和資源拋在一邊,妨礙對案主應對逆境

可能應變能力的探究，以及缺乏對案主問題，需要，可能性的了解,對

案主問題進行簡單的歸因。四、優(yōu)勢視角的核心信念

（1）優(yōu)勢。saleebey認為幾乎所有的事情在某種特定的條件下都

可以視為一種優(yōu)勢,包括體驗,個人品德,天賦，感悟,，靈性和社區(qū)資

源。人們在創(chuàng)傷,疾病，困惑,壓迫之中掙扎和抗爭時一，人們能夠從自己,

他人和周圍世界獲得東西，獲益于困難和失望的經(jīng)驗，人們在經(jīng)歷痛

苦和危難之后可能伴隨著成長，因為曾經(jīng)面對的困難甚至創(chuàng)傷性事件

導致遇到另外的挑戰(zhàn)之時

具有更大的信心或者處理逆境的能力的提升；當困擾浮現(xiàn)時一，人

們會發(fā)現(xiàn)以前所不知的來自他人的資源并意識到自己的脆弱性，這就

為改變提供了動力基礎；

(2)賦權(empowerment)。認為探求人們內部的力量就“必須推翻

和拋棄歧視性的標簽；為家庭,機構和社區(qū)資源的連接提供機會，讓受

害者遠離自己的思維定式,確信人們的夢想”。

(3)成員資格(membership)。優(yōu)勢取向要求社會工作人員承認所

有的服務對象與自己一樣，是一類成員，并享有與身份隨之而來的自

尊,尊重和責任,而不是將其身份邊緣化和異化。成員資格的另外一個

意義在于人們必須走到一起，讓他們的聲音被聽到，需要得到滿足,不

公平受到重視,從而實現(xiàn)他們的夢想；

(4)抗逆力(resilience)。它是一種面對磨難而抗爭的能力。研

究和實踐證明，人們在遭遇不幸與磨難時會反彈，會努力去克服和超

越不幸與磨難帶來的負面效應(saleebey,2004)。

4.“治愈和整合"(healing&wholeness)

5.”對話與合作”

6.“懸置懷疑”

十一、弗洛伊德人格結構理論

人格結構理論即社會化理論弗洛伊德認為人格結構由本我、自

我、超我三部分組成。

由于對弗洛伊德的許多學說仍有很大爭議，因此很難估計出他在

上的地位。他有創(chuàng)立新學說的杰出才賦，是一位先驅者和帶路人。但

是弗洛伊德的學說與達爾文和巴斯德的不同，從未贏得過科學界的普

遍承認，所以很難說出他的學說中有百分之幾最終會被認為是正確的。

盡管對弗洛伊德的學說一直存在著爭論，他仍不愧為是人類思想

史上的一位極其偉大的人物。他的心理學觀點使我們對人類思想的觀

念發(fā)生了徹底的革命，他提出的概念和術語已被普遍使用一一例如，

本我(id),自我(ego),超我(super-ego),戀母情緒(oedipuscomplex)

和死亡沖動(deathdrive或deathinstinct)o

本我即原我,是指原始的自己,包含生存所需的基本欲望、沖動和

生命力。本我是一切心理能量之源,本我按快樂原則行事,它不理會社

會道德、外在的行為規(guī)范,它唯一的要求是獲得快樂,避免痛苦,本我

的目標乃是求得個體的舒適,生存及繁殖,它是無意識的，不被個體所

覺察。

自我，其德文原意即是指“自己”，是自己可意識到的執(zhí)行思考、

感覺、判斷或記憶的部分，自我的機能是尋求“本我”沖動得以滿足，

而同時保護整個機體不受傷害，它遵循的是“現(xiàn)實原則”，為本我服

務。

超我,是人

格結構中代表理想的部分，它是個體在成長過程中通過內化道德

規(guī)范，內化社會及文化環(huán)境的價值觀念而形成,其機能主要在監(jiān)督、批

判及管束自己的行為,超我的特點是追求完美，所以它與本我一樣是

非現(xiàn)實的，超我大部分也是無意識的，超我要求自我按社會可接受的

方式去滿足本我，它所遵循的是“道德原則”。一個人在社會化過程

中要想保持心理健康,三個部分必須始終是和諧的。

十二、生態(tài)系統(tǒng)理論

許多傳統(tǒng)的理論認為,人進入了老年期應該以享受為生活目標而

不再需要社會化了，傳統(tǒng)社會的老年人具有天然的教化權位，他只對

別人施行教化，而自己則決不會重新面對社會化的問題。然而,現(xiàn)代社

會發(fā)展證明，老年人仍然需要繼續(xù)社會化，主要的理由之一在于角色

的轉換，這種轉換及影響表現(xiàn)為：⑴勞動角色轉換為供養(yǎng)角色,這容

易使老年人產(chǎn)生經(jīng)濟危機感；（2）決策角色轉換為平民角色（在家庭中,

由角色轉換為被動接受照顧的角色），它容易使老年人產(chǎn)生“被

拋棄感”和寂寞感；（3）工具角色轉換為感情角色。工具角色是指人們

肩負著一定的社會公職,在社會政治、經(jīng)濟、文化各領域占據(jù)著主體

地位，他們所扮演的角色是為了某種特殊的目的，如職業(yè)上的角色。情

感角色是為滿足身心情感的角色，比如在家庭中父母、子女間的角色。

這樣角色的轉換使老年人常常碰到性別角色模糊問題以及伴隨而產(chǎn)

生的老年夫妻之間的沖突。（4）父母角色轉換為祖父母角色。除了角

色轉換外，老年人還將遭遇多重“突然失去”的威脅，如子女情感支

持的突然失去（子女成家分居，老年人進入“空巢”家庭）、健全身體

的突然失去（疾病并可能面臨肢殘或死亡）、配偶的突然失去（喪偶并

帶來心理健康上的問題）o所有這一切對老年人而言都使將要面臨的

新的問題，都需要通過繼續(xù)社會化、加強學習、提高修養(yǎng)和不斷自我

調整來予以解決。

十三、社會化理論

許多傳統(tǒng)的理論認為，人進入了老年期應該以享受為生活目標而

不再需要社會化了，傳統(tǒng)社會的老年人具有天然的教化權位，他只對

別人施行教化，而自己則決不會重新面對社會化的問題。然而,現(xiàn)代社

會發(fā)展證明，老年人仍然需要繼續(xù)社會化，主要的理由之一在于角色

的轉換，這種轉換及影響表現(xiàn)為：（1）勞動角色轉換為供養(yǎng)角色，這容

易使老年人產(chǎn)生經(jīng)濟危機感；（2）決策角色轉換為平民角色（在家庭中,

由“家長”角色轉換為被動接受照顧的角色），它容易使老年人產(chǎn)生

“被拋棄感”和寂寞感；（3）工具角色轉換為感情角色。工具角色是指

人們肩負著一定的社會公職，在社會政治、經(jīng)濟、文化各領域占據(jù)著

主體地位，他們所扮演的角色是為了某種特殊的目的，如職業(yè)上的角

色。情感角色是為滿足身心情感的角色，比如在家庭中父母、子女間

的角色。這樣角色的轉換使老年人常常碰到性別角色模糊問題以及伴

隨而產(chǎn)生的老年夫妻之間的沖突。（4）父母角色轉換為祖父母角色。

除了角色轉換外，老年人還將遭遇多重“突然失去”的威脅，如子女

情感支持的突然失去（子女成家分居，老年人進入“空巢”家庭）、健

全身體的突然失去（疾病并可能面臨肢殘或死亡）、配偶的突然失去

（喪偶并帶來心理健康上的問題）。所（：）有這一切對老年人而言都使

將要面臨的新的問題，都需要通過繼續(xù)社會化、加強學習、提高修養(yǎng)

和不斷自我調整來予以解決。

十四、活動理論

活動理論針對社會撤離理論所提出的老年人因活動能力下降和

生活中角色的喪失而愿意自動地脫離社會的觀點，認為:

1、活動水平高的老年人比活動水平低的老年人更容易感到生活

滿意和更能夠適應社會；

2、老年人應該盡可能長久地保持中年人的生活方式以否定老年

的存在，用新的角來取代因喪偶或退休而失去角色，從而把自身與社

會的距離縮小到最低限度。

活動理論對老年社會工作的意義在于，無論從醫(yī)學和生物學的角

度，還是從日常生活觀察表明，“用進廢退”基本是生物界的一個規(guī)

律，因此,社會工作者不僅要在態(tài)度和價值取向上鼓勵老年人積極參

與他們力所能及的一切社會活動，而且更需要為老年人的社會參與提

供更多的機會和條件。

不過,對于活動理論也有人提出一些質疑：第一，怎樣界定活動？

退休以后在家并不參加社區(qū)工作而只是在家種花養(yǎng)鳥或者習字繪畫，

這是不是活動?第二，晚年生活的滿意與否除了活動因素外,是否還和

經(jīng)濟收入、生活方式、家庭關系、機體健康等多個因素有關？第三,

一味強調活動是否忽視了老年人個性因素的存在？正因為如此，一些

研究者提出了重視個性因素在衰老過程中的起重要作用的連續(xù)性理

論

十五、弗洛伊德性本能理論

弗洛伊德認為人的精神活動的能量本能，本能是推動個體行為的

內在動力。人類最基本的本能有兩類:一類是生的本能，另一類是死亡

本能或攻擊本能,生的本能包括性欲本能與個體生存本能，其目的是

保持種族的繁衍與個體的生存。弗洛伊德是泛性論者，在他的眼里,

性欲有著廣義的含意，是指人們一切追求快樂的欲望，性本能沖動是

人一切心理活動的內在動力，當這種能量(弗洛伊德稱之為力必多)積

聚到一定程度就會造成機體的緊張,機體就要尋求途徑釋放能量。弗

洛伊德將人的性心理發(fā)展劃分為5個階段:①口欲期;②肛門期;③性

蕾欲期;④潛伏期;⑤生殖期。剛生下來的嬰兒就懂得吸乳，乳頭摩擦

口唇粘膜引起快感，叫做口欲期性欲。1歲半以后學會自己大小便，糞

塊摩擦直腸肛門粘膜產(chǎn)生快感，叫做肛門期性欲。兒童到3歲以后懂

得了兩性的區(qū)別，開始對異性父母眷戀,對同性父母嫉恨,這一階段叫

性蕾欲期，其間充滿復雜的矛盾和沖突，兒童會體驗到俄底普斯

(oedipus)情結(或稱為戀母情節(jié))和厄勒克特拉(electra)情結(或稱

為戀父情節(jié))，這種感情更具性的意義,不過還只是心理上的性愛而非

生理上的性愛。只有經(jīng)過潛伏期到達青春期性腺成熟才有成年的性欲。

成年人成熟的性欲以生殖器性交為最高滿足形式,兼具繁衍后代的功

能,這就進入了生殖期。弗洛伊德認為成人人格的基本組成部分在前

三個發(fā)展階段已基本形成,所以兒童的早年環(huán)境、早期經(jīng)歷對其成年

后的人格形成起著重要的作用，許多成人的變態(tài)心理、心理沖突都可

追溯到早年期創(chuàng)傷性經(jīng)歷和壓抑的情結。

弗洛伊德在后期對提出了死亡本能即桑納托斯(thanatos),它是

促使人類返回生命前非生命狀態(tài)的力量。死亡是生命的終結,是生命

的最后穩(wěn)定狀態(tài)，生命只有在這時才不再需要為滿足生理欲望而斗爭。

只有在此時，生命不再有焦慮和抑郁，所以所有生命的最終目標是死

亡。死亡本能派生出攻擊、破壞、戰(zhàn)爭等一切毀滅行為。當它轉向機

體內部時一，導致個體的自責，甚至自傷自殺，當它轉向外部世界時'，導

致對他人的攻擊、仇恨、謀殺等。

釋夢理論

弗洛伊德是一個心理決定論者，他認為人類的心理活動有著嚴格

的因果關系，沒有一件事是偶然的，夢也不例外，絕不是偶然形成的聯(lián)

想，而是愿望的達成,在睡眠時，超我的檢查松懈,潛意識中的欲望繞

過抵抗,并以偽裝的方式,乘機闖入意識而形成夢,可見夢是對清醒時

被壓抑到潛意識中的欲望的一種委婉表達。夢是通向潛意識的一條秘

密通道。通過對夢的分析可以窺見人的內部心理,探究其潛意識中的

欲望和沖突。通過釋夢可以治療神經(jīng)癥。

十六、心理防御機制理論

弗洛伊德的女兒安娜？弗洛伊德在其父親理論的基礎上，提出了

著名的“心理防御機制理論”。心理防御機制是自我的一種防衛(wèi)功能,

很多時候,超我與原我之間，原我與現(xiàn)實之間，經(jīng)常會有矛盾和沖突，

這時人就會感到痛苦和焦慮，這時自我可以在不知不覺之中，以某種

方式，調整一個沖突雙方的關系，使超我的監(jiān)察可以接受，同時原我的

欲望又可以得到某種形式的滿足，從而緩和焦慮,消除痛苦,這就是自

我的心理防御機制，它包括壓抑、否認、投射，退化、：請記住我站域

名隔離、抵消轉化、合理化、補償、升華、幽默、反向形成等各種形

式。人類在正常和病態(tài)情況下都在不自覺地運用，運用得當，可

減輕痛苦,幫助度過心理難關，防止精神崩潰,運用過度就會表現(xiàn)

出焦慮抑郁等病態(tài)心理癥狀。

壓抑一一當一個

人的某種觀念、情感或沖動不能被超我接受時一，就被潛抑到無意

識中去，以使個體不再因之而產(chǎn)生焦慮、痛苦,這是一種不自覺的主動

遺忘和抑制。如很多人寧愿相信自己能中六合彩而不愿想像自己出街

時遇車禍的危險，其實后一種的概率遠比前者大，這是一種壓抑機制

的不自覺運用，因為當人意識到每次出街都要面臨車禍的威脅時就會

感到焦慮,人為了避免焦慮故意將其遺忘。否認一一指有意或無意地

拒絕承認那些不愉快的現(xiàn)實以保護自我的心理防御機制。如有的人聽

到親人突然死亡的消息，短期內否認有此事以減免突如其來的精神打

擊。

投射一一指個體將?自己不能容忍的沖動、欲望轉移到他人的身上,

以免除自責的痛苦，如一個人性張力過大，做夢時都夢見另一個人與

異性在發(fā)生性行為，這是自我為了逃避超我的責難，又要滿足自我的

需要,將自己的欲望投射到別人的身上從而得到一種解脫的心理機制。

退行一一當人受到挫折無法應付時，即放棄已經(jīng)學會的成熟態(tài)度

和行為模式，使用以往較幼稚的方式來滿足自己的欲望,這叫退行。如

某些性變態(tài)病人就是如此,成年人遇到性的挫折無法滿足時就用幼年

性欲的方式來表達非常態(tài)的滿足,例如在異性面前暴露自己的生殖器

等。

隔離一一將一些不快的事實或情感分隔于意識之外，以免引起精

神上的不愉快，這種機制叫隔離，如人們來月經(jīng)很多人都說成“來例

假”人死了叫“仙逝”“歸天”，這樣說起來可以避免尷尬或悲哀。

抵消一一以象征性的行為來抵消已往發(fā)生的痛苦事件，如強迫癥

病人固定的儀式動作常是用來抵消無意識中亂倫感情和其他痛苦體

驗。

轉化一一指精神上的痛苦，焦慮轉化為軀體癥狀表現(xiàn)出來，從而

避開了心理焦慮和痛苦,如歇斯底里病人的內心焦慮或心理沖突往往

以軀體化的癥狀表現(xiàn)出來，如癱瘓、失音、抽搐,暈厥、痙攣性斜頸等

等,病者自己對此完全不知覺,轉化的動機完全是潛意識的，是病者意

識不能承認的。

補償一一是指個體利用某種方法來彌補其生理或心理上的缺陷，

從而掩蓋自己的自卑感和不安全感，所謂“失之東隅，收之桑榆”就

是這種作用。

合理化一一是個體遭受挫折時用利于自己的理由來為自己辨解,

將面臨的窘境加以文飾，以隱滿自己的真實動機，從而為自己進行解

脫的一種心理防御機制，如狐貍吃不到葡萄就說葡萄是酸的。

升華一一指被壓抑的不符合社會規(guī)范的原始沖動或欲望用符合

社會要求的建設性方式表達出來的一種心理防御機制，如用跳舞，繪

畫，文學等形式來替代性本能沖動的發(fā)泄。

幽默一一是指以幽默的語言或行為來應付緊張的情