2024版醫(yī)院信息化保密協(xié)議

編號：__________2024版醫(yī)院信息化保密協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版醫(yī)院信息化保密協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4合同效力第二章：保密義務(wù)2.1保密信息范圍2.2保密期限2.3保密義務(wù)的例外2.4保密措施第三章：信息的使用與保護3.1信息的使用權(quán)3.2信息安全保護3.3信息共享與傳輸3.4信息備份與恢復第四章：違約責任4.1違約行為4.2違約責任認定4.3違約賠償4.4違約解決方式第五章：爭議解決5.1爭議的解決方式5.2仲裁機構(gòu)5.3訴訟管轄5.4適用法律第六章：合同的變更與終止6.1合同變更6.2合同終止6.3合同終止后的保密義務(wù)6.4合同變更與終止的通知第七章：權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓7.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓7.2轉(zhuǎn)讓的條件7.3轉(zhuǎn)讓的程序7.4轉(zhuǎn)讓的有效性第八章：第三方受益人8.1第三方受益人8.2第三方權(quán)益的保護8.3第三方索賠8.4第三方義務(wù)的履行第九章：技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持的范圍9.2技術(shù)支持的時間9.3服務(wù)的質(zhì)量保證9.4技術(shù)更新的義務(wù)第十章：培訓與指導10.1培訓內(nèi)容10.2培訓時間與地點10.3培訓費用10.4培訓后的支持與指導第十一章：信息安全審計11.1審計的目的與范圍11.2審計的程序與時間11.3審計結(jié)果的處理11.4審計后的改進措施第十二章：合同的解除12.1解除的條件12.2解除的程序12.3解除后的權(quán)益處理12.4解除后的保密義務(wù)第十三章：附則13.1合同的生效13.2合同的續(xù)簽13.3合同的解除與終止13.4合同的格式與語言第十四章：其他條款14.1保密協(xié)議的補充條款14.2雙方約定的其他事項14.3附件14.4簽字蓋章頁合同編號_________第一章：總則1.1定義與解釋1.1.1本合同中的“保密信息”指包括但不限于醫(yī)院的患者信息、醫(yī)療記錄、運營管理數(shù)據(jù)、研發(fā)資料、商業(yè)計劃、財務(wù)報告等所有不為公眾所知曉的資料。1.1.2“合同雙方”指本合同的雙方主體，即甲方（醫(yī)院）和乙方（信息化服務(wù)提供商）。1.1.3“合同期間”指本合同自簽字之日起至合同終止或解除之日止的期間。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方提供給乙方的所有保密信息。1.2.2本合同適用于乙方在提供醫(yī)院信息化服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有保密信息。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本合同在合同雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后終止。第二章：保密義務(wù)2.1保密信息范圍2.1.1乙方必須對甲方提供的所有保密信息嚴格保密，不得向任何第三方泄露、復制或公開。2.1.2乙方必須對在提供信息化服務(wù)過程中產(chǎn)生的屬于甲方的保密信息保密。2.2保密期限2.2.1本合同項下的保密義務(wù)自保密信息披露之日起算，至合同終止或解除之日起五年內(nèi)有效。2.3保密義務(wù)的例外2.3.1法律要求或法院命令要求披露的保密信息；2.3.2雙方事先書面同意披露的保密信息；2.3.3保密信息已成為公眾領(lǐng)域的知識。2.4保密措施2.4.1乙方應采取一切合理的預防措施，確保保密信息的安全。2.4.2乙方應對接觸保密信息的員工進行保密教育和保密協(xié)議的簽訂。第三章：信息的使用與保護3.1信息的使用權(quán)3.1.1乙方僅限于在本合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的保密信息。3.2信息安全保護3.2.1乙方應確保其信息系統(tǒng)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改或泄露。3.3信息共享與傳輸3.3.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將保密信息共享給任何第三方。3.3.2乙方在必要時傳輸保密信息時，應采取加密等安全措施。3.4信息備份與恢復3.4.1乙方應定期備份保密信息，并確保在出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時能夠迅速恢復。第四章：違約責任4.1違約行為4.1.1乙方違反本合同的保密義務(wù)，泄露、復制或公開保密信息的行為構(gòu)成違約。4.2違約責任認定4.2.1乙方的違約行為將導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。4.3違約賠償4.3.1乙方應根據(jù)甲方的實際損失金額賠償，最高不超過人民幣一百萬元。4.4違約解決方式4.4.1雙方應通過友好協(xié)商解決違約爭議，協(xié)商不成的，可依法解決。第五章：爭議解決5.1爭議的解決方式5.1.1雙方同意將本合同項下的爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。5.2仲裁機構(gòu)5.2.1如雙方同意仲裁解決爭議，則應提交至甲方所在地仲裁委員會進行仲裁。5.3訴訟管轄5.3.1雙方同意本合同爭議的訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。5.4適用法律5.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第八章：第三方受益人8.1第三方受益人8.1.1本合同中的第三方受益人指與甲方有保密信息共享或業(yè)務(wù)往來關(guān)系的任何個人或?qū)嶓w。8.2第三方權(quán)益的保護8.2.1乙方必須確保第三方受益人的保密信息得到與甲方保密信息同等的保護。8.3第三方索賠8.3.1如因乙方違約導致第三方受益人遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.4第三方義務(wù)的履行8.4.1乙方應確保第三方受益人遵守本合同項下的保密義務(wù)。第九章：技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持的范圍9.1.1乙方提供給甲方的技術(shù)支持包括但不限于軟件更新、系統(tǒng)維護、故障排除等。9.2技術(shù)支持的時間9.2.1乙方應保證在合同約定的工作時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。9.3服務(wù)的質(zhì)量保證9.3.1乙方提供的技術(shù)支持應確保信息化系統(tǒng)的正常運行，防止重大故障的發(fā)生。9.4技術(shù)更新的義務(wù)9.4.1乙方應根據(jù)信息化發(fā)展的需要，定期對系統(tǒng)進行技術(shù)更新。第十章：培訓與指導10.1培訓內(nèi)容10.1.1乙方應對甲方員工進行信息化系統(tǒng)的使用、維護和管理培訓。10.2培訓時間與地點10.2.1乙方向甲方提供的培訓應在甲方指定的時間和地點進行。10.3培訓費用10.3.1乙方向甲方提供的培訓不另收費。10.4培訓后的支持與指導10.4.1培訓結(jié)束后，乙方應提供必要的遠程支持和技術(shù)指導。第十一章：信息安全審計11.1審計的目的與范圍11.1.1乙方應定期進行信息安全審計，以確保信息化系統(tǒng)的安全性。11.2審計的程序與時間11.2.1信息安全審計應至少每年進行一次，審計程序由乙方制定。11.3審計結(jié)果的處理11.3.1審計發(fā)現(xiàn)的問題應及時通報甲方，并由乙方負責整改。11.4審計后的改進措施11.4.1乙方應根據(jù)審計結(jié)果采取改進措施，提高信息安全水平。第十二章：合同的解除12.1解除的條件12.1.1除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除合同。12.2解除的程序12.2.1合同解除應通過雙方協(xié)商確定，并簽訂書面解除協(xié)議。12.3解除后的權(quán)益處理12.3.1合同解除后，乙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效，直至保密信息變?yōu)楣婎I(lǐng)域的知識。12.4解除后的保密義務(wù)12.4.1合同解除后，乙方繼續(xù)承擔本合同項下的保密義務(wù)。第十三章：附則13.1合同的生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的續(xù)簽13.2.1合同續(xù)簽應提前六個月書面通知對方。13.3合同的解除與終止13.3.1合同的解除與終止應遵循本合同第十二章的約定。13.4合同的格式與語言13.4.1本合同的格式、語言及解釋均以中文為準。第十四章：其他條款14.1保密協(xié)議的補充條款14.1.1雙方同意本合同的任何補充協(xié)議均應以書面形式簽訂。14.2雙方約定的其他事項14.2.1雙方就本合同未盡事宜，可簽訂書面補充協(xié)議。14.3附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。14.4簽字蓋章頁[此處為簽字蓋章區(qū)域]甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明甲方為主導時，附加條款及說明：1.額外保密義務(wù)甲方要求乙方在處理甲方保密信息時，采取額外的安全措施，包括但不限于雙重身份驗證、訪問日志記錄和實時監(jiān)控系統(tǒng)。2.特定信息禁止泄露甲方明確指出某些特定信息，如未公開的臨床試驗數(shù)據(jù)和患者隱私信息，乙方不得向任何第三方泄露。3.知識產(chǎn)權(quán)保護甲方要求乙方在提供服務(wù)過程中，不得侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件版權(quán)、專利權(quán)和商標權(quán)。4.服務(wù)連續(xù)性保證甲方要求乙方提供不間斷的服務(wù)保障，確保信息化系統(tǒng)在任何時候都能正常運行，減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。5.緊急情況下的響應甲方要求乙方在發(fā)生緊急情況時，如系統(tǒng)故障或安全事件，應在第一時間內(nèi)響應，并采取有效措施解決問題。乙方為主導時，附加條款及說明：1.技術(shù)支持的專業(yè)性乙方承諾其技術(shù)支持團隊由具有相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的工程師組成，確保提供高質(zhì)量的技術(shù)支持服務(wù)。2.服務(wù)更新和升級乙方承諾定期對提供的信息化服務(wù)進行更新和升級，以適應甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。3.培訓內(nèi)容的定制化乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供定制化的培訓內(nèi)容，確保甲方員工能夠充分理解和有效使用信息化系統(tǒng)。4.信息安全事件的報告乙方在發(fā)現(xiàn)任何可能影響甲方數(shù)據(jù)安全的突發(fā)事件時，應及時通知甲方，并采取措施防止事件擴大。5.賠償限額的約定乙方同意，如因違約行為導致甲方遭受損失，賠償限額不超過人民幣五十萬元。第三方中介為主導時，附加條款及說明：1.第三方中介的角色第三方中介作為合同的見證方，負責監(jiān)督乙方向甲方提供服務(wù)的過程，并確保雙方履行合同義務(wù)。2.第三方中介的獨立性第三方中介應保持獨立性，不受合同雙方的控制，以確保公正客觀地履行監(jiān)督職責。3.第三方中介的義務(wù)第三方中介有義務(wù)確保合同雙方遵守合同條款，并在發(fā)生爭議時提供公正的調(diào)解服務(wù)。4.第三方中介的賠償責任如因第三方中介的疏忽或失誤導致甲方遭受損失，第三方中介應承擔相應的賠償責任。5.第三方中介的更換程序如甲方或乙方對第三方中介的服務(wù)不滿意，可通過書面協(xié)議更換中介方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保密信息清單2.技術(shù)支持服務(wù)詳細說明3.培訓課程大綱與時間表4.信息安全審計標準與流程5.合同續(xù)簽申請表6.合同解除申請表7.知識產(chǎn)權(quán)證明文件8.服務(wù)連續(xù)性保證計劃9.緊急情況響應流程圖10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供服務(wù)或完成工作。2.乙方未按約定保護甲方保密信息，導致信息泄露。3.乙方未按時履行合同義務(wù)，導致甲方經(jīng)濟損失。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。5.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。6.乙方違反合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指不為公眾所知曉，對甲方具有商業(yè)價值的信息。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.賠償責任：指違約方因違約行為對受損方承擔的賠償義務(wù)。4.第三方中介：指獨立于合同雙方，協(xié)助監(jiān)督合同履行的一方。5.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等法律保護的智力成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持服務(wù)不足：及時與乙方溝通，增加技術(shù)支持人員，或延長服務(wù)時間。2.保密信息泄露風險：加強乙方對保密信息的培訓，定期進行信息安全檢查。3.服務(wù)質(zhì)量不達標：根據(jù)合同條款，要