居民生活供用水合同協(xié)議書范本(2024版)

編號：__________居民生活供用水合同協(xié)議書范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

居民生活供用水合同協(xié)議書范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據1.2合同適用范圍1.3合同當事人1.4合同的生效、變更和解除第二章：供用水內容2.1供水范圍2.2用水性質2.3用水量及用水時間2.4水質標準第三章：供用水設施3.1供水設施3.2用水設施3.3設施維護與維修第四章：供用水費用4.1用水價格4.2費用計算方式4.3費用支付方式4.4費用結算時間第五章：供用水服務5.1供水服務承諾5.2用戶服務中心5.3用戶投訴與反饋第六章：用戶義務6.1遵守用水規(guī)定6.2合理用水6.3不得擅自改變用水性質6.4愛護供用水設施第七章：違約責任7.1用戶違約行為7.2供水企業(yè)違約行為7.3違約責任追究第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁8.3訴訟第九章：合同的履行與解除9.1合同履行9.2合同解除第十章：合同的變更和終止10.1合同變更10.2合同終止第十一章：特殊條款11.1不可抗力11.2法律、法規(guī)變化對合同的影響11.3合同的繼承和轉讓第十二章：供水企業(yè)的權利與義務12.1供水企業(yè)的權利12.2供水企業(yè)的義務第十三章：用戶的權利與義務13.1用戶的權利13.2用戶的義務第十四章：附則14.1合同的解釋權14.2合同的修訂14.3合同的簽訂日期和有效期限合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂依據本合同是根據《中華人民共和國合同法》、《城市供水條例》等相關法律法規(guī)，以及國家和地方供水行業(yè)的標準和規(guī)定，由供水企業(yè)和用戶簽訂的供用水合同。1.2合同適用范圍本合同適用于供水企業(yè)向用戶提供居民生活用水，并規(guī)定了雙方的權利、義務和責任。1.3合同當事人供水企業(yè)：（名稱、地址、聯(lián)系方式等）用戶：（姓名、地址、聯(lián)系方式等）1.4合同的生效、變更和解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同的變更和解除必須經雙方協(xié)商一致，并書面確認。第二章：供用水內容2.1供水范圍供水范圍包括用戶住宅、公共場所和其他居民生活用水設施。2.2用水性質用水性質為居民生活用水，不得用于其他非生活用水。2.3用水量及用水時間用戶用水量根據用水性質和用水設施確定。用水時間按照供水企業(yè)規(guī)定的正常供水時間。2.4水質標準供水企業(yè)應保證供水水質符合國家和地方規(guī)定的標準，確保用戶用水安全。第三章：供用水設施3.1供水設施供水企業(yè)負責供水設施的建設和維護，確保供水設施的正常運行。3.2用水設施用戶負責用水設施的安裝和維護，確保用水設施的正常使用。3.3設施維護與維修供水企業(yè)負責供水設施的維護和維修，用戶負責用水設施的維護和維修。設施的維修費用按照雙方約定或者相關法律法規(guī)的規(guī)定承擔。第四章：供用水費用4.1用水價格用水價格按照供水企業(yè)公布的居民生活用水價格標準執(zhí)行。4.2費用計算方式用水費用根據用戶的用水量和用水價格計算。4.3費用支付方式用戶可以選擇分期支付、一次性支付等方式支付用水費用。4.4費用結算時間用水費用結算時間為每季度末。第五章：供用水服務5.1供水服務承諾供水企業(yè)承諾提供穩(wěn)定、安全、清潔的供水服務。5.2用戶服務中心供水企業(yè)設立用戶服務中心，解答用戶咨詢、處理用戶投訴等問題。5.3用戶投訴與反饋用戶對供水服務有異議時，可以向用戶服務中心投訴或反饋。供水企業(yè)應在接到投訴或反饋后及時處理并答復用戶。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。8.3訴訟如雙方選擇訴訟解決爭議，應向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：合同的履行與解除9.1合同履行雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的義務。9.2合同解除合同解除必須經雙方協(xié)商一致，并書面確認。解除合同后，雙方應按照合同約定處理未結事務。第十章：合同的變更和終止10.1合同變更合同變更應經雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同終止合同終止后，雙方的權利和義務即告終止。合同終止后，雙方應按照合同約定處理未結事務。第十一章：特殊條款11.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。11.2法律、法規(guī)變化對合同的影響如因法律、法規(guī)變化導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。11.3合同的繼承和轉讓未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。第十二章：供水企業(yè)的權利與義務12.1供水企業(yè)的權利供水企業(yè)有權要求用戶按期支付用水費用。12.2供水企業(yè)的義務供水企業(yè)應保證供水水質符合國家和地方規(guī)定的標準，確保供水設施的正常運行。第十三章：用戶的權利與義務13.1用戶的權利用戶有權按照合同約定使用供水服務。13.2用戶的義務用戶應按期支付用水費用，合理使用水資源，不得擅自改變用水性質。第十四章：附則14.1合同的解釋權本合同的解釋權歸供水企業(yè)所有。14.2合同的修訂合同的修訂應經雙方協(xié)商一致，并書面確認。14.3合同的簽訂日期和有效期限本合同于________年____月____日簽訂，自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。合同編號：_________供水企業(yè)（蓋章）：_________用戶（簽字）：_________簽訂日期：_________年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方有權根據國家政策和市場情況調整用水價格，調整前應提前通知乙方。條款說明：此條款賦予甲方在必要時調整用水價格的權利，以適應國家政策和市場變化。甲方在調整用水價格時，應確保提前通知乙方，以便乙方有足夠的時間做好準備。2.甲方有權對乙方用水設施進行定期檢查，以確保用水設施的安全和正常運行。條款說明：此條款旨在保證供水企業(yè)對用水設施的監(jiān)管權，確保用水設施的安全和正常運行。甲方進行檢查時，應提前通知乙方，并在乙方在場的情況下進行。3.甲方在合同有效期內不得單方面解除合同，除非乙方嚴重違反合同約定。條款說明：此條款保障了乙方的權益，避免了甲方在合同履行期間單方面解除合同的風險。乙方在合同履行過程中，應遵守合同約定，如出現(xiàn)嚴重違約行為，甲方有權解除合同。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方有權在合同期內提出用水量調整的申請，經甲方同意后，按新的用水量計算用水費用。條款說明：此條款允許乙方在合同期內根據實際需求調整用水量，并按照新的用水量計算用水費用。乙方在提出用水量調整申請時，應與甲方進行協(xié)商，并在甲方同意后進行調整。2.乙方有權對甲方供水設施進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)供水設施存在問題，有權要求甲方及時修復。條款說明：此條款賦予乙方對甲方供水設施的監(jiān)督權，確保供水設施的正常運行。乙方在發(fā)現(xiàn)供水設施問題時，應立即通知甲方，并有權要求甲方及時修復。3.乙方在合同期內不得單方面解除合同，除非甲方嚴重違反合同約定。條款說明：此條款保障了甲方的權益，避免了乙方在合同履行期間單方面解除合同的風險。甲方在合同履行過程中，應遵守合同約定，如出現(xiàn)嚴重違約行為，乙方有權解除合同。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介在合同履行過程中應保持中立，公正地協(xié)調甲乙雙方的權益。條款說明：此條款明確了第三方中介在合同履行過程中的角色和職責，要求其中立、公正地協(xié)調甲乙雙方的權益，確保合同的順利履行。2.第三方中介有權對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違約行為，有權要求違約方及時糾正。條款說明：此條款賦予第三方中介對合同履行情況的監(jiān)督權，確保甲乙雙方遵守合同約定。第三方中介在發(fā)現(xiàn)違約行為時，應立即要求違約方及時糾正。3.第三方中介在合同履行過程中不得干預甲乙雙方的正常經營活動，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。條款說明：此條款明確了第三方中介在合同履行過程中的行為規(guī)范，要求其不得干預甲乙雙方的正常經營活動，并保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方中介的報酬由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。條款說明：此條款規(guī)定了第三方中介報酬的確定方式，要求甲乙雙方在合同中明確第三方中介的報酬。第三方中介在提供服務后，甲乙雙方應按合同約定支付報酬。附件及其他補充說明一、附件列表：1.供水設施建設與維護方案2.用水設施安裝與維護指南3.供水水質標準與檢測報告4.用水量計算與用水時間安排5.供水費用計算與支付方式說明6.供用水服務承諾與用戶服務中心指南7.用戶投訴與反饋流程圖8.合同履行與解除的書面申請模板9.合同變更與終止的書面申請模板10.不可抗力事件認定與處理辦法11.仲裁委員會介紹與仲裁流程12.人民法院訴訟指南與訴訟流程13.合同雙方簽字蓋章頁二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間提供供水服務供水水質不符合規(guī)定標準未按約定維護供水設施單方面解除合同2.乙方違約行為未按約定時間支付用水費用未合理使用水資源擅自改變用水性質未按約定維護用水設施3.第三方中介違約行為未中立公正地協(xié)調雙方權益干預甲乙雙方的正常經營活動泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密未按約定提供監(jiān)督服務三、法律名詞及解釋：1.供水企業(yè)：指提供居民生活用水服務的企業(yè)。2.用戶：指接受供水服務并按照合同約定支付用水費用的個人或單位。3.用水設施：指用戶用于取水、用水和排水的一切設施。4.供水設施：指從水源到用戶用水設施之間的所有設施。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。6.違約：指合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。7.合同解除：指合同當事人依法或者依照合同約定終止合同關系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供水設施建設與維護不符合約定解決辦法：甲方應按照合同約定完成設施建設與維護，如有問題，乙方有權要求甲方及時整改。2.用水設施安裝與維護不符合約定解決辦法：乙方應按照合同約定進行設施安裝與維護，如有問題，甲方有權要求乙方及時整改。3.供水水質不符合規(guī)定標準解決辦法：甲方應定期檢測供水水質，如發(fā)現(xiàn)問題，應及時采取措施改善，并向乙方通報。4.用水量計算與用水時間安排有爭議解決辦法：雙方應按照合同約定的計算方式進行用水量計算，對于用水時間安排有爭議的，應協(xié)商解決。5.供水費用計算與支付方式有爭議解決辦法：雙方應按照合同約定的計算方式進行費用計算，對于支付方式有爭議