標(biāo)準(zhǔn)的圓通快遞運(yùn)輸合同(2024版)

編號(hào)：__________標(biāo)準(zhǔn)的圓通快遞運(yùn)輸合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

標(biāo)準(zhǔn)的圓通快遞運(yùn)輸合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律適用1.4合同效力第二章：雙方信息2.1寄件方信息2.2收件方信息2.3快遞服務(wù)需求第三章：快遞物品3.1物品描述3.2物品數(shù)量3.3物品價(jià)值3.4禁止寄送物品第四章：服務(wù)條款4.1快遞費(fèi)用4.2時(shí)效承諾4.3運(yùn)輸方式4.4包裝要求4.5特殊服務(wù)需求第五章：保險(xiǎn)與賠償5.1保險(xiǎn)范圍5.2賠償標(biāo)準(zhǔn)5.3索賠流程5.4責(zé)任限制第六章：延誤與損壞6.1延誤處理6.2損壞處理6.3證據(jù)要求第七章：退貨服務(wù)7.1退貨政策7.2退貨流程7.3退貨運(yùn)費(fèi)第八章：隱私與信息安全8.1隱私保護(hù)8.2信息使用8.3信息安全第九章：違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3免責(zé)條款第十章：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟第十一章：合同修改與終止11.1修改條款11.2終止合同11.3合同解除后果第十二章：附則12.1合同生效12.2合同份數(shù)12.3通知義務(wù)第十三章：其他約定13.1特別聲明13.2行業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋13.3第三方服務(wù)提供商第十四章：附件14.1快遞單樣本14.2保險(xiǎn)條款14.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表合同編號(hào)_________第一章：總則1.1定義與解釋1.1.2“圓通快遞”指圓通速遞有限公司及其分支機(jī)構(gòu)。1.1.3“快遞物品”指寄件人交圓通快遞運(yùn)輸?shù)呢浳铩?.2適用范圍1.2.1本合同適用于圓通快遞提供的國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞服務(wù)。1.3法律適用1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第二章：雙方信息2.1寄件方信息2.1.1寄件人必須是具有合法民事權(quán)利能力和民事行為能力的個(gè)人或單位。2.1.2寄件人應(yīng)向圓通快遞提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的寄件人信息。2.2收件方信息2.2.1收件人必須是具有合法民事權(quán)利能力和民事行為能力的個(gè)人或單位。2.2.2收件人應(yīng)向圓通快遞提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的收件人信息。2.3快遞服務(wù)需求2.3.1寄件人應(yīng)向圓通快遞明確快遞服務(wù)需求，包括但不限于快遞類型、送達(dá)時(shí)效、包裝方式等。第三章：快遞物品3.1物品描述3.1.1寄件人應(yīng)向圓通快遞提供快遞物品的詳細(xì)描述，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量等。3.2物品數(shù)量3.2.1寄件人應(yīng)向圓通快遞提供準(zhǔn)確的快遞物品數(shù)量。3.3物品價(jià)值3.3.1寄件人應(yīng)向圓通快遞提供快遞物品的實(shí)際價(jià)值。3.4禁止寄送物品3.4.1寄件人不得寄送易燃、易爆、有毒、有害、放射性、感染性等禁止寄送的物品。第四章：服務(wù)條款4.1快遞費(fèi)用4.1.1寄件人應(yīng)按圓通快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付快遞費(fèi)用。4.2時(shí)效承諾4.2.1圓通快遞承諾在約定的服務(wù)時(shí)效內(nèi)將快遞物品送達(dá)收件人。4.3運(yùn)輸方式4.3.1圓通快遞根據(jù)快遞物品的性質(zhì)、數(shù)量、送達(dá)地點(diǎn)等，選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式。4.4包裝要求4.4.1寄件人應(yīng)按圓通快遞的要求對(duì)快遞物品進(jìn)行適當(dāng)包裝，確保運(yùn)輸安全。4.5特殊服務(wù)需求4.5.1寄件人如有特殊服務(wù)需求，應(yīng)提前通知圓通快遞，并按約定執(zhí)行。第五章：保險(xiǎn)與賠償5.1保險(xiǎn)范圍5.1.1圓通快遞對(duì)快遞物品承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)金額最高不超過(guò)實(shí)際價(jià)值。5.2賠償標(biāo)準(zhǔn)5.2.1圓通快遞對(duì)快遞物品的損失或損壞，按實(shí)際價(jià)值賠償。5.3索賠流程5.3.1寄件人發(fā)現(xiàn)快遞物品損失或損壞，應(yīng)在收件后24小時(shí)內(nèi)向圓通快遞提出書面索賠。5.4責(zé)任限制5.4.1圓通快遞對(duì)因不可抗力、第三方原因等造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章：延誤與損壞6.1延誤處理6.1.1圓通快遞如未按約定時(shí)效送達(dá)快遞物品，應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2損壞處理6.2.1圓通快遞如發(fā)生快遞物品損壞，按本合同第五章的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3證據(jù)要求6.3.1寄件人和收件人應(yīng)提供快遞物品損失或損壞的證據(jù)，包括但不限于照片、視頻、檢測(cè)報(bào)告等。第八章：隱私與信息安全8.1隱私保護(hù)8.1.1圓通快遞承諾保護(hù)寄件人和收件人的隱私，不泄露其個(gè)人信息。8.2信息使用8.2.1圓通快遞僅限于提供快遞服務(wù)目的使用寄件人和收件人的信息。8.3信息安全8.3.1圓通快遞采取有效措施保護(hù)寄件人和收件人的信息安全，防止信息泄露、損毀或丟失。第九章：違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1圓通快遞未按約定時(shí)效送達(dá)快遞物品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2寄件人未按約定支付快遞費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同快遞費(fèi)用的10%。9.3免責(zé)條款9.3.1因不可抗力導(dǎo)致圓通快遞未能履行或部分履行合同的，圓通快遞不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決10.2.1如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)組織申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決10.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.4法律訴訟10.4.1如仲裁不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章：合同修改與終止11.1修改條款11.1.1合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2終止合同11.2.1合同終止的條件由合同約定，或依法解除。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十二章：附則12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同份數(shù)12.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3通知義務(wù)12.3.1雙方應(yīng)履行合同約定的通知義務(wù)，確保合同順利履行。第十三章：其他約定13.1特別聲明13.1.1雙方聲明本合同是真實(shí)有效的，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。13.2行業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋13.2.1本合同使用的行業(yè)術(shù)語(yǔ)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解釋。13.3第三方服務(wù)提供商13.3.1如圓通快遞使用第三方服務(wù)提供商，第三方服務(wù)提供商應(yīng)遵守本合同約定。第十四章：附件14.1快遞單樣本14.1.1附件中包含標(biāo)準(zhǔn)快遞單樣本，雙方按照樣本填寫相關(guān)信息。14.2保險(xiǎn)條款14.2.1附件中包含快遞物品運(yùn)輸保險(xiǎn)條款，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)。14.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表14.3.1附件中包含快遞費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表，雙方按照表中的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定快遞甲方有權(quán)指定圓通快遞服務(wù)的具體承運(yùn)人。如甲方指定特定承運(yùn)人，乙方應(yīng)無(wú)條件接受，并按照甲方的要求進(jìn)行快遞服務(wù)。1.2特殊服務(wù)要求甲方有權(quán)根據(jù)快遞物品的特性，提出特殊服務(wù)要求，包括但不限于特殊的包裝要求、運(yùn)輸方式、時(shí)效承諾等。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的特殊服務(wù)要求，并就無(wú)法滿足的部分提前通知甲方。1.3優(yōu)先處理甲方有權(quán)要求乙方優(yōu)先處理其快遞服務(wù)，包括但不限于優(yōu)先攬收、優(yōu)先配送等。乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的優(yōu)先處理要求，并按照甲方的要求及時(shí)完成快遞服務(wù)。1.4額外服務(wù)費(fèi)用如甲方提出的特殊服務(wù)要求或優(yōu)先處理要求導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外的成本，乙方有權(quán)向甲方收取額外的服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1服務(wù)范圍乙方提供的快遞服務(wù)應(yīng)包括但不限于國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞服務(wù)，以及甲方提出的特殊服務(wù)要求。2.2服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效乙方應(yīng)保證快遞服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)效，按照甲方的要求及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將快遞物品送達(dá)收件人。2.3信息準(zhǔn)確性和及時(shí)性乙方應(yīng)確保提供給甲方的寄件人和收件人信息準(zhǔn)確、及時(shí)，并按照甲方的要求及時(shí)更新相關(guān)信息。2.4保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的快遞物品信息、寄件人信息、收件人信息等保密，不得泄露給第三方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助甲乙雙方完成快遞服務(wù)。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將快遞物品送達(dá)收件人。3.3第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)對(duì)快遞物品的安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)等承擔(dān)責(zé)任。如因第三方中介的原因?qū)е驴爝f物品損失、損壞或延誤，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4第三方中介的費(fèi)用和支付第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。甲乙雙方應(yīng)在第三方中介完成服務(wù)后，按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.快遞單樣本2.保險(xiǎn)條款3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表4.行業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋5.特殊服務(wù)要求說(shuō)明6.優(yōu)先處理說(shuō)明7.額外服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.圓通快遞未按約定時(shí)效送達(dá)快遞物品的，屬于違約行為。2.寄件人未按約定支付快遞費(fèi)用的，屬于違約行為。3.圓通快遞未按照甲方的特殊服務(wù)要求進(jìn)行快遞服務(wù)的，屬于違約行為。4.乙方未按照甲方要求及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將快遞物品送達(dá)收件人的，屬于違約行為。5.第三方中介未按照甲乙雙方的要求及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將快遞物品送達(dá)收件人的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.快遞物品：指寄件人交圓通快遞運(yùn)輸?shù)呢浳铩?.寄件人：指交寄快遞物品的一方。3.收件人：指收取快遞物品的一方。4.快遞服務(wù)：指圓通快遞為寄件人提供的運(yùn)輸服務(wù)。5.保險(xiǎn)金額：指快遞物品運(yùn)輸過(guò)程中保險(xiǎn)的最高賠償金額。6.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.快遞物品丟失或損壞：及時(shí)向圓通快遞提出書面索賠，并提供相關(guān)證據(jù)，按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。