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Landray新職員手冊

Landray新職員手冊目錄序 -3-篇首語：告新職員書 -1-第一篇入職指南 -2-一、 入職準備 -2-二、 試用 -2-三、 認識導(dǎo)師和同事 -3-四、 辦公用具領(lǐng)用 -3-五、 相關(guān)用餐 -4-六、 相關(guān)考勤 -4-七、 日常辦公指導(dǎo) -4-八、 新職員學(xué)習(xí)內(nèi)容 -6-第二篇歷史和文化 -7-一、 ×××介紹 -7-二、 ×××業(yè)務(wù) -8-三、 市場定位 -8-四、 歷史沿革 -8-五、 企業(yè)標志 -10-六、 組織架構(gòu) -11-七、 愿景·使命·關(guān)鍵價值觀·人才觀 -11-八、 ×××企業(yè)人必備要素 -11-九、 ×××文化之窗 -11-第三篇人力資源管理 -12-一、 招聘和試用 -12-二、 勞動協(xié)議 -14-三、 培訓(xùn) -14-四、 績效考評 -17-五、 薪酬 -18-六、 職員福利 -19-七、 考勤和請休假制度 -20-八、 離職 -23-九、 安全和保密 -25-第四篇資訊管理 -28-一、 常見問題 -28-二、 資訊安全和網(wǎng)絡(luò)使用要求 -28-三、 其它設(shè)備使用方法 -29-四、 資訊申請步驟 -30-五、 常見資料及工具下載地址 -30-第五篇職員行為指南 -31-一、 職員成功指導(dǎo) -31-二、 做事三標準 -31-三、 辦公禮儀 -33-四、 公共環(huán)境和個人衛(wèi)生 -33-附加說明： -35-

序無規(guī)矩不成方圓。每個企業(yè)全部有一套行為準則來指導(dǎo)職員日常工作和行為。規(guī)范工作行為，相同價值觀，能引導(dǎo)職員高效地工作，最大化地產(chǎn)出。本指南有利于幫助職員了解世和人應(yīng)含有哪些價值觀，遵照哪些行為準則。本指南內(nèi)容取自世和各項規(guī)章制度，和對很多約定俗成行為方法歸納和總結(jié)，目標在于幫助職員了解企業(yè)要求職員切實遵守行為準則，也了解職員應(yīng)享受權(quán)利和義務(wù)。本指南同時有利于您在世和這片天地里快意馳騁，盡灑激情！行政人事部12篇首語：告新職員書您們，耳畔里仍然回蕩著最終一次離別晚會惜別歌聲；眼睛里還沒有拭去無限眷戀淚水；胸腔里仍然彌漫著好友聚會氣沖云宵而又淡淡離別愁緒誓言，腦海中還無法抹去很多（同學(xué)）同事身影?，F(xiàn)在，您們又將背起重重行囊，邁開堅定腳步獨自走向新生活……您們，可能來自肥沃黑土地，可能來自巍峨紫禁城，可能來自滾滾黃河畔，可能來自滔滔長江邊，可能來自富饒珠三角，但不管來自何方，英雄不問出處，您們?nèi)坎患s而同地聚集到我們這個大家庭里來。不要認為陌生，因為我們?yōu)槟鷤儨蕚浜昧藲g迎祝福；不要認為忐忑，因為我們?yōu)槟鷤儨蕚浜昧嘶ブ鷼夥?；不要認為擔(dān)心，因為我們?yōu)槟鷤儨蕚浜昧溯p松歌曲！您們，也不要認為簡單，因為我們也為您們準備好必需訓(xùn)練；也不要認為輕松，因為我們也為您們準備好了大量工作；也不要認為順利，因為我們也為您們準備好了出色挑戰(zhàn)！我們還為您們準備了成長為一位優(yōu)異世和人五項基礎(chǔ)要求：第一、

要有健康陽光晴朗心態(tài)；第二、

要有整齊、飽滿、專業(yè)儀態(tài)；第三、

時時能夠換位思索；第四、

要有結(jié)構(gòu)化思維能力；第五、

要有追求卓越勁頭。可能一段時間后，當(dāng)您們完成了必需訓(xùn)練，當(dāng)您們能夠輕松自如地處理大量工作，當(dāng)您們能夠應(yīng)對嚴峻挑戰(zhàn)。我們衷心地恭喜您在不停成熟！當(dāng)您們能夠真正體會企業(yè)“用戶、誠信、創(chuàng)新、激情”關(guān)鍵價值觀，當(dāng)您們發(fā)覺自己含有了“有激情、負責(zé)任、愛學(xué)習(xí)、樂分享”風(fēng)格時，再次恭喜您們，您們已經(jīng)是合格世和人了！“一份耕耘一份收獲”！您們有多少努力，就有多少回報。世和會統(tǒng)計下您們在這里每一段出色樂章！

歡迎您們，我們親愛新同事，我們已經(jīng)期待您許久！歡迎您們，我們親愛新同事，我們將無限熱忱地幫助您！歡迎您們，我們親愛新同事，我們相信世和一定會因您而出色！

第一篇入職指南本章節(jié)告訴你入職手續(xù)辦理，認識你部門、同事、導(dǎo)師，了解開始工作時企業(yè)基礎(chǔ)規(guī)則入職準備A．新職員入職前須提交以下資料：a、畢業(yè)證（學(xué)位證）、身份證原件及復(fù)印件（驗原件收復(fù)印件）；b、所取得相關(guān)職業(yè)資格證證書原件及復(fù)印件（驗原件收復(fù)印件）；c、4張1寸彩照；d、體檢表；e、社?？◤?fù)印件（若無惠州社保，須提供辦理惠州社保數(shù)碼照回執(zhí)）；f、上一任職單位離職證實（加蓋原企業(yè)公章原件，應(yīng)屆生無須提交）；g、以本人為戶主開戶惠州招商銀行一卡通復(fù)印件（做工資卡用）。B．新職員入職需填寫和簽署協(xié)議：《惠州×××（應(yīng)聘）人員記錄表》一份；《勞動協(xié)議》或《應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)協(xié)議》一式兩份；勞動協(xié)議和協(xié)議需經(jīng)職員本人簽字、企業(yè)蓋章后，職員本人留存一份，另一份由行政人事部入職員檔案。C．社保：有惠州社保職員提供社?？◤?fù)印件，沒有惠州社保職員提供身份證復(fù)印件及數(shù)碼攝影回執(zhí)（社保專用），由行政人事部為職員辦理社保。新職員當(dāng)月15日前入職，當(dāng)月購置社保，15以后入職，從次月開始購置社保。試用新入職職員報到當(dāng)日，由行政人事部及培訓(xùn)中心作入職指導(dǎo)，幫助新職員熟悉辦公環(huán)境，指導(dǎo)辦公系統(tǒng)使用，介紹企業(yè)和部門架構(gòu)，了解試用期學(xué)習(xí)、工作安排及試用期考評安排，并負責(zé)協(xié)調(diào)及解答新職員疑難迷惑。試用步驟以下：行政人事部發(fā)送轉(zhuǎn)正通知行政人事部審批行政人事部發(fā)送轉(zhuǎn)正通知行政人事部審批認識部門責(zé)任人和同事行政人事部將率領(lǐng)新同事參觀企業(yè)環(huán)境，介紹各部門情況，并引導(dǎo)新同事熟悉各部門。最終將新職員介紹給部門責(zé)任人和部門同事。辦公用具領(lǐng)用企業(yè)為你辦公提供對應(yīng)辦公設(shè)備：電腦、辦公桌椅、電話、筆記本、簽字筆等。電腦由行政人事部配置，如發(fā)覺電腦有任何問題可和行政人事部聯(lián)絡(luò)；辦公用具可依據(jù)工作需要在系統(tǒng)內(nèi)提交申請（于企業(yè)門戶首頁——資源設(shè)備管理——辦公物品領(lǐng)用），步驟審批完成，至行政人事部領(lǐng)取辦公用具。相關(guān)用餐午餐能夠選擇電話訂餐，能夠外出就餐，伴隨企業(yè)發(fā)展，以后會配置對應(yīng)設(shè)備方便職員自帶在企業(yè)加熱用餐。相關(guān)考勤入職時前臺會給每位新同事設(shè)置指紋考勤，天天早晨上班和下午下班時須在前臺按指紋打考勤，工作時間和刷卡次數(shù)：工作時間（周一至周五）：8：00-12：00，13：30-17：30，8：00和17：30需刷卡。外出需至前臺登記或填寫外出申請，由部門責(zé)任人審批；如出現(xiàn)忘記按指紋或請假等情況，請在次日至行政人事部說明原因并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審批。日常辦公指導(dǎo)7.1登陸內(nèi)網(wǎng)辦公平臺及KK內(nèi)網(wǎng)辦公平臺是職員處理日常工作公共門戶平臺，地址欄輸入:8088，于登陸頁面輸入您用戶名和密碼即可進入門戶平臺。KK是企業(yè)內(nèi)部即時交流工具，辦公時間請正常開啟。7.2常見事宜聯(lián)絡(luò)人 序號相關(guān)事宜責(zé)任人1入職手續(xù)辦理、勞動協(xié)議、職員檔案、績效考評、社保、居住證、住房公積金、薪酬發(fā)放等行政人事部（）2辦公桌椅、電話機領(lǐng)用、文具領(lǐng)用（記事本、膠水、簽字筆等）、車輛管理等行政人事部（）3日常費用報銷；財務(wù)部（）新職員學(xué)習(xí)內(nèi)容新職員入職第一周關(guān)鍵內(nèi)容為熟悉辦公環(huán)境，認識部門同事，了解企業(yè)及部門架構(gòu)，同時要經(jīng)過系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化，掌握相關(guān)規(guī)范制度，掌握基礎(chǔ)辦公操作等，學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)鍵包含企業(yè)概況和企業(yè)文化、規(guī)章制度、知識管理理念等。行政人事部會在新職員入職后安排集中新職員培訓(xùn)課程（培訓(xùn)時間依具體情況而定），每位新職員在收到培訓(xùn)通知后須參與培訓(xùn)，無特殊情況不許可缺席，確因工作原因無法參與須提前請假。

第二篇歷史和文化本章你將認識企業(yè)、了解企業(yè)定位、熟悉企業(yè)歷史、品牌，認識企業(yè)架構(gòu)及各部門職責(zé)，學(xué)習(xí)世和價值觀，了解世和文化企業(yè)介紹惠州市世和安全技術(shù)咨詢（以下簡稱“世和企業(yè)”）于12月17日經(jīng)相關(guān)政府部門同意注冊正式成立。世和企業(yè)成立之時恰逢國家安全工作全方面發(fā)展，國家經(jīng)濟正處于高速發(fā)展轉(zhuǎn)變過程中，伴隨大量非公有制經(jīng)濟成份出現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，帶來了很多新情況、新問題。為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求，探索市場經(jīng)濟條件下安全管理新方法、新模式，世和企業(yè)順應(yīng)時代要求成立了。世和企業(yè)成立關(guān)鍵是為了適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求，探索市場經(jīng)濟條件下安全管理社會化新模式，走安全服務(wù)工作專業(yè)化、職業(yè)化之路。企業(yè)宗旨是為政府和企業(yè)提供含有國際優(yōu)異水平安全管理中介服務(wù)；推廣安全管理模式，發(fā)展安全科技，傳輸安全文化，普及安全知識，強化安全意識。企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)范圍：安全、環(huán)境技術(shù)開發(fā)、咨詢，石油、化工、燃氣、危險品技術(shù)咨詢和服務(wù)，安全標準化咨詢，應(yīng)搶救援預(yù)案咨詢，安全管理軟件、安全培訓(xùn)多媒體軟件開發(fā)，管理咨詢、信息服務(wù)等業(yè)務(wù)。依據(jù)國家頒布《安全法》等法規(guī)，世和企業(yè)將主營業(yè)務(wù)方向定為各行業(yè)企業(yè)提供安全技術(shù)咨詢、安全評價、培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案編制和演練策劃等方面安全中介服務(wù)。企業(yè)總部成立后，取得了政府相關(guān)主管部門大力支持，并取得了國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全科學(xué)技術(shù)研究中心、中國化工安全衛(wèi)生技術(shù)協(xié)會、國家經(jīng)貿(mào)委職業(yè)安全衛(wèi)生培訓(xùn)中心等單位技術(shù)支持，而且建立了良好合作關(guān)系。世和企業(yè)作為專業(yè)安全技術(shù)中介單位，我們專業(yè)從事安全技術(shù)咨詢服務(wù)。企業(yè)總部經(jīng)過近十二年不停發(fā)展和完善,企業(yè)已經(jīng)擁有職員90名，其中專職安全評價人員20多名,注冊安全工程師40多名。而且聘用了2名取得國務(wù)院特殊津貼教授，2名教授級高級工程師，20多名高級工程師，專業(yè)包含：化學(xué)工程和工藝、安全工程、機械制造工藝和設(shè)備、熱能動力、礦物加工工程、化學(xué)、石油煉制、消防、工民建、機械、應(yīng)用化學(xué)等。遵照“客觀、科學(xué)、公正、正當(dāng)、獨立”執(zhí)業(yè)標準，世和企業(yè)一直將客觀、科學(xué)、公正、正當(dāng)看成中介機構(gòu)靈魂和立身之本。憑著一流技術(shù)和品質(zhì)、合理價格、熱情服務(wù)，已經(jīng)樹立了安全技術(shù)專業(yè)服務(wù)機構(gòu)形象。我們堅持“以人為本”標準，一直致力于培育優(yōu)異企業(yè)文化，尤其是安全文化。經(jīng)過培訓(xùn)，使每一個職員認識到，沒有良好專業(yè)知識、服務(wù)和服務(wù)，企業(yè)將無法生存，自己工作對安全、服務(wù)整體質(zhì)量負有不可推卸責(zé)任，質(zhì)量環(huán)控制，人人參與——“安全就在我手中”。響應(yīng)政府號召，主動參與應(yīng)搶救援工作研究，并派出十名安全技術(shù)人員參與廣東省組織生產(chǎn)安全事故應(yīng)搶救援培訓(xùn)和應(yīng)急評審教授培訓(xùn)。主動幫助政府和企業(yè)編制應(yīng)急預(yù)案和策劃應(yīng)急演練，幫助企業(yè)建立應(yīng)急管理體系，提升企業(yè)應(yīng)對各類事故災(zāi)難能力。我們把維護品牌形象看得高于一切，以雄厚技術(shù)實力為依靠，完善質(zhì)量體系為確保,為用戶提供立即周到服務(wù)，確保企業(yè)信譽，使企業(yè)立于不敗之地。不管在任何情況下，做到用戶安全為我們最高宗旨。我們也清醒認識到，本世紀競爭，將是科學(xué)技術(shù)競爭，將是質(zhì)量競爭。安于現(xiàn)實狀況，固步自封，必將被監(jiān)管部門和市場拒之于門外，為時代所拋棄，所以連續(xù)改善將是我們永恒目標。所以，我們將經(jīng)過控制質(zhì)量體系在服務(wù)過程中運行，在關(guān)注、調(diào)整和優(yōu)化文件和行為符合性同時，愈加關(guān)注體系運行有效性和效率。經(jīng)過快要八年發(fā)展，我們孜孜不倦，惠州世和人付出了極大艱辛。伴伴隨企業(yè)成長，我們規(guī)模由小到大，專業(yè)技術(shù)人員和貯備由少到多，市場由點到面，用戶數(shù)量不停上升。展望未來，我們將以更嶄新面貌，更扎實作風(fēng)，更優(yōu)異工作，銳意改革，不停進取，為安全大廈奠定一塊堅固基石。世和企業(yè)所進行全部活動，嚴格遵守中國相關(guān)安全中介管理相關(guān)要求，遵守國家安全生產(chǎn)監(jiān)督部門對中介機構(gòu)全部要求，并遵照執(zhí)業(yè)準則，僅在國家和省市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門同意業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展中介活動。企業(yè)質(zhì)量方針1、堅持向用戶提供高度職業(yè)化、正當(dāng)、公正、獨立安全評價/咨詢服務(wù)。──堅持以國家法律、法規(guī)和標準為準則；──嚴格遵守國家、地方及上級主管部門公布相關(guān)要求及要求；2、建立并實施完善質(zhì)量管理體系，不停改善工作質(zhì)量。──把預(yù)防放在首位，把糾正不足、改善工作作為常常性工作；──堅持“正當(dāng)、客觀、科學(xué)、公正、獨立”標準，樹立企業(yè)形象。3、服務(wù)意識──以提升用戶滿意度為我們不停追求目標；──為用戶提供增值服務(wù)，和用戶共同成長。4、管理理念──以人為本；──幫助職員實現(xiàn)個人價值；──建立一個學(xué)習(xí)型組織。質(zhì)量目標1、咨詢匯報自檢合格率為98%；2、咨詢匯報按期交付率為100%；3、咨詢匯報一次性評審經(jīng)過率為90%；4、被咨詢服務(wù)用戶滿意率為95%；5、100%處理用戶申訴和投訴。企業(yè)標志組織架構(gòu)（組織架構(gòu)伴隨企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)發(fā)展會有局部調(diào)整）董事長：徐長兵總經(jīng)理：鄧永輝業(yè)務(wù)經(jīng)理：蔣燕鵬技術(shù)責(zé)任人：孔冰××類部門：××××、××××、×××××、××類部門：××××、××××、×××××、××××、××****************************愿景·使命·關(guān)鍵價值觀·五年戰(zhàn)略目標愿景致力于安全城市建設(shè)，立志打造安全咨詢領(lǐng)域第一品牌使命共建安全城市——致力于企業(yè)管理正規(guī)化、標準化、連續(xù)化！共建安全企業(yè)——致力于安全工作者成長、成財、成功！關(guān)鍵價值觀敬天愛人、利她共贏、責(zé)任團體、連續(xù)改善五年戰(zhàn)略目標培訓(xùn)50000名安全工作者，訓(xùn)練5000名職業(yè)安全經(jīng)理為5000家企業(yè)提供管理正規(guī)化、標準化、連續(xù)化咨詢服務(wù)全國設(shè)置5個區(qū)域管理總部，培養(yǎng)50名總經(jīng)理世和文化之窗世和文化之窗為世和有形文化展示平臺，經(jīng)過文化之窗，我們能夠了解企業(yè)發(fā)展歷程、理念文化，我們能夠提供學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)共享，我們能夠展示職員所想所感所悟，經(jīng)過文化窗口交流展示平臺，能增強職員之間，職員和企業(yè)之間相互了解和交流！文化專欄是為全部世和人創(chuàng)建，您就是文化專欄主人，世和企業(yè)文化建設(shè)和宣傳需要您貢獻一份力！文化之窗更多內(nèi)容可在內(nèi)網(wǎng)—系統(tǒng)應(yīng)用導(dǎo)航—企業(yè)文化管理中查閱。

第三篇人力資源管理招聘和試用1、招聘制度1.1人力需求全部些人力需求須于“步驟中心－審批步驟－人事管理步驟－人力需求申請”中提交需求申請，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批確定后，招聘步驟方可正式開啟。1.2招聘渠道企業(yè)所用招聘渠道通常分為：內(nèi)部招聘和外部招聘兩種。外部招聘通常有：網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、獵頭機構(gòu)、內(nèi)部職員推薦等。內(nèi)部職員推薦候選人招聘面試須遵照以下標準：①.推薦人須回避對對應(yīng)被推薦人員面試②.部門主管/經(jīng)理標準上不能將自己所推薦候選人錄用入本部門③.對被推薦人員面試，由HR指定面試官1.3人才甄選有下列情況之一者，不得聘用為本企業(yè)職員：（1）未成年者（2）偽造學(xué)歷或其它證件和工作經(jīng)歷經(jīng)調(diào)查不符者（3）應(yīng)聘程序不符要求者異地面試費用：對于異地候選人須來深面試者，經(jīng)企業(yè)同意方可發(fā)出邀請，所包含路費報銷標準及分擔(dān)標準為：路費報銷標準：（1）旅程在12小時（含）以上，根據(jù)火車硬臥標準報銷（2）旅程在12小時以內(nèi)，根據(jù)長途汽車標準報銷費用分擔(dān)標準：（1）候選人需預(yù)先支付費用（2）若應(yīng)聘成功，則企業(yè)擔(dān)付100%路費，入職后由候選人自行在系統(tǒng)中提交報銷申請步驟；（3）若應(yīng)聘不成功，則企業(yè)和候選人各負擔(dān)50%路費，招聘專員負責(zé)為候選人提交報銷申請并支付款項，候選人須提供對應(yīng)發(fā)票。（4）對于應(yīng)屆畢業(yè)生，企業(yè)不負擔(dān)路費。1.4通知面試結(jié)果一旦確定人選，確定新職員到位時間以后，招聘專員經(jīng)過郵件或其它聯(lián)絡(luò)方法向擬錄用人選發(fā)出錄用通知并告之薪資。新職員需帶齊相關(guān)資料按約定適宜時間到企業(yè)報到入職。2、試用和轉(zhuǎn)正2.1試用期社招職員首次和企業(yè)簽署3年勞動協(xié)議，試用期為3個月；首次簽署協(xié)議超出或不足3年，試用期按國家法規(guī)實施。屬于企業(yè)特殊招聘人員或表現(xiàn)尤其優(yōu)異職員，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意可減免試用期；應(yīng)屆畢業(yè)生首次和企業(yè)簽署3年勞動協(xié)議，試用期為6個月；首次簽署協(xié)議不足3年，試用期按國家法規(guī)實施。應(yīng)屆畢業(yè)生在企業(yè)有3個月（含）以上實習(xí)期，試用期可視學(xué)習(xí)能力縮短為3個月。2.2試用期要求新職員在試用期必需接收由企業(yè)統(tǒng)一安排新職員入職培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，并根據(jù)要求完成作業(yè)及各項考評；企業(yè)為每一位新職員指定一位導(dǎo)師，新職員須接收導(dǎo)師指導(dǎo)并完成導(dǎo)師安排學(xué)習(xí)工作任務(wù)，導(dǎo)師為新職員各項考評關(guān)鍵考評人之一；新職員在試用期內(nèi)標準上不許可調(diào)動崗位，如因部門變更或工作需要，可調(diào)整其試用崗位；新職員在試用期內(nèi)，被證實不符合錄用條件，將被解除勞動協(xié)議；新職員入職時應(yīng)和企業(yè)簽署勞動協(xié)議，勞動協(xié)議期限按《惠州市勞動協(xié)議管理措施》實施；2.3試用期考評新職員在試用期內(nèi)要經(jīng)歷三次考評：入職考試、試用期績效考評、轉(zhuǎn)正答辯。2.3.1入職考試：入職第五個工作日進行，采取網(wǎng)上考試形式（到時考生將會收到待辦通知），試題內(nèi)容包含《企業(yè)文化和制度》《走近知識管理》《企業(yè)產(chǎn)品知識介紹》三個通識類課程所函蓋知識點。2.3.2周工作總結(jié)：新職員在試用期內(nèi)須每七天提交周工作總結(jié)，提交路徑為：系統(tǒng)導(dǎo)航－擴展應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)航－人事管理—工作總結(jié)。2.3.3試用期績效考評：考評周期：試用期為3個月，入職第1.5個月進行一次績效考評；試用期為6個月，每2個月進行一次績效考評；考評內(nèi)容：由固定考評指標（出勤情況、入職考試得分、周總結(jié)提交情況等）、具體工作完成情況考評指標（個人工作能力）、感性指標（成長性和融合性）、特殊項加減分等四部分組成?？荚u指標由導(dǎo)師主導(dǎo)確定、新職員參與溝通和反饋。經(jīng)新職員部門責(zé)任人及行政人事部審核經(jīng)過后實施?？荚u形式：由培訓(xùn)中心提議績效考評網(wǎng)上步驟，新職員本人、導(dǎo)師、新職員上級、新職員上上級參與考評評分，到時每個節(jié)點將會收到評分待辦通知。2.3.4轉(zhuǎn)正答辯經(jīng)過試用期績效考評職員，試用期滿前由培訓(xùn)中心組織轉(zhuǎn)正答辯。由新職員編寫轉(zhuǎn)正答辯PPT講稿（關(guān)鍵函蓋試用期學(xué)習(xí)收獲、關(guān)鍵工作完成情況、存在問題提議及感想等多個角度），答辯評委由新職員導(dǎo)師、上級、上上級、行政人事部組成。新職員同時于內(nèi)網(wǎng)提交轉(zhuǎn)正申請，各領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合試用期表現(xiàn)及轉(zhuǎn)正答辯等綜合情況給予審批，轉(zhuǎn)正申請經(jīng)過審批后，方能轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正申請?zhí)峤宦窂剑翰襟E中心－人事管理－職員轉(zhuǎn)正申請。轉(zhuǎn)正薪酬由新職員部門領(lǐng)導(dǎo)和行政人事部依據(jù)新職員試用期表現(xiàn)及轉(zhuǎn)正答辯情況共同溝通評定，由新職員部門領(lǐng)導(dǎo)和新職員做轉(zhuǎn)正（含薪酬）溝通，由行政人事部發(fā)送轉(zhuǎn)正通知。勞動協(xié)議1、新簽協(xié)議1.1入職第一天您需要和企業(yè)簽署第一份勞動協(xié)議。勞動協(xié)議中約定了您入職崗位、工作地點、協(xié)議期限、試用期、試用期工資及轉(zhuǎn)正工資等相關(guān)信息。1.2為了方便統(tǒng)一管理，固定時限協(xié)議截止日期分為上六個月、下六個月兩個固定時間段，上六個月為5月1日，下六個月為11月1日。依據(jù)入職日期每十二個月5月1日前入職協(xié)議截至日期簽署在5月2、續(xù)簽協(xié)議協(xié)議到期前1個月，企業(yè)會通知職員續(xù)簽協(xié)議事宜。職員能夠在協(xié)議到期通知步驟中就續(xù)簽協(xié)議提出相關(guān)反饋意見，也能夠和部門及行政人事部直接溝通續(xù)簽事宜。培訓(xùn)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展及個人學(xué)習(xí)需要，企業(yè)將適時地為職員提供培訓(xùn)，經(jīng)過一系列和工作實際相結(jié)合培訓(xùn)，來強化職員工作技能，幫助職員計劃未來發(fā)展。1、培訓(xùn)分類培訓(xùn)分類課程目標課程新職員入職培訓(xùn)為幫助新人立即熟悉環(huán)境，融入團體，開展業(yè)務(wù)，新進入企業(yè)職員必需接收由人力資源部組織新人入職培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)了解企業(yè)概況、經(jīng)營理念、管理模式、企業(yè)文化和規(guī)范制度、了解知識管理及產(chǎn)品知識《企業(yè)文化和制度培訓(xùn)》、《知識管理培訓(xùn)》、《產(chǎn)品知識培訓(xùn)》應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)企業(yè)每十二個月會招聘一批畢業(yè)生，作為世和后備技術(shù)力量，依據(jù)畢業(yè)生從事工作，世和為應(yīng)屆畢業(yè)生準備了系列課程在職培訓(xùn)在工作過程中，為使職員含有完成工作所需知識、技能，企業(yè)將開展一系列培訓(xùn)課程企業(yè)每十二個月年度培訓(xùn)計劃、部門內(nèi)部自行開展培訓(xùn)管理培訓(xùn)伴隨企業(yè)發(fā)展和團體壯大，企業(yè)對中層干部管理能力和水平要求越來越高，所以企業(yè)定時組織開展中層干部管理技能提升培訓(xùn)班，提升在職中層干部管理能力，同時培養(yǎng)訓(xùn)練貯備中層干部，為企業(yè)長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)?！陡咝Ы?jīng)理人培訓(xùn)》、《績效管理和職員激勵》等專題培訓(xùn)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，企業(yè)不定時組織系列專題培訓(xùn)，如應(yīng)急預(yù)案專題培訓(xùn)、分類分級技術(shù)專題培訓(xùn)、安全咨詢技術(shù)專題培訓(xùn)、處理方案類專題等一系列世和特有專題培訓(xùn)課程，用以提升相關(guān)崗位人職員作技能和思想認識水平培訓(xùn)課件及視頻資料可經(jīng)過知識管理路徑訪問外部培訓(xùn)依據(jù)工作需要，企業(yè)培訓(xùn)資源無法滿足，試用期滿職員個人提出申請，經(jīng)企業(yè)同意可外派參與培訓(xùn)專題講座企業(yè)提倡主動學(xué)習(xí)，自我提升，為拓展職員視野，調(diào)整工作，企業(yè)會定時舉行由企業(yè)內(nèi)部職員或外部教授講座，講座專題范圍廣泛，內(nèi)容適用企業(yè)全部職員，講座更多以自主學(xué)習(xí)分享為主。歡迎全部職員參與演講，和人分享您知識和愛好2、年度內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和個人發(fā)展需要，每十二個月年初，行政人事部統(tǒng)一制訂企業(yè)級培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)計劃中包含整年計劃開展各類課程和各課程培訓(xùn)對象，課程包含管理、咨詢、開發(fā)、營銷等各類別課程，年度內(nèi)訓(xùn)課程開展能夠隨時隨地補充人員知識和技能，提升人員能力。年度培訓(xùn)課程表及已開展培訓(xùn)課程課件可在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)查閱，課件是世和講師經(jīng)驗總結(jié)，是世和寶貴財富，也是新職員自我學(xué)習(xí)最好選擇之一。3、外部培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)采取內(nèi)訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔方法開展。外訓(xùn)課程范圍關(guān)鍵包含：崗位急需業(yè)務(wù)技能和技術(shù)、企業(yè)管理知識和銷售知識、業(yè)界新技術(shù)新動態(tài)、專業(yè)技能資質(zhì)認證培訓(xùn)等；企業(yè)外派培訓(xùn)優(yōu)先安排：企業(yè)內(nèi)部優(yōu)異講師和導(dǎo)師、部門業(yè)務(wù)骨干、在企業(yè)績效考評中排名為A、主動參與企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)、企業(yè)高層主管一致推薦、有長久服務(wù)于本企業(yè)意愿職員；參與外訓(xùn)需提交培訓(xùn)申請，經(jīng)審批經(jīng)過后方能參與外訓(xùn)。外訓(xùn)費用，需和企業(yè)簽署培訓(xùn)協(xié)議。4、自我學(xué)習(xí)方法（培訓(xùn)信息及課件怎樣獲?。┢髽I(yè)各項培訓(xùn)信息由行政人事部經(jīng)過內(nèi)網(wǎng)新聞、郵件、KK等方法公布通知到個人，職員注意隨時接收相關(guān)信息，依據(jù)要求參與培訓(xùn)，未要求參與培訓(xùn)，可依據(jù)本身需求選擇參與。5、培訓(xùn)約定為了能確保培訓(xùn)效果，請用心聽課，培訓(xùn)期間不許可上網(wǎng)，請參與人員不要攜帶電腦；全部學(xué)員請盡可能提前5分鐘抵達課時，無法按時抵達者請?zhí)崆罢f明；聽課學(xué)員請在《培訓(xùn)簽到表》上簽到，培訓(xùn)出勤以本人簽到為準；為了不影響講師講課及其它人員聽課，培訓(xùn)前請將手機調(diào)為振動或靜音；培訓(xùn)過程中如需接電話請走培訓(xùn)室后門外出，以不影響其它人聽課為準；因工作原因或其它特殊情況無法參與培訓(xùn)，請?zhí)崆罢埣僬f明，并于課后下載資料自學(xué)。培訓(xùn)結(jié)束后請主動配合參與網(wǎng)上培訓(xùn)效果評定（待辦通知）績效考評1、試用期職員績效考評試用期職員參與試用期績效考評，不參與企業(yè)季度績效考評（新職員績效考評參見第三篇第一章招聘和試用）2、正式職員績效考評2.1考評周期：以季度為單位。以每十二個月元月為起點，每一個季度（三個月）為一個考評周期。2.2考評方法：辦公系統(tǒng)網(wǎng)上評分。路徑：進入辦公系統(tǒng)－績效考評導(dǎo)航欄2.3考評步驟：制訂工作目標--中期調(diào)整目標期末開啟考評--評分（自評、上級、上上級）--績效溝通--績效排名--績效應(yīng)用2.3.1制訂工作目標：由職員部門經(jīng)理或職員直接上級依據(jù)戰(zhàn)略目標分解，制訂職員季度績效考評指標，經(jīng)和職員本人溝通后，作為職員季度考評依據(jù)?？荚u指標由KPI量化指標、具體工作項目指標、特殊項加減分三部分組成。2.3.1目標中期調(diào)整：考評中期，行政人事部會開啟績效目標調(diào)整通知，各部門領(lǐng)導(dǎo)、職員應(yīng)依據(jù)已下達工作目標查對工作內(nèi)容，對需要修改指標進行調(diào)整。2.3.2過程教導(dǎo)和激勵：貫穿考評周期全過程。上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)跟進職員計劃實施過程，就績效問題和職員保持連續(xù)溝通，每三個月上級最少和職員就計劃實施情況進行一次回顧和溝通，幫助職員分析、處理實施中問題。2.3.3考評：考評周期末月最終一周開啟。KPI量化指標由各事業(yè)部或中心指定數(shù)據(jù)提供人向行政人事部提供考評得分情況；具體工作項目指標由職員、上級、上上級依據(jù)考評指標完成情況進行評分，各角色評分所占比重為自評分10%、上級評50%、上上級評占40%；特殊項加減通常分為工作加減分和考試加減分：加分情況通常為工作表現(xiàn)突出受到用戶尤其表彰、超越期望完成工作、關(guān)鍵考試前三名等；減分情況通常為受到用戶批評、工作失誤、關(guān)鍵考試補考不及格、全部考試中無故不考試或不補考等。2.3.4績效結(jié)果評定：以各事業(yè)部或中心為單位將考評結(jié)果分為A、B、C類（其中A類占10%，B類占80%，C類占10%）?？荚u結(jié)果于內(nèi)網(wǎng)新聞給予公布。2.3.5績效結(jié)果應(yīng)用：A、每個月浮動工資為績效浮動工資，參與考評浮動：其中A類人員績效工資上浮5%，C類人員績效工資下浮5%，B類人員績效工資不浮動。即：A類：績效獎勵=浮動工資*3（個月）*5%；C類：績效處罰=浮動工資*3（個月）*5%；B、各主管人員應(yīng)該和C類職員溝通績效情況，了解績效情況，分析原因幫助職員改善績效。C、對連續(xù)二次得C職員，年度加薪幅度將被降低或不被加薪。D、對于績效考評連續(xù)三次為C職員，將視情況調(diào)整工作崗位或降薪或決定是否被繼續(xù)留用。E、對連續(xù)考評為A職員，將獲提升年度調(diào)薪幅度或職位晉升等獎勵。2.4績效溝通職員在收到部門領(lǐng)導(dǎo)下達績效指標時、職員在收到企業(yè)績效中期指標調(diào)整通知時和職員在績效考評分數(shù)評出時，全部能夠和上級、上上級或行政人事部就績效問題進行溝通，表示個人意見?？冃И劻P不是目標，績效目標在于不停改善我們工作，完成企業(yè)戰(zhàn)略目標，同時提升個人能力，所以溝通在績效過程中很關(guān)鍵，有效溝通是工作改善橋梁。薪酬1、發(fā)薪方法職員工資以銀行轉(zhuǎn)賬方法支付，每個月10日支付職員上月工資，如遇公休或節(jié)假日順延至15日。工資直接發(fā)放到本人銀行帳戶中。新職員于報到日起薪，并參與當(dāng)月給付。轉(zhuǎn)正職員轉(zhuǎn)正薪水從轉(zhuǎn)正之日起給付。2、薪酬組成職員薪酬組成：月工資+項目獎金+福利（社保、商業(yè)保險）等級工資：包含基礎(chǔ)工資、崗位工資、技能工資、浮動工資、補助工資（即交通補助、餐費補助）3、獎金項目獎金/業(yè)績獎金：項目獎適適用于參與技術(shù)人員和咨詢?nèi)藛T，按項目獎相關(guān)要求實施；業(yè)績獎金適適用于企業(yè)合作人，按合作人協(xié)議實施。4、薪酬調(diào)整調(diào)薪分為企業(yè)固定調(diào)薪、轉(zhuǎn)正調(diào)薪、職務(wù)變動調(diào)薪（包含升職、降職等）、尤其調(diào)薪。企業(yè)固定調(diào)薪：企業(yè)會依據(jù)經(jīng)營情況結(jié)合行業(yè)薪資水平給職員調(diào)整薪資。每次調(diào)薪幅度會依據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況決定，職員個人調(diào)薪會參考職員績效、貢獻、出勤等情況，調(diào)薪具體規(guī)則在調(diào)薪前由企業(yè)董事討論決定。轉(zhuǎn)正調(diào)薪：指試用期職員經(jīng)過轉(zhuǎn)正考評后薪資調(diào)整。標準上轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度為試用薪酬5%至15%。職務(wù)變動調(diào)薪：指職員升職或降職時，企業(yè)對其薪酬進行重新評定。僅部門變動但崗位性質(zhì)不變，不在此之列。尤其調(diào)薪：指企業(yè)在工作中對表現(xiàn)尤其優(yōu)異、有突出貢獻職員所作薪資調(diào)整。5、離職人員薪酬離職人員薪資在辦完離職手續(xù)后于次月10日給付，離職人員因個人原因沒有按企業(yè)程序辦理或辦完離職手續(xù)，企業(yè)將不給付離職薪資直至辦完手續(xù)。6、薪酬保密全部職員必需對個人薪酬嚴格保密，職員之間不得相互談?wù)撔劫Y，一經(jīng)發(fā)覺，嚴厲處理。7、其它請假工資計算方法見薪酬制度原文。職員福利1、調(diào)干、畢業(yè)生接收滿足調(diào)干基礎(chǔ)條件（指本科以上學(xué)歷，并取得學(xué)位證），經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，可將戶口調(diào)入深戶；調(diào)入深戶檔案分別放在人才交流中心（干部身份）檔案室保管。2、社會保險及意外保險當(dāng)月15日前入職職員，企業(yè)當(dāng)月購置社保，當(dāng)月15日以后入職，次月購置社保。意外險于每個季度購置（集中到季度末或下季度初購置），意外險包含：意外傷害險。3、文體活動企業(yè)每三個月組織一次集體活動，每十二個月年底時組織一次大型文藝晚會、運動會；傳統(tǒng)節(jié)假日企業(yè)將舉行文體活動或發(fā)節(jié)日禮品；企業(yè)出資資助、職員組織俱樂部：羽毛球、乒乓球、足球、藍球等俱樂部/協(xié)會。4、職員體檢企業(yè)每十二個月組織一次職員體檢，便于職員立即了解本身健康情況。5、職員生日，結(jié)婚，生育，探病等生日慶賀方法：集體生日會、生日當(dāng)日購置生日蛋糕。因故無法參與生日慶賀活動同事，給生日補助，隨當(dāng)月工資發(fā)放。職員結(jié)婚、生育，企業(yè)全部將送上300元紅包祝福；職員生病住院企業(yè)將前往醫(yī)院慰問探望；6、職員宿舍實習(xí)生到企業(yè)實習(xí)，企業(yè)提供住宿，水、電、管理費等雜費由實際住宿人員平攤。社招職員試用期間，若需要，可臨時住職員宿舍，水、電、管理費等雜費由實際住宿人員平攤?？记诤驼埿菁僦贫?、考勤制度遵守企業(yè)考勤制度是我們義務(wù)和責(zé)任，天天上下班需要您打指紋考勤，行政人事部每個月將匯總考勤情況。1.1作息時間：每七天5天，累計40工作小時，每日工作時間為：周一至周五：早晨8:00-12:00下午13:30-17:301.2遲到早退：遲到、早退時間超出30分鐘以上，按缺勤半天論處。1.3曠工：未辦理請假手續(xù)自行休假、請假未審批經(jīng)過或請假逾期不歸者，視為曠工。職員當(dāng)月累計曠工三天（含）及以上，視為自動離職。對自動離職職員，企業(yè)不計發(fā)當(dāng)月薪資；因職員自離而給企業(yè)造成重大損失，企業(yè)保留追究當(dāng)事人法律責(zé)任權(quán)利。1.4考勤修正期：企業(yè)將以待辦方法催辦考勤異常，修正限期為3個工作日（出差另行處理），過期則視為當(dāng)事人放棄說明權(quán)利，自動進入缺勤狀態(tài)，不予月底補辦。1.5加班：因工作需要，部門可安排職員加班，職員也可依據(jù)工作需要向部門領(lǐng)導(dǎo)申請加班；加班前需經(jīng)過加班步驟審批。加班時間計算：加班最小單位為二小時，不足二小時加班不計；加班可調(diào)休。2、請休假制度A．國家假期(一)新年，放假1天(1月1(二)春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)；(三)清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)；(四)勞動節(jié)，放假1天(5月1(五)端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)；(六)中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)；(七)國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3（八）“三·八”婦女節(jié)女職員放假半天。B．帶薪年假凡企業(yè)正式職員，從入職之日計在企業(yè)連續(xù)服務(wù)滿十二個月以上，均可享受帶薪年假，年假扣月度工資50元/天。年假天數(shù)以職員在本企業(yè)服務(wù)年限為計算標準：服務(wù)年限滿2年，給假五天；服務(wù)年限滿3年，給假六天；服務(wù)年限滿4年，給假七天；服務(wù)年限滿5年，給假八天；服務(wù)年限滿6年，給假九天；服務(wù)年限滿7年以上者，給假十天。年假不包含公休日、節(jié)假日。當(dāng)年年假休假時間截止到第二年二月底，余假不再轉(zhuǎn)入下十二個月度。年假需在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)申請（一次性休完），獲同意后方能休假；特殊情況，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批后可分兩次休。C．婚假在本企業(yè)工作滿十二個月以上職員，出示結(jié)婚證書，可享受5天婚假?；榧俨话萑?、節(jié)假日，婚假需一次休完。D．產(chǎn)假在本企業(yè)工作滿十二個月以上女職員，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)憑醫(yī)院證實增加產(chǎn)假30天。產(chǎn)假包含公休日、節(jié)假日，標準上需一次休完。E．看護假在本企業(yè)工作滿十二個月以上男性職員配偶分娩，給看護假3天。請看護假需提供相關(guān)證實，且需一次休完。F．喪假職員直系親屬（父母、配偶、兒女、配偶父母）亡故，可申請喪假5天。請喪假需提供相關(guān)證實，喪假不包含公休日、節(jié)假日且需一次休完。病假請病假最少應(yīng)提前一天在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)申請，獲同意后方能請假。突發(fā)疾病不能提前辦理請假步驟，需電話通知部門主管及行政人事部，并于病愈返司后三日內(nèi)補辦請假步驟。請病假需出具區(qū)級以上醫(yī)院病假證實，病假證實經(jīng)部門主管審核后交行政人事部立案，無醫(yī)院病假證實按事假處理。職員因病請假，病假期間工資為本人當(dāng)月薪資60%。職員患病連續(xù)請病假三十天及以上，按以下方法計薪：請病假首月開始，假如是全月病假，按本人當(dāng)月工資60%計薪；請病假第二個月，按本人當(dāng)月工資40%計薪；其它情形，按國家相關(guān)要求實施。H．事假職員因個人私事請假為事假，事假應(yīng)提前在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)申請，獲同意后方能請假。三天以內(nèi)事假最少需提前一天請假，三天及以上事假最少提前一周請假，一周以上事假最少需提前二周請假。職員因突發(fā)事件不能辦理請假步驟，應(yīng)電話通知部門領(lǐng)導(dǎo)及行政人事部并于返司后三日內(nèi)補辦請假步驟，凡未辦理請假步驟及未經(jīng)同意私自離崗者，以曠工論。非因突發(fā)事件未提前辦理請假步驟，企業(yè)有權(quán)不一樣意請假。事假為無薪假，并扣罰月度獎金60元/天。標準上事假每個月累計不得超出三天，特殊情況須經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。職員連續(xù)請事假超出30天，部門可能不再預(yù)留該崗位，職員銷假后，由部門依據(jù)情況作出調(diào)整。職員連續(xù)請事假達30天，需提前到行政人事部繳納社會保險個人應(yīng)交部分，事假超出30天，從第二個月開始，社保全額由職員個人支付。請事假達十五天及以上職員，需辦理關(guān)鍵工作交接，交回企業(yè)固定資產(chǎn)，企業(yè)帳號受限使用，請假期間仍需處理工作，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后可繼續(xù)使用帳號。離職1、離職分類離職分為：辭職、解聘、開除、自動離職、協(xié)議終止，每類具體以下：A、辭職：是指在任職期間內(nèi)，由職員提出提前終止勞動雇傭關(guān)系行為。B、解聘：是指在任職期間內(nèi)，職員不合格或工作表現(xiàn)、學(xué)識、技能等不符合企業(yè)要求，或因勞動協(xié)議無法繼續(xù)推行等，企業(yè)決定提前終止和職員勞動雇傭關(guān)系行為。符合下列情況之一者，企業(yè)能夠解聘職員：a、試用期內(nèi)，被證實不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳者。b、患有非本職員作引發(fā)疾病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，經(jīng)醫(yī)療部門證實身體不適，不能勝任本職員作。c、工作能力顯著不適應(yīng)本職員作要求，又無法轉(zhuǎn)任其它崗位者。d、參與崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后考評仍不合格且又無法轉(zhuǎn)任其它崗位者。e、勞動協(xié)議簽訂時所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變，致使原勞動協(xié)議無法推行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能達成變更勞動協(xié)議協(xié)議。f、企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營情況確需淘汰人員。g、企業(yè)制度或法律法規(guī)要求其它情形。C、開除：是指在任職期間內(nèi)，職員違反企業(yè)相關(guān)要求或做出有損于企業(yè)利益行為，給企業(yè)造成較大損失，企業(yè)依據(jù)相關(guān)要求隨時和其解除勞動協(xié)議，給予開除。有下列情況之一者，企業(yè)有權(quán)開除職員：a、嚴重違反勞動紀律或企業(yè)規(guī)章制度。b、嚴重瀆職、營私舞弊、貪污腐化或有其它嚴重不良行為，對企業(yè)利益或聲譽造成損害。c、對企業(yè)有嚴重欺騙行為（指提供虛假票據(jù)、假學(xué)歷、假工作經(jīng)歷等）d、因觸犯法律而被羈押拘留、勞教、逮捕、判刑或被追究刑事責(zé)任。e、泄漏企業(yè)商業(yè)或技術(shù)秘密，使企業(yè)蒙受重大損失。f、其它違反企業(yè)制度中相關(guān)開除類要求者。g、國家或地方政府法律法規(guī)要求其它情形。D、自動離職：是指在協(xié)議期內(nèi)，職員未經(jīng)企業(yè)同意而私自離開工作崗位行為。有下列情況之一者，企業(yè)將按職員自動離職處理，并臨時凍結(jié)其工資：a、連續(xù)曠工3個工作日者；b、未按正規(guī)手續(xù)申請離職而自行離開工作崗位者；c、已申請離職但未辦妥離職交接手續(xù)而自行離開企業(yè)者。F、終止協(xié)議a、企業(yè)提出不再續(xù)簽勞動協(xié)議：是指協(xié)議期滿，企業(yè)依據(jù)情況不再和職員續(xù)簽勞動協(xié)議，并提前30天通知職員行為。b、職員提出不再續(xù)簽勞動協(xié)議：是指協(xié)議期滿，職員不愿和企業(yè)續(xù)簽勞動協(xié)議，并提前30天通知企業(yè)行為。2、辦理步驟A、辭職申請?zhí)岢雎殕T申請辭職，須提前30日于“步驟中心－人事管理－職員離職申請”提交“申請”，經(jīng)企業(yè)研究同意后，方可辦理辭職手續(xù)。B、解聘、開除程序在解聘或開除職員時，其直屬部門主管及行政人事部須和被解聘職員面談，明確清楚地通知其被解聘或開除原因，并解答其和被解聘或開除相關(guān)問題。C、自動離職程序有自動離職情形之一者，行政人事部將直接將該職員計入自動離職。3、離職面談離職前，行政人事部或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。4、交接手續(xù)A、工作交接：指將本人經(jīng)辦各項工作、保管各類工作性資料等移交至直接上級所指定接收人員，并要求接交人在《工作交接單》簽字確定。B、款項移交：和財務(wù)結(jié)清全部款項，并由財務(wù)經(jīng)辦人員在離職手續(xù)清單上簽字確定。C、其它項目移交：依據(jù)離職手續(xù)清單上進行，完成上面各項交接和結(jié)算。D、離職職員若在未辦理或未辦完移交手續(xù)（離職手續(xù)清單簽辦完成）而私自離開企業(yè)者，將按自動離職處理，企業(yè)有權(quán)暫留離職結(jié)算工資，待其補辦完離職手續(xù)后發(fā)放。E、離職人員應(yīng)遵守和企業(yè)簽署保密協(xié)議及著作權(quán)屬協(xié)議，離職人員離職后如違反協(xié)議內(nèi)容，企業(yè)將追究其法律責(zé)任。5、離職結(jié)算當(dāng)交接事項全部完成，而且離職手續(xù)清單全部簽完后，方可對離職人員進行相關(guān)結(jié)算。安全和保密1、保密協(xié)議《保密協(xié)議》為勞動協(xié)議附件，職員和企業(yè)簽署勞動協(xié)議時，一并簽署保密協(xié)議，簽署協(xié)議后職員須遵守協(xié)議相關(guān)要求。附：保密協(xié)議依據(jù)《中國民法通則》及其它法律法規(guī)，甲、乙雙方本著"平等自愿，協(xié)商一致"標準，同意簽署并共同信守以下協(xié)議：

一、保密內(nèi)容

（一）：技術(shù)秘密和知識產(chǎn)權(quán)對甲方而言，保密范圍除包含已經(jīng)完成研究開發(fā)或正在研究開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計思想、生產(chǎn)工藝等表現(xiàn)甲方專利、獨有技術(shù)和關(guān)鍵決竅等內(nèi)容外，還將包含很多新技術(shù)、新概念、技術(shù)決竅、軟件及硬件設(shè)計等。以有形形式保留在某類存放媒介上或以無形方法存在全部屬甲方技術(shù)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。

（二）：商業(yè)秘密甲方在招標、商業(yè)談判、工程實施或產(chǎn)權(quán)購并等過程全部包含工作計劃、市場計劃、發(fā)展計劃、價格及成本計劃、對外協(xié)議、報表、關(guān)鍵合作伙伴和用戶等以有形形式保留在某類存貯媒介上或以無形方法存在全部屬甲方商業(yè)機密。

（三）：乙方受聘于甲方前所擁有專利技術(shù)、專利產(chǎn)品全部屬乙方技術(shù)秘密和知識產(chǎn)權(quán)；乙方受聘于甲方后，于甲方生產(chǎn)、設(shè)計、計劃等商業(yè)用途中新增加產(chǎn)品、設(shè)計、技術(shù)或方案全部屬甲方技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。乙方受聘于甲方后所開發(fā)研究產(chǎn)品、技術(shù)、工藝，并利用于甲方生產(chǎn)、設(shè)計、計劃等商業(yè)用途，屬甲方技術(shù)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。如雙方另有約定除外。

（四）：上述技術(shù)和商業(yè)秘密能夠以文字或口頭表述，它們?nèi)亢邢嗤瑑r值。

二、保密時間

乙方從正式受甲方雇用當(dāng)日開始（包含實習(xí)期），到乙方正式離職后第四年（不包含第四年）受本協(xié)議約束。乙方正式離職第四年以后，若有包含泄漏甲方技術(shù)秘密或商業(yè)秘密事實發(fā)生，按國家相關(guān)法律處理。三、保密義務(wù)（一）：乙方對在工作過程中接觸甲方所擁有技術(shù)機密、知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機密負有保守秘密義務(wù)，即不向任何第三者泄露自己所知道技術(shù)和商業(yè)機密，更不能用所取得技術(shù)和商業(yè)機密來牟取利益。對于需要公開或提供給第三者商業(yè)機密和技術(shù)機密、知識產(chǎn)權(quán)，須經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意后才能公開或提供，不然，甲方有權(quán)向乙方提出經(jīng)濟損失賠償。

（二）：雙方雇用關(guān)系終止，乙方對于已取得甲方相關(guān)資料要給予退回或在甲方相關(guān)責(zé)任人員在埸情況下銷毀；同時，乙方仍在本協(xié)議二條所要求時間內(nèi)負擔(dān)保密義務(wù)。

（三）：在下述情況下，免去乙方保密義務(wù)：

1．該技術(shù)和商業(yè)機密已由甲方公開發(fā)表；

2．有證據(jù)證實該技術(shù)、商業(yè)機密已公之于眾；

3．得到甲方董事會、法人書面同意。

四、處罰條例（一）：甲乙雙方應(yīng)遵守本協(xié)議，若一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求對方賠償造成相關(guān)經(jīng)濟損失，并保留追究對方法律責(zé)任權(quán)利。

（二）：本協(xié)議遵從中國保護知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策和法律。乙方若違反本協(xié)議，甲方將經(jīng)過甲方所在地當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M行訴訟。

（三）：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。2、著作權(quán)協(xié)議《著作權(quán)協(xié)議》為勞動協(xié)議附件，職員和企業(yè)簽署勞動協(xié)議時，一并簽署著作權(quán)協(xié)議，簽署協(xié)議后職員須遵守協(xié)議相關(guān)要求。附：著作權(quán)權(quán)屬協(xié)議依據(jù)〈中國著作權(quán)法〉要求，為保護著作權(quán)全部些人權(quán)益，甲乙雙方自愿簽定本協(xié)議，一致遵守本協(xié)議所列條款。本協(xié)議期限至著作權(quán)屬法定保護期限屆滿時終止。權(quán)利歸屬：乙方工作期間，為完成本職員作任務(wù)而研制、開發(fā)作品著作權(quán)應(yīng)歸甲方全部。乙方在甲方工作期間，利用甲方物質(zhì)技術(shù)條件、技術(shù)信息、場所、資料研制、開發(fā)作品著作權(quán)應(yīng)歸甲方全部；乙方在甲方工作期間，雖未實施甲方工作任務(wù)，但和乙方在甲方單位中從事工作內(nèi)容有直接聯(lián)絡(luò)而研制、開發(fā)作品著作權(quán)歸屬甲方；乙方自甲方單位退休、退職或調(diào)動工作（辭職）后十二個月內(nèi)作出、和其在甲方工作期間負擔(dān)本職員作或原單位分配任務(wù)相關(guān)而開發(fā)、研制作品，著作權(quán)歸屬甲方。除上述作品外，乙方研制、開發(fā)其它作品著作權(quán)歸乙方全部。本協(xié)議第二條所列作品專利申請權(quán)、版權(quán)登記權(quán)歸屬甲方。未經(jīng)甲方同意，乙方不得私自發(fā)表、使用、修改、注釋、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓本協(xié)議第二條所列作品。乙方在甲方工作期間，曾代表甲方進行過作品專利申請或版權(quán)登記、或曾在此職位上工作過人員，在作品著作權(quán)保護期內(nèi)，除為了實施申請或登記工作外，不得利用或向她人透露甲方申請或登記時提交存檔材料及相關(guān)情況。乙方違反本協(xié)議第四、第五條相關(guān)要求，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。本協(xié)議未盡事宜，依據(jù)國家相關(guān)要求處理。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3、安全安全是不容忽略問題。請大家注意按要求使用電器。企業(yè)辦公場嚴禁使用一切電熱器具。企業(yè)不提議職員自帶電風(fēng)扇等電器，若實有需要，請注意在下班離開時關(guān)閉個人用電器，以節(jié)省能源并避免引發(fā)怒災(zāi)。職員應(yīng)妥善保管因工作而接觸到機密材料，避免其外泄。在自己辦公位如遇陌生人來訪，請您主動問明其來意并妥善處理。除在工作中，在工作之外也請您時刻注意人身和財產(chǎn)安全。保密口訣：起草密件要標識，接觸范圍嚴控制，廢棄密件要毀掉，發(fā)覺泄密快匯報。

第四篇資訊管理常見問題1、電腦怎樣領(lǐng)用，申請步驟1）新職員入職請到行政人事部領(lǐng)取電腦，并填一張紙質(zhì)領(lǐng)用單，行政人事總會在系統(tǒng)上發(fā)一條固資領(lǐng)用待辦步驟，記得查對配置后確定。電腦硬件使用中如有問題，請直接第一時間反饋給行政人事部。2、帳號怎樣分配，個人密碼位數(shù)及管理要求辦公平臺、KK等登陸賬號通常按部門排序。初始密碼是000000，請第一時間更改密碼。密碼必需設(shè)置為8位以上，一定要有數(shù)字加字母等。如賬號有問題或忘記密碼，請直接聯(lián)絡(luò)行政人事部。3、電腦等設(shè)備借用和維修因工作需要，要外借電腦及移動硬盤、U盤等，請直接聯(lián)絡(luò)行政人事部，辦理相關(guān)借用手續(xù)。2）電腦硬件有故障，請直接第一時間反饋給行政人事部進行維修或更換。4、個人電腦補助方法：1）全部世和正式職員（不含試用期職員、實習(xí)生）可申請個人電腦用于公用（標準是配置必需滿足本崗位工作需要），企業(yè)將給補助。2）補助發(fā)放方法：以每個月15日為限，15日前申請，從當(dāng)月工資中發(fā)放補助，15以后申請，從次月工資中發(fā)放補助。資訊安全和網(wǎng)絡(luò)使用要求1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、計算機設(shè)備資源是企業(yè)提供用于工作資源，嚴禁上班時間利用企業(yè)資源做跟工作無關(guān)事情；2、上班時不要下載和工作無關(guān)軟件，更不得下載mp3、電影等大型文檔，不得在線聽歌或看視頻，不要開迅雷、P2P等下載工具，不然會影響到其它同事正常辦公。3、每臺電腦必需立即升級系統(tǒng)補丁，安裝一個殺毒軟件（推薦瑞星），安裝一個防木馬軟件（推薦金山毒霸），必需立即更新病毒庫，定時殺毒。每次重裝后切記要打補丁和安裝殺毒防毒軟件。系統(tǒng)管理員會在內(nèi)部網(wǎng)上定時公布最新系統(tǒng)補丁和殺毒軟件病毒庫，請注意下載更新。當(dāng)發(fā)覺個人電腦有病毒或懷疑中病毒時應(yīng)立即斷開網(wǎng)絡(luò)并立即匯報行政人事部；4、計算機用戶名應(yīng)該為自己姓名全拼，如不是，請更改，每次重裝系統(tǒng)后切記要計算機名規(guī)范。如：zhaosi（趙四計算機用戶名）；5、計算機使用者應(yīng)對自己使用計算機采取密碼保護方法，在不使用計算機情況下，應(yīng)該關(guān)機或?qū)⒂嬎銠C鎖定（包含屏幕保護狀態(tài)）。假如因為使用者未采取相關(guān)方法而造成數(shù)據(jù)丟失，后果由使用者負責(zé)，對企業(yè)造成損失，將追究使用者對應(yīng)賠償責(zé)任；6、未經(jīng)她人許可，不可私自使用她人計算機。違規(guī)操作計算機，將通報批評并給予處罰；7、辦公平臺等登陸賬號密碼要設(shè)置8位以上，一定要有數(shù)字加字母等，并不得將自己賬號密碼告訴其它人；在其它同事機器上登陸自己辦公平臺賬號，離開時應(yīng)將賬號注銷，并將IE窗口全部關(guān)閉。8、個人登陸辦公平臺系統(tǒng)等密碼也應(yīng)定時更換，個人對自己賬號密碼負責(zé)，一旦發(fā)生泄露則須負擔(dān)對應(yīng)后果。

第五篇職員行為指南職員成功指導(dǎo)敬業(yè)精神和上進心勤勤謹謹、愛業(yè)敬業(yè)，培養(yǎng)良好職業(yè)道德和進取心。有韌性，善堅持含有不達目標不罷休決心和信心。含有責(zé)任感勇于負擔(dān)責(zé)任，對于職責(zé)范圍內(nèi)事情敢做決定；勇于負擔(dān)責(zé)任，對于發(fā)生問題不推諉。主動修煉，提升悟性悟性來自于學(xué)習(xí)和繼承，好職員應(yīng)很虛心地吸收前任、上級、下級優(yōu)異工作方法和經(jīng)驗，和好好個人品行；能夠虛心地借鑒其它企業(yè)優(yōu)異經(jīng)驗。富有創(chuàng)新精神不是按部就班，