物業(yè)管理師：物業(yè)管理師考試資料

物業(yè)管理師：物業(yè)管理師考試資料1、單選

心理學(xué)是在（）模式下研究人的問題的。A、簡單B、健康C、通約D、一般正確答案：C2、多選

靜態(tài)盈利能力指標(biāo)一般有（）。A、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率B、現(xiàn)金回報(bào)率C、（江南博哥）靜態(tài)投資回收期D、投資回報(bào)率E、資產(chǎn)負(fù)債率正確答案：B,C,D3、多選

市場占有率分析結(jié)果，要求計(jì)算出目標(biāo)物業(yè)的（）。A、市場占有率B、租約期間長度C、出租進(jìn)度D、租賃價(jià)格E、達(dá)到穩(wěn)定出租率水平所需要的時(shí)間正確答案：A,C,D,E4、單選

關(guān)于物業(yè)經(jīng)營過程中的準(zhǔn)備金下列表述，不正確的是（）。A、準(zhǔn)備金又稱大修理基金B(yǎng)、用于物業(yè)日常維修和更新改造C、如果這部分資金來自物業(yè)的收益，應(yīng)從物業(yè)現(xiàn)金流中扣除D、小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)的準(zhǔn)備金在《物業(yè)管理?xiàng)l例》中稱作專項(xiàng)維修資金正確答案：B5、多選

關(guān)于成本估算的表述，正確的有（）。A、成本估算服務(wù)于物業(yè)管理招投標(biāo)階段確定服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)B、成本估算亦可服務(wù)于物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施過程中企業(yè)內(nèi)部的成本管理工作C、成本估算是物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的一個(gè)重要組成部分D、成本估算是成本水平結(jié)果的系統(tǒng)化E、成本估算是成本決策結(jié)果的系統(tǒng)化正確答案：A,B6、單選

（）是物業(yè)的某種年收益與其價(jià)格的比率。A、收益乘數(shù)B、資本化率C、有效毛收入乘數(shù)D、凈收益乘數(shù)正確答案：B7、多選

關(guān)于間接費(fèi)用，說法正確的有（）。A、包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動(dòng)等人員的工資、獎(jiǎng)金及職工福利費(fèi)等。B、包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、獎(jiǎng)金及職工福利費(fèi)等。C、包括固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及修理費(fèi)D、包括企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中直接消耗的各種材料、輔助材料E、包括低值易耗品攤銷及其他費(fèi)用等正確答案：B,C,E8、多選

收益性物業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用包括（）等。A、空置和收租損失B、抵押貸款還本付息C、房產(chǎn)稅和所得稅D、為租客提供服務(wù)的費(fèi)用E、物業(yè)管理費(fèi)用正確答案：D,E9、單選

一般來說，不屬于風(fēng)險(xiǎn)成本包括的主要內(nèi)容是（）。A、防范、分散或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用B、風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失及處理費(fèi)用C、風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)成本D、風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)成本正確答案：C10、單選

一個(gè)高檔住宅區(qū)附近興建了一座工廠，該居住區(qū)的物業(yè)價(jià)值下降，這是一種（）。A、自然折舊B、物質(zhì)折舊C、功能折舊D、經(jīng)濟(jì)折舊正確答案：D11、多選

租售型寫字樓的空間，屬于收益部分（專用部分）的有（）。A、物業(yè)管理用房B、租賃倉庫C、店鋪D、停車場E、設(shè)備機(jī)房正確答案：B,C,D12、多選

物業(yè)管理企業(yè)按照投資主體的經(jīng)濟(jì)成分劃分，可分為全民所有制物業(yè)管理企業(yè)、集體所有制物業(yè)管理企業(yè)、（）和其他物業(yè)管理企業(yè)。A、物業(yè)管理有限責(zé)任公司

B、外資物業(yè)管理企業(yè)

C、民營物業(yè)管理企業(yè)

D、物業(yè)管理股份有限公司正確答案：B,C13、多選

物業(yè)服務(wù)合同的法律特征有（）。A、物業(yè)服務(wù)合同是實(shí)踐合同B、物業(yè)服務(wù)合同是諾成合同C、物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同D、物業(yè)服務(wù)合同是有償合同E、物業(yè)服務(wù)合同是代理合同正確答案：B,C,D14、單選

在零售商業(yè)物業(yè)內(nèi)還同時(shí)會(huì)聚集著很多出售同種或者類似商品的零售店，其理論依據(jù)是（）。A、中心地理論B、集聚效應(yīng)理論C、同類零售店聚集理信紙D、需求外部效應(yīng)理論正確答案：C15、多選

房地產(chǎn)投資之弊在于（）。A、流動(dòng)性差B、投資數(shù)額巨大C、投資建設(shè)期長D、投資回收期長E、需要專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)正確答案：A,B,D,E16、單選

某企業(yè)由會(huì)計(jì)報(bào)表可知，主營業(yè)務(wù)收入凈額為870000元；資產(chǎn)總額期初122100元，期末1163150元；則總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)值為（）。A、0.7298B、0.7125C、0.7489D、2.7405正確答案：A17、單選

某企業(yè)由會(huì)計(jì)報(bào)表可知，資產(chǎn)總計(jì)期初、期末數(shù)分別是1221100和1163150；負(fù)債合計(jì)期初、期末數(shù)分別是451100和373150，凈利潤為130000，則該企業(yè)凈資產(chǎn)收益率為（）。A、16.67%B、10.65%C、11.18%D、36.84%正確答案：A18、多選

物業(yè)管理信息系統(tǒng)得特征為：功能覆蓋物業(yè)管理的所有環(huán)節(jié)，與其他軟件相配合實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的辦公自動(dòng)化；采用方便靈活的輸入方法及（）。A、便于采集企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)信息B、高效的查詢與輸出手段C、與其他軟件有良好的兼容能力D、具有與外界交流信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)E、輔助管理人員的日常工作正確答案：B,C,D,E19、多選

目前，我國城市住宅的供給主要以下哪幾種類型（）。A、廉價(jià)房B、廉租房C、經(jīng)濟(jì)適用住房D、合作建房E、市場價(jià)商品住宅正確答案：B,C,E20、單選

公眾責(zé)任保險(xiǎn)，是一種（）保險(xiǎn)，它承保的是投保人的損害賠償責(zé)任，沒有實(shí)際標(biāo)的。A、有形財(cái)產(chǎn)B、無形財(cái)產(chǎn)C、固定資產(chǎn)D、動(dòng)產(chǎn)正確答案：B21、多選

對(duì)房地產(chǎn)投資中“區(qū)位”含義的理解應(yīng)包括（）。A、地理位置B、在城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的位置C、在整體市場供求關(guān)系中的位置D、在未來城市發(fā)展建設(shè)中的位置E、相對(duì)重要性不變的位置正確答案：A,B,C,D22、多選

可持續(xù)發(fā)展的物業(yè)管理具備的要素包括：控制空氣質(zhì)量，提高大氣潔凈度；加強(qiáng)雨水、污水的排放、處理和再利用；垃圾分類處理和（）等。A、配套程度B、注重采用新型建材飾材和自然能源C、提高物業(yè)管理信息化水平D、建立生態(tài)綠化系統(tǒng)，美化住區(qū)環(huán)境E、控制噪聲正確答案：B,C,D,E23、單選

成本預(yù)算以（）為基礎(chǔ)。A、其他預(yù)算B、各項(xiàng)定額C、技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施D、資金使用收益正確答案：B24、多選

在一定的市場條件，某宗寫字樓物業(yè)的整體租金水平主要取決于（）。A、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場狀況B、物業(yè)本身的狀況C、物業(yè)所處的位置D、業(yè)主希望達(dá)到的投資收益率目標(biāo)E、其可接受的最低租金水平正確答案：B,C25、單選

從（）中扣除（）后就可得到物業(yè)凈運(yùn)營收益，簡稱凈收益。A、有效毛收入；運(yùn)營費(fèi)用B、潛在毛租金收入；運(yùn)營費(fèi)用C、有效毛收入；空置和收租損失D、潛在毛租金收入；空置和收租損失正確答案：A26、多選

物業(yè)管理企業(yè)按股東出資形式劃分，可分為（）。A、物業(yè)管理有限責(zé)任公司B、物業(yè)管理股份有限公司C、股份合作型物業(yè)管理企業(yè)D、外資物業(yè)管理企業(yè)正確答案：A,B,C27、多選

鄰里分析的內(nèi)容有（）。A、鄰里所在區(qū)域宏觀市場環(huán)境分析

B、評(píng)估鄰里的經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)水平

C、考察鄰里物業(yè)的實(shí)體狀況

D、搜集鄰里范圍內(nèi)的人口狀況及其發(fā)展趨勢信息

E、考察鄰里范圍內(nèi)是否會(huì)出現(xiàn)新的競爭對(duì)手正確答案：B,C,D,E28、單選

（）是指面向現(xiàn)有運(yùn)行中的房地產(chǎn)，以獲取物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)為目的的投資。A、房地產(chǎn)債券投資B、房地產(chǎn)間接投資C、房地產(chǎn)開發(fā)投資D、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)投資正確答案：B29、多選

按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，不得列入成本的支出主要有（）。A、購置和建造固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的支出B、對(duì)外投資支出C、物業(yè)管理企業(yè)支付的管理用房有償使用費(fèi)D、支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金E、企業(yè)的贊助、損贈(zèng)支出正確答案：A,B,D,E30、單選

下列哪項(xiàng)不是人工費(fèi)包括的費(fèi)用（）。A、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)B、加班費(fèi)C、通信費(fèi)D、工服洗滌費(fèi)正確答案：C31、多選

物業(yè)管理企業(yè)按工作內(nèi)容可以分為（）。A、管理型企業(yè)B、專業(yè)型企業(yè)C、委托型企業(yè)D、兼營型企業(yè)E、綜合型企業(yè)正確答案：A,B,E32、多選

關(guān)于報(bào)酬率的表述，正確的有（）。A、從全社會(huì)來看，報(bào)酬率與投資風(fēng)險(xiǎn)正相關(guān)B、兩宗物業(yè)的凈收益相等，獲取凈收益風(fēng)險(xiǎn)大的物業(yè)要求的報(bào)酬率高C、兩宗物業(yè)的凈收益相等，獲取凈收益風(fēng)險(xiǎn)小的物業(yè)的價(jià)值低D、估價(jià)時(shí)選用的報(bào)酬率，應(yīng)等同于與估價(jià)物業(yè)獲取凈收益具有同等風(fēng)險(xiǎn)投資的報(bào)酬率E、求取報(bào)酬率的方法主要有累加法和市場提取法正確答案：A,B,D,E33、單選

不屬于籌資成本的是（）。A、融資費(fèi)用B、股票與債券的印刷費(fèi)用C、借款利息D、由于籌資原因不能及時(shí)償還的債務(wù)正確答案：D34、單選

從管理的角度講，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關(guān)鍵措施是做好（）。A、與客戶關(guān)系維護(hù)工作B、與行政管理部門的協(xié)調(diào)工作C、與開發(fā)商、施工企業(yè)的合作D、房屋與設(shè)備維護(hù)工作正確答案：D35、單選

資產(chǎn)管理公司通過（），來聘用、解聘和調(diào)配物業(yè)管理企業(yè)。A、監(jiān)控物業(yè)的運(yùn)行績效B、監(jiān)控現(xiàn)場物業(yè)管理工作情況C、監(jiān)控物業(yè)管理和物業(yè)運(yùn)營的收益D、監(jiān)控物業(yè)管理和物業(yè)運(yùn)營的成本正確答案：A36、單選

物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求是：按照（）設(shè)置，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理，分工協(xié)作，力求精干、高效、靈活。A、組織規(guī)模B、組織任務(wù)C、組織名稱D、規(guī)模和任務(wù)正確答案：D37、單選

物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化是寫字樓物業(yè)管理的（）。A、經(jīng)營目標(biāo)B、服務(wù)目標(biāo)C、管理目標(biāo)D、微觀目標(biāo)正確答案：C38、多選

政府干預(yù)房地產(chǎn)市場的政策目標(biāo)通常包括（）。A、實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展B、使存量房地產(chǎn)資源得到最有效的使用C、保證為各類生產(chǎn)生活需要提供適當(dāng)?shù)娜胱】臻gD、嚴(yán)格控制土地使用權(quán)的出讓和轉(zhuǎn)讓E、滿足特殊群體的需要正確答案：A,B,C,E39、單選

管理型物業(yè)管理企業(yè)與專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)的區(qū)別，表述不正確的是（）。A、專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托對(duì)物業(yè)經(jīng)營管理績效承擔(dān)綜合責(zé)任，在物業(yè)管理活動(dòng)中處在總包的位置。B、管理型物業(yè)管理企業(yè)的工作重點(diǎn)在于物業(yè)管理工作的規(guī)劃與計(jì)劃、物業(yè)市場營銷與租賃管理、預(yù)算與成本管理、專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)采購與分包商管理、現(xiàn)金流管理、績效評(píng)價(jià)和客戶關(guān)系管理等C、管理型物業(yè)管理企業(yè)的出現(xiàn)，有利于提高物業(yè)管理體系運(yùn)行效率，為業(yè)主提供更加滿足其多元化目標(biāo)需求的服務(wù)D、在物業(yè)管理的某個(gè)環(huán)節(jié)提供專業(yè)管理服務(wù)，既能提高管理效率和質(zhì)量，也能有效控制和降低管理成本，提高物業(yè)管理企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和效益。正確答案：A40、單選

一套完整的會(huì)計(jì)報(bào)表由（）組成。A、會(huì)計(jì)報(bào)表和文字報(bào)告B、主表和附表C、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書D、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定的和企業(yè)內(nèi)部管理需要的報(bào)告正確答案：B41、單選

設(shè)備經(jīng)濟(jì)分析中的沉沒成本等于舊設(shè)備（）減去其當(dāng)前市場價(jià)值后的差值。A、原值B、賬面價(jià)值C、歷史價(jià)值D、入賬價(jià)值正確答案：B42、多選

關(guān)于重新構(gòu)建價(jià)格的表述，正確的有（）。A、重新購建價(jià)格是估價(jià)時(shí)點(diǎn)時(shí)的價(jià)格B、重新購建價(jià)格是客觀的價(jià)格C、重新構(gòu)建價(jià)格是重新購建的實(shí)際成本D、建筑物的重新購建價(jià)格中已扣除建筑物的折舊E、土地的重新購建價(jià)格是其在估價(jià)時(shí)點(diǎn)狀況下的價(jià)格正確答案：A,B,E43、多選

運(yùn)用市場法估價(jià)時(shí)，建立價(jià)格可比基礎(chǔ)包括如下（）方面的工作。A、統(tǒng)一付款方式

B、統(tǒng)一采用人民幣

C、統(tǒng)一貨幣單位

D、統(tǒng)一采用平方米E、統(tǒng)一采用單價(jià)正確答案：A,C,E44、多選

業(yè)主依靠物業(yè)管理企業(yè)的及時(shí)溝通來了解其物業(yè)的表現(xiàn)情況，最常用的溝通手段有（）。A、物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部刊物B、定期的年度或季度表現(xiàn)報(bào)告C、定期的管理會(huì)議D、通過電話或現(xiàn)場會(huì)議形式的定期私人接觸E、社區(qū)文化活動(dòng)正確答案：B,C,D45、單選

（）承保的是被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)，在保險(xiǎn)地點(diǎn)發(fā)生的，由被保險(xiǎn)人的侵權(quán)行為導(dǎo)致的的依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的對(duì)第三者的民事賠償責(zé)任。A、公眾責(zé)任保險(xiǎn)B、附加第三者責(zé)任險(xiǎn)C、物業(yè)綜合險(xiǎn)D、雇主責(zé)任保險(xiǎn)正確答案：A46、多選

工業(yè)物業(yè)是為人類生產(chǎn)活動(dòng)提供空間的物業(yè)，包括（）等。A、工業(yè)廠房B、倉儲(chǔ)用房C、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房D、研究與發(fā)展用房E、寫字樓正確答案：A,B,C,D47、多選

寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的績效評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)有（）。A、服務(wù)滿意度

B、客戶滿意度

C、物業(yè)品牌化

D、物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

E、物業(yè)技術(shù)指標(biāo)正確答案：A,C,D48、單選

關(guān)于重置價(jià)格和重建價(jià)格的下列表述中，不正確的是（）。A、重置價(jià)格又稱重置成本B、重置價(jià)格通常要比重建價(jià)格高C、一般建筑物適用重置價(jià)格D、有特殊保護(hù)價(jià)值的建筑物適用重建價(jià)格正確答案：B49、單選

綜合分析判斷法，由不少于（）名評(píng)議人員，依據(jù)評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)判定指標(biāo)達(dá)到的等級(jí)。A、3B、5C、8D、10正確答案：B50、單選

關(guān)于物業(yè)維修和維護(hù)的開支，表述不正確的是（）。A、在建筑物的經(jīng)濟(jì)壽命周期中，累積起來的維修成本可能大大超過初始投資B、業(yè)主會(huì)晝尋找能夠承擔(dān)全部維修成本的租戶C、物業(yè)維修的開支依法應(yīng)由實(shí)際使用物業(yè)的租戶承擔(dān)D、對(duì)于由業(yè)主承擔(dān)維修責(zé)任的物業(yè)，機(jī)構(gòu)投資者可能會(huì)因此拒絕參與投資正確答案：C51、單選

公開招標(biāo)的主要特點(diǎn)是招標(biāo)人以公開的方式邀請(qǐng)（）的法人組織參與投標(biāo)，招標(biāo)程序和中標(biāo)結(jié)果公開，評(píng)選條件及程序是預(yù)先設(shè)定的，且不允許在程序啟動(dòng)后單方面變更。A、確定B、3-5家C、符合要求D、不確定正確答案：D52、多選

下列關(guān)于專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)的表述，正確的有（）。A、受業(yè)主委托對(duì)物業(yè)經(jīng)營管理績效承擔(dān)綜合責(zé)任B、通常以專業(yè)分包的形式獲得物業(yè)管理業(yè)務(wù)C、也以直接接受業(yè)主委托的形式獲得物業(yè)管理業(yè)務(wù)D、同時(shí)具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運(yùn)行管理能力E、由其提供專業(yè)管理服務(wù)，即能提高管理效率和質(zhì)量，也能有效控制和降低管理成本正確答案：B,C,E53、單選

企業(yè)各職能機(jī)構(gòu)職責(zé)由各企業(yè)按（）設(shè)定。A、自身需求

B、有關(guān)規(guī)定

C、領(lǐng)導(dǎo)要求

D、同行的經(jīng)驗(yàn)正確答案：A54、多選

避免政策風(fēng)險(xiǎn)的有效方法，包括選擇（）的項(xiàng)目進(jìn)行投資。A、政府鼓勵(lì)B、有收益保證C、有稅收優(yōu)惠政策D、國有資產(chǎn)參股項(xiàng)目E、灰色區(qū)域項(xiàng)目正確答案：A,B,C55、單選

租賃管理的客戶對(duì)象是（）。A、出租方B、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)C、業(yè)主D、租用物業(yè)的租戶正確答案：D56、單選

物業(yè)所有人與使有人滿意率最大化是寫字樓物業(yè)管理（）。A、經(jīng)營目標(biāo)B、服務(wù)目標(biāo)C、管理目標(biāo)D、微觀目標(biāo)正確答案：B57、單選

（）以最終得分和“PR”（PerformanceRating）加注評(píng)價(jià)類型及評(píng)價(jià)級(jí)別表示.A、初步評(píng)價(jià)結(jié)果B、基本評(píng)價(jià)結(jié)果C、定性評(píng)價(jià)結(jié)果D、綜合評(píng)價(jià)結(jié)果正確答案：D58、單選

（）是評(píng)價(jià)工作的基本準(zhǔn)繩和前提，也是客觀評(píng)判評(píng)價(jià)對(duì)象優(yōu)劣的具體參照物和衡量尺度。A、評(píng)價(jià)指標(biāo)B、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C、評(píng)價(jià)方法D、評(píng)價(jià)結(jié)果正確答案：B59、單選

物業(yè)管理績效評(píng)價(jià)是以（）作為具體評(píng)價(jià)對(duì)象A、物業(yè)管理企業(yè)的盈利能力B、資產(chǎn)運(yùn)營水平C、償債能力D、物業(yè)管理企業(yè)正確答案：D60、多選

物業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)包括（）。A、為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤和回報(bào)B、使物業(yè)在運(yùn)行使用過程中能夠保值增值C、在物業(yè)經(jīng)濟(jì)壽命的全周期內(nèi)，持續(xù)滿足租戶正?？臻g使用需求D、物業(yè)經(jīng)營成本最小化E、保持和提高物業(yè)的市場價(jià)值以及未來發(fā)展?jié)摿φ_答案：A,B,C,E61、單選

關(guān)于編寫物業(yè)管理報(bào)告應(yīng)當(dāng)注意的基本要求，說法正確的是（）。A、突出重點(diǎn)、兼顧一般B、注重時(shí)效、真實(shí)可靠C、報(bào)告清楚、文字簡練D、以上都是正確答案：D62、單選

寫字樓物業(yè)治字的主要任務(wù)是（）。A、引導(dǎo)和監(jiān)督

B、疏導(dǎo)和防范

C、監(jiān)督和控制

D、疏導(dǎo)和控制正確答案：D63、多選

火災(zāi)保險(xiǎn)的除外責(zé)任包括（）。A、保險(xiǎn)標(biāo)的自身變化、自身發(fā)熱所致的損失B、由于地震等自然災(zāi)害以及暴亂、罷工等政治風(fēng)險(xiǎn)所致的損失C、直接或間接由于核反應(yīng)、核子輻射和放射性污染所致的損失D、使用不當(dāng)引發(fā)的火災(zāi)所致的損失E、投保人的故意行為所致的損失正確答案：A,B,C,E64、單選

關(guān)于周期風(fēng)險(xiǎn)的表述，不正確的是（）。A、是指房地產(chǎn)市場的周期波動(dòng)給投資者帶來的風(fēng)險(xiǎn)B、是指房地產(chǎn)投資中與時(shí)間和時(shí)機(jī)選擇因素相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)C、美國房地產(chǎn)市場的周期大約為18—20年，香港為7—8年D、房地產(chǎn)市場從繁榮階段進(jìn)入蕭條階段時(shí)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的房地產(chǎn)投資者常常面臨破產(chǎn)正確答案：B65、多選

在房地產(chǎn)投資分析中，將房地產(chǎn)投資的收益分為（）兩部分。A、投資回收

B、投資回報(bào)

C、權(quán)益回報(bào)

D、現(xiàn)金回報(bào)

E、還本付息正確答案：A,B66、單選

物業(yè)內(nèi)某新購設(shè)備原值為201萬元，預(yù)計(jì)使用壽命為10年，殘值為1萬元；第一年的運(yùn)營費(fèi)用為20萬元，預(yù)計(jì)以后每年等額增加運(yùn)營費(fèi)用1萬元，不考慮資金時(shí)間價(jià)值的影響，其年等額總成本為（）。A、45萬元B、20萬元C、24.5萬元D、44.5萬元正確答案：D67、單選

物業(yè)經(jīng)營管理的對(duì)象通常是（）。A、物業(yè)資產(chǎn)管理公司B、物業(yè)管理企業(yè)C、收益性物業(yè)D、自用型物業(yè)正確答案：C68、多選

風(fēng)險(xiǎn)控制的手段有（）。A、調(diào)整B、回避C、自擔(dān)或保留D、預(yù)防與控制E、轉(zhuǎn)移正確答案：B,C,D,E69、單選

寫字樓出租過程中，物業(yè)管理師常要計(jì)劃R/U系數(shù)，它是（）。A、可出租面積/出租單元內(nèi)建筑面積B、出租單元內(nèi)建筑面積/可出租面積C、可出租面積/出租單元內(nèi)使用面積D、出租單元內(nèi)使用面積/可出租面積正確答案：A70、多選

以下有關(guān)房地產(chǎn)直接投資和間接投資的表述，正確的有（）。A、直接投資是指投資者直接參與房地產(chǎn)開發(fā)或購買過程，參與有關(guān)管理工作

B、間接投資主要是將資金投入與房地產(chǎn)相關(guān)的證券市場

C、直接投資可分為開發(fā)投資和置業(yè)投資兩種形式

D、開發(fā)投資者一般是從長期投資的角度出發(fā)，希望獲得收益、保值、增值等方面的利益

E、間接投資者不直接參與房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作正確答案：A,B,C,E71、多選

零售商業(yè)物業(yè)租戶選擇時(shí)應(yīng)考慮的因素（）。A、租戶管理B、聲譽(yù)C、財(cái)務(wù)能力D、租戶組織與位置分配E、租戶需要的服務(wù)正確答案：B,C,D,E72、單選

物業(yè)管理企業(yè)支付的管理用房有償使用費(fèi)，計(jì)入（）。A、營業(yè)成本B、管理費(fèi)用C、營業(yè)成本或管理費(fèi)用D、遞延資產(chǎn)正確答案：C73、單選

（）是業(yè)主十分關(guān)心的問題，也是考察物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作成功與否的主要方面。A、潛在毛租金收入的最大化B、稅前現(xiàn)金流的最大化C、凈運(yùn)營收益的最大化D、稅后現(xiàn)金流的最大化正確答案：C74、多選

企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理的工作內(nèi)容包括：（）及進(jìn)行多樣化的物業(yè)投資；結(jié)合企業(yè)主營業(yè)務(wù)選擇物業(yè)占用形式；建立合理的物業(yè)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)；明確物業(yè)管理師的責(zé)任；審慎選擇物業(yè)資產(chǎn)管理顧問。A、編制企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)清單B、建立合理的組織機(jī)構(gòu)C、設(shè)定管理目標(biāo)D、控制成本E、適時(shí)處置資產(chǎn)并獲得收入正確答案：A,C,D,E75、單選

某物業(yè)管理企業(yè)，年工資總額369600元，則福利基金為（）元。A、7392B、73920C、51744D、5544正確答案：C76、單選

在定量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，較低值及以上的標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)為（）。A、1B、0.8C、0.6D、0.4正確答案：D77、單選

（）是最具綜合性的成本控制中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。A、綠化率B、物業(yè)增值率C、業(yè)主滿意率D、維修及時(shí)率正確答案：B78、多選

物業(yè)經(jīng)營管理是（）等活動(dòng)不斷拓展、交叉和融合的結(jié)果，是貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命周期的綜合性管理服務(wù)。A、物業(yè)管理B、房地產(chǎn)開發(fā)C、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理D、房地產(chǎn)組合投資管理E、設(shè)施管理正確答案：A,C,D,E79、多選

關(guān)于租賃合同人為終止的原因的表述，正確的有（）。A、將承租的公房轉(zhuǎn)借他人的B、將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租的C、將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)讓的D、承租人利用承租的房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的E、當(dāng)事人協(xié)商一致的正確答案：A,B,C,D80、單選

（）更能揭示企業(yè)市場認(rèn)可的價(jià)值，因此應(yīng)該成為企業(yè)較為合理的財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo)。A、利潤最大化B、資本利潤率最大化C、每股利潤最大化D、企業(yè)價(jià)值最大化正確答案：D81、多選

從管理的層次上，物業(yè)管理可以分為（）。A、委托管理B、公司管理C、現(xiàn)場管理D、現(xiàn)場作業(yè)E、物業(yè)經(jīng)營正確答案：B,C,D82、多選

根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容和招標(biāo)人的不同要求，可以將物業(yè)管理招標(biāo)分為（）等。A、整體物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)B、工程項(xiàng)目招標(biāo)C、單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)D、分階段項(xiàng)目招標(biāo)正確答案：A,C,D83、單選

（）是指設(shè)備或系統(tǒng)從誕生至報(bào)廢的整個(gè)期間所需要的費(fèi)用總和。A、生命周期成本B、生命周期資產(chǎn)C、經(jīng)濟(jì)周期成本D、經(jīng)濟(jì)周期資產(chǎn)正確答案：A84、單選

物業(yè)管理投標(biāo)，是對(duì)物業(yè)管理招標(biāo)的響應(yīng)，是指（）的物業(yè)管理企業(yè)，根據(jù)招標(biāo)文件中確定的各項(xiàng)管理服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)，編制投標(biāo)文件，參與投標(biāo)競爭的行為。A、具有相應(yīng)資質(zhì)

B、符合招標(biāo)條件

C、被指定參加

D、由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦正確答案：B85、單選

（）是一種新型的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)，其主要功能是通過對(duì)人和工作的協(xié)調(diào)，為企業(yè)或事業(yè)單位創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)、辦公環(huán)境。A、房地產(chǎn)投資組合管理B、現(xiàn)場管理C、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理D、設(shè)施管理正確答案：D86、單選

由于房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性或受制于地區(qū)性需要的特性，所有其他影響房地產(chǎn)投資成敗的要素均與（）相關(guān)A、所投資的房地產(chǎn)類型B、投資決策的準(zhǔn)確性C、進(jìn)入房地產(chǎn)市場的時(shí)機(jī)選擇D、房地產(chǎn)所處的區(qū)位正確答案：D87、多選

物業(yè)經(jīng)營管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理的關(guān)系，表述不正確的有（）。A、物業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)不包括對(duì)物業(yè)本身的維修、養(yǎng)護(hù)、管理B、傳統(tǒng)物業(yè)管理強(qiáng)調(diào)為業(yè)主提供價(jià)值管理服務(wù)C、物業(yè)經(jīng)營管理強(qiáng)調(diào)滿足業(yè)主物業(yè)投資收益，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及主營業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的需求D、寫字樓、零售商業(yè)等收益性物業(yè)完全可以通過物業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)，像企業(yè)那樣為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤和回報(bào)E、物業(yè)保值、增值要求物業(yè)管理從傳統(tǒng)的物業(yè)運(yùn)行管理服務(wù)，向策略必的物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值管理方向拓展正確答案：A,B88、多選

向業(yè)主、租戶提交的物業(yè)管理報(bào)告的重點(diǎn)是（）。A、物業(yè)管理企業(yè)收取了多少管理費(fèi)用B、物業(yè)管理費(fèi)用具體用在什么地方C、物業(yè)管理企業(yè)未來的管理工作打算D、企業(yè)的盈利E、本期物業(yè)經(jīng)營管理工作完成的情況正確答案：A,B,C89、多選

政府評(píng)價(jià)依據(jù)不同的需要具體分為便行評(píng)價(jià)和特定評(píng)價(jià)，特定評(píng)價(jià)的主要對(duì)象包括（）。A、國家控股重要企業(yè)B、列入試點(diǎn)的企業(yè)集團(tuán)C、承包經(jīng)營、委托經(jīng)營或租賃經(jīng)營到期的企業(yè)D、領(lǐng)導(dǎo)班子換屆或主要領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)的企業(yè)E、發(fā)生重大損失或造成嚴(yán)重社會(huì)影響的企業(yè)正確答案：C,D,E90、單選

目前我國營業(yè)稅的稅率為（），城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加在市區(qū)分別為營業(yè)稅稅額的（）和（）。A、12%；4%；3%B、12%；5%；3%C、5%；10%；3%D、5%；7%；3%正確答案：D91、多選

經(jīng)營零售業(yè)的經(jīng)營成本不僅包括租金、公共設(shè)備設(shè)施使用費(fèi)和建筑物內(nèi)營業(yè)空間的維護(hù)費(fèi)用，還包括（）和廣告費(fèi)用等支出。A、組合租金收入B、存貨和流動(dòng)資金占用利息C、職員工資D、貨架及收款設(shè)備折舊E、商店設(shè)計(jì)正確答案：B,C,D,E92、單選

物業(yè)內(nèi)部分建筑設(shè)備能正常運(yùn)行，但運(yùn)行費(fèi)用過高，而市場上有功能類似但運(yùn)行費(fèi)用低的替代設(shè)備可供選擇，但該更新不提升物業(yè)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量。此時(shí)進(jìn)行更新決策的邏輯是：在現(xiàn)有設(shè)備的年運(yùn)行費(fèi)用與更新設(shè)備的（）之間，選擇數(shù)值較低的方案。A、初始購買成本支出的分?jǐn)偧幽赀\(yùn)營費(fèi)用B、年運(yùn)行費(fèi)用C、初始購買成本支出的分?jǐn)侱、運(yùn)行費(fèi)用的分?jǐn)傉_答案：A93、單選

雇主責(zé)任保險(xiǎn)的擴(kuò)展包括附加醫(yī)藥費(fèi)保險(xiǎn)和（）。A、附加醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)B、附加雇員個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C、附加第三者責(zé)任險(xiǎn)D、附加公眾責(zé)任保險(xiǎn)正確答案：C94、多選

寫字樓物業(yè)管理績效的主要指標(biāo)包括（）。A、出租率

B、租金價(jià)格水平

C、租金拖欠和壞賬情況

D、租約續(xù)簽、退簽等

E、凈租金收入占毛租金收入的比率正確答案：A,C,D95、單選

（）就是根據(jù)業(yè)務(wù)量的多少，列出幾個(gè)不同水平的費(fèi)用預(yù)算，根據(jù)企業(yè)的具體情況，可以每隔一定的比例列出一個(gè)不同水平的預(yù)算。A、固定預(yù)算B、彈性預(yù)算C、零基預(yù)算D、滾動(dòng)預(yù)算和概率預(yù)算正確答案：B96、多選

企業(yè)同其債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系主要包括（）。A、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)付而未付給所有者的利潤B、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、租戶之間發(fā)生的，要求其按期交納管理服務(wù)費(fèi)的關(guān)系C、物業(yè)管理企業(yè)與其被投資單位之間發(fā)生的要求參與分配利潤的關(guān)系D、物業(yè)管理企業(yè)在開展多種經(jīng)營中向購貨方提供商品，而與購貨方之間發(fā)生的債權(quán)性關(guān)系E、企業(yè)內(nèi)部各單位之間的資金結(jié)算關(guān)系正確答案：B,C,D97、單選

根據(jù)資產(chǎn)組合理論，不正確的是（）。A、投資者應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)胤稚⑼顿Y，從而有效地抵消一部分風(fēng)險(xiǎn)B、“不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里”C、理性的投資者將選擇風(fēng)險(xiǎn)最小的那個(gè)組合D、投資者選擇不同部門和不同地理區(qū)域進(jìn)行資產(chǎn)組合，當(dāng)不同投資之間相關(guān)系數(shù)為負(fù)，存在補(bǔ)償，整體風(fēng)險(xiǎn)將降低正確答案：C98、單選

關(guān)于物業(yè)價(jià)格與一般物品的價(jià)格相同之處，不正確的是（）。A、都容易受單個(gè)消費(fèi)者的個(gè)別因素影響B(tài)、都是價(jià)格，用貨幣來表示C、都有波動(dòng)，受供求因素的影響D、都是按質(zhì)論價(jià)：優(yōu)質(zhì)高價(jià)，劣質(zhì)低價(jià)正確答案：A99、單選

（）是物業(yè)的市場定位。A、物業(yè)發(fā)展目標(biāo)

B、物業(yè)管理目標(biāo)

C、租戶管理

D、租務(wù)市場管理正確答案：A100、單選

一套公寓住宅的諸房間在相連的兩層樓上，稱為（）。A、花園公寓B、錯(cuò)層公寓C、復(fù)式公寓D、單間公寓正確答案：C101、多選

考核物業(yè)管理企業(yè)成本制中心服務(wù)質(zhì)量的定量指標(biāo)，主要有（）。A、重大事故發(fā)生率B、房屋完好率C、物業(yè)增值率D、成本（費(fèi)用）降低率E、保潔率正確答案：A,B,C,E102、單選

《最高法院民事執(zhí)行中拍賣、變賣財(cái)產(chǎn)的規(guī)定》第8條規(guī)定：“人民法院確定的保留價(jià)，第一次拍賣時(shí)，不得低于評(píng)估價(jià)或者市價(jià)的（）”。A、90%B、60%C、70%D、80%正確答案：D103、多選

下列關(guān)于物業(yè)租金支付的說法正確的有（）。A、有毛租金和凈租金之分B、凈租通常在短期租賃中采用C、百分比租金常用于零售商業(yè)物業(yè)D、毛租的承租人在使用物業(yè)的過程中，除毛租金外，還要繳納稅費(fèi)等其他費(fèi)用E、凈租的租賃時(shí)間可達(dá)10年以上正確答案：A,C,E104、單選

（）是預(yù)測估價(jià)對(duì)象未來各期的凈現(xiàn)金流量，選用適當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率將其折算到估價(jià)時(shí)點(diǎn)后相加，以求取估價(jià)對(duì)象客觀合理價(jià)格或價(jià)值方法。A、直接資本化法B、收益還原法C、假設(shè)開發(fā)法D、報(bào)酬資本化法正確答案：D105、單選

關(guān)于房地產(chǎn)投資分析評(píng)價(jià)指標(biāo)的表述，不正確的是（）。A、靜態(tài)盈利指標(biāo)通常在概略評(píng)價(jià)時(shí)采用B、為項(xiàng)目提供融資的金融機(jī)構(gòu)，更加重視項(xiàng)目償債能力的評(píng)價(jià)結(jié)果C、動(dòng)態(tài)盈利指標(biāo)適用于詳細(xì)可行性研究階段的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和計(jì)算期較長的投資項(xiàng)目D、清償能力指標(biāo)能比較全面地反映投資方案整個(gè)計(jì)算期的經(jīng)濟(jì)效果正確答案：D106、多選

零售商業(yè)物業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型有：（）和產(chǎn)權(quán)與管理權(quán)相分離風(fēng)險(xiǎn)。A、管理模式風(fēng)險(xiǎn)

B、管理范圍不確定風(fēng)險(xiǎn)

C、墊款風(fēng)險(xiǎn)

D、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)

E、投資風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A,B,C,D107、單選

物業(yè)管理企業(yè)的（）登記內(nèi)容包括：企業(yè)名稱的預(yù)先審核、公司地址、注冊(cè)資本、股東人數(shù)和法定代表人、公司人員和公司章程。A、工商注冊(cè)

B、資質(zhì)申請(qǐng)

C、稅務(wù)注冊(cè)

D、組織機(jī)構(gòu)代碼注冊(cè)正確答案：A108、單選

（）是指企業(yè)為了生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展而擁有或租用的房地產(chǎn)。A、企業(yè)資產(chǎn)B、企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)C、企業(yè)不動(dòng)資產(chǎn)D、企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)正確答案：B109、單選

不屬于傳統(tǒng)的火災(zāi)保險(xiǎn)的是（）。A、火災(zāi)

B、閃電

C、空中飛行物墜落

D、爆炸正確答案：C110、多選

動(dòng)態(tài)盈利能力指標(biāo)一般有（）。A、資產(chǎn)負(fù)債率B、現(xiàn)金回報(bào)率C、動(dòng)態(tài)投資回收期D、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率E、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值正確答案：C,D,E111、單選

編寫評(píng)價(jià)報(bào)告正文明，要求語言簡潔規(guī)范，思路清晰，字樓要控制在（）字左右。A、1000字B、2000字C、3000字D、5000字正確答案：C112、多選

共用部位與共用設(shè)施設(shè)施的日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)主要包括（）。A、維修保養(yǎng)費(fèi)B、裝修費(fèi)C、節(jié)日裝飾費(fèi)D、康樂設(shè)施費(fèi)E、能源費(fèi)正確答案：A,B,D,E113、多選

在寫字樓滿意度中，屬于感生服務(wù)的有（）。A、全與缺之分（服務(wù)制度）B、快與慢之分（服務(wù)效率）C、明與暗之分（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）D、熱與冷之分（服務(wù)態(tài)度）E、好與壞之分（服務(wù)質(zhì)量）正確答案：B,D,E114、多選

按照寫字樓物業(yè)所具備的功能差異，可將寫字樓分為（）。A、自用型寫字樓

B、單純型寫字樓

C、商住型寫字樓

D、租售型寫字樓

E、綜合型寫字樓正確答案：B,C,E115、多選

商品住宅需求的影響因素主要有（）。A、收入的變化B、政府的稅收政策C、國際市場住宅價(jià)格D、對(duì)未來的預(yù)期E、政府的住房政策正確答案：A,B,D,E116、單選

關(guān)于商品房銷售價(jià)格的表述，不正確的是（）。A、起價(jià)指所銷售的商品房的最低價(jià)格B、保留價(jià)指商品房出售者在其價(jià)目表上標(biāo)注的不同商品房出售價(jià)格C、成交價(jià)是商品房買賣雙方的實(shí)際交易價(jià)格D、均價(jià)是所銷售商品房的平均價(jià)格正確答案：B117、多選

向企業(yè)高層管理者提交的物業(yè)管理報(bào)告的重點(diǎn)是（）。A、物業(yè)管理企業(yè)收取了多少管理費(fèi)用B、物業(yè)管理費(fèi)用具體用在什么地方C、物業(yè)管理企業(yè)未末的管理工作打算D、企業(yè)的盈利E、本期物業(yè)經(jīng)營管理工作完成的情況正確答案：D,E118、單選

房地產(chǎn)投資企業(yè)通過資本市場融資時(shí)，房地產(chǎn)債券或股票的投資者，也就分享了房地產(chǎn)投資的部分收益，成為（）。A、MBS投資者B、REITs投資者C、房地產(chǎn)直接投資者D、房地產(chǎn)間接投資者正確答案：D119、多選

關(guān)于自動(dòng)延期租賃的表述，正確的有（）。A、除非租約一方提出要中止合約，否則將自動(dòng)續(xù)約B、租約按周、月、年的周期延續(xù)，中止通知應(yīng)與周期對(duì)應(yīng)C、租賃關(guān)系在雙方中的一方死去時(shí)終止D、雙稱周期性租賃E、該形式的租賃行為不因租約一方的死亡而失效正確答案：A,B,D,E120、多選

企業(yè)績效評(píng)價(jià)的計(jì)分方法分為（）。A、基本指標(biāo)計(jì)分方法B、修正指標(biāo)計(jì)分方法C、評(píng)議指標(biāo)計(jì)分方法D、偏差指標(biāo)計(jì)分方法E、定量和定性相結(jié)合計(jì)分方法正確答案：A,B,C,E121、單選

最好的利潤分配決策是使（）的決策。A、利潤最大化

B、資本利潤率最大化

C、每股利潤最大化

D、企業(yè)價(jià)值最大化正確答案：D122、單選

一般而言，物業(yè)的（）可以反映物業(yè)價(jià)格水平的高低。A、保留價(jià)B、總價(jià)格C、起價(jià)D、單位價(jià)格正確答案：D123、多選

物業(yè)管理企業(yè)編制成本預(yù)算的方法主要有（）。A、固定預(yù)算B、資金預(yù)算C、彈性預(yù)算D、零基預(yù)算E、滾動(dòng)預(yù)算和概率預(yù)算正確答案：A,C,D,E124、單選

屬于指令性成本的是（）。A、目標(biāo)成本

B、定額成本

C、計(jì)劃成本

D、實(shí)際成本正確答案：C125、多選

按照不同的評(píng)價(jià)目的和評(píng)價(jià)工作的實(shí)施主體，物業(yè)管理績效評(píng)價(jià)的類型有（）。A.物業(yè)資產(chǎn)管理項(xiàng)目評(píng)價(jià)B.政府評(píng)價(jià)C.企業(yè)集團(tuán)外部評(píng)價(jià)D.社會(huì)評(píng)價(jià)E.企業(yè)自我診斷評(píng)價(jià)正確答案：A,B,D,E126、多選

物業(yè)資產(chǎn)清單應(yīng)包括物業(yè)（）、用途、一般描述、使用年限、設(shè)備改建、設(shè)備新建等內(nèi)容。A、市場狀況B、區(qū)位C、規(guī)模D、獲取費(fèi)用E、重置價(jià)值正確答案：B,C,D,E127、多選

下列物業(yè)項(xiàng)目中不適用收益法進(jìn)行估價(jià)的有（）。A、行政辦公樓B、學(xué)校C、公園D、影劇院E、加油站正確答案：A,B,C128、單選

（）的類型決這了每一零售商業(yè)物業(yè)最的租戶組合形式。A、主要租戶B、租戶組合C、經(jīng)營產(chǎn)品D、潛在客戶正確答案：A129、多選

物業(yè)價(jià)格構(gòu)成中包括了（）。A、土地取得成本B、開發(fā)成本C、投資利息D、物業(yè)折舊E、開發(fā)利潤正確答案：A,B,C,E130、多選

下列關(guān)于系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)的表述，正確的有（）。A、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是指市場供求風(fēng)險(xiǎn)B、較之個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)不易判斷和控制C、或然損失風(fēng)險(xiǎn)屬個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)D、周期風(fēng)險(xiǎn)屬于個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)E、持有期風(fēng)險(xiǎn)屬于個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B,E131、多選

物業(yè)經(jīng)營管理強(qiáng)調(diào)為業(yè)主提供價(jià)值管理服務(wù)，滿足其（）的需求。A、物業(yè)投資收益B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C、主營業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)D、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)E、延長物業(yè)的自然壽命正確答案：A,B,C132、單選

某百貨商店在建成后的前幾年由于試營業(yè)等原因收益不穩(wěn)定，更適宜選用（），計(jì)算出物業(yè)的收益價(jià)格。A、收益期限為無限年且凈收益每年不變的公式B、收益期限為有限年且凈收益每年不變的公式C、凈收益在前若干年有變化的公式D、收益乘數(shù)將年收益轉(zhuǎn)換為價(jià)值的直接資本化法公式正確答案：C133、多選

按照物業(yè)經(jīng)營管理者提交報(bào)告的期間（報(bào)告期）不同，可以把物業(yè)管理報(bào)告分為（）。A、月度物業(yè)管理報(bào)告B、半季度物業(yè)管理報(bào)告C、季度物業(yè)管理報(bào)告D、半年度物業(yè)管理報(bào)告E、年度物業(yè)管理報(bào)告正確答案：A,C,D,E134、多選

租賃期間管理包括（）。A、吸引和發(fā)現(xiàn)可能的租戶B、租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督C、對(duì)租戶進(jìn)行評(píng)估篩選并與其進(jìn)行租約談判D、制定有效的租金收取政策E、服務(wù)費(fèi)管理正確答案：B,D,E135、多選

狹義的區(qū)位含義，包括某一具體投資項(xiàng)目所處的（）。A、宏觀位置B、中觀、微觀位置C、社會(huì)環(huán)境D、競爭位置E、經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確答案：A,B136、單選

收益法可分為報(bào)酬資本化法和（）。A、直接資本化法B、收益還原法C、假設(shè)開發(fā)法D、現(xiàn)金流量折現(xiàn)法正確答案：A137、單選

房地產(chǎn)投資之利在于：相對(duì)較高的收益水平；能夠得到稅收方面的好處；易于獲得金融機(jī)構(gòu)的支持；（）；能夠提高投資者的資信等級(jí)。A、變現(xiàn)性能較好B、投資收回周期短C、對(duì)專門知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的要求不高D、能夠抵消通貨膨脹的影響正確答案：D138、多選

編制物業(yè)經(jīng)營管理計(jì)劃的基礎(chǔ)工作內(nèi)容主要有（）。A、區(qū)域宏觀市場環(huán)境分析B、房地產(chǎn)市場分析C、鄰里分析D、構(gòu)造物業(yè)經(jīng)營管理方案E、物業(yè)現(xiàn)狀分析正確答案：A,B,C,E139、多選

下列關(guān)于稅費(fèi)負(fù)擔(dān)和正常成交價(jià)的表述，正確的有（）。A、按照稅法規(guī)定，賣方繳納營業(yè)稅及附加、土地增值稅B、按照稅法規(guī)定，契稅、印花稅都由買方繳納C、買賣雙方各自繳納自己應(yīng)繳納的稅費(fèi)下的價(jià)格是正常成交價(jià)格D、正常成交價(jià)格中包含應(yīng)由賣方繳納的稅費(fèi)E、正常成交價(jià)格中包含應(yīng)由買方繳納的稅費(fèi)正確答案：A,C,D140、單選

投資者所投入的資本在經(jīng)營過程中所獲得的報(bào)酬，稱為（）。A、投資回收B、投資回報(bào)C、投資收益D、現(xiàn)金回報(bào)正確答案：B141、多選

關(guān)于投資價(jià)值與市場價(jià)值論述，正確的有（）。A、投資價(jià)值是指某物業(yè)對(duì)于一個(gè)典型的投資者的價(jià)值B、投資者評(píng)估的物業(yè)投資價(jià)值大于或等于該物業(yè)市場價(jià)值，是其進(jìn)行投資的基本條件C、市場價(jià)值是指某個(gè)特定的投資者基于個(gè)人意愿，對(duì)某物業(yè)所評(píng)估出的價(jià)值D、評(píng)估投資價(jià)值與評(píng)估市場價(jià)值的方法本質(zhì)上是相同的，所不同的是假設(shè)前提E、在某一時(shí)點(diǎn)，投資價(jià)值是惟一的正確答案：B,D142、多選

房地產(chǎn)市場需求分析時(shí)一般從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行（）。A、需求預(yù)測B、市場占有率分析C、競爭分析D、吸納率分析E、市場租戶對(duì)產(chǎn)品功能需求正確答案：A,D,E143、單選

別墅（Villa）是指在風(fēng)景區(qū)或在效外建造的供休養(yǎng)的住所。下列概念中，只有（）具有別墅類產(chǎn)品的獨(dú)有性。A、空中別墅B、疊拼別墅C、獨(dú)棟別墅D、雙拼別墅正確答案：C144、單選

某筆貸款按月還本付息，“年利率12%，每月計(jì)息一次”。則名義利率和實(shí)際利率分別是（）。A、12%，1%B、1%，12%C、12.68%，12%D、12%，12.68%正確答案：D145、單選

以下關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資的表述，不正確的是（）。A、房地產(chǎn)置業(yè)投資以獲取物業(yè)所有權(quán)和使用權(quán)為目的B、其對(duì)象可以是市場上的增量房地產(chǎn)或存量房地產(chǎn)C、其目的是自用D、投資者不愿意繼續(xù)持有該項(xiàng)物業(yè)資產(chǎn)時(shí)，可以將其轉(zhuǎn)售，并獲取轉(zhuǎn)售收益正確答案：C146、單選

與初始投入的資金相比，投資完成后，收回資金的購買力降低給投資者帶來的風(fēng)險(xiǎn)稱為（）。A、通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)B、或然損失風(fēng)險(xiǎn)C、變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)D、個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A147、多選

屬于物業(yè)建設(shè)單位在開發(fā)過程中所訂立的合同的是（）。A、建設(shè)施工合同B、售房合同C、收益性物業(yè)的租賃合同D、水電供應(yīng)合同E、專項(xiàng)維修工程承包合同正確答案：A,B,D148、單選

關(guān)于使用價(jià)值與交換價(jià)值，下列論述不正確的是（）。A、人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中一般所稱的價(jià)值指的是交換價(jià)值B、物沒有使用價(jià)值就不會(huì)有交換價(jià)值C、交換價(jià)值是使用價(jià)值的前提D、交換價(jià)值通常用貨幣來衡量正確答案：C149、多選

租務(wù)市場管理包括（）。A、吸引和發(fā)現(xiàn)可能的租戶

B、制定有效的租金收取政策

C、對(duì)租戶進(jìn)行評(píng)估篩選并與其進(jìn)行租約談判

D、租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督

E、服務(wù)費(fèi)管理正確答案：A,C150、單選

現(xiàn)金流量圖是用以反映投資項(xiàng)目在一定時(shí)期內(nèi)（）的簡化圖式。A、資金流入B、資金流出C、資金形態(tài)D、資金運(yùn)動(dòng)狀態(tài)正確答案：D151、單選

關(guān)于零售商業(yè)物業(yè)的表述，不正確的是（）。A、零售商業(yè)物業(yè)可以是經(jīng)營零售業(yè)的獨(dú)立的建筑群B、為了實(shí)現(xiàn)業(yè)主總體利益的最大化，對(duì)于分散產(chǎn)權(quán)的零售商業(yè)物業(yè)也需要集中統(tǒng)一的專業(yè)化物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)C、零售商業(yè)物業(yè)是指用于商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的小型店鋪D、綜合用途物業(yè)內(nèi)零售商場的規(guī)模往往受到一定的限制正確答案：C152、單選

服務(wù)量增至邊際成本（）邊際收入時(shí)，為企業(yè)獲得其最大利潤的服務(wù)量。A、大于B、等于C、小于D、不等于正確答案：B153、多選

物業(yè)租賃合同的主要條款包括（）。A、租金標(biāo)準(zhǔn)及支付方式B、租賃用途C、租賃期限D(zhuǎn)、房屋的修繕責(zé)任E、物業(yè)抵押與出售條款正確答案：A,B,C,D154、多選

出租單元的面積規(guī)劃，實(shí)際上就是通過綜合考慮（）。A、租戶的規(guī)模B、租戶的素質(zhì)C、租戶的組織構(gòu)架D、租戶的偏好與品位E、需要安裝的設(shè)備和財(cái)務(wù)支付能力正確答案：A,C,D,E155、多選

關(guān)于邊際成本，表述正確的有（）。A、邊際成本大于邊際收入時(shí)的服務(wù)量，為企業(yè)可能獲得其最大利潤的服務(wù)量B、可用以判斷增減服務(wù)量在經(jīng)濟(jì)上是否合算C、當(dāng)增加一個(gè)單位服務(wù)量所增加的收入高于邊際成本時(shí)，是不合算的D、服務(wù)量增至邊際成本等于邊際收入時(shí)，為企業(yè)獲得其最大利潤的服務(wù)量E、邊際成本小于邊際收入時(shí)的服務(wù)量，為企業(yè)可能獲得其最大利潤的服務(wù)量正確答案：B,D156、多選

物業(yè)管理企業(yè)的特征可以歸納為（）。A、獨(dú)立的企業(yè)法人

B、具有一定的公共管理性質(zhì)的職能

C、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理

D、屬于服務(wù)性企業(yè)正確答案：A,B,D157、多選

物業(yè)價(jià)格不同于一般物品價(jià)格的特征包括（）。A、物業(yè)價(jià)格受區(qū)位的影響很大B、物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)權(quán)益的價(jià)格C、物業(yè)價(jià)格受供求因素的影響D、物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)間較長E、物業(yè)價(jià)格受交易者個(gè)別因素的影響正確答案：A,B,D,E158、多選

零售物業(yè)的投資區(qū)位選擇時(shí)要進(jìn)行（）。A、商業(yè)輻射區(qū)域分析B、消費(fèi)者行為、偏好及購買能力分析C、項(xiàng)目的易接近性或交通通達(dá)程度分析D、競爭性物業(yè)的競爭條件分析E、市政公用設(shè)施的完備程度分析正確答案：A,B,C,D159、單選

將不是在成交日期時(shí)一次付清的價(jià)格折現(xiàn)到成交日期時(shí)的物業(yè)價(jià)格是（）。A、現(xiàn)房價(jià)格B、期房價(jià)格C、實(shí)際價(jià)格D、名義價(jià)格正確答案：C160、多選

物業(yè)管理企業(yè)不購買物業(yè)保險(xiǎn)的情況有（）。A、風(fēng)險(xiǎn)是不可預(yù)見的B、風(fēng)險(xiǎn)是可以避免的C、風(fēng)險(xiǎn)是可以忍受而保留的D、機(jī)動(dòng)車輛的第三者責(zé)任險(xiǎn)E、風(fēng)險(xiǎn)是可以采取種種措施進(jìn)行預(yù)防和抑制的正確答案：B,C,E161、多選

除非經(jīng)保險(xiǎn)人同意并締結(jié)特別合約，對(duì)下列財(cái)產(chǎn)的損失，火災(zāi)保險(xiǎn)合同不予承保（）。A、物業(yè)內(nèi)寄售的貨物B、金銀珠寶C、物業(yè)設(shè)備D、票據(jù)E、物業(yè)公共部位正確答案：A,B,D162、單選

不屬于物業(yè)管理報(bào)告構(gòu)成內(nèi)容的是（）。A、工作總結(jié)B、滿意度調(diào)查C、財(cái)務(wù)報(bào)告D、未來工作計(jì)劃正確答案：B163、單選

資產(chǎn)管理公司批準(zhǔn)在現(xiàn)場的物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)更新改造等資本改良投資計(jì)劃，主要考察（）。A、這些資本開支是否符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)原則B、這些資本開支是否符合《條例》的規(guī)定

C、這些資本開支是否能有效提升物業(yè)價(jià)值D、這些資本開支是否能降低物業(yè)管理成本正確答案：C164、單選

物業(yè)管理招標(biāo)由物業(yè)的建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)或物業(yè)所有權(quán)人根據(jù)（），制訂符合其管理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)文件。A、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

B、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C、物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容正確答案：D165、單選

（）是傳統(tǒng)的預(yù)算編制方法，特別適合于那些經(jīng)營管理水平較高、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)數(shù)量較為穩(wěn)定的物業(yè)管理企業(yè)采用。A、固定預(yù)算B、彈性預(yù)算C、零基預(yù)算D、滾動(dòng)預(yù)算和概率預(yù)算正確答案：A166、多選

制定物業(yè)管理方案的一般程序包括：組織經(jīng)營、管理、技術(shù)、財(cái)務(wù)人員參與物業(yè)管理方案的制訂；對(duì)招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的基本情況進(jìn)行分析，收集相關(guān)信息及資料；根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進(jìn)行分工、協(xié)作；確定組織架構(gòu)和人員配置；根據(jù)物業(yè)資料及設(shè)備設(shè)施技術(shù)參數(shù)、組織架構(gòu)及人員配置情況、市場信息、管理經(jīng)驗(yàn)等情況詳細(xì)測算物業(yè)管理成本；以及（）。A、根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細(xì)的操作方案B、測算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（合同總價(jià)和單價(jià)）C、對(duì)擬訂的物業(yè)管理方案進(jìn)行審核、校對(duì)、調(diào)整、排版、印制、裝幀D、多渠道了解其他投標(biāo)企業(yè)的信息，隨時(shí)修改自己的方案正確答案：A,B,C167、單選

租用房屋從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)，修繕責(zé)任由（）承擔(dān)。A、出租方B、承租方C、轉(zhuǎn)租方D、雙方當(dāng)事人在合同中約定正確答案：D168、單選

下列關(guān)于建筑物的有效年齡的表述，不正確的是（）。A、是指建筑物從竣工驗(yàn)收合格之日起到估價(jià)時(shí)點(diǎn)止的日歷年數(shù)B、建筑物的經(jīng)濟(jì)壽命減去有效年齡之后是剩余經(jīng)濟(jì)壽命C、當(dāng)建筑物維修養(yǎng)護(hù)正常時(shí)，其有效年齡與實(shí)際年齡相當(dāng)D、是指估價(jià)時(shí)點(diǎn)時(shí)的建筑物狀況和效用所顯的年齡正確答案：A169、多選

關(guān)于公開招標(biāo)，說法正確的有（）。A、凡符合投標(biāo)基本條件又有興趣的物業(yè)管理企業(yè)均可申請(qǐng)投標(biāo)B、一般適用于規(guī)模較大的物業(yè)，尤其是收益性物業(yè)C、一般向3—5家物業(yè)管理企業(yè)公開發(fā)出招標(biāo)通知D、是目前廣泛采用的招標(biāo)方式E、競標(biāo)單位較多，工作量大，時(shí)間長正確答案：A,B,E170、多選

在租賃管理中實(shí)施CRM主要涉及到（）方面的工作A、建立詳細(xì)的租戶檔案B、租賃期內(nèi)的服務(wù)C、租金繳交的管理D、競爭對(duì)手分析E、個(gè)性化服務(wù)正確答案：A,B,C,E171、多選

下列屬于房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)構(gòu)成的有（）。A、建筑結(jié)構(gòu)B、總量結(jié)構(gòu)C、區(qū)域結(jié)構(gòu)D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)E、分銷結(jié)構(gòu)正確答案：B,C,D172、多選

屬于租賃合同變更的情形有（）A、因租賃一方當(dāng)事人更名

B、因出租房屋附屬物的增減

C、因租賃雙方約定改變租賃房的用途或增減房屋用途

D、租金的增減或支付方式的改變

E、承租人擅自拆改承租房屋的結(jié)構(gòu)或改變承租房屋使用用途的正確答案：A,B,C,D173、單選

（）是投標(biāo)工作中最重要的內(nèi)容，直接影響到投標(biāo)能否成功，必須給予認(rèn)真的對(duì)待。A、投標(biāo)書的編制B、報(bào)送投標(biāo)書C、參加開標(biāo)及答辯會(huì)D、資格審查正確答案：A174、多選

房地產(chǎn)投資的利潤是通過（）途徑創(chuàng)造出來的A、在極好的條件下從開發(fā)商手中購買物業(yè)B、通過物業(yè)管理保障物業(yè)始終處在正常的運(yùn)行狀態(tài)C、在合適的時(shí)機(jī)售出物業(yè)D、在極好的條件下從原業(yè)主手中購買物業(yè)E、在持有期間以現(xiàn)金流入量的現(xiàn)值最大化為目標(biāo)來經(jīng)營物業(yè)正確答案：A,C,D175、多選

垃圾處理必須遵循“（）”的原則，充分利用技術(shù)優(yōu)勢，對(duì)垃圾進(jìn)行綜合利用、資源利用。A、輕便化B、無害化C、分類型D、減量化E、資源化正確答案：B,D,E176、多選

物業(yè)管理招標(biāo)可分為下列（）三個(gè)階段的招標(biāo)。A、早期介入B、前期物業(yè)管理C、后期物業(yè)管理D、日常物業(yè)管理正確答案：A,B,C177、單選

“等額還本利息照付”是指（）。A、借款期間每期權(quán)支付當(dāng)期利息而不還本金，最后一期歸還全部本金并支付當(dāng)期利息B、定期限內(nèi)分期歸還等額的本金和相應(yīng)的利息C、借款期內(nèi)任意償還本息，到期末全部還清D、在規(guī)定期限內(nèi)分期等額攤還本金和利息正確答案：B178、多選

建筑物管理計(jì)劃的內(nèi)容，包括如下（）。A、建筑物維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)B、建筑物管理策略C、租金方案D、物業(yè)檢查計(jì)劃E、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃正確答案：A,B,D179、單選