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第5頁共5頁2024年護(hù)士年度工作總結(jié)模板轉(zhuǎn)眼之間,緊張而又忙碌的____年即將結(jié)束。回顧____年的工作情況,我科護(hù)理組在護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下,在總結(jié)____年工作的基礎(chǔ)上,不斷深化工作內(nèi)容,包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細(xì)化、規(guī)章制度的完善以及護(hù)理評價工作的構(gòu)建等,取得了良好的成績?,F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下:一、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),借力提升服務(wù)品質(zhì)1.積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位,認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查,繼續(xù)提升護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)。2.積極開展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施,堅(jiān)持做好延伸服務(wù),強(qiáng)化電話禮儀、推行關(guān)愛護(hù)理、規(guī)范科室接診用語等,為患者提供貼心服務(wù)。3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識,定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開會議,提出整改措施及時糾正存在的問題,制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo),穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。4.積極執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查工作,實(shí)行護(hù)士工作績效考核,將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護(hù)理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”,豐富對患者健康教育形式。5.積極參與評選全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗、科室,樹立標(biāo)兵,全面提升我科護(hù)理人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。二、高度重視質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理1.定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),明確檢查標(biāo)準(zhǔn),掌握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn)。2.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,做好反饋及整改措施及評價效果,不斷修訂、完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)。3.完善我科三級質(zhì)量控制體系,各級護(hù)理人員職責(zé)明確,將檢查、反饋、落實(shí)體現(xiàn)在對護(hù)理工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),做到日查、周小結(jié)、月總結(jié),有分析、有整改、有措施,及時評價效果,將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作,我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。三、完善安全管理,落實(shí)保障措施。1.完善護(hù)理管理制度和風(fēng)險防范措施,定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與考核,并監(jiān)督護(hù)理人員執(zhí)行情況。2.加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理,確保安全無事故。3.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全程序,嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達(dá)____%。4.定期開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救知識的培訓(xùn)與考核,要求人人達(dá)標(biāo)。5.監(jiān)督護(hù)理不良事件主動報(bào)告制度的落實(shí),及時進(jìn)行缺陷分析、整改與反饋。四、求真務(wù)實(shí)夯實(shí)專業(yè)技能1.每周五由教學(xué)組長負(fù)責(zé)安排____項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織所有護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn),并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo),在下次授課前對上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核,每半年進(jìn)行一次??评碚摗⒓夹g(shù)操作考核。對考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行原因分析,繼續(xù)學(xué)習(xí),再次補(bǔ)考,定期檢查督促。2.每月由護(hù)士長負(fù)責(zé)對護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底,對出現(xiàn)問題的護(hù)士,由教學(xué)組長或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析,繼續(xù)學(xué)習(xí),再次補(bǔ)考,定期檢查督促。3.將每位護(hù)士的考核成績進(jìn)行排序并建冊,并納入績效考核中,與年底評功受獎掛鉤,以充分調(diào)動每位護(hù)士參與的積極性。五、不斷修訂帶教計(jì)劃,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量1.按照臨床帶教實(shí)際情況及時更新、修訂帶教計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)。2.加強(qiáng)帶教老師安全管理責(zé)任及意識,做到放手不放眼,防止發(fā)生差錯事故及不良事件,確保帶教順利完成。3.定期召開教員會議,交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),舉辦實(shí)習(xí)生座談會,認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生的意見及建議,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。____組織護(hù)士積極做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。六、積極開展護(hù)理科研,提高學(xué)術(shù)水平。1.加強(qiáng)工作中科研意識的培養(yǎng),積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,及時歸納與總結(jié)。2.開展“水激光”等新技術(shù),新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),鼓勵護(hù)士積極參加學(xué)術(shù)會議及高層次培訓(xùn)班,開闊視野,為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ)。3.結(jié)合____年工作計(jì)劃以及日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查,制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及??萍夹g(shù)操作滾動式培訓(xùn)、臨床理論知識培訓(xùn)、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等,在持續(xù)而又具有針對性的護(hù)理培訓(xùn)工作中,提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量。七、創(chuàng)造特診護(hù)理品牌,推進(jìn)護(hù)理文化建設(shè)1.推行“關(guān)愛護(hù)理,細(xì)致服務(wù)”活動,做到“五個主動,六個一句”,即“主動關(guān)心,主動安慰,主動接診,主動配合,主動相送”;“診療時多介紹一句,配合時多說一句,交班時多問一句,治療時多解釋一句,結(jié)束后多問候一句,預(yù)約后多叮囑一句”,充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力。2.積極開展各項(xiàng)“關(guān)愛護(hù)理”活動——溫馨提示電話、健康知識講座、服務(wù)流程細(xì)化、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等,使“關(guān)愛護(hù)理”落到實(shí)處。3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識培養(yǎng),營造朝氣蓬勃,積極向上,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng),打造一支“服務(wù)患者、追求卓越”的知識技能型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。八、其它成績:1.技能知識學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù)、水激光的護(hù)理配合。通過這些技能知識學(xué)習(xí)安排使全體護(hù)士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識,基本操作技能,具有獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,進(jìn)一步提高護(hù)士操作的準(zhǔn)確率,為診療提供可靠的保證。2.特色護(hù)理工作的開展。包括微笑護(hù)理、關(guān)愛護(hù)理等,讓護(hù)理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人,提高護(hù)理工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)親情化護(hù)理效果。3.今年首次承擔(dān)兩批次進(jìn)修護(hù)士的口腔門診臨床技能帶教,此次培訓(xùn)互通交流,不僅夯實(shí)了我科護(hù)士的臨床技能,也使我吸取到外院護(hù)士培訓(xùn)方法,方便我們不斷更新帶教方式,完成____名實(shí)習(xí)護(hù)士帶教任務(wù),無教學(xué)差錯及教學(xué)事故發(fā)生。2024年護(hù)士年度工作總結(jié)模板(二)今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn):1.兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。2.配合股份制模式,抓護(hù)理質(zhì)量和服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。3.從技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕長的,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過,____名副護(hù)士長、____名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。4.加大對外宣傳力度,今年了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典,得到市級及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、日報(bào)、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過教育、事跡會、作品展示會等形式護(hù)士的辛勤工作和心奉獻(xiàn)。5.注重職工,舉辦院級講座普及面達(dá)____%以上;開辦新分配職工、新調(diào)工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員理論及操作考核,合格率達(dá)____%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重、患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)。6.在建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號;通過赴美國考察,帶回來一些的管理,并積極臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成國家級____篇、論文____篇及綜述____篇。作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共,我特別注重自己的性,吃苦在前、享受在后,帶病工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到____余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。2024年護(hù)士年度工作總結(jié)模板(三)時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在日子即將結(jié)束,在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。來呼吸內(nèi)科,可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,教師和我們學(xué)生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識,讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。每天早上____點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管,病人也會笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學(xué)邊做才會的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛?!笨晌覀冎?,護(hù)士是人類的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時時的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護(hù)士,就注定要為病人負(fù)責(zé),要為社會負(fù)責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。雖然社會上老傳著這么一句話,“醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿”,說護(hù)士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒法比,醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說,你們錯了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護(hù)士要查看,我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方,以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、?dǎo)尿,我們護(hù)士雖然累,可我們累的充實(shí),累的高興,累的舒心。有時在我們不忙的時或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理,那樣就會讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護(hù)士來關(guān)心他,愛護(hù)他,老年人有時候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個縮影。2024年護(hù)士年度工作總結(jié)模板(四)一、在工作思想上一直以來我都是認(rèn)真的在自己的崗位上做著所負(fù)責(zé)的工作,每天更是將自己以醫(yī)院的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力讓自己在工作上去爭取有更好的成績。當(dāng)然對于我個人來說,在這一年中我基本上沒有遲到、早退過,都是按照醫(yī)院對護(hù)士的要求在做好自己。當(dāng)然身為護(hù)士,肯定也是將自己擺放在正確的護(hù)士的崗位上,將服務(wù)的工作努力作到最好。在如此的情況下我也是有加倍的讓我可以在其中去成長,去真正的收獲到更好,更棒的事情。二、服務(wù)工作的完成這一年我在服務(wù)工作的崗位上,認(rèn)真的完成好個人的工作,并且將個人的精力都放在病人的身上,盡可能地給他們最好的照顧,并且讓他們感受到我的真誠。于我個人來說,我非常的慶幸自己能夠有如此的收獲,并且真正的在其中感受到護(hù)士工作的重要性,所以我更是堅(jiān)定了自己要做好護(hù)士這份工作,真正的為他人帶來更好,更幸福的生活。很感謝每一位病人對我的肯定,雖然我在工作中仍舊是有差錯的出現(xiàn),但是大家都還是如此的相信于我,對我這般的理解與寬容,我是真的非常的幸福。三、工作上的不足對于我個人來說,我明白自己的工作能力是有所欠缺的,在平時的較多的工作中也是沒有真正的做好,所以這是非常不好的一方面。再者就是在工作中我確實(shí)是不夠的仔細(xì),尤其是在大多數(shù)的工作上都會存在著些許的慌亂,雖然最后都還是有完成好,但是總體情況還是需要更多的鍛煉。當(dāng)然在工作的承受能力上也
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