承諾卓越酒店會(huì)員服務(wù)準(zhǔn)則

承諾卓越酒店會(huì)員服務(wù)準(zhǔn)則合同編號(hào)：__________甲方（會(huì)員）：________________地址：_______________________聯(lián)系電話：___________________聯(lián)系人：_____________________乙方（酒店）：________________地址：_______________________聯(lián)系電話：___________________聯(lián)系人：_____________________鑒于甲方作為會(huì)員，乙方作為酒店，雙方本著平等互惠、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就甲方享受乙方提供的會(huì)員服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）客房服務(wù)：甲方享有乙方酒店的客房預(yù)訂優(yōu)先權(quán)，并享受優(yōu)惠房?jī)r(jià)。（2）餐飲服務(wù)：甲方在乙方酒店餐廳用餐時(shí)，可享受會(huì)員專屬優(yōu)惠。（3）休閑娛樂(lè)：甲方可優(yōu)先預(yù)訂乙方酒店的休閑娛樂(lè)設(shè)施，如健身房、游泳池等。（4）會(huì)議服務(wù)：甲方在乙方酒店舉辦會(huì)議時(shí)，可享受優(yōu)惠價(jià)格及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（5）其他服務(wù)：乙方不時(shí)提供的其他會(huì)員專屬優(yōu)惠及服務(wù)。第二條服務(wù)時(shí)效2.1甲方自辦理會(huì)員手續(xù)之日起，享有所列會(huì)員服務(wù)。2.2甲方會(huì)員資格的有效期為____年，自會(huì)員資格生效之日起計(jì)算。第三條會(huì)員權(quán)益3.1甲方在有效期內(nèi)享有乙方提供的會(huì)員服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議要求乙方履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式向乙方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)，享受乙方提供的優(yōu)惠及專屬服務(wù)。第四條費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照乙方公布的價(jià)格支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)。4.3甲方有權(quán)要求乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本協(xié)議約定提供會(huì)員服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供會(huì)員服務(wù)，并依法追究甲方違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（會(huì)員）：________________乙方（酒店）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方（會(huì)員）詳細(xì)信息表2.乙方（酒店）詳細(xì)信息表3.會(huì)員服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.會(huì)員服務(wù)申請(qǐng)表5.會(huì)員服務(wù)記錄表6.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供會(huì)員服務(wù)，包括但不限于：延遲提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、擅自變更服務(wù)內(nèi)容等。2.甲方未按照約定時(shí)間支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未按照約定方式使用會(huì)員服務(wù)，或違反乙方制定的會(huì)員服務(wù)規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.甲方（會(huì)員）：指本合同中享有會(huì)員服務(wù)的一方。2.乙方（酒店）：指本合同中提供會(huì)員服務(wù)的一方。3.會(huì)員服務(wù)費(fèi)用：指甲方為享受乙方提供的會(huì)員服務(wù)而支付的費(fèi)用。4.違約金：指一方違反本合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.有效期：指本合同規(guī)定的合同有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方在預(yù)訂客房時(shí)，發(fā)現(xiàn)乙方提供的房間類型與約定不符。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，乙方應(yīng)盡快調(diào)整房間類型，確保甲方權(quán)益。2.甲方在用餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)乙方未能提供會(huì)員專屬優(yōu)惠。解決辦法：甲方可向乙方反映情況，乙方應(yīng)查明原因，并及時(shí)糾正。3.甲方在舉辦會(huì)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)乙方未能提供優(yōu)惠價(jià)格及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。解決辦法：甲方可向乙方提出書面異議，乙方應(yīng)盡快整改，確保會(huì)議順利進(jìn)行。4.甲方未按照約定時(shí)間支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供會(huì)員服務(wù)，并依法追究甲方違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為商務(wù)出行預(yù)訂酒店