基本手勢與手勢禮儀課件(PPT49頁)

1、一、手勢的含義一、手勢的含義 手勢是通過手和手指活動所傳達的信息。手勢是通過手和手指活動所傳達的信息。 手勢是最具有表現(xiàn)力的一種手勢是最具有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語體態(tài)語言言”二、幾個重要的手勢二、幾個重要的手勢大家也一起比劃大家也一起比劃比劃學學比劃學學1、垂放、垂放雙手自然下垂雙手自然下垂向內(nèi)掌心向內(nèi)掌心疊放或相握于腹前疊放或相握于腹前雙手伸直下垂雙手伸直下垂掌心向內(nèi)掌心向內(nèi)分別貼于大腿內(nèi)側分別貼于大腿內(nèi)側男士握手腕 女士握手掌2、持物 即用手拿東西可用一只手，也可用雙手拿東西時動作要自然五指并攏 用力均勻即使是女性也不要翹起無名指與小指，以避免作態(tài)之嫌3、遞物、接物 傳遞物品 雙手為宜 主動

2、上前 遞于手中 方便接拿 尖、刀刃內(nèi)向 正面朝上 接取物品 目視對方 雙手或右手 起身站立 主動走近對方 不搶取物品4、舉手致意手勢 也叫揮手致意，用來向他人表示問候、致敬、感謝當你看見熟悉的人，又無暇分身的時候，就舉手致意可以立即消除對方的冷落感掌心向外、面向對方、指尖朝向上方、千萬不要忘記伸開手掌 招手招手：向遠距離的人打招呼：向遠距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。不可以向上級和長輩招手。不可以向上級和長輩招手。 打招呼打招呼(greeting)手勢語言：手勢語言：英語國家人在路上打招呼，常英語國家人在

3、路上打招呼，常常要拿帽子表示致意?，F(xiàn)一般常要拿帽子表示致意。現(xiàn)一般已化為抬一下帽子，甚至只是已化為抬一下帽子，甚至只是摸一下帽沿。摸一下帽沿。5、指示手勢、指示手勢用以引導來賓，指示方向的用以引導來賓，指示方向的手姿手姿規(guī)范的手勢：規(guī)范的手勢：手掌自然伸直，手掌自然伸直，掌心向內(nèi)向上，手指并攏，拇指掌心向內(nèi)向上，手指并攏，拇指稍稍自然分開，手腕伸直，使手稍稍自然分開，手腕伸直，使手與小臂成一直線，肘關節(jié)自然彎與小臂成一直線，肘關節(jié)自然彎曲，大小臂的彎曲以曲，大小臂的彎曲以140以右手臂從體側或前方抬起五指并攏 掌心向上首先指向客人身體中端再平行劃向所指方向待客人離去后再將手臂收回指示方向時應五

4、指并攏，手心微斜用于掌的全部來指示掌心向上，小臂帶動大臂指示較近座位時，大臂和小臂成90-120度的夾角指示較遠座位時，手臂伸直面帶微笑視線順序依次是客人的眼睛，指示物或方向然后回到客人的眼睛這樣來確定客人理解與否常用的引導手勢（“請”的手勢）中位手勢 橫擺式（請進） 曲臂式（里邊請）雙臂橫擺（大家請）高位手勢 直臂式（請往前走）低位手勢 斜臂式（斜擺式）（請坐） 小手勢 用于介紹 第一，橫擺式第一，橫擺式。以右手為例：將五指伸直并攏，手心不要凹陷，。以右手為例：將五指伸直并攏，手心不要凹陷，手與地面呈手與地面呈45度角，手心向斜上方。腕關節(jié)微屈，腕關節(jié)要低于肘度角，手心向斜上方。腕關節(jié)微屈，

5、腕關節(jié)要低于肘關節(jié)。動作時，手從腹前抬起，至橫膈膜處，然后，以肘關節(jié)為軸向關節(jié)。動作時，手從腹前抬起，至橫膈膜處，然后，以肘關節(jié)為軸向右擺動，到身體右側稍前的地方停住。同時，雙腳形成右丁字步，左右擺動，到身體右側稍前的地方停住。同時，雙腳形成右丁字步，左手下垂，目視來賓，面帶微笑。這是在門的人口處常用的謙讓禮的姿手下垂，目視來賓，面帶微笑。這是在門的人口處常用的謙讓禮的姿勢。勢。第二，曲臂式第二，曲臂式。當一只手拿著東西，扶著電梯門或房門，同時要。當一只手拿著東西，扶著電梯門或房門，同時要做出做出“請請”的手勢時，可采用曲臂手勢。以右手為例：五指伸直并攏，的手勢時，可采用曲臂手勢。以右手為例：

6、五指伸直并攏，從身體的側前方，向上抬起，至上臂離開身體的高度，然后以肘關節(jié)從身體的側前方，向上抬起，至上臂離開身體的高度，然后以肘關節(jié)為軸，手臂由體側向體前擺動，擺到手與身體相距為軸，手臂由體側向體前擺動，擺到手與身體相距20厘米處停止，厘米處停止，面向右側，目視來賓。面向右側，目視來賓。第三，斜下式第三，斜下式。請來賓入座時，手勢要斜向下方。首先用雙手將。請來賓入座時，手勢要斜向下方。首先用雙手將椅子向后拉開，然后，一只手曲臂由前抬起，再以肘關節(jié)為軸，前臂椅子向后拉開，然后，一只手曲臂由前抬起，再以肘關節(jié)為軸，前臂由上向下擺動，使手臂向下成一斜線，并微笑點頭示意來賓。由上向下擺動，使手臂向下

7、成一斜線，并微笑點頭示意來賓。.“0K”的手勢。的手勢。斜下式斜下式曲臂式曲臂式橫擺式橫擺式 上下樓梯 v引導步橫擺式橫擺式前擺式前擺式雙臂橫擺式雙臂橫擺式斜擺式斜擺式直臂式直臂式6、鼓掌 鼓掌表示歡迎，祝賀，支持的一種姿勢右手掌心向下，有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左掌采取左手較被動，右手較主動的方式若兩掌垂直于地面，相對而言可能給別人幼稚感必要時，應起身站立鼓掌l付帳付帳(cash)手勢語言：右手拇指、食手勢語言：右手拇指、食指和中指在空中捏在一起或在另一只手指和中指在空中捏在一起或在另一只手上作出寫字的樣子，這是表示在飯館要上作出寫字的樣子，這是表示在飯館要付帳的手勢。付帳的手勢。l“動腦筋動腦

8、筋”(useyourbrain)“機敏一機敏一點點”(beingclever)手勢語言：用手指手勢語言：用手指點點自己的太陽穴。點點自己的太陽穴。l高興激動高興激動(happinessandexcitement)手勢語言：手勢語言：雙手握拳向上舉起，前后頻頻用力搖動。雙手握拳向上舉起，前后頻頻用力搖動?？洫劦氖謩?主要用以表揚他人伸出右手翹起拇指指尖向上腹面向被夸獎的人將右手拇指豎起來反向指向別人就意味著自大和藐視將拇指指向自己的鼻尖就是自高自大，不可一世的意思舉大拇指的含義我國：好、了不起意大利：表示一希臘：夠了，讓對方“滾蛋”拇指向下一般表示厭惡和壞蛋；在美國、英國和澳大利亞，表示好、行。

9、舉食指的含義 一般代表“一” 法國：請求提問 新加坡：最重要 澳大利亞：請再來一杯啤酒伸出食指 含有教訓人的意思引起他人的注意安靜 老練、機智，沉思或深算塔尖式手勢 自信的表現(xiàn) 身體后仰，則顯得高傲 “V”字型手勢字型手勢伸出食指和中指，掌心向外，其語義伸出食指和中指，掌心向外，其語義主要表示勝利（英文主要表示勝利（英文Victory的第一個字的第一個字母），掌心向內(nèi)，在西歐表示侮辱、下賤母），掌心向內(nèi)，在西歐表示侮辱、下賤之意。這種手勢還時常表示之意。這種手勢還時常表示“二二”這個數(shù)這個數(shù)字。字。 V型手勢的含義型手勢的含義 一般是指勝利 如果掌心向內(nèi)，則是貶低人，侮辱人 在希臘希臘，即使掌

10、心向外，如手臂伸直，也是對人不恭?！?K”的手勢拇指和食指合成一個圓圈，拇指和食指合成一個圓圈，其余三指自然伸張。這種手勢在其余三指自然伸張。這種手勢在西方某些國家比較常見，但應注西方某些國家比較常見，但應注意在不同國家其語義有所不同。意在不同國家其語義有所不同。如：如：美國美國表示表示“贊揚贊揚”、“允允許許”、“了不起了不起”、“順利順利”、“好好”；在；在法國法國表示表示“零零”或或“無無”；在印度表示；在印度表示“正確正確”；在在中國中國表示表示“零零”或或“三三”兩個兩個數(shù)字；在數(shù)字；在日本、緬甸、韓國日本、緬甸、韓國則表則表示示“金錢金錢”；在；在巴西巴西則是則是“引誘引誘女人女人

11、”或或侮辱男人侮辱男人”之意；在之意；在地中海的一些國家地中海的一些國家則是則是“孔孔”或或“洞洞”的意思，常用此來暗示、的意思，常用此來暗示、影射同性戀。影射同性戀。 Ok 手勢的含義 我國和其他國家： 零或三 泰國： 沒有問題 日本、緬甸、韓國： 金錢 印度： 正確、不錯 美國、英國： 贊同、了不起 法國： 零或沒有 突尼斯： 傻瓜 巴西： 侮辱男人、引誘女人攥緊拳頭 暗示進攻、自衛(wèi)，表示力量，表示憤怒背手 背手常顯示一種權威，但在一個人極度緊張、不安時，常常背手，以緩和這種緊張情緒。 另外，如果背手伴以俯視踱步，則表示沉思雙手伸到身后 雙手相握 同時昂首挺胸雙臂交叉在胸前 暗示一種敵意的

12、態(tài)度 自我放松或置身事外、袖手旁觀、看他人笑話之意。 鞠躬 其他手勢 搓手掌 合十禮 點頭二、手勢的禮儀要求 要規(guī)范 簡練簡練每個手勢都力求簡單、精煉、清楚、明了 自然親切手勢不要太機械、不要太僵硬 協(xié)調(diào)一致手勢與講話內(nèi)容要統(tǒng)一、和諧 避免不良的手勢不衛(wèi)生的手勢不穩(wěn)重的手勢對他人失敬的手勢 單指 打響指 適度適度 指手勢的使用頻率和幅度一：與客人交談時：手勢不宜單調(diào)重復，也不能做得太多、 過大。要給人一種優(yōu)雅、含蓄和彬彬有禮的感覺二：談到自己的時候：不要用大拇指指自己的鼻頭，應用右手按自己的左胸，那樣才會顯得端莊、大方、可信三：談到被人的時候：不要用手指指點他人，因此在清點客人時，應采用掌心向

13、上的方式用右手掌來數(shù) 四：介紹他人，為客人指示方向 五：請客人做某事時，應掌心向上，手指自然并 攏，以肘關節(jié)為軸標示目標， 同時上身稍向前 傾，以示敬重，切忌伸出食指來指點 六：掌心向上的手勢有一種誠懇、恭敬的意義 掌心向下則意味著命令、安排和指標 七：招手、歡呼、鼓掌都屬于手勢的范圍，應根 據(jù)不同場合和目的恰當運用握手 http:/ you!感知練習請座位相臨的同學組成小組,自己設計場景或對白，根據(jù)不同需要運用恰當?shù)氖謩?。激勵學生學習的名言格言激勵學生學習的名言格言220、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。221、世界會向那些有目標和遠見的人讓路（馮兩努香港著名推銷商）

14、222、絆腳石乃是進身之階。223、銷售世界上第一號的產(chǎn)品不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。 229、以誠感人者，人亦誠而應。 230、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。231、出門走好路，出口

15、說好話，出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。 233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。236、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標。237、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實的人，未來將更不理想。239、當你感到悲哀痛苦時，最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。240、偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延