2024物業(yè)服務(wù)采購協(xié)議

編號：__________2024物業(yè)服務(wù)采購協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024物業(yè)服務(wù)采購協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與管轄1.4合同文件的優(yōu)先順序第二章：物業(yè)服務(wù)提供商2.1提供商的資格與資質(zhì)2.2提供商的義務(wù)與責(zé)任2.3提供商的員工與管理第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍與內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.3服務(wù)時(shí)間與周期第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3費(fèi)用結(jié)算與支付方式第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制5.1服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查5.2服務(wù)質(zhì)量問題的處理與改進(jìn)5.3服務(wù)質(zhì)量評估與反饋第六章：合同的履行與變更6.1雙方的履行義務(wù)6.2合同的變更與解除6.3雙方的違約責(zé)任第七章：合同的終止與解除7.1合同終止的條件7.2合同解除的條件7.3合同終止或解除后的處理第八章：爭議解決8.1爭議的解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行與效力第九章：保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密義務(wù)與期限9.3違反保密條款的責(zé)任第十章：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)10.2侵權(quán)責(zé)任與處理10.3知識產(chǎn)權(quán)的許可與使用第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力對合同履行的影響第十二章：合同的生效與終止日期12.1合同的生效日期12.2合同的終止日期12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與互斥性13.3合同的修改與補(bǔ)充第十四章：附則14.1合同的簽署與蓋章14.2合同的副本與復(fù)印件14.3合同的生效與終止條件合同編號_________第一章：總則1.1協(xié)議背景與目的：本協(xié)議旨在規(guī)定甲方（物業(yè)所有權(quán)人或管理人）與乙方（物業(yè)服務(wù)提供商）之間的物業(yè)服務(wù)采購關(guān)系，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2定義與解釋：在本協(xié)議中，除非文中另有定義，"甲方"指物業(yè)所有權(quán)人或管理人；"乙方"指物業(yè)服務(wù)提供商；"物業(yè)"指甲方擁有的物業(yè)；"服務(wù)期間"指本協(xié)議的有效期。1.3適用法律與管轄：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地的人民法院管轄。1.4合同文件的優(yōu)先順序：本協(xié)議、附件及雙方書面確認(rèn)的文件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。第二章：物業(yè)服務(wù)提供商2.1提供商的資格與資質(zhì)：乙方應(yīng)為合法成立并有效存在的法人或其他組織，具備相關(guān)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。2.2提供商的義務(wù)與責(zé)任：乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。2.3提供商的員工與管理：乙方應(yīng)確保其員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對員工的行為和管理負(fù)責(zé)，確保服務(wù)過程中的安全和秩序。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍與內(nèi)容：乙方應(yīng)提供包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、綠化等物業(yè)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量：乙方應(yīng)按照附件中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。3.3服務(wù)時(shí)間與周期：乙方應(yīng)按照附件中約定的時(shí)間和周期提供服務(wù)，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的計(jì)算與支付：乙方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照附件中約定的方式計(jì)算，甲方應(yīng)在服務(wù)周期結(jié)束后支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用變動，雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.3費(fèi)用結(jié)算與支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用，并在支付時(shí)注明合同編號和款項(xiàng)用途。第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制5.1服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時(shí)整改。5.2服務(wù)質(zhì)量問題的處理與改進(jìn)：如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3服務(wù)質(zhì)量評估與反饋：乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并向甲方反饋服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的情況。第六章：合同的履行與變更6.1雙方的履行義務(wù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。6.2合同的變更與解除：如雙方同意變更或解除本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。第七章：合同的終止與解除a)雙方協(xié)商一致；b)雙方履行完畢本協(xié)議約定的全部義務(wù)；c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；d)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.2合同解除的條件：如一方違反本協(xié)議，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3合同終止或解除后的處理：合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，妥善處理與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章：爭議解決8.1爭議的解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為甲方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地的仲裁委員會。8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行與效力：仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，雙方應(yīng)按照裁決執(zhí)行，不得再就同一爭議向法院提起訴訟。第九章：保密條款9.1保密信息的定義與范圍：保密信息是指本協(xié)議的簽訂過程、內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等非公開信息。9.2保密義務(wù)與期限：雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用保密信息。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，期限為5年。9.3違反保密條款的責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，泄露、披露或使用保密信息，對方有權(quán)要求違約方停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)：雙方在履行本協(xié)議過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。10.2侵權(quán)責(zé)任與處理：如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，對方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3知識產(chǎn)權(quán)的許可與使用：如雙方同意許可使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)簽訂書面許可協(xié)議，明確許可的范圍、期限和條件。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理：如不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力對合同履行的影響：如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，雙方應(yīng)協(xié)商決定繼續(xù)履行本協(xié)議的可行性及調(diào)整方案。第十二章：合同的生效與終止日期12.1合同的生效日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。a)雙方協(xié)商一致終止；b)雙方履行完畢本協(xié)議約定的全部義務(wù)；c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；d)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.3合同終止或解除后的處理：合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，妥善處理與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。13.2合同的完整性與互斥性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本主題的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。13.3合同的修改與補(bǔ)充：本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。第十四章：附則14.1合同的簽署與蓋章：本協(xié)議由雙方授權(quán)代表在合同編號欄內(nèi)填寫合同編號，并簽字蓋章后生效。14.2合同的副本與復(fù)印件：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的生效與終止條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同終止日期終止。（合同方簽字）（合同方簽字）簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方指定的物業(yè)服務(wù)范圍：甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際需求和自身利益，在合同有效期內(nèi)，要求乙方提供包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、綠化等物業(yè)服務(wù)。1.2甲方對服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)運(yùn)營情況和實(shí)際需求，要求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。1.3甲方對服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)權(quán)：甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，對乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，以確保費(fèi)用合理、合規(guī)。1.4甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時(shí)整改。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方的服務(wù)承諾：乙方承諾按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。2.2乙方的服務(wù)變更：乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)甲方的要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后，向甲方提供服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)賬單，以便甲方進(jìn)行審計(jì)和支付。2.4乙方的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的監(jiān)督和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介的角色：第三方中介作為甲乙雙方的溝通橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理物業(yè)服務(wù)合同的履行。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用：第三方中介應(yīng)向甲方收取合理的服務(wù)費(fèi)用，用于協(xié)調(diào)和管理物業(yè)服務(wù)合同的費(fèi)用。3.3第三方中介的違約責(zé)任：如第三方中介未能履行其協(xié)調(diào)和管理職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4第三方中介的保密義務(wù)：第三方中介應(yīng)對在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：a)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用b)未按約定提供服務(wù)條件c)未履行監(jiān)督和檢查義務(wù)2.乙方違約行為：a)未按約定提供物業(yè)服務(wù)b)未按約定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)c)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用3.第三方中介違約行為：a)未能履行協(xié)調(diào)和管理職責(zé)b)泄露、披露或使用保密信息c)未按約定收取服務(wù)費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)采購協(xié)議：指甲方與乙方之間，就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、質(zhì)量等事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的爭議：解決辦法：參照附件一和附件二中的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，由第三方中介進(jìn)行協(xié)調(diào)，必要時(shí)可進(jìn)行第三方評估。2.服務(wù)費(fèi)用的爭議：解決辦法：參照附件一和附件二中