賓至如歸五星級服務承諾

賓至如歸五星級服務承諾合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方提供五星級服務承諾事宜達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1甲方承諾向乙方提供賓至如歸的五星級服務，包括但不局限于：（1）提供舒適、整潔、安全的住宿環(huán)境；（2）提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的客房服務；（3）提供豐富、美味、營養(yǎng)的餐飲服務；（4）提供便利、快捷、滿意的商務服務；（5）提供熱情、專業(yè)、周到的接待服務；（6）提供健身、休閑、娛樂的一站式服務。1.2甲方應根據(jù)乙方的需求和甲方提供的服務項目，制定具體的服務方案，并按照約定提供服務。第二條服務標準2.1甲方應按照國家和行業(yè)的相關標準提供服務，確保服務質(zhì)量達到五星級水平。2.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行自我檢查和提升，以確保服務品質(zhì)始終保持在高標準水平。第三條服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用，雙方約定為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2服務費用的支付方式為：（支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）。3.3服務費用包括但不限于甲方提供的服務內(nèi)容，如有額外費用，雙方可協(xié)商解決。第四條服務期限4.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。4.2服務期限屆滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的協(xié)議。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2違約金為本協(xié)議服務費用的____%。第六條爭議解決6.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.服務方案及標準4.費用支付憑證5.五星級服務承諾標準6.違約金計算公式7.法律法規(guī)相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務，或服務質(zhì)量未達到五星級水平。2.甲方未按照約定時間提供服務。3.乙方未按照約定時間支付服務費用。4.乙方未按照約定使用甲方提供的服務。5.任何一方違反本協(xié)議的其他約定。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供賓至如歸五星級服務的一方。2.乙方：指接受甲方提供服務的一方。3.服務費用：指乙方應向甲方支付的報酬。4.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金。5.五星級服務：指符合國家五星級酒店服務標準的服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供服務：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務。如甲方仍不履行，乙方可向法院提起訴訟。2.乙方未按照約定時間支付服務費用：甲方應及時提醒乙方支付，如乙方仍不支付，甲方可依法追討服務費用。3.服務質(zhì)量爭議：雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。4.甲方無法提供服務：甲方應提前通知乙方，并退還已收取的服務費用。5.乙方無法按約定使用服務：乙方應提前通知甲方，并承擔相應責任。五、所有應用場景：1.酒店行業(yè)：提供住宿、餐飲、商務等服務。2.旅游行業(yè)：