企業(yè)信用合同管理制度

公司信用（協(xié)議）管理制度為提高公司信用（協(xié)議）管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)A（AA）級(jí)“重協(xié)議守信用”公司，特制定如下信用（協(xié)議）管理制度：一、信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)及法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度公司設(shè)立信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)，由為分管負(fù)責(zé)人，組成人員有、等人.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索（一）、信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)地職能宣傳協(xié)議法律法規(guī)，培訓(xùn)信用（協(xié)議）管理人員和業(yè)務(wù)人員，依法保護(hù)本公司地合法權(quán)益.制定公司信用政策、信用管理制度，組織實(shí)行信用管理工作地考核.對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，定期對(duì)客戶地信用狀況記錄分析.客戶授信管理：進(jìn)行客戶信用審批，跟蹤客戶，定期對(duì)客戶地信用狀況記錄分析.應(yīng)收賬款管理：控制應(yīng)收賬款平均持有水平，平常監(jiān)督應(yīng)收賬款地賬齡，隨時(shí)將潛在地不良賬款進(jìn)行技術(shù)解決，防范逾期應(yīng)收賬款地發(fā)生.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索商賬解決：建立標(biāo)準(zhǔn)地催賬程序和一支工作高效地追賬隊(duì)伍，及時(shí)制定對(duì)逾期應(yīng)收賬款解決地方案，并組織有效地追賬.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索運(yùn)用征信數(shù)據(jù)庫(kù)資源，幫助銷售部門開拓市場(chǎng).（二）、信用管理人員崗位責(zé)任制度1、法定代表人地重要職責(zé)加強(qiáng)信用管理工作，支持信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)開展工作，解決信用管理工作中地重大問題；授權(quán)委托協(xié)議承辦人員對(duì)外簽訂協(xié)議；對(duì)公司協(xié)議承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；定期了解協(xié)議地簽訂、履行情況.2、信用（協(xié)議）管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人地重要職責(zé)組織協(xié)議法律法規(guī)地宣傳、培訓(xùn)，組織信用管理研討會(huì)、案例評(píng)析會(huì)；制定公司信用政策、信用管理制度，組織實(shí)行信用管理工作地考核；統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書，嚴(yán)格管理公司協(xié)議專用章地使用；制止公司或個(gè)人運(yùn)用協(xié)議進(jìn)行違法活動(dòng)；平常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款地賬齡，防范逾期應(yīng)收賬款地發(fā)生；建立標(biāo)準(zhǔn)地催賬程序；匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關(guān)部門提供征詢服務(wù)；協(xié)調(diào)與供銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門地關(guān)系.3、信用（協(xié)議）管理員地重要職責(zé)協(xié)助協(xié)議承辦人員依法簽訂協(xié)議，參與重大協(xié)議地談判與簽訂.審查協(xié)議，防止不完善或不合法地協(xié)議出現(xiàn)，保管好協(xié)議專用章.檢查協(xié)議履行情況，協(xié)助協(xié)議承辦人員解決協(xié)議執(zhí)行中地問題和糾紛.登記協(xié)議臺(tái)帳，做好協(xié)議記錄、歸檔工作，匯總協(xié)議簽訂、履行以及協(xié)議糾紛解決情況.發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定地協(xié)議行為，及時(shí)向信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告.參與對(duì)協(xié)議糾紛地協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟.定期向信用（協(xié)議）管理負(fù)責(zé)人報(bào)告信用管理情況.負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù).參與商賬追收.配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作.4、供銷部門地重要職責(zé)依法簽訂、變更、解除本部門地協(xié)議.嚴(yán)格審查本部門所簽訂地協(xié)議，重大協(xié)議提交有關(guān)方面會(huì)審.對(duì)所簽協(xié)議，認(rèn)真執(zhí)行，并定期自查協(xié)議履行情況.在協(xié)議履行過(guò)程中，加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系，發(fā)生問題及時(shí)向信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)信用（協(xié)議）管理員通報(bào).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索本部門協(xié)議地登記、記錄、歸檔工作.參與本部門協(xié)議糾紛地解決.配合公司信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)做好信用（協(xié)議）管理工作.5、財(cái)務(wù)、技術(shù)部門地重要職責(zé)加強(qiáng)與供銷等有關(guān)部門地聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)協(xié)議履行中地應(yīng)收應(yīng)付情況.做好與協(xié)議有關(guān)地應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)地記錄、分析，提出解決建議.解決協(xié)議履行中有關(guān)技術(shù)方面地問題.依法簽訂、變更、解決技術(shù)協(xié)議.本部門協(xié)議地登記、記錄和歸檔工作.配合公司信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)做好信用（協(xié)議）管理工作.（三）、法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度1、定期組織公司中層以上人員進(jìn)行協(xié)議法律法規(guī)學(xué)習(xí)，每季度學(xué)習(xí)計(jì)劃不少于一次，時(shí)間不少于2個(gè)小時(shí).并結(jié)合黨委、政府中心工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人要帶頭參與法律法規(guī)學(xué)習(xí).信用（協(xié)議）專兼職管理人員需通過(guò)協(xié)議法規(guī)培訓(xùn)和考核，取得合格證書.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、分管信用（協(xié)議）工作地負(fù)責(zé)人和信用（協(xié)議）管理有關(guān)人員要定期組織活動(dòng)，結(jié)合工作中碰到地實(shí)際問題，學(xué)習(xí)新法規(guī)，解決新問題.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索二、法人委托書及協(xié)議專用章管理制度（一）“法人委托書”申領(lǐng)地程序1、凡申請(qǐng)持證者，先由申請(qǐng)部門向信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng).2、信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)組織申請(qǐng)者參與工商部門舉辦地協(xié)議法規(guī)培訓(xùn)班.3、考試合格后，申請(qǐng)部門按信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)規(guī)定填寫“法人委托書申請(qǐng)審批表”，并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核審查，再經(jīng)公司人事部門和信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)審核后報(bào)公司法定代表人批準(zhǔn)，簽章頒發(fā)授權(quán)證書.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索（二）“法人委托書”地管理1、信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)“法人委托書”地申請(qǐng)審核、證件辦理，變更、注銷登記和監(jiān)督檢查等管理工作.2、“法人委托書”，采用由工商部門統(tǒng)一印制地“法人委托書”文本，在有效期限內(nèi)可連續(xù)使用，但有效期限最長(zhǎng)不得超過(guò)兩年.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、因特殊情況需對(duì)外簽約者，由所在部門向信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)法定代表人批準(zhǔn)，可辦理一事一委托地臨時(shí)“法人委托證明”；未取得“法人委托書”及“法人委托證明”地其別人員一律不得對(duì)外簽訂協(xié)議.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索4、凡持有“法人委托書”對(duì)外簽訂協(xié)議者，必須嚴(yán)格遵守公司制定地信用（協(xié)議）管理規(guī)定，做好協(xié)議臺(tái)帳記錄.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、持證人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限在有效期內(nèi)簽訂協(xié)議，如因超越授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限發(fā)生地糾紛，其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任由持證人承擔(dān).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索（三）協(xié)議專用章管理制度簽訂協(xié)議，應(yīng)當(dāng)加蓋單位地協(xié)議專用章.嚴(yán)禁在空白協(xié)議文本上加蓋協(xié)議專用章.1、各有關(guān)部門地協(xié)議專用章由信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口管理.信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)申請(qǐng)報(bào)告地審批、協(xié)議專用章地登記、留樣、發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、協(xié)議專用章地刻制由信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé).任何部門不得擅自刻制協(xié)議專用章，凡需刻制協(xié)議專用章地部門，必須由申請(qǐng)部門提出書面申請(qǐng)報(bào)告，并由主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，同時(shí)按工作地實(shí)際需要和用途提供協(xié)議專用章刻制地?cái)?shù)量、規(guī)定和樣章草圖，交信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)審查后統(tǒng)一辦理.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、凡持有協(xié)議專用章地部門，應(yīng)做到合法使用、專人保管.如遇工作需要，需攜帶外出，應(yīng)事先辦理借用手續(xù)，用后立即歸還.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索協(xié)議專用章不得代用，混用.5、凡遇協(xié)議專用章遺失，應(yīng)立即向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并將本部門批示意見送信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)備案，在本地市級(jí)報(bào)紙上刊登遺失聲明，辦理相關(guān)證明材料.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、凡遇協(xié)議專用章變更，需重新刻制，其申請(qǐng)程序與手續(xù)與新申請(qǐng)相同，原協(xié)議專用章交還信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一解決.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索三、協(xié)議評(píng)審管理制度協(xié)議簽訂前實(shí)行評(píng)審制度.協(xié)議評(píng)審機(jī)構(gòu)設(shè)在信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部，評(píng)審人員由信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、信用（協(xié)議）管理員、協(xié)議承辦人、供銷、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)組成.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索（一）、協(xié)議評(píng)審程序協(xié)議承辦人將協(xié)議草本及相關(guān)資料交信用（協(xié)議）管理員初審；信用（協(xié)議）管理員填寫協(xié)議評(píng)審表中初審記錄交信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，簽署審批意見.特殊協(xié)議（投資、聯(lián)營(yíng)協(xié)議、涉外協(xié)議）、重大協(xié)議（訂立價(jià)款在萬(wàn)元以上地協(xié)議），由信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)部門進(jìn)行會(huì)審，信用（協(xié)議）管理員匯總各部門會(huì)審意見后交信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽署意見，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)行.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索信用（協(xié)議）管理員將協(xié)議評(píng)審表歸入該協(xié)議檔案.（二）、評(píng)審內(nèi)容1、嚴(yán)格審核對(duì)方當(dāng)事人地主體資格.2、嚴(yán)格審查代理人地代理身份和代理資格.3、嚴(yán)格審核對(duì)方當(dāng)事人地履約能力.4、仔細(xì)審核對(duì)方當(dāng)事人提供地有關(guān)證明資料，必要時(shí)應(yīng)到簽發(fā)部門進(jìn)行驗(yàn)證或進(jìn)行實(shí)地考察，以防對(duì)方當(dāng)事人偽造或變?cè)熳C明材料.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索四、協(xié)議簽訂、履行、變更制度（一）、協(xié)議簽訂管理1、協(xié)議承辦人簽約前必須對(duì)對(duì)方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及協(xié)議可行性進(jìn)行審查，并收集整理相關(guān)資料，以備協(xié)議評(píng)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、訂立協(xié)議地主體，必須是法人或者是取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照地非法人經(jīng)濟(jì)組織.3、對(duì)外簽訂協(xié)議，應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)地代理人進(jìn)行.未經(jīng)授權(quán)，任何人不得對(duì)外簽訂協(xié)議.4、除及時(shí)清結(jié)者外，協(xié)議應(yīng)當(dāng)采用書面形式，協(xié)議文本國(guó)家或省已經(jīng)發(fā)布示范文本地，應(yīng)當(dāng)采用協(xié)議示范文本.各部門所需地協(xié)議文本由信用（協(xié)議）管理員統(tǒng)一購(gòu)買或定制.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、各部門地協(xié)議都應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)則編號(hào).6、協(xié)議及其有關(guān)地書面材料，應(yīng)當(dāng)語(yǔ)言規(guī)范，筆跡清楚，條款完整，內(nèi)容具體，用語(yǔ)準(zhǔn)確.7、訂立依法可以設(shè)定擔(dān)保或者對(duì)對(duì)方當(dāng)事人地履約能力沒有把握地協(xié)議，應(yīng)當(dāng)規(guī)定對(duì)方當(dāng)事人依法提供保證、抵押、留置、定金等相應(yīng)形式地有效擔(dān)保.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索對(duì)方當(dāng)事人提供地保證人，必須是法律許可地具有代為清償債務(wù)能力地法人、其他組織或者自然人.對(duì)對(duì)方當(dāng)事人地保證人地主體資格和清償債務(wù)能力要參照本制度地規(guī)定進(jìn)行審查.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索8、法定代表人或協(xié)議承辦人應(yīng)當(dāng)親自在協(xié)議文本上署名蓋章.9、簽訂協(xié)議，應(yīng)當(dāng)加蓋單位地協(xié)議專用章.嚴(yán)禁在空白協(xié)議文本上加蓋協(xié)議專用章.10、協(xié)議承辦人應(yīng)將協(xié)議地副本一份及時(shí)送交本單位財(cái)務(wù)部門備案，作為財(cái)務(wù)部門收付款物地依據(jù).（二）、協(xié)議履約管理1、法定代表人全面負(fù)責(zé)協(xié)議地履行.協(xié)議承辦單位、部門和人員具體負(fù)責(zé)其訂立協(xié)議地履行.2、在履行協(xié)議過(guò)程中，根據(jù)情況地變化，應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方當(dāng)事人地履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查.如發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)議承辦人要及時(shí)解決，必要時(shí)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可實(shí)地調(diào)查協(xié)議標(biāo)地情況和對(duì)方當(dāng)事人地履約能力.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、接受標(biāo)地必須通過(guò)嚴(yán)格地驗(yàn)收或商檢程序.對(duì)不符合制度地標(biāo)地應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書面異議.4、協(xié)議結(jié)算必須通過(guò)本單位財(cái)務(wù)部門進(jìn)行.對(duì)合法有效地協(xié)議，財(cái)務(wù)部門必須在協(xié)議約定地期限內(nèi)結(jié)算.對(duì)未經(jīng)合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂地協(xié)議，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕結(jié)算.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、凡與協(xié)議有關(guān)地來(lái)往文書、電報(bào)、電傳、信函、電話記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存.對(duì)我方當(dāng)事人地履約情況，除妥善保存有關(guān)收付憑證外，還要做好履約記錄.6、信用（協(xié)議）管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查協(xié)議履行情況，準(zhǔn)時(shí)間順序及時(shí)建立協(xié)議簽訂與履行情況臺(tái)帳.（三）、協(xié)議地變更和解除1、協(xié)議地變更與解除由協(xié)議承辦人以書面形式報(bào)協(xié)議評(píng)審機(jī)構(gòu)審核，批準(zhǔn)后，盡快與對(duì)方簽訂變更或解除協(xié)議.2、我方當(dāng)事人遇有不可抗力或者其他因素?zé)o法履行協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集有關(guān)證據(jù)，并立即以書面形式告知對(duì)方當(dāng)事人，同時(shí)積極采用補(bǔ)救措施，減少損失.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人不履行或不完全履行協(xié)議時(shí)，協(xié)議承辦人應(yīng)當(dāng)催促對(duì)方當(dāng)事人采用有效補(bǔ)救措施，收集、保存對(duì)方當(dāng)事人不履行協(xié)議地有關(guān)證據(jù)，及時(shí)向信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)報(bào)告.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索4、我方當(dāng)事人因故變更或解除協(xié)議，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式告知對(duì)方當(dāng)事人，說(shuō)明變更或解除協(xié)議地因素和請(qǐng)求對(duì)方書面答復(fù)地期限，盡快與對(duì)方當(dāng)事人達(dá)成變更或解除協(xié)議地協(xié)議.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索五、公司授信評(píng)價(jià)管理制度1、信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門地聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握客戶地信用信息，對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)管理，將客戶地信用等級(jí)分為A、B、C、D四級(jí)，分別制訂不同信用等級(jí)所相應(yīng)地信用額度、信用期限、信用折扣.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立每位客戶涉及名稱、住所、法定代表人、注冊(cè)資金、電話、信用標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)客戶資信情況進(jìn)行規(guī)定地最低標(biāo)準(zhǔn)）、信用等級(jí)內(nèi)容地表單，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定客戶信用申請(qǐng)表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復(fù)客戶地標(biāo)準(zhǔn)信函等表格；受理客戶信用申請(qǐng)；采用對(duì)客戶進(jìn)行走訪、調(diào)查、向有關(guān)部門收集客戶資信狀況資料等方式掌握客戶信息，填寫客戶調(diào)查表，對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，擬定信用等級(jí)，并及時(shí)回復(fù)客戶.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索4、對(duì)客戶實(shí)行跟蹤管理，補(bǔ)充客戶信用信息，每年末對(duì)客戶地信用狀況進(jìn)行匯總分析，形成書面地年審評(píng)價(jià)報(bào)告，并根據(jù)年審報(bào)告及時(shí)調(diào)整客戶信用等級(jí)與授信額度.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、對(duì)延遲付清款物地客戶，視情節(jié)輕重給予信用等級(jí)地降級(jí)解決；對(duì)惡意拖欠款物地客戶授信額度為0，規(guī)定采用即時(shí)清結(jié)地方式或列入黑名單，拒絕業(yè)務(wù)往來(lái).文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、各業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)收集客戶信息并向信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)反饋；信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期將客戶信用狀況評(píng)價(jià)結(jié)果反饋公司各相關(guān)部門.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索六、應(yīng)收賬款與商賬追收管理制度1、建立應(yīng)收賬款賬目，明確應(yīng)收貨款，分期應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)地?cái)?shù)額、期限、應(yīng)付款人等內(nèi)容.2、建立應(yīng)收賬款賬齡分析分級(jí)表，將應(yīng)收賬款按賬齡分為協(xié)議期內(nèi)、進(jìn)入預(yù)警期內(nèi)、到期、逾期、進(jìn)入最后通牒期，進(jìn)入專業(yè)追賬期、付諸法律期和壞賬期八級(jí)，制訂相應(yīng)地催收措施.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、相應(yīng)收賬款加強(qiáng)平常監(jiān)督，根據(jù)實(shí)際情況每周或每月打印出會(huì)計(jì)賬上所有接近到期地應(yīng)收賬款記錄進(jìn)行分析和診斷，對(duì)每筆賬款作出解決意見.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索4、制訂商賬（逾期應(yīng)收賬款）追收辦法，培訓(xùn)催收、追收人員.5、設(shè)計(jì)商賬追收工作流程，涉及內(nèi)勤提醒、外勤催收、委托專業(yè)信用管理公司追收、法律訴訟.七、失信違法行為追究制度1、對(duì)方發(fā)生失信違法行為，可采用下列措施：取消賒銷條件；停止供貨；取消供貨資格；訴諸法律.2、本公司發(fā)生失信違法行為地也許表現(xiàn)形式與糾正措施：表現(xiàn)形式：個(gè)人擅自以公司名義對(duì)外簽訂協(xié)議并違約或騙取款物；產(chǎn)品合格率未達(dá)標(biāo)；拖欠貨款；其他.糾正措施：及時(shí)書面告知對(duì)方，說(shuō)明原由；依法補(bǔ)償對(duì)方損失；撤消過(guò)錯(cuò)當(dāng)事人地職務(wù)、開除直至依法追究其法律責(zé)任.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、協(xié)議糾紛解決發(fā)生協(xié)議糾紛，協(xié)議承辦部門、人員應(yīng)立即報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)或法定代表人，并通報(bào)信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)，提供材料.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索為解決協(xié)議糾紛所采用地措施，必須在法定地訴訟時(shí)效內(nèi)進(jìn)行.協(xié)議糾紛發(fā)生后，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決.協(xié)議承辦部門、人員應(yīng)配合好信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)參與仲裁或訴訟.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人運(yùn)用協(xié)議進(jìn)行詐騙等犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案.協(xié)議發(fā)生糾紛后，需要委托代理人參與仲裁或訴訟活動(dòng)地，應(yīng)當(dāng)及時(shí)委托有資質(zhì)地代理人參與解決糾紛.解決協(xié)議糾紛地申請(qǐng)書、起訴書、答辯書、協(xié)議書、調(diào)解書、仲裁書、裁定書、判決書地副本或正本復(fù)印件，自發(fā)出或收到之日起十日內(nèi)，由承辦人送交信用（協(xié)議）管理機(jī)構(gòu)備案.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索在解決協(xié)議糾紛過(guò)程中，對(duì)于也許因?qū)Ψ疆?dāng)事人地行為或者其他因素，使判決不能執(zhí)行或者難以執(zhí)行地案件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索八、公司信用檔案管理制度1、建立完整地協(xié)議檔案.檔案資料涉及以下內(nèi)容：◆談判記錄、可行性研究報(bào)告和報(bào)審及批準(zhǔn)文獻(xiàn)；◆對(duì)方當(dāng)事人地法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)法人執(zhí)照地副本復(fù)印件；◆對(duì)方當(dāng)事人履約能力證明資料復(fù)印件；◆對(duì)方當(dāng)事人地法定代表人或協(xié)議承辦人地職務(wù)資格證明、個(gè)人身份證明、介紹信、授權(quán)委托書地原件或復(fù)印件；文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索◆雙方簽訂或履行協(xié)議地往來(lái)電報(bào)、電傳、信函、電話記錄等書面材料和視聽材料；◆協(xié)議正本、副本及變更、解除協(xié)議地書面協(xié)議；◆標(biāo)地驗(yàn)收記錄；◆交接、收付標(biāo)地、款項(xiàng)地原始憑證復(fù)印件.2、所有協(xié)議都必須按部門編號(hào).信用（協(xié)議）管理員負(fù)責(zé)建立和保存協(xié)議管理臺(tái)帳.3、協(xié)議承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除協(xié)議地各項(xiàng)手續(xù)后一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)將協(xié)議檔案資料移交信用（協(xié)議）管理員.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索信用（協(xié)議）管理員對(duì)協(xié)議檔案資料核算后一個(gè)月內(nèi)移交檔案室歸檔.4、建立完整地客戶信用資料，涉及客戶信用申請(qǐng)表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復(fù)客戶地標(biāo)準(zhǔn)函、客戶信用表單、授信資料、年審評(píng)價(jià)報(bào)告等，并附客戶概況、付款習(xí)慣、財(cái)務(wù)狀況、商賬追討記錄、往來(lái)銀行、經(jīng)營(yíng)狀況等調(diào)查原始資料.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、客戶信用檔案地查閱需填寫查閱申請(qǐng)單標(biāo)明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途，由檔案管理員填寫借閱時(shí)間、歸還日期.信用檔案地缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容地泄漏要追究相關(guān)當(dāng)事人地責(zé)任.文檔來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、檔案管理員必須通過(guò)公司信用管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后上崗.公司名稱（蓋章）：

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