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功接近客戶技巧售人員如何才能更好地接近客戶?其實(shí),銷售人員要想接近客戶,最好的方法就是從小處著手。所以有人說(shuō)“從小處去觀察人性”。所有的企業(yè)家以及花錢的客能在他的信息紀(jì)錄簿上記錄上你是一個(gè)隨便的人。如果你跟客戶約定的時(shí)間遲到了,客戶可能就會(huì)在紀(jì)錄簿上記錄上你是一個(gè)不信守承諾的人。如果你在麻將桌上為了輸贏斤斤計(jì)較,客戶可能在他的紀(jì)錄簿上記錄上你是一個(gè)小氣而且輸不起的人。這些小事都會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻起關(guān)鍵性的作用,有些人被客戶開除了都不知道自己為什么失去了客戶,其實(shí)就是這些你認(rèn)為是小事的事情在客戶的大腦里起了化學(xué)反應(yīng)開始發(fā)酵了!所以,一個(gè)顛峰的銷售人就是為了未來(lái)銷售商品做準(zhǔn)備,先創(chuàng)建好自己無(wú)可替換的優(yōu)秀形象以及人與人之間的信賴感,這也是為什么有些銷售人員可以在很短的時(shí)間就完成銷售,有些人卻花了十倍以上的時(shí)間卻達(dá)不到想要的效果的看到他為了成功銷售所作的努力準(zhǔn)備。候就已經(jīng)來(lái)不及了,所以如果你對(duì)客戶的喜好了解的越多你就越容易接近客戶,所以成功銷售絕對(duì)不是運(yùn)氣,肯定是平常用心的結(jié)果!你覺(jué)得在你自己做銷售的過(guò)程中,平常的努力以及用心的程度夠不夠,如果你是客戶你會(huì)不會(huì)愿意向自己買東西呢?這里也提供幾個(gè)接近顧客潛意識(shí)的方法作為大家的參考:1.視所有人為百萬(wàn)客戶任何的人都有可能提供給你成交的機(jī)會(huì),也許不是你現(xiàn)在所面對(duì)了百萬(wàn)訂單,介紹你去成交的這個(gè)客戶算不算是百萬(wàn)客戶呢?當(dāng)然算,甚至他有可能是千萬(wàn)客戶,因?yàn)樗赡苤皇且驗(yàn)閱渭兊南矚g你而介紹了好幾個(gè)百萬(wàn)的訂單給你,這樣的人可能不能再稱之為百萬(wàn)客戶了,應(yīng)該叫做千萬(wàn)客戶才對(duì)??墒菦](méi)有人知道這樣的一個(gè)人是誰(shuí),也許你你的態(tài)度將影響你的行為,如果你面對(duì)每個(gè)人都將其視為百萬(wàn)客百萬(wàn)業(yè)績(jī)都沒(méi)有直接的關(guān)系,但是這些都會(huì)在百萬(wàn)業(yè)績(jī)出現(xiàn)的時(shí)候發(fā)你平常一點(diǎn)一滴所累積的表現(xiàn)來(lái)決定了!2.做不喜歡的事領(lǐng)喜歡的工資有人說(shuō)笑容是最好的國(guó)際語(yǔ)言,因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡跟開朗快樂(lè)的人在一起,當(dāng)笑容出現(xiàn)的時(shí)候冰山都自己讓微笑變成你面對(duì)任何人時(shí)不變的習(xí)慣。習(xí)慣是養(yǎng)成的,要改變一個(gè)不好的習(xí)慣最好的方式就是去養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣去替換他,要去除不微笑的習(xí)慣就去養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,自然而然不微笑的這個(gè)習(xí)慣就會(huì)從你的身上消失,成功本來(lái)就是去做你員來(lái)說(shuō)常常就會(huì)是這樣的一個(gè)規(guī)則“做你喜歡做的事,就會(huì)領(lǐng)你不喜歡的工資,做你不喜歡做的事,就會(huì)領(lǐng)你喜歡的工資”,這里的喜歡跟不喜歡指的就是改變跟不改變壞習(xí)慣而言。3.從一百個(gè)缺點(diǎn)中找出優(yōu)點(diǎn)出自于內(nèi)心的贊美會(huì)令人心花怒放,贊美也是人與人溝通之間的是“哪里!哪里!”“沒(méi)有啦!沒(méi)有啦!”。嘴巴上充滿誠(chéng)心贊美的人會(huì)獲得他人的喜愛,贊美是一種必須的訓(xùn)練,在最短的時(shí)間里查找對(duì)方可以被贊美的地方更是訓(xùn)練必須完成等等,一個(gè)失敗的銷售人員可以從一百個(gè)優(yōu)點(diǎn)的地方查找缺點(diǎn)而去批評(píng),而一個(gè)成功的銷售人員可以從一百個(gè)缺點(diǎn)的地方查找一個(gè)優(yōu)點(diǎn)來(lái)贊美,這就是一個(gè)成功的銷售人員為什么會(huì)生成不同價(jià)值的地方,因?yàn)樗軌蛲高^(guò)贊美而接近客戶的潛意識(shí)!4.對(duì)任何事物心存感激人都應(yīng)該要獲得我們的感謝,因?yàn)樗麄兌伎赡苁翘峁┥唐蜂N售機(jī)會(huì)給滿了機(jī)會(huì),以及愿意幫助他的人!反之,一個(gè)不懂感恩的人會(huì)讓客戶離開,會(huì)讓愿意幫助他的人離開,會(huì)讓美好的機(jī)會(huì)離開!即使是一個(gè)對(duì)我們百般刁難的客戶都有其值得感恩的地方,謝謝他提供給我磨練自己的地方,謝謝他提供給我改變和進(jìn)步的方向,謝謝他愿意提供給我一個(gè)難得的機(jī)會(huì)去練習(xí)與進(jìn)步自己溝通的能力,有人可能會(huì)覺(jué)得我所說(shuō)的太理想化了!其實(shí)并
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