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功接近客戶技巧售人員如何才能更好地接近客戶?其實,銷售人員要想接近客戶,最好的方法就是從小處著手。所以有人說“從小處去觀察人性”。所有的企業(yè)家以及花錢的客能在他的信息紀錄簿上記錄上你是一個隨便的人。如果你跟客戶約定的時間遲到了,客戶可能就會在紀錄簿上記錄上你是一個不信守承諾的人。如果你在麻將桌上為了輸贏斤斤計較,客戶可能在他的紀錄簿上記錄上你是一個小氣而且輸不起的人。這些小事都會在關(guān)鍵時刻起關(guān)鍵性的作用,有些人被客戶開除了都不知道自己為什么失去了客戶,其實就是這些你認為是小事的事情在客戶的大腦里起了化學(xué)反應(yīng)開始發(fā)酵了!所以,一個顛峰的銷售人就是為了未來銷售商品做準備,先創(chuàng)建好自己無可替換的優(yōu)秀形象以及人與人之間的信賴感,這也是為什么有些銷售人員可以在很短的時間就完成銷售,有些人卻花了十倍以上的時間卻達不到想要的效果的看到他為了成功銷售所作的努力準備。候就已經(jīng)來不及了,所以如果你對客戶的喜好了解的越多你就越容易接近客戶,所以成功銷售絕對不是運氣,肯定是平常用心的結(jié)果!你覺得在你自己做銷售的過程中,平常的努力以及用心的程度夠不夠,如果你是客戶你會不會愿意向自己買東西呢?這里也提供幾個接近顧客潛意識的方法作為大家的參考:1.視所有人為百萬客戶任何的人都有可能提供給你成交的機會,也許不是你現(xiàn)在所面對了百萬訂單,介紹你去成交的這個客戶算不算是百萬客戶呢?當(dāng)然算,甚至他有可能是千萬客戶,因為他可能只是因為單純的喜歡你而介紹了好幾個百萬的訂單給你,這樣的人可能不能再稱之為百萬客戶了,應(yīng)該叫做千萬客戶才對。可是沒有人知道這樣的一個人是誰,也許你你的態(tài)度將影響你的行為,如果你面對每個人都將其視為百萬客百萬業(yè)績都沒有直接的關(guān)系,但是這些都會在百萬業(yè)績出現(xiàn)的時候發(fā)你平常一點一滴所累積的表現(xiàn)來決定了!2.做不喜歡的事領(lǐng)喜歡的工資有人說笑容是最好的國際語言,因為每個人都喜歡跟開朗快樂的人在一起,當(dāng)笑容出現(xiàn)的時候冰山都自己讓微笑變成你面對任何人時不變的習(xí)慣。習(xí)慣是養(yǎng)成的,要改變一個不好的習(xí)慣最好的方式就是去養(yǎng)成一個好的習(xí)慣去替換他,要去除不微笑的習(xí)慣就去養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,自然而然不微笑的這個習(xí)慣就會從你的身上消失,成功本來就是去做你員來說常常就會是這樣的一個規(guī)則“做你喜歡做的事,就會領(lǐng)你不喜歡的工資,做你不喜歡做的事,就會領(lǐng)你喜歡的工資”,這里的喜歡跟不喜歡指的就是改變跟不改變壞習(xí)慣而言。3.從一百個缺點中找出優(yōu)點出自于內(nèi)心的贊美會令人心花怒放,贊美也是人與人溝通之間的是“哪里!哪里!”“沒有啦!沒有啦!”。嘴巴上充滿誠心贊美的人會獲得他人的喜愛,贊美是一種必須的訓(xùn)練,在最短的時間里查找對方可以被贊美的地方更是訓(xùn)練必須完成等等,一個失敗的銷售人員可以從一百個優(yōu)點的地方查找缺點而去批評,而一個成功的銷售人員可以從一百個缺點的地方查找一個優(yōu)點來贊美,這就是一個成功的銷售人員為什么會生成不同價值的地方,因為他能夠透過贊美而接近客戶的潛意識!4.對任何事物心存感激人都應(yīng)該要獲得我們的感謝,因為他們都可能是提供商品銷售機會給滿了機會,以及愿意幫助他的人!反之,一個不懂感恩的人會讓客戶離開,會讓愿意幫助他的人離開,會讓美好的機會離開!即使是一個對我們百般刁難的客戶都有其值得感恩的地方,謝謝他提供給我磨練自己的地方,謝謝他提供給我改變和進步的方向,謝謝他愿意提供給我一個難得的機會去練習(xí)與進步自己溝通的能力,有人可能會覺得我所說的太理想化了!其實并
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