客戶服務勞動合同

客戶服務勞動合同《篇一》合同編號：__________甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，就乙方為客戶客戶服務工作事宜，達成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方客戶服務工作的需要，按照甲方的安排，為客戶優(yōu)質的客戶服務。1.2乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應提前一個月書面通知對方。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作時間不超過40小時，按照甲方制定的工作時間表執(zhí)行。3.2乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇。第四條勞動報酬4.1乙方享有按照甲方規(guī)定的工資待遇，包括基本工資、績效獎金等。4.2乙方工資支付周期為一個月，甲方每月____日前向乙方支付工資。4.3乙方加班工資按照甲方制定的加班工資規(guī)定支付。第五條社會保險和福利待遇5.1甲方為乙方依法繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險。5.2乙方享有甲方規(guī)定的福利待遇，包括但不限于醫(yī)療保險、住房公積金等。第六條違約行為及認定6.1乙方違反合同約定，有以下情形之一的，甲方有權解除本合同：（1）嚴重違反甲方規(guī)章制度的；（2）嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；（3）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自離職的；（4）乙方同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.2甲方違反合同約定，有以下情形之一的，乙方有權解除本合同：（1）未按照合同約定勞動保護或者勞動條件的；（2）未按照合同約定支付勞動報酬的；（3）未按照合同約定履行依法繳納社會保險費等義務的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第七條法律名詞及解釋7.1本合同所稱甲方，指用人單位。7.2本合同所稱乙方，指勞動者。7.3本合同所稱法律法規(guī)，指中華人民共和國現(xiàn)行的勞動法律法規(guī)。第八條執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法8.1在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條所有應用場景9.1本合同適用于甲方與乙方之間的客戶服務工作。9.2本合同不適用于甲方與乙方之間其他非客戶服務工作。10.1本合同附件包括：（1）甲方規(guī)章制度；（2）乙方的個人資料；（3）其他與本合同有關的文件。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：____年____月____日注：本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。如有與國家新法律法規(guī)沖突之處，以國家新法律法規(guī)為準。《篇二》合同編號：__________甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________丙方（第三方服務商）：__________鑒于甲方作為客戶服務勞動合同的用人單位，乙方作為客戶服務勞動合同的勞動者，丙方作為客戶服務的外包第三方服務商，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規(guī)，甲乙丙三方本著平等自愿、公平公正的原則，就乙方為客戶客戶服務工作事宜，達成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1丙方根據(jù)甲方客戶服務工作的需要，按照甲方的安排，為客戶優(yōu)質的客戶服務。1.2乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應提前一個月書面通知對方。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作時間不超過40小時，按照甲方制定的工作時間表執(zhí)行。3.2乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇。第四條勞動報酬4.1乙方享有按照甲方規(guī)定的工資待遇，包括基本工資、績效獎金等。4.2乙方工資支付周期為一個月，甲方每月____日前向乙方支付工資。4.3乙方加班工資按照甲方制定的加班工資規(guī)定支付。第五條社會保險和福利待遇5.1甲方為乙方依法繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險。5.2乙方享有甲方規(guī)定的福利待遇，包括但不限于醫(yī)療保險、住房公積金等。第六條甲方權利及利益保障6.1甲方對乙方的客戶服務工作進行監(jiān)督和管理，確保服務質量符合甲方的要求。6.2甲方有權根據(jù)業(yè)務需要調整乙方的工作任務和工作內(nèi)容。6.3甲方有權在合同期限內(nèi)提前解除合同，但應提前一個月通知乙方及丙方。6.4甲方有權根據(jù)法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度對乙方進行考核和評價。6.5甲方有權要求丙方在合同期限內(nèi)合格的客戶服務人員。第七條乙方違約及限制條款7.1乙方違反合同約定，有以下情形之一的，甲方有權解除本合同：（1）嚴重違反甲方規(guī)章制度的；（2）嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；（3）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自離職的；（4）乙方同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2乙方在合同期限內(nèi)不得違反甲方對客戶服務工作的要求，包括但不限于服務態(tài)度、服務質量等。7.3乙方在合同期限內(nèi)不得違反法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度的行為。第八條丙方責任及義務8.1丙方應按照甲方的工作要求和標準，合格的客戶服務人員。8.2丙方應確?？蛻舴杖藛T的服務質量，滿足甲方的需求。8.3丙方應承擔因客戶服務人員原因給甲方造成的損失賠償責任。8.4丙方應按照合同約定，按時支付客戶服務人員的工資和福利待遇。第九條違約行為及認定9.1乙方違反合同約定，有以下情形之一的，甲方有權解除本合同：（1）嚴重違反甲方規(guī)章制度的；（2）嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；（3）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自離職的；（4）乙方同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（5）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.2丙方違反合同約定，有以下情形之一的，甲方有權解除本合同：（1）未按照合同約定合格的客戶服務人員的；（2）未按照合同約定確保服務質量的；（3）未按照合同約定支付客戶服務人員的工資和福利待遇的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形《篇三》合同編號：__________甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________丙方（第三方服務商）：__________鑒于甲方作為客戶服務勞動合同的用人單位，乙方作為客戶服務勞動合同的勞動者，丙方作為客戶服務的外包第三方服務商，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規(guī)，甲乙丙三方本著平等自愿、公平公正的原則，就乙方為客戶客戶服務工作事宜，達成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1丙方根據(jù)甲方客戶服務工作的需要，按照甲方的安排，為客戶優(yōu)質的客戶服務。1.2乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應提前一個月書面通知對方。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作時間不超過40小時，按照甲方制定的工作時間表執(zhí)行。3.2乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇。第四條勞動報酬4.1乙方享有按照甲方規(guī)定的工資待遇，包括基本工資、績效獎金等。4.2乙方工資支付周期為一個月，甲方每月____日前向乙方支付工資。4.3乙方加班工資按照甲方制定的加班工資規(guī)定支付。第五條社會保險和福利待遇5.1甲方為乙方依法繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險。5.2乙方享有甲方規(guī)定的福利待遇，包括但不限于醫(yī)療保險、住房公積金等。第六條乙方權利及利益保障6.1乙方有權根據(jù)合同約定獲得勞動報酬和福利待遇。6.2乙方有權在合同期限內(nèi)提前解除合同，但應提前一個月通知甲方及丙方。6.3乙方有權要求甲方符合法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度的工作條件。6.4乙方有權要求丙方合格的客戶服務人員。第七條甲方違約及限制條款7.1甲方違反合同約定，有以下情形之一的，乙方有權解除本合同：（1）未按照合同約定支付勞動報酬的；（2）未按照合同約定勞動保護或者勞動條件的；（3）未按照合同約定履行依法繳納社會保險費等義務的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2甲方在合同期限內(nèi)不得違反乙方對客戶服務工作的要求，包括但不限于服務態(tài)度、服務質量等。7.3甲方在合同期限內(nèi)不得違反法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度的行為。第八條丙方責任及義務8.1丙方應按照甲方的工作要求和標準，合格的客戶服務人員。8.2丙方應確?？蛻舴杖藛T的服務質量，滿足甲方的需求。8.3丙方應承擔因客戶服務人員原因給甲方造成的損失賠償責任。8.4丙方應按照合同約定，按時支付客戶服務人員的工資和福利待遇。第九條違約行為及認定9.1甲方違反合同約定，有以下情形之一的，乙方有權解除本合同：（1）未按照合同約定支付勞動報酬的；（2）未按照合同約定勞動保護或者勞動條件的；（3）未按照合同約定履行依法繳納社會保險費等義務的；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.2丙