物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值教材

物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值A(chǔ).

我國物流業(yè)現(xiàn)狀

B.

物流企業(yè)信息化的需求物流信息系統(tǒng)的價值所在總結(jié)內(nèi)容

A.

我國物流業(yè)現(xiàn)狀物流業(yè)發(fā)展狀況物流行業(yè)概況物流市場競爭情況物流業(yè)飛速發(fā)展

——視頻22004年全國社會物流總費用為29114億元，比2003年增長16.6％；全國社會物流總額達38.4萬億元，按現(xiàn)價計算同比增長29.9％，是10年來增長最快的一年。物流業(yè)增加值占GDP的6％，占整個服務(wù)業(yè)增加值的19.5％，物流業(yè)已成長為中國第三產(chǎn)業(yè)中的骨干產(chǎn)業(yè)。大量物流企業(yè)涌現(xiàn)，尤其是民營物流企業(yè)的興起，帶動了物流業(yè)的進一步發(fā)展。同時國際性的物流企業(yè)不斷進入中國市場，帶來了先進的物流理念和物流管理技術(shù)。中國的物流基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善，機場、物流園區(qū)、港口建設(shè)不斷推進。為物流業(yè)的發(fā)展打下了堅定的基礎(chǔ)。物流信息業(yè)的發(fā)展也如火如荼，涌現(xiàn)出一系列的優(yōu)秀企業(yè)，提高了物流行業(yè)的信息化水平。思考一下：

分析商品從生產(chǎn)到最終銷售，有哪些環(huán)節(jié)？如果你想成立一家物流公司，可以為哪個環(huán)節(jié)服務(wù)？物流行業(yè)滲透在各個環(huán)節(jié)中運輸倉儲搬運包裝流通加工信息分銷原料供應(yīng)商生產(chǎn)商生產(chǎn)倉儲運輸最終客戶下游客戶上游供應(yīng)商物流業(yè)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移生產(chǎn)分銷零售銷路消費者轉(zhuǎn)移供應(yīng)商轉(zhuǎn)移原來：

我們物流企業(yè)可以為商品的每一個環(huán)節(jié)服務(wù)這是物流么？它是哪個環(huán)節(jié)？想一想：目前我們的物流企業(yè)長什么樣？目前我國物流企業(yè)狀況

小少散弱經(jīng)營規(guī)模小市場份額少，服務(wù)功能少，高素質(zhì)人才少貨源結(jié)構(gòu)單一且不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)分散，經(jīng)營秩序不規(guī)范競爭能力弱，融資能力弱物流企業(yè)狀況

先動腦子：我們來設(shè)想一下我國物流業(yè)的格局？

哪四個城市會成為中心？①以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈②以上海、南京、杭州和寧波為中心的長江三角洲物流圈③以廈門和福州為中心的環(huán)臺灣海峽物流圈④以廣州和深圳為中心的珠江三角洲物流圈目前我國在東部地區(qū)已經(jīng)形成了以沿海大城市群為中心的4大區(qū)域性物流圈格局目前我國參與第三方物流市場競爭的企業(yè)大致有以下幾種類型：①由傳統(tǒng)運輸公司或倉儲公司演變的區(qū)域性物流企業(yè)

②由某一傳統(tǒng)領(lǐng)域全國性的國有企業(yè)演變成的物流企業(yè)③大型外資跨區(qū)域物流企業(yè)

④新興內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)我國物流市場競爭狀況競爭形態(tài)市場結(jié)構(gòu)競爭者市場競爭脫離低層次的價格競爭，更加注重服務(wù)的水平和質(zhì)量我國物流企業(yè)規(guī)模較小，物流產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)為集中度極低的原子型市場結(jié)構(gòu)大量國外物流巨頭進入中國市場，促使國內(nèi)企業(yè)不斷提升自身實力，以應(yīng)對市場競爭成本控制管理決策信息共享（數(shù)據(jù)交換）物流標準化我國正在大力推行物流標準化，物流企業(yè)能否在不影響當前業(yè)務(wù)的前提下，順利實現(xiàn)物流標準化是一個重大問題物流企業(yè)經(jīng)營信息繁多，傳統(tǒng)的決策方法主要依靠經(jīng)驗和市場感覺，而缺少科學管理決策的應(yīng)用基礎(chǔ)由于一個物流企業(yè)往往會為多個生產(chǎn)廠商服務(wù)，而每個生產(chǎn)商用的管理軟件可能不一樣，因此他們的數(shù)據(jù)格式、單據(jù)形式也不可能完全一樣

物流業(yè)在我國正處于發(fā)展初期，很多企業(yè)還不夠規(guī)范，他們自身的管理存在很多問題，使得他們進行精確的成本核算非常困難

存在的問題我國物流企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的問題讓信息化使企業(yè)管理變得簡單下去！換人！浪費時間的口水發(fā)言人我國物流需要快速發(fā)展：視頻1，奧運物流B.物流企業(yè)對物流信息系統(tǒng)的需求物流服務(wù)強調(diào)5Rights的理念：以最少的成本，在正確的時間（righttime）、正確的地點(rightlocation)、正確的條件(rightcondition)、將正確的商品(rightgoods)送到正確的顧客(rightcustomer)手中。實現(xiàn)5Rights必然要求物流企業(yè)注重信息的處理和信息技術(shù)的應(yīng)用。在各種運輸要素中，物流更著眼于運輸流程的管理和高科技信息情報，使傳統(tǒng)運輸?shù)摹昂谙洹弊鳂I(yè)變?yōu)楣_和透明的，有利于適應(yīng)生產(chǎn)的節(jié)奏和產(chǎn)品銷售的計劃。

庫存和倉儲、配送等環(huán)節(jié)，也要求對物質(zhì)資料信息有快速而準確的反應(yīng)與處理能力。思考：物流信息能給企業(yè)幫哪些忙？物流信息的作用有形/無形資源組織力量物流信息持續(xù)的競爭優(yōu)勢記錄物流活動的基本內(nèi)容控制物流服務(wù)的水平和質(zhì)量協(xié)調(diào)物流企業(yè)各部門，提高工作質(zhì)量和效率加強物流企業(yè)與外部環(huán)境的聯(lián)系不同規(guī)模的企業(yè)對物流信息的建設(shè)需求是否相同？～俺腦子好使，不用計算器俺公司也有電腦～不是誰穿了龍袍就是太子滴，要量體裁衣（字迷：日行一里路——打一字）大型物流企業(yè)中型物流企業(yè)小型物流企業(yè)大型物流企業(yè)需要的是一體化的物流解決方案不能僅僅停留在業(yè)務(wù)解決上，必須具有足夠強的協(xié)調(diào)能力，以滿足大型物流企業(yè)網(wǎng)點廣泛，業(yè)務(wù)復雜的特點小型物流企業(yè)一般局限在業(yè)務(wù)操作層面上希望能解決企業(yè)在物流業(yè)務(wù)上存在的問題，使企業(yè)的競爭力得以提升強調(diào)的是問題解決能力，中型物流企業(yè)一般處于發(fā)展期，其日常業(yè)務(wù)和管理工作存在大量新問題企業(yè)在物流業(yè)務(wù)和企業(yè)自身的發(fā)展上還存在著管理咨詢的需求。希望信息系統(tǒng)供應(yīng)商能為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策我國物流企業(yè)對物流信息系統(tǒng)的需求分析C.物流信息系統(tǒng)對物流企業(yè)的價值物流信息系統(tǒng)給物流企業(yè)帶來的價值主要體現(xiàn)在三個層面上基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理控制企業(yè)戰(zhàn)略物流企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)物流企業(yè)經(jīng)營水平的體現(xiàn)物流企業(yè)的發(fā)展方向信息系統(tǒng)能給物流企業(yè)帶來的價值

管理控制企業(yè)戰(zhàn)略成本控制管理決策服務(wù)質(zhì)量物流信息系統(tǒng)能為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供支持，提升企業(yè)的核心競爭力物流信息系統(tǒng)能幫助企業(yè)實現(xiàn)日常的管理控制基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)是物流信息系統(tǒng)的核心

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程人力資源客戶服務(wù)數(shù)據(jù)交換

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換為大多數(shù)物流企業(yè)所看重，好的物流信息系統(tǒng)能很好的完成數(shù)據(jù)的對接客戶服務(wù)物流信息系統(tǒng)具有完善客戶服務(wù)的功能人力資源物流信息系統(tǒng)能為物流企業(yè)節(jié)省大量人力資源和人力成本業(yè)務(wù)流程物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用實際上就是對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化業(yè)務(wù)流程1優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)流程的最優(yōu)化2提高各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)作能力，使物流企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)一致3應(yīng)用物流信息系統(tǒng)能使物流企業(yè)對特殊需求快速反應(yīng)且實施人力資源物流企業(yè)內(nèi)大量的繁瑣的事務(wù)幾乎主要靠人工來完成，計算機只是協(xié)助工具對員工要求不高，大量的物流業(yè)務(wù)量需要大量的員工存在大量的人工業(yè)務(wù)，因此業(yè)務(wù)過程中可能存在工作失誤應(yīng)用后對比應(yīng)用前物流信息系統(tǒng)把大量的事務(wù)性工作交由計算機來完成，使員工從繁瑣的事務(wù)中解放出來，有利于企業(yè)效率的提高降低了員工工作強度，減少了員工數(shù)目，同時提高了對物流企業(yè)員工的要求減少了因人工工作帶來的工作失誤客戶服務(wù)提升物流企業(yè)客戶管理水平物流企業(yè)一般擁有大量客戶，客戶信息分散，物流信息系統(tǒng)能從大量交易信息中匯總客戶信息，將客戶信息納入企業(yè)的可控范圍內(nèi)物流信息系統(tǒng)能將物流企業(yè)客戶進行分類分析，從中把握主要的利潤源，來有效滿足顧客特別是核心顧客的個性化需要數(shù)據(jù)交換另外，物流企業(yè)內(nèi)部，也存在數(shù)據(jù)交換的需要。企業(yè)經(jīng)營的大量信息需要在企業(yè)不同部門之間傳遞，數(shù)據(jù)交換必不可缺。企業(yè)內(nèi)部由于一個物流企業(yè)往往會為多個生產(chǎn)廠商服務(wù)，物流企業(yè)要同時滿足自己不同客戶的數(shù)據(jù)格式和單據(jù)形式。物流信息系統(tǒng)能解決數(shù)據(jù)交換的問題，物流企業(yè)的相關(guān)工作人員不需要進行大量的重復錄入，這會大大降低訂單的出錯率，提高工作效率企業(yè)之間

管理控制物流信息系統(tǒng)管理決策成本控制服務(wù)質(zhì)量控制成本控制物流信息系統(tǒng)包括完善的成本核算體系，能幫助物流企業(yè)在整個物流過程中控制物流成本物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用本身就能降低企業(yè)經(jīng)營中的各種成本，如人力成本等物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用還能降低物流企業(yè)的交易成本主要內(nèi)容物流信息系統(tǒng)能對各個環(huán)境的物流活動進行控制，包括各環(huán)節(jié)的收費管理、結(jié)算管理等物流信息系統(tǒng)的財務(wù)板塊能從整體上把握企業(yè)的成本問題實現(xiàn)方式管理決策

物流信息系統(tǒng)在解決復雜的管理問題時，可廣泛應(yīng)用各種管理方法，建立有針對性的數(shù)學模型，對管理問題進行定量分析，改變了原先僅僅依靠經(jīng)驗和感覺的管理決策方法。

主要內(nèi)容物流信息系統(tǒng)強調(diào)從系統(tǒng)的角度來出來企業(yè)物流活動中的問題，把局部問題置于整體之中，以求整體物流活動最優(yōu)化，并能將信息及時準確的傳送到管理者手中，從而提高管理水平。實現(xiàn)方式服務(wù)質(zhì)量控制物流市場競爭已從低成本轉(zhuǎn)向高服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定了物流企業(yè)的發(fā)展。內(nèi)容重要性物流信息系統(tǒng)不僅僅是降低了物流成本，更主要的是提高了物流服務(wù)的可靠性、精確性以及高效率。優(yōu)秀的信息管理系統(tǒng)使物流服務(wù)對象可以通過對其服務(wù)的全程跟蹤達到服務(wù)透明、服務(wù)質(zhì)量可控等目的

物流信息系統(tǒng)能幫助物流企業(yè)實現(xiàn)物流標準化

企業(yè)戰(zhàn)略完備的物流信息系統(tǒng)應(yīng)用的同時，必然會涉及到物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的問題，因此一般附加為企業(yè)提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的咨詢服務(wù)。物流信息系統(tǒng)強調(diào)對物流信息系統(tǒng)的信息加以整合，輔以數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)，支持決策和戰(zhàn)