GB/T 42174-2022 兒童福利機構(gòu)社會工作 服務(wù)通 用要求（正式版）

ICS01.040.03兒童福利機構(gòu)社會工作服務(wù)通用要求國家市場監(jiān)督管理總局國家標準化管理委員會GB/T42174—2022 I 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 2 3 4 5 參考文獻 IGB/T42174—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件由中華人民共和國民政部提出。本文件由全國慈善事業(yè)和社會工作標準化技術(shù)委員會(SAC/TC534)歸口。二兒童福利院。1GB/T42174—2022兒童福利機構(gòu)社會工作服務(wù)通用要求本文件適用于兒童福利機構(gòu)內(nèi)開展的社會工作及其相關(guān)的管理和服務(wù)活動。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文本文件。GB/T42194—2022兒童福利機構(gòu)社會工作術(shù)語GB50016建筑設(shè)計防火規(guī)范MZ010—2013兒童社會福利機構(gòu)基本規(guī)范MZ/T167—2021兒童福利機構(gòu)社會工作服務(wù)規(guī)范建標145—2010兒童福利院建設(shè)標準3術(shù)語和定義GB/T42194—2022和MZ010—2013界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1將人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源作為社會工作助人過程中所關(guān)注的焦點。4服務(wù)原則社會工作者確保機構(gòu)內(nèi)兒童之間以及機構(gòu)內(nèi)兒童與其他非機構(gòu)內(nèi)兒童之間享有平等的生存權(quán)、發(fā)社會工作者以兒童為中心，從兒童身心發(fā)展特點和利益出發(fā)提供專業(yè)服務(wù)，最大限度保障兒童2GB/T42174—2022權(quán)益。4.4資源整合原則相結(jié)合。4.5生態(tài)系統(tǒng)原則4.6全程服務(wù)原則兒童福利機構(gòu)根據(jù)實際需要，采取措施推動每名兒童從入院到離院都有社會工作者提供專業(yè)服務(wù)。5服務(wù)內(nèi)容包括但不限于下列服務(wù)：5.2醫(yī)療協(xié)助包括但不限于下列服務(wù)：e)協(xié)助開展醫(yī)療需求評估和制定兒童醫(yī)療計劃。5.3教育支持a)向教育服務(wù)人員了解兒童學習狀況，發(fā)現(xiàn)學習困難等問題及時介入并提供專業(yè)服務(wù)；e)協(xié)助開展教育需求評估和制定兒童教育計劃。包括但不限于下列服務(wù)：b)引導兒童與康復師形成相互接納關(guān)系；3GB/T42174—2022e)協(xié)助開展康復需求評估和制定兒童康復計劃。困難和突發(fā)問題。6服務(wù)流程6.1接案b)對新入機構(gòu)兒童進行社會工作服務(wù)需求評估；d)為新入機構(gòu)兒童建立社會工作服務(wù)檔案。方面評估；b)協(xié)助對寄養(yǎng)家庭進行評估。a)根據(jù)兒童綜合評估的結(jié)果并結(jié)合院內(nèi)外資源情況，制定具體的個別化的服務(wù)計劃；4GB/T42174—2022這些部門對服務(wù)計劃執(zhí)行的協(xié)同配合；d)對服務(wù)計劃進行規(guī)范化管理。包括但不限于以下內(nèi)容：持續(xù)跟進。按照MZ/T167—2021中7.6規(guī)定的結(jié)案流程執(zhí)行。7人員管理社會工作者應(yīng)通過無相關(guān)違法犯罪記錄查詢，并滿足以下條件中的至少一項：a)取得社會工作專業(yè)專科及以上學歷；b)取得助理社會工作師及以上職業(yè)水平證書并登記注冊。7.2基本素養(yǎng)規(guī)和政策。7.3.1機構(gòu)可設(shè)立與兒童需求相適應(yīng)的社會工作部門或社會工作崗位，滿足機構(gòu)內(nèi)兒童的不同層次需求。7.3.2社會工作者的配備應(yīng)與機構(gòu)服務(wù)對象數(shù)量相適應(yīng)，比例應(yīng)不低于1:50。7.3.3設(shè)置社會工作崗位應(yīng)考慮以下因素：a)機構(gòu)的規(guī)模，機構(gòu)規(guī)模等級的確定應(yīng)符合建標145—2010的規(guī)定；b)機構(gòu)所處地域以及當?shù)厣鐣c經(jīng)濟水平；c)機構(gòu)內(nèi)兒童的數(shù)量；d)機構(gòu)內(nèi)兒童的構(gòu)成情況；5GB/T42174—2022e)機構(gòu)內(nèi)兒童的需求。7.4繼續(xù)教育7.4.1助理社會工作師每3年接受繼續(xù)教育累計應(yīng)不低于72學時，社會工作師及以上每3年接受繼續(xù)教育累計應(yīng)不低于90學時。7.4.3機構(gòu)應(yīng)鼓勵社會工作者接受在職專業(yè)培訓。8服務(wù)保障a)社會工作崗位職責；b)社會工作考核制度；c)社會工作培訓制度；d)社會工作督導制度；e)兒童入院登記社會工作服務(wù)制度；f)兒童入院評估社會工作服務(wù)制度；g)寄養(yǎng)家庭評估社會工作服務(wù)制度；i)社會工作服務(wù)規(guī)范；j)社會工作服務(wù)檔案管理制度；k)志愿服務(wù)管理制度；l)捐贈管理制度。8.2.2專業(yè)活動室除應(yīng)滿足建標145—2010和GB50016的要求外，還應(yīng)滿足以下條件：b)使用面積與平面布置能滿足兒童進行多種活動的需要；e)設(shè)置必要的監(jiān)控設(shè)施。包括但不限于以下內(nèi)容：b)志愿服務(wù)項目和志愿服務(wù)關(guān)系的維護和管理；c)品牌化志愿服務(wù)的打造。a)建立和完善服務(wù)檔案管理制度，對服務(wù)檔案進行科學化和規(guī)范化管理；6GB/T42174—2022b)建立和完善服務(wù)檔案制作和書寫規(guī)范，確保服務(wù)檔案的完整性、全面性和規(guī)范性；c)建立和完善服務(wù)檔案查閱制度，最大限度保護兒童隱私。9服務(wù)評價與改進9.1服務(wù)評價兒童福利機構(gòu)應(yīng)建立社會工作服務(wù)評價機制，定期對社會工作服務(wù)進行檢查、考核和評價，及時發(fā)現(xiàn)和處理社會工作服務(wù)方面存在的問題。9.2