【A物流企業(yè)物流管理問題探析與完善策略6900字（論文）】

A物流企業(yè)物流管理問題分析與完善對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u16179摘要 摘要：第三方物流企業(yè)物流服務(wù)的重要組成部分中物流倉儲管理對整個物流體系起到了協(xié)調(diào)和平衡作用。因此倉儲管理也正在不斷完善，對于企業(yè)整體來說，是非常寶貴的。優(yōu)化倉儲管理系統(tǒng)還可以降低企業(yè)的倉儲成本，從而使企業(yè)的倉儲經(jīng)營效率得到提高，倉儲經(jīng)營能力得到提升。本文主要通過A物流公司倉庫管理狀況,并針對其現(xiàn)狀從四方面?zhèn)}儲的管理問題，從儲位，人員，信息管理，以及倉庫設(shè)備方面提出的問題,并針對于A物流公司倉庫管理針對性的問題提供解決措施,通過運用ABC分類法優(yōu)化倉庫貨位,增加倉儲的設(shè)施利用率,強化人才培養(yǎng),吸引專業(yè)人才,進(jìn)一步完善倉儲管理的基礎(chǔ)建設(shè)。從而提升倉庫的物流效益,增強該公司的實力。關(guān)鍵詞：A物流企業(yè)；倉儲管理；ABC分類法一、引言在電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展的背景下，物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模越來越大，電子商務(wù)企業(yè)的合理化是電子商務(wù)企業(yè)對于物流服務(wù)要求的不斷提高又促進(jìn)了物流企業(yè)倉儲管理的合理化和高效化快速發(fā)展，從而促進(jìn)了整個企業(yè)物流活動。尤其是現(xiàn)代信息化時代會發(fā)達(dá)IT、物流技術(shù)、高素質(zhì)的人才集中到服務(wù)管理中，有效、有序地開展服務(wù)管理，必然對物流健康發(fā)展起到巨大的推動作用。物流企業(yè)倉儲管理的格局現(xiàn)在已經(jīng)初步形成，第三方物流企業(yè)一定要建立自身的核心競爭力,才能在慘烈的市場中存活下來。論文以A物流公司的倉庫管理工作為對象,透過研究倉庫管理工作問題,提供解決問題的途徑來改善倉庫管理、提升倉儲能力，由此，解決了公司倉儲管理方面的現(xiàn)實問題。第三方物流企業(yè)物流服務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié)——物流倉儲管理，對整個物流體系具有協(xié)調(diào)和平衡功能。倉儲管理的效果會對第三方物流企業(yè)物流配送效率以及物資保障程度產(chǎn)生影響，同時也是消費者對綜合服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價的一個重要影響因素。因此，倉儲管理在改善，對于企業(yè)整體來說，是非常寶貴的。優(yōu)化倉儲管理系統(tǒng)還可以降低企業(yè)的倉儲成本，從而使企業(yè)的倉儲經(jīng)營效率得到提高，倉儲經(jīng)營能力得到提升。二、A物流企業(yè)倉庫現(xiàn)狀及問題分析（一）A物流企業(yè)現(xiàn)狀A(yù)物流企業(yè)為國際物流企業(yè)有限公司（以下簡稱“國際物流公司”），其已初具跨國運輸公司的雛形，其中以航運，空運，港口和倉儲等為主體。目前，我國已初步形成以天津港為核心輻射全國的格局,以歐美企業(yè)為主體,以及已在世界各地建立的合作伙伴關(guān)系和分公司,在海外的服務(wù)比重已超過了一半,以馬來西亞為中心，以新加坡，日本，南韓，中國香港等諸如國際大港為中心輻射遠(yuǎn)洋和近洋地區(qū)的國際大港群，以專業(yè)海洋運輸企業(yè)的身份，積極運用已建立的在國內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以為用戶提供海陸空三大領(lǐng)域物流服務(wù)。（二）A物流企業(yè)現(xiàn)狀及問題分析1.倉庫設(shè)備利用率低A物流企業(yè)倉庫，包括自建倉庫和租用倉庫,總建筑物共為40000多平方米,當(dāng)中自建倉庫占用面積為28000多平方米,主要儲存設(shè)備零配件,租賃倉庫12000平方米主要存放家具家私、化工產(chǎn)品等貨物。倉庫中有各種設(shè)備如表2—1倉庫設(shè)備表所示。表2-1倉庫設(shè)備表設(shè)備名稱數(shù)量液壓手推車12臺柴油叉車8臺電動叉車6臺辦公電腦6臺堆高車2臺自動纏膜機(jī)2臺自動封箱機(jī)1臺巷道堆垛機(jī)1臺A物流企業(yè)為了適應(yīng)顧客的需要，添加了部分的倉庫設(shè)施配備，不過，由于部分設(shè)施設(shè)備需要相關(guān)方面的人才可進(jìn)行操作，從而使設(shè)施設(shè)備的廣泛應(yīng)用不夠，且自動化程度不高，人工仍是重要的一環(huán)，這也造成了倉庫設(shè)施使用率不高,并使得大量設(shè)備備陷入了閑置狀況。還造成了設(shè)施設(shè)備資金的耗費。2.倉儲缺少專業(yè)人才根據(jù)對A物流企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司由1名倉庫經(jīng)理、4名倉庫主管、42名倉管員和8名叉車司機(jī)和10名裝卸工組成。目前,庫員的收入水平普遍較低,倉管員基本上在三千元左右，一般都是根據(jù)實際裝卸工作量來進(jìn)行崗位考核,沒有任何底薪。A物流企業(yè)的倉儲管理在這種薪酬體系中面臨著很大的不確定性,進(jìn)而影響著倉儲管理的安全與可靠性,因此裝卸任務(wù)在快速進(jìn)行中,會產(chǎn)生野蠻裝卸等現(xiàn)象。圖2-1人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖A類物流企業(yè)的數(shù)據(jù)表明,研究生或碩士以上的僅為整體物流人員的約百分之七,其中本科及以下的占了絕大部分,如圖中3-1人員的年齡結(jié)構(gòu),本科及以下的為百分之六十五。該組資料說明,在處理比較繁瑣的系統(tǒng)管理和作業(yè)過程中,A物流企業(yè)目前倉庫管理中從業(yè)人員的整體素質(zhì)偏低,對公司的經(jīng)營產(chǎn)生了負(fù)面影響。盡管現(xiàn)在公司在自動化管理系統(tǒng)方面引入了許多領(lǐng)先的高新技術(shù),可是公司自己的管理人員缺乏專業(yè)的管理技能,使得公司在倉儲管理方面存在問題,導(dǎo)致公司比較缺少倉儲專業(yè)的物流人員。本科以上學(xué)歷的A物流公司工作人員中僅為百分之七。雖然倉庫管理工作對專業(yè)的要求不多,但是倉儲公司的倉庫管理工作對專業(yè)人才的要求也越來越多,因為隨著倉儲公司智能化程度的日益提升。這使得A物流企業(yè)在倉儲管理人才方面仍然面臨著較大的困難。效率難有起色。3.倉儲信息化建設(shè)滯后A物流公司擁有自主開發(fā)的WMS綜合管理系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)能夠進(jìn)行基礎(chǔ)信息管理、進(jìn)倉管理、庫存管理、系統(tǒng)信息管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。WMS倉庫體系是指批量化管理，項目化分配，庫存盤點，品控管理，虛擬庫存管理，庫存管理。綜合指標(biāo)能夠?qū)ζ髽I(yè)整體物流、成本管理流程進(jìn)行有效的監(jiān)測和追蹤，并對企業(yè)的倉儲信息進(jìn)行管理和完善。WMS將信息技術(shù)、無線電頻率、條形碼、電子標(biāo)簽、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)應(yīng)用等技術(shù)結(jié)合在一起構(gòu)成了集倉庫管理和無線掃描，電子標(biāo)牌和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于一體的完整倉庫管理系統(tǒng)。A物流企業(yè)雖然重視自動化建設(shè)并應(yīng)用于倉儲管理，但到目前為止只重視自動化建設(shè)而未重視信息化建設(shè)，以至于在數(shù)據(jù)分析研究上存在諸多短板。因為物流跟蹤層次不高，不能時刻掌握物流信息，致使在倉儲安排，計劃和管理研究中仍面臨諸多問題，信息的滯后，造成信息不能自動傳遞，使企業(yè)在內(nèi)部溝通上產(chǎn)生分歧，從而使企業(yè)在決策上變得更加困難。信息化滯后對企業(yè)而言想要提升，難度很大。三、A物流企業(yè)倉儲管理的優(yōu)化策略（一）優(yōu)化分配倉儲貨位結(jié)合A物流企業(yè)倉儲管理的現(xiàn)狀與管理目標(biāo)，確定了ABC分類法與CVA分類法分類存儲。在ABC分類中，ABC的3種分類各自被賦予了不同權(quán)重，再在對商品CVA分類中，結(jié)合實際情況得出4種優(yōu)先級準(zhǔn)則所占權(quán)重，給每個優(yōu)先級上的物品賦予4個權(quán)值，最終按物品組合權(quán)值進(jìn)行物品排序。在最終商品分類結(jié)果上，屬于A類的商品，是最高級優(yōu)先級的商品，也就是需要管理者特別注意的對象。[6]CVA的基本思路是將存貨根據(jù)其重要性分成三至五級，更低優(yōu)先級的業(yè)務(wù)對這些商品提出了要求，并具有更高的可替代作用，容許低缺貨成本和賦值分是1。中等優(yōu)先級、操作上優(yōu)先這多屬比較重點的商品，并允許有一個合理區(qū)間的缺貨成本，賦值分是2。更高優(yōu)先級這里指基礎(chǔ)物資，這些物資對于經(jīng)營活動幾乎沒有影響，但是偶爾會斷貨，賦值分是3。最高優(yōu)先級高，可操作關(guān)鍵性物資不得斷貨，賦值為4。第一步：收集相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)CVA分類行如表3-1貨物CVA分類表所示表3-1貨物CVA分類表項目編碼商品名稱品種數(shù)量庫存金額（萬元）權(quán)重1寸液晶顯示屏12555.542液晶顯示面板23663.843電路板7340.534液晶顯示片17541.245網(wǎng)絡(luò)攝像頭7250.236落地展示架10146.617數(shù)碼相機(jī)塑膠固定座5972.5228遙控器1371.2639電腦保護(hù)套4351.17110連接線9147.61411數(shù)碼相機(jī)塑膠連接手柄5741.9212馬車螺栓6713.2113數(shù)碼相機(jī)塑膠防水殼4812.2214長支架3010.87115充電器169.474第二步：計算ABC分類并賦值。如表3-2貨物ABC分類表所示。表3-2貨物ABC分類表項目編碼商品名稱品種數(shù)量庫存金額（萬元）品種數(shù)量占比庫存金額占比分類賦值2液晶顯示面板23663.84.60%23.47%A31寸液晶顯示屏12555.52.40%19.64%A34液晶顯示片17541.23.40%19.14%A33電路板7340.51.40%12.04%B25網(wǎng)絡(luò)攝像頭7250.21.40%8.85%B26落地展示架10146.62.00%5.18%B28遙控器1371.262.60%2.52%B27數(shù)碼相機(jī)塑膠固定座5972.5211.80%2.56%C19電腦保護(hù)套4351.178.60%1.81%C110連接線9147.6118.20%1.68%C111數(shù)碼相機(jī)塑膠連接手柄5741.911.40%1.48%C112馬車螺栓6713.213.40%0.47%C113數(shù)碼相機(jī)塑膠防水殼4812.29.60%0.43%C114長支架3010.876.00%0.38%C115充電器169.473.20%0.33%C1第三步：新的數(shù)值通過第1步與第2步賦值乘積獲得排序，并根據(jù)分類依據(jù)將值重新ABC分類。見表3-3貨種的劃分基礎(chǔ)。獲得的結(jié)果見表3-4貨物分類表所示并將按照ABC的管理辦法進(jìn)行管理。表3-3貨分類依據(jù)分類組合值A(chǔ)類7-12B類3-6C類7-12表3-4貨物分類表項目編碼商品名稱品種數(shù)量庫存金額（萬元）賦值1賦值2組合值分類1寸液晶顯示屏12555.54312A2液晶顯示面板23663.84312A4液晶顯示片17541.24312A3電路板7340.5326B5網(wǎng)絡(luò)攝像頭7250.2326B8遙控器1371.26326B10連接線9147.61414B15充電器169.47414B6落地展示架10146.6122C7數(shù)碼相機(jī)塑膠固定座5972.52212C11數(shù)碼相機(jī)塑膠連接手柄5741.9212C13數(shù)碼相機(jī)塑膠防水殼4812.2212C9電腦保護(hù)套4351.17111C12馬車螺栓6713.2111C14長支架3010.87111C根據(jù)ABC分類方法和關(guān)鍵因系分析法對貨物進(jìn)行分類，按照先后分類的原則對商品進(jìn)行優(yōu)化調(diào)配。根據(jù)相似性準(zhǔn)則，貨物被分類并按順序存放。A類貨的同類產(chǎn)品通過優(yōu)化貨位配置，在鄰近的貨位上進(jìn)行分配，從而方便了A類貨的存儲。同時，可以定位儲存是指每個貨物所具有的儲存空間，且各貨物之間無法互相交叉儲存，要對各貨物的最大儲存容量進(jìn)行規(guī)劃，在安排其存儲位置時要綜合考慮規(guī)格尺寸、重量、存儲條件等貨物的特征，這樣可以將定位存儲到的定位存儲起來，例如規(guī)格尺寸大、LCD顯示屏面板等，在分配存放位置時，要與存放位置相鄰，并在規(guī)定的空間上結(jié)合這些物品的重量進(jìn)行專門的存放固定。一些單位的體積很小物品，這類物品體積較大，但是體積較小的物品一般以箱子及部件形式存放，這類物品非常輕便，可以將叉車共同放在上層存儲位置。該系統(tǒng)可以將倉庫對商品的存儲位置進(jìn)行處理，例如：指掌，使得搬運時間最多的商品的存儲過程發(fā)生改變，從而改善了存儲效果。貨位的優(yōu)化使得倉庫中的面積利用率顯著提高。應(yīng)至少達(dá)到70%以上。（二）提高倉儲設(shè)施設(shè)備使用效率根據(jù)目前A物流公司設(shè)施的使用情況,倉儲設(shè)施可采取購置與租賃結(jié)合使用。。對現(xiàn)存設(shè)施進(jìn)行評價研究，對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，報廢淘汰，重新購置和處理，綜合考慮現(xiàn)有設(shè)備的使用價值和維護(hù)費用，購置新設(shè)備的費用，倉儲作業(yè)效率等。對使用頻率不高或非必要的倉儲設(shè)備可以采用租賃方式倉儲作業(yè)。改變了原有倉儲設(shè)備全部購置的模式，針對部分設(shè)備可采用出租的形式來降低設(shè)備資本的投入，并通過優(yōu)化企業(yè)倉庫裝置配置來實現(xiàn)，提高倉庫利用率，以改善倉庫管理水平。如圖3-1設(shè)備利用率所示。圖3-1設(shè)備利用率物流企業(yè)倉儲部全體員工在執(zhí)行以上措施后，應(yīng)可以熟練操作倉庫專用作業(yè)設(shè)備，使叉車使用率達(dá)到90左右%；同時，以前沒有使用或不能使用的自動薄膜包裝機(jī)和自動封箱機(jī)，也會成為人們想要使用的設(shè)備。這提高了倉儲操作的整體效率。（三）加強倉儲人才隊伍建設(shè)1.加強員工培訓(xùn)A公司對員工的培訓(xùn)要定期進(jìn)行。培訓(xùn)職工操作和設(shè)施布置，讓員工對倉庫布局了如指掌，熟悉使用倉庫設(shè)施。倉儲部經(jīng)常開展倉儲設(shè)備基本知識、操作規(guī)程等方面的訓(xùn)練，既在技能、知識層面，也在現(xiàn)實操作層面。每月最少進(jìn)行一次綜合培訓(xùn)。由于根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營狀況,可以在公司經(jīng)營繁忙的時候調(diào)整培訓(xùn)，并盡量減少訓(xùn)練的次數(shù),在公司實際經(jīng)營較少的時候，員工的培訓(xùn)量就能多起來。與高校簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，與高等學(xué)校簽定培養(yǎng)合同,定期組織在校大學(xué)生赴企業(yè)見習(xí),發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的見習(xí)學(xué)員,當(dāng)作后備人員進(jìn)行培訓(xùn)。。內(nèi)部要著重于培養(yǎng)人才。對于招聘的工作人員，如裝卸、包裝等無需專業(yè)的知識工作。這樣，公司和職工可以充分利用自己的能力，合理配置和使用公司資源，為公司創(chuàng)造更多價值。2.引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才人才是企業(yè)發(fā)展的動力。聘選中,企業(yè)可重點招募倉儲管理系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員及具備倉儲管理工作經(jīng)歷的專門人才。這樣的人才有能力對物品的搬運，登記和管理進(jìn)行合理分配，才能使得倉儲管理有序開展。招聘專業(yè)人才進(jìn)企業(yè)時，加強員工培訓(xùn)，派有經(jīng)驗的老工人介紹本企業(yè)后勤管理、倉儲管理培訓(xùn)，讓員工上崗之后能對公司和倉儲管理流程有更清楚的認(rèn)識，并迅速融入到管理作業(yè)中去，為公司締造越發(fā)廣闊的發(fā)展前景。物流公司倉儲管理人員規(guī)劃、人才建設(shè)和職工的專業(yè)規(guī)劃有機(jī)結(jié)合，加大倉儲人員的培養(yǎng)力度，引進(jìn)人才，促進(jìn)職工的創(chuàng)新，促進(jìn)員工成長等形式，形成一套完整的人才儲備。為確保公司未來發(fā)展，公司具備不斷更新與創(chuàng)新庫存管理、提升倉儲服務(wù)整體水平與品質(zhì)、滿足優(yōu)秀儲備團(tuán)隊經(jīng)營需要的能力。3.制定績效考核制度提出A公司應(yīng)根據(jù)年度部門列表的結(jié)果制定量化文件來具體實施差異化業(yè)績。工資中獎金部分在建立考核評價指標(biāo)體系后按照文件增加。為了避免一些人鉆空子搞政策，考核指標(biāo)需根據(jù)績效量化，在進(jìn)行晉升考核和福利待遇考核時進(jìn)行分配。同時也是根據(jù)公司的實際發(fā)展情況而定的。評價效率中,庫存中的商品精確度至少在百分之九十九點二以上,訂貨準(zhǔn)確率至少在百分之九十九以上,保持商品的完好狀態(tài)至少在百分之九十九以上,計劃采購商品準(zhǔn)確率至少在百分之九十九以上。最準(zhǔn)確的訂貨級別必須為百分之一百的,準(zhǔn)確到貨物級別不小于百分之九十九點六,訂貨時間誤差率不小于百分之零點六,庫存內(nèi)商品的合格系數(shù)必須為百分之九十九點六,準(zhǔn)確到貨物級別不小于百分之九十九點六。（四）加強倉儲信息管理系統(tǒng)的建設(shè)利用倉儲管理信息系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)的取得、統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)再生產(chǎn)等方面進(jìn)行及時、高效的操作，降低資金占用，優(yōu)化倉儲資源配置效率，智能倉儲運行控制。因此，必須將物流實際情況和管理信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)流動相同步。庫中的物資流動進(jìn)入倉庫，以托盤為單位建設(shè)托盤信息電子化制度；以托盤電子化信息系統(tǒng)為依托，按照智能庫區(qū)信息系統(tǒng)實現(xiàn)ID識別，出入庫，轉(zhuǎn)出入庫，盤點等實時跟蹤，從而為數(shù)據(jù)支持提供可視化倉庫。各構(gòu)件的實時盤點。采用手持式靶機(jī)、物料掃描識別、ERP存儲資料自動比對、倉儲盤點資料的制造和更新等技術(shù)手段。實現(xiàn)了后勤信息的統(tǒng)一。采用多種技術(shù)，實現(xiàn)信息流、實物流的統(tǒng)一，節(jié)省大量的基礎(chǔ)勞動力，減少培訓(xùn)新員工的培訓(xùn)成本，提升倉儲管理信息化、系統(tǒng)化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化程度。在現(xiàn)代物流企業(yè)信息化不斷發(fā)展的今天，我們一方面要提高信息化管理能力和水平,另一方面形成信息化管理評價制度,為了促進(jìn)企業(yè)信息化管理,信息化建設(shè)也就變得尤為重要，信息化建設(shè)就顯得尤為重要，應(yīng)用水平才能夠發(fā)揮其作用，促進(jìn)企業(yè)倉儲管理質(zhì)量和倉儲管理水平，應(yīng)用水平的提高。四、總結(jié)本文發(fā)現(xiàn)A物流企業(yè)倉儲管理存在問題,將通過案例分析法、總結(jié)歸納法與ABC分類法在A物流企業(yè)現(xiàn)狀倉儲管理中的全面運用，主要從儲位管理、人才管理、信息管理、倉儲設(shè)備管理四個方面進(jìn)行，提出倉儲貨位分配不盡合理，倉庫設(shè)備利用率不高倉儲缺人才，倉儲信息化落后，對A物流企業(yè)倉儲管理提出指向性的解決方案，運用了ABC分類法和關(guān)健因素分析法調(diào)整了倉庫貨位,有效提升了倉庫設(shè)施的使用率,同時強化了對員工的培養(yǎng),并吸引了大量專業(yè)人才,進(jìn)一步完善了倉庫信息化建設(shè)的管理體系。為緩解企業(yè)在庫存管理工作中出現(xiàn)的實際問題,大大提高了庫房的存放效益,提高了庫存能力。中國倉儲業(yè)信息化程度隨著大力發(fā)展和運用電子商務(wù)手段以及物聯(lián)網(wǎng)工程的日益提高。倉儲管理通過完善倉庫管理的整個業(yè)務(wù)流程,幫助提升庫存管理水平,擴(kuò)大庫存管理的客戶范圍服務(wù)領(lǐng)域,利用自動化手段將庫存管理過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行集成。[7]雖然本文中已經(jīng)進(jìn)行了初步研究,并對此開展了前期研究,但是在企業(yè)發(fā)展策略上還必須更加深入,在倉儲規(guī)劃上也還必須更加與時俱進(jìn)。更多的新科技與理念,也會在未來的現(xiàn)代物流領(lǐng)域獲得更廣泛的運用。參考文獻(xiàn)[1]王麗琴.“雙創(chuàng)”背景下高職院校物流倉儲管理課程教學(xué)改革研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2022,43(17):37-38.[2]李銳東.淺析運輸管理與物流管理的關(guān)系及未來