【A鎮(zhèn)居民在藥店購藥的影響因素調(diào)查報告4200字（論文）】

A鎮(zhèn)居民在藥店購藥的影響因素調(diào)研分析報告摘要：目的：對A鎮(zhèn)居民在藥店購藥的影響因素進行調(diào)查和分析。方法：對A鎮(zhèn)230例居民進行問卷調(diào)查，調(diào)查問卷包括一般資料及居民藥店購藥影響因素回收問卷,對結(jié)果進行整理和分析，參考相關(guān)文獻結(jié)合調(diào)查結(jié)果進行討論。結(jié)果：本次調(diào)查結(jié)果分析可知，年齡61歲以上、高中學(xué)歷及以上、家庭月收入一萬以下、了解疾病、經(jīng)常被宣傳疾病和用藥相關(guān)知識、自己影響就醫(yī)選擇、個人原因（沒時間、不方便、害怕麻煩）、就醫(yī)距離遠(yuǎn)為居民藥店購藥行為的重要因素。結(jié)論：年齡、文化程度、家庭經(jīng)濟等人口學(xué)因素及對疾病了解程度、接受健康教育的頻率、自身影響、個人原因、就醫(yī)距離等資源是影響當(dāng)前A鎮(zhèn)居民藥店購藥的影響因素。關(guān)鍵詞：居民；購藥；藥店目錄TOC\o"1-3"\h\u108861前言 422142資料與方法 4114372.1研究技術(shù)路線 4283032.2研究對象 490793結(jié)果與分析 4183753.1調(diào)查對象一般資料顯示 4147633.2A鎮(zhèn)居民購藥影響因素調(diào)查結(jié)果 540194討論 5291704.1A鎮(zhèn)居民購藥行為現(xiàn)狀分析 5102094.2A鎮(zhèn)居民購藥行為影響因素分析 548634.2.1人口學(xué)因素 55294.2.2資源與需求因素 6240725結(jié)論 724397參考文獻 71前言患者自我購藥行為主要是指在沒有醫(yī)師或其他醫(yī)務(wù)工作者指導(dǎo)的情況下，由個人選擇或使用藥物對自身疾病和癥狀進行緩解，從而實現(xiàn)對嚴(yán)重程度不高的疾病的治療，當(dāng)前我國自實施處方藥和非處方藥分類管理依賴，藥品監(jiān)督已走上法制化和規(guī)范化道路，醫(yī)藥衛(wèi)生和社會保障制度的改革、“看病難、看病貴”等問題的困擾，均使得普通群眾更樂于通過自行購藥的方式來對輕微癥狀或常見疾病進行預(yù)防和治療。A鎮(zhèn)地處花都區(qū)西北部，毗鄰清遠(yuǎn)市，距廣州白云國際機場和花都港均15千米，總面積136.31平方千米，作為廣州市的“北大門”和南北陸路運輸?shù)闹匾獦屑~，有著超過30萬的常住人口，因而患者購藥需求也較多。本課題通過調(diào)查市民購藥時的影響因素分析藥店在提供藥學(xué)服務(wù)時存在的不足，可為進一步提高藥店藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量水平提供科學(xué)依據(jù)和建議，從而幫助A鎮(zhèn)的普通居民可以得到更好的用藥服務(wù)，改善自身用藥，提升自身對于疾病癥狀的自行管理，緩解醫(yī)院看病緊張的壓力[1]。2資料與方法2.1研究技術(shù)路線本文首先采用文獻研究法，通過查找文獻收集前人對居民購藥行為現(xiàn)狀的研究成果，通過線上問卷調(diào)查和實地調(diào)查相結(jié)合的方式收集A鎮(zhèn)居民對于自行購藥行為認(rèn)知及自行購藥行為影響因素的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，最終得出相應(yīng)的結(jié)果[2]。2.2研究對象對A鎮(zhèn)居民社區(qū)慢性病人群進行問卷調(diào)查，采用自制問卷通過社區(qū)微信群的問卷星app發(fā)放方式進行調(diào)查，調(diào)研內(nèi)容包括一般資料及購藥行為影響因素兩個部分，被調(diào)查對象均知曉本次研究目的及研究方法，根據(jù)納排標(biāo)準(zhǔn)對被調(diào)查對象進行選擇.本研究計劃納入被調(diào)查人群200余例，考慮到可能丟失或無效的問卷，故而發(fā)放300份問卷，均通過問卷星app進行調(diào)查最后將無效問卷進行剔除，最終被調(diào)查樣本為230例[3]。3結(jié)果與分析3.1調(diào)查對象一般資料顯示對A鎮(zhèn)居民調(diào)查對象一般情況進行分析，結(jié)果顯示其男女占比分別為52.17%、47.83%，年齡主要集中在40歲以上人群，40～60歲人群占比28.26%、61～70歲人群占比23.91%、70歲以上人群占比27.39%，文化程度以大專及以上為主，占比41.74%，就業(yè)狀態(tài)以農(nóng)民和農(nóng)民工以及退休人群較多，占比為28.70%、24.35%，家庭月收入主要集中在5k～1萬，占比為58.70%，醫(yī)療保險以醫(yī)保或農(nóng)合為主，占比為52.17%，疾病類型以感冒為主，占比為30.00%，38.26%的患者在疼痛難忍時就醫(yī)，47.83%患者不在藥店接受購藥[4]。3.2A鎮(zhèn)居民購藥影響因素調(diào)查結(jié)果通過調(diào)查結(jié)果分析顯示，A鎮(zhèn)居民購藥咨詢偏好以藥店咨詢?yōu)橹?，占比?8.26，購藥原因以有熟人為主，占比為30.87%，藥店選擇以服務(wù)好為主，占比為32.17%，自己對自身就醫(yī)選擇影響最大，占比為32.17%，出現(xiàn)癥狀卻不選擇就醫(yī)的原因主要為病情輕，占比為40.87%，藥店購藥的問題主要為價格高，占比為30.43%；患者對自身疾病都有部分了解，占比為42.61%；患者沒有經(jīng)常被社區(qū)宣傳疾病和用藥知識，占比為67.83%，藥店藥師素質(zhì)影響到購藥行為的占比為72.61%[5]。4討論4.1A鎮(zhèn)居民購藥行為現(xiàn)狀分析疾病類型以感冒為主，占比為30.00%，38.26%的患者在疼痛難忍時就醫(yī)，47.83%患者不在藥店接受購藥，提示當(dāng)前A鎮(zhèn)居民疾病類型包括感冒、慢性炎癥、慢性疼痛等，患者一般在疼痛難忍時就醫(yī)，故而癥狀較輕時一般采取藥店購藥，而本研究中在藥店購藥居民超過一半，表明大多數(shù)居民都有在藥店購藥經(jīng)歷，這與等前實際相符[6]。就醫(yī)難、看病難是當(dāng)前普通居民應(yīng)對的重大問題，一方面來自于醫(yī)院復(fù)雜的程序和較高的價格，使得普通居民在醫(yī)院看病需要消耗大量的金錢和時間，而藥店購藥相對于現(xiàn)在快節(jié)奏時代具有更高的適用性。普通居民在藥店購藥能明顯節(jié)省時間和金錢，且滿足其輕微癥狀對于疾病的要求，從而緩解自身疾病帶來的痛苦，故而多數(shù)患者選擇在藥店自助購藥。然而段傳杰等的研究提出，當(dāng)前患者自助購藥的問題在于患者能否正確用藥，并且獲得合理的藥學(xué)服務(wù)，這是患者疾病治療需求能否得到滿足的前提。當(dāng)前A鎮(zhèn)居民盡管多采取自助購藥，但真正可以獲得正確用藥指導(dǎo)的患者不足1/3，故而有必要對其藥店購藥影響因素進行分析，從而對其當(dāng)前購藥行為相應(yīng)情況進行判斷，采取更為合理的藥學(xué)干預(yù)，幫助患者改善用藥行為，更好的滿足患者疾病治療需求，以提高居民健康水平[7]。4.2A鎮(zhèn)居民購藥行為影響因素分析4.2.1人口學(xué)因素年齡、文化程度、家庭經(jīng)濟屬于人口學(xué)因素，均能在一定程度上對患者購藥行為產(chǎn)生影響。年齡作為慢性病患者購藥行為主要影響因素，與年齡引起的人體生理機能變化有關(guān)，隨著患者年齡的增長，其身體多種性能逐漸出現(xiàn)退化，器官和系統(tǒng)出現(xiàn)相應(yīng)的衰老，身體及心理上的這種變化會引起患者應(yīng)激，激起其對于疾病的懼怕和對健康的追求，因而更愿意去接受各種體檢以防止相應(yīng)健康問題的發(fā)生。既往研究認(rèn)為不同年齡患者在面對同一疾病時具有不同的就醫(yī)傾向，這源自于這種身心因為衰老而產(chǎn)生的的變化。而年輕人則不同，其工作更為緊張，較快的生活節(jié)奏及良好的自我感覺狀態(tài)均與老年人有很大不同，故而不認(rèn)為購藥就醫(yī)行為會對自己有多大意義，從而導(dǎo)致自身對于早期購藥行為的發(fā)生率不高，或者往往直接進醫(yī)院檢查并在醫(yī)院購藥[8]。文化程度和家庭經(jīng)濟原因?qū)τ诨颊哔徦幰灿兄匾饬x，文化程度與家庭月收入相關(guān)，均可能影響慢性病群體對于購藥行為產(chǎn)生影響，文化程度過低的患者更容易因為疾病的發(fā)生而感覺到恐懼，但是因為不能主動掌握具體需求的指導(dǎo)，使得內(nèi)心期望和需求都不能得到滿足，故而更需要通過各種途徑來獲取健康教育知識，但是由于其缺少相應(yīng)的途徑來對疾病進行了解，另一方面對于疾病重視度不高，故而不能正確對疾病相關(guān)問題采取重視，從而拉低了其對于早期治療行為的依從，文化程度高的人對于慢性病可采取相應(yīng)的方式進行了解，懂得主動尋求網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)方式來尋求相應(yīng)知識，并采取配合工作。處于一種“自助”水平，故而不會過于離譜的不配合治療，也懂得自身癥狀和疾病的發(fā)生原因，因而可以采取更為正確的購藥行為[9]。另外家庭經(jīng)濟高的居民對生理及日常生活需求都有較大的滿足，并且由于事業(yè)單位通常會繳納各種保險，對治病相關(guān)費用不會過于擔(dān)心，故而更傾向于去醫(yī)院檢查并接受醫(yī)院的治療，而農(nóng)民或工人其往往工作得不到保障，其工作往往做一天賺一天錢，在就醫(yī)過程中可能會擔(dān)心耽誤工作等，從而產(chǎn)生延誤和不安，更不愿意去積極去醫(yī)院接受治療，故而小病一般去藥店咨詢，認(rèn)為買藥就可以解決自身疾病。4.2.2資源與需求因素對疾病了解程度、接受健康教育的頻率、自身影響、個人原因、就醫(yī)距離等是影響自身居民藥店購藥行為的資源與需求因素?；颊哳l繁的被接受健康教育可能更好的了解疾病，并且掌握疾病可能產(chǎn)生的并發(fā)癥及嚴(yán)重后果相應(yīng)知識，因而更傾向于對以自身了解的疾病知識選擇藥物，尤其是患者了解疾病發(fā)病進程，可以更好的為阻止疾病相應(yīng)進展的發(fā)生而采取正確購藥行為，從而延緩相應(yīng)疾病并發(fā)癥的發(fā)生，為自身疾病治療提供了更多的便利。此外，患者如果對于疾病更加了解，其越有可能清晰的了解疾病對自身的損害，進而轉(zhuǎn)向藥店進行購藥從而幫助自身疾病改善。家人朋友屬于患者周圍環(huán)境因素對患者形成的影響，尤其是患者身體剛出現(xiàn)不適時，可能對于是否立即就醫(yī)存在估計，而此時家人和朋友的意見對其有一定的參考意義，尤其是當(dāng)朋友或家人有相似的癥狀而去選擇就醫(yī)時，能讓患者了解就醫(yī)后可能會被采取的醫(yī)療手段，從而對于就醫(yī)相關(guān)情況更加了解，因而更愿意去選擇就醫(yī)來改善自身疾病，獲取健康的身體或生活。而相對來說，患者個人則是因為怕麻煩、不方便、醫(yī)院價格高等方面原因而不愿意就醫(yī)，進而選擇去藥店購藥，而藥店購藥傾向與行為明顯增加[7]。就醫(yī)距離也對患者藥店購藥行為存在一定影響，如果患者就醫(yī)距離過遠(yuǎn)，就醫(yī)過程中所花費的時間較多，則越有可能導(dǎo)致患者不愿意就醫(yī)，而選擇就近的藥店進行藥物購買。對患者來說決定去就醫(yī)本來就是一個艱難的過程，而就醫(yī)路程過長不僅導(dǎo)致自身正需要被完成的工作或事情被耽誤，還可能增加患者就醫(yī)前心理斗爭及其帶來的精神上的折磨，從而導(dǎo)致患者不愿意選擇就診，而附近的藥店和藥師相對來說是更好的對象來對自身疾病給予幫助。5結(jié)論當(dāng)前A鎮(zhèn)多數(shù)患者采取藥店自助購藥行為來對自身常見疾病進行治療，因而針對正確用藥、合理用藥行為的指導(dǎo)需要進行相關(guān)強化，而了解患者藥店購藥影響因素對患者來說尤為重要。本研究通過分析，認(rèn)為年齡61歲以上、高中學(xué)歷及以上、家庭月收入一萬以下、了解疾病、經(jīng)常被宣傳疾病和用藥相關(guān)知識、自己影響就醫(yī)選擇、個人原因（沒時間、不方便、害怕麻煩）、就醫(yī)距離遠(yuǎn)為居民藥店購藥行為的重要因素，因而需要引起當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生工作者的關(guān)注，從而采取更有效的措施為醫(yī)院門診患者分流，正確合理的滿足當(dāng)前藥店購藥居民的用藥需求。參考文獻[1]薛原,高俊杰,楊令.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購藥消費者購買行為研究——基于江蘇省本科大學(xué)生數(shù)據(jù)[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2020,41(22):51-53.[2]隋版山.基本醫(yī)療保險異常購藥行為分析與應(yīng)用[D].上海財經(jīng)大學(xué),2020.[3]邱詩涵,劉玉穎,黃哲,李慧,陳羽.網(wǎng)絡(luò)購藥行為影響因素評價模型的構(gòu)建[J].沈陽藥科大學(xué)學(xué)報,2020,37(04):356-363.[4]方笑愛.網(wǎng)絡(luò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