2024版技術(shù)服務(wù)承諾書模板

編號：__________2024版技術(shù)服務(wù)承諾書模板甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版技術(shù)服務(wù)承諾書模板合同目錄第一章：總則1.1合同當事人1.2合同目的1.3定義與解釋1.4合同文件的優(yōu)先順序1.5合同的生效與終止第二章：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)期限第三章：技術(shù)服務(wù)團隊3.1技術(shù)服務(wù)人員的資質(zhì)3.2技術(shù)服務(wù)人員的職責3.3技術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核第四章：技術(shù)服務(wù)費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五章：保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.3侵權(quán)責任第六章：違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償?shù)谄哒拢籂幾h解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點與機構(gòu)7.3法律適用第八章：合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除第九章：合同的轉(zhuǎn)讓9.1合同轉(zhuǎn)讓的條件9.2轉(zhuǎn)讓程序第十章：不可抗力10.1不可抗力的認定10.2不可抗力后果的處理第十一章：其他約定11.1信息安全11.2數(shù)據(jù)保護11.3合規(guī)性第十二章：附則12.1合同的修訂12.2合同的簽署與備案12.3合同的生效日期第十三章：附件13.1技術(shù)服務(wù)承諾書13.2技術(shù)服務(wù)人員名單13.3相關(guān)法律法規(guī)第十四章：合同14.1技術(shù)服務(wù)承諾書的內(nèi)容14.2合同當事人的權(quán)利與義務(wù)14.3合同的履行與監(jiān)督14.4合同的解除與終止合同編號_________第一章：總則1.1合同當事人甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在技術(shù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保技術(shù)服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)實施。1.3定義與解釋技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。1.4合同文件的優(yōu)先順序本合同、附件以及雙方書面確認的補充協(xié)議。1.5合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢（2）系統(tǒng)集成（3）軟件開發(fā)（4）技術(shù)培訓(xùn)2.2服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求提供具體的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：（1）為甲方提供技術(shù)方案設(shè)計（2）協(xié)助甲方進行系統(tǒng)部署和調(diào)試（3）為甲方員工提供操作培訓(xùn)（4）解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題2.3服務(wù)標準乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和甲方的合理要求，提供符合質(zhì)量標準的技術(shù)服務(wù)。2.4服務(wù)期限技術(shù)服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。第三章：技術(shù)服務(wù)團隊3.1技術(shù)服務(wù)人員的資質(zhì)乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，且未被列入任何不良記錄。3.2技術(shù)服務(wù)人員的職責乙方技術(shù)人員應(yīng)全面履行技術(shù)服務(wù)合同約定的職責，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.3技術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對技術(shù)人員進行培訓(xùn)和考核，確保其專業(yè)技能和服務(wù)水平滿足甲方需求。第四章：技術(shù)服務(wù)費用4.1費用計算技術(shù)服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素計算。4.2支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向乙方支付技術(shù)服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е沦M用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。第五章：保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)雙方對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務(wù)。5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方明確，乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.3侵權(quán)責任如乙方提供的技術(shù)服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第六章：違約責任6.1違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。6.2違約責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.3違約賠償違約方應(yīng)承擔因違約導(dǎo)致的直接損失賠償責任，包括但不限于經(jīng)濟損失、訴訟費用等。第七章：爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點與機構(gòu)雙方可約定在合同簽訂地或者乙方所在地進行仲裁。7.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八章：合同的變更與解除8.1合同變更任何一方均可書面通知對方變更合同約定的內(nèi)容，但需雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。8.2合同解除雙方同意，在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他約定的解除條件，可協(xié)商解除合同。第九章：合同的轉(zhuǎn)讓9.1合同轉(zhuǎn)讓的條件除非雙方另有約定，合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2轉(zhuǎn)讓程序如需轉(zhuǎn)讓合同，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前書面通知對方，并取得對方的書面同意。第十章：不可抗力10.1不可抗力的認定不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力后果的處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決措施。第十一章：其他約定11.1信息安全雙方應(yīng)采取必要措施，確保合同執(zhí)行過程中涉及的信息安全。11.2數(shù)據(jù)保護乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護。11.3合規(guī)性雙方應(yīng)確保合同的履行符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。第十二章：附則12.1合同的修訂合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.2合同的簽署與備案本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并由雙方進行備案。12.3合同的生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。第十三章：附件13.1技術(shù)服務(wù)承諾書（附件內(nèi)容）13.2技術(shù)服務(wù)人員名單（附件內(nèi)容）13.3相關(guān)法律法規(guī)（附件內(nèi)容）第十四章：合同14.1技術(shù)服務(wù)承諾書的內(nèi)容（內(nèi)容）14.2合同當事人的權(quán)利與義務(wù)（內(nèi)容）14.3合同的履行與監(jiān)督（內(nèi)容）14.4合同的解除與終止（內(nèi)容）合同簽字蓋章頁：甲方（簽字）：_______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，向乙方指定具體的任務(wù)和技術(shù)要求。乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的技術(shù)服務(wù)進行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求進行改進。3.甲方變更權(quán)甲方在合同履行過程中，如有變更需求，可以書面形式通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更需求，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保合同的順利履行。4.甲方終止權(quán)如乙方嚴重違約或發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，甲方有權(quán)書面通知乙方終止合同。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求處理后續(xù)事項。5.甲方解除權(quán)如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)書面通知乙方解除合同。合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求處理后續(xù)事項。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方技術(shù)主導(dǎo)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)標準和實際經(jīng)驗，提出技術(shù)方案和改進建議。甲方應(yīng)充分考慮乙方的建議，并給予必要的支持。2.乙方服務(wù)進度控制乙方有權(quán)根據(jù)實際情況，合理控制服務(wù)進度，確保服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷，并給予必要的配合。3.乙方人員配置權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求，自主配置合適的技術(shù)人員。甲方應(yīng)尊重乙方的人員配置決策，并協(xié)助乙方開展相關(guān)工作。4.乙方培訓(xùn)權(quán)乙方有權(quán)要求甲方為新員工提供必要的培訓(xùn)，以提高甲方員工的技術(shù)水平和操作能力。甲方應(yīng)積極配合乙方開展培訓(xùn)工作。5.乙方索賠權(quán)如甲方未按照約定支付服務(wù)費用或因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方有權(quán)向甲方索賠，要求支付違約金及賠償因此造成的損失。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)，確保合同順利實施。2.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的甲方和乙方的商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得泄露給任何第三方。3.第三方中介違約責任如第三方中介未按照合同約定履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或損害甲方和乙方權(quán)益，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。4.第三方中介的更換如第三方中介嚴重違約或發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行協(xié)助義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)書面通知更換第三方中介。5.第三方中介的賠償責任如第三方中介的違約行為導(dǎo)致甲方和乙方損失，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.技術(shù)服務(wù)承諾書2.技術(shù)服務(wù)人員名單3.相關(guān)法律法規(guī)4.培訓(xùn)資料5.技術(shù)方案文檔6.服務(wù)進度計劃7.質(zhì)量保證協(xié)議8.信息安全協(xié)議9.數(shù)據(jù)保護協(xié)議10.合規(guī)性證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)3.乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合質(zhì)量標準4.甲方未按約定提供必要的信息和資源5.甲方未按約定履行監(jiān)督義務(wù)6.乙方未按約定履行保密義務(wù)7.乙方未按約定完成培訓(xùn)任務(wù)8.第三方中介未按約定協(xié)助合同履行9.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為當事人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)當事人采取保密措施的信息。4.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)服務(wù)不符合質(zhì)量標準解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時調(diào)整和改進，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或索賠。2.服務(wù)進度延誤解決辦法：乙方應(yīng)采取措施加快進度，如有必要，甲方有權(quán)延長服務(wù)期限或索賠。3.信息安全問題解決辦法：雙方應(yīng)加強信息安