服務(wù)專業(yè)方案

1、比選申請書封面正本（或副本）（項目名稱）比選比選申請書比選申請人：（全稱并加蓋單位章）法定代表人：（印鑒）年月日

2、比選申請函致：（比選人名稱）１．我方已仔細閱讀研究了（比選項目名稱）入圍比選文件，自愿參與本項目標入圍比選，承諾服務(wù)周期年，協(xié)議簽署后按比選人要求時間進場施工，按協(xié)議約定實施和完成承包工程，修補工程中任何缺點，工程質(zhì)量達成標準。２．我方承諾投標使用期為天，在比選文件要求比選使用期內(nèi)不修改、撤銷比選申請文件。3.我方已認真查對和檢驗了本比選申請書，全部內(nèi)容均真實、正確，我方對此負完全責任，并愿意負擔由此引發(fā)法律責任。4．我方完全了解，不管中選是否，你方均不負擔我方因參與比選活動而發(fā)生任何費用。5．如我方中選入圍：（１）我方承諾在要求期限內(nèi)和你方簽署協(xié)議。（２）我方將嚴格根據(jù)本比選入圍申請書承諾和協(xié)議約定，完成相關(guān)維護和應(yīng)急搶險工作。申請人：（蓋單位章）法定代表人或其委托代理人：（簽字）地址：電話：傳真：郵政編碼：年月日3、法定代表人身份證實書單位名稱：單位性質(zhì)：地址：成立時間：年月日經(jīng)營期限：姓名：性別：年紀：職務(wù)：系（比選申請人名稱）法定代表人。特此證實。比選申請人：（蓋章）日期：年月日注：后附法定代表人二代身份證復(fù)印件法定代表人授權(quán)委托書本授權(quán)委托書申明：我（姓名）系（比選申請人）法定代表人，現(xiàn)授權(quán)（姓名）為我企業(yè)委托代理人，以本企業(yè)名義參與（比選人）（項目名稱）比選活動。委托代理人在造價企業(yè)比選活動和建設(shè)工程造價咨詢協(xié)議談判過程中所簽署一切文件和處理和之相關(guān)一切事務(wù)，我及我企業(yè)均給予認可并全部負擔其所產(chǎn)生全部權(quán)利和義務(wù)。委托代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。特此委托。委托代理人：（簽字）性別：年紀：居民身份證號：委托代理人部門：職務(wù)：委托代理人；（電話）（手機）授權(quán)人（法定代表人）：（印鑒）比選申請人：（全稱并加蓋單位章）日期：年月日注：附委托代理人身份證復(fù)印件。

4、比選申請單位信息企業(yè)登記信息企業(yè)法人名稱具體住所法定代表人組織機構(gòu)代碼或社會統(tǒng)一信用代碼資格等級證書編號發(fā)證機關(guān)使用期機構(gòu)電話（含手機）機構(gòu)傳真企業(yè)類型注冊號碼郵政編碼營業(yè)期限注：在本頁后應(yīng)附企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和資質(zhì)證書副本復(fù)印件和安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件和比選申請人無行賄犯罪統(tǒng)計證實復(fù)印件和信用中國網(wǎng)站打印頁（以上全部應(yīng)附復(fù)印件須加蓋比選申請單位公章）。

5、比選申請人企業(yè)介紹6、比選確保金繳納證實復(fù)印件；（復(fù)印件須加蓋公章）7、擬投入關(guān)鍵施工機械設(shè)備表（項目名稱）比選序號機械或設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份額定功率生產(chǎn)能力用于施工部位備注1高空作業(yè)車2燃油發(fā)電機3高壓疏通車4灑水車5真空吸污車6載貨汽車7污泥運輸車8夜間移動照明車9汽車式起重機10抽水機11裝載機12挖掘機13攪拌機…注：以上機械設(shè)備應(yīng)提供證實材料：屬于比選申請人自有設(shè)備應(yīng)附采購發(fā)票，屬于租賃設(shè)備應(yīng)附租賃協(xié)議，以上證實材料比選申請文件中應(yīng)附復(fù)印件并加蓋公章，開標時提供原件備查，不能提供以上證實材料不予認可。其中第10項抽水機，可填報多個型號，每一個型號算一樣設(shè)備，在評委評審時可累加計分。弄虛作假者將被認定為無效比選申請文件。

8、申請單位項目班子配置表序號人員姓名年紀所持證件1項目經(jīng)理2技術(shù)責任人3專職質(zhì)量員4日常養(yǎng)護組長5小修養(yǎng)護組長6照明養(yǎng)護組長7應(yīng)急保障組長8安全組長9計量組長10111213……注：以上全部些人員應(yīng)周圍三個月在比選申請人單位繳納社會保險證實文件。（復(fù)印件加蓋公章，開標時提供原件備查，不能提供繳納社確保明人員相關(guān)資格不予認可） 9、擬派駐本項目標項目經(jīng)理簡歷表姓名性別年紀執(zhí)業(yè)資格職稱學(xué)歷參與工作時間從事項目經(jīng)理年限近三年已完成類似項目業(yè)績建設(shè)單位項目名稱協(xié)議額開、完工日期建設(shè)單位聯(lián)絡(luò)人及其電話工程質(zhì)量注：1、按比選文件要求附擬派駐本項目經(jīng)理身份證復(fù)印件、職稱證復(fù)印件、注冊建造師資格證書復(fù)印件及建安B本復(fù)印件（以上證件復(fù)印件須加蓋公章，開標時除身份證外提供原件備查）。2、近三年同類工程業(yè)績是指4月1日至今已完成單項工程協(xié)議額為500萬元及以上市政工程施工（不含BT項目），時間以施工協(xié)議簽定完工日期為準，項目經(jīng)理姓名若在施工協(xié)議中沒有表現(xiàn)應(yīng)提供項目業(yè)主開具證實文件來證實項目經(jīng)理業(yè)績。開標時須出示施工協(xié)議原件及業(yè)主開具證實文件（如有）原件，無原件視為無效證實材料。2、以上材料要求標書中附復(fù)印件，復(fù)印件應(yīng)和原件相一致，不然視為無效證實材料。10、項目班子關(guān)鍵人員簡歷表單位：人姓名性別年紀職務(wù)職稱學(xué)歷參與工作時間擔任技術(shù)員年限在建和已完工程項目情況建設(shè)單位項目名稱協(xié)議額開、完工日期建設(shè)單位聯(lián)絡(luò)人及其電話工程質(zhì)量注：后附人員身份證復(fù)印件、職稱證書等相關(guān)證件復(fù)印件（復(fù)印件加蓋公章，開標時除身份證外提供原件備查，無原件或和原件不一致不予認可）。

11、比選申請人近三年已完成類似項目業(yè)績（4月1日至今）關(guān)鍵類似項目業(yè)績具體清單起止時間類似項目業(yè)績名稱建設(shè)單位建設(shè)單位聯(lián)絡(luò)人及電話協(xié)議額注：1、近三年同類工程業(yè)績是指4月1日至今已完成單項工程協(xié)議額為500萬元及以上市政工程施工（不含BT項目），時間以施工協(xié)議簽定完工日期為準，開標時須出示施工協(xié)議原件，無原件視為無效證實材料。2、以上材料要求標書中附復(fù)印件，復(fù)印件應(yīng)和原件相一致，不然視為無效證實材料。12、服務(wù)方案施工進度確保方法質(zhì)量目標及確保方法安全生產(chǎn)及文明施工方法交通組織方法應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含：（1）應(yīng)急響應(yīng)時間（企業(yè)注冊地在石家莊市區(qū)及正定縣以外，應(yīng)出具能足以證實其能按時到場證實文件。）（2）應(yīng)急預(yù)案

目錄第一節(jié)、施工進度確保方法第二節(jié)、質(zhì)量目標及確保方法第三節(jié)、安全生產(chǎn)及文明施工方法第四節(jié)、交通組織方法第五節(jié)、應(yīng)急預(yù)案

第一節(jié)、施工進度確保方法本企業(yè)是國家一級施工企業(yè)，技術(shù)力量雄厚，設(shè)備齊全，在各地完成了很多項大、中型市政工程建設(shè)，在建設(shè)單位中含有良好信譽。含有良好及廣泛社會關(guān)系，這些條件為工程順利進行奠定了基礎(chǔ)。服務(wù)期開始后，立即依據(jù)施工進度計劃進行各項工作落實，使工程一開始施工就有組織、有步驟地進行。一、從機構(gòu)組織、人員配置，管理上確保：1、內(nèi)部責任體系：確定優(yōu)異項目經(jīng)理，配置高級技術(shù)人才組成精干項目部，確保管理層和工作層責任人員名單，定崗、定人、授權(quán)，各負其責。2、按安全、質(zhì)量、進度待要求確立獎罰標準。建立嚴密獎懲制度，嚴格考評，獎罰分明，并做到任何人全部須毫無例外地遵守，充足調(diào)動職員主動性，提升效率，加緊進度。建立以項目為關(guān)鍵責、權(quán)、利體系。二、從計劃安排上確保：1、根據(jù)施工進度總計劃工期要求，精心制訂分項施工計劃和各項實施方案，關(guān)鍵工序做好施工組織專題設(shè)計，合理安排各分項工程施工次序，全方面覆蓋施工全過程和全部方面。2、確保關(guān)鍵線路上各工序按時完成，充足利用有利條件和時間，縮短作業(yè)步驟，從各個步驟上加緊施工進度。3、計劃按月按周進行細分，計劃實施和檢驗落實到人。預(yù)先處理后續(xù)工作中可能會出現(xiàn)問題，為后續(xù)工作順利進行發(fā)明有利條件。三、從材料管理和機械設(shè)備管理上確保：1、材料進行分層管理，明確材料管理制度，使整個施工過程材料周轉(zhuǎn)順利。2、編制具體施工項目材料計劃和材料供給計劃，合理指導(dǎo)和組織施工項目材料管理，確保材料立即供給，在材料供給計劃實施過程中，定時或不定時地檢驗，果斷杜絕停工待料現(xiàn)象發(fā)生。3、機械設(shè)備管理中，做到人機固定，實施機械使用、保養(yǎng)責任制，將機械設(shè)備使用效益和個人經(jīng)濟利益聯(lián)絡(luò)起來，進而提升機械生產(chǎn)效率，確保各工序按時完成。4、為實現(xiàn)施工布署，本企業(yè)將投入一批優(yōu)異機械設(shè)備，以滿足工程施工和日常維護需求；組織好機械設(shè)備流水施工，搞好機械設(shè)備綜合利用。四、從技術(shù)上確保：1、本標段項目技術(shù)責任人全方面負責該標段施工技術(shù)管理，和各級技術(shù)人員建立技術(shù)管理小組，負責各專題技術(shù)問題處理，施工方案編制和監(jiān)督實施。2、建立技術(shù)責任制，對各級技術(shù)人員建立明確職責和范圍，以達成各負其責，各司其職，充足調(diào)動各級技術(shù)人員主動性和發(fā)明性，立即處理施工中技術(shù)問題，以方案指導(dǎo)施工，預(yù)防出現(xiàn)返工現(xiàn)象而影響工期。3、各技術(shù)管理小組立即總結(jié)施工中出現(xiàn)問題和經(jīng)驗，把易于施工、確保質(zhì)量、加緊進度各項方法加以推廣，以愈加好地指導(dǎo)后續(xù)作業(yè)。五、從施工組織和管理上確保：1、在施工生產(chǎn)過程中，合理安排各工序交接和搭接，確保每道工序施工順利進行。2、各工序施工前均進行具體施工技術(shù)交底，統(tǒng)一施工工藝，加強過程控制，由專職質(zhì)檢員負責施工全過程工序質(zhì)量檢驗、監(jiān)督。確保各工序達成要求質(zhì)量目標，預(yù)防出現(xiàn)不合格工序返工而影響工期現(xiàn)象。3、在施工時假如因客觀原所以延誤工期時，經(jīng)監(jiān)理工程師同意后，利用多加夜班，集中人力物力搶回關(guān)鍵線路工期。經(jīng)監(jiān)理工程師同意后，節(jié)假日不休息。六、從安全生產(chǎn)上確保：1、加強職員法規(guī)、安全制度學(xué)習和教育，增強安全生產(chǎn)觀念。制訂各項具體現(xiàn)場安全操作條文，如穿戴勞保用具及反光衣，防范交通安全事故待方面具體條文，明確要求工人做到不傷害自己，不傷害她人，不被她人傷害。2、對于新工人進行崗位教育，對于特種操作人員，除接收通常性安全教育外，還進行專門安全操作技術(shù)教育訓(xùn)練。在施工生產(chǎn)過程中，進行常常性安全教育。3、在施工生產(chǎn)中，對交通安全方法，安全生產(chǎn)落實情況進行常常性監(jiān)督檢驗。并結(jié)合季節(jié)特點，做好防水、防觸電、防墜落、防坍塌、防火等各項方法和制度。項目部成立安全小組，設(shè)專職人員負責日常安全檢驗、監(jiān)督，確保施工順利進行。七、從后勤供給上確保：1、加強機械設(shè)備和車輛保養(yǎng)、維修，保障施工正常運轉(zhuǎn)。2、合理安排加班，搞好職員食堂，切實處理職員吃飯、睡覺方面后顧之憂，保障職員身體健康，確保正常出勤率，提升士氣，確保工期。八、從工作關(guān)系及其協(xié)調(diào)上確保：1、依據(jù)不一樣工作關(guān)系客觀性采取不一樣處理方法。比如企業(yè)內(nèi)經(jīng)濟協(xié)作關(guān)系經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部分工、分責、分權(quán)、分利來處理。2、加強和工作各方聯(lián)絡(luò)，主動和甲方及監(jiān)理工程師聯(lián)絡(luò)，在施工、質(zhì)檢關(guān)鍵步驟和甲方及監(jiān)理工程師作充足交流，主動聽取甲方及監(jiān)理工程師意見和提議，以指導(dǎo)施工。第二節(jié)、質(zhì)量目標及確保方法一、質(zhì)量方針：優(yōu)化過程管理追求用戶滿意提供真誠服務(wù)發(fā)明優(yōu)質(zhì)工程遵遵法律法規(guī)堅持高效履約實現(xiàn)連續(xù)改善永遠追求更高二、質(zhì)量目標：本工程質(zhì)量目標是合格工程，一次交驗合格工程。三、分項質(zhì)量目標1、全部工序檢驗項目標合格率均要達成100%；2、在評定為合格基礎(chǔ)上，全部部位（工序）檢驗項目合格率平均值達成85%。四、質(zhì)量管理體系（一）質(zhì)量確保體系為確保本工程達成預(yù)期質(zhì)量目標，我企業(yè)將結(jié)合本工程特點，組織精兵強將組成項目經(jīng)理部，并經(jīng)過建立完善質(zhì)量確保體系來確保全部工作和活動均處于受控狀態(tài)，從而確保工程質(zhì)量。1）、堅持“百年大計、質(zhì)量第一”方針，以GB/T19002—ISO9002質(zhì)量管理體系及GB/T24001--ISO14001環(huán)境確保體系標準模式建立質(zhì)量確保體系，成立由現(xiàn)場技術(shù)責任人任質(zhì)量檢驗組組長，質(zhì)量員任副組長，各專業(yè)工程師為質(zhì)量檢驗組組員質(zhì)量管理隊伍，形成以全方面質(zhì)量管理為中心步驟，以專業(yè)管理和計算機管理相結(jié)合科學(xué)化管理體制，以此完成企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，和對業(yè)主承諾。2）、對自有職員和招用當?shù)貏趧?wù)人員，要加強質(zhì)量管理教育，切實把質(zhì)量看成提升企業(yè)社會信譽和經(jīng)濟效益關(guān)鍵手段，牢靠樹立對工程質(zhì)量負責、對用戶負責思想，落實抓生產(chǎn)必需抓質(zhì)量標準，實施質(zhì)量一票否決權(quán)制度。3)、加強作業(yè)班組自檢、互檢和專檢制度，嚴格按圖紙、按規(guī)范、工藝標準施工。實施樣板掛牌制，責任到人，將質(zhì)量工作和個人經(jīng)濟掛鉤。4)、上崗人員技術(shù)合格率要達成100%。5)、推廣我們中國成功施工經(jīng)驗和操作技法，推進整個質(zhì)量管理工作良好運轉(zhuǎn)。質(zhì)量確保體系圖質(zhì)量確保體系組織管理體系檢驗體系施工組織機構(gòu)檢驗制度、標準質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)項目QC活動小組檢驗方法施工隊QC小組不合格整改施工員質(zhì)量員材料員資料員測量員工序交接檢班組隊檢驗施工隊檢驗項目部檢驗專業(yè)班組QC小組專職質(zhì)量員、監(jiān)理驗收、復(fù)查工人評定質(zhì)量檢驗質(zhì)量確保步驟圖器材檢驗器材檢驗入庫檢驗發(fā)放檢驗退庫檢驗業(yè)主檢驗專業(yè)測試確定自檢、互檢施工檢驗工序檢點檢驗確定專業(yè)檢驗巡回檢驗資格監(jiān)督檢操作規(guī)程檢施工程序檢質(zhì)量確保文件工序檢驗工程檢驗施工隊之間工序交接工序交接證書隱蔽工程檢驗隱蔽工程檢驗統(tǒng)計確定完工驗收檢驗整體性能試驗試運檢驗全方面檢驗全部質(zhì)量確保文件審查確定工程交工（二）企業(yè)自檢控制框圖。企業(yè)施工管理者工程管理部材料購銷部施工管理組質(zhì)安監(jiān)控組項目材料組過程控制過程檢驗控制進貨檢驗外購件非購件原材料外購件非購件原材料最終檢驗班組自檢外觀竣工資料實測實量外觀竣工資料實測實量項目部檢驗驗收試驗室試驗室企業(yè)檢驗驗收工序單項工程分部工程工序單項工程分部工程完工驗收

（三）原材料檢驗程序。原材料取樣↓標準試驗↓試驗結(jié)果評定↓試驗匯報↓實施控制檢驗↓成品抽樣檢驗↓檢驗結(jié)果評定↓分析↓提出企業(yè)處理意見五、質(zhì)量確保方法本企業(yè)一向重視施工質(zhì)量管理和提升，有多項工程榮獲“省優(yōu)質(zhì)樣板工地”或“市優(yōu)質(zhì)樣板工地”。為確保本工程達成既定質(zhì)量目標，我企業(yè)將采取一系列方法確保質(zhì)量目標實施。具體以下：（一）以ISO9002國際標準作為我企業(yè)在本工程及相關(guān)質(zhì)量活動中質(zhì)量管理和質(zhì)量確保模式，確保多種質(zhì)量活動一直在受控狀態(tài)下進行。經(jīng)過建立、健全多種管理制度來確保質(zhì)量目標實現(xiàn)。（二）為確保本工程順利進行，在科學(xué)管理之下精心組織施工，充足表現(xiàn)“管理就是生產(chǎn)力”這一企業(yè)管理中心內(nèi)容，在本企業(yè)現(xiàn)有完善管理制度下，依據(jù)分工負責，相互協(xié)調(diào)管理標準，結(jié)合本工程特點及業(yè)主要求，擬在本工程推行以下管理制度：1、技術(shù)責任制和技術(shù)交底制度：（1）企業(yè)總工程師室是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)主管部門，項目技術(shù)責任人是生產(chǎn)技術(shù)直接責任人。（2）項目經(jīng)理部設(shè)工程技術(shù)組，受項目技術(shù)責任人領(lǐng)導(dǎo)，該組設(shè)專職質(zhì)量員、日常養(yǎng)護、小修養(yǎng)護、照明養(yǎng)護、應(yīng)急保障、安全、計量等工程師，分項負責把關(guān)。（3）總技術(shù)責任人負責組織施工組織設(shè)計及重大施工方案會審及最終審批工作，并直接領(lǐng)導(dǎo)工程施工中“新工藝，新技術(shù)”推廣和應(yīng)用。（4）項目經(jīng)理部工程技術(shù)組負責組織編制施工組織設(shè)計、分項施工方案和專題工藝設(shè)計。（5）工程技術(shù)組負責組織相關(guān)部門人員進行圖紙會審，了解業(yè)主要求，匯總圖紙會審中發(fā)覺問題，并以書面形式報業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計三方，以求得處理。（6）施工中實施二級技術(shù)交底制，第一級交底為項目技術(shù)責任人對項目經(jīng)理部工程技術(shù)組、質(zhì)量管理組及其它施工管理小組交底，關(guān)鍵包含施工組織設(shè)計中關(guān)鍵內(nèi)容、各分項工程施工方案，關(guān)鍵工序施工方法、輕易出現(xiàn)問題及其預(yù)防方法；第二級交底為項目經(jīng)理部工程技術(shù)組組織其它各組對施工作業(yè)層操作人員交底，包含工藝要求、操作關(guān)鍵點、質(zhì)量標準。（7）技術(shù)交底必需反復(fù)細致地進行，不?？偨Y(jié)，以達成工藝技術(shù)不停提升。（8）技術(shù)交底保持具體統(tǒng)計。2、工程任務(wù)單制度：（1）由主管施工員依據(jù)施工進度開據(jù)任務(wù)單給作業(yè)班組，書面明確當日生產(chǎn)任務(wù)和完成任務(wù)時間、應(yīng)達成質(zhì)量標準。（2）凡需耗用材料生產(chǎn)任務(wù)，在開具工程任務(wù)單同時，依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)所能完成情況開具限額領(lǐng)料單，以控制材料領(lǐng)用數(shù)量，材料員依據(jù)限額領(lǐng)料單發(fā)放材料給作業(yè)班組。（3）作業(yè)班組按任務(wù)單要求完成任務(wù)后，施工員檢驗任務(wù)完成是否滿足要求，質(zhì)安員檢驗其質(zhì)量是否符合要求，材料員檢驗材料耗用是否超出定額要求，并交下道工序作業(yè)班組驗收。（4）作業(yè)班組每個月憑簽認手續(xù)完備工程任務(wù)單進行結(jié)算。3、工程中間檢測、驗收制度：（1）隱蔽工程實施三級驗收制度：班組自檢→項目部質(zhì)安員檢驗→企業(yè)質(zhì)安員檢驗。三級驗收合格后，再書面通知監(jiān)理工程師檢驗。才能進行下一工序作業(yè)。（2）采取“新工藝、新技術(shù)”工序檢驗，必需班組自檢，項目部技術(shù)質(zhì)量檢驗后，最終經(jīng)項目總工程師檢測合格后方可報監(jiān)理工程師檢驗。（3）嚴格按設(shè)計文件和相關(guān)規(guī)范、標準要求進行驗收、檢測，未經(jīng)驗收、檢測合格工序不得放行，不得進行下一道工序施工。（4）經(jīng)驗收、檢測合格工序統(tǒng)計標識“合格”。（5）經(jīng)驗收、檢測不合格工序，在工序發(fā)生地掛牌標識“不合格”，并采取返工或返修方法，直至驗收合格才能進入下道工序。4、違反施工規(guī)程，發(fā)生質(zhì)量事故匯報制度：（1）施工管理人員按相關(guān)施工規(guī)范、設(shè)計及工藝要求指導(dǎo)施工人員進行施工，不得違規(guī)指揮。施工技術(shù)責任人必需常常檢驗各道工序作業(yè)情況，發(fā)覺違規(guī)行為，必需立即阻止并給糾正，同時統(tǒng)計下來，在生產(chǎn)會議上進行通報批評。（2）操作人員必需按相關(guān)規(guī)范、規(guī)程要求進行作業(yè)，不得野蠻施工。（3）施工管理人員發(fā)覺操作人員違反施工規(guī)范要求，應(yīng)立即給予阻止，并督促操作人員立即糾正。對于因違反施工規(guī)程、發(fā)生質(zhì)量事故，視情況輕重、損失大小，立即逐層上報項目總工程師和項目經(jīng)理、監(jiān)理及業(yè)主，并以書面形式統(tǒng)計匯報過程。（4）質(zhì)安員有權(quán)阻止任何違反施工規(guī)程可能發(fā)生質(zhì)量事故施工。尤其是現(xiàn)場施工管理人員違規(guī)違章行為。5、定時進行質(zhì)量改善工作總結(jié)制度：（1）每個月對本工程施工質(zhì)量進行一次全方面測量及評定，利用統(tǒng)計技術(shù)對質(zhì)量情況進行科學(xué)統(tǒng)計分析，找出關(guān)鍵矛盾。（2）找出關(guān)鍵質(zhì)量問題及常常出現(xiàn)質(zhì)量通病后，組織項目部技術(shù)人員和質(zhì)安人員認真分析研究，找出處理質(zhì)量通病措施，采取糾正和預(yù)防方法。（三）確保工程質(zhì)量方法1、事前控制階段（1）建立完善質(zhì)量確保體系和質(zhì)量管理體系，編制《質(zhì)量確保計劃》，制訂現(xiàn)場多種管理制度。（2）對工程項目施工所需原材料、半成品、構(gòu)配件進行質(zhì)量檢驗和控制，不合格材料不準使用。對采購原材料構(gòu)（配）件半成品等，要建立完善驗收及送檢制度，杜絕不合格材料進入現(xiàn)場，更不許可不合格材料用于施工。材料供給和使用過程中，做到“四驗”：“驗規(guī)格、驗品種、驗數(shù)量、驗質(zhì)量”，做到三把關(guān)”：“材料驗收人員把關(guān)、技術(shù)質(zhì)量試驗人員把關(guān)、操作人員把關(guān)”。（3）、做好技術(shù)交底、圖紙會審等工作。組織現(xiàn)場施工人員（包含勞務(wù)人員）進行所在崗位和工序應(yīng)知應(yīng)會教育。2、事中控制階段事中控制是質(zhì)量控制關(guān)鍵，關(guān)鍵是要加強工序質(zhì)量控制，關(guān)鍵做好砼拌和質(zhì)量。施工操作人員是工程質(zhì)量直接責任者。為確保施工質(zhì)量，關(guān)鍵采取以下方法：（1）、特殊工種人員必需持證上崗，并含有對應(yīng)操作技能。（2）、加強對每個施工人員質(zhì)量意識教育，提升她們質(zhì)量意識，自覺按操作規(guī)程進行操作，在質(zhì)量控制上加強其自覺性。（3）、施工管理和質(zhì)量人員隨時對操作人員所施工內(nèi)容、過程進行檢驗，達不到質(zhì)量要求及標準部位，要求操作者整改。（4）、在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢驗制度，在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢驗，工后有驗收制度。3、事后控制階段按要求質(zhì)量評定標準和措施，對完成各分部分項工程進行檢驗驗收。（四）制訂更為嚴格質(zhì)量評定標準為確保工程創(chuàng)優(yōu)，我企業(yè)將依據(jù)本工程情況，結(jié)合現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標準和招標文件技術(shù)條件，企業(yè)內(nèi)部制訂擬用于本工程更為嚴格質(zhì)量評定標準，并要求達成此標準合格率大于質(zhì)量目標要求方能算為合格。主動開展技術(shù)攻關(guān)和QC活動，結(jié)合本工程結(jié)構(gòu)特點和本企業(yè)施工技術(shù)總體水平情況，在確保以往工程質(zhì)量水平情況下，主動進行關(guān)鍵、難點技術(shù)攻關(guān)和開展QC活動。第三節(jié)、安全生產(chǎn)及文明施工方法四、交通組織方法五、應(yīng)急預(yù)案

13、服務(wù)承若致：石家莊運達市政管網(wǎng)

若我單位石家莊正定新區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護及應(yīng)急搶險項目入圍比選中，有幸入圍，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)投標文件中全部條款及履約協(xié)議內(nèi)容外，并對工程工期達成要求做以下承諾：確保嚴格按圖紙、相關(guān)規(guī)范施工，并達成合格標準；制訂施工工期管理機構(gòu)和安全管理責任制，配置足夠安全生產(chǎn)設(shè)備和人員，并認證落實各項施工加速管理要求；全部工程建設(shè)施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準備，做好思想工作；確保在工期內(nèi)，安全、保質(zhì)、高效完成此次施工任務(wù)；在接到中標通知書后，簽署工程承包協(xié)議，在施工設(shè)備進場施工條件完善后，我方定會依據(jù)現(xiàn)場需求按時完工。為確保工程在施工完成后達成建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面要求，最大程度達成工程建設(shè)目標，滿足建設(shè)單位要求，我企業(yè)就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做以下送重承諾：1、保修期內(nèi)服務(wù)項目，1）保修內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包協(xié)議》、《工程質(zhì)量保修書》中要求實施。2）對于工程承包范圍內(nèi)施工項目，自工程完工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程協(xié)議要求所造成工程實體損壞，我企業(yè)將無條件進行保修。3）質(zhì)保期兩年，保修期內(nèi)出現(xiàn)任何非人為質(zhì)量問題無償維護或更換；質(zhì)保期外出現(xiàn)質(zhì)量問題，只收取材料工本費用。4）因為工程設(shè)計、社會人為原因等原因造成工程缺點，或已超出工程質(zhì)量保修期限問題，我企業(yè)根據(jù)業(yè)主認可工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。5）因不可抗力，包含地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐善茐模蜆I(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)措施，并按攝影關(guān)要求確定施工單位和建設(shè)單位負擔范圍。2、工程保修及服務(wù)承諾，1）我單位對所提供產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格根據(jù)工程總承包協(xié)議相關(guān)保修條款實施。2）嚴格落實企業(yè)質(zhì)量方針，本著用戶至上標準，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。3）建立回訪制，進行定時、不定時回訪，每十二個月內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪統(tǒng)計。4）建立維修工程專班專員負責制，由企業(yè)工程部、技術(shù)部派人負責。5）根據(jù)工程維修事件緊急程度確定事故處理措施，并做到以下幾點：A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我企業(yè)無償提供所需工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主維修通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度，制訂相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。B、我企業(yè)在保修期內(nèi)負責對成品進行日常通常性定時維修保養(yǎng)，同時提供日夜二十四小時隨傳隨到緊急維修服務(wù)。C、在收到緊急事故招