2024版合同退款協(xié)議模板

編號：__________2024版合同退款協(xié)議模板甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版合同退款協(xié)議模板合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期第二章：合同標的2.1商品或服務描述2.2合同金額2.3付款方式及時間第三章：退款條件3.1退款申請的條件3.2退款申請的有效期限3.3退款申請的提交方式第四章：退款流程4.1退款申請的審核4.2退款金額的計算4.3退款方式的確定4.4退款時間的安排第五章：退款金額與方式5.1退款金額的確定5.2退款方式的確定5.3退款金額的支付第六章：合同的變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件第七章：爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的時效第八章：違約責任8.1違約行為的認定8.2違約責任的具體承擔方式第九章：隱私保護與信息安全9.1保護消費者隱私的原則9.2信息安全保障措施第十章：合同的終止與失效10.1合同終止的條件10.2合同失效后的處理方式第十一章：合同的解釋與適用法律11.1合同的解釋原則11.2適用法律第十二章：其他約定12.1雙方的其他約定12.2附件第十三章：附則13.1合同的修訂13.2合同的簽署第十四章：合同14.1合同內(nèi)容合同編號_________第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體甲方：_________乙方：_________1.3合同簽訂日期本協(xié)議于_________年_________月_________日由雙方簽字或蓋章后正式生效。1.4合同生效日期本協(xié)議自合同簽訂之日起生效。第二章：合同標的2.1商品或服務描述商品或服務名稱：_________商品或服務數(shù)量：_________商品或服務規(guī)格：_________2.2合同金額本合同的總金額為人民幣（大寫）：_________元整（小寫）：_________元。2.3付款方式及時間甲方應按照本合同約定的付款方式和時間向乙方支付合同金額。第三章：退款條件3.1退款申請的條件（1）甲方對所購買的商品或服務不滿意；（2）商品或服務存在質(zhì)量問題；（3）商品或服務未按約定提供。3.2退款申請的有效期限甲方應在購買商品或服務后的_________日內(nèi)向乙方提出退款申請。3.3退款申請的提交方式（1）書面形式；（2）電子郵件；（3）其他雙方約定的方式。第四章：退款流程4.1退款申請的審核乙方收到甲方退款申請后，應在_________日內(nèi)進行審核。4.2退款金額的計算退款金額計算方式如下：（1）購買金額的_________%；（2）其他雙方約定的金額。4.3退款方式的確定乙方向甲方退款的方式為：_________（如銀行轉(zhuǎn)賬、、等）。4.4退款時間的安排乙方應在審核通過后的_________日內(nèi)完成退款。第五章：退款金額與方式5.1退款金額的確定退款金額為：人民幣（大寫）：_________元整（小寫）：_________元。5.2退款方式的確定乙方向甲方退款的方式為：_________。5.3退款金額的支付乙方應在_________日內(nèi)通過_________方式向甲方支付退款金額。第六章：合同的變更與解除6.1合同變更的條件本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除的條件本合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第七章：爭議解決7.1爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的時效雙方在爭議發(fā)生后的_________日內(nèi)未能解決的，有權(quán)向法院提起訴訟。第八章：違約責任8.1違約行為的認定一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，視為違約行為。8.2違約責任的具體承擔方式違約方應承擔違約責任，具體包括：（1）支付違約金：人民幣（大寫）：_________元整（小寫）：_________元；（2）賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失；（3）承擔因違約所產(chǎn)生的其他費用。第九章：隱私保護與信息安全9.1保護消費者隱私的原則乙方應對甲方的個人信息、商業(yè)秘密等信息予以保密，不得泄露給第三方。9.2信息安全保障措施乙方應采取適當?shù)男畔踩胧?，確保甲方提供的信息不被未授權(quán)訪問、披露或損壞。第十章：合同的終止與失效10.1合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同履行完畢；（3）不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2合同失效后的處理方式合同失效后，雙方應按照合同約定處理未了事項，包括但不限于售后服務、退款等。第十一章：合同的解釋與適用法律11.1合同的解釋原則本合同的解釋應遵循合同的文字表述、交易習慣和公平原則。11.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章：其他約定12.1雙方的其他約定雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件本合同附件包括：_________（如商品說明書、服務條款等）。第十三章：附則13.1合同的修訂本合同的修訂需經(jīng)雙方書面同意，修訂后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.2合同的簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章：合同合同雙方簽字：甲方（簽字）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明甲方附加條款一：特定商品或服務的額外保修服務甲方有權(quán)要求乙方為特定商品或服務提供額外的保修服務。具體條款如下：1.1甲方應在購買商品或服務后的_________日內(nèi)向乙方提出額外保修服務的申請。1.2乙方應在收到甲方申請后的_________日內(nèi)答復是否同意提供額外保修服務。1.3若乙方同意提供額外保修服務，雙方應簽訂書面補充協(xié)議，明確額外保修服務的期限、范圍和費用等。甲方附加條款二：商品或服務的定制化要求若甲方對商品或服務有定制化要求，具體條款如下：2.1甲方應在合同簽訂前向乙方明確提出定制化要求，并提供詳細描述。2.2乙方應在收到甲方定制化要求后的_________日內(nèi)答復是否能夠滿足甲方要求。2.3若乙方能夠滿足甲方定制化要求，雙方應簽訂書面補充協(xié)議，明確定制化商品或服務的價格、交付時間等。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明乙方附加條款一：商品或服務的替代方案若乙方無法按照原定約定提供商品或服務，乙方有權(quán)提出替代方案。具體條款如下：1.1乙方應在無法提供原定商品或服務后的_________日內(nèi)通知甲方。1.2乙方應提供至少一種替代方案，并詳細說明替代方案的商品或服務內(nèi)容、價格、交付時間等。1.3甲方應在收到乙方通知后的_________日內(nèi)答復是否接受乙方提出的替代方案。乙方附加條款二：商品或服務的價格調(diào)整若因市場行情變化等原因?qū)е律唐坊蚍粘杀景l(fā)生較大變化，乙方有權(quán)調(diào)整價格。具體條款如下：2.1乙方應在價格調(diào)整前的_________日內(nèi)通知甲方。2.2乙方應提供價格調(diào)整的原因、幅度和計算方式等詳細信息。2.3甲方應在收到乙方通知后的_________日內(nèi)答復是否接受價格調(diào)整。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明第三方中介附加條款一：中介費用若合同涉及第三方中介，中介費用應由_________方承擔。具體條款如下：1.1雙方應在合同中明確中介費用的金額、支付方式和支付時間。1.2中介費用應在合同簽訂后的_________日內(nèi)支付給第三方中介。第三方中介附加條款二：中介的責任和義務2.1確保合同雙方的合法身份和資質(zhì)；2.2如實傳達雙方的意愿和要求，并協(xié)助雙方達成合同；2.3保密合同雙方的商業(yè)秘密和個人信息；2.4處理因中介原因?qū)е碌暮贤m紛。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品說明書2.服務條款3.定制化要求詳細描述4.額外保修服務協(xié)議5.替代方案詳細描述6.價格調(diào)整通知7.中介費用支付證明8.中介服務責任說明9.合同爭議解決辦法10.隱私保護與信息安全協(xié)議11.合同修訂歷史記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付合同金額2.乙方未按約定時間交付商品或服務3.甲方未按約定使用商品或服務導致?lián)p壞4.乙方提供的商品或服務存在質(zhì)量問題5.甲方未按約定提供定制化要求導致乙方無法履行合同6.乙方未按約定提供額外保修服務7.乙方未按約定時間調(diào)整價格導致甲方損失8.中介未如實傳達雙方意愿導致合同誤解9.中介泄露甲方或乙方商業(yè)秘密和個人信息10.中介未協(xié)助雙方達成合同或處理糾紛三、法律名詞及解釋：1.合同金額：指合同中約定的甲方應支付給乙方的總價款。2.定制化要求：指甲方對商品或服務提出的特殊要求，包括但不限于規(guī)格、材質(zhì)、圖案等。3.額外保修服務：指合同約定范圍以外的保修服務，超出原保修期限或范圍的保修服務。4.替代方案：指乙方在無法提供原定商品或服務時提出的其他解決方案。5.中介費用：指第三方中介為促成合同所收取的費用。6.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。7.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付合同金額：乙方應與甲方溝通，提醒甲方按時支付，必要時可依法追討遲延付款的利息。2.乙方延遲交付商品或服務：甲方應與乙方溝通，了解延遲原因，協(xié)商延期交付或要求乙方支付違約金。3.商品或服務質(zhì)量問題：甲方應立即通知乙方，并提供商品或服務的具體問題，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)予以解決或更換。4.定制化要求未滿足：甲方應與乙方溝通，明確定制化要求的具體內(nèi)容，乙方應根據(jù)要求重新提供商品或服務。5.額外保修服務未提供：甲方應與乙方溝通，要求乙方按照約定提供額外保修服務，必要時可依法追討違約金。6.價格調(diào)整未通知：甲方應與乙方溝通，要求乙方按照約定提供價格調(diào)整的通知，對于未通知的價格調(diào)整，甲方有權(quán)拒絕支付。7.中介未如實傳達意愿：甲方和乙方均有責任向中介提供準確的信息，并有權(quán)要求中介更正錯誤或賠償損失。8.中介泄露商業(yè)秘密和個人信