管理類培訓心得體會總結(jié)5篇

管理類培訓心得體會總結(jié)5篇管理類培訓心得體會總結(jié)篇1

公司下發(fā)了質(zhì)量為綱教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。

l質(zhì)量

是一組固有特性滿足要求的程度

注1：術(shù)語'質(zhì)量'可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.

注2：'固有的'就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.

圍繞'質(zhì)量'一詞，可作如下說明：

----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。

----相關(guān)方是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。

----要求是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔者對要求或稱作質(zhì)量要求總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚要求。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。

----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。

----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。

----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。

l質(zhì)量是不是'免費'的?

真正費錢的是質(zhì)量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售后保證.售后服務.退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.

真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.

上面的問題其實還沒有完，我們更應該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。

l對質(zhì)量的幾個錯誤的認識

質(zhì)量好就是價格貴

實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.

從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應該成本最低，所謂'一分錢一分貨'是錯誤的.

質(zhì)量問題就是'合不合要求的問題'

l質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試

可以用世界上最古老的測量工具----'金錢'來評價：

----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，你怎么就知道一定能出問題。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。

----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。

項目質(zhì)量管理培訓心得體會總結(jié)

管理類培訓心得體會總結(jié)篇2

對于財務這個問題其實我早已開始了對其的認識，記得我剛進大學的時候，我們的老師就跟我們說，財務會計的定義存在著很大的爭議。有人認為財務會計是一種計量技術(shù)，有人認為是一種管理方法。但是，隨著時代的發(fā)展，社會的進步，當四年以后我離開象牙塔來到社會之時，發(fā)現(xiàn)越來越多地人認同財務會計是企業(yè)管理的一種方法，尤其是在企業(yè)的資金運用方面發(fā)揮著無可比擬的作用，甚至有人斷言財務管理將在企業(yè)管理中趨于核心地位。

現(xiàn)在的財務會計已經(jīng)不單單注重于企業(yè)的資產(chǎn)保全，而是更多的注重于企業(yè)的籌劃與控制。一個企業(yè)的健康與否，跟企業(yè)的內(nèi)部控制，特別是財務會計控制的健全和全面有效有關(guān)。會計師事務所對企業(yè)進行審計，第一步工作就是對企業(yè)的內(nèi)部控制進行測試。由此可見當今社會財務對企業(yè)的重要性，所以公司領(lǐng)導安排我們進行了一次非財務人員的財務培訓。

當我在培訓前瀏覽課程介紹的時候，是對老師的水平抱有30％的懷疑態(tài)度的（畢竟是孤陋寡聞沒有聽說過龔教授的大名），但是短短兩天，收獲卻很大。她讓我認識到財務是一項不斷更新、改進的工作。新的思路和方法隨著企業(yè)工作核心的變化而不斷出現(xiàn)。尤其是將預算管理上升到了一種文化的境界，并由此延伸到預算的全過程，體現(xiàn)了預算不僅是一種工具，更是一種滲透著先進管理內(nèi)涵的文化，實在令人驚異，驚異之余又帶來很多的啟迪。因為在工作中我們常常是盲目做事，忙著做事，卻成效甚微，究其原因是沒有挖掘到預算管理的精華，沒有真正地理解什么是預算管理，沒有擺正預算管理的位置。通過此次培訓，使我們更好地認識公司的預算工作，“凡事預則立，不預則廢”。

企業(yè)預算管理體系的基本內(nèi)涵和內(nèi)容是行為計劃的量化，這種量化有助于管理者協(xié)調(diào)、貫徹計劃。企業(yè)的工作紛繁復雜，制定一個全面的預算，可以使整個公司對于下一個月的銷售和費用成本有一個比較清晰的認識，使公司能夠按一個預定的軌道運行，公司所有的運作具有一定的透明度，可以使整個公司能夠更緊密地團結(jié)在一起。預算管理不是一種剛性管理，它是一個不斷變化和發(fā)展的過程，它要達到的也不是最低的費用成本控制，唯一的目標是使公司達到一個最佳的收入費用比。對于這次的培訓我感覺到受益良多，首先它讓我開拓了思路，從更深層次理解了財務報表，能夠站在更高的角度去考慮和分析公司的經(jīng)營狀況。其次龔教授通過各種不同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析，使知識結(jié)構(gòu)更加豐富，大開眼界。并且通過培訓講師耐心、認真的講解，消除了日常工作中存在的疑問。在課程結(jié)束的時候，再次回顧未培訓之前在我們工作中所遇到的問題，在培訓中，龔教授引領(lǐng)我找到了解決這些問題的鑰匙。

而最讓我印象深刻的就是龔教授對超期款項的危害性，成本的控制以及三大報表相輔相成的表述這三點：

1、對于超期款項的危害性。未培訓之前我們就已經(jīng)在工作中遇到了這種情況，有客戶拖欠我們的應收款，當時我覺得這種事情沒有什么大不了的，拖欠幾天就拖欠幾天吧，反正不會少給我們的錢，而在聽了龔教授的課后我才知道原來這樣對我們的危害性是如此之大，由于客戶拖欠我們的資金我們不但要付給銀行利息，同時還因為資金的被占用無法進行運轉(zhuǎn)而減少了盈利。

2、對于成本的控制更是讓我感慨不已，以前在我看來工作中的吃喝用行都是必須的。首先，吃喝就不必說了，中國人做生意在酒桌上談的可比在談判桌上談成的多，所以這一部分是必不可少的，“用”是指我們工作上的花費，像什么電費，茶杯，紙啊等等辦公用品也是必須的，而“行”就更不用說了，現(xiàn)在你要是出去和人談生意連個車都沒有，給人的第一印象就是沒錢，小家子氣，做不成大事，而養(yǎng)車可是要油的，這一部分不能不花的。所以我認為這些是必須花銷的。而在龔教授的課堂之上大到公司房屋的租賃，設備的采購，小到圓珠筆紙張的采購都在可控制范圍之內(nèi)，并且通過這些控制使公司扭虧為盈我才知道了原來成本是可以這樣控制的，而且控制成本是有這么大的好處的。

3、三大報表的相輔相成。以前可能僅僅只聽說過三大報表的名稱：資產(chǎn)負債表，利潤表，現(xiàn)金流量表?？墒菂s不清楚三個報表的作用，更不用說三者之間有什么聯(lián)系了，而通過這次培訓讓我了解到了三者之間的緊密聯(lián)系，通過三者之間的聯(lián)系分析出企業(yè)現(xiàn)有的問題并對短期的策略問題提出解決方案并支持企業(yè)長期的價值最大化這就是三大報表對企業(yè)的最直觀的作用，并且也讓我學會了如何去看三大報表，同時根據(jù)報表的內(nèi)容了解公司的運營情況和出現(xiàn)的相關(guān)問題。

兩天的培訓使我們對公司的一些財務制度有了更好地理解，對于公司未來的財務運作有了一個初步的認識。兩天的培訓，來自財經(jīng)大學的龔教授教給我們的不僅僅是關(guān)于公司財務治理和企業(yè)預算這兩方面的知識，也不僅僅是告訴我們?nèi)绾稳ズ侠砗戏ǖ囊?guī)避風險提高企業(yè)的盈利，更多的是向我們傳遞企業(yè)財務管理的一種理念，就像公司領(lǐng)導一直教導我們的那樣追求一種最佳的管理模式和方法。同時我們還可以引升到我們各人身上來，例如對平時生活上的精確預算，消費成本的控制，個人投資風險的規(guī)避，強化個人理財?shù)哪芰Α?/p>

當龔教授在講臺上說到再見這個詞的時候我發(fā)現(xiàn)自己對這位良師益友是如此的不舍，是她讓我增長了知識，是她讓我增加了閱歷，還是她讓我開闊了眼界，我的心中對這位來自遠方的教師充滿了敬意于感激。當然我更應該感謝的是公司的領(lǐng)導們，使他們在百忙之中親自去為我們請來了龔教授，同時領(lǐng)導們又在如此酷熱的環(huán)境中陪伴著我們一起學習，這一切都讓我銘記在心，感動不已，有了如此敬業(yè)的領(lǐng)導，我們的企業(yè)何愁發(fā)展不了，在未來的日子里，我會用通過領(lǐng)導們給我們創(chuàng)造的機會而學習到的知識為我們的企業(yè)添磚加瓦，和同事們一起在領(lǐng)導們的指揮下共創(chuàng)美好的明天。

管理類培訓心得體會總結(jié)篇3

陽春四月，我有幸參加了自來水公司組織的5s管理培訓。5s即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，這5個單詞10個字的組合，把所有生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求一覽無余地展示在我們面前，把復雜的問題簡單化，以達到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5s管理中，素養(yǎng)是現(xiàn)場管理的最高境界，而對于我們每一個員工，素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。

靜心思考，什么是習慣？習慣如何左右著我們的行為？習慣是一種重復性的、無意識的日常行為規(guī)律，它往往通過對某種行為的不斷重復而獲得。人人都有自己的習慣，習慣的思維方式和習慣的行為方式，自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣并存，改變習慣的關(guān)鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來，通過習慣清單去審視和塑造自己，相信一點點陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。

現(xiàn)實生活中，我們每天高達90%的行為是出自于習慣，我們被鎖鏈束縛，卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作，一種行為，多次重復，就能進入人的潛意識，變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等，都是習慣性動作、行為不斷重復的結(jié)果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習慣的支配，可以說，幾乎在每一天，所做的每一件事，都是習慣使然。在我們的身上，好習慣與壞習慣并存，那么，惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是，我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言：什么叫做不簡單？把每一件簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不平凡？把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言：“行為變成了習慣，習慣養(yǎng)成了性格，性格決定了命運?！?/p>

“習慣了”，這種根深蒂固的心理定勢，思維定勢和行為定勢，創(chuàng)造并改變著一切?！傲晳T了”，才會有那么多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業(yè)的人們在與生活展開奮斗，并為那些自己雖然并不認同，但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力?；蛟S他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè)，然而還是在無怨無悔地默默奉獻，卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一只巨大的飛輪，裝載著人們的理想與希望，日復一日地飛轉(zhuǎn)著，訴說著人們的需求，改變著人類的命運。

的確，習慣的力量是驚人的，養(yǎng)成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄，而且賦予了我們積極進取的心理狀態(tài)，這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時，迅速戰(zhàn)勝一切，主宰命運走向成功。而養(yǎng)成一個好習慣，需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成，有一定的原動力，學會自我鼓勵，時刻提醒自己，為了目標必須要這樣做?？鬃釉疲骸拔崛杖∥嵘怼！敝挥修饤壞切牧晳T，才能讓它聽命于我們，不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習慣，以水滴石穿的精神，讓習慣來營造自己的品牌，讓它成為我們最好的幫手，推著我們前進。在人生的歷程中，不斷反思自己，不斷總結(jié)提高自身，聚沙成塔，成為持之以恒的行動者，一天一點實踐，一天一點努力，讓好習慣匯聚成流，成為我們幸福生活和工作的紐帶，且伴隨它享受終生。

管理類培訓心得體會總結(jié)篇4

作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在煙臺組織的業(yè)務培訓，特別是聽了劉岐老師的關(guān)于全面預算財務分析現(xiàn)金流管理的授課，受益良多?？偟膩碚f除了學習到業(yè)務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質(zhì)，去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實。

劉老師從企業(yè)風險管理入手，從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著財務分析和現(xiàn)金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結(jié)合來實現(xiàn)企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關(guān)鍵執(zhí)行機構(gòu)之一，在其中起著至關(guān)重要的作用。

平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。

讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數(shù)字背后隱含了什么?作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經(jīng)過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業(yè)務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，劉老師通過兩個經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值，使我思想上深受啟發(fā)。

現(xiàn)金為王，這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括，現(xiàn)金作為企業(yè)的血液，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，所以現(xiàn)金流管理任重道遠。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關(guān)的，現(xiàn)在作為出納的我，更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據(jù)可尋，把好企業(yè)資金出入關(guān)口。

雖然有些知識現(xiàn)在離我的具體工作很遠，但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現(xiàn)自己的人身價值。

管理類培訓心得體會總結(jié)篇5

20xx年5月17日，公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓，通過這次培訓課程，使我對“5s”工作有了更進一步的認識。對我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進將有很大的啟發(fā)和指導意義。

我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實施起，我們對“5s”工作的指導思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個層面上。

一、5s工作的現(xiàn)狀

1、“5s”管理工作的目標不夠明確

雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：比如維持起來比較困難，還有就是到達一定程度之后再提高起來比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對員工強調(diào)更多的是整齊之后工作起來會更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5s”工作的真正的目的還不夠明確。

2、只解決表面問題，深層次難點問題解決起來難度大

我們對車間的“5s”工作不可謂不重視，在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進行一些不定期隨機的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。

在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說機器的漏水漏油問題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績，車間的地面干爽多了，打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長，問題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見到漏水漏油問題就及時處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問題。

3、到處呆料、呆物、呆事

我們對于“5s”工作的認真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時我們似乎在整理的過程中做著重復的事，比如：20mm

銅桿的堆放，總是由收線機剪下后放到軋機放線的地方，但由于軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時，在銅桿較多時，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來銅板來了又沒地方放，最后就都亂了起來。到后面軋機要冷軋時有要重復的吊過去，造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。并且使車間在這個方面感覺有點亂。

4、以生產(chǎn)為重心，忽略了員工素養(yǎng)教育

從一般意義上講，生產(chǎn)型企業(yè)，當然要以完成生產(chǎn)任務為主要目標了。因此，在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點。有的時候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務的緊張放松了對“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個問題：就是在很多時候，我們都在對同一個事件做著重復的事情，比如說車間外面草坪的清潔維護，廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個車間，各車間也設立了相應的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作，同時班組長沒有多余的時間進行監(jiān)管，而加之一些員工素質(zhì)的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想，員工和各級管理人員應該首先從自身素養(yǎng)抓起，維護好周圍的環(huán)境，避免重復的操作，浪費人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決，說明我們應該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識。

二、“5s”的真正作用和意義：

通過這一天時間的學習，結(jié)合課程和我們車間的具體實際，使我對“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位：

1、對“5s”工作目的的重新認識：“5s”工作的這樣點是5個“s”。而它并不是最終的目的，5個“s”只是一種推動“5s”工作開展的手段方法?！?s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率，降低生產(chǎn)成本；提高公司知名度、增加公司認知度和效益。

（1）、改善工作環(huán)境、提高工作效率?！?s”工作整理職能的推進包括了定位擺放、標識標牌的目視化。這