地產(chǎn)公司績效考核文件

地產(chǎn)公司績效考核文件

一、績效考核概述

1、績效考核

績效考核，也稱績效考評，是針對企業(yè)中每位員工所承擔(dān)的工作，通過應(yīng)用

各類科學(xué)的方法，對員工的工作行為、工作效果及其對企業(yè)的奉獻或者價值進行

考核與評價，并將評價結(jié)果反饋給員工的過程。

2、績效管理

績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活

動?？冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績的評價，并將績效成

績用于企業(yè)日常管理活動中，以激勵員工持續(xù)改進業(yè)績從而最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及

目標(biāo)的一種管理方法?？冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力與素養(yǎng)，從而改進并

提高企業(yè)的績效水平。

二、房地產(chǎn)工程項目績效考核管理制度

受控狀

制度名心大

房地產(chǎn)項目績效考核管理制度

稱編

第1章總則

第1條目的

為提高房地產(chǎn)項目的運作效率，充分調(diào)動項目部工作人員的積極性，結(jié)合本

公司實際情況，制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于房地產(chǎn)項目部全體工作人員，考核對象包含項目與個人（項目

經(jīng)理與項目部工作人員）。

第3條考核時間

房地產(chǎn)項目考核時間為項目竣工后20日內(nèi)。

第2章考核的組織管理

第4條考核委員會

考核委員會具體負責(zé)房地產(chǎn)項目考核的組織管理工作，其職責(zé)包含下列內(nèi)

容：

1.負責(zé)對項目進行評審、項目考評工作的組織、監(jiān)督與指導(dǎo)等。

2.負責(zé)糾正項目考核工作中的不規(guī)范行為。

3.負責(zé)審核項目負責(zé)人制訂的項目工作計劃與項目考評指標(biāo)。

4.負責(zé)審批項目考評結(jié)果。

5.負責(zé)監(jiān)督項目負責(zé)人對下屬的績效考核。

6.受理項目人員的考評申訴。

第5條綜合部

1.組織績效考核委員會對項目實施考核。

2.績效考核方法的指導(dǎo)與培訓(xùn)。

3.對項目部的考核結(jié)果進行匯總、整理。

4.協(xié)調(diào)處理項目部績效申訴的具體工作。

5.負責(zé)為項目成員建立績效考核檔案。

第6條項目經(jīng)理

1.負責(zé)項目績效考核工作的落實。

2.負責(zé)幫助本項目成員制訂工作計劃與績效指標(biāo)。

3.指導(dǎo)項目成員收集整理考評信息。

4.負責(zé)對所屬項目部成員進行竣工考核評價。

5.負責(zé)所屬員工的績效反饋，并幫助員工制訂績效改進計劃。

第3章考核內(nèi)容

第7條項目經(jīng)理考核指標(biāo)，如下表所示。

工程項目經(jīng)理績效考核表

考核人職務(wù)考核階段考核時間

權(quán)目標(biāo)值得分

要緊指標(biāo)

重

計劃完成率20%按計劃完成

按制工期20%在合同期內(nèi)完成任務(wù)

項目工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良品率達

工程質(zhì)量30%

到85%以上，觀感評分達到85分以上

費用操縱率15%操縱在100%范圍以內(nèi)

15%杜絕死亡，防止重傷，輕傷率操縱在

安全生產(chǎn)

0.6%下列

合計得分

綜合評價：

第8條項目部成員考核指標(biāo)，如下表所示。

工程項目部成員績效考核表

考核人職務(wù)考核階段考核時間

考核指標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵事項記錄得分

工作計劃完成35%

率

團隊合作20%

敬業(yè)精神15%

工作態(tài)度15%

工作能力15%

合計總分

意見、建議與綜合評價：

第9條綜合評價成績的計算

綜合評價成績=績效考核得分義項目竣工評價系數(shù)

項目竣工評價系數(shù)根據(jù)項目竣工后由有關(guān)評價主體對項目進行評價，得出最

終得分，確定項目的竣工評價系數(shù)，具體參見下表。

項目竣工優(yōu)良中通常差

等級

項目得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分下列

項目竣工1.21.00.80.60.4

系數(shù)

第4章項目考核結(jié)果的整理與應(yīng)用

第10條項目獎金發(fā)放的根據(jù)

公司根據(jù)項目部成員的績效考核成績發(fā)放項目獎金，具體發(fā)放標(biāo)準如下：

1.項目經(jīng)理應(yīng)發(fā)獎金額=項目部總獎金的30%X（項目經(jīng)理綜合評價成績

/100）

2.項目部成員應(yīng)發(fā)獎金額=項目部成員綜合評價成績X

項目總獎金的60%（不包含項目經(jīng)理）

Z項目部所仃成員綜合評價成績

第11條作為員工培訓(xùn)的根據(jù)

綜合部根據(jù)員工績效考核得分情況，進行深入分析，找出能夠通過針對性培

訓(xùn)進行改善與提升員工業(yè)績的因素，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。

第12條作為職位晉升的根據(jù)

第5章附則

第13條本制度由綜合部負責(zé)制定、解釋與修改。

第14條本制度自2010年1月1日起生效。

有關(guān)說明

審核人批準人

編制人員

員貝

審核日批準日

編制日期

期期

三、工程項目經(jīng)理績效考核方案

受控狀

方案名心太

工程績效考核目標(biāo)責(zé)任書

稱編

甲方總經(jīng)理乙方項目經(jīng)理

甲方現(xiàn)聘請乙方擔(dān)任公司生產(chǎn)部總監(jiān)職務(wù)，根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)雙方

充分協(xié)商，特制定本考核協(xié)議書。

一、考核期限

2011年1月1日2011年12月31日。

二、雙方的權(quán)利與義務(wù)

①甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的

責(zé)任。

②乙方負責(zé)所在部門的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司規(guī)定的相

應(yīng)工作，在工作上服從甲方的安排。

三、薪酬標(biāo)準

①乙方年薪為萬元（乙方年薪=固定薪酬X70%+浮動薪酬X30%）。

②每月固定發(fā)放薪水人民幣；每月浮動部分為~元人民幣，根

據(jù)月度KPI打分確定發(fā)放額度，并于當(dāng)月發(fā)放。

③每半年根據(jù)半年考核的常規(guī)KPI指標(biāo)表對項目經(jīng)理進行考核，根據(jù)考核

結(jié)果發(fā)放績效獎勵，獎勵額度為~元。

四、工作目標(biāo)與考核

（一）KPI指標(biāo)考核

項目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)如下表所示。

KPI考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)權(quán)重分值計劃目標(biāo)實際目標(biāo)

財務(wù)總產(chǎn)值

類指總成本

標(biāo)總利洞

工程進度

工程計劃完成率

非財原料供應(yīng)的及時性

務(wù)類工程優(yōu)良率

指標(biāo)工程合格率

安全生產(chǎn)事故

...

（二）年度重點任務(wù)完成情況考核

年度重點任務(wù)完成情況詳見下表。

年度重點任務(wù)完成情況考核表

重點任務(wù)工作

計劃目標(biāo)實際完成情況考核標(biāo)準評估

事項

（三）工作能力考核

考核的根據(jù)是職位說明書

五、附則

①考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎的根據(jù)與下一年度或者下階段制訂經(jīng)營計劃的

參考。

②預(yù)算部與綜合部對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進行過程操縱，審計部加強審

計監(jiān)察力度。

③本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時在征求總裁意見后，由公司另行研

究確定解決辦法。

④本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司綜合部。

有關(guān)說明

審核人批準人

編制人員

D

員貝

審核日批準日

編制日期

期期

四、營銷總監(jiān)績效考核

被考核人姓

職位營銷總監(jiān)部門

名

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

指

考核得

標(biāo)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值

分

維

度

考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在

凈資產(chǎn)回報率10%

____%以上

考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達到

主營業(yè)務(wù)收入10%

____萬元

貝才

考核期內(nèi)銷售收入達到____萬

務(wù)銷售收入10%

元

類

考核期內(nèi)銷售費用操縱在預(yù)算

銷售費用5%

之內(nèi)

考核期內(nèi)貨款回收率達到

貨款回收率5%

_____%

年度企業(yè)進展戰(zhàn)略目標(biāo)考核期內(nèi)年度企業(yè)進展戰(zhàn)略目

10%

完成率標(biāo)完成率達到___%

內(nèi)考核期內(nèi)銷售計劃完成率達到

銷售計劃完成率10%

部____%

運考核期內(nèi)合同履約率達到

合同履約率5%

營____%

類銷售增長率5?i考核期內(nèi)達到____%

考核期內(nèi)市場推廣計劃完成率

市場推廣計劃完成率5%

達到____%

考核期內(nèi)市場占有率達到

市場占有率5%

___%

客

考核期內(nèi)客戶保有率達到

戶客戶保有率5%

____%

類

考核期內(nèi)客戶滿意率在____%

客戶滿意率5%

以上

學(xué)考核期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率達到

培訓(xùn)計劃完成率5%

習(xí)100%

進

考核期內(nèi)核心員工保有率達到

展核心員工保有率5%

____%

類

本次考核總得分

銷售增長率

桂1冷”去(當(dāng)期銷售額或銷售量1

銷售增長率=---------------------------1xlOO%

考1上期(或去年同期)銷售額或銷售量)

核

指

標(biāo)

說

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期:

五、客服主管績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓

職位客服總監(jiān)部門

名

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

指

標(biāo)考核得

KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值

維分

度

考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在

凈資產(chǎn)回報率10%

____%以上

貝才

考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達到

務(wù)主營業(yè)務(wù)收入10%

____萬元

類

客服費用操縱在預(yù)算范圍之

客服費用操縱10%

內(nèi)

年度企業(yè)進展戰(zhàn)略目標(biāo)考核期內(nèi)年度企業(yè)進展戰(zhàn)略

10%

完成率目標(biāo)完成率達到____%

內(nèi)

考核期內(nèi)客服工作計劃完成

部客服工作計劃完成率10%

率達到100%

運

考核期內(nèi)客服標(biāo)準有效執(zhí)行

營客服標(biāo)準有效執(zhí)行率10%

率達到____%

類

客服流程改善目標(biāo)達成考核期內(nèi)客服流程改善目標(biāo)

10%

率達成率在___%以上

考核期內(nèi)客服投訴處理滿意

客戶投訴處理滿意率10%

率達到____%以上

客

考核期內(nèi)投訴解決率達到

戶投訴解決率5%

___%

類

考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度達

部門協(xié)作滿意度5%

到____分以上

學(xué)考核期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率達

培訓(xùn)計劃完成率5%

習(xí)到100%

進

考核期內(nèi)核心員工保有率達

展核心員工保有率5%

至U____%

類

本次考核總召F分

考1.客服流程改善目標(biāo)達成率

核

客服流程改善目標(biāo)達成率舞舞慧xioo%

指客服流程改善目標(biāo)設(shè)定的項數(shù)

標(biāo)2.投訴解決率

說

投訴解決率=臂曾鬻X100%

明投訴總次數(shù)

被考核人考核人復(fù)核人

簽字日期：簽字：日期：簽字：日期：

六、銷售部長績效考核方案

受控狀

方案名心太

銷售部長績效考核目標(biāo)責(zé)任書

稱編

口

一、目的

為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與銷售部長簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工

作目標(biāo)的按期完成。

二、責(zé)任期限

2011年1月日~2011年12月31日。

三、職權(quán)

①對公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。

②對市場營運有決策建議權(quán)。

③有權(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度與市場營銷機制的建立與修改。

④市場營運費用規(guī)劃及建議權(quán)。

四、工作目標(biāo)與考核

（一）業(yè)績指標(biāo)及考核標(biāo)準

指標(biāo)考核標(biāo)準

績效目標(biāo)值為—每低于減_一分,完成率＜_-%,

銷售額1%,

此項得分為0

績效目標(biāo)值為_—%,每低于1%,減_一分,完成率-%,

銷售增長率

此項得分為0

銷售計劃完成績效目標(biāo)值為一—%,每低于1%,減_一分,完成率＜_

率此項得分為0

績效目標(biāo)值為一—%,每低于1%,減_一分,完成率

銷售回款率

此項得分為0

績效目標(biāo)值—%,每高于1%,減_一分,費用率＞_-%,

銷售費用率

此項得分為0

績效目標(biāo)值為一—%,每低于1%,減_一分,完成率

市場占有率

此項得分為0

（二）管理績效指標(biāo)

①企業(yè)形象建設(shè)與保護，通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價分數(shù)進行評定，領(lǐng)導(dǎo)滿意度

評價達____分，每低____分，減____分。

②客戶有效投訴次數(shù)每有1_例，減___分。

③核心員工保有率達到____%,每低于工％,減____分。

④_下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為，每有L例，

減____分。

⑤部門培訓(xùn)計劃完成率達100%,每低于工％,減____分。

⑥銷售報表提交的及時性。沒按時提交.情況每出現(xiàn)一次，減___分。

五、附則

①本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或者發(fā)生其他情況時，有權(quán)修改本

責(zé)任書。

②本責(zé)任書的簽訂之日為生效的日期，責(zé)任書一式兩份，公司與被考核者

雙方各執(zhí)一份。

有關(guān)說明

審核人批準人

編制人員

員貝

審核日批準日

編制日期

期期

七、房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案

受控狀

方案名心大

房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案

稱編

一、考核基本情況

（一）考核目的

為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時改進與提升工作品質(zhì)，激勵

成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平與經(jīng)濟效益，特制

定本方案。

（二）考核形式

以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運用。

（三）考核周期

銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。

二、業(yè)績考核操作辦法

（一）業(yè)績考核的原則

銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績與個人銷售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)

績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準，個人銷售業(yè)績決定自身收入。

（二）銷售人員績效獎金的計算

銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額X業(yè)績提成比例

1.個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額

個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提早收款獎

（1）銷售數(shù)量獎

銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的，按___元/m?支付獎金，超額指標(biāo)達到50%

以上的部分，按____元/m?支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價____%發(fā)放獎

金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的%計提獎金O

(3)提早收款獎

銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提早10天收到房款，則按實際

收到房款折算成面積，按元/rr)2支付獎金，提早收款時間每遞增5天，折算

到每平方米的提獎標(biāo)準增加元。

2.業(yè)績提成標(biāo)準

①完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的110%

支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的，按個人績效獎金

應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按個人績效獎金應(yīng)

發(fā)總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的

60%支付。

三、有關(guān)獎懲規(guī)定

(-)獎勵規(guī)定

①受到客戶夸獎的，每次酌情給予元到元的獎勵。

②每月銷售冠軍獎元。

③季度銷售能手獎一元。

④突出奉獻獎元。

⑤超額完成任務(wù)獎元。

⑥行政口頭夸獎。

⑦公司通告夸獎。

(二)處罰規(guī)定

①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫有關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā)元到

元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務(wù)的，按元/m?？哿P，至每月工資不低于

元止。

③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的，員工待遇等同于試

用員工；假如試用員工不能完成銷售任務(wù)的，將被淘汰。

④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的，做除名處理。

⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予有關(guān)人員元到元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，

第二次給予元的處罰，第三次給予元的處罰。

⑦銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，

本次成交提成充公，第二次給予除名處理。

⑧銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實做除名處理。

⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實，第一次給予警告

處分，第二次給予元的處罰。

有關(guān)說明

審核人批準人

編制人員D

員貝

審核日批準日

編制日期

期期

八、綜合部績效考核指標(biāo)

序考核周

_弓_KPI指標(biāo)指標(biāo)定義/公式資料來源

期

部門工作計劃月/季/規(guī)定時間內(nèi)實際完成計劃任務(wù)數(shù),必％

1總經(jīng)辦

按時完成率年度規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)完成計劃任務(wù)數(shù)

文書記錄起月/季/發(fā)生影響文書記錄質(zhì)量的嚴重錯

2總經(jīng)辦

草差錯次數(shù)年度誤次數(shù)

總經(jīng)理日程月/季/總經(jīng)理對日程安排表示不滿意的

3總經(jīng)辦

安排合理性年度次數(shù)

印鑒違規(guī)月/季/沒有按照制度規(guī)定使用印鑒的次

4總經(jīng)辦

使用次數(shù)年度數(shù)

月/季/考核期內(nèi)沒有及時傳遞文件的次

5文件傳遞及時性總經(jīng)辦

年度數(shù)

會議準備月/季/因會議準備不足而造成會議

6總經(jīng)辦

的充分性年度延誤或者會議中斷的次數(shù)

檔案資料月/季/規(guī)定時間歸檔的文件數(shù)

7lnno/總經(jīng)辦

歸檔及時率年度規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)歸檔的文件總數(shù)

企業(yè)宣傳網(wǎng)站月/季/考核期內(nèi)企業(yè)宣傳網(wǎng)站每周更新

8總經(jīng)辦

更新頻率年度的次數(shù)

九、綜合部長績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓

職位行政總監(jiān)部門

名

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

指

標(biāo)考核得

KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值

維分

度

考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在

凈資產(chǎn)回報率10%

____%以上

考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達到

貝才主營業(yè)務(wù)收入5%

____萬元

務(wù)

考核期內(nèi)辦公用品費用操縱在

類辦公用品費用操縱5%

預(yù)算范圍之內(nèi)

考核期內(nèi)企業(yè)行政成本操縱在

行政成本操縱10%

預(yù)算之內(nèi)

年度企業(yè)進展戰(zhàn)略目標(biāo)考核期內(nèi)年度企業(yè)進展戰(zhàn)略目

10%

完成率標(biāo)完成率達到___%

內(nèi)考核期內(nèi)行政工作計劃完成率

行政工作計劃完成率10%

部達到100%

運行政工作流程改善目標(biāo)考核期內(nèi)行政工作流程改善目

10%

營完成率標(biāo)完成率達到____%

類考核期內(nèi)后勤工作計劃完成率

后勤工作計劃完成率10%

達到100%

行政辦公設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)達到____%

考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意率達到

客內(nèi)部員工滿意率5%

____%

戶

考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高

類后勤投訴次數(shù)10%

于____次

學(xué)考核期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率達到

人力計劃完成率5%

習(xí)100%

進

考核期內(nèi)核心員工保有率達到

展核心員工保有率5%

____%

類

本次考核總得分

行政辦公設(shè)備完好率

行政辦公設(shè)備完好率,黑鬻X100%

考

核

指

標(biāo)

說

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

十、財務(wù)總監(jiān)績效考核方案

受控狀

方案名

財務(wù)總監(jiān)績效考核目標(biāo)責(zé)任書態(tài)

稱

編

號

一、崗位類別與聘期

姓名任職部門財務(wù)部職務(wù)財務(wù)總監(jiān)

入職時間一年一月—日

聘期一年—月—日~—一年一月—_日

考核期一年—月—日~—一年一月—_日

二、要緊職責(zé)

1.組織編制財務(wù)、資金、審計等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。

2.對公司資金的時間安排進行組織、計劃、操縱與管理。

3.財務(wù)監(jiān)控。

4.財務(wù)分析與預(yù)測。

5.疏通融資渠道。

6.分管部門管理。

三、工作目標(biāo)

1.財務(wù)預(yù)算與操縱，對預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題沒有及時解決，每出現(xiàn)1次，減

分。

2.財務(wù)分析。每月（季度）至少提供一次財務(wù)分析報告并提出有關(guān)決策建議，未能提

供有效的有關(guān)信息，減分~分。

3.疏通融資渠道，確保融資渠道暢通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的融資任務(wù)100%地完成，每差1%,減

____分。

4.投資回報率達到%,每低1%,減分。

5.資金利用率達到%,每低1%,減分。

6.成本操縱。對各部門的成本進行操縱，未能按照財務(wù)會計制度操縱各項費用的情況

每出現(xiàn)1次，減分。

7.分管部門人員管理，部門培訓(xùn)計劃完成率達到100%,未完成該項工作，減分；

及時公正地對下屬員工進行考核，下屬員工對績效考核工作滿意度評分在分以上，加

____分。

8.年度重點工作完成情況。

年度重點任務(wù)完成情況考核表

重點任務(wù)工作

計劃目標(biāo)實際完成情況考核標(biāo)準評估

事項

說明：①年度重點工作中，如出現(xiàn)子項目或者者分階段目標(biāo)的情況，應(yīng)對子項目與分階段

目標(biāo)都給予相應(yīng)的標(biāo)準分值。

②在年中，因生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要而對年度重點工作進行調(diào)整，應(yīng)對年度重點工作的標(biāo)準

分值進行相應(yīng)的調(diào)整。

四、附則

1.責(zé)任人在工作期內(nèi)若出現(xiàn)重大責(zé)任事故，則公司有權(quán)對責(zé)任人提出終止聘用合同。

2.本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或者發(fā)生其他情況時，有權(quán)修改本責(zé)任書。

3.本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。

4.本才任書解釋權(quán)歸公司綜合部。

有關(guān)說明

審核人批準人

編制人員

員員

審核日批準日

編制日期

期期

十一'采購部部長績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓

職位采購部部長部門采購部

名

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序權(quán)考核得

KPI指標(biāo)績效目標(biāo)值

重分

考核期內(nèi)采購計劃完成率達到____%

1采購計劃完成率20%

以上

采購成本降低考核期內(nèi)采購成本降低目標(biāo)達成率

215%

目標(biāo)達成率達到％

采購部門管

310%考核期內(nèi)操縱在預(yù)算范圍之內(nèi)

理費用操縱

4采購及時率10%考核期內(nèi)采購及時率達到___%以上

5采購質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達到100%

采購計劃考核期內(nèi)采購計劃編制及時率達

610%

編制及時率到一_%

供應(yīng)商開發(fā)考核期內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)計劃完成率

710%

計劃完成率在____%以上

8供應(yīng)商履約率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商履約率達到____%

9供應(yīng)商滿意率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商滿意率在____%以上

部門員工績效考核平均得分在

10員工管理5%

分以上

本次考核總得分

1.采購及時率

enA?nJ-安規(guī)定時間內(nèi)完成采購訂單數(shù)

花購及時率=-------------------x100%

應(yīng)完成采購訂單總數(shù)

考

核2.采購計劃編制及時率

指

采購計劃編制及時率;規(guī)定時間內(nèi)完成采購計戈像制的次數(shù)x100%

標(biāo)應(yīng)完成采購計劃編制的總數(shù)

說

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

十二、采購人員績效考核實施方案

受控狀態(tài)

方案名稱采購人員績效考核實施方案

編號

一、目的

為貫徹企業(yè)績效考核管理制度，全面評價采購人員的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)

營目標(biāo)的實現(xiàn)，同時也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準確、客觀的

根據(jù)，特制定采購人員績效考核實施方案。

二、遵循原則

（一）明確化、公開化原則

考評標(biāo)準、考評程序與考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在考評中應(yīng)當(dāng)遵

守這些規(guī)定。同時，考評標(biāo)準、程序與對考評責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對全

體員工公開。

（二）客觀考評的原則

明確規(guī)定的考評標(biāo)準，針對客觀考評資料進行評價，避免摻入主觀性與感情

色彩。做到“用事實說話”，考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上。其次要做到

把被考評者與既定標(biāo)準作比較，而不是在人與人之間進行比較。

（三）差別的原則

考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對不一致的考評評語在工資、晉

升、使用等方面應(yīng)表達明顯差別，使考評帶有刺激性，激勵員工的上進心。

（四）反饋原則

考評結(jié)果（評語）一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的同時，應(yīng)

當(dāng)向被考評者就評語進行說明解釋，確信成績與進步，說明不足之處，提供今后

努力方向的參考意見等。

三、適用范圍

適用于本企業(yè)采購部人員，下列人員除外。

①考核期開始后進入本企業(yè)的員工。

②因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。

③因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者。

④盡管在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。

四、績效考核小構(gòu)成員

綜合部負責(zé)組織績效考核的全面工作，其要緊成員包含綜合部長、審計部長、

財務(wù)部長、經(jīng)營部長。

五、采購績效考核實施

（一）采購人員績效考核指標(biāo)

采購人員績效考核以適時、適質(zhì)、適量、適價、適地的方式進行，并用量化

指標(biāo)作為考核的尺度。要緊利用采購時間、采購品質(zhì)、采購數(shù)量、采購價格、采

購效率五個方面的指標(biāo)對采購人員進行績效考核。量化指標(biāo)如下表所示。

采殿I(lǐng)人員績效考核指標(biāo)

績效考核方面權(quán)重（%）考核指標(biāo)/指標(biāo)說明

停工斷料,影響工時

時間績效15%

緊急采購（如空運）的費用差額

進料品質(zhì)合格率

品質(zhì)績效15%

物料使用的不良率或者退貨率

呆物料金額

呆物料缺失金額

數(shù)量績效30%

庫存金額

庫存周轉(zhuǎn)率

實際價格與標(biāo)準成本的差額

實際價格與過去平均價格的差額

價格績效30%比較使用時價格與采購時價格的差額

將當(dāng)期采購價格與基期采購價格的比率同當(dāng)

期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)的比率進行比較

采購金額

采購收益率

采購部門費用

效率績效10%新開發(fā)供應(yīng)商數(shù)量

采購?fù)瓿陕?/p>

錯誤采購次數(shù)

訂單處理時間

（二）績效考核周期

采購部經(jīng)理關(guān)于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清晰的記錄與印象與對工作的產(chǎn)出及時

進行評價與反饋，有利于及時地改進工作，以月度為周期進行考核；關(guān)于周邊績

效指標(biāo)，以季度或者年度進行考核。

（三）績效考核方法及說明

采購人員績效考核使用量化指標(biāo)與日常工作表現(xiàn)考核相結(jié)合來進行，量化指

標(biāo)占考核的70%,日常工作表現(xiàn)考核占30%。兩次考核的總與即為采購人員的績

效。采購人員績效考核計算方式如下：

采購人員績效考核分數(shù)=量化指標(biāo)綜合考核得分*70%+日常工作表現(xiàn)X30%

（四）績效考核實施

績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估，員工本人將自己

的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部，綜合部匯總并統(tǒng)計結(jié)果，在

績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

（五）考核結(jié)果應(yīng)用

考核結(jié)果分為五個層次（劃分標(biāo)準見表），其結(jié)果為綜合部獎金發(fā)放、薪資

調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的根據(jù)。

績效考核結(jié)果等級劃分標(biāo)準

杰出優(yōu)秀中等需提高差

ABCDE

85分以上85分下列~7575分下列~6565分下列~5050分下列

分分分

根據(jù)員工績效考核的結(jié)果，能夠發(fā)現(xiàn)員工與標(biāo)準要求的差距，從而制訂有針

對性的員工進展計劃與培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)的有效性，使員工的素養(yǎng)得到提高，

最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實的基礎(chǔ)。

（六）績效考核實施工具

對采購人員的績效考核，要緊的考核實施工具有采購人員績效考核表、等級

標(biāo)準說明表（如下表所