郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)（30篇）

郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)（30篇）

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)（精選30篇）

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

在短短的五天時(shí)間里，省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于年3月20日，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行省分行于20__年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為省金融市場(chǎng)的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?

省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

再次，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的`有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會(huì)成功。為郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

懷著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行分行_年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。

建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng)，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營(yíng)儀式過后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。

接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。

簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級(jí)電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說：“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?！币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。

在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。

同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

在10天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動(dòng)，每一天過的都是那樣的充實(shí)、那樣充滿了意義。

第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔，開始大家對(duì)點(diǎn)鈔的方式方法了解的還不多，在潘衛(wèi)英老師的指導(dǎo)下，我們看了有關(guān)能手點(diǎn)鈔表演的錄像片，讓我們了解到好幾種點(diǎn)鈔方法，并逐步熟悉了點(diǎn)鈔的技巧，并能熟練掌握。這是一個(gè)好的開端，在接下來的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力，每個(gè)人都保持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計(jì)算器、了解了傳票錄入。

第二天上午，市行朱百放書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”，朱書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國(guó)銀行的工作核心是“追求卓越”，并生動(dòng)明了的給我們講了卓越的含義。接著講了中國(guó)銀行的企業(yè)文化“誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、和諧”，逐一詳細(xì)的介紹了這四個(gè)詞語的概念，還給我們舉例子，讓每個(gè)人都身臨其境的體會(huì)著中行的文化，使得我們更進(jìn)一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標(biāo)。

然后的幾天我們學(xué)習(xí)了“會(huì)計(jì)原理、銀行卡知識(shí)、本外幣鑒別、測(cè)評(píng)系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識(shí)。讓我們從各個(gè)不同的方面了解中行，了解自己的業(yè)務(wù)于自己的職責(zé)，學(xué)到了很多的實(shí)際操作知識(shí)和書本知識(shí)。

我們的班主任張華明老師，還為我們講了中行企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上，張老師生動(dòng)的講解，并給我們舉實(shí)例，并以自己的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們?cè)撊绾稳プ龊米约旱谋韭毠ぷ?，如何的幫助他人，如何看待自己的發(fā)展，我們?cè)谠⒔逃跇返姆諊形覀儗W(xué)習(xí)著，掌握著知識(shí)。

10月16日晚上，我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡，在聯(lián)歡會(huì)上，每一個(gè)學(xué)員又給我們展示了自己的另一面，唱歌、做游戲，正巧這天是我們市行營(yíng)業(yè)部路萬程的生日，大家還一起幫她慶祝生日，一起為她唱生日快樂歌，一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起，那一刻的我們有著歡樂、活力和感動(dòng)。最后我們市行12人一起上臺(tái)為大家唱“同一首歌”，聯(lián)歡會(huì)在我們的歌聲中尾聲了!

10天的時(shí)間過的真快啊，在10天中我們不僅學(xué)習(xí)了書本知識(shí)與實(shí)際操作知識(shí)，更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個(gè)人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起，我們知道我們都有著同一個(gè)目標(biāo)，那就是為了自己、為了中國(guó)銀行今后的發(fā)展，我們一定要努力努力再努力。

人生是一個(gè)存在的過程，人生是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過程。請(qǐng)?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;用今天來敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷。

從7月22日開始，為期9天的中國(guó)銀行貴州省分行20__新入行員工培訓(xùn)工作于7月30日成功落下帷幕，95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅，人生之旅。在9天的培訓(xùn)生活中，有苦有甜，有歡笑有淚水，有掌聲有感動(dòng)。作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深，

在人力資源部的精心安排下，為期9天的培訓(xùn)工作于22日上午正式開始。首先為我們講課的是蔡虎行長(zhǎng)。蔡行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。蔡行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課，使得我們受益匪淺。

在接下來的幾天當(dāng)中，我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹，金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理體系，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干。通過他們的介紹，我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí)，雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識(shí)水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后，我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后，我們舉行了閉卷考試，這也算是對(duì)我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。

在培訓(xùn)接近尾聲的最后三天，我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。在這里，我們度過了三天兩夜，我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的，名為“凝聚心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己，更加深刻的審視了自己。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)高級(jí)心理咨詢師馬從榮老師的引領(lǐng)下，我們一同回憶了從呱呱墜地到多識(shí)長(zhǎng)大的成長(zhǎng)經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前，回到了無憂無慮的童年時(shí)代，白衣翩翩的少年時(shí)代，年少輕狂的青春時(shí)代。我們掉淚，我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I，我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。

茫茫人海中，95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分。但是，我想說，存在的便是合理的。三天的訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)，使得我們95名同仁真正的抱在了一起，我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。

在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會(huì)，把它當(dāng)中社會(huì)的縮影，人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多，我們認(rèn)識(shí)到了自己身上的不足，找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石，理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。不到三天的封閉式培訓(xùn)，讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個(gè)世界。收獲頗豐，它將我們95個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手，唱著相親相愛一家人;我們肩并肩，喊著我是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是我。

9天的培訓(xùn)過得很快，我們學(xué)到的也畢竟有限。“但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就一定會(huì)開花，結(jié)果”。所以作為中國(guó)銀行的一份子，為了中行以后的發(fā)展，我們一定要努力。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

從昨天開始的為期五天的報(bào)務(wù)提升培訓(xùn)會(huì)已經(jīng)過去了兩個(gè)課時(shí)，從這兩個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)，獲益良多，很慶幸有這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在此就這兩個(gè)晚上的心得作一下摘記：

1、我能做到的比我能想到的要好一些。情景：上海納蓮慧培訓(xùn)老師（陳玉庭）問“同學(xué)們，你想自己在10秒鐘內(nèi)可以鼓掌多少次”，“10次、20次、15次……”同事們的回答不一，陳老師說“那現(xiàn)在請(qǐng)同學(xué)們?cè)?0秒內(nèi)鼓掌，試一下可以有多少次”，同事們激情響應(yīng)，10秒鐘內(nèi)鼓掌次數(shù)最終最高記錄為62次，然后陳老師說“同學(xué)們，你們能做到的比你們能想到其實(shí)更好”。心得：從這點(diǎn)小實(shí)驗(yàn)上我得到一絲啟發(fā)，也許我們都有看輕自己的時(shí)候，那么從現(xiàn)在開始，我會(huì)更加堅(jiān)定的相信，我是可以的，我能比現(xiàn)在做的更好，我的前景更加光明。

2、陳老師的學(xué)習(xí)公約：一流的人，用一流的訓(xùn)練方法--嚴(yán)格；對(duì)你要求嚴(yán)格，表示對(duì)你期望值很高；陳老師不只是要告訴你，而是要真正教會(huì)你；把練習(xí)當(dāng)比賽，把比賽當(dāng)練習(xí)；教學(xué)步驟（解釋--示范--開始演練--糾正錯(cuò)誤--重復(fù)演練，形成習(xí)慣；從現(xiàn)在起態(tài)度一流，從現(xiàn)在起全力以赴，從現(xiàn)在起做一名成功者。心得：好的培訓(xùn)，是以真摯的語言，由衷的鼓勵(lì)加引導(dǎo)，吸引著被培訓(xùn)人員。從沒有一次培訓(xùn)讓我這么的投入，想早點(diǎn)上課。

3、人的價(jià)值何在----成為一個(gè)不可替代的人。心得：每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)叫我做事的時(shí)候，那就表明領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)時(shí)候看到我，我是一個(gè)被需要被肯定的人，那時(shí)我就應(yīng)該以百倍的努力將事情做好，每件事情的過程都是一個(gè)磨礪和鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加珍惜。

4、人生的努力與光輝何在-----成為一只能活70歲的雄鷹。老鷹能活70歲是因?yàn)榻?jīng)過40歲時(shí)的磨礪和考驗(yàn)，150天，毀掉老化的尖嘴，去掉過長(zhǎng)的爪子，拔掉松弛的羽毛，忍饑捱餓，等待新生。在40歲，老鷹能挺過這150天，它就能多30年的藍(lán)天翱翔。心得：天下沒有免費(fèi)的午餐，人要懂得，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

5、任何一個(gè)成功者，一個(gè)事業(yè)的佼佼者，最終要做的是事情是：基本功。喬丹，賽前的訓(xùn)練是罰欄，高爾夫巨星老虎賽后練習(xí)的是，揮桿，所謂返璞歸真，事情到最后，往往基礎(chǔ)才是決定勝利的關(guān)鍵。作為服務(wù)行業(yè)的我們，也許取得勝利，贏得客戶最終靠的還是基本業(yè)務(wù)技能、基本服務(wù)操守，也許是來有迎聲、問有答聲、去有送聲、服務(wù)不能滿足客戶時(shí)有歉聲、得到客戶諒解與幫助時(shí)有謝聲，也是就是簡(jiǎn)單的唱收唱付、雙手接遞。

6、服務(wù)細(xì)節(jié)要注意，對(duì)于這兩天培訓(xùn)內(nèi)容，我感覺我與自己的同事可以改進(jìn)的地方有：隔著柜臺(tái)喊人、在工作場(chǎng)所吃東西（上班前早餐、下班等運(yùn)鈔車時(shí)）、在工作時(shí)間拔打或接聽私人電話、辦公環(huán)境可以進(jìn)一步提升（該棄者棄，該留者理，物品放置有序，物品管理做到定位、宣量、定期、定人），努力做到5S管理----整理（倒掉垃圾）、整頓（劃線定位）、清掃（誰使用誰清掃）、清潔（管理的公開化、透明化）、素養(yǎng)（嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神）。

我相信我和我的團(tuán)隊(duì)能做的更好！

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇5

此次有幸參加了北大光華管理學(xué)院為期4天的行為決策和風(fēng)險(xiǎn)管理短期培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但感覺獲益良多，尤其是張志學(xué)教授和王曉田教授分別從心理學(xué)的角度對(duì)人們?cè)诟鞣N情形下的不同行為決策和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握進(jìn)行的分析和探討讓我頗有感觸。

一、做好信息收集，多角度分析問題，理性決策。人的一生總是要做出各種不同的決策，學(xué)習(xí)上的、工作上的、生活上的，很可能一個(gè)決策就改變?nèi)说奈磥戆l(fā)展道路，因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢?第一要針對(duì)問題收集相關(guān)的信息，而且要盡可能的收集全面，第二要根據(jù)信息建立解決問題的可行性方案，第三要做好方案的評(píng)估，第四要選出最佳方案。在做決策的過程中，要特別注意錨定效應(yīng)和框定效應(yīng)，多換位思考。做好了這四步，就能更好地應(yīng)對(duì)處理過程中的許多不確定性，減少?zèng)Q策偏差。正如課堂上學(xué)習(xí)的陳天橋創(chuàng)業(yè)案例中所寫到的那樣在每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如果沒有做出正確的決策，陳天橋的創(chuàng)業(yè)故事都會(huì)重寫。我們也一樣，在每個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們都要理性的分析和判斷，慎重決策，這樣才會(huì)給未來的人生道路奠定良好的基礎(chǔ)，才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。

二、避免判斷與決策偏差，做好風(fēng)險(xiǎn)管理。在工作中，由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差，有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會(huì)出現(xiàn)一葉障目，不見泰山、出現(xiàn)群體思維，而這些都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策及風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個(gè)案例中，我再次感受到風(fēng)險(xiǎn)的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規(guī)操作，加之嚴(yán)重的賭徒心理，過于樂觀地估計(jì)形式，然后又隱瞞重要信息，在利益驅(qū)動(dòng)下，完全忽視了風(fēng)險(xiǎn)的存在，再加上巴林銀行混亂的內(nèi)部管理和不得力的監(jiān)控措施，使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)展的機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致百年銀行毀譽(yù)一旦。因此，我們應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在與市場(chǎng)的博奕過程中，將風(fēng)險(xiǎn)鎖定在一個(gè)可控的范圍，做好風(fēng)險(xiǎn)管理。

三、按照三參照點(diǎn)理論，做好底線調(diào)控與目標(biāo)調(diào)控，管理好日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)決策。我們常常會(huì)給自己制定一些奮斗目標(biāo)，以此來不斷激勵(lì)自己為著既定的目標(biāo)而努力，可我們可能很少考慮過自己的底線是什么，有時(shí)還可能將底線就設(shè)置為了目標(biāo)，也因此無法管理好日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)決策。例如在給客戶理財(cái)?shù)臅r(shí)候，就要充分了解客戶的需求，他的底線、現(xiàn)狀和目標(biāo)是什么。這樣才可能為客戶制訂出可行的理財(cái)方案，告之客戶在何種情況下可獲得高的收益，在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂觀的設(shè)定益目標(biāo)，那么在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況時(shí)，客戶將很難接受和認(rèn)同。

決策和風(fēng)險(xiǎn)一樣，無處不在，怎樣管理好風(fēng)險(xiǎn)，做出正確的決策，我想是仁者見仁、智者見智的，因此想用大學(xué)里的這句話與大家共勉知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇6

“十條禁令”頒布以后，省分行印發(fā)了學(xué)習(xí)手冊(cè)，下發(fā)到了每位員工手中，市分行召開了學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)，并將“十條禁令”內(nèi)容選編成了歌曲，以歌唱的方式組織大家學(xué)習(xí)，下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際，說說自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

一、做為一名金融員工，要清楚明白哪些是不可逾越的紅線。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來，我國(guó)銀行業(yè)在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)挪用、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。在當(dāng)前金融案件防范面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的情況下，如果平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)的思想，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。

通過學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng)，違規(guī)操作而造成的，不但給集體造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為從事合規(guī)、稽核監(jiān)督的人員，如果不學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度、不了解業(yè)務(wù)操作流程，就有可能在實(shí)際工作中產(chǎn)生稽核風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)不好裁判員、教練員的角色，反而會(huì)誤導(dǎo)部分員工違規(guī)操作。因此，掌握法律法規(guī)基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

二、不可通過經(jīng)驗(yàn)來處理新問題，一切業(yè)務(wù)及發(fā)展中的問題都應(yīng)遵照制度執(zhí)行。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的合格員工。恰恰“十條禁令”給我們相關(guān)人員提供了通俗易懂的援助，在經(jīng)營(yíng)中，依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作是一切工作的基本要求，是每一個(gè)員工應(yīng)盡的基本職責(zé)，上下要形成“案件防控的合力”。即從提高制度執(zhí)行力入手，切實(shí)解決執(zhí)行走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調(diào)等執(zhí)行力不足問題，增強(qiáng)執(zhí)行的針對(duì)性，把抓查防案件與抓追究責(zé)任統(tǒng)一起來，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)；把合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念貫穿到員工的日常行為之中，使之成為自覺的習(xí)慣；把立規(guī)建制的工作做實(shí)、做細(xì)；把操作風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)措施真正細(xì)化落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在學(xué)習(xí)方法上，要聯(lián)系崗位重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合，學(xué)法與守法相結(jié)合。另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對(duì)性，抓好結(jié)合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?；顒?dòng)結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。與此同時(shí)，要通過典型案例剖析，分析和評(píng)價(jià)犯罪成本，運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。

三、要明白遵守制度、嚴(yán)守底線是我們的首要責(zé)任，也是保護(hù)自己的重要手段。特別在關(guān)鍵崗位上要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理，在級(jí)別管理技術(shù)上，對(duì)不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查；要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì)；要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測(cè)軟件的正確性。

四、我行下一步仍需要努力的方向：一是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍的思想業(yè)務(wù)水平，在思想上筑起一道案防長(zhǎng)城。二是強(qiáng)化規(guī)章制度。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)程進(jìn)行統(tǒng)一與細(xì)化，明確管理責(zé)任人及責(zé)任，組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法，使每項(xiàng)工作、每個(gè)時(shí)點(diǎn)均有規(guī)可依。三是突出案防重點(diǎn)。一是管員工，控制風(fēng)險(xiǎn)源。對(duì)員工管理做到嚴(yán)把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎(jiǎng)懲關(guān)，構(gòu)筑起案防長(zhǎng)城，對(duì)重點(diǎn)人物進(jìn)行重點(diǎn)盯防，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)源。二是管機(jī)構(gòu)，控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三是管法人，控制風(fēng)險(xiǎn)體。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。簽訂案防責(zé)任狀，明確負(fù)責(zé)人為案防第一責(zé)任人，履行教育職責(zé)、管理職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、檢查職責(zé)、獎(jiǎng)懲職責(zé)，經(jīng)濟(jì)上風(fēng)險(xiǎn)抵押、管理上一票否決。五是加大監(jiān)管力度、強(qiáng)化稽核監(jiān)督力量。在搞好序時(shí)稽核工作的同時(shí)，認(rèn)真開展好決算真實(shí)性檢查、離任審計(jì)、內(nèi)控檢查、資金專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)稽核和常規(guī)稽核。堅(jiān)決杜絕人浮于事、得過且過的不良行為。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇7

一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣

不謀全局者，不足以謀一域。本次中級(jí)職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看，在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個(gè)專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時(shí)又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對(duì)此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長(zhǎng)期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識(shí)結(jié)構(gòu)，開闊了履職視野，不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)備寬度，為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃

培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大，講授專業(yè)深度深邃。十個(gè)專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長(zhǎng)期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展，更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度，深入引發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對(duì)經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。

三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了行際交流

從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí)，對(duì)不涉及或者很少涉及自己工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)基層央行中級(jí)職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

另一方面，培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。

四、培訓(xùn)組織有序，進(jìn)程安排合理

從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。

本次培訓(xùn)活動(dòng)，開人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長(zhǎng)效化的制度加以堅(jiān)持與完善，同時(shí)提倡分行層級(jí)跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排，有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面，切實(shí)提高廣大基層員工的工作能力與履職能力；二是在培訓(xùn)主體上相對(duì)集中，細(xì)化分類，考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn)，將會(huì)計(jì)、國(guó)庫合并培訓(xùn)，辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn)，等等，從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性；三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對(duì)集中，考慮大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇8

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇9

銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了。學(xué)習(xí)中，大家紀(jì)律良好、積極思考，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，也達(dá)到了預(yù)期的效果。我想這一次培訓(xùn)對(duì)大家應(yīng)該有很好的幫助，讓大家都盡快的認(rèn)識(shí)、了解了我們工作的職責(zé)，從而為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這一次的培訓(xùn)具有針對(duì)性、實(shí)用性、靈活性、多樣性、技術(shù)性和技能性，我們以多層次、多方面、多形式的培訓(xùn)，全面提高你們的素質(zhì)和能力。這些實(shí)質(zhì)上其目的就在于你們的工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力，從而促使你們能順利地完成本職工作。希望大家通過這次培訓(xùn)，能夠增強(qiáng)服務(wù)觀念，掌握更多的理論知識(shí)以及本職崗位的業(yè)務(wù)技能，為今后進(jìn)一步提升服務(wù)水平奠定良好的基礎(chǔ)。

這次培訓(xùn)班時(shí)間雖短，相信大家收獲是比較大的，大家應(yīng)該把這次培訓(xùn)作為新的起跑線，進(jìn)一步抓實(shí)抓好學(xué)習(xí)，著力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

通過此次培訓(xùn)希望大家努力提高自身的綜合素質(zhì)以適應(yīng)新形勢(shì)下信用社發(fā)展的需要。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技能、不斷進(jìn)步，不斷的完善自己的本職工作，與時(shí)俱進(jìn)，能夠把握正確的方向與動(dòng)態(tài)，有創(chuàng)新的精神與意識(shí)，不斷的提高自己。

二、提高認(rèn)識(shí)，樹立目標(biāo)

這次培訓(xùn)指導(dǎo)性、實(shí)用性、操作性都很強(qiáng)，不僅要求大家要思想政治端正，還要求大家要提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，樹立目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐的良性互動(dòng)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用它與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來，增強(qiáng)工作的前瞻性，提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性，把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)融會(huì)到工作實(shí)踐中去，從而能起到一定的推動(dòng)作用。希望大家通過培訓(xùn)，在自身更新優(yōu)化的同時(shí)，樹立學(xué)習(xí)的思想與目標(biāo)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)，不斷更新自己的觀念，不斷否定自己，才能不斷進(jìn)步，才能全面提高自身的素質(zhì)。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象

希望大家在以后的工作中，能吃苦耐勞，擺正位子，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，勤懇塌實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置下達(dá)的一切工作任務(wù)，再次是要保持艱苦奮斗、勤儉樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到清正廉潔，不拿客戶一分一毫，在維護(hù)利益的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立起自己的良好形象，認(rèn)真努力工作，為開展業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

四、提升服務(wù)，促進(jìn)信用社發(fā)展

希望大家在以后為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，在為客戶辦理正常業(yè)務(wù)的同時(shí)，適時(shí)合理地向客戶推薦產(chǎn)品，這不僅要求我們要具有良好的語言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)能力和溝通能力，還要求我們加強(qiáng)營(yíng)銷策劃能力，樹立牢固的責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，創(chuàng)新方式方法，并收集信息，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到讓客戶滿意，從而在全面提高自身的修養(yǎng)的同時(shí)也促進(jìn)信用社的發(fā)展。只有這樣，才能不斷使我們的工作能力邁上新水平，才能真正達(dá)到我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)的目的。

五、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信

希望大家通過培訓(xùn)能正確認(rèn)識(shí)職業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神，忠于職守，切實(shí)對(duì)單位，對(duì)客戶，對(duì)自己負(fù)責(zé)。在工作中做到誠(chéng)實(shí)公正，盡力維護(hù)客戶、銀行的合法利益，不為利益所誘惑，做好自己的本職工作。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇10

為期幾十天的銀行崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷的幾十天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入__銀行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升__銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入__銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的幾十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了__銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇11

信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的.開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

建設(shè)銀行新入行員工培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。

第一天，首先迎來的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待。

晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。

第二天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。locAlhOst

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。

第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。

第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。

第三，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì)，步入建行，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。建行為我們提供了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇12

這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著大家一起進(jìn)入我這幾天培訓(xùn)的故事。

背景，我們第一次接受香港專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)，一連四天，很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說，香港的恒生銀行為他們一個(gè)三天的同類課程21個(gè)人共付出300多萬的成本。聽講，在緊張的培訓(xùn)過后，事實(shí)上我們對(duì)這些授課的軟技巧真的掌握不是很好，過了2個(gè)月后的今天，就是我們考試的時(shí)刻來了，三天的課程，分行的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在最后一點(diǎn)看我們整體的匯演，這次來參加培訓(xùn)的全部是分行經(jīng)過選拔的精英，大家無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選，今天的第一天一來就是一個(gè)試講，準(zhǔn)備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘……隨著我們準(zhǔn)備內(nèi)容越來越多，在最后領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的，就只有5分鐘……

15分鐘演講，一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握，內(nèi)容的充實(shí)，互動(dòng)的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同，令人印象和深刻，真不容易!

在第一天的演講練習(xí)中，意外的，我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用，到了臺(tái)上仍然不能收放自如，這點(diǎn)非常讓我困惑，我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講，但是，事實(shí)就是偏偏不行，第二天，問題又更多了，發(fā)現(xiàn)雖然我有平時(shí)寫作的根基，內(nèi)容充實(shí)不是問題，但是在表達(dá)思維方面過于跳躍，下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話……

已經(jīng)到了最后緊張的第三天了，天，我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺……在反復(fù)琢磨著該怎么在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己……對(duì)于平時(shí)又沒有經(jīng)常演講的我，怎么辦呢?

呵呵，自我提升原來是這樣簡(jiǎn)單!

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇13

崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這些日子里，我們從校園走入__銀行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升__銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)。

還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的.前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上__銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)__銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入__銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的時(shí)間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了__銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在__銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入__銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的時(shí)間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了__銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在__銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的__銀行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的__銀行新人！

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇14

_年_月_日至_日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)_銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：_銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下：

一、全面的學(xué)習(xí)了_銀行的各種業(yè)務(wù)

1、信貸管理

眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是_銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是_銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是_銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

2、票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

3、零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是指_銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

4、國(guó)際業(yè)務(wù)

此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。

培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

二、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義

以_銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的_銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)_銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)_銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)_銀行尤其是國(guó)有_銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國(guó)_銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門（信貸部）、信貸管理部門（風(fēng)控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。

其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理；并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。

特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批；最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇15

在當(dāng)今新時(shí)代大改革的金融背景下，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，這需要我們時(shí)刻保持提高自己的覺悟，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，積極研究思考新時(shí)代大背景下金融市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位與發(fā)展方向。

在五天的培訓(xùn)中給我第一感受就是時(shí)代在變，人們的認(rèn)知也在改變，同時(shí)隨著5g科技革命的到來，人們的生活工作都會(huì)受到影響。當(dāng)今社會(huì)尤其是在一些特殊行業(yè)中，往往壓力很大，嚴(yán)重些的不但影響到正常的工作生活，同時(shí)也傷害到了自己和家人。合理的把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力這就是我在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的。

壓力情緒管理老師提到在工作生活中人都會(huì)有壓力，沒有壓力的人和廢人沒什么區(qū)別，我們要積極向上化壓力為動(dòng)力輸出，例如：在日常工作中領(lǐng)導(dǎo)交待你去辦一件事，如果領(lǐng)導(dǎo)不強(qiáng)調(diào)完成時(shí)間和事情的重要性，我想我們一定不會(huì)給自己很大的壓力去快速的、更好的完成它，有句古語說的好：“逆水行舟，不進(jìn)則退”，在新時(shí)代的發(fā)展中如果人人都沒有壓力，社會(huì)就不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展下去。話又說回來，沒有壓力是不好的，但壓力太大也是不利于我們身心發(fā)展的，我們需要把沒意義、負(fù)面的壓力釋放出去，同時(shí)也要提升自身的職場(chǎng)“沸點(diǎn)”，不帶情緒工作，把陽光積極的一面展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)、同事，把負(fù)面的壓力在沒人的地方自己消化掉。不讓情緒影響到平常的工作與生活。

之后的課程我們還學(xué)習(xí)了《銀行數(shù)字化營(yíng)銷能力是如何提升的》，在如今科技化時(shí)代大變革中數(shù)字化、自助化的變革尤為關(guān)鍵，5g時(shí)代的到來會(huì)輻射到社會(huì)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在課堂上我們積極研究討論了5g賦能智慧銀行發(fā)展的重要性，科技推動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷，數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐和實(shí)地去參訪了一些數(shù)字化銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

學(xué)習(xí)過程中我認(rèn)真總結(jié)了數(shù)字化營(yíng)銷的方式與方法，結(jié)合我行當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況我總結(jié)了以下幾條：一是活期儲(chǔ)蓄的營(yíng)銷力度要加大，我們應(yīng)該繼續(xù)營(yíng)銷我行銀行卡，進(jìn)一步提高手機(jī)銀行的使用率，增加活期儲(chǔ)蓄客戶群，同時(shí)我行手機(jī)銀行app的軟件功能也得進(jìn)一步提升，讓客戶有更好的體驗(yàn)。二是精準(zhǔn)定位，在日常營(yíng)銷產(chǎn)品中，我們要做好營(yíng)銷前準(zhǔn)備工作，詳細(xì)基礎(chǔ)標(biāo)簽、行為標(biāo)簽、需求標(biāo)簽、價(jià)值標(biāo)簽和預(yù)測(cè)標(biāo)簽?；诳蛻魜碓础傩?、興趣愛好等來制定營(yíng)銷計(jì)劃和宣傳活動(dòng)。三是營(yíng)銷方式的更新與完善，往往我們宣傳方式分為線上線下，不管是線上線下我認(rèn)為要有吸引客戶眼球的主題與活動(dòng)，活動(dòng)的舉辦我們要精心策劃，以及禮品的選擇要合理合規(guī)合味。

幾天的培訓(xùn)使我受益匪淺，感悟頗深。同時(shí)也開闊了眼界，在今后的工作中我會(huì)積極向上，把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。不斷提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和思想觀念。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培，給我們這次之行的機(jī)會(huì)，我會(huì)好好珍惜此次機(jī)會(huì)，把所學(xué)所想所看到的東西運(yùn)用到我們?nèi)粘９ぷ髦校M(jìn)一步提高我行的發(fā)展空間和在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇16

時(shí)光如梭，不知不覺我來到中信銀行大家庭已經(jīng)一個(gè)多月了，記得當(dāng)初揣著激動(dòng)不安的心情來報(bào)道時(shí)的情景歷歷在目。一個(gè)月的時(shí)間是有限的，但學(xué)到的東西確是無限的，有太多的事情讓我受益匪淺了，心里充滿著希望與感激!經(jīng)過了大堂引導(dǎo)員與對(duì)公柜員的實(shí)習(xí)，真真切切體驗(yàn)與大學(xué)不同的經(jīng)歷，給我?guī)矸浅Ｉ羁痰母杏|。

做引導(dǎo)員的第一天，大堂吳經(jīng)理和人力資源部劉書記就告訴我，大堂是個(gè)鍛煉人的大學(xué)堂，它是銀行工作的第一線，最先接觸到顧客，一切銀行的基礎(chǔ)知識(shí)都是從大堂學(xué)到的，后來確實(shí)如此。剛開始幾天，站在大堂上感覺非常累，不到半天，雙腿已經(jīng)不聽使喚了。吳經(jīng)理和保安就教我減輕疲勞的竅門，我也就把站大堂當(dāng)作對(duì)身體與心理意志力的鍛煉，堅(jiān)持站到下班!這樣一段時(shí)間，就已經(jīng)不感覺到累了!我覺它是實(shí)習(xí)期間對(duì)于自己的第一次歷練!作為一名引導(dǎo)員，我的工作就是與其他實(shí)習(xí)生配合來引導(dǎo)客戶更好的服務(wù)客戶。忙碌的人總是希望我們幫著他們解決好事情，作為實(shí)習(xí)生，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也是一知半解，往往面對(duì)客戶的問題不知所措。于是我就請(qǐng)教經(jīng)理，認(rèn)真的聽他們細(xì)致的講解，一段時(shí)間下來，我也了解基本業(yè)務(wù)的流程，如怎樣取放回執(zhí)單，打印對(duì)賬單，什么樣業(yè)務(wù)到某個(gè)窗口辦理。同時(shí)面對(duì)少數(shù)顧客對(duì)銀行不滿的行為，不會(huì)像以前那樣憑意氣用事了，因?yàn)槲抑雷鳛橹行陪y行的一名實(shí)習(xí)生，代表著中信的形象，我會(huì)分析情況，用道理和事實(shí)與顧客進(jìn)行耐心的溝通，直到讓他們滿意心平氣和的辦理業(yè)務(wù)為止。與客戶交流過程中也不斷的反省自己，有沒有說錯(cuò)的話，做錯(cuò)的行為，既要站在銀行立場(chǎng)又要考慮顧客的想法。在大堂的時(shí)間我沒有放松任何學(xué)習(xí)技能的機(jī)會(huì)，空閑時(shí)間我就練點(diǎn)鈔與打計(jì)算器，我明白這些是作為銀行員工最基本的職業(yè)素質(zhì)。

做引導(dǎo)員一段時(shí)間后，我便去對(duì)公柜臺(tái)實(shí)習(xí)，想起第一次到柜臺(tái)，面對(duì)柜臺(tái)職員忙碌的身影，閃爍不停的屏幕，流水線似傳過的票據(jù)，我大腦一片空白，無法理清自己的思路，不知道如何讓柜臺(tái)上這一切的動(dòng)作順序連貫起來，就好像原始人來到了現(xiàn)代一樣。這個(gè)給我很大的打擊，原以為在學(xué)校學(xué)了那么多知識(shí)，又在大堂上實(shí)踐中學(xué)到很多，就已經(jīng)可以應(yīng)付了，誰知這只是銀行業(yè)務(wù)的冰山一角。于是我就跟著師傅后面看著他如何操作，稍微復(fù)雜的就記在筆記本上，認(rèn)真的閱讀體會(huì)，并牢記于心。之后我便對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)不再那么陌生了，也懂得一點(diǎn)操作流程。對(duì)于票據(jù)之類業(yè)務(wù)，雖然在課堂上學(xué)過，可到銀行實(shí)際操作又是一回事，復(fù)雜性遠(yuǎn)比課堂上描述之大。所以又得從頭開始，我加強(qiáng)這些方面的記憶與訓(xùn)練。師傅很信任我，一有閑暇時(shí)間就指導(dǎo)我，提醒我如何正確的操作。我也經(jīng)常幫助師傅做一些業(yè)務(wù)，盡自己的微薄之力，減輕他們的負(fù)擔(dān)，每當(dāng)他們忙的時(shí)候，我就幫著劃帳，填寫承兌匯票，電匯，幫著審核，分類票據(jù)。這樣大大鍛煉了我的動(dòng)手能力。這些票據(jù)都是大額的數(shù)目，隨隨便便處理就會(huì)給銀行蒙受巨大的損失，所以要培養(yǎng)細(xì)致耐心的習(xí)慣。

在實(shí)習(xí)期間，我感受到了中信銀行大家庭的溫暖。來銀行之前，我一直認(rèn)為中信銀行等級(jí)制度嚴(yán)格，員工一切按著程序辦事，只有業(yè)務(wù)之間的往來。從我進(jìn)了銀行的第一天，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，銀行上下充滿著輕松和諧的氣氛，從清潔員到總經(jīng)理臉上總是掛著發(fā)自內(nèi)心的笑容，每個(gè)人之間都是朋友，下班之后互相說說笑話，山南海北的聊著有趣的事。我原先忐忑不安的疑慮也無影無蹤，被這氛圍所感染，迅速融入了中信集體當(dāng)中，在這里我認(rèn)識(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的朱總，隨和開朗的_經(jīng)理，幽默百分百的_師傅，哲學(xué)家的_姐，_姐。還有我們可愛的陳_。我們?cè)谝黄鸩粌H是同事，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，更加是朋友的關(guān)系，我想就是中信員工的開朗善良，公司良好的氣氛成就中信銀行享譽(yù)銀行業(yè)的金牌服務(wù)吧。

這次實(shí)習(xí)，雖然很忙碌，但十分的充實(shí)，讓我學(xué)到不一樣的實(shí)用知識(shí)，認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作與書本上的知識(shí)有一定的差距，而且銀行新知識(shí)層出不窮，要保持不落后就要學(xué)無止境，不斷積累新知識(shí)，在營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓我更深層次的了解銀行的運(yùn)作模式，使我認(rèn)識(shí)到了解新知識(shí)不止于書本上而已。我知道我必須轉(zhuǎn)變那種學(xué)生時(shí)代的學(xué)習(xí)模式，在新的起點(diǎn)，開始新的學(xué)習(xí)!

我終于領(lǐng)會(huì)到以前長(zhǎng)輩對(duì)我諄諄教誨，無論做什么事態(tài)度決定一切，只要你端正了態(tài)度，你就成功的邁出了一大步。銀行實(shí)習(xí)中，有太多的技能讓你摸不著頭腦，如果你抱著無所謂的態(tài)度，你就不會(huì)鉆研，弄懂它們。那你實(shí)習(xí)中什么經(jīng)驗(yàn)知識(shí)也學(xué)不到，更別談進(jìn)步了。我剛在柜臺(tái)時(shí)對(duì)處理單據(jù)一竅不通，在他們忙碌時(shí)什么辦法也沒有，極其苦悶。我想既然來實(shí)習(xí)就不能浪費(fèi)時(shí)間，我下定決心一定要熟悉業(yè)務(wù)，然后立馬行動(dòng)，拿起筆記錄師傅的操作要點(diǎn)，不懂請(qǐng)教師傅，然后自己找作廢單據(jù)進(jìn)行模擬處理，之后我終于能在師傅面前操作，并得到師傅的肯定和贊揚(yáng)。

實(shí)習(xí)是將理論與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系起來一座橋梁。通過實(shí)習(xí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不足，并在過程中學(xué)會(huì)加以改變;通過實(shí)習(xí)你會(huì)認(rèn)識(shí)今后工作會(huì)需要哪些知識(shí)能力，自己不斷學(xué)習(xí)加以適應(yīng)與完善;通過實(shí)習(xí)，你也就會(huì)慢慢成熟起來了!

最新郵政銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇17

20__年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)中國(guó)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：中國(guó)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：

一、全面的學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的各種業(yè)務(wù)

1、信貸管理

眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是中國(guó)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是中國(guó)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

2、票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

3、零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是指中國(guó)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

4、國(guó)際業(yè)務(wù)

此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

二、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義

直化的集中管理；并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。

特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批；最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)中國(guó)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔(dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。

同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)中國(guó)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)中國(guó)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會(huì)到來。

我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有