2024版終端設(shè)備維護服務(wù)合同

2024版終端設(shè)備維護服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供設(shè)備，乙方為甲方提供設(shè)備維護服務(wù)，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、設(shè)備及服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的設(shè)備清單詳見附件一。1.2乙方提供的維護服務(wù)內(nèi)容如下：（1）設(shè)備定期檢查，確保設(shè)備正常運行；（2）設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持；（3）設(shè)備軟件升級及更新；（4）設(shè)備硬件更換及維修；（5）提供724小時在線客戶服務(wù)；（6）其他雙方約定的維護服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的維護服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付方式及時向乙方支付服務(wù)費用。四、支付方式4.1甲方支付服務(wù)費用的方式如下：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費用的____%；（2）服務(wù)期滿后，甲方對乙方服務(wù)進行評估，如評估合格，甲方支付乙方服務(wù)費用的剩余____%；（3）評估不合格，甲方有權(quán)要求乙方在合同期滿后____個工作日內(nèi)退還部分或全部服務(wù)費用。4.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)向乙方提供等額的正規(guī)發(fā)票。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定提供維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照違約天數(shù)向甲方支付違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日附件一：設(shè)備清單（此處附上設(shè)備清單）一、附件列表：1.設(shè)備清單2.維護服務(wù)記錄表3.設(shè)備故障報告4.維護服務(wù)評估表5.付款憑證6.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，或支付金額不足。2.甲方提供的設(shè)備信息不準確，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。3.乙方未按約定提供維護服務(wù)，包括但不限于定期檢查、故障響應(yīng)、軟件升級等。4.乙方維護服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準，導(dǎo)致設(shè)備停機時間超過約定范圍。5.雙方其他約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔委托義務(wù)的一方。2.乙方：指合同中承擔受托義務(wù)的一方。3.維護服務(wù)：指乙方為甲方提供的設(shè)備保養(yǎng)、故障修復(fù)、軟件升級等服務(wù)。4.服務(wù)費用：指乙方為提供維護服務(wù)所收取的費用。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。6.設(shè)備清單：指詳細記錄合同中涉及設(shè)備型號、數(shù)量、配置等信息的清單。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備清單不準確：及時與乙方溝通，提供準確的設(shè)備信息，確保維護服務(wù)正常進行。2.服務(wù)費用支付延遲：按照合同約定的支付時間及時支付服務(wù)費用，避免產(chǎn)生違約金。3.乙方維護服務(wù)質(zhì)量不高：及時向乙方反饋問題，要求乙方整改，確保設(shè)備正常運行。4.設(shè)備故障緊急處理：與乙方保持溝通，確保乙方在4小時內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。5.合同履行過程中產(chǎn)生的其他問題：參照合同條款，與乙方協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供設(shè)備，乙方為甲方提供設(shè)備維護服務(wù)。2.甲方與乙方簽訂長期維護服務(wù)合同，確保設(shè)備正常運行。3.甲方支付服務(wù)費用，乙方按照約定提供維護服務(wù)