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文檔簡介
企業(yè)職員績效考評表
總分:
等級:
職員簽字:
主管簽字:編號姓名部門
日期任職時間職位
工作相關標準
評價原因描述
自己
同事主管工作責任感(15)1.表現(xiàn)出維護企業(yè)利益和形象具體行為(3)
2.愿意接納額外任務和必需加班(4)
3.肯為工作結果負擔責任(5)
4.保持良好出勤統(tǒng)計,沒有不合理缺席(3)
用戶(包含企業(yè)內部服務對象)服務意識(25)1.傾聽用戶問題,努力發(fā)覺、了解用戶需求(5)
2.合乎組織規(guī)則地滿足用戶需求,提供清楚、完整答案(8)
3.提供額外幫助(4)
4.以愉悅和友善態(tài)度提供服務(8)
工作品質(25)1.服從上級指示(8)
2.遵守規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)程(4)
3.為后續(xù)工作提供最大便利(5)
4.在無監(jiān)督情況下保持工作質量穩(wěn)定(8)
工作效率(10)1.按時完成工作任務(4)
2.依據需要主動調整和加緊進度(3)
3.能在規(guī)則許可范圍內改善方法以提升效率(3)
工作技能(15)1.含有良好了解能力,很好地了解工作任務需求(3)
2.含有良好發(fā)覺和處理問題能力,立即發(fā)覺問題和問題原因,采取有效方法處理問題(6)
3.能依據目前工作特點,對現(xiàn)有方法和技術做出靈活利用,并發(fā)明性地提出新方法(3)
4.含有必需業(yè)務工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位工作(3)
團體合作(10)1.愿意和她人分享經驗和見解(2)
2.采取適宜方法表示不一樣意見(2)
3.和同事和協(xié)作部門保持良好合作關系(2)
4.參與和支持團體工作,推進團體目標達成(2)
5.能為團體利益做出個人犧牲(2)
分享到新浪微博一,績效考評目標:
1.不停提升企業(yè)管理水平,產品質量,降低生產經營成本和事故發(fā)生率,提供企業(yè)保持可連續(xù)發(fā)展動力;
2.加深企業(yè)職員了解自己工作職責和工作目標;
3.不停提升企業(yè)員工作能力,改善工作業(yè)績,提升職員在工作中主動性和主動性;
4.建立以部門,班組為單位團結協(xié)作,工作嚴謹高效團體;
5.經過考評結果合理利用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵職員奮發(fā)向上工作氣氛.
二,績效考評標準:
1.公平,公開性標準:企業(yè)職員全部要接收企業(yè)考評,對考評結果利用企業(yè)同一崗位實施相同標準.
2.定時化和制度化標準:績效考評工作在績效考評小組直接領導下進行,綜合部是本制度實施管理部門.
(1)企業(yè)對職員(員工每兩周考評一次)考評采取每七天考評方法,綜合部每七天將各部門考評結果公布,每個月依據考評結果兌現(xiàn)獎懲.
(2)績效考評作為企業(yè)人力資源管理一項關鍵制度,全部職員全部要嚴格遵守實施,綜合部負責不停對制度修訂和完善.
3.企業(yè)對職員考評采取分級考評措施:考評小組考評部門責任人,部門責任人考評下屬崗位.
4.企業(yè)對職員考評采取百分制措施.
5.評分標準采取3:7措施:本人評價占30%,上級評價70%.
6.靈活性標準:企業(yè)對職員考評分為定量考評和定性考評.不一樣崗位,不一樣層次,不一樣時期二者考評關鍵不一樣,所占分值百分比不一樣.
中層干部:定量考評70%,定性考評30%.
生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%
非生產時期,定量30%,定性70%
其它崗位:定量60%,定性40%.
定量考評:
A.中層干部:部門關鍵工作(總經理安排工作;每個月中層干部會議確定各部門關鍵工作;每七天考評會安排工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加工作.)完成質量和數量.
B.其它崗位:本崗位崗位職責要求工作,部門責任人安排工作.
定性考評:企業(yè)行為規(guī)范(工作態(tài)度,工作能力,安全,衛(wèi)生,考勤,行為準則等軟指標).
三,組織領導
企業(yè)成立總經理領導下績效考評小組,組織領導企業(yè)職員考評工作.
組長:呂文波副組長:徐世興組員:邵尚鋒
工作職責:
1.組長負責主持每個月,每七天考評總結會,對上月考評工作總結,部署下月各部門工作關鍵;每七天考評由每七天六組織召開.
2.負責考評制度討論,修改及監(jiān)督實施.
3.負月度績效考?.板塊特征分析
四、供給特征分析
五、建筑形態(tài)分析
六、銷售分析
七、價格分析
八、各樓盤推廣費用統(tǒng)計
九、目標用戶成份及消費動機分析.企業(yè)職員績效考評表□月度□年度姓名崗位副總經理考評人總經理部門評價區(qū)間200年月日----月日考評緯度及項目類型優(yōu)異(10分)好(8-9分)良好(6-7)較差(4-5分)極差(1-2分)自評上司評本欄得分/平均分權重系數財務1.銷售額計劃實際完成完成率330000用戶2.用戶開發(fā)計劃實際完成完成率333.老客維護依據需要定時造訪或電話問候老用戶,深化用戶關系4.用戶滿意對用戶服務完善,用戶滿意度高,無埋怨及投訴現(xiàn)象。內部運行5.計劃性立即制訂綜累計劃,完成率高,工作結果良好,并立即形成書面總結。(在會議統(tǒng)計及備忘錄進行統(tǒng)計)36.工作量月職責內工作及企業(yè)整體配合工作總量基礎飽和,無長時間空閑現(xiàn)象。7.工作速度完成工作快速、立即,無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。8.合作性及溝通性在人際關系及和其它部門配合方面順暢友好;為了有效工作,能立即和其它同事進行科學工作溝通。團體合作性強。9.紀律性嚴格要求自己遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,紀律性強,無隨意違紀、違規(guī)現(xiàn)象。(參考日??记诩耙?guī)范統(tǒng)計)10.實施性對上級指示、決議、計劃果斷實施并督促跟進下級工作。11.步驟縝密工作認真細致,考慮問題全方面、步驟遺漏率低,犯錯率低。學習成長12.綜合素質主動學習多種學科知識,主動參與各類培訓,拓寬知識面,提升綜合素質。113.專業(yè)技能對所任職務所需專業(yè)知識和業(yè)務技能掌握熟練,主動組織培訓和自我學習,并能利用自如。14.職業(yè)素質職業(yè)意識強,有職業(yè)道德,言談舉止符合職業(yè)特點。15.工作態(tài)度樂觀、主動工作心態(tài),對工作充滿熱情,有進取精神、勤奮、責任感強。評價得分(第1項平均分)×3+(第2項平均分)×3+(第3項平均分)×3+(第4項平均分)×1=分獎懲加/減分事由:分值:加/減分,總計本月得分:分評價等級□優(yōu)異90分以上□良好70~89.99分□通常40~69.99分□差40分以下高級職員考評表(考評對象:主管/(副)部長/經理(含)以上級管理人員)姓名:
崗位名稱:
總得分:
項目及考評內容配分自評上級審核領導能力15%善于領導布署提升工作效率,主動達成工作計劃和目標15
靈活利用布署順利達成工作計劃和目標13-14
尚能領導布署勉強達成工作計劃和目標11-12
不得布署信賴,工作意愿低沉7-10
領導方法不佳,常使布署不服或反抗7以下
策劃能力15%策劃有系統(tǒng),能努力爭取精進15
還有策劃能力,工作能努力爭取改善13-14
稱職,工作還有表現(xiàn)11-12
只能做交辦事項,不知策劃改善7-10
缺乏策劃能力,須依靠她人7以下
工作任務及效率15%能出色完成工作任務,工作效率高,含有卓越創(chuàng)意15
能勝任工作,效率較高13-14
工作不誤期,表現(xiàn)符合標準11-12
勉強勝任工作,無甚表現(xiàn)7-10
工作效率低,時有差錯7以下
責任感15%有主動責任心,能根本達成任務,可放心交代工作15
含有責任心,能達成任務,可交付工作。13-14
還有責任心,能準期完成任務11-12
責任心不強,需有些人督導,亦不能準期完成任務7-10
無責任心,時時需督導,也不能完成任務7以下
溝通協(xié)調10%善于上下溝通平衡協(xié)調,能自動自發(fā)和人合作10
愿意和人溝通協(xié)調,順利達成任務8-9
尚能和人合作,達成工作要求7
協(xié)調不善,致使工作較難開展5-6
無法和人協(xié)調,致使工作無法開展5以下
授權指導10%善于分配權力,主動傳授工作知識,引導布署達成任務10
靈活分配工作或權力,有效傳授工作知識達成任務8-9
尚能順利分配工作和權力,指導布署完成任務7
欠缺分配工作權力,及指導布署之方法,任務進行偶有困難5-6
不善分配權力及指導布署之方法,內部時有不服及怨言5以下
工作態(tài)度10%品德廉潔,言行誠信,立場堅定,足為標兵10
品行老實,言行規(guī)矩,平易近人8-9
言行尚屬正常,無越軌行為7
固執(zhí)己見,不易和人相處5-6
私務多,常常利用上班時間處理私事,或擅離崗位5以下
成本意識10%成本意識強烈,能主動節(jié)省,避免浪費10
含有成本意識,并能節(jié)省8-9
還有成本意識,尚能節(jié)省7
缺乏成本意識,梢有浪費5-6
無成本意識,常常浪費5以下
備注:相關“工作任務”這個項目,必需另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。考評人署名
(副)總經理確定
考評日期
表格編號:FORM-GL007,A/0企業(yè)一般職員績效考評表日期:被考評者姓名被考評者部門考評期考評項目評分標準標準分評分小計自評部門評議分管領導評議工作行為和態(tài)度45分責任心主動主動,責任心強,能很好完成任務13有責任心,可放心交付工作10還有責任心,基礎能完成工作8無責任心,自由散漫,上班時間常做和工作無關事情6勤奮度任勞任怨,愛崗敬業(yè)12守時守規(guī),不偷懶,主動工作10時間觀念不強,主動主動性不夠,需有些人督促8私事為重,常常脫崗、遲到、混日子,交辦工作不力6忠誠度對企業(yè)現(xiàn)實狀況和前途有信心,奉獻在先,回報在后10視負擔工作和責任為重,而不僅僅是謀生手段8言行尚規(guī)范,無越軌行為6自我意識重,只講獲取,不講奉獻4誠信度品德兼優(yōu),言行一致,以身作則10言而有信,品行好9老實,行為規(guī)范8不夠老實,不能實事求是4工作能力和效果55分團體合作善于團結合作,起帶頭作用,發(fā)揮部門優(yōu)勢12尚能和她人合作,確保部門完成任務9主動不夠,勉強配合領導和她人完成任務7難和她人合作,成為企業(yè)、部門包袱6實施力認真實施領導交辦各項工作,了解力極強,辦事得力、快速15快速實施領導交辦各項工作,時有提出合理化提議13實施力度通常,需督促10能力差,態(tài)度不主動6工作效率完成交辦工作正確,速度快,質量高,沒有差錯15能分清主次,按時按質完成任務,效果滿意13在上級指導和督促下完成任務,工作時有差錯10工作不分主次,效率低,工作時有差錯8綜合素質善于學習,有創(chuàng)新精神,有經濟意識,有創(chuàng)效益能力13以企業(yè)利益為重,維護企業(yè)形象,尊重和維護領導威信10不做有損于企業(yè)利益事,不說有損于企業(yè)形象話8各方面對自己沒有高要求,工作能力有待提升6合計100出勤獎懲統(tǒng)計遲到早退事假病假超假曠工獎勵處懲計分加扣分職員績效考評表
被考評人姓名:
部門:
職位:評價目標評價標準初核得分復核得分基礎情況25分出勤1、出勤(10分):曠職扣5分/次,事假扣2分/次,早退或遲到扣1分/次.
獎懲2、獎懲(10分):失誤扣5分/次,嘉獎加5分/次。失誤
次,嘉獎
次。
合群性對集體漠不關心,不愿而且極少參與企業(yè)群體活動對集體不太關心,不主動參與企業(yè)集體活動,勸說有時能參與能參與企業(yè)全部集體活動關心集體,主動參與企業(yè)集體活動關心集體,主動提倡并組織企業(yè)集體活動初核得分復核得分分值512345
工作態(tài)度25分責任心敷衍無責任心,做事粗心大意交付工作需常督促,始能完成有責任心,能自動自發(fā)工作努力,份內工作很完善任勞任怨,竭盡所能完成任務初核得分復核得分分值5012~345
主動性不管怎樣督促也不上進,工作挑挑揀揀,避難就易遇問題和困難就垂頭喪氣,不出結果不知疲憊,不停進取求知欲強,并把知識用于實踐,填補自己工作中短外,永不滿足,努力提升自己素質勇于挑戰(zhàn),不畏困難;為實現(xiàn)目標竭盡全力初核得分復核得分分值512345
標準性標準性差,是非不分,常常拿標準做交易標準性較差,有時為了情面放棄標準通常情況下,能堅持標準,但不能硬碰標準性較強,是非分明,能開展批評和自我批評標準性強,勇于硬碰,能同違法亂紀現(xiàn)象作不懈斗爭初核得分復核得分分值5012~345
協(xié)調性不推不動,但求自己方便適宜只考慮本職員作,對其它事情不聞不問了解領導意圖,主動為領導分擔責任,樂于助人充足了解群體目標,愿意為群體目標實現(xiàn)做貢獻不惜犧牲自我,通力合作初核得分復核得分分值512345
紀律性組織紀律性差,有違法亂紀行為組織紀律性較差,規(guī)章制度實施不嚴,偶有違紀現(xiàn)象有一定組織紀律性,能遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度組織紀律性較強,自覺遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度組織紀律性強,帶頭遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度,并督促她人遵守初核得分復核得分分值5012~345
工作能力35分學習能力學習進度慢,記憶力差每一次學習均需要督導需要少許督導,能了解部分新產品,新知識學習進度較快,能了解接觸到新知識,新產品知道怎樣學習,并能主動主動學習新知識,了解新產品初核得分復核得分分值5012~345
專業(yè)知識缺乏本職專業(yè)理論知識對本職專業(yè)理論知識只粗淺了解通常性掌握本職專業(yè)知識掌握本職專業(yè)理論知識,含有一定深度系統(tǒng)全方面掌握本職專業(yè)理論知識,對一些問題有獨立見解,是本專業(yè)行家初核得分復核得分分值512345
本職業(yè)務能力本職業(yè)務能力差,難以勝任本職員作本職業(yè)務能力較差,在具體指導下能符合工作要求本職業(yè)務能力通常,能獨立勝任本職員作本職業(yè)務能力強,能獨立處理較復雜業(yè)務工作,是業(yè)務骨干本職業(yè)務能力強,能妥善處理本部門關鍵復雜業(yè)務問題,事業(yè)上帶頭人或尖子初核得分復核得分分值512345
創(chuàng)新能力不能創(chuàng)新,處事草率,不愿打破現(xiàn)實狀況尚能計劃,少創(chuàng)新,多半墨守陳規(guī)有創(chuàng)新,能改善自已工作。富有創(chuàng)新,多智謀,態(tài)度主動。能自動研究創(chuàng)新。處事善于計劃,能主動提出獨特見解。初核得分復核得分分值5012~345
判定能力了解遲鈍、判定力不良,只依上級指示實施了解較遲,對復雜事件判定力不夠了解判定力一般,處理事務不常有錯誤了解力良好,對事判定正確,處理力強有高度敏銳分析能力,了解力很強,對事判定極正確,處理力極強初核得分復核得分分值512345
溝通能力談話說服力差,態(tài)度生硬,缺乏談話技巧,難以被人接收談話說服力較差,不善于疏導,有時不易被她人接收談話說服力通常,有一定疏導技巧,尚能被她人接收談話說服力較強,態(tài)度誠懇,善于疏導,說服效果很好談話說服力強,談吐親切和藹,語言詼諧幽默,富有魅力,能自然、有技巧地說服她人初核得分復核得分分值512345
書面表示能力書面表示能力差,文章結構零亂不規(guī)范,語病和錯別字多書面表示能力較差,文章不夠通順,有語病有一定書面表示能力,文字通順,表示清楚,較少語病書面表示能力好,文章結構合理,文字簡練書面表示能力很好,結構嚴謹,文字流暢、簡練、生動,文章質量高初核得分復核得分分值512345
工作成績45分任務完成情況沒完成要求任務基礎上完成要求任務要求任力完成很好比要求任務完成得多比要求任務完成既好又多初核得分復核得分分值151~23~56~910~1213~15
工作質量工作質量低劣,常常出現(xiàn)差錯通常能完成工作任務,質量處于平均水平能完成作者國,工作質量比很好按期完成任務,工作質量較高,無重大失誤差錯提前完成任務,工作質量突出,無差錯初核得分復核得分分值151~23~56~910~1213~15
工作效率工作效率低,常常完不成任務工作效率較低,需要她人幫助才能完成任務工作效率通常,能按時完成任務,基礎確保質理工作效率較高,能立即保質保量完成任務工作效率高,完成任務速度快,質量高,效益好初核得分復核得分分值151~23~56~910~1213~15
初核總分數
基礎情況
工作態(tài)度
工作能力
工作成績
復核總分數
基礎情況
工作態(tài)度
工作能力
工作成績
NICT職員績效考評表Ⅰ作者:高冰
出自:\o"高山冰川"高山冰川瀏覽/評論:4,679/6
日期:1月19日16:43姓名:部門:職位:工號:考評時段:年月日至年月日填表說明:1.本表關鍵作用是全方面評定、展現(xiàn)職員工作表現(xiàn),作為職員加薪、獎懲、培訓開發(fā)和花紅分配依據之一。2.考評人應客觀、公正地評價,如查出有造假等現(xiàn)象將嚴厲處理。3.若評級是1或5,須在備注欄內評列原因、事例。
一、職員自我評定:(一)自我評定(請在合適空格處劃“√”符號)1、對于過去十二個月在企業(yè)表現(xiàn)感到:□很滿意□滿意□還能夠□不滿意2、對你和同事及上司間關系感到:□很滿意□滿意□還能夠□不滿意3、對于現(xiàn)在工作感到:□還能擔當更困難工作□正適合本身能力□能力稍感不足□能力顯著不足4、對現(xiàn)在工作量感到:□太多□多□適中□太少5、對現(xiàn)在工作環(huán)境感到:□很好□好□尚好□差6、對所擔任職務期望:□繼續(xù)擔任現(xiàn)職□能變更至部門職務7、對何種培訓較感愛好或何種訓練對你現(xiàn)職有所幫助:8、有機會期望從事何種工作:(二)過去十二個月對企業(yè)關鍵貢獻:(三)對主管提議:(四)對企業(yè)提議(包含管理制度等方面)
職員簽字:日期:
二、考評內容(請在合適空格處劃“√”符號)㈠業(yè)績考評1、工作效率和數量:衡量職員工作效率及生產力自我評定評定內容主管評定□5效率極高,遠超出崗位所指定要求□5□4效率較高,超出崗位所指定要求□4□3效率通常,達成崗位所指定要求□3□2效率低,需要改善才能達成崗位所指定要求□2□1效率差,低于崗位所指定要求□1自評備注:
主管備注:
2、工作質量:衡量職員工作水準及正確性自我評定評定內容主管評定□5完全保持高水準,絕無犯錯□5□4常常保持高水準,極少犯錯□4□3通常保持良好水準,偶然犯錯□3□2水準尚好,但需常常督促□2□1常常犯錯,實難委以重擔□1自評備注:
主管備注:
3、工作方法和業(yè)績進步率:衡量職員工作方法改善和業(yè)績進步情況自我評定評定內容主管評定□5工作方法很靈活創(chuàng)新并常能改善,業(yè)績進步很快□5□4工作方法很好并有所改善,業(yè)績進步較快□4□3工作方法通常,業(yè)績進步不顯著□3□2被動式改善工作方法,業(yè)績無進步□2□1工作方法差且不改善,業(yè)績有倒退現(xiàn)象□1自評備注:
主管備注:
4、成本意識:衡量職員實施工作中節(jié)省物力,避免浪費態(tài)度自我評定評定內容主管評定□5含有強烈成本意識,并能督促她人節(jié)省□5□4含有較強成本意識,能主動節(jié)省□4□3含有成本意識,常能節(jié)省□3□2成本意識低,稍有浪費□2□1成本意識差,常常有浪費□1自評備注:
主管備注:
5、臨時任務完成情況:衡量職員對待臨時任務態(tài)度及完成情況自我評定評定內容主管評定□5主動接收任務,常能自覺出色地完成□5□4接收任務,常能很好得完成□4□3尚能接收任務并基礎完成□3□2尚能接收任務,但需要督促才能完成□2□1不接收任務或不能完成□1自評備注:
主管備注:
㈡品德態(tài)度考評6、個人修養(yǎng):自我評定評定內容主管評定□5含有很好職業(yè)道德,優(yōu)異人格魅力,老實、守信、精業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)□5□4含有很好職業(yè)道德,很好人格魅力,品行老實,言辭得體,平易近人□4□3含有通常職業(yè)道德,品德言行表現(xiàn)通?!?□2職業(yè)道德和工作操守差,品德言行表現(xiàn)差□2□1職業(yè)道德和工作操守很差,有缺點且無引人注目之長□1自評備注:
主管備注
7、忠誠敬業(yè):自我評定評定內容主管評定□5在工作過程中(尤其是對外交往中),永遠把企業(yè)利益放在第一位,盡心盡力,盡忠職守,時刻警惕泄露企業(yè)秘密,非因工作需要不攜帶企業(yè)秘密文件離開企業(yè)□5□4在工作過程中(尤其是對外交往中)能夠時刻維護企業(yè)利益,能夠做好自己本職員作,不泄露企業(yè)秘密,非因工作需要不攜帶企業(yè)秘密文件離開企業(yè)□4□3在工作過程中(尤其是對外交往中)尚能維護企業(yè)利益,非因工作需要不攜帶企業(yè)秘密文件離開企業(yè)
□3□2在工作過程中(尤其是對外交往中),未能時刻維護企業(yè)利益,對企業(yè)保密工作警惕性不高,有泄露企業(yè)秘密現(xiàn)象,但不超出一次且未給企業(yè)造成巨大損失□2□1在工作過程中(尤其是對外交往中),不僅沒有維護企業(yè)利益,而且因為工作疏忽給企業(yè)造成巨大損失,或數次泄露企業(yè)相關秘密文件
□1自評備注:
主管備注:
8、服務意識:自我評定評定內容主管評定□5服務態(tài)度很好,言行舉止得體、熱情,周到地為相關協(xié)作部門或用戶提供優(yōu)質服務,無被投訴統(tǒng)計,主動幫助上司、同事做好相關工作□5□4服務態(tài)度很好,言行舉止得體,能為相關幫助部門或用戶提供很好服務(合作)時并無被投訴統(tǒng)計,能夠幫助上司、同事做好相關工作□4□3服務態(tài)度好,能夠尊重她人,在為相關協(xié)作部門或用戶提供服務(合作)時被投訴次數在兩次以內(含兩次),并經教育后能夠悔改,尚能幫助上司、同事開展相關工作□3□2服務態(tài)度通常,對她人不夠尊重,在為相關協(xié)作部門或為用戶提供服務(合作)時,被投訴次數在兩次以上(不含兩次)且五次以下(含五次),經教育后有所改善但無全改□2□1服務態(tài)度惡劣,對她人很不尊重,在為相關部門或用戶提供服務(合作)時被投訴統(tǒng)計在五次以上(不含5次),經教育后仍沒改善,常常拒絕幫助上司和同事開展工作□1自評備注:
主管備注:9、責任心:自我評定評定內容主管評定□5有極強責任感,任勞任怨,不逃避責任,不拖拉,不講條件,勇挑重擔,竭盡所能完成任務并愿意負擔額外工作□5□4責任心強,工作努力,份內工作完成得很好□4□3有責任心,自覺地完成本職員作□3□2交付工作需要督導才能完成,有工作逃避責任,敷衍上司現(xiàn)象□2□1思想散漫,無責任感,粗心大意,扯皮拖拉,敷衍了事,分配工作講條件□1自評備注:
主管備注:10、考勤管理(出勤率=1-缺勤天數/366×100%)自我評定評定內容主管評定□5絕無遲到、早退、缺勤情況,年出勤率達95%以上□5□4無遲到、早退現(xiàn)象,有事先請假,年出勤率在80%以上□4□3偶然會遲到,早退,還未超出相關要求,年出勤率在70%以上□3□2常有遲到、早退現(xiàn)象,有違反企業(yè)考勤相關制度現(xiàn)象,年出勤率只在60%以上(含60%)□2□1出勤表現(xiàn)很差,有嚴重違反企業(yè)考勤相關制度現(xiàn)象并造成重大影響,年出勤率在60%以下(不含60%)□1自評備注:
主管備注:
11、紀律管理:自我評定評定內容主管評定□5紀律性很好,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和工作步驟,工作標準,無違紀現(xiàn)象,按時向上司匯報工作,可為同事學習標兵□5□4紀律性好,能夠遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和工作步驟,工作標準,無違紀現(xiàn)象,并能向上司匯報工作□4□3紀律性通常,基礎上能夠遵守企業(yè)各項規(guī)章制度、工作步驟和工作標準,違紀次數不超出兩次(含兩次)且未使企業(yè)造成巨大損失□3□2紀律性差,未能遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,工作步驟和工作標準,違紀次數超出兩次(不含兩次)少于五次且未使企業(yè)造成巨大損失,或受企業(yè)通常警告處分□2□1紀律性較差,常常違反企業(yè)各項規(guī)章制度,工作步驟和工作標準,違紀次數達五次以上(不含五次)或因疏忽使企業(yè)造成巨大損失,或受企業(yè)嚴重警告以上處分□1自評備注:
主管備注:12、安全意識:自我評定評定內容主管評定□5嚴格遵守企業(yè)相關多種安全制度,無違反相關安全制度,主動引導同事提升安全意識,安全警覺性很高□5□4能夠遵守相關安全制度,無違反企業(yè)相關安全制度,安全警覺性好□4□3尚能遵守企業(yè)相關安全制度,有輕微違反企業(yè)相關安全制度現(xiàn)象,違反次數不超出兩次(含兩次),安全警覺性通?!?□2未能遵守企業(yè)相關安全制度,有違反企業(yè)相關安全制度現(xiàn)象,違反次數在兩次以上(含兩次)五次以下(含五次),并未帶來極大影響或未使企業(yè)造成巨大損失,安全警覺性差□2□1不遵守企業(yè)相關安全制度,常常或嚴重違反企業(yè)相關安全制度,帶了極大影響或使企業(yè)造成巨大損失,或違反次數達五次以上(不含五次),安全警覺性很差□1自評備注:
主管備注:
㈢學識考評13、專業(yè)知識和技能:自我評定評定內容主管評定□5含有較高專業(yè)知識和工作技能,能完全勝任本職員作□5□4含有良好專業(yè)知識和工作技能,能基礎勝任本職員作□4□3含有一定專業(yè)知識和工作技能,尚能勝任本職員作□3□2欠缺一定專業(yè)知識和工作技能,需經指導或培訓后才能勝任本職員作□2□1缺乏專業(yè)知識和工作技能,不思進取,不能勝任本職員作□1自評備注:
主管備注:
14、語言(文字)表示:自我評定評定內容主管評定□5說話清楚幽默,含有出色說話技巧,含有很強說服力□5□4語言表示清楚,有條理,很有說服力,能有效地和她人進行交流和溝通□4□3掌握一定說話技巧,自己意見或提議得到她人認可□3□2基礎能清楚地表示自己見解或意見,表示欠缺一定技巧□2□1語言含糊不清,表示意思不清楚,難以使人明白□1自評備注:
主管備注:
15、學習和發(fā)展?jié)摿Γ鹤晕以u定評定內容主管評定□5有適應時代發(fā)展要求終生學習自覺意識,完善個人學習計劃,并結合本職員作學以致用,含有很強可塑性□5□4主動獲取新知識、新技能,并能結合工作上學以致用,含有很強可塑性□4□3能結合本職員作實際要求自主學習新知識、新技能,含有一定可塑性□3□2被動式學習本職新知識、新技能,可塑性低□2□1因循守舊,無學習新知識、新技能意識,可塑性較低甚至無可塑性□1自評備注:
主管備注:
㈣能力考評16、適應和應變能力:自我評定評定內容主管評定□5對環(huán)境和情況改變含有一定彈性和很強適應能力,能夠快速按時地抓住突發(fā)事件關鍵,并能區(qū)分好日常事物和應急對策關系□5□4對環(huán)境和情況改變含有一定彈性和較強適應能力,能有效地處理好突發(fā)事件□4□3對環(huán)境和情況改變適應能力通常,碰到突發(fā)事件后未能立即有效地處理,需要她人幫助才能有效地處理□3□2對環(huán)境和情況改變適應能力差,碰到突發(fā)事件慌慌張張,不知所措□2□1對環(huán)境和情況改變適應能力很差,碰到突發(fā)事件不知所措,不能正確立即作出意外事小說前事后聯(lián)絡和匯報□1自評備注:
主管備注:
17、人際溝通和協(xié)作能力:自我評定評定內容主管評定□5溝通協(xié)調能力強且主動,并能取得對方充足配合,形成友好工作氣氛□5□4溝通協(xié)調能力強,能讓對方清楚情況,且愿意配合,氣氛友好□4□3溝通協(xié)調能力尚且不足,致使對方配合程度差,偶有小摩擦,氣氛尚友好□3□2溝通協(xié)調能力不足,使雙方配合度不足□2□1溝通協(xié)調能力差,使雙方配合度差,工作氣氛不友好□1自評備注:
主管備注:
18、發(fā)覺和處理問題能力:自我評定評定內容主管評定□5善于發(fā)覺工作中不易被發(fā)覺、輕易被忽略或深層次隱性問題,并能立即匯報上司提出合理化處理提議,碰到問題能主動思索,利用其知識或利用所搜集資料、信息做好比較分析,快速正確而果斷處理問題?!?□4能發(fā)覺工作中出現(xiàn)絕大數問題并立即匯報上司,提出處理提議和意見,碰到問題能主動思索,常常全部能作出正確決議及處理問題□4□3能發(fā)覺工作中出現(xiàn)部分問題并能上報上司,提出提議,碰到問題尚能努力思索并尋求處理方案,勉強能處理問題□3□2欠缺主動發(fā)覺工作中問題或發(fā)覺問題后并無立即向上司匯報,碰到問題不主動思索和尋求處理方案能力,末能正確作出決議,對問題處理時常有困難□2□1不能發(fā)覺工作中問題,碰到問題不主動思索,幾乎遲遲無法作出決議,或相互推托,無尋求處理方案能力,不能處理問題□1自評備注:
主管備注:19、服從和實施能力:自我評定評定內容主管評定□5果斷服從上司指示,不打折扣,尊重上司,主動做好工作,能夠立即正確地實施上司下達計劃和任務,并能立即匯報□5□4服從上司指示,尊重上司,能夠做好上司分配工作,能夠立即正確地實施上司下達絕大多數計劃和任務,并能立即匯報□4□3服從上司指示,尊重上司,但未能做好上司分配工作,只能實施上司下達部分計劃和任務□3□2服從上司指示,但對上司分配工作有時會埋怨,未能立即正確實施上司下達相關計劃和任務□2□1不聽從上司指示,任意妄為,通常對上司分配工作很多意見,常常不能立即實施上司下達計劃和任務□1自評備注:
主管備注:20、創(chuàng)新能力:自我評定評定內容主管評定□5能因應內外環(huán)境時勢改變,在觀念及行動上能勇于自我突破且能以新構想來改變現(xiàn)實狀況,成效卓著□5□4常常因時勢所需,提出新構想來改善現(xiàn)行工作且有成效□4□3尚能因時勢所需,勇于突破,偶然會有新構想來改善現(xiàn)行工作□3□2行事墨守成規(guī),無法因時勢所需自我突破,做必需之改善□2□1對于現(xiàn)行工作及方案,不僅沒有新構想、新方案,反而對現(xiàn)實狀況抗拒改變□1自評備注:
主管備注:
備注:
高級職員考評表
(考評對象:主管/(副)部長/經理(含)以上級管理人員)
姓名:崗位名稱:總得分:
項目及考評內容配分自評上級審核
領導能力
15%善于領導布署提升工作效率,主動達成工作計劃和目標15
靈活利用布署順利達成工作計劃和目標13-14
尚能領導布署勉強達成工作計劃和目標11-12
不得布署信賴,工作意愿低沉7-10
領導方法不佳,常使布署不服或反抗7以下
策劃能力
15%策劃有系統(tǒng),能努力爭取精進15
還有策劃能力,工作能努力爭取改善13-14
稱職,工作還有表現(xiàn)11-12
只能做交辦事項,不知策劃改善7-10
缺乏策劃能力,須依靠她人7以下
工作任務及效率
15%能出色完成工作任務,工作效率高,含有卓越創(chuàng)意15
能勝任工作,效率較高13-14
工作不誤期,表現(xiàn)符合標準11-12
勉強勝任工作,無甚表現(xiàn)7-10
工作效率低,時有差錯7以下
責任感
15%有主動責任心,能根本達成任務,可放心交代工作15
含有責任心,能達成任務,可交付工作。13-14
還有責任心,能準期完成任務11-12
責任心不強,需有些人督導,亦不能準期完成任務7-10
無責任心,時時需督導,也不能完成任務7以下
溝通協(xié)調
10%善于上下溝通平衡協(xié)調,能自動自發(fā)和人合作10
愿意和人溝通協(xié)調,順利達成任務8-9
尚能和人合作,達成工作要求7
協(xié)調不善,致使工作較難開展5-6
無法和人協(xié)調,致使工作無法開展5以下
授權指導
10%善于分配權力,主動傳授工作知識,引導布署達成任務10
靈活分配工作或權力,有效傳授工作知識達成任務8-9
尚能順利分配工作和權力,指導布署完成任務7
欠缺分配工作權力,及指導布署之方法,任務進行偶有困難5-6
不善分配權力及指導布署之方法,內部時有不服及怨言5以下
工作態(tài)度
10%品德廉潔,言行誠信,立場堅定,足為標兵10
品行老實,言行規(guī)矩,平易近人8-9
言行尚屬正常,無越軌行為7
固執(zhí)己見,不易和人相處5-6
私務多,常常利用上班時間處理私事,或擅離崗位5以下
成本意識
10%成本意識強烈,能主動節(jié)省,避免浪費10
含有成本意識,并能節(jié)省8-9項目分值評價著眼點分數評語知識和技能20(1級為4分,每增1級加4分)定義:利用本身知識和技能,有效開展工作;1極:缺乏崗位工作必需工作知識和技能,影響工作目標達成;2級:含有崗位工作最基礎知識和技能,工作效率不高;3級:含有崗位工作所需知識和技能,能在要求時間內完成本職員作;4級:知識、技能豐富,能優(yōu)質、高效地完成本職員作;5級:知識、技能、經驗豐富,不僅能高效完成本職員作,還常常性地對同事給予工作指導或將知識技能傳授給她人;溝通協(xié)調能力20(1級為4分,每增1級加4分)定義:交流溝通,和人合作。1級:缺乏溝通方法,不善交流,難于表示自己思想、方法;2級:交流、溝通方法混淆,缺乏中心議題,不易于合作;3級:溝通清楚易于接收,表現(xiàn)出相互接收合作傾向;4級:善于溝通,努力爭取合作,能有效協(xié)調和其它部門工作關系;5級:很強溝通愿望和良好溝通方法,使合作成為關鍵工作方法、方法。工作積極性20(1級為4分,每增1級加4分)定義:含有工作熱情,樹立克服困難信念,努力工作。1級:工作不圖進取,常常消極怠工;2級:能夠以通常工作標準來完成工作;3級:能夠以較高工作標準展開工作;4級:以熱情和努力投入自己工作,常常性地高效完成本職員作;5級:連續(xù)工作主動、努力,工作效率極高,并以此帶動其它人工作。工作責任感20(1級為4分,每增1級加4分)定義:對工作認真、負責,尋求有效方法達成工作目標。1級:沒有責任意識,出現(xiàn)問題,漠不關心。2級:有基礎責任意識,但出現(xiàn)責任問題時,尋求理由開脫;3級:服從于本職員作完成,并負擔和本職員作相關責任;4級:負擔授權責任,主動開展工作,對工作中出現(xiàn)問題勇于主動負擔責任;5級:以主動態(tài)度負擔責任,并主動尋求處理方案,推進工作績效改善。工作紀律性20(1級為4分,每增1級加4分)定義:了解和遵守各項規(guī)章制度,包含對領導命令服從。1級:不遵守規(guī)章制度,常常性地有遲到、早退及其它違紀現(xiàn)象,且不思誨改;2級:漠視規(guī)章、制度約束,對領導指示表示出拒絕性傾向,但無顯著違紀;3級:忠于職守,遵紀遵法,服從領導;4級;主動實施和推進各項規(guī)章制度;5級:在遵守、服以前提下,提出有效制度改善提議,以完善各項規(guī)章制度,并在遵章守紀方面為她人做出表率。目標績效分數(70%)能力、態(tài)度績效分數(30%)個人月度綜合考績對應等級ABCD綜合評語考評人署名:績效考評面談統(tǒng)計工作成功方面工作中需要改善地方是否需要接收一定培訓本人認為自己工作在本部門和全企業(yè)中處于什么情況對考評有什么意見期望從企業(yè)得到怎樣幫助下一步工作和績效改善方向考評者意見我已就上月度考評情況和被考評者進行了溝通,知悉該職員工作改善諸項,并會定時監(jiān)控,給指導。署名:日期:被考評者意見我已清楚我部門給我績效評分,我主管已和我進行了考評溝通,并給了我相關項提升具體教導。署名:日期:領導審核意見署名:日期:注:1、此表適適用于一般職員及沒有直接下屬主管級人員;2、績效考評面談表目標是了解職員對績效考評反饋信息,并最終提升職員業(yè)績;3、績效考評面談應在考評結束后一周內由上級主管安排,并報人力
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