企業(yè)辦公室管理制度范文（五篇）

第5頁共5頁企業(yè)辦公室管理制度范文總則辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力為員工創(chuàng)造一個(gè)健康、整潔、舒適的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。員工行為規(guī)范一、職業(yè)道德敬業(yè)、忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職。二、形象規(guī)范（一）著裝、舉止1、著裝：整潔、大方、得體（1）員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔。（2）著裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節(jié)。（3）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。2、舉止：文雅、禮貌、精神（1）遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需遵守公司相關(guān)規(guī)定。（2）上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。（3）對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。（4）開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。（5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，展現(xiàn)公司良好企業(yè)素養(yǎng)。（6）出入上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。三、語言規(guī)范（一）會(huì)話：親切、誠懇、謙虛1、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡(jiǎn)。2、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。3、使用文明用語，嚴(yán)禁說臟話、忌語。4、同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌、委婉。5、見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。員工日常工作行為規(guī)范一、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。二、工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。三、個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請(qǐng)勿擺置于椅子后方。四、工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。五、工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。六、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。七、室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。八、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。九、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。十、保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。十一、要節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)；開啟空調(diào)時(shí)按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。十二、會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙；辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。十三、未經(jīng)行政管理部及董事長同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。十四、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效的原則，及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。十五、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范一、工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺(tái)逗留。二、公共衛(wèi)生由公司保潔打掃，每位員工應(yīng)尊重別人的勞動(dòng)成果，自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。三、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。四、在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)上。辦公用品的管理一、每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。二、所有辦公室的辦公用品由行政管理部統(tǒng)一配備，使用人應(yīng)合理使用并注意保護(hù)。任何人不經(jīng)行政管理部同意不得私自配置家具及其他雜物，保持辦公室內(nèi)布置簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。三、集團(tuán)公司辦公用品由行政管理部指派專人負(fù)責(zé)采購、發(fā)放，原則上根據(jù)各部門所報(bào)需求每月采購一次，特殊情況需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四、辦公用品采購應(yīng)嚴(yán)格遵循采購手續(xù)，編制采購計(jì)劃，填寫采購申請(qǐng)單，經(jīng)批準(zhǔn)后采購，采購回來后辦理入庫手續(xù)，出庫時(shí)辦理出庫手續(xù)，每月進(jìn)行盤點(diǎn)。五、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政管理部負(fù)責(zé)，各部門配備打印機(jī)的由使用人負(fù)責(zé)。六、電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，將由行政管理部派專業(yè)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。七、公司所購的書籍資料等存放在公司咖啡室，由行政管理部指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào)，若要借閱須事先在行政管理部辦理借閱手續(xù)，借閱最長期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。企業(yè)辦公室管理制度范文（二）（一）為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。文件收發(fā)規(guī)定一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于____的文件，核稿人應(yīng)該注“____”字樣，并確定報(bào)送范圍。____文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)英蓋章。三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。____文件由專人按核定的范圍報(bào)送。四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。六、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。文印管理規(guī)定七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨____、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。電話使用規(guī)定十七、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下。辦公室____元/月，投資發(fā)展部____元/月，財(cái)務(wù)部____元/月，城建資產(chǎn)部____元/月，市場(chǎng)營銷部____元/月，項(xiàng)目技術(shù)部____元/月，會(huì)議中心____元/月。十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。企業(yè)辦公室管理制度范文（三）為提升家裝企業(yè)的形象.建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，給客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng)，制定辦公室工作制度。一、五不準(zhǔn)1、不準(zhǔn)曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。2、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。3、不準(zhǔn)在辦公室上班時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、睡覺、串崗，上網(wǎng)閑聊。4、不準(zhǔn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。5、不準(zhǔn)在上班時(shí)間前或上班中喝酒。二、三不走1、工作區(qū)域未整理清潔不走。2、部門負(fù)責(zé)人未同意不走。3、電腦、電器、門窗未關(guān)好不走。三、工作時(shí)間總經(jīng)辦、工程、材料部：9：00—17：30設(shè)計(jì)及其他部門人員：9：00—17；30注。①休息天輪休制另行安排。②由于季節(jié)變化，可適當(dāng)調(diào)整時(shí)間另行通知。四、作勤制度1、按工作區(qū)域時(shí)間內(nèi)上、下班登記。2、不準(zhǔn)代人登記。五、管理制度1、人性化政策a、每月允許遲到____次在____分鐘以內(nèi)。b、每月全勤獎(jiǎng)勵(lì)____元。c、總經(jīng)辦、質(zhì)檢、工程、材料部下班不打卡。2、處罰條款①遲到每次處罰____元。②早退每次處罰____元。③累計(jì)每月遲到、早退____次以上部分2倍處罰。④代登記者處罰每次____元。⑤中午喝酒處罰每次____元。（請(qǐng)客人除外）3、請(qǐng)假原則①部門職員向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。②部門負(fù)責(zé)人向常務(wù)副總請(qǐng)假。③在向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假的同時(shí)，必須遞交書面請(qǐng)假條說明事由。當(dāng)天辦好請(qǐng)假手續(xù)。突發(fā)原因應(yīng)及時(shí)事前電話請(qǐng)假，次日必須補(bǔ)辦請(qǐng)假條。④未辦理請(qǐng)假手續(xù)的按有關(guān)條款執(zhí)行。六、其他1、打卡由總臺(tái)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。2、總臺(tái)及設(shè)計(jì)中心桌面衛(wèi)生秩序由總臺(tái)文秘監(jiān)督，個(gè)人自行負(fù)責(zé)。3、公司內(nèi)行政區(qū)域工作秩序由常務(wù)副總監(jiān)督執(zhí)行。企業(yè)辦公室管理制度范文（四）一、主要內(nèi)容與適用范圍1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求。2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。二、定義____公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間，每天由衛(wèi)生值日人員進(jìn)行清掃；____個(gè)人區(qū)域。包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。三、制度內(nèi)容____公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。1）保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2）保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。3）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4）保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5）保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。6）保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7）垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。2）辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3）辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、起釘器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4）電腦。電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5）飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。6）新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。____個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2）下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3）禁止在辦公區(qū)域抽煙。4）下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。5）辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。____日常衛(wèi)生清掃工作安排1）每天上班后，行政文員及各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。2）每逢國家法定節(jié)假日，應(yīng)提前一天由行政文員組織全體員工大掃除。企業(yè)辦公室管理制度范文（五）（二）第一章總則第一條為了提升公司整體形象，保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔，提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng)，使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣?，F(xiàn)對(duì)公司辦公人員作出如下規(guī)定。第二章辦公環(huán)境第二條所有辦公人員上班時(shí)間，女士必須要著工裝，化淡妝，要將長發(fā)束整齊，保持美觀（周六為便裝時(shí)間）；男士著裝要整潔、干凈，要剃胡須。第三條每天上午9。10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈；市場(chǎng)人員回公司，上班____分鐘以內(nèi)在培訓(xùn)老師的安排下將培訓(xùn)室及會(huì)議室等公共場(chǎng)所打掃干凈；辦公區(qū)域每天都有專人值日負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不合格者，責(zé)任人一次樂捐____元。第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾，辦公人員必須主動(dòng)清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾；如需外出工作，亦須保持自己工作場(chǎng)所的整潔。第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區(qū)域收拾干凈，（[.7]）將各類文件和文具用品擺放整齊，處理完畢的文件及時(shí)歸檔，保密文件必須鎖放抽屜。第七條前臺(tái)打印作業(yè)的廢紙及時(shí)處理好，不能重復(fù)利用的要丟入垃圾桶，可重復(fù)利用的必須整理好備用。第八條閱讀完報(bào)刊雜志后必須收拾好放回原處。第九條個(gè)人物品不準(zhǔn)亂放，否則綜合部將視為廢棄物處理。第三章辦公紀(jì)律第十條按時(shí)上、下班，不遲到、不早退，要求所有員工上班前____分鐘必須做好準(zhǔn)備，以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話、吃零食，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次____元的處罰（由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍。第十三條工作場(chǎng)所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐，影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次____元的處罰（由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。第十四條不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自離（脫）崗。第十五條辦公時(shí)間禁止私人會(huì)客。第十六條公共辦公場(chǎng)所禁止吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐____元。（吸煙可到會(huì)議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域）第十七條辦公時(shí)間嚴(yán)禁串崗