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文檔簡(jiǎn)介
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(一級(jí))行為標(biāo)準(zhǔn)
1過(guò)程檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告
1.1能看懂簡(jiǎn)單的產(chǎn)品圖;
1.2根據(jù)檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行產(chǎn)品三檢。
1.3根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果給出檢驗(yàn)結(jié)論。
2不合格品的處置
2.1對(duì)過(guò)程不合格品,及時(shí)上報(bào)相應(yīng)的產(chǎn)品工程師,并采取臨時(shí)措施。
2.2對(duì)車間產(chǎn)生的不合格品給出處理結(jié)論。
3報(bào)表編制
3.1對(duì)本車間的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)。
4工人培訓(xùn)
4.1對(duì)本車間的操作工進(jìn)行簡(jiǎn)單的質(zhì)量識(shí)別培訓(xùn)。
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(一級(jí))資格標(biāo)準(zhǔn)
1知識(shí):
1.1專業(yè)知識(shí):質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)知識(shí);基本檢測(cè)設(shè)備的使用知識(shí);檢驗(yàn)員素質(zhì)要求。
1.2企業(yè)知識(shí):企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),企業(yè)檢驗(yàn)流程和職責(zé)。
2技能:
2.1專業(yè)技能:本車間產(chǎn)品的基本要求。
2.2通用技能:有一般的溝通能力、公平、公正。
3經(jīng)驗(yàn):1年以上的本車間工作經(jīng)驗(yàn)或3個(gè)月以上的過(guò)程檢驗(yàn)經(jīng)歷
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(一級(jí))培訓(xùn)要點(diǎn)
1培訓(xùn)要點(diǎn):質(zhì)檢員上崗資格知識(shí)、本車間產(chǎn)品基本要求知識(shí)和過(guò)程檢驗(yàn)流程。
2培訓(xùn)方式:送外培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(二級(jí))行為標(biāo)準(zhǔn)
1過(guò)程檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告
1.1能熟讀產(chǎn)品圖;
1.2根據(jù)檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行產(chǎn)品“三檢”。
1.3根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性要求進(jìn)行產(chǎn)品的模擬裝配。
1.4根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果給出檢驗(yàn)結(jié)論。
2不合格品的處置
2.1對(duì)過(guò)程不合格品,及時(shí)上報(bào)相應(yīng)的產(chǎn)品工程師,并采取臨時(shí)措施。
2.2對(duì)車間產(chǎn)生的不合格品給出處理結(jié)論。
3報(bào)表編制
3.1對(duì)本車間的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4工人培訓(xùn)
4.1對(duì)本車間的操作工進(jìn)行質(zhì)量識(shí)別培訓(xùn)。
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(二級(jí))資格標(biāo)準(zhǔn)
1知識(shí):
1.1專業(yè)知識(shí):質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)知識(shí);檢測(cè)設(shè)備的使用知識(shí);檢驗(yàn)員素質(zhì)要求。
1.2企業(yè)知識(shí):企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),企業(yè)檢驗(yàn)流程和職責(zé)。
2技能:
2.1專業(yè)技能:本車間產(chǎn)品要求。
2.2通用技能:有一定的溝通能力、公平、公正。
3經(jīng)驗(yàn):2年以上的本車間工作經(jīng)驗(yàn)或6個(gè)月以上的過(guò)程檢驗(yàn)經(jīng)歷
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(二級(jí))培訓(xùn)要點(diǎn)
1培訓(xùn)要點(diǎn):本車間產(chǎn)品要求知識(shí)和過(guò)程檢驗(yàn)流程。
2培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(三級(jí))行為標(biāo)準(zhǔn)
1過(guò)程檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告
1.1根據(jù)檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行產(chǎn)品“三檢”。
1.2根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性要求進(jìn)行產(chǎn)品的模擬裝配。
1.3根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果給出檢驗(yàn)結(jié)論。
3不合格品的處置
2.1對(duì)過(guò)程不合格品,會(huì)進(jìn)行分析,并采取必要的解決措施。
2.2對(duì)不合格品給出處理結(jié)論,并指導(dǎo)處理過(guò)程。
3報(bào)表編制
3.1對(duì)本車間的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
4工人培訓(xùn)
4.1對(duì)熟練對(duì)本車間的操作工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(三級(jí))資格標(biāo)準(zhǔn)
4知識(shí):
4.1專業(yè)知識(shí):檢測(cè)設(shè)備的使用知識(shí)、塑料和電線的特性知識(shí)。
4.2企業(yè)知識(shí):企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),企業(yè)檢驗(yàn)流程和職責(zé)。
5技能:
2.1專業(yè)技能:本車間產(chǎn)品要求和簡(jiǎn)單的SPC。
2.2通用技能:有較高的溝通能力、公平、公正。
6經(jīng)驗(yàn):3年以上的本車間工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上的過(guò)程檢驗(yàn)經(jīng)歷
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(三級(jí))培訓(xùn)要點(diǎn)
3培訓(xùn)要點(diǎn):本車間產(chǎn)品要求知識(shí)和簡(jiǎn)單的SPCo
4培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)和外培培訓(xùn)
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(四級(jí))行為標(biāo)準(zhǔn)
1過(guò)程檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告
1.1根據(jù)檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行產(chǎn)品“三檢”。
1.2根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性要求進(jìn)行產(chǎn)品的模擬裝配。
1.3根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果給出檢驗(yàn)結(jié)論。
2不合格品的處置
2.1對(duì)過(guò)程不合格品,會(huì)進(jìn)行分析,并采取必要的解決措施、對(duì)措施的效果進(jìn)行跟蹤。
2.2對(duì)不合格品給出處理結(jié)論,并指導(dǎo)處理過(guò)程。
2.3將已發(fā)生的不合格處理分析經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到類似的產(chǎn)品中去,預(yù)防類似缺陷的再次發(fā)
生。
3報(bào)表編制
3.1對(duì)本車間的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
3.2對(duì)高報(bào)廢和高損失產(chǎn)品,督促車間進(jìn)行改進(jìn),必要時(shí)提供支持
4工人培訓(xùn)
4.1對(duì)熟練對(duì)本車間的操作工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(四級(jí))資格標(biāo)準(zhǔn)
1知識(shí):
1.1專業(yè)知識(shí):檢測(cè)設(shè)備的使用知識(shí)、塑料和電線的特性知識(shí)。
1.2企業(yè)知識(shí):企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),企業(yè)檢驗(yàn)流程和職責(zé)。
2技能:
2.1專業(yè)技能:本車間產(chǎn)品要求、8D和5步法等統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
2.2通用技能:有很高的溝通能力、公平、公正。
3經(jīng)驗(yàn):5年以上的本車間工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上的過(guò)程檢驗(yàn)經(jīng)歷
冠東公司過(guò)程檢驗(yàn)員(四級(jí))培訓(xùn)要點(diǎn)
1培訓(xùn)要點(diǎn):本車間產(chǎn)品要求知識(shí)、SPCo
2培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)
公司規(guī)章制度
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司
情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯
對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人
接待。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主
動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,
按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月----9月)
上班時(shí)間早&30
午休12:00——14:00
下班時(shí)間晚18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——13:30
下班時(shí)間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工
作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行
要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和
一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安
靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期
考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、
詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)
行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行
簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),
給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)
及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向
總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,
如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情
節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握
員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
公司規(guī)章制度
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司
情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯
對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人
接待。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主
動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,
按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月----9月)
上班時(shí)間早&30
午休12:00——14:00
下班時(shí)間晚18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——13:30
下班時(shí)間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工
作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行
要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和
一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安
靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期
考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、
詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)
行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行
簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),
給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)
及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向
總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,
如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情
節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握
員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
公司規(guī)章制度
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司
情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯
對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人
接待。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主
動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,
按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月----9月)
上班時(shí)間早&30
午休12:00——14:00
下班時(shí)間晚18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——13:30
下班時(shí)間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工
作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行
要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和
一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安
靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期
考核表》。
3、
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