消費電子行業(yè)解決方案

用友NC消費電子行業(yè)解決方案1. 行業(yè)分析行業(yè)概況消費（類）電子是相對于投資電子而言的，主要指個人購買的、個人消費的電子產(chǎn)品，包括手機、MP3、DVD、CDPlayer、ps2等。消費電子具有如下幾個特點：更新?lián)Q代快；針對個人消費者，出貨量很大，增長幅度較快；受到媒體宣傳影響很大，廣告投放費用較大；集中在零售、連鎖、商場、超市、專賣店、大賣場出售；單價不高，消費者在購買時不需要進行過多的支出預(yù)算。中國消費電子業(yè)經(jīng)歷了多年的發(fā)展，市場幾經(jīng)洗牌、業(yè)內(nèi)幾經(jīng)重組，銷售渠道經(jīng)歷了翻天覆地的變化、競爭已非常激烈，市場也趨于成熟，形成了包括元器件和配件制造商、終端產(chǎn)品制造商、銷售商、內(nèi)容提供商等在內(nèi)的規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，是目前我國競爭最激烈、國際化程度最高的產(chǎn)業(yè)之一，行業(yè)的競爭從技術(shù)戰(zhàn)、價格戰(zhàn)一直打到服務(wù)戰(zhàn)。行業(yè)特點消費電子行業(yè)在技術(shù)更新和消費升級換代推動下保持持續(xù)增長。雖然具體的消費電子產(chǎn)品會因為消費升級和追求時尚的特點而衰落，但消費電子整體行業(yè)的增長仍然強勁。追求消費電子的產(chǎn)品升級和時尚享受是驅(qū)動消費電子發(fā)展的重要動力，技術(shù)進步是消費電子滿足這種心理的保證，未來消費電子行業(yè)仍然會持續(xù)高速增長。產(chǎn)品生命周期短，設(shè)計變更頻繁，升級換代迅速，處于不同生命周期階段時價格和利潤有很大差異。要求及時快速掌握新的產(chǎn)品和競爭對手的情報信息，以便根據(jù)市場狀況及時做出反應(yīng)，不斷推出新產(chǎn)品，延長每一個產(chǎn)品的盈利周期。消費電子市場極其龐大，國際國內(nèi)品牌同時競爭。消費電子產(chǎn)品屬于高科技產(chǎn)品，國際企業(yè)在技術(shù)和品牌上都具有先天的優(yōu)勢，全球消費電子的主要市場份額特別是整機市場的份額基本被國際企業(yè)所占有，國內(nèi)廠商多以低成本和外加工為主。近年來，隨著國外品牌本土化生產(chǎn)規(guī)模和范圍的加大，以及被國內(nèi)巨大的市場潛力所誘惑，國外品牌不再僅關(guān)注和占據(jù)高端，中低端市場也正在成為國外巨頭的攻擊目標(biāo)，國內(nèi)品牌獨享中低端的格局被逐漸改變，促使國內(nèi)品牌在經(jīng)銷模式的基礎(chǔ)上不斷增加其代銷比例。消費電子行業(yè)供應(yīng)鏈存在嚴(yán)重的服務(wù)成本和服務(wù)水平危機。消費電子產(chǎn)品銷售具有明顯的季節(jié)性波動，在供應(yīng)鏈節(jié)點過多、供應(yīng)鏈較長的情況下，存在著嚴(yán)重的牛鞭效應(yīng)，需求信息發(fā)生扭曲放大，致使銷售預(yù)測困難，導(dǎo)致渠道庫存積壓和銷售缺貨兩種現(xiàn)象長期并存。由于消費電子商品價格高，必將占據(jù)大量的流動資金，同時成品降價風(fēng)險非常大，容易產(chǎn)生呆滯積壓庫存。服務(wù)成本上升和服務(wù)水平下降又造成供應(yīng)鏈上下游節(jié)點間矛盾日益激烈，造成供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)間的短期交易行為增加和交易費用上升。在這種情況下，有實力的分銷商和連鎖零售商紛紛開始優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化配置以及物流管理組織的變革。消費電子行業(yè)的競爭核心從單純的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭。消費電子行業(yè)不再簡單追求產(chǎn)品規(guī)模、成本、價格，而是追求如何快速適應(yīng)用戶多元化需求，消費電子企業(yè)間的競爭演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭，對現(xiàn)有銷售和服務(wù)方式帶來極大變化，呈現(xiàn)出渠道扁平化、渠道品牌化、零售規(guī)?；?、銷售模式復(fù)雜化的趨勢，形成自有品牌深度分銷、全國或區(qū)域代理分銷、全國或區(qū)域連鎖零售三種主要銷售形式，品牌制造商和經(jīng)銷商還建立各自的旗艦店、專營店等，努力為終端客戶提供多樣化、一體化、體驗化的服務(wù)。消費電子行業(yè)價格戰(zhàn)逐漸升級。在消費電子行業(yè)普遍利潤較高的大環(huán)境下，國產(chǎn)制造商為擴大市場份額而啟動價格戰(zhàn)，導(dǎo)致在消費電子銷售總量不斷擴大的同時，銷售收入增長的速度已經(jīng)逐漸低于銷售總量的增長。同時，消費電子產(chǎn)品種類多、批量小，返工與保修頻繁，致使成本核算費時費力。當(dāng)前越來越多的消費電子企業(yè)都不同程度地面臨著利潤日漸稀薄和各種成本費用飛快上升的現(xiàn)象。由于行業(yè)毛利率越來越低，成本核算的不準(zhǔn)確，進一步影響產(chǎn)品定價。行業(yè)應(yīng)用MAP圖 以手機行業(yè)為例：提出建立后臺集團供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的要求。由于綜合賣場的信息系統(tǒng)建設(shè)較為復(fù)雜，可能將零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)的換代其次考慮，而首先提出建立集團型財務(wù)管理系統(tǒng)的要求，這是客戶需求之一。而專業(yè)賣場進入市場較晚，在信息系統(tǒng)覆蓋不全面的情況下，更期望直接建立大集中系統(tǒng)，覆蓋財務(wù)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這是客戶需求之二。上述兩種需求在2005年以來非常旺盛。上述需求可進一步深化，具體見目標(biāo)客戶應(yīng)用特點部分。目標(biāo)客戶應(yīng)用特點目標(biāo)客戶——消費電子產(chǎn)品代理商信息化主要需求為：客戶管理、供應(yīng)商管理、承運商管理等計劃管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、物流管理、內(nèi)部交易等總賬管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、存貨核算、固定資產(chǎn)、集團對帳、合并匯總報表等資金管理、預(yù)算管理等市場管理、渠道管理等在滿足上述信息化需求，支撐日常業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理的基礎(chǔ)上，還需重點實現(xiàn)：集團管理和控制的要求集團與分公司及辦事處業(yè)務(wù)之間的協(xié)同財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的協(xié)同/一體化隨著信息化建設(shè)不斷深入，上述企業(yè)還有可能進一步要求擴展應(yīng)用深度和廣度，實現(xiàn)商業(yè)智能，以及人力資源管理、辦公管理等的信息化。目標(biāo)客戶——消費電子產(chǎn)品連鎖零售商信息化主要需求為：客戶管理、供應(yīng)商管理、承運商管理等現(xiàn)金收銀、VIP管理、班次傭金、售后服務(wù)、促銷管理、店鋪管理、店務(wù)管理等計劃管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、物流管理、內(nèi)部交易、市場管理等總賬管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、存貨核算、固定資產(chǎn)等集團對帳、合并匯總報表等資金管理、預(yù)算管理等在滿足上述信息化需求，支撐日常業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理的基礎(chǔ)上，還需重點實現(xiàn)：集團管理和控制的要求集團與分公司業(yè)務(wù)之間的協(xié)同分公司與下屬門店業(yè)務(wù)之間的協(xié)同財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的協(xié)同/一體化隨著信息化建設(shè)不斷深入，上述企業(yè)還有可能進一步要求擴展應(yīng)用深度和廣度，實現(xiàn)商業(yè)智能，以及人力資源管理、辦公管理等的信息化。3. 產(chǎn)品與方案方案應(yīng)用MAP圖方案總體思路行業(yè)解決方案的總體思路是：集中管理，分散經(jīng)營，協(xié)同商務(wù)，全局優(yōu)化。集中管理，分散經(jīng)營支持集多種消費電子產(chǎn)品、集分銷、零售、物流、服務(wù)等多種業(yè)務(wù)為一體的、分布式多地點經(jīng)營的集團管理模式；在共性基礎(chǔ)上，為分布式架構(gòu)、集中－分布式架構(gòu)、集中式架構(gòu)的個性化應(yīng)用提供穩(wěn)定成熟的支持；從根本上解決管理模式、管理職能、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、核算水平，以及信息共享等問題。協(xié)同商務(wù)建立消費電子行業(yè)節(jié)點企業(yè)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享，通過統(tǒng)一的應(yīng)用平臺建立節(jié)點企業(yè)內(nèi)分布式多地點組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、財務(wù)協(xié)同和信息共享，實現(xiàn)內(nèi)外部供應(yīng)鏈一體化，減少供應(yīng)鏈上的交易費用和交易風(fēng)險。全局優(yōu)化在集中管理和協(xié)同商務(wù)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)事前計劃、事中控制和事后分析，重組商流、物流、資金流、信息流、服務(wù)流，優(yōu)化商品組合、伙伴資源、客商資源、物流資源，為企業(yè)的低成本擴張?zhí)峁┍Ｕ?。方案及產(chǎn)品應(yīng)用特點統(tǒng)一的應(yīng)用平臺，采購管理、銷售管理、調(diào)撥業(yè)務(wù)、庫存事務(wù)、物流業(yè)務(wù)等系統(tǒng)高度集成，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，集中完善的業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)有利于決策制定。定義完善的外部和內(nèi)部供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，包括外部供應(yīng)商、客戶、第三方伙伴、渠道成員等，也包括內(nèi)部交易機構(gòu)、物流組織、財務(wù)組織等，有利于實現(xiàn)上述資源的全局優(yōu)化配置。例如，建立包括總部配送中心、區(qū)域配送中心、門店庫存點在內(nèi)的三層分布式多地點物流組織。總部配送中心總部配送中心區(qū)域配送中心區(qū)域配送中心地區(qū)門店倉例如，通過參數(shù)控制，使得客戶資源為集團統(tǒng)一管理，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則將客戶資源分配到下屬分支機構(gòu)。支持靈活多變的采購和銷售業(yè)務(wù)模型，針對每種業(yè)務(wù)模型建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，同時，可配以個性化的審批流程和業(yè)務(wù)規(guī)則，足以滿足日益變化的管理要求。例如，連鎖零售商建立集團集中采購集中收貨集中結(jié)算的業(yè)務(wù)流程，通過集采規(guī)則的定義，對采購量較大的商品采取廠家直供模式，跨過代理分銷商以實現(xiàn)供應(yīng)鏈扁平化?？偣炯胁少彛偣炯胁少?，直接向制造商訂貨下屬多公司提出需求確定進行集中采購的商品下屬多公司提出需求下屬多公司提出需求總公司執(zhí)行集中采購供應(yīng)商直供分公司/門店倉供應(yīng)商集中送貨到總倉根據(jù)集中采購規(guī)則的設(shè)置形成內(nèi)部調(diào)撥和內(nèi)部結(jié)算例如，建立面向國內(nèi)制造商的代銷業(yè)務(wù)流程（即供應(yīng)商管理庫存業(yè)務(wù)流程），根據(jù)一段時間內(nèi)的銷售出庫匯總量進行結(jié)算，在確認該商品暢銷后再轉(zhuǎn)入經(jīng)銷業(yè)務(wù)流程，以減少庫存資金占用。供應(yīng)商鋪貨到總公司供應(yīng)商鋪貨到總公司供應(yīng)商鋪貨到分公司定期形成分公司與總公司間內(nèi)部結(jié)算清單根據(jù)企業(yè)內(nèi)所有銷售出庫匯總確定鋪貨結(jié)算量銷售出庫時才形成供應(yīng)商到企業(yè)的庫存所有權(quán)轉(zhuǎn)移合理制定銷售價格，建立多種銷售政策，根據(jù)期間、區(qū)域、客戶、品類、品牌靈活調(diào)整和快速下發(fā)。例如，支持價目表維度自定義，支持多價目表，支持多種價格策略并存。價格設(shè)置價格設(shè)置選擇價格下發(fā)公司例如，根據(jù)不同品類制定銷售價保，包括庫存價保和銷量價保，在商品價格快速下降時保持下游客戶的銷售信心。支持多種價保方式支持多種價保方式靈活制定價保政策針對品牌、品類、型號實行價保靈活調(diào)整價保政策適用范圍實現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)重新配置，支持商物流結(jié)合模式和商物流分離模式，支持物流業(yè)務(wù)自營和外包。例如，建立三級物流配送模式，采取供應(yīng)商直供、總部配送中心向區(qū)域配送中心配送、區(qū)域配送中心向末端分支機構(gòu)配送的模式，取消或縮減末端分支機構(gòu)的庫存并集中到上級配送中心，實現(xiàn)庫存風(fēng)險共擔(dān)。提供跨組織跨期間的全局庫存分布視圖，為集中采購、自行采購、內(nèi)部調(diào)撥、庫存平衡提供決策依據(jù)。例如，在區(qū)域門店間進行內(nèi)部庫存調(diào)撥時，可查看考慮未來庫存入出量的多個門店的現(xiàn)存量展望，在此基礎(chǔ)上進行多門店間的庫存平衡。跨公司查詢現(xiàn)存量跨公司查詢現(xiàn)存量跨工廠/物流中心等查詢現(xiàn)存量支持全面細致的庫存事務(wù)管理，在滿足各種入出庫業(yè)務(wù)、庫存調(diào)整業(yè)務(wù)的同時，監(jiān)控到品類、品牌、商品、倉庫/貨位、批次、單品，支持條碼和序列號錄入、導(dǎo)入/出、掃描。例如，在庫存事務(wù)中可以選擇錄入條碼和/或序列號。對入庫商品錄入條碼和對入庫商品錄入條碼和/或序列號支持多公司、多配送中心、多庫存點之間的內(nèi)部交易，實現(xiàn)總部與分支機構(gòu)的采購和銷售協(xié)同、分公司之間的采購和銷售業(yè)務(wù)協(xié)同、實現(xiàn)多配送中心之間以及多庫存點之間的調(diào)撥業(yè)務(wù)協(xié)同，簡化業(yè)務(wù)操作，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性，自動形成內(nèi)部交易的結(jié)算清單。例如，通過調(diào)撥關(guān)系的定義，分支機構(gòu)向總部要貨時，在總部完成調(diào)撥出庫業(yè)務(wù)后，分公司自動按照價格規(guī)則等完成調(diào)撥入庫業(yè)務(wù)。公司間調(diào)撥業(yè)務(wù)中調(diào)撥出庫完成后自動觸發(fā)調(diào)撥入庫業(yè)務(wù)完成公司間調(diào)撥業(yè)務(wù)中調(diào)撥出庫完成后自動觸發(fā)調(diào)撥入庫業(yè)務(wù)完成公司間調(diào)撥價格規(guī)則可靈活定義和調(diào)整通過供應(yīng)商評估、承運商評估、渠道成員評價、客戶信用控制、分支機構(gòu)成本利潤分析、多公司多組織庫存平衡、商品成本利潤分析、運費分析等，不斷優(yōu)化客商資源、伙伴資源、內(nèi)部業(yè)務(wù)和商品組合，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)水平。例如，設(shè)置客戶的信用屬性，信用等級、信用賬期、是否免于信用檢查等。方案價值針對消費電子行業(yè)需求建立集團企業(yè)的全面解決方案，包括客商管理、采購管理、銷售管理、內(nèi)部交易、庫存管理、物流管理等，實現(xiàn)集團企業(yè)多組織間物流一體化和外部供應(yīng)鏈一體化。實現(xiàn)集團多組織架構(gòu)的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，有利于為集團內(nèi)各層次上的優(yōu)化以及集團的全局優(yōu)化提供全面、系統(tǒng)的決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，提高決策實效性和精準(zhǔn)度。跨區(qū)域跨層次集中管理客戶資源、供應(yīng)商資源、終端資源、承運商資源、競爭對手信息等，有利于實現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化配置，建立合作伙伴關(guān)系，從單純的產(chǎn)品競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)移。建立靈活多變的組織結(jié)構(gòu)、采購模式、銷售模式、物流模式，吻合消費電子行業(yè)的渠道扁平化、渠道品牌化、零售規(guī)模化和銷售模式復(fù)雜化的趨勢，支持自有品牌深度分銷，支持針對國內(nèi)外品牌的代理分銷和連鎖零售。提供全局庫存管理視圖和庫存平衡，實現(xiàn)快速有效的物流業(yè)務(wù)和內(nèi)部交易，提高供應(yīng)鏈上的響應(yīng)速度，提高對終端客戶的服務(wù)水平，降低供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的總體庫存成本。建立適合中國國情的產(chǎn)品價格定位和銷售政策，結(jié)合終端信息、競爭對手信息將銷售政策發(fā)布到不同的區(qū)域、不同客戶，在參與價格戰(zhàn)的同時，保持下游客戶對商品的銷售信心，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。4. 成功故事樣板客戶（1）企業(yè)概況深圳市天音通信發(fā)展有限公司，自1996年12月成立伊始，便以強勁的發(fā)展勢頭迅速崛起，現(xiàn)已成為中國最大規(guī)模、最具影響力的移動通信產(chǎn)品分銷商之一。經(jīng)過天音人的不懈努力，在手機分銷行業(yè)確立了不可撼動的地位，贏得了良好的口碑，創(chuàng)造了一個又一個的輝煌：天音通信將秉承“恒守人本、堅持誠信、服務(wù)客戶、追求卓越”的核心價值觀，“責(zé)任、健康、高效、執(zhí)行”的企業(yè)精神，肩負“通路無限，夢想實現(xiàn)”的使命，朝著“流通領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者”的愿景不斷努力；面向未來，天音通信將以人力資源為核心，構(gòu)建以強大的信息系統(tǒng)、快捷的物流網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)系統(tǒng)為支撐,貫穿分銷、批發(fā)、零售及客戶服務(wù)的大流通商業(yè)模式，進行多產(chǎn)品、多品牌的業(yè)務(wù)運作，領(lǐng)導(dǎo)渠道模式的變革，最終成為流通領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者和商業(yè)文明的推動者。組織機構(gòu)及部門職責(zé)如圖所示。（2）企業(yè)信息化歷史信息化建設(shè)項目啟動之初，邀請國內(nèi)著名咨詢公司對業(yè)務(wù)流程進行梳理后，確定信息化建設(shè)總體思想是“選擇一個支撐集團化企業(yè)運作、實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、支撐商業(yè)智能的大集中應(yīng)用產(chǎn)品”，“通過總體規(guī)劃、分步實施”建立信息化平臺。之后，確定十幾家國內(nèi)外軟件產(chǎn)品供應(yīng)商作為初選對象，經(jīng)過一段時間，確定5家供應(yīng)商進入復(fù)選。在復(fù)選過程中，通過應(yīng)用方案講解、實施方案講解，以及產(chǎn)品演示等步驟，最終確定用友軟件作為其全面解決方案的供應(yīng)商。2005年3月，項目組選取了天音通信總部、下屬三家分公司和四大配送中心對分銷管理信息系統(tǒng)進行模擬運行。2005年5月，天音分銷管理信息系統(tǒng)第一批分子公司正式上線，與舊系統(tǒng)兩套并行運作。2005年6月，天音分銷管理信息系統(tǒng)第二批分子公司正式上線，與舊系統(tǒng)兩套并行運作。2005年9月，天音分銷管理信息系統(tǒng)全面上線，舊系統(tǒng)（包括金蝶K3和進銷存系統(tǒng)）也相繼停用。到目前為止，天音已經(jīng)實施完畢用友ERP-NC的分銷管理系統(tǒng)（供應(yīng)鏈+財務(wù)），其主要模塊有：集團財務(wù)管理，集團資產(chǎn)管理，集團供應(yīng)鏈管理，分銷渠道管理，集團報表管理。（3）信息化動因分析實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大集中；實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化；支撐天音分銷業(yè)務(wù)多產(chǎn)品，多品牌運作模式；規(guī)范統(tǒng)一各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程；實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門對各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時查詢統(tǒng)計。（4）應(yīng)用效果分析從2005年3月1日模擬運行至今，32家分公司全面上線，從整體運用情況來看，天音分銷系統(tǒng)可以全面支撐和規(guī)范天音日常的業(yè)務(wù)運作及財務(wù)核算管理，強大的查詢引擎也可以從多方位的展示分析業(yè)務(wù)運作及財務(wù)管理情況。總體價值：業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性：完整梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，固化一些合理的企業(yè)管理流程及制度；高度集成、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化：財務(wù)實時記錄反映業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)變化，不僅能保證財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時性與一致性，避免了財務(wù)與業(yè)務(wù)溝通過程中的“信息孤島”現(xiàn)象，而且強化了財務(wù)事中控制的職能，實現(xiàn)財務(wù)對原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時采集及監(jiān)控；建立了天音自身的ERP系統(tǒng)的維護與完善支持力量：貫穿整個項目實施上線過程的有效的知識轉(zhuǎn)移，使得天音的ERP系統(tǒng)維護組能夠獨立承擔(dān)起ERP日常運行的維護；NC通過對業(yè)務(wù)類型、工作流程、業(yè)務(wù)控制點及控制內(nèi)容的配置，應(yīng)用組件配置、用戶菜單配置、自定義單據(jù)格式、自定義報表格式、自定義打印格式、菜單界面預(yù)置等等，實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)在天音的個性化應(yīng)用；簡化了公司縱向的復(fù)雜的信息傳遞和加工處理過程，各級管理人員可以直接利用NC查詢到所需要的信息。財務(wù)方面：網(wǎng)絡(luò)化管理模式，支持多地點、多部門、多核算單位應(yīng)用，實現(xiàn)財務(wù)集中管理；實現(xiàn)天音財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的目標(biāo)：前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能實時推式生成財務(wù)所需要的數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)“三賬合一”；財務(wù)及時地向業(yè)務(wù)提供客商信用、賬期及應(yīng)收應(yīng)付、收款付款等財務(wù)信息，改變并避免了以前財務(wù)向業(yè)務(wù)催、等、要數(shù)據(jù)的現(xiàn)象；有助于建立完善的內(nèi)控制制度：通過參數(shù)設(shè)置，制定業(yè)務(wù)（如銷售訂單）審批流程，界定審批權(quán)限，明確崗位、人員的權(quán)責(zé)，強化了財務(wù)的控制與監(jiān)督職能；ERP的信用管理模塊能夠支持天音銷售業(yè)務(wù)的正常開展，并具有可擴展性。由于嚴(yán)格分產(chǎn)品線與業(yè)務(wù)類型，所以保證信用余額、應(yīng)收賬款、折扣返利數(shù)據(jù)的一致性；在日常工作（如存貨核算、DSO返利計算）等方面，ERP系統(tǒng)可明顯提高財務(wù)的工作效率，把財務(wù)以前偏重于記賬和基礎(chǔ)核算的工作轉(zhuǎn)移到以控制和支持為主。營銷方面：實現(xiàn)了銷售數(shù)據(jù)大集中及銷售與財務(wù)，銷售與物流的聯(lián)接，打破信息孤島，實現(xiàn)信息共享，銷售、物流、財務(wù)、行政等各部門的協(xié)作更加緊密，業(yè)務(wù)監(jiān)督大大加強；B/S的架構(gòu)，銷售信息能夠及時反饋，方便領(lǐng)導(dǎo)層的查詢與決策；提供了NC與PSI接口，使天音除了能夠掌握自有的業(yè)務(wù)發(fā)生情況外，還能及時掌握渠道的業(yè)務(wù)發(fā)生情況，打通天音與渠道的通道，清晰sellin和sellout，使天音在與供應(yīng)商的溝通中能夠更加主動和客觀；業(yè)務(wù)控制的自動化：系統(tǒng)在銷售訂單時，自動控制客戶信用與檢查庫存ATP，既加強了業(yè)務(wù)控制，避免業(yè)務(wù)風(fēng)險，又提高了業(yè)務(wù)處理效率；實現(xiàn)銷售訂單的預(yù)保存，就天音的實際業(yè)務(wù)及訂單約束而言，大大提高了商務(wù)處理訂單的效率；相對JXC系統(tǒng)功能更加完善：為天音量身定做了價格管理、價保管理、返利管理的功能，使天音在銷售政策的管理上更加清晰及規(guī)范，加強了總部在銷售政策上的管理和監(jiān)控；強大的流程配置及審批流程管理基本可以滿足日益變化的業(yè)務(wù)流程，可以通過快速地定制來滿足實際的業(yè)務(wù)；能自動對客戶過往的提貨記錄按照集團下發(fā)的銷售政策自動進行返利計算以及對執(zhí)行情況的監(jiān)控，并自動實現(xiàn)業(yè)務(wù)返利向財務(wù)返利傳遞，較大程度上減輕了商務(wù)的工作量；較好地實現(xiàn)了對