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文檔簡介

商品說明書范文(篇一)商品說明書范文(篇一)1、配合工程部經(jīng)理做好工程前期運作及招投標工作。

2、負責項目的整體運作和管理

(1)項目開工準備階段,負責編制《項目開工監(jiān)督管理計劃》,并報工程部經(jīng)理批準。

(2)負責向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。

(3)開工準備階段應(yīng)對開工必須具備的文件和資料進行核實。

(4)組織設(shè)計圖紙會審、設(shè)計交底工作,對設(shè)計交底工作的過程及結(jié)果進行檢查。

(5)組織專業(yè)工程師對監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設(shè)計/方案》進行審查。

(6)組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對《施工組織設(shè)計/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案進行初步審查,提出審查意見。

(7)對《施工組織設(shè)計/方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用,以及可能導(dǎo)致工期、造價等變動的因素,結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見進行著重審核。

(8)對《施工組織設(shè)計》的實施情況進行監(jiān)督檢查糾正。

(9)對施工組織設(shè)計的調(diào)整及修改進行審核。

(10)對開工準備情況進行核實檢查。

(11)組織臨時設(shè)施的搭建。

(12)組織監(jiān)理、施工單位進行場地移交。

(13)向工程部經(jīng)理報送《開工申請表》。

(14)組織對《監(jiān)理規(guī)劃》進行評審。

(15)對《監(jiān)理規(guī)劃》的實施情況進行檢查、監(jiān)督、糾正。

(16)負責準備圖紙會審、設(shè)計交底會。

(17)組織開工慶典。

(18)組織工程資料的報送。

(19)組織召開工程協(xié)調(diào)會。

(20)對工程中重大的不合格事項進行調(diào)查研究,提出處理意見。

(21)對施工安全、文明施工進行監(jiān)督檢查。

(22)對施工中的各種標識組織監(jiān)督檢查。

(23)負責協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。

(24)按照《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調(diào)配、管理。

(25)組織制定質(zhì)量監(jiān)督計劃。

(26)依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關(guān)文件對工程項目進行質(zhì)量管理。

(27)對工程量及設(shè)計變更引起的工程量增減進行審核。

(28)對監(jiān)理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。

商品說明書范文(篇二)一、實習目的:

實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

二、實習地點:

kodak和平數(shù)碼影像中心

由于這家影像中心新近了兩臺機器,一臺是NORITSU牌型號QSF-V30S的沖卷機,另一臺是型號QSS-3301S的沖紙機,而且這兩臺機器都是日本進口的,使用說明書只有日文和英文版的,所以我的工作很明顯,就是把英文版的說明書翻譯成中文。

翻譯工作遠比我想像的要難,因為本身我不是英語專業(yè)的,說明書是圖文并貌,里面有大量的專有名詞,我的電子詞典都不夠用了,每天在店里我都與英語詞典形影不離,很慶幸把它從學校帶回了家。

在閑暇時候我也不閑著,虛心請教店里的師傅,學習一些用photoshop修改圖片的知識,例如,如何改紅眼、如何給照片整體和局域加亮等方法。經(jīng)過一段時間的學習,我也可以幫助店里修改數(shù)碼相片了,而且很有效率

其實人生充滿了機遇和挑戰(zhàn)。在影像中心實習期間我也遇到了很多困難,有時真的對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦,一翻英文詞典就感到頭疼。不過我通過一段時間的摸索,總結(jié)出了擺正心態(tài)的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施克服工作中的毛病,時刻保持自信和樂觀的態(tài)度。漸漸地我開始熟悉我的工作,而且越干越有章法,翻譯的效率和準確性也有明顯提高。最后,我用了15天左右的時間完成了三本說明書近450多頁的翻譯工作,影像中心的老板對我的工作也是非常滿意。

三、實習收獲

2、專業(yè)知識要不斷提高。這次實習讓我認識到我的專業(yè)知識有待提高,要增強理論與實際的結(jié)合。知識是學不完的,每天多會出現(xiàn)新的情況,為此我要時刻保持學習的心態(tài),同時要把所學應(yīng)用的實踐,這樣我才能進步。

3、工作要有耐心和細心。筆頭翻譯是一項是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的思慕時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。對此要調(diào)整好心態(tài),要做到耐心和細心,這樣差錯少了就會越做越起勁,并會覺得這項工作也會使人快樂。

4、自主學習

工作時不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

5、積極進取的工作態(tài)度

在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

6、團隊精神

工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要學會與別人溝通、培養(yǎng)交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

7、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>

8、為人處事

作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

最后,我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗

因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美

在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的,以前我完成的工作中或多或少的會存在些問題,提交給老師后,有老師為我指出才沒給影響中心導(dǎo)致?lián)p失,要是我的錯誤導(dǎo)致了中心的損失后果不堪設(shè)想。

4、學術(shù)上不夠鉆研

這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術(shù)才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是旅游專業(yè)的學生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個人多向店里的師傅學習,同時,這也對我的工作有促進作用。

以上就是我這次認識實習的`心得體會。

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商品說明書范文(篇四)崗位名稱:

策劃專員

所屬部門:

策劃部

直接上級:

策劃主管、策劃經(jīng)理

直接下級:

崗位描述:

按公司或客戶要求策劃、組織、實施各種項目活動及跟進項目進度,協(xié)助上級與媒體進行溝通,完成上級安排的其它工作任務(wù)。

工作職責與任務(wù):

1、協(xié)助上級對公司活動的策劃、組織、執(zhí)行、跟進、總結(jié);

2、負責活動策劃的制定和實施,項目總體策劃與定位,客戶提案;

3、針對各團隊活動要求進行項目策劃的總體構(gòu)思,并編寫策劃文案;

4、有效地與各方面開展溝通,以到達內(nèi)、外方的工作要求;

5、策劃后續(xù)工作的跟進,效果的跟蹤分析和總結(jié);

6、依公司確定的市場推廣計劃和方案,撰寫所需宣傳文案;

7、與媒體溝通,建立媒體資源,并擴展其它推廣渠道;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

任職要求:

1、大專以上學歷,一年以上相關(guān)策劃或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗;

2、較強的文字寫作本事;

3、具備較強的團隊協(xié)作本事,良好的執(zhí)行本事和人際溝通技巧;

4、具備獨立文案撰寫和產(chǎn)品包裝,價值提煉經(jīng)驗;

商品說明書范文(篇五)1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度,根據(jù)公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù),辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

2、負責銀行賬戶的日常結(jié)算,包括銀行結(jié)算單據(jù)的填發(fā)、取得、核對。

3、保管現(xiàn)金、存單及其他各類有價證券,并定期盤點核對,如發(fā)現(xiàn)漲短,及時上報處理。

4、嚴格控制現(xiàn)金庫存限額,以保證公司三日內(nèi)正常經(jīng)營需要為限。

5、不得挪用現(xiàn)金或以“白條”抵庫,不得簽發(fā)“空頭”支票。

6、負責各項收付款業(yè)務(wù)及工資發(fā)放,做到及時準確,不得無故延誤。

7、登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳,并做到日清月結(jié)。

8、根據(jù)帳務(wù)處理需要,及時將在手單據(jù)整理移交會計主管編制記賬憑證。

9、每日9:00前編制前日《資金日報表》,及時報告公司資金使用和結(jié)存情況。

10、月末與銀行核對存款余額,不符時編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》。

11、按時清理帳目,督促因公借款人員及時報帳,杜絕個人長期欠款。

12、負責在手稅務(wù)發(fā)票、收據(jù)、支票等票據(jù)的保管和安全。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

1、負責項目經(jīng)理部的施工技術(shù)管理和科技管理工作。負責組織本項目經(jīng)理部的全體技術(shù)人員按工程設(shè)計圖紙、施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)則、工藝標準及施工組織設(shè)計(質(zhì)量計劃)進行施工。直接領(lǐng)導(dǎo)工程部和工地試驗室的工作。...

1.執(zhí)行上級的命令和指示。2.全面負責行政后勤部的工作。3.負責制定職責范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度并督導(dǎo)管理執(zhí)行。4.負責做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。5.做好員工的政治思想工作,關(guān)心員工生活。...

1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,批準公司質(zhì)量手冊;3、主持管理評審;4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結(jié);5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會...

1、負責接聽前臺電話,做好重要記錄和傳達信息給相關(guān)人員。2、負責來訪客戶的接待,做好接待與引見工作。3、訂水,訂票,快遞收發(fā)等工作,辦公用品的采購與管理。4、負責公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。...

1、負責酒店會計核算及財務(wù)人員的日常管理,及時準確地提供酒店管理所需的各種數(shù)據(jù)、信息及各類報表,按季度編制財務(wù)分析。2、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)編制酒店預(yù)算,按月及時反映財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,分析產(chǎn)生差異的原因并提出改進措施。...

1、工作對人力資源部部長負責。2、負責完成公司人事工作任務(wù),并提出改進意見。3、負責員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。4、協(xié)助招聘主管進行員工招聘的面試,負責報到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進員工。...

1、負責治療工作的護士,操作前應(yīng)著裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時戴口罩。2、備齊各種治療用品、藥品,并有標志,做好分類存放,保證無過期失效,每日清點,認真交接班。3、負責長期、臨時的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準備工作。...

1.分析缺料信息是否合理,再將定單下給供應(yīng)商,定單必須含有以下信息:材料型號,數(shù)量,單價,金額,計劃到貨日期.2.采購審核員根據(jù)具體情況進行定單審核3.通常情況下,采購員接到缺料,獲取缺料以下基本信息:存貨編碼,產(chǎn)品型號,數(shù)量.4.定單傳真...

1、機電技術(shù)員在機電科長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助機電科長搞好機電設(shè)備的維修、檢修、技術(shù)鑒定等工作。2、機電技術(shù)員負責全礦先進技術(shù)的學習,先進技術(shù)的推廣,以及機電技術(shù)的培訓和考核工作。...

商品說明書范文(篇六)一、應(yīng)急救援預(yù)案的文件體系

應(yīng)急預(yù)案要形成完整的文件體系,以使其作用得到充分發(fā)揮,成為應(yīng)急行動的有效工具。一個完整的應(yīng)急預(yù)案是包括總預(yù)案、程序、說明書、記錄的一個四級文件體系。

(1)一級文件———總預(yù)案。它包含了對緊急情況的管理政策、預(yù)案的目標,應(yīng)急組織和責任等內(nèi)容。

(2)二級文件———程序。它說明某個行動的目的和范圍。程序內(nèi)容十分具體,例如該做什么、由誰去做、什么時間和什么地點等等。它的目的是為應(yīng)急行動提供指南,但同時要求程序和格式簡潔明了,以確保應(yīng)急隊員在執(zhí)行應(yīng)急步驟時不會產(chǎn)生誤解,格式可以是文字敘述、流程圖表或是兩者的組合等,應(yīng)根據(jù)每個應(yīng)急組織的具體情況選用最適合本組織的程序格式。

(3)三級文件———說明書。對程序中的特定任務(wù)及某些行動細節(jié)進行說明,供應(yīng)急組織內(nèi)部人員或其他個人使用,例如應(yīng)急隊員職責說明書、應(yīng)急監(jiān)測設(shè)備使用說明書等。

(4)四級文件———對應(yīng)急行動的記錄。包括在應(yīng)急行動期間所做的通訊記錄、每一步應(yīng)急行動的記錄等。

從記錄到預(yù)案,層層遞進,組成了一個完善的預(yù)案文件體系,從管理角度而言,可以根據(jù)這四類預(yù)案文件等級分別進行歸類管理,即保持了預(yù)案文件的完整性,又因其清晰的條理性便于查閱和調(diào)用,保證應(yīng)急預(yù)案能有效得到運用。

二、應(yīng)急救援預(yù)案的主要程序文件

不同類型的應(yīng)急預(yù)案所要求的程序文件是不同的,應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容取決于它的類型。一個完整的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括:

(1)預(yù)案概況———對緊急情況應(yīng)急管理提供簡述并做必要說明;

(2)預(yù)防程序———對潛在事故進行分析并說明所采取的預(yù)防和控制事故的措施;

(3)準備程序———說明應(yīng)急行動前所需采取的準備工作;

(4)基本應(yīng)急程序———給出任何事故都可適用的應(yīng)急行動程序;

(5)專項應(yīng)急程序———針對具體事故危險性的應(yīng)急程序;

(6)恢復(fù)程序———說明事故現(xiàn)場應(yīng)急行動結(jié)束后所需采取的清除和恢復(fù)行動。

上述4種類型預(yù)案具體要求的程序文件如表1-1所示(表中標“√”項為該計劃包含內(nèi)容,標“O”項為可選內(nèi)容)。

商品說明書范文(篇七)分析崗位說明書的作用及案例

很多人認為人力資源工作應(yīng)從編制崗位說明書上開始,主要內(nèi)容應(yīng)包括崗位信息,基本職責,任職條件,工作聯(lián)系等等。但在編制過程當中,更多的是動用公司整個資源,而且消耗資源也比較大。但寫完之后,大部分都是束之高閣,沒有人再理會到底寫了些什么。當再次有機會拿出來的時候,一般是計劃重新修訂的時候,工作當中基本沒人去閱讀,更談不到按寫的去做。所以,我經(jīng)常說崗位說明書是給人事部看的,別的部門有工作照做,沒有工作也照做,如果按寫的做了,往往又行不通?;仡^看看,我們工作中又有多少人仔細看過自己的崗位說明書,又有誰說我一直是按寫的做的。人事專業(yè)的人都不太看,就更不能要求別人了。下面和大家分析崗位說明書作用有哪些?

崗位說明書作用1:為招聘、錄用員工提供依據(jù)

◎確定崗位的任職條件

崗位說明書里已經(jīng)確定了這個崗位的任職條件,任職條件是招聘工作的基礎(chǔ),招聘工作需要依照任職條件來挑選人員,不滿足任職條件的人,不能用。如果企業(yè)一定要用只也能降格使用,例如工資等級要下降,或者職務(wù)要略微下降。

【案例】

某公司招聘人力資源部的人事培訓專員。在崗位說明書的任職條件一欄中已經(jīng)明確要求:學歷是大學本科以上,工作經(jīng)驗要求三年以上,大中型企業(yè)或者外資企業(yè)相關(guān)崗位的工作人員。只有符合這樣的條件,公司才會錄用這名員工來擔任人力資源部的這個職位。另外,要求應(yīng)聘者具有什么樣的知識,要求了解哪些業(yè)務(wù)范圍,在任職條件中都會有明文規(guī)定。具體招聘的時候,只要照章辦事即可。

◎崗位說明書將作為簽訂勞動合同的附件

崗位說明書將作為員工錄用以后簽訂的勞動合同的附件。企業(yè)決定錄用員工后,這名員工應(yīng)該承擔什么樣的責任,以及要負責到何種程度,這些問題也已經(jīng)事先在崗位說明書里約定好了,企業(yè)不需要對員工重復(fù)說明。

◎作為入職培訓的教材

員工被錄用以后,崗位說明書可以作為入職培訓的教材。新員工在被錄用以后,一般企業(yè)要進行一次入職培訓。

崗位說明書作用2:對員工進行目標管理

在對員工目標管理設(shè)計的時候,依據(jù)崗位說明書所規(guī)定的職責,通過崗位說明書可以很清晰、明確地給員工下達目標,同時也便于設(shè)計目標。

◎崗位說明書是給員工下達目標的憑證

目標管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種最有效的辦法。給員工下達目標的憑據(jù)就是崗位說明書里面規(guī)定的職責。例如給人力資源部的培訓專員下達的目標是培訓的指標,而不能下達薪酬管理的指標。由此可見,崗位說明書是目標管理的一個基本依據(jù)。

◎依據(jù)崗位說明書可清晰設(shè)計目標

在崗位說明書中,具體某個項目有幾項職責,目標應(yīng)該下達給誰,都有非常清楚的說明。因此,負責目標管理的主管應(yīng)該隨時查閱崗位說明書,以便更明確、有效地對員工進行目標管理。

崗位說明書作用3:是績效考核的基本依據(jù)

◎崗位說明書確定了崗位職責

在績效考核的時候,只有通過考察崗位說明書,才會知道只有這個崗位才有這個職責,才能去考核這個崗位上工作的員工是不是盡職盡責,是不是完成了工作目標。假如在崗位說明書中根本就沒有這個職責,就不能拿這個要求考核他,因為他不需要承擔這樣的責任。所以,崗位說明書在工作目標管理和績效考核工作中起很大的作用,也是績效考核的一個基本依據(jù)。

◎崗位說明書確定了職責范圍

崗位說明書明確確定了某一項職責的范圍,是全責、部分還是支持,很清楚地劃分了員工的職責。當某一項工作沒有完成或出現(xiàn)問題時,責任十分清楚。

◎崗位說明書確定了考核內(nèi)容

崗位說明書還規(guī)定了考核評價內(nèi)容??冃Э己说臉藴蕬?yīng)該是一致的。不能是崗位說明書寫的是一個樣,考核標準又是另一個樣。

崗位說明書作用4:為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)

直接決定薪酬的是崗位評價,所以崗位說明書所提供的依據(jù)評價是間接的。崗位評價是企業(yè)薪酬政策的基本依據(jù),整個薪酬體系需要以崗位評價為

支撐性資料。而崗位評價的基礎(chǔ)是崗位分析和崗位說明書,如果沒有崗位說明書、崗位內(nèi)涵分析、員工規(guī)格分析等資料,就無法進行崗位評價。因此,從根本上說,崗位說明書為企業(yè)制定薪酬政策提供了重要的依據(jù)。缺少了崗位說明書,企業(yè)制定薪酬政策將是很困難的。

崗位說明書作用5:員工教育與培訓的依據(jù)

對員工進行培訓是為了滿足崗位職務(wù)的需要,有針對性地對具有一定文化素質(zhì)的員工進行崗位專業(yè)知識和實際技能的培訓,完備上崗任職資格,提高員工勝任本崗本職工作的能力。根據(jù)崗位說明書的具體要求,對一些任職條件不足,但其它方面優(yōu)秀、符合公司急需人才要求的員工進行教育和培訓,提升他本身的素質(zhì),最后使其達到崗位說明書的任職要求。

【案例】

某公司在招聘一名銷售主管的時候,發(fā)現(xiàn)一名應(yīng)聘者銷售經(jīng)驗非常豐富,但是他的學歷達不到招聘的要求。負責招聘的人力資源部經(jīng)理覺得非常可惜,破例將他錄用。本來是用他當銷售部經(jīng)理的,但由于其任職條件欠缺,所以先讓他擔任銷售部副經(jīng)理。在接下來一段時間,針對其學歷不高的特點,將他送去大學進修,彌補學歷上的不足。這樣,經(jīng)過一段時間的考察,等他自身素質(zhì)有了提高,符合職位要求時,將他提升為銷售部經(jīng)理。

崗位說明書作用6:為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)

人力資源管理中一項非常重要的工作是人力資源開發(fā),就是通過一些手段使員工的素質(zhì)和積極性不斷提高,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)做更大貢獻。員工的晉升與開發(fā),離不開人事考核。人事考核是以員工為對象,以崗位說明書的要求為考核依據(jù),通過對員工德、能、勤、績等方面的綜合評價,判斷他們是否稱職,并以此作為任免、獎罰、報酬、培訓的依據(jù),促進“人適其位”。因此,崗位說明書也為這項工作提供了一個依據(jù)。

員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作,并不愿意來回跳槽。主要是看有沒有發(fā)展的空間,例如現(xiàn)在是銷售員,有沒有可能做銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)。公司就要依據(jù)崗位說明書,有針對性地做工作。

根據(jù)崗位說明書做員工晉升路徑圖,作為規(guī)范化管理的一個基礎(chǔ)文件。每一位員工都清楚,只要好好工作將來就能升到什么職位,或幾年才能達到任職條件。

人力資源案例分析:一份職位說明書引起的出走事件

當今社會,企業(yè)發(fā)展越迅猛,或者說企業(yè)求發(fā)展的野心越大,對人才的需求越強烈,這種求賢若渴的心情固然可以理解,但這種狀態(tài)也同樣造成了企業(yè)招人用人的偏頗和失誤,很多時候在新增人員到崗后,企業(yè)會發(fā)現(xiàn)入職者不勝任此職位,或者此職位的工作內(nèi)容和預(yù)期存在很大不同,給入職者造成了較大落差,從而造成了企業(yè)開人或員工主動離職的情況,究其原因,一定是在招聘環(huán)節(jié)出了問題。

總結(jié)并概括目前的大多數(shù)情況,無外乎企業(yè)和人選雙方對對方預(yù)期和現(xiàn)實的想法存在很大差異。

案例:

從事人力資源工作的R小姐雖沒有做到HRM級別,但其所任職的是一家知名的大型上市公司,公司對HR工作極為重視,使得R小姐在此公司任職的三年中積累了較豐富的HR經(jīng)驗,同時也具有一定的行政管理經(jīng)驗,深得領(lǐng)導(dǎo)好評。不久前,因經(jīng)濟環(huán)境影響公司大面積裁員,R小姐不幸身列其中,于是開始尋求職業(yè)生涯第二次發(fā)展之機會。

很快,一位朋友推薦一個小公司給她,聲稱此公司在尋找人力資源經(jīng)理,并把JD發(fā)送給她,JD中明確列出了四條HRM通用的任職資格和工作描述,另外加注有一定的行政經(jīng)驗者優(yōu)秀。由此R小姐得出,此職位相當于人力行政經(jīng)理,重點在人力資源各個模塊的運用,和自己之前經(jīng)歷相符,同時其本人也期望得到一個全面掌控HR工作的機會,由此看來,此機會很適合自己的發(fā)展。

不出所料,面談進展很順利,薪水5K,隨低于之前的,但R小姐并不介意,一周后正式入職。

在入職10天后,R小姐卻主動提出離職,義無反顧的離開了這家公司。

短短十天,是什么讓R小姐的態(tài)度瞬時轉(zhuǎn)變呢?經(jīng)友人了解,R小姐很勝任此工作,并在一周內(nèi)將全公司的績效考核體系搭建起來,馬上就要實施,此時卻得到了減薪的通知,令她十分費解,找到投資方大老板溝通。

這次溝通直接導(dǎo)致她對工作及公司失去了信任。原來,大老板不但對其所做工作不認可,同時明確表示自己所需要的只是一個行政人員,相應(yīng)的薪水并不能給到之前談好的5K,需要減薪至3k左右,當時,R小姐很憤怒。

用R小姐的話說,行政的工作和人力資源的工作在老板眼里原來是一回事,這是對她的工作專業(yè)度的一種侮辱,這種看低HR工作的老板和公司,是不值得一起共事的。

同時,R小姐對公司出爾反爾的態(tài)度很費解,“說實話,如果剛開始談3K,我也不會完全拒絕,畢竟工作內(nèi)容對我以后的發(fā)展有很大幫助,也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在突然要求減薪,我不能接受?!?/p>

拋開薪水不談,作為HR從業(yè)者相信會很理解R小姐的遭遇,這種理解可能更多的是在同行之中,換言之,如果這種遭遇放在其他崗位從業(yè)者身上,我們是否也會報以同樣的心情和態(tài)度呢?畢竟,這種問題的出現(xiàn)不僅僅是因為老板,還有負責招聘的HR,都或多或少存在某些招聘和用人上的分歧或失誤。

當然,R小姐的遭遇同樣不可避免有HR的責任,我們可以說HR不專業(yè),但不專業(yè)可以慢慢變得專業(yè),這是小問題,關(guān)鍵是HR需要完全去明白老板腦子里對這個職位怎么看,怎么想,我認為這并不完全屬于專業(yè)范疇的問題,這是幾乎所有公司HR每天都要應(yīng)對的重要問題。

追根溯源,R小姐的遭遇,從企業(yè)方招聘角度講,是職位說明書設(shè)計的失敗。但是隱藏在一行行任職資格和職位描述背后的諸多因素,才是導(dǎo)致招聘失敗的關(guān)鍵因素。

職位說明書,相信專業(yè)的HR是可以寫的很漂亮,但這種漂亮在某種意義上可以和“不實際”概念偷換。

這種不實際在真正工作中會有很多表現(xiàn),如:“公司的財務(wù)人員同樣肩負著行政的職責”、“以績效和培訓見長的HR在80%的時間里忙于處理員工關(guān)系問題”、“擁有豐富的醫(yī)藥領(lǐng)域客戶資源的銷售總監(jiān)長時間的帶領(lǐng)團隊維護FMCG客戶”……歸納一下,招聘的失敗往往體現(xiàn)在企業(yè)對人選的不滿意,或者人選對職位設(shè)置的不理解,要么大材小用,要么小材大用,要么邊用邊看。

對于出現(xiàn)過這種問題的企業(yè)及HR,試問一下:1、對于老板的想法你是否真正領(lǐng)悟2、對于職位對公司的重要性你是否真正理解

如何省時省力做出一個有效地職位說明呢?在回答并實踐這個工作前,切記拋棄一些傳統(tǒng)的思維方法和習慣。

1、拋開“超人”理念

做HR的都明白“人職匹配”,這和“超人”是兩個相反的論調(diào),老板總在想,要是這個人能幫我解決ABCDE這些問題那就輕省了,這種想法固然可以理解,但HR千萬不要跟著老板的想法走,找一個真正能解決企業(yè)某個問題的牛人就足夠了,老板和你的考慮角度不同,但是殊途同歸——最優(yōu)效的配置人力資源,只不過,HR相對于老板,不能過于理想化,世界上本不存在“超人”,念叨的人多了,一樣不存在。

2、拋開“優(yōu)秀”,回歸“適合”

世界上優(yōu)秀的人很多,但是你的公司人員有限,夸張的說,如果為了一個優(yōu)秀的人而傾家蕩產(chǎn),血本無歸,最后只能讓自己債上加債,人是有底線的,企業(yè)同樣有。相信有不少HR都有這樣的經(jīng)歷,招進來一個優(yōu)秀的人,落實到工作上卻只是用了他的一小部分優(yōu)秀,有時效果適得其反。小廟供不了這龕大佛,問題是,如果佛稍微大一點,很多人可能就覺得自己占了便宜,歡歡喜喜抱回家了。

所以說,優(yōu)秀并不代表合適,只要明確哪些人適合公司發(fā)展需求,就是一種成功。另外,請不要跨階段用人,先解決眼前的問題,或者說3年之內(nèi)的問題,3年之后,企業(yè)發(fā)展到什么階段,有什么需求,再選擇相應(yīng)的人來依靠。

眼光太發(fā)展,未必是好事。3、拋開“漂亮”,注重實用

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